銷售業(yè)績提不上去原因分析

　　這個市場上有很多的銷售人員讓人看了覺得心疼，因為他們終日在街頭忙碌，衣服濕了又干，干了又濕，可是奇怪的事就是不見有多錢進帳，下面是小編收集整理的銷售業(yè)績提不上去原因分析，希望大家喜歡。

　　銷售業(yè)績提不上去原因分析 篇1

　　當銷售不出業(yè)績的時候，銷售人員要好好地分析原因，總結起來，原因不外乎以下四點：

　　1、拖延，不斷的拖延

　　基本上拖延是一種”不愿意去面對”的逃避方式，這就像我知道要還錢給別人，但是還是拖到最后一天才還，因為我不想面對錢要從自己口袋里掏出來的事實。暑假作業(yè)總是拖到最后一天才完成，因為我不想去面對寫作業(yè)很煩人的事實。

　　應該要給客戶的電話拖了又拖，因為我不想去面對可能來的拒絕，或是客戶的抱怨，或是客戶直接了當?shù)恼f：我不需要!

　　要打還是不打電話，掙扎的時間浪費了幾分鐘，到了客戶門口，要進去拜訪不進去拜訪，掙扎的時間又浪費了幾分鐘，明天再打這通電話吧!明天再去拜訪這個客戶吧!終于本來只是浪費了幾分鐘的時間，馬上就變成了浪費好幾天的時間了!

　　猶豫，掙扎，不愿意面對造成了拖延，拖延了時間，財富也就跟隨著流逝的時間從你的身邊悄悄的離開了!

　　2、無意義的拜訪

　　每一次客戶的拜訪都要做計劃，要為銷售成功做準備，不是只要有拜訪就會有機會，這樣的拜訪只會增加挫折的機會，在這種狀態(tài)下你的挫折就會常常來自于自己的準備失當，而不是來自于客戶了!

　　要問自己每一次的客戶拜訪是接近了客戶一步還是遠離了客戶一步，如果你自己都沒有準備好，客戶也感受不到你的用心，不了解你此次拜訪的主題，客戶為什么要花時間與你會話呢?所以檢查一下自己在我們每天的工作內(nèi)容中有多少是屬于這些無意義的拜訪。

　　客戶時間是否預約了，出門拜訪前是否再次確認時間?

　　工具是否備齊，要什么沒什么只會浪費你和客戶的時間?

　　此次拜訪的目的是什么?要收集的客戶信息有哪些?主目標是誰?

　　拜訪的區(qū)域是否規(guī)劃好，時間要花在與客戶溝通上而不是花在交通上。

　　記得，不是只要有工作就會有效果，蒙著頭蒙著眼睛也是工作，清清楚楚，明明白白的工作也是工作，無意義的拜訪越多任務作的效率就會越差，成功銷售來自于每一個小關鍵的掌握，你掌握好了嗎?

　　3、一問三不知

　　常常會接觸到一些沒有在事前做好專業(yè)知識上準備的銷售人員，這些人不但沒有回答問題的應變能力，也沒有最基本回答問題的專業(yè)，這些專業(yè)的商品知識和市場知識是創(chuàng)建客戶與你之間信賴感的`橋梁，而這信賴感則是發(fā)揮工作效率的最佳武器。

　　嫌貨才是買貨人，會提出問題的客戶常常才是對商品具有興趣的人，滿足這些人的消費安全感，才能促成成交，你的知識越專業(yè)就越能夠縮短客戶考慮的時間，相反的成交時間就會拖的很長，甚至是花了大把的時間仍然無法完成成交，所以如果你自己沒有準備好就不如不要浪費自己的時間和客戶的時間。

　　4、生理的疲憊

　　一個沒有朝氣的銷售人員每一天都不會有一個好的開始，因為活力與熱情是一場愉快的訪談過程中的超級潤滑劑，所以一個人是否擁有良好的生活習慣也會直接影響到一個人的工作效率。

　　疲憊的身體會造成注意力不能夠集中，應對上的反應力變差，兩眼無神，氣色不好，打哈欠，口臭，這些都會在客戶的心目中留下不被尊重，極差的印象。因此在你注意自己的業(yè)績的同時，也要多花一些精神去注意自己的身體狀況和培養(yǎng)良好的生活習慣，以及充分的休息。

　　有些年輕的業(yè)務從業(yè)人員很容易仗著自己年輕的本錢，任意揮霍，諸不知很多小小的影響力已經(jīng)慢慢的開始發(fā)揮，在這世界上的任何一個人都是相同的，沒有花不完的本錢，當本錢花的差不多時，他已經(jīng)在你的銷售生涯中生成了無可彌補的影響!

