人人都有7種壞心理
編者的話：有人說，人的內(nèi)心深處一半是天使，一半是魔鬼。多項心理學(xué)實驗證實，每個人一生都難免被7種消極心理左右，從而損害自己的心理健康，破壞人際關(guān)系，甚至走上人生的彎路。對此，《生命時報》特邀中國科學(xué)院心理研究所副研究員林春、北京師范大學(xué)認知與神經(jīng)科學(xué)研究所副教授李君、西南大學(xué)心理學(xué)院應(yīng)用心理學(xué)系主任楊東、廣東省愛家心理研究所理事長馬健文教我們?nèi)绾螒?zhàn)勝這些心理，進化成更完美的人。
鳥籠邏輯：慣性思維缺創(chuàng)新
慣性思維指習(xí)慣性地遵循以前的思路考慮問題。心理學(xué)上與之對應(yīng)的說法叫“鳥籠邏輯”：屋里掛一個鳥籠，客人看到難免會問鳥在哪兒。無休止的解釋會使主人不得不選擇扔掉鳥籠或買只鳥。
“鳥籠邏輯”說明，幾乎所有人都會下意識地采取慣性思維。生活中，還有不少人會依賴過去的某些經(jīng)驗分析問題，并做出判斷和決策。林春指出，這種思維模式會造成思考問題出現(xiàn)盲點，使人缺少創(chuàng)新，難以改變。說到底，慣性思維本質(zhì)上就是缺乏冒險精神，不敢創(chuàng)新，因為逆流而上是需要付出代價的。
因此，做決定時先要退一步，想想是否已經(jīng)將問題考慮全面了;然后慢一步，想想還有沒有其他辦法;最后跨一步，別讓自己陷入固有思路，再逆向思考一下，沒準(zhǔn)可以碰撞出更多火花，一下就有了新的思路。習(xí)慣慣性思維的人平時可以多做一些腦筋急轉(zhuǎn)彎或有開放性問題的測試題，訓(xùn)練自己從多角度看問題。
破窗效應(yīng)：自暴自棄沒出息
“破窗效應(yīng)”是美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳共同提出的心理效應(yīng)：某間房子的窗戶破了，若沒人修補，那不久后其他房屋的窗戶也會被打破。人們會認為，都已經(jīng)這么破了，那再破一點也無所謂。
這一效應(yīng)具有現(xiàn)實意義�，F(xiàn)在，日子越過越好，可人的心理卻越來越脆弱，工作、感情中總有痛點，讓人放棄努力、自暴自棄。這些挫折有時來自現(xiàn)實，有時來自想象。李君說，經(jīng)不住事兒是缺乏忍耐力和定力的表現(xiàn)。我們要認識到不努力就不會有機會;不進取就不可能成功。
事實上，有些挫折只是心理暗示的結(jié)果。即使受了委屈、感到痛苦，也要盡量堅持，努力保持家庭和朋友圈穩(wěn)定。學(xué)會管理情緒而不是發(fā)火，必要時可找專業(yè)心理醫(yī)生咨詢。每天夸自己一次，想想自己羨慕、嫉妒的人是否也有不足，用自己的長處與他們的缺點對比，慢慢找回自信。
習(xí)得性無助：缺乏斗志陷絕望
1967年，美國心理學(xué)家塞利格曼把狗關(guān)在籠子里給予電擊。重復(fù)多次后，他把狗放出籠子繼續(xù)電擊，狗已經(jīng)不會逃跑了。“習(xí)得性無助”這一著名的心理學(xué)概念由此提出，指不可控事件不斷發(fā)生，讓人無能為力，喪失信心，陷入無助的心理狀態(tài)。
“習(xí)得性無助”在人身上表現(xiàn)為習(xí)得的無能為力：當(dāng)一個人發(fā)現(xiàn)自己再怎么努力都會失敗時，他的精神支柱會瓦解，喪失斗志，選擇放棄，陷入絕望。成績差、工作沒起色、年老多病……大量處于逆境中的人都會出現(xiàn)類似的特征。這一效應(yīng)還具有“傳染性”，看到別人屢遭挫折，自己也會看不到希望。
我們應(yīng)運用積極的心理機制化悲痛為力量，從哪里跌倒就從哪里爬起來。成功的人都是從失敗中找到經(jīng)驗教訓(xùn)的。培養(yǎng)自信很重要，人在感覺良好時充滿自信，處處不順時缺乏自信。自信能通過心理調(diào)整獲取，越是遇到困難，越要往好處想，才能敢于面對問題。
