贊美客戶的幾點(diǎn)規(guī)律

　　贊美是一種藝術(shù)，一定是要發(fā)自內(nèi)心的肯定。贊美方式的正確選用和贊美程度的適度把握，是對(duì)客戶贊美是否能夠達(dá)到實(shí)效的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)�！”粍e人承認(rèn)，得到他人的贊賞是人的一種本質(zhì)需求，因此你需要站在客戶的角度上思考，千萬(wàn)別吝嗇自己的語(yǔ)言，因?yàn)橘澝揽蛻舨恍枰�你增加任何成本就可以打�?dòng)客戶的心。

　　通過(guò)贊美拉近你與客戶的心理距離，最重要的是把握下面幾點(diǎn)：

　　1、贊美語(yǔ)言要用自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)

　　對(duì)客戶的贊美一定要通過(guò)自己組織的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，是一種自然而然的方式。如果你總是用冠冕堂皇的話來(lái)贊美客戶，客戶只會(huì)覺(jué)得你太過(guò)于做作，對(duì)你的印象也會(huì)大打折扣。

　　2、贊美點(diǎn)是客戶的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)

　　贊美點(diǎn)最好是客戶的優(yōu)點(diǎn)，這樣客戶才會(huì)感受到你是在贊美他。如果你不加判斷地贊美了客戶的一個(gè)缺點(diǎn)，那么你的贊美只能是適得其反了。

　　3、贊美點(diǎn)對(duì)客戶是一個(gè)事實(shí)

　　你的贊美是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，這樣客戶會(huì)感覺(jué)你的贊美是真誠(chéng)的，不帶有任何功利目的，客戶會(huì)從內(nèi)心深處感受到你的熱忱，并接受你的贊美。

　　4、準(zhǔn)確尋找客戶的贊美點(diǎn)

　　贊美客戶要有一個(gè)充分的理由，只有這樣客戶才更加容易接受，從而讓客戶感覺(jué)到你是發(fā)自內(nèi)心的贊美。

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