《抱怨的藝術(shù)》
《抱怨的藝術(shù)》讓我們懂得學(xué)會(huì)有效地抱怨，準(zhǔn)確地反映問(wèn)題�！侗г沟乃囆g(shù)》是小編為大家整理的，在這里跟大家分享一下。
抱怨的藝術(shù)
作者：[美國(guó)] 蓋伊·溫奇 Guy Winch
譯者：李娟，王秀莉
出社：中國(guó)友誼出版公司 2011年10月
開(kāi)本：32
字?jǐn)?shù)：1801千字
頁(yè)數(shù)：304頁(yè)
ISBN：9787505728806
定價(jià)：28.00元
推薦
《抱怨的藝術(shù)》是全世界正在暢銷(xiāo)的抱怨溝通書(shū)!抱怨比不抱怨更美好!《紐約時(shí)報(bào)》、《時(shí)代周刊》、《洛杉磯時(shí)報(bào)》、NBC電視臺(tái)……全球超過(guò)100家重量級(jí)媒體鼎力推薦，亞馬遜、三省堂、阿拉丁、金石堂、誠(chéng)品暢銷(xiāo)排行前十!全球20%金字塔尖人群正在用的有效溝通術(shù)!有效抱怨=排除負(fù)面情緒+合理溝通+解決問(wèn)題，暢銷(xiāo)歐美日韓等60多個(gè)國(guó)家，8900萬(wàn)人已從中受益。作者傾10年之功，大量臨床案例首次公之于眾!最不需要委屈自己的溝通術(shù)!一張嘴，改變你的'現(xiàn)狀!改變現(xiàn)狀，有效抱怨就行。打開(kāi)成功，這把鑰匙就夠。無(wú)所抱怨的人所做的最大的錯(cuò)事是：他們使錯(cuò)誤的行為得不到抵制。千百年形成最基本的社會(huì)實(shí)踐，需要人們不能逆來(lái)順受，宏觀上更不能陷入不抱怨的混亂之中。除非為積蓄力量，不要放棄抱怨的權(quán)利!因?yàn)槲覀兩杏谐C正社會(huì)不良現(xiàn)象的義務(wù)!
內(nèi)容簡(jiǎn)介
掌握抱怨的藝術(shù)，讓你擁有快樂(lè)的生活，讓你更加自尊自信!
抱怨的十大黃金法則：
有的放矢——搞清楚你該抱怨什么，抓住問(wèn)題核心。
找準(zhǔn)對(duì)象——向能夠解決問(wèn)題的人抱怨，不做招人煩的祥林嫂。
一次一事——一次只抱怨一件事。
先贊后怨——合理抱怨之前先贊美，對(duì)方更愿意接受。
簡(jiǎn)潔抱怨——采用熟悉并且好記的說(shuō)法，一定要簡(jiǎn)潔明了。
重新建構(gòu)——不鉆牛角尖，換個(gè)角度重新梳理，找出切實(shí)的解決方案。
“抱怨三明治”：A.保證別人愿意聽(tīng)你說(shuō);B.建設(shè)性的解決辦法;C.讓別人愉悅地為你服務(wù)。
要有信心——不自信，一事無(wú)成。
要有決心——沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，沒(méi)有搞不定的人。
要有恒心——持之以恒，金石為開(kāi)。
作者簡(jiǎn)介
蓋伊.溫奇博士Guy Winch http://www.guywinch.com/，美國(guó)心理學(xué)會(huì)成員，美國(guó)年輕一代最受歡迎的心理學(xué)醫(yī)生，在家庭和夫妻治療方面頗有建樹(shù)，是有效抱怨領(lǐng)域的權(quán)威級(jí)專家，十年來(lái)，他教會(huì)了無(wú)數(shù)人抱怨的技巧，幫他們解決了工作、人際、家庭中存在的問(wèn)題。2011年，他終于肯將自己的經(jīng)驗(yàn)積累集結(jié)成書(shū)，以期幫更多的人解決問(wèn)題。
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