銷售心理學(xué)實(shí)用的思維工具
銷售心理學(xué)工具簡(jiǎn)要
靈腦圖是一種簡(jiǎn)單的思維工具，它能使完整的營(yíng)銷心理矩陣協(xié)調(diào)一致地運(yùn)作，而且能使我們更有效地記錄、記憶和使用信息。它使你在一張紙上便能捕捉到你需要了解的所有產(chǎn)品或服務(wù)的信息。而且，靈腦圖與傳統(tǒng)的細(xì)節(jié)記憶不同，它做起來讓人覺得非常有趣。
工具應(yīng)用指南
怎樣構(gòu)造一個(gè)靈腦圖呢?
第1步：準(zhǔn)備材料
現(xiàn)在，找一張空白紙，依照如下的方法來做。首先，把你的產(chǎn)品或服務(wù)在白紙的正中央畫出來。
第2步：思想樹
與樹木有枝干相類似，我們也在靈腦圖上添加了分支，每一個(gè)關(guān)鍵理念或主題都由濃縮成為一個(gè)詞語(yǔ)或形象的枝干來替代。
第3步：聯(lián)系詞語(yǔ)與想法
當(dāng)新思路和新想法在你的腦子里出現(xiàn)時(shí)，可以在主題上再畫出更小的分支。在這些分支之上，你還可以加上文字、圖像、顏色、象征或代號(hào)。
第4步：符號(hào)、色彩及圖像
使用符號(hào)、色彩及圖像來強(qiáng)調(diào)不同的要點(diǎn)并顯示你的圖中不同分支之間的關(guān)系。
第5步：關(guān)鍵概念和想法的整合
你需要盡快而且盡可能持久地?cái)U(kuò)展你的靈腦圖，以此鼓勵(lì)你產(chǎn)生更多的'想法，或者轉(zhuǎn)向另一條分支——督促自己加快速度并盡量多作記錄。 練習(xí)
畫出客戶群的靈腦圖
下面是建立客戶銷售靈腦圖的11個(gè)步驟，可供參考。
1.在紙張中央突出醒目地畫出客戶形象。
2.從該中心形象延展出一些基本主題的分支來，例如：愛好、所購(gòu)商品、個(gè)人細(xì)節(jié)及未來購(gòu)買可能等。
3.使用你目前所擁有的一切資料來快速建立該銷售靈腦圖。
4.使用顏色、圖像、符號(hào)及象征連接起所有關(guān)鍵詞和想法來。
5.整合關(guān)鍵概念和想法。
6.用結(jié)實(shí)且易取用的活頁(yè)夾將你的銷售靈腦圖放好。
7.制訂出一個(gè)日常復(fù)習(xí)計(jì)劃表，以便你有時(shí)間瀏覽你的客戶銷售靈腦圖。看一眼便會(huì)使你想起你需要了解的所有重要問題及瑣碎細(xì)節(jié)。
8.將最新進(jìn)展不斷添加到你的客戶銷售靈腦圖中，例如：新到的產(chǎn)品。
9.要使用顏色作為記號(hào)，例如：使用某種顏色來表示你應(yīng)該將新貨到達(dá)的消息告訴某些客戶，并做好后面的工作。
10.每當(dāng)一位客戶有最新購(gòu)買傾向或你有其他更新資料時(shí)，要隨時(shí)將其添加到銷售靈腦圖上。
11.要像用一種有效的工具那樣，把你的客戶銷售靈腦圖運(yùn)用到你的日常銷售工作中，經(jīng)常參閱并更新，使用靈腦圖進(jìn)行銷售并逐漸愛上這種工具。
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