　　一個人一天二十四小時的時間如果不是用在賺錢上，那么就是用在花錢上，如何能夠提高自己時間使用上的效率去完成自己的目標，千萬不要讓時間無聲無息的從身邊流走而且不留痕跡，所以馬上從現(xiàn)在開始，把這幾個偷走我們時間的時間賊一一抓住并且好好的給予最嚴厲的審判，讓他終生消失!

　　銷售業(yè)績提不上去原因分析 篇2

　　業(yè)績永遠是衡量一個營銷人員能力高低的標準，這也是眾多營銷咨詢公司為客戶首要解決的問題，而提升業(yè)績的前提就是先要提升自我營銷認知，找出自身阻礙業(yè)績突破的原因，將這些問題解決，業(yè)績自然而然就提升上去了。

　　所以想要做好營銷，只有把人的問題解決了。直線管理咨詢的營銷顧問總結出以下8大阻礙營銷人員業(yè)績突破的原因，為營銷人員實現(xiàn)業(yè)績突破指點迷津。

　　一、缺乏自信心

　　這里的自信心包括但不限于對于自身的自信、對產(chǎn)品的自信、對公司的自信以及對客戶的自信。很多營銷人員對所公司產(chǎn)品信心不大，通常是抱著試試看的態(tài)度去做營銷的，但是，連你自己都不相信，還指望客戶相信嗎？這種不自信也會導致對產(chǎn)品和客戶缺乏足夠的研究，也就沒有完整的營銷體系，客戶自然不會簽單。

　　通常而言，自信是一個人最大的人格魅力。擁有自信心的營銷人員在向客戶展現(xiàn)公司產(chǎn)品時哪怕客戶對產(chǎn)品沒有了解，也會被營銷人員感染，從而引發(fā)對產(chǎn)品的興趣，極大提高客戶的求索欲，也能大幅度提升成單概率。

　　二、無分類意識

　　營銷人員在接待客戶時要對客戶進行精準的分類，對目標客戶和非目標客戶要有明確的區(qū)分。通過對客戶的深入了解，才能高效地把有限的精力投入到高價值的客戶身上。

　　如果沒有進行客戶區(qū)分，那么每打進一個企業(yè)都需要花費大量時間，并且人均產(chǎn)出和投資效率都很低，影響單位時間內(nèi)的成單率。

　　三、不夠執(zhí)著

　　不可否認，無論多成功的營銷也包含一定的數(shù)字和概率，只有一定數(shù)量的積累才可能提高成功的概率，優(yōu)秀的營銷人員都是通過與客戶的反復溝通和多次拜訪，才逐步掌握客戶真正的需求，并在一次次的接觸中讓客戶信服，最終實現(xiàn)簽單。與此同時，失敗也是營銷人員要面臨的常態(tài)，在多次的溝通中一定要目標和需求，找出客戶的需求點，而不是盲目地糾纏。

　　四、沒有維護客戶關系

　　做過營銷的人都知道，老客戶的復購率要遠遠大于新客戶的成交率。可見，維護重復購買的客戶和忠誠客戶的意義重大。

　　如何維護客戶關系？營銷人員首要的就是建立客戶聯(lián)絡機制，通過客戶關懷、信息傳遞、交易推動、服務提供和情報收集五大客戶聯(lián)絡職能保持與客戶的緊密關系。防止市場變化和競爭對手的爭奪的同時，還可以進一步深化與客戶的關系。

　　五、缺少業(yè)績開發(fā)規(guī)劃

　　目標高于行動，沒有顧客開發(fā)規(guī)劃和業(yè)績目標的行動都是白費力氣。新客戶群體有哪些、老客戶如何維護、月度業(yè)績?nèi)绾我?guī)劃以及何時實現(xiàn)等等，這些都需要在營銷實施之前規(guī)劃好。記住每一個規(guī)劃的時間節(jié)點，有步驟地去完成，業(yè)績突破也就是計劃之中的事。

