心理咨詢師：王莎莎
柳葉眉下一雙深邃的眼神仿佛能抓住你的心靈，你的煩苦在她的努力下會(huì)煙消云散，原本暴風(fēng)驟雨般的心情變得平靜似水，兩年來(lái)，30余名患重度抑郁癥官兵在她手下痊愈，她不是一個(gè)傳說(shuō)，她叫王莎莎，是南京港邊檢站一名具備國(guó)家三級(jí)職業(yè)資格的心理咨詢師。
王莎莎畢業(yè)于南京師范大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，本是南京港邊檢站執(zhí)勤業(yè)務(wù)一科檢查員，是一位“電腦天才”，曾經(jīng)在編程比賽中獲獎(jiǎng)。來(lái)到部隊(duì)后，她充分發(fā)揮特長(zhǎng)，制作出頗具特色的網(wǎng)上圖書(shū)館、交流室、課視室。說(shuō)到心理學(xué)，她曾經(jīng)是“門(mén)外漢”，2007年的夏天，她受朋友所托到新華書(shū)店購(gòu)買(mǎi)一本名為《心靈雞湯》的書(shū)，這本書(shū)是當(dāng)時(shí)比較暢銷(xiāo)的通俗心理書(shū)籍，用生動(dòng)活潑的事例和幽默詼諧的語(yǔ)言闡述了日常工作生活中的心理學(xué)，王莎莎簡(jiǎn)單瀏覽了下便愛(ài)不釋手，給自己也買(mǎi)了本，從此她便深深迷上了心理學(xué)。心理學(xué)是一個(gè)既深?yuàn)W又通俗的科學(xué)，我們每一個(gè)人可以研究別人的心理，同時(shí)自己也是一面鏡子，能夠做到感同身受、互相對(duì)比，王莎莎將業(yè)余時(shí)間全部花在了學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)上，她認(rèn)為學(xué)好心理學(xué)，可以幫助身邊的朋友走出陰影，又可以調(diào)節(jié)自我身心，收益顯著。2007年她通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，爭(zhēng)取到參加部局舉辦的心理咨詢培訓(xùn)班的名額，并以全部科目滿分獲得國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。
培訓(xùn)結(jié)束后，她在單位擔(dān)任心理咨詢師職務(wù)，面對(duì)部隊(duì)缺乏心理專業(yè)人才的情況，她主動(dòng)請(qǐng)纓，到各基層單位進(jìn)行輪回授課、考核，選拔培養(yǎng)出兼職心理咨詢師4名，組建成立一張“心理防控網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)提供心理健康服務(wù)。面對(duì)初步成型的心理咨詢工作，她不做“井底蛙”，積極建議站黨委采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，聘請(qǐng)地方高校專業(yè)咨詢師到部隊(duì)開(kāi)展心理咨詢和學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，穩(wěn)步提高心理工作水平。不僅如此，2010年3月，她與母校南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院聯(lián)系，希望創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)部隊(duì)與院校建立協(xié)作共建機(jī)制，為了此事，她幾乎是跑斷了腿，從起草計(jì)劃、方案、細(xì)則，到牽線搭橋，她硬是每天花6小時(shí)在外奔波，每晚加班到1點(diǎn)，連續(xù)2個(gè)月沒(méi)有休息，“功夫不負(fù)有心人”，5月份，江蘇邊防首個(gè)“心理健康協(xié)會(huì)”在南京港邊檢站成立。這個(gè)協(xié)會(huì)旨在培養(yǎng)基層心理骨干隊(duì)伍，以“助人自助”為活動(dòng)原則，初步形成教育與指導(dǎo)、咨詢與自助、內(nèi)部與外部緊密結(jié)合的心理健康教育體系。截至目前，這個(gè)協(xié)會(huì)共有會(huì)員30人，其中部隊(duì)會(huì)員由基層干部和班長(zhǎng)骨干組成，共有14人。協(xié)會(huì)培養(yǎng)了很多部隊(duì)心理專業(yè)人才，帶動(dòng)部隊(duì)以班、排、連為基本點(diǎn)，引導(dǎo)心理工作走向制度化和規(guī)范化道路。
“社會(huì)之所以進(jìn)步是因?yàn)椴粩嗟拈_(kāi)拓創(chuàng)新。”王莎莎將這句話奉為座右銘。在開(kāi)展部隊(duì)心理工作中，她也是將一個(gè)“新”字發(fā)揮得淋漓盡致�，F(xiàn)在部隊(duì)的主體是“80后的干部”和“90后的兵”，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于這兩代人都是很重要的媒介。2009年8月份，王莎莎充分發(fā)揮自身計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以這個(gè)站信息化建設(shè)成果――“三級(jí)局域網(wǎng)”為載體，自己親手制作出了集心理咨詢、匿名輔導(dǎo)、心理測(cè)試、在線授課和論壇功能等多個(gè)功能模塊為一體的“心理咨詢網(wǎng)”，受到了青年官兵的熱捧，成為去年官兵最叫好的實(shí)事。
