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香水的銷售方法
香水的銷售方法一：
一.香水的陳列
1.香水屬奢侈品，陳列必需要傳達(dá)出一種完美的專業(yè)主義形象。
2.陳列于燈光充足處。
3.每天開始銷售前，清潔一下柜臺(tái)、陳列物料，擦拭灰塵和水跡，排列好產(chǎn)品。
4. 時(shí)刻保持香水樣品的整潔。每天銷售前應(yīng)用軟布清潔每個(gè)香水瓶子，檢查瓶子邊緣和蓋子的污跡，清除掉噴頭上的污跡。
二.香水銷售技巧中的一些要點(diǎn)
1.笑迎顧客。
2.顧客多時(shí)，重點(diǎn)接待一兩位，同時(shí)一定要招呼其他顧客。重點(diǎn)接待一兩位顧客時(shí)，可以給一些香水樣品或試香紙給其他顧客試聞，這些小意思會(huì)使他們留在你的柜臺(tái)前，還有可能做成一單額外的生意呢。
3.引導(dǎo)顧客選擇香水，問顧客一些問題：
男用?女用?→自用?送人?→什么年齡?→什么性格?→喜歡什么香型?→喜歡清新點(diǎn)的還是濃一點(diǎn)奔放一點(diǎn)的?→選擇什么價(jià)位?
然后根椐你自己對(duì)香水的了解，推薦2-3款香水讓顧客試聞。
4.有些顧客十分有主見，喜歡自己試聞。但你還是專家——在顧客需要的時(shí)候還可以給他一些意見，要注意觀察顧客聞香水時(shí)的表情和動(dòng)作，判斷顧客喜歡哪種類型的香水，然后重點(diǎn)推薦。
5.盡量避免讓你的顧客試聞超過3款香水。鼻子的靈敏度有限，聞太多會(huì)影響靈敏度，以致難以決擇。了解顧客情況后，重點(diǎn)推薦2-3款香水，提高銷售的成功率。
6.若顧客表示喜歡某款香水，但未作出決定購(gòu)買，你把這款香水噴在顧客手腕，或者噴在試香紙上讓顧客帶走并建議放在包里事抽屜里，建議顧客花點(diǎn)時(shí)間去體驗(yàn)一下這款香水的頭中尾香。
7.言語舉止大方得體，不管顧客是否購(gòu)買，都應(yīng)該文明待客，禮貌送客，有可能下一次她會(huì)成為購(gòu)買者。
8.對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)熟悉，當(dāng)顧客的好參謀。
三.可能遇到的一些問題和建議答案
1.問：是什么原因香水留香時(shí)間耐久些?
答：香精濃度高的香水會(huì)持久些;某些香型的香水留香時(shí)間會(huì)持久;低溫比高溫持久;油性皮膚比干性皮膚持久;等等。
注：香精并不是可以無限量增加濃度，只能按一定比例溶解在酒精;香精濃了，香味也會(huì)一定程度變濃。
2.問：同一款香水用在每個(gè)人身上味道都一樣嗎?
答：不是。每個(gè)人皮膚的分泌物化學(xué)成份不一樣，和香水相互作用后，味道會(huì)有點(diǎn)差異。
3.問：為什么噴了香水不久我就聞不到味道了?
答：首先，因?yàn)槟愕谋亲恿?xí)慣了這個(gè)香味，對(duì)這個(gè)味道不敏感了，但你旁邊的人還會(huì)聞到味道的;其次，香水的頭香會(huì)濃一點(diǎn)，中香尾香會(huì)慢慢變淡。
4. 問：香水、淡香水、古龍水、須后水有什么區(qū)別?
答：最大的不同是香精濃度的不同。香精濃度：香水12%-18%;淡香水8%-12%;古龍水4%-8%;須后水2%-4%。
注：這是由香水生產(chǎn)商以香精配方的類型和想要的效果而決定的，但沒有一個(gè)絕對(duì)的公式。
5. 問：是否不同人聞同一款香水會(huì)有不同的感覺?
