推薦幾本實(shí)用的銷(xiāo)售心理學(xué)書(shū)籍
推薦幾本實(shí)用的銷(xiāo)售心理學(xué)書(shū)籍，你知道多少本呢?一起來(lái)學(xué)習(xí)吧。
推薦幾本實(shí)用的銷(xiāo)售心理學(xué)書(shū)籍
關(guān)銷(xiāo)售心理學(xué)的一些較為通俗并且相對(duì)趣味性較強(qiáng)的書(shū)籍，適合專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售心理學(xué)愛(ài)好者
王挺《久贏真經(jīng):銷(xiāo)售心理學(xué)》都是很不錯(cuò)的銷(xiāo)售心理學(xué)的書(shū)籍
《久贏真經(jīng):銷(xiāo)售心理學(xué)》從一個(gè)職業(yè)銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中必定會(huì)提出和思考的九個(gè)問(wèn)題著手，從心理學(xué)的角度進(jìn)行分析，由淺入深對(duì)銷(xiāo)售心理和銷(xiāo)售方式作了縝密的邏輯分析和介紹，在其中結(jié)合諸多行之有效的營(yíng)銷(xiāo)案例和小故事，一一剖析、各個(gè)擊破，讓那些你曾經(jīng)深感頭痛的問(wèn)題和迷惑在談笑間灰飛煙滅。
告訴你一個(gè)最實(shí)效的銷(xiāo)售心理學(xué)，幫助你巧妙利用心理學(xué)的技巧使得銷(xiāo)售成交。
蔣先潤(rùn) 《銷(xiāo)售攻心術(shù):銷(xiāo)售中的心理策略》
《銷(xiāo)售攻心術(shù):銷(xiāo)售中的心理策略》講述了：“為什么沒(méi)有業(yè)績(jī)?”銷(xiāo)售員常常會(huì)這樣自問(wèn)。是公司的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力?是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了?是目前經(jīng)濟(jì)不景氣?不要再找借口了，作為一名銷(xiāo)售員，沒(méi)有業(yè)績(jī)的原因主要是你自己�，F(xiàn)在因?yàn)槭琴I(mǎi)方市場(chǎng)，所以銷(xiāo)售員不但必須對(duì)自己的產(chǎn)品了解透徹，而且需要運(yùn)用相當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售技巧獲取客戶的認(rèn)同和信任，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。銷(xiāo)售攻心術(shù)就是金融危機(jī)下提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的決勝秘笈。攻心術(shù)是一種洞察人心、贏得信任的技術(shù)，它利用說(shuō)話及心理技巧，打開(kāi)客戶的心扉。讓客戶感覺(jué)“這個(gè)人真是了解我”，在不知不覺(jué)中就相信對(duì)方的話語(yǔ)，接受對(duì)方的建議。甚至采取行動(dòng)。銷(xiāo)售攻心術(shù)就是將攻心術(shù)運(yùn)用到銷(xiāo)售中的實(shí)用技術(shù)，從銷(xiāo)售話術(shù)到心理策略。一應(yīng)俱全，不僅是一門(mén)研究客戶的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)，也是一門(mén)通過(guò)心理策略的運(yùn)用達(dá)到掌控客戶心理、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的技術(shù)。
<<窮爸爸和富爸爸>>
喬吉拉德《怎樣銷(xiāo)售你自己》
博恩崔西《賣(mài)掉博恩崔西》
陳安之《跟你的產(chǎn)品談戀愛(ài)》
奧格.曼狄諾的《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》
營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)書(shū)籍銷(xiāo)售心理學(xué)書(shū)籍 《影響力》是近十年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域最重要的一本書(shū)《影響力》是一本了不起的社會(huì)心理學(xué)書(shū)籍。
附：銷(xiāo)售心理學(xué)的十大技巧
一.銷(xiāo)售心理學(xué)
�、兕櫩鸵�.不是便宜，是感到占了便宜。
�、诓慌c顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。
�、蹧](méi)有不對(duì)的客戶，只有不好的服務(wù)。
�、苜u(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)。
⑤沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。
�、逈](méi)有賣(mài)不出的貨，只有賣(mài)不出貨的人。
�、叱晒Σ皇沁\(yùn)氣，而是因?yàn)橛蟹椒?/p>
客戶問(wèn)：你們和A企業(yè)比較有什么優(yōu)勢(shì)?如果你滔滔不絕，你就掉進(jìn)陷阱的跡象!建議反問(wèn)：您這樣問(wèn)，肯定是了解過(guò)A產(chǎn)品的，您覺(jué)得，他的哪方面讓您最滿意，為什么?回答完畢，然后你方可淡定地說(shuō)：我非常理解，這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備，除此之外......
