推薦書籍:《每天懂一點(diǎn) 好玩心理學(xué)》
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01
乘電梯的時(shí)候,人為什么總是往上看?
有一天乘電梯的時(shí)候,我和往常一樣,仰頭看著顯示的樓層數(shù),突然意識(shí)到為什么我每次乘電梯的時(shí)候都會(huì)仰著頭往上看呢?而且,我看了看周圍的人,發(fā)現(xiàn)他們竟然和我一樣,也都仰著頭看著顯示的樓層數(shù)。難道顯示的樓層數(shù)有什么神奇的魔力嗎?還是有什么不可思議的心理效應(yīng)在背后起作用呢?
實(shí)際上,乘電梯往上看的行為與我們的“私人空間”有著很大的關(guān)系。所謂私人空間,是指在我們身體周圍一定的空間,一旦有人闖入我們的私人空間,我們就會(huì)感覺不舒服、不自在。私人空間的大小因人而異,但大體上是前后0.6~1.5米,左右1米左右。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,女性的私人空間比男性的大,具有攻擊性格的人的私人空間更大。在擁擠的電車中我們會(huì)感覺不自在,就是因?yàn)橛腥诉M(jìn)入了自己的私人空間。
電梯是一個(gè)非常狹小的空間。在電梯中,人與人的私人空間出現(xiàn)了交集。也就是說(shuō)互相感覺到對(duì)方進(jìn)入了自己的私人空間,所以會(huì)感到不舒服,都想盡早離開。向上看正是想盡快“逃離”這個(gè)狹小空間的心理表現(xiàn)。
此外,盯著顯示樓層的數(shù)字看,不只是為了確認(rèn)是否到了自己要去的樓層。當(dāng)我們急于離開這個(gè)狹小空間時(shí),不停變換的數(shù)字能使我們感到電梯在移動(dòng),讓我們感覺到自己是在向“解放”前進(jìn),從而緩解焦急的心理。
02
大家都喜歡坐靠邊的座椅
和在電梯中一樣,在擁擠的地鐵中,人也會(huì)采取類似的行為模式,這就是坐座椅的位置。當(dāng)很多人涌入一節(jié)空車廂之后,長(zhǎng)座椅的兩端先被人坐滿,而座椅的中央后被人坐滿。在地鐵里,我們經(jīng)常能看到這樣的情景:如果靠邊的座椅空著,就會(huì)有人從很遠(yuǎn)的地方跑過(guò)來(lái)坐下(尤其是中年大嬸)。
這種行為也是由人的私人空間意識(shí)引起的?窟叺淖,只有一側(cè)與別人接觸,因而大多數(shù)人都喜歡坐在這里。萬(wàn)一不小心睡著了,還可以減少倒在別人身上的幾率,用手機(jī)發(fā)短信時(shí)也不用擔(dān)心別人偷看了。總之,周圍的人越少,我們就越自在。
不過(guò),也不是所有靠邊的地方都會(huì)讓人感到舒服自在,比如公共廁所中靠近入口一端的小便池或馬桶就經(jīng)常受到“冷遇”。快餐店、咖啡館等高靠背座椅靠近外側(cè)的一端也不太受歡迎。這是因?yàn)楦呖勘匙伪旧砭涂梢源_保一定的私人空間,而靠外側(cè)的一端反而容易將人暴露。此外,對(duì)于長(zhǎng)座椅來(lái)說(shuō),如果兩邊都沒人,有時(shí)我們也會(huì)選擇坐在中間的位置。人的.行為真是有趣而多變。
順便介紹一下,人的私人空間會(huì)根據(jù)對(duì)象的不同而發(fā)生改變。假設(shè)一個(gè)人前方的私人空間為1米,如果對(duì)方是親近的人,私人空間也許會(huì)縮小到0.5米,但如果是不喜歡的人,也許會(huì)擴(kuò)大到2.5米。而對(duì)于憎惡的人,則會(huì)敬而遠(yuǎn)之。
03
排隊(duì)的心理
人有一種喜歡排隊(duì)的心理。有些人為了買到演唱會(huì)門票或者自己喜歡的商品,不惜排幾個(gè)小時(shí)的隊(duì),這是為什么呢?也許很多人會(huì)回答:“演唱會(huì)(或商品)值得我排那么長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)。”果真是這樣嗎?
當(dāng)然,商品本身具有一定的魅力是必須的。除此之外,長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍本身也具有吸引力。當(dāng)我們看到很多人排起長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)買某一種商品時(shí),心中就會(huì)想:“有這么多人買,一定是種非常好的商品。”而且,與其他人做一樣的事情時(shí),人會(huì)產(chǎn)生一種安心感。心理學(xué)把這種行為稱為“同調(diào)行為”。此外,排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)買到商品,能給人一種成就感,或者說(shuō)獲得一種滿足感。
當(dāng)然,對(duì)于排隊(duì)這種行為,也存在個(gè)人差異。更有趣的是,還存在地域性差異。據(jù)說(shuō),日本關(guān)東人就比關(guān)西人更容易加入到排隊(duì)的隊(duì)伍中來(lái)。關(guān)東人有一種強(qiáng)迫性觀念,他們認(rèn)為如果不加入大家的購(gòu)買隊(duì)伍,自己也許會(huì)錯(cuò)過(guò)一件好商品。反過(guò)來(lái)說(shuō),通過(guò)排長(zhǎng)隊(duì)買來(lái)的商品,可以更加放心。
近年來(lái),雜志和電視上出現(xiàn)了很多直郵購(gòu)物的廣告,而且一經(jīng)推出就備受歡迎。人會(huì)覺得對(duì)商品的質(zhì)量、設(shè)計(jì)等進(jìn)行判斷非常麻煩,所以干脆不去自己作出判斷,而是選擇大家都購(gòu)買的商品。人們認(rèn)為一種商品如果有很多人購(gòu)買,其質(zhì)量和設(shè)計(jì)等肯定非常好。比如,大家都愿意購(gòu)買名牌商品,這不僅僅是因?yàn)槊粕唐返钠焚|(zhì)有保證,而且它的價(jià)格較貴,是一種身份和地位的象征。同理,購(gòu)買的人排起一條長(zhǎng)隊(duì),本身就是一種廣告宣傳,排隊(duì)也成了“名牌”商品的一部分,只是大家為此消費(fèi)的不是金錢,而是時(shí)間。
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