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樓盤銷售技巧和話術(shù)

時(shí)間:2022-10-10 14:28:25 銷售心理學(xué) 我要投稿

樓盤銷售技巧和話術(shù)

  在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都經(jīng)常接觸到銷售吧,以下是小編精心整理的樓盤銷售技巧和話術(shù),希望能夠幫助到大家。

樓盤銷售技巧和話術(shù)

  樓盤銷售技巧和話術(shù)1:

  作為房地產(chǎn)的銷售人員,如何能夠成功地將房子推銷出去,除了房子本身的質(zhì)量過硬之外,與銷售技巧和話術(shù)也是有很大關(guān)系的。掌握一定的房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)是很有必要的。 房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第一點(diǎn):作為銷售人員,最大的一點(diǎn)忌諱就是以貌取人。不要根據(jù)客人的衣著打扮來暗自揣測其是否能夠有購買力,如果以勢力的眼光和態(tài)度來對(duì)待客人,那么毫無疑問,你將會(huì)失去一個(gè)甚至他背后更多的潛在客戶。

  房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第二點(diǎn):對(duì)所要銷售房子的各個(gè)戶型都有很透徹的了解,當(dāng)客人問起任意一種戶型時(shí),都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料,比如幾室?guī)讖d,南北朝向,公攤面積等等。

  房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第三點(diǎn):不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型,這是很讓人反感的做法。要認(rèn)真聽聽客戶的要求,比如是想要錯(cuò)層的,還是復(fù)合的,喜歡臨街的,還是靠里面些的……綜合這些信息,來給出最符合客人要求的戶型。

  房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第四點(diǎn):介紹房子時(shí),可以多說說優(yōu)點(diǎn),比如低層房讓老年人行動(dòng)方便些,高層房空氣質(zhì)量好些……絕對(duì)不能對(duì)房子的硬傷或很明顯的缺點(diǎn)做出虛假的掩飾,有時(shí)候坦誠實(shí)情,反而更能贏得客人的好感。

  房產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)第五點(diǎn):假如客人無法當(dāng)場拍板,銷售人員不能流露出不滿?梢灾鲃(dòng)送上戶型介紹資料,請(qǐng)客人帶回家仔細(xì)研究思考,并且送上自己的聯(lián)系方式,表示可以隨時(shí)與自己聯(lián)系。

  電話的跟進(jìn)和維護(hù)要注意哪些問題?

  1、換位思考

  多站在對(duì)方的立場上考慮問題,與客戶產(chǎn)生共鳴,成交的幾率會(huì)更大一些。

  2、簡單化處理簡單的通過打電話,了解到客戶的需求,然后找到與客戶匹配的房源,再與客戶聯(lián)系,確定看房時(shí)間。

  3、確定每次打電話的目的

  每次打電話,都要有一定的目的性,無論談到哪方面,都要萬變不離其宗。

  樓盤銷售技巧和話術(shù)2:

  在大千世界中,我們每個(gè)人都有自己喜歡的人。面對(duì)這些人,我們的情緒會(huì)很積極,我們會(huì)愿意和他交往,做一個(gè)討別人喜歡的人是人際交往的重要技巧。同理,當(dāng)客戶喜歡我們的時(shí)候,他就會(huì)愿意接受我們,傾聽我們的解說,推銷的概率就會(huì)大大增強(qiáng),所以每個(gè)銷售人員必須學(xué)會(huì)取悅客戶,這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧。

  房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)中,有一些必須要注意的要領(lǐng),要求置業(yè)顧問掌握,現(xiàn)在謀之刃就接受給大家。

  房地產(chǎn)銷售話術(shù)要將最重要的賣點(diǎn)放在最前面說。根據(jù)首因效應(yīng)這個(gè)銷售心理學(xué)的理論,最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。要讓形成客戶的信任心理:只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷售的基礎(chǔ)。信任可以分對(duì)樓盤的信任和對(duì)人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。大家應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷售技巧.

  要認(rèn)真傾聽:不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會(huì)銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說。

  要見什么人說什么話:盡管都是買房子,但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的,居住的人關(guān)注舒適性,投資人關(guān)注升值性,給子女購買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對(duì)規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄,見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧。

  要信任自己的房子:每個(gè)房子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),切不可因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會(huì)察覺。把房子當(dāng)成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會(huì)做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧

  要學(xué)會(huì)描述生活:很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等,這樣很難激發(fā)客戶的.購買激情。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。

  要善用數(shù)字:盡管數(shù)字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心,對(duì)客戶介紹的時(shí)候信口拈來,不僅會(huì)讓客戶相信你的樓盤,也會(huì)讓客戶相信你很專業(yè)。這一點(diǎn)和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不矛盾。

  要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結(jié)尾,不能虎頭蛇尾,因?yàn)檫有個(gè)近因效應(yīng),客戶還會(huì)對(duì)最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結(jié)尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn),戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動(dòng)不已。你的介紹結(jié)束,客戶就應(yīng)該有購買的激情。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。

  樓盤銷售技巧和話術(shù)3

  可以先交了錢,后期不滿意的話可以退給您

  這種話術(shù)是售樓部最常見促進(jìn)成交話術(shù),而這句話不能全信,也不可不信,主要看售樓部當(dāng)時(shí)的購房政策以及讓你繳納的是什么錢?