在美國(guó)的Wal-Mart超市里，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷(xiāo)了，原因是美國(guó)女人會(huì)要求丈夫下班后為孩子買(mǎi)尿布，男人在買(mǎi)完尿布后就會(huì)順手買(mǎi)回自己愛(ài)喝的啤酒，因此形成了如此神奇的銷(xiāo)售效果，這就是交叉銷(xiāo)售和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售......
二.銷(xiāo)售極富創(chuàng)造性
銷(xiāo)售極富創(chuàng)造性是一門(mén)深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，它是綜合了市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、表演學(xué)等知識(shí)的一種藝術(shù)工作。
所以，使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷(xiāo)售員。
三.殺價(jià)中的五個(gè)潛規(guī)則
1、絕不先開(kāi)價(jià)，誰(shuí)先開(kāi)誰(shuí)先死。
2、絕不接受對(duì)方的起始條件，誰(shuí)接受誰(shuí)吃虧。
3、殺價(jià)必須低于對(duì)方預(yù)期目標(biāo)，不殺是傻子。
4、聞之色變法，讓對(duì)方感到他的要價(jià)太嚇人了。
5、選擇隨時(shí)準(zhǔn)備走人，逼迫對(duì)方倉(cāng)促下決定。
四.最賺錢(qián)的性格是執(zhí)著
調(diào)查發(fā)現(xiàn),新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話才能談成。有48%的銷(xiāo)售員打第一次電話后就失去了一個(gè)顧客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。
12%在打第三次以后放棄。有10%繼續(xù)打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士
五. 如何賣(mài)掉黑珍珠?
最初黑珍珠并不好賣(mài)，很多人認(rèn)為它們色澤不好，又灰又暗。后來(lái)，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里，標(biāo)上難以置信的高價(jià);
同時(shí)連續(xù)刊登廣告，將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。就這樣，原來(lái)不知價(jià)值幾何東西，一夜之間被捧為稀世珍寶。
六.實(shí)用銷(xiāo)售心理學(xué)：
其一：銷(xiāo)售不是要你去改變別人，
其二：銷(xiāo)售的成功取決于客戶的好感，
其三：如何身份定位：顧客是誰(shuí)?我是誰(shuí)?
其四：建立共同的信念與價(jià)值，要多用“我們”，
其五：少用“但是”，多用“同時(shí)”。
七.強(qiáng)大的潛意識(shí)
飲料廣告常出現(xiàn)海灘、朋友等積極熱情的場(chǎng)面，一旦處于該場(chǎng)景，你會(huì)突然決定：我得來(lái)杯飲料。耶魯大學(xué)巴赫教授說(shuō)：坐在硬椅子上砍價(jià)會(huì)更無(wú)情;
捧著熱咖啡比拿冰可樂(lè)更傾向于認(rèn)為別人慷慨友善;面試官會(huì)認(rèn)為擁有厚實(shí)文件夾的應(yīng)聘者更認(rèn)真…重點(diǎn)是人們完全意識(shí)不到，自己被什么事物影響
八.創(chuàng)業(yè)者每周必做的13件事
1 瞄準(zhǔn)一個(gè)方向;
2 激勵(lì)團(tuán)隊(duì);
3 傳播價(jià)值觀;
4 至少75%時(shí)間花在產(chǎn)品上;
5 分析數(shù)據(jù);
6 強(qiáng)健體魄;
7 吸取反饋建議;
8 離開(kāi)辦公室接觸真實(shí)世界;
9 微博交友;
10 掌握現(xiàn)金流;
11 站在投資人角度衡量自己的工作;
12 保持快樂(lè);
13 熱愛(ài)你身邊的一切
九.拜訪客戶要做到的三件事
1) 注意讓客戶說(shuō)，每說(shuō)45秒，一定要調(diào)動(dòng)客戶說(shuō)15秒。保持和對(duì)方一個(gè)語(yǔ)速。
2) 3分鐘后，就要找到客戶的興趣范圍，引導(dǎo)話題到對(duì)方的熱點(diǎn)區(qū)。
3) 努力讓客戶記住自己的獨(dú)特的特點(diǎn)，而不是公司的，不是產(chǎn)品的。關(guān)注對(duì)方的心理預(yù)期，性格特點(diǎn)，素質(zhì)和閱歷
十.消費(fèi)心理學(xué)：便利店里的陷阱
1、銷(xiāo)路最好的飲料放在商店的最里面：讓你多逛會(huì);
2、相互關(guān)聯(lián)的物品要擺在一起：激發(fā)你需要，讓你多買(mǎi)一點(diǎn)。
3、收銀臺(tái)前總會(huì)有零食：讓你買(mǎi)本來(lái)自己沒(méi)有想買(mǎi)的東西。商店擺放結(jié)構(gòu)的設(shè)置周密地，千方百計(jì)誘導(dǎo)顧客消費(fèi)更多的錢(qián)。你平時(shí)發(fā)現(xiàn)這些秘密沒(méi)?
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