心理學(xué)書籍推薦：《說服心理學(xué)》
心理學(xué)是一門研究人類心理現(xiàn)象及其影響下的精神功能和行為活動(dòng)的科學(xué)，兼顧突出的理論性和應(yīng)用（實(shí)踐）性。以下是小編為大家整理的心理學(xué)書籍推薦：《說服心理學(xué)》，僅供參考，希望能夠幫助大家。
內(nèi)容簡介
這本書包括最有影響力的方法、策略，以及說服技巧。這種溝通說服的能力是一種可以應(yīng)用于個(gè)人和商業(yè)生活各方面的技巧。這些策略和技巧被全球各大型企業(yè)所采用——現(xiàn)在你也將學(xué)會(huì)使用!
作者簡介
凱文·霍根，博士，心理學(xué)博士，美國著名公共演說家、營銷大師、催眠術(shù)與身體語言研究專家。他積累了25年從事銷售和人際溝通研究的經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)常在CNN、�？怂埂BC等新聞欄目中傳授技巧。作為一位國際知名專家，他還在明尼蘇達(dá)圣托馬斯管理中心教授銷售中的影響力與說服力技巧，同時(shí)為政界領(lǐng)袖和全球500強(qiáng)企業(yè)做過大量咨詢與演講，如波蘭政府領(lǐng)導(dǎo)、波音公司、微軟、星巴克、3M等。他還在“百萬圓桌會(huì)議”上發(fā)表過演講。
凱文寫作了19本書，其中最暢銷的是《說服心理學(xué)》，其他著作有：《說向巔峰——改變生活的溝通秘訣》、《穿過敞開之門——自我催眠的秘訣》、《推銷你自己：銷售中的新心理學(xué)》、《無法跨越——人際溝通中的8大障礙》等。
凱文博士目前與妻子和兩個(gè)孩子定居于明尼蘇達(dá)州伯恩斯維爾。
目錄
序 言
上篇 說服模式
第一章 影響力
第二章 結(jié)果導(dǎo)向型思維
第三章 說服規(guī)律
第四章 說服技巧
第五章 非言語溝通方式的影響
第六章 情報(bào)——如何獲取與使用
第七章 溝通方式：信息的準(zhǔn)備
第八章 你的內(nèi)在力量
第九章 瞬間親和力
第十章 有力地陳述讓一切變得簡單
第十一章 一直追問
第十二章 共贏
第十三章 說服結(jié)構(gòu)
第十四章 你就是一位說服大師
第十五章 成為說服大師的技巧
附錄：本書部分術(shù)語
說服他人的溝通心理學(xué)的基本方法
說服他人的溝通心理學(xué)
在日常生活中，人們常常遇到這樣一種情景：你在與別人爭論某個(gè)問題，分明自己的觀點(diǎn)是正確的，但就是不能說服對(duì)方，有時(shí)還會(huì)被對(duì)方“駁”得啞口無言。這是什么原因呢？
心理學(xué)家認(rèn)為，要爭取別人贊同自己的觀點(diǎn)，光是觀點(diǎn)正確還不夠，還要掌握微妙的'交往技術(shù)。心理學(xué)家經(jīng)過研究，提出了許多增強(qiáng)說服力的方法，其中最基本的有六種。
1.利用“居家優(yōu)勢(shì)”
鄰居家的一棵大樹盤根錯(cuò)節(jié)，枝葉茂盛，遮住了你家后園菜地的陽光，你想與他商量一下這個(gè)問題，是應(yīng)該到他家去呢，還是請(qǐng)他到你家來？
心理學(xué)家拉爾夫·泰勒等人曾經(jīng)按支配能力（即影響別人的能力），把一群大學(xué)生分成上、中、下三等，然后各取一等組成一個(gè)小組，讓他們討論大學(xué)十個(gè)預(yù)算削減計(jì)劃中哪一個(gè)最好。一半的小組在支配能力高的學(xué)生寢室里，一半在支配能力低的學(xué)生寢室里。泰勒發(fā)現(xiàn)，討論的結(jié)果總是按照寢室主人的意見行事，即使主人是低支配力的學(xué)生。
由此可見，一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比在別人的環(huán)境中更有說服力，在日常生活中應(yīng)充分利用居家優(yōu)勢(shì)，如果不能在自己家中或辦公室里討論事情，也應(yīng)盡量爭取在中性環(huán)境中進(jìn)行，這樣對(duì)方也沒有居家優(yōu)勢(shì)。
2.修飾儀表