在該網(wǎng)站上，官兵們自由地進(jìn)行各種心理測(cè)試，看自身測(cè)試結(jié)果，如有較嚴(yán)重的情況可以通過(guò)心理咨詢模塊進(jìn)行專線匿名輔導(dǎo)，就像聊QQ一樣，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的3名心理咨詢師與官兵進(jìn)行在線心理輔導(dǎo)，幫助官兵解答疑惑、緩解壓力、傳授方法，又保護(hù)了官兵隱私。
該網(wǎng)站還公布有一張?zhí)厥獾?ldquo;節(jié)目單”，這是由王莎莎主持的網(wǎng)上在線心理知識(shí)授課時(shí)間表，官兵們可以在業(yè)余時(shí)間收看王莎莎的課程。王莎莎在上課時(shí)用的ID是小梅，小梅是王莎莎的女兒，長(zhǎng)得極為可愛(ài)，對(duì)這個(gè)寶貝女兒她傾注了全部愛(ài)心，但是丈夫也是部隊(duì)的基層主官，平時(shí)要值班備勤很少有機(jī)會(huì)回家，為了構(gòu)建維護(hù)這個(gè)網(wǎng)站，王莎莎放棄休息，讓母親幫忙照顧孩子。
“看著一個(gè)個(gè)小伙子從陰霾走出來(lái)，我甭提多高興了，這種成就感真好。”她就這樣微笑著對(duì)筆者說(shuō)道，坦蕩、堅(jiān)定，眼神中透著自豪。
“心理健康協(xié)會(huì)”、“心理咨詢網(wǎng)”的建成，王莎莎成了單位的“心理紅人”，大家伙在茶余飯后都盛贊她的工作成績(jī)，2007至2011年，特別是補(bǔ)兵退伍階段，未發(fā)生一起官兵心理失常現(xiàn)象，30余名官兵都得到了及時(shí)有效的心理輔導(dǎo)，部隊(duì)未發(fā)生任何心理健康問(wèn)題，官兵矛盾數(shù)為零。
去年11月的一個(gè)深夜，王莎莎在基層蹲點(diǎn)幫助臨退戰(zhàn)士減輕思想包袱，母親打來(lái)電話稱三歲的孩子發(fā)燒住院了，她只是打了個(gè)電話給女兒，“小梅，堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，掛水不要怕疼!要聽(tīng)婆婆的.話，媽媽在單位有事，改天一定過(guò)來(lái)看你!”任憑淚水模糊了她的雙眼，她硬是咬咬牙，沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)反映情況。
2011年，王莎莎還被借調(diào)到總隊(duì)參加心理課題調(diào)研，她寫(xiě)出的調(diào)研文章獲得了二等獎(jiǎng)，2007、2008她連續(xù)兩年榮立個(gè)人三等功。面對(duì)這些榮譽(yù)，她不驕不躁，她常說(shuō)：“我所取得的成績(jī)不是工作的句號(hào)，而是省略號(hào)，我仍然要繼續(xù)努力。”
2010年11月，在王莎莎的努力下，南京港邊檢站在監(jiān)護(hù)一中隊(duì)試點(diǎn)成立江蘇邊防第一個(gè)“心理咨詢室、宣泄室”。對(duì)于這兩個(gè)各50平米的房間，筆者甚是好奇，在王莎莎的帶領(lǐng)下，逐步揭開(kāi)了其神秘面紗。心理咨詢室主要配有放松沙發(fā)、音樂(lè)按摩椅、心理沙盤(pán)、“快樂(lè)芯”心理輔助軟件等設(shè)施，為官兵提供全天候心理咨詢、心理測(cè)試、心理疏導(dǎo)與治療、情緒調(diào)節(jié)服務(wù)。走進(jìn)房間，首先映入眼簾的是個(gè)人咨詢區(qū)域，坐著顏色鮮艷、柔軟舒適的沙發(fā)，迎著茶幾上的陣陣花香，咨詢者在輕松愉悅的氛圍下向咨詢師訴說(shuō)心事、表達(dá)情緒，將內(nèi)心世界完全展現(xiàn)出來(lái)，咨詢師在交談過(guò)程中既找準(zhǔn)了癥結(jié)又幫助對(duì)方舒緩了情緒，達(dá)到了良好的心理輔導(dǎo)效果。咨詢區(qū)邊上有音樂(lè)按摩椅，讓官兵在音樂(lè)和按摩的雙重作用下充分緩解壓力、舒暢情緒，從內(nèi)心和身體上得到充分的放松。
“房間中間有兩個(gè)沙盤(pán)，這叫沙盤(pán)療法，是分析心理學(xué)理論同游戲以及其他心理咨詢理論結(jié)合起來(lái)的一種心理臨床療法，主要功能是讓各種負(fù)面心理情緒得到緩解，這可是我苦心尋找到的新型療法呢。”王莎莎笑著說(shuō)道。“另外，我們還配備了“快樂(lè)芯”心理放松軟件設(shè)備。這是一個(gè)可視化心理健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)耳戴式信息采集器，將“快樂(lè)芯”系統(tǒng)與測(cè)試者進(jìn)行連接，觀察咨詢者的情緒狀態(tài)。這位班長(zhǎng)正在進(jìn)行的是一款名叫菩提樹(shù)的小游戲。菩提樹(shù)是以樹(shù)木的枯萎、生長(zhǎng)、繁茂等變化形象的體現(xiàn)了當(dāng)前測(cè)試者的心理狀態(tài)，將心理治療融入科技含量也是當(dāng)今的一大潮流。”
另一個(gè)房間是心理宣泄室，宣泄室主要由宣泄人、宣泄球、宣泄墻和涂鴉墻組成，供官兵釋放不良情緒，緩解各方面壓力。參觀完了這獨(dú)具特色的“心理咨詢室、宣泄室”，看著王莎莎微微斑白的兩鬢，看著她介紹工作成果時(shí)的自豪與激動(dòng)，筆者被每一個(gè)創(chuàng)新和細(xì)節(jié)所深深感動(dòng)
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