直入人心的銷售技巧和話術(shù)
直入人心的7大銷售技巧和話術(shù)
銷售話術(shù)的任務(wù)實(shí)際上是推銷一種象征性滿足人的心理的方式,這種需求往往是隱含的潛意識(shí)。今天微商易與大家一起,學(xué)習(xí)怎樣瞄準(zhǔn)并說(shuō)服對(duì)象的潛意識(shí),將潛意識(shí)轉(zhuǎn)化為一種動(dòng)力。
第一大銷售話術(shù):安全感
人總是趨利避害的,內(nèi)心的安全感是最基本的心理需求,用安全感來(lái)說(shuō)服客戶是最常用的銷售話術(shù)。安全感的反面是恐懼感,如果安全感打動(dòng)不了客戶,那你不妨用恐懼感嚇唬他一下。
第二大銷售話術(shù):價(jià)值感
每個(gè)人都希望自己的.個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可,有一份希望得到社會(huì)認(rèn)可的潛意識(shí)。如推銷護(hù)膚品“當(dāng)丈夫下班回來(lái),他內(nèi)心渴望的是在家里等他回來(lái)的不是滿臉滄桑的黃臉婆,而是一位美麗動(dòng)人的妻子!”
第三大銷售話術(shù):自我滿足感
自我滿足感是比個(gè)人價(jià)值感更高層次的需求,我不僅有價(jià)值,更有自己的風(fēng)格和特色。”同樣是賣護(hù)膚品你可以這樣說(shuō):“當(dāng)丈夫邀請(qǐng)三五好友來(lái)家里時(shí)候,你漂漂亮亮的出現(xiàn),上得廳堂下得廚房,才顯出你家庭主婦的手段啊。”
第四大推銷話術(shù):情愛親情感
毋庸諱言,情愛是人類最大的需求和欲望,也應(yīng)該是銷售話術(shù)的說(shuō)服點(diǎn),要善于運(yùn)用語(yǔ)言引起對(duì)方的想象。
第五大推銷話術(shù):支配感
我的生活我做主,每個(gè)人都希望表現(xiàn)出自己的支配權(quán)利來(lái)。這支配感不僅是對(duì)自己生活的一種掌控,也是對(duì)生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求,也是銷售話術(shù)的說(shuō)服點(diǎn)。
第六大銷售話術(shù):歸宿感
每個(gè)人都要有個(gè)歸宿感,否則那顆心就可能惶惶不定。我是誰(shuí)?我那個(gè)群體是什么?我應(yīng)該屬于哪個(gè)群體?將商品和這種標(biāo)簽結(jié)合起來(lái),將商品作為所歸宿群體的標(biāo)志,是銷售話術(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)。
第七大銷售話術(shù):不朽感
盡管生命都會(huì)走向落幕,但沒有一個(gè)人會(huì)盼望那一天的來(lái)臨。害怕死亡、害怕老去、害怕容顏消褪、害怕愛情不永,這方方面面的害怕構(gòu)成了人們對(duì)于不朽的追求,借著這種需求,用銷售話術(shù)來(lái)說(shuō)服客戶,也是常用的辦法。
以上介紹了七種最常用的銷售話術(shù),這些推銷話術(shù)都是和人的需求聯(lián)系起來(lái)的,從這里也可以看出一個(gè)道理,要想打動(dòng)人心,必須從需求下手。
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