你想上級(jí)在申請(qǐng)書上簽字，你是不顧麻煩，精心修飾一下儀表呢，還是相信別人會(huì)聽其言而不觀其貌？
我們通常認(rèn)為，自己受到別人的言談比受到別人的外表的影響要大得多，其實(shí)并不盡然。我們會(huì)不自覺地以衣冠取人。有人通過實(shí)驗(yàn)證明，穿著打扮不同的人，尋求路人的幫助，那些儀表堂堂、有吸引力的人要比那些不修邊幅的人有更多的成功可能。
3.使自己等同于對(duì)方
你試圖鼓動(dòng)一伙青年去清掃某塊地方，而他們卻情愿到別的地方去，你怎樣引起他們的興趣呢？
許多研究者發(fā)現(xiàn)，如果你試圖改變某人的個(gè)人愛好，你越是使自己等同于他，你就越具有說服力。例如，一個(gè)優(yōu)秀的推銷員總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與顧客相稱。甚至身體姿勢(shì)、呼吸等也無意識(shí)地與顧客一致。這是因?yàn)槿祟惥哂邢嘈拧白约喝恕钡膬A向。正如心理學(xué)家哈斯所說的：“一個(gè)造酒廠的老板可以告訴你為什么一種啤酒比另一種好，但你的朋友，不管是知識(shí)淵博的，還是學(xué)識(shí)疏淺的，卻可能對(duì)你選擇哪一種啤酒具有更大的影響�！�
4.反映對(duì)方的感受
你準(zhǔn)備拜訪隔壁新搬來的一對(duì)夫婦，請(qǐng)他們?yōu)樯鐓^(qū)的某項(xiàng)工程募捐，用哪種方法最好呢？
平庸的勸說者是開門見山提出要求，結(jié)果發(fā)生爭執(zhí)，陷入僵局；而優(yōu)秀的勸說者則首先建立信任和同情的氣氛。如果主人為某事煩惱，你就說：“我理解你的心情，要是我，我也會(huì)這樣。”這樣就顯示了對(duì)別人感情的尊重。以后談話時(shí)，對(duì)方也會(huì)加以重視。
當(dāng)然，優(yōu)秀勸說者也不總是一帆風(fēng)順的。他也會(huì)遭到別人的反對(duì)。這時(shí)老練的勸說者往往會(huì)重新陳述對(duì)方的意見，承認(rèn)它具有優(yōu)點(diǎn)，然后才指出自己的意見更好，更全面。研究證明，在下結(jié)論前，呈示雙方的觀點(diǎn)，要比只講自己的觀點(diǎn)更有說服力。
5.提出有力的證據(jù)
你準(zhǔn)備參加某次決策會(huì)議，為一項(xiàng)不為大家重視的事業(yè)爭取更大的一筆錢款，什么樣的證據(jù)最有說服力呢？
如果向聽眾提供可靠的資料而不是個(gè)人的看法，你就會(huì)增加說服力。但要記住，聽眾受到證據(jù)的影響，也相同程度地受到證據(jù)來源的影響。在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，讓兩組被試聽到關(guān)于沒有處方是否可以賣抗阻胺片的爭論，然后告訴一組被試說可以賣的證據(jù)來自《新英格蘭生理和醫(yī)學(xué)月刊》（這是虛構(gòu)的），另一組則被告知證據(jù)來自一家流行畫報(bào)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，第一組比第二組有更多的人贊成，沒有處方也可以賣抗阻胺片。因此，引用權(quán)威更能消除聽眾的先入之見。
6.運(yùn)用具體情節(jié)和事例
你刊登廣告，推銷某種藥品，是把藥品的成分、功能、用法詳細(xì)介紹一番好呢？還是介紹某個(gè)患者使用后如何迅速痊愈的事例好呢？
優(yōu)秀的勸說者都清楚地知道這樣一點(diǎn)：個(gè)別具體化的事例和經(jīng)驗(yàn)比概括的論證和一般原則更有說服力。因此，你要多賣掉藥品，你就應(yīng)酌情使用后面一種方法。在日常生活中，你要說服別人，你就應(yīng)旁證博引，使用具體的例子，而不一味空洞說教。
總之，說服別人，贏得贊同的能力并不是神秘的天賦，通過學(xué)習(xí)一些社會(huì)交往技能（當(dāng)然首先要觀點(diǎn)正確），我們就可以增強(qiáng)自己言談的說服力。為了堅(jiān)信這一點(diǎn)，你不妨試一試。
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