　　六、沒有科學的營銷體系

　　一個人的.精力始終是有限的，而每一個客戶的情況又各不相同，此時就需要將客戶溝通拜訪的管理經(jīng)驗以及客戶關系維護職能科學地總結出來，將總結出來的經(jīng)驗理論化，形成一套標準的流程體系。運用到后續(xù)的客戶對接中，這樣不僅能夠避免對接客戶時出現(xiàn)的基本錯誤，更能夠大幅度提升營銷效率，這樣業(yè)績才會有質(zhì)的突破和提高。

　　同時，這套營銷體系要隨著客戶變化和市場規(guī)律實時進行調(diào)整和修訂，基于營銷實踐出發(fā)，而非固守已有的營銷體系一成不變。

　　七、不去復盤總結

　　那些始終在基層營銷崗位，業(yè)績也沒什么突破的營銷人員很大程度上是不會去復盤總結，每天只知道去做同樣的事，對于失敗覺得理所當然，對于成單也只是歸功于堅持不懈的努力。想要業(yè)績突破，一定要有復盤意識，每見一位客戶都要總結一下得失，有什么地方值得發(fā)掘，有什么地方下次要改進，只有不斷去總結去思考，才能避免原地踏步。

　　八、缺少營銷最大化意識

　　營銷的最終目的就是實現(xiàn)成單，因此營銷人員要有營銷最大化意識，在開發(fā)顧客數(shù)量的同時，也可以開發(fā)顧客的需求量和回購次數(shù)，提高顧客的貢獻率，從而達到業(yè)績突破的目的。

　　銷售業(yè)績提不上去原因分析 篇3

　　很多銷售員起早貪黑，但總是業(yè)績上不去，主要原因如下：

　　1、銷售人員總是害怕被拒絕，很多人說拒絕才是銷售的開始，我們作為銷售人員，當顧客拒絕我們的時候，我們應該向顧客了解其原因，針對“病癥開藥方”。

　　銷售人員不要怕拒絕，顧客的拒絕多了，也就知道該如何應對了，我們做的就是服務行業(yè)，其次每位顧客不是都需要服務的，所以我們要有一個好的心態(tài)去迎接下一位顧客。

　　2、銷售人員害怕給顧客壓力，其實作為剛入門的銷售人員也是這么想的，如果給顧客太大的壓力，一定會嚇跑顧客的，顧客買東西本來就是無拘無束的，想買什么就買什么，當給顧客施加了壓力，讓顧客無形中感覺到非常的不舒服，所以還是別給顧客施加壓力了。

　　作為銷售人員如果這樣想，那么你就錯了，有些單子就是逼出來的，所以這就得看銷售人員如何做了，這個度一定要把握好，不能讓顧客受到的壓力太大，也不能太小。

　　3、銷售人員本身還是懶，你在優(yōu)秀的銷售人員身上絕對找不到這個缺點。這些優(yōu)秀的銷售員他們總是能把時間利用的非常好，吃飯的'時間還在考慮那個顧客該怎么怎么應對。

　　如遇雨天，就是所有優(yōu)秀銷售員擺放顧客的最佳時機，相反，對于那些懶的銷售員就不是了，他們認為顧客肯定不會在雨天接見自己的，所以這樣的銷售人員更難成功。

　　4、銷售人員的心態(tài)不積極，很多銷售人員心態(tài)會隨著自己的業(yè)績升降而發(fā)生變化，業(yè)績好了，心態(tài)就好了，業(yè)績差，心態(tài)也跟著差。

　　其實真的沒有必要這樣，如果銷售人員時刻保持積極的心態(tài)，什么事都會變得順風順水，要做到能控制心態(tài)的波動，心態(tài)穩(wěn)定了，才能保證銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長。

　　5、銷售人員的身心疲憊，銷售工作本來就極具挑戰(zhàn)性，所以工作強度也是非常大的。老銷售人員干的時間長了也會感到身心疲憊，而且疲憊的身心是銷售的死敵，銷售本就是充滿活力和熱情的工作，如果沒有這兩者作為鋪墊，是很難完成任務的。

　　所以銷售人員一定要在工作中找回之前的成就感，對今后的銷售工作起到至關重要的作用。

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