在本書中，諾曼博士探討了為什么我們的生活需要復(fù)雜，而不是簡單，而設(shè)計(jì)促成了復(fù)雜生活的實(shí)現(xiàn)。作者以清晰而又輕松的行文，為讀者講解了為什么我們渴望的不是簡單。當(dāng)物品的設(shè)計(jì)是可以被理解的、易于管理的、令人愉悅的，在適度的情況下，在適合的時間里，我們渴望的是復(fù)雜。實(shí)際上，通過基于良好溝通的設(shè)計(jì)，復(fù)雜是可以被管理的，從而生產(chǎn)出最實(shí)用的產(chǎn)品，導(dǎo)致理想的、以人為中心的設(shè)計(jì)。

這種善于交際的設(shè)計(jì)，諾曼博士告訴我們，需要我們著眼于自然中的、現(xiàn)實(shí)中的、以及在日常生活中整個人類活動的全景，從而觀察到在真實(shí)、自然環(huán)境中做實(shí)際工作的真實(shí)的'人。最終，本書是一個人的宣言，即希望通過設(shè)計(jì)獲得一個更美好的世界。
 

《商業(yè)周刊》把唐納德·諾曼稱為世界上最有影響力的設(shè)計(jì)師之一。他既是一個教授，也是一個管理者，他是蘋果公司的高級副總裁；他的公司，尼爾森諾曼集團(tuán)，幫助其他公司創(chuàng)造出以人為本的產(chǎn)品和服務(wù)；他還就職于哈佛大學(xué)、加州大學(xué)圣地亞哥分校、西北大學(xué)和南韓的韓國科學(xué)技術(shù)院。他有很多本著作，包括《設(shè)計(jì)心理學(xué)》、《看不見的電腦》、《情感化設(shè)計(jì)》和《未來產(chǎn)品的設(shè)計(jì)》等。