羅森塔爾效應(yīng)：主觀偏心毀團隊
美國心理學(xué)家羅森塔爾曾于1968年在一所小學(xué)做過一個經(jīng)典的心理學(xué)實驗。他將一個隨機抽取的學(xué)生名單交給老師，并宣稱名單里的學(xué)生“有優(yōu)異發(fā)展的可能”。幾個月后，他回到這家學(xué)校做智力測驗，發(fā)現(xiàn)名單上的學(xué)生成績普遍提高，并由此提出“羅森塔爾效應(yīng)”。
李君說，教育實踐表明，被老師喜愛、寄予厚望的.學(xué)生往往成績會越來越好;而那些被忽視、歧視的學(xué)生會從老師的言談舉止中感受到“偏心”，并用消極態(tài)度應(yīng)對。
這個實驗同時也給現(xiàn)代職場管理者上了一堂課：對待員工必須一碗水端平，切不可厚此薄彼。老板對員工期待高，員工也會以實際行動報答老板的知遇之恩。就像諸葛亮為劉備的“三顧茅廬”奉獻一生一樣。還要為員工創(chuàng)造穩(wěn)定、和諧、透明、公平的工作環(huán)境，及時了解團隊成員的心理狀況，盡力為他們掃清工作中的煩惱。
旁觀者效應(yīng)：凡事推脫難成功
1964年的一個晚上，美國紐約某公寓前，一名女子遭遇歹徒。她絕望地喊叫，許多鄰居打開窗戶，卻無一人下樓營救，導(dǎo)致女子被殺。這件事引起社會心理學(xué)家的思考，并被歸納為“旁觀者效應(yīng)”。
馬健文說，這一事件并不僅是冷漠無情的表現(xiàn)，而具有復(fù)雜的社會心理機制。危急時刻，若周圍只有一個人，那他會清醒地意識到自己的責(zé)任，更可能伸出援手�？捎卸嗳嗽趫鰰r，責(zé)任會在無形中被分散開，造成“集體冷漠”的局面。“三個和尚沒水吃”說的就是這個道理。
現(xiàn)實中，若家人都覺得做家務(wù)不是自己的事，那家里很快就會一團糟。工作中抱著這樣的想法，人們會覺得自己要做的事少了，但機會也越來越少，發(fā)展空間越來越窄。所以，人的敵人常常就是自己。自己不努力，遇事繞道走，很難有成就。管理者應(yīng)明確每個人的具體職責(zé)，獎罰分明，不要和稀泥，讓人人都有責(zé)任意識。
證人記憶效應(yīng)：最難認識是自己
有人愛說“我還不了解自己嗎”，可他們還真不一定有自知之明。美國心理學(xué)家珀費可特和豪林斯曾經(jīng)在實驗中讓證人回憶一起綁架案的細節(jié)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，那些對筆錄信心十足的人回憶的細節(jié)并不比那些沒信心的人更準(zhǔn)確。這種不能認識自己的現(xiàn)象被稱為“證人記憶效應(yīng)”。
然而，人最難認識的就是自己。早在兩千多年前，古希臘人就把“認識你自己”這一警句刻在德爾裴神廟上。“自知”象征最高智慧，需要終生修煉。能認識自己是心智健全的標(biāo)準(zhǔn)，自滿、自大、自傲的人很難獲得成長和進步，與周圍人的關(guān)系也不和諧。因此，人不能沒有自信，但不能自傲、自負。關(guān)鍵在于，做事情時，除了自我反省，還要聽聽別人的建議。
暈輪效應(yīng)
以偏概全傷人際
有些人失敗后就認為自己“一無是處”、“毫無價值”，這種以偏概全的自我否定會誘發(fā)自卑、自責(zé)。還有人跟朋友鬧矛盾，就認為“此人不值得交往”，一棒子打死對方，影響人際關(guān)系。這被稱為“暈輪效應(yīng)”。
馬健文提醒，以偏概全的論斷多半都是主觀心理臆測，就像僅憑一本書的封面來判定其內(nèi)容好壞一樣片面，容易讓人對自己或他人產(chǎn)生不準(zhǔn)確的判斷。金無足赤，人無完人，任何人或事都是多方面的。馬健文建議，思考時全面、客觀一些，多用“有時”、“某些”代替“總是”、“所有”，這樣才有助于我們對自己和周圍的世界形成準(zhǔn)確的判斷。
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