  有時(shí)候?yàn)榱朔e累更多的客戶,售樓部會(huì)先進(jìn)行認(rèn)籌,認(rèn)籌金確實(shí)是可以退還的,這一點(diǎn)毋庸置疑。

  但是遇到職業(yè)道德較低的置業(yè)顧問,故意隱瞞定金的后果,忽悠你交的是購房定金的話,那么無論如何也是退不了的,這一點(diǎn)一定要注意一下。

  樓盤銷售技巧和話術(shù)4

  不好意思,您看上的小戶型剛賣完了。

  在現(xiàn)在高房價(jià)之下,尤其是置業(yè)顧問除了較低的基本工資之外,賣房提成就是他們唯一并且主要的收入來源了。所以,賣一套大戶型的房子拿到的傭金,甚至比賣兩套小戶型的房子拿到的傭金還要多。

  所以,他們會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,比如對(duì)本樓盤的喜愛程度,或者決策立場是否堅(jiān)定等因素綜合判斷你是否可以接受更大和更高總價(jià)的大戶型。

  一旦你被他們成功勸說購買了大戶型,那么留下的小戶型他們就會(huì)再賣給那些條件確實(shí)稍差點(diǎn)或者立場非常堅(jiān)定的客戶,反正小戶型留下來也不愁賣,還能拿到賣大戶型的高傭金,所以這句話的水分也是很高的。

  樓盤銷售技巧和話術(shù)5

  我們推出了幾套特價(jià)房,你趕緊來定吧,要不一會(huì)就沒了。

  真正的特價(jià)房,確實(shí)很劃算,如果遇到就趕緊買吧,但是我們要學(xué)會(huì)甄別和判斷售樓部小姐姐給你推銷的到底是不是真正的特價(jià)房。

  每年的6月底和12月底是開發(fā)商做半年報(bào)和年度報(bào)表的節(jié)點(diǎn),這個(gè)時(shí)候?yàn)榱耸关?cái)務(wù)報(bào)表好看一些,會(huì)拿出一些房源做特價(jià)從而促進(jìn)銷售;

  樓盤的尾房銷售期間為了快速清盤,也會(huì)將剩余不多的房源整體打包做個(gè)較大的折扣進(jìn)行特價(jià)銷售。

  以前賣過的戶型,無論因?yàn)槭裁丛驅(qū)е聸]有銷售出去,而做特價(jià)的房子一般也是真的便宜了,開發(fā)商不會(huì)拿出那些從來沒有銷售過的房源做特價(jià)的。

  所以,聽到有特價(jià)房的時(shí)候,不要著急,也不要沖動(dòng),分析一下特價(jià)房的真?zhèn)魏笤僮鰶Q定。

  樓盤銷售技巧和話術(shù)6

  房子就剩下幾套了,再不買就清盤了,趕緊定房吧。

  一個(gè)樓盤的房子如果真的就剩下幾套還沒賣的時(shí)候是不會(huì)給你打電話的,大概率會(huì)委托中介或物業(yè)進(jìn)行銷售, 如果你輕信了這句話,匆忙交了錢,等過段時(shí)間你就會(huì)發(fā)現(xiàn),售樓部置業(yè)顧問宣傳說的僅剩幾套會(huì)持續(xù)賣很長的時(shí)間。

  這種話術(shù)一般也是針對(duì)那么特別想買房,但是又有點(diǎn)猶豫的客戶專門制定的銷售話術(shù),就是為了讓你有一種緊迫感從而快速定房。

  樓盤銷售技巧和話術(shù)7

  我現(xiàn)在手里有一套(或幾套)內(nèi)部價(jià)名額,悄悄的告訴你,你趕緊來定吧

  想買房的朋友先捫心自問一下,你和售樓部的小姐姐或小哥哥的關(guān)系,真的到了這種拿到內(nèi)部名額之后悄悄告訴你的地步了嗎?

  內(nèi)部名額在房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)確實(shí)存在,但是得到消息的一定不是我們購房者,甚至連置業(yè)顧問都不一定能得到這種內(nèi)部房源名額,即使得到了也會(huì)第一時(shí)間自己或者讓自己的親戚買了,憑什么告訴你?

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