勵(lì)志心里學(xué)書籍《攻心為上》

　　當(dāng)你剛翻開這本書，還不曉得會(huì)學(xué)到什么，你就等著豐收吧�！豆バ臑樯稀方^不是一本盡講些沒用、說教的學(xué)院派書籍，而是一些你馬上可以用在生意上、生活上、人際關(guān)系上和任何其他目標(biāo)上的信息。我寫序的感覺很復(fù)雜，一方面希望你們馬上可以學(xué)到麥凱的見解、天分和創(chuàng)造力，另一方面我自己也開始大量吸收這些信息。在創(chuàng)造我自己事業(yè)巔峰的過程中，我會(huì)為找到這本書而竊喜。我知道你也不會(huì)愿意你的競爭對(duì)手看到這本書。

　　這本書有什么特別?多得不得了?麥凱已經(jīng)把他一生的經(jīng)驗(yàn)，簡潔且直截了當(dāng)?shù)貧w納成比喻和原則，不論對(duì)新手或老將的生意與私生活來說，都是同樣的無價(jià)之寶。若是能和讀過本書的同事、朋友或家人討論各自最喜歡的一課，會(huì)更趣味無窮。

　　我最喜歡哪幾課呢?只要看看它們的課目，你就會(huì)了解這本書的生動(dòng)與雋永。

　　——學(xué)會(huì)說“不!”

　　——致命傷：感情用事。

　　——不怒則不威。

　　當(dāng)一個(gè)主管非要部屬把船劃到水中孤島不可時(shí)，麥凱就建議把槳交到部屬手中讓他們自己劃。主管應(yīng)把部屬放在主管的位置，并且說：“好，老王，如果你是我，你該怎么辦?”我試過幾次，這比一分鐘的訓(xùn)誡有效。但別告訴別人這招。

　　——麥凱66 (Mackay 66 )客戶檔案。

　　每個(gè)人都在侈言要跟顧客接近，麥凱則是真正說到就做到。他的每個(gè)顧客都有份檔案，里面要求業(yè)務(wù)員記錄顧客66的件事——從顧客是什么學(xué)校畢業(yè)到他醉心的嗜好，從他太太、小孩的名字到他的成就。麥凱了解顧客比顧客自己還深……當(dāng)然麥凱知道的要比競爭者多。你會(huì)喜歡“麥凱66”的。

　　——幫你的孩子掌握勝算。

　　這一章是生意經(jīng)范圍以外的知識(shí)，是你可以和你任何年齡的子女分享的章節(jié)，討論到子女生長過程中每個(gè)階段的問題。麥凱甚至對(duì)你的子女也有一點(diǎn)建議：有時(shí)候也要假裝聽一下爸媽的話。

　　也許你會(huì)懷疑為什么要聽麥凱的?他是誰?他是個(gè)充滿智慧、相當(dāng)成功的人：

　　——7500萬美元興建完成的明尼亞波利斯的亨福瑞紀(jì)念堂，就是由麥凱提議，并義務(wù)募款而成。此外，他也募集百萬美元給美國防癌協(xié)會(huì)，并送明尼蘇達(dá)大學(xué)樂隊(duì)到中國大陸演出。

　　——麥凱并擁有一個(gè)資本額3500萬美元的信封制造公司，無論在行銷及獲利上，都是行內(nèi)的頂尖典范。

　　——他是明尼蘇達(dá)大學(xué)的忠實(shí)校友，請來名教練重整明大的足球隊(duì)。并且曾一口氣在一天內(nèi)賣出萬美元的票，維持住明尼亞波利斯市立棒球隊(duì)的生存。

　　《財(cái)星》雜志封麥凱為“萬能先生”(Mr.Make-Things-Happen)，《今日美國》稱“麥凱的身段是國手級(jí)的”，一家明尼蘇達(dá)報(bào)紙指麥凱是“最棒的義工”。圣母大學(xué)足球名教練霍茲回憶：“我剛到明尼亞波利斯時(shí)，溫度約在華氏零下50度，麥凱卻賣給我6臺(tái)冰箱。”而麥凱終身的目標(biāo)則在：做個(gè)好丈夫、好父親、成功的生意人和積極參與社區(qū)活動(dòng)的人。

　　麥凱不僅都做到了，而且還傳授我們他年累積下來、為自己爭得許多成就的秘訣與經(jīng)驗(yàn)。讀這本書，不僅使你在每件事上都因?yàn)閷W(xué)到麥凱的經(jīng)驗(yàn)而能做得更好，并且你也更會(huì)享受自己的生活。同時(shí)，你可能也發(fā)現(xiàn)自己最奢望的美夢都已成真。

　　謝謝你，麥凱!——布蘭查 ( Kenneth Blanchard )

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