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銷(xiāo)售心理學(xué)：頂級(jí)銷(xiāo)售人員的秘訣
每個(gè)成功的銷(xiāo)售人員，總有一些優(yōu)秀的人格特質(zhì)和好習(xí)慣值得他人借鑒和學(xué)習(xí)。下面給大家做一個(gè)總結(jié)。
【銷(xiāo)售頂尖人員的7個(gè)小習(xí)慣】
1)不要說(shuō)尖酸刻薄的話;
2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會(huì)員檔案的習(xí)慣;
3)嘗試著跟你討厭的人交往;
4)一定要尊重顧客的隱私;
5)很多人在一起的時(shí)候，當(dāng)你與其中某個(gè)人交談，請(qǐng)不要無(wú)視其他人存在;
6)勇于認(rèn)錯(cuò)，誠(chéng)信待人;
7)以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
【頂級(jí)銷(xiāo)售人員的6個(gè)人格特質(zhì)】
1)主動(dòng)積極，永不放棄，提高成功機(jī)率;
2)同理心，察覺(jué)客戶沒(méi)說(shuō)出口的需求;
3)正向思考，挫折復(fù)原力強(qiáng)，修正再出發(fā);
4)守紀(jì)律，做好簡(jiǎn)單的小事，累積成卓越;
5)聽(tīng)多于說(shuō)，先聽(tīng)后說(shuō)，提出對(duì)的問(wèn)題;
6)說(shuō)真話，重承諾，不說(shuō)謊，不夸張。
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