直播電商的5種消費心理分析
消費心理指消費者進行消費活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。接下來由小編為大家整理出直播電商的5種消費心理分析,僅供參考,希望能夠幫助到大家!
第一種是實用型消費。
看網(wǎng)紅直播,不僅可以節(jié)約自己選擇的時間成本,還可以以更低的價格買到更優(yōu)質的商品。這種消費心態(tài)在直播電商最初興起的淘寶是最多的,后來的蘑菇街直播購物也是這種心態(tài)較多,節(jié)約時間和買到更便宜的商品是消費者的兩大訴求。
第二種是社會交往型消費。
這類消費不僅是為了實用性,也是為社交需要和分享而看直播電商,進而產(chǎn)生購買行為?淳W(wǎng)紅直播電商可以獲得相關商品信息,了解網(wǎng)紅是如何介紹商品特點的同時,也可以了解其他人是如何議論商品的。在電商直播過程中可以通過發(fā)送彈幕與主播和用戶進行互動。通過直播獲取的信息也能夠在其他場合中參與相關話題的交流,在完成購物后也可以和朋友分享經(jīng)驗。
第三種是粉絲型消費。
價格、適用性等商品屬性不是這類消費的'主要目標,更多的受眾是因為追星而成為直播電商平臺用戶,進而成為消費者。如4月1日晚八點,羅永浩在抖音首次直播帶貨,利用他的人氣和影響力,在持續(xù)3小時的直播中,支付交易總額超1.1億元,累計觀看人數(shù)超4800萬人,創(chuàng)下抖音直播帶貨的新紀錄。
第四種是場景型消費。
逛街是線下的一種生活方式,即使不買什么,很多女性也把逛街當做一種樂趣。觀看網(wǎng)紅直播帶貨,可以看做是在虛擬網(wǎng)絡空間的一次“逛街”,用戶進入“逛街”場景之中,即使不買什么,同樣可以感覺到“虛擬逛街”的樂趣。直播電商是現(xiàn)實生活場景的一個構成部分,有時間就看看,不在乎下單數(shù)量,而著力于營造網(wǎng)上“逛街”的氣氛。新冠肺炎疫情期間,直播電商這種“逛街式”場景消費更是成為線下逛街的一個重要替代。
第五種是情感型消費。
指基于特定情感而產(chǎn)生的購物行為。一些平臺推出幫助湖北農(nóng)產(chǎn)品銷售的直播電商,網(wǎng)民支援湖北,直播電商獲得口碑和收益。如4月6日,央視主持人朱廣權和網(wǎng)紅李佳琦共同做了一場名為“謝謝你為湖北拼單”的網(wǎng)絡直播,累計賣出價值4014萬元的湖北商品。
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