最實用的銷售心理學(xué)書籍推薦
你的銷售業(yè)績沒有太大突破?你渴望把握住消費者和客戶的心理?你還在專注于怎么把產(chǎn)品賣掉?也許你該改變一下思維方式了。
1、《影響力》：羅伯特·西奧迪尼。翻譯：閭佳。
出版社：萬卷出版公司。心理推薦度：5星。
史上最強大、最震攝人心、最詭譎的心理學(xué)暢銷書。消費者行為學(xué)和應(yīng)用心理學(xué)類暢銷書榜首。羅伯特·B·西奧迪尼是(Robert B. Cialdini)是全球知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威。他分別于北卡羅來納大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)取得博士與博士后學(xué)位，投入說服與順從行為研究逾3年。目前是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系教授。
2、《無價：洞悉大眾心理玩轉(zhuǎn)價格游戲》 ：威廉·龐德斯通。
心理推薦度：4.5星。
為什么免費的巧克力讓我們瘋狂?為什么百老匯劇場里價格越高的位置賣得越火?為什么100萬美元帶來的愉悅感，400萬美元才能讓它翻倍?為什么議價時，一定要搶先報價，而且一定要獅子大開口?威廉·龐德斯通告訴我們答案：價格只是一場集體幻覺。在心理學(xué)實驗里，人們無法準確地估計"公平價格"，反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強烈影響。營銷專家們很快就把這些發(fā)現(xiàn)應(yīng)用了起來。"價格顧問"建議零售商怎樣說服顧客多付錢或少付錢，談判教練也提供類似的建議幫商務(wù)人士談成交易。全新的價格心理學(xué)要求商家設(shè)計價簽、菜譜、返款優(yōu)惠等。可以說，價格是最為普遍的隱形說服大師。
3、《牛奶可樂經(jīng)濟學(xué)》：羅伯特·弗蘭克。
心理推薦度：4星。
最妙趣橫生的經(jīng)濟學(xué)課堂。沒有艱澀的數(shù)學(xué)公式，只有有趣的生活事例。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者“羅伯特·索洛”鼎力推薦，這是一本適合所有人的書。當(dāng)當(dāng)、卓越熱銷排行榜第一，同類書中讀者好評率穩(wěn)居第一。這是一部"博物經(jīng)濟學(xué)"著作，它非學(xué)術(shù)大部頭，而只是生活小智慧。其實經(jīng)濟學(xué)正生動地編織著生活的方方面面，人身邊的大事小事都可以用經(jīng)濟學(xué)原理來一一破解，這就是博物經(jīng)濟學(xué)。羅伯特·弗蘭克，博物經(jīng)濟學(xué)家，他主張經(jīng)濟學(xué)應(yīng)該是一門根植于經(jīng)驗和觀察的社會科學(xué)，而不是以數(shù)學(xué)為核心的硬科學(xué)。
4、《引爆點》：馬爾科姆·格拉德威爾。
心理推薦度：4星。
我們的世界看上去很堅固，但在《紐約客》怪才格拉德威爾的眼里，只要你找到那個點，輕輕一觸，這個世界就會動起來：一位滿意而歸的顧客能讓新開張的餐館座無虛席，一位涂鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮，一位精明小伙傳遞的信息拉開了美國獨立戰(zhàn)爭的序幕--這個看起來不起眼的點，卻是任何人都不能忽視的引爆點�！兑c》是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品流行起來的專門性著作。書中將產(chǎn)品爆發(fā)流行的現(xiàn)象歸因為三種模式：個別人物法則、附著力因素及環(huán)境威力法則。個別人物法則是圈層營銷或者說窄眾營銷的理論基礎(chǔ)。作者在書中詳細地指導(dǎo)了我們?nèi)绾稳ふ夷繕丝蛻糁械膫鞑T、內(nèi)行與推銷員--那些有著非凡人際能力的'人們。附著力因素解決的是項目應(yīng)該怎樣傳遞信息的問題。附著力因素首先告訴我們要在諸多賣點中提煉出高質(zhì)量的信息，并尋找一種簡單的信息包裝方法，使信息變得不可抗拒。環(huán)境威力法則針對的是客戶感知與項目期望表達的信息是否高度一致的問題。
5、《怪誕行為學(xué)：可預(yù)測的非理性》：丹·艾瑞里。
心理推薦度：4.5星。
人們的行為和決策常常偏離理性，遠非你想象的那樣完美!生活中我們常有莫名其妙的舉動。你真的會失控?一時沖動就是沒道理可言?本書作者告訴你：錯!所有的現(xiàn)象，背后都有經(jīng)濟的力量!社會當(dāng)實驗室，真人做小白鼠，本書一語道破，用輕松幽默的方式告訴我們這是為什么，又該如何改變。他比別的所有經(jīng)濟學(xué)家都更好地揭示、解釋了我們不可思議的行為背后的原因。又一本有趣的經(jīng)濟行為學(xué)。另外他還寫有《怪誕行為學(xué)2：非理性的積極力量》。
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