答：是的，每個(gè)人對(duì)香味都有不同的感覺和應(yīng)。例如有些人對(duì)某些香味特別敏感，而某些對(duì)這種香味沒什么感覺。
6. 問這種香水對(duì)我來說是不是太濃了?酒精味太大了?
答：你聞的是香水的頭香，是會(huì)濃一點(diǎn)和有點(diǎn)酒精味的。鼓勵(lì)顧客等一兩分鐘，等頭香散開了，到了中香才是選擇香水的最佳時(shí)段。
7. 問：我已在使用某品牌的香水了，為什么我要買你的?
答：認(rèn)同顧客已使用的香水，不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的香水。你可以談一下自己的品牌作回應(yīng)，說一下自己香水的優(yōu)勢(shì)，迎合顧客的需要，并鼓勵(lì)他們?cè)囉靡幌隆?/p>
8. 問：一瓶香水可以用多久?
答：告訴顧客，某某品牌香水作過測(cè)試，30ml的香水可以噴400次-500次，視每個(gè)人的使用次數(shù)而定。
10.問：香水的保質(zhì)期有多久?
答：不開封可達(dá)5年以上，開封后兩年左右。香水一般不會(huì)變質(zhì)，也不會(huì)對(duì)人體有害。不用的時(shí)候貯放在陰涼的位置。
對(duì)銷售員的要求重點(diǎn)有：
1.熟悉產(chǎn)品特性：香水要多聞，對(duì)每款香水都要有自己的體會(huì)和看法，才能和顧客交流。
2.掌握產(chǎn)品的信息：包括香水的品牌，每款香水的名字，香型，容量，價(jià)格。
3.把握選購(gòu)香水的顧客的心理，有條理地向顧客介紹。
香水的銷售方法二：
開幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
香水吧的陳列
開香水吧關(guān)鍵香型品種要多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己香水的特點(diǎn)，把清淡的、微濃的分開陳列，包括哪個(gè)香型適合用與哪種場(chǎng)合要寫清楚，如藍(lán)幽之夜、伊利沙白綠茶等要寫上適合白領(lǐng)、辦公室文員使用，一簾幽夢(mèng)、90女生等適合20歲左右的女孩子;藍(lán)色妖姬、雅詩蘭黛等適合40歲左右的大姐等等。除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便!所有香型都用聞香杯、聞香棒展示出來方便客人試香，挑出幾款特別漂亮的小香水瓶來吸引顧客的眼球。很多時(shí)候顧客是因?yàn)榭粗∠闼科敛艁磉x香水的!小香水瓶的款式要經(jīng)常更換，這不能偷懶!
長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、原則：每周都要有新款香水瓶上架
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制
3、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買香水或是買多少錢的香水都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
香水吧經(jīng)營(yíng)方法：
(1)初次來店的驚喜
①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，免費(fèi)做手機(jī)加香等，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù)) (2)增加其下次來店的可能性
�、賯鬟_(dá)每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者過節(jié)免費(fèi)送給會(huì)員小禮品(要定量)或送生日禮物等
③店內(nèi)設(shè)一個(gè)贈(zèng)品專柜(如手機(jī)加香、精油香包、衣服加香劑、十二星座魔法香薰石等)，也可叫“非賣品”，標(biāo)注上：凡在本店消費(fèi)的顧客都可免費(fèi)手機(jī)加香、清洗、消毒一次，消費(fèi)200元以上免費(fèi)領(lǐng)取一件精美禮品，消費(fèi)200元以內(nèi)的，可加XX錢換購(gòu)禮品，360元以上的可申請(qǐng)領(lǐng)取2件禮品，凡消費(fèi)滿99元可搖獎(jiǎng)一次，不設(shè)空獎(jiǎng)，只要搖獎(jiǎng)都能中(小禮品，控制在10元以內(nèi))
(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來店購(gòu)買
�、俑嬷櫩土看蠡驁F(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡 ②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
不定期打折
�、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送一的策略(
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