職場領(lǐng)導(dǎo)者要具備什么素質(zhì)
怎么樣才能成為職場領(lǐng)導(dǎo)者呢?職場領(lǐng)導(dǎo)者要具備什么素質(zhì)?下面職場領(lǐng)導(dǎo)者要具備什么素質(zhì)是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。
他們敢于失敗
"勝者和失敗者之間的不同在于他們怎樣處理失去。"哈佛商學(xué)院教授羅莎貝斯·莫斯·坎特在去年的哈佛商業(yè)評論里寫道。
快速的恢復(fù)能力--有效處理失去，失敗以及得不到你想要的東西的能力--是每個(gè)人為了得到成功和幸福都要自身培養(yǎng)的一個(gè)重要的品質(zhì)，但是對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，這是基本素養(yǎng)。想要領(lǐng)導(dǎo)得好就會(huì)冒著失敗的風(fēng)險(xiǎn)，那么快速的恢復(fù)能力能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者從不可避免的困難和障礙中重新振作。
失敗在兩種方式下都能有力地發(fā)揮作用：它能成為未來成功的最大導(dǎo)師和激勵(lì)者，或者它能夠幫助你再也不冒險(xiǎn)(并且實(shí)現(xiàn)偉大的事)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者深知這一點(diǎn)，他們已經(jīng)學(xué)會(huì)了利用失敗，正如亞利安納·赫芬頓所形容的那樣，"失敗是成功的墊腳石。"
赫芬頓是赫芬頓郵報(bào)的總編輯，他說優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者"敢于失敗"--只需要讀一下任何你崇拜的領(lǐng)導(dǎo)者的自傳，你就會(huì)在其中發(fā)現(xiàn)關(guān)于失敗的故事。
"當(dāng)我在二零零三年為加利福尼亞政府競選時(shí)，我失敗了--但是我知道了因特網(wǎng)巨大的力量，"赫芬頓在一次公司講話中說道。"在交流，觸動(dòng)人的心靈的能力以及傾聽方面，我也更加了解我自己。在競選的那段時(shí)間我自身感知到的東西對赫芬頓郵報(bào)的建立肯定有影響。"
他們朝著他們的目標(biāo)前進(jìn)
"蘋果的核心價(jià)值是我們相信有熱情的人能夠改變世界，"史蒂芬·喬布斯在一九九七年蘋果"不同凡想"的廣告策劃的內(nèi)部會(huì)議上說。"那些足夠瘋狂認(rèn)為他們能夠改變世界的人往往真的可以改變。"
看看喬布斯是怎樣對待員工的，你不可能感受不到他的極大的熱情和目標(biāo)。他們的廣告策劃歌頌了歷史上表達(dá)同樣驅(qū)動(dòng)力和熱情的人，"感受公司的靈魂，"喬布斯說。"我認(rèn)為世界上沒有一個(gè)公司像我們一樣做出這樣的廣告宣傳。"
目標(biāo)會(huì)驅(qū)動(dòng)著優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，像喬布斯，創(chuàng)造出意義非凡的產(chǎn)品或者超額完成公司的損益線--并且不僅僅把公司當(dāng)作一個(gè)損益線，而是把它當(dāng)作一個(gè)"靈魂"。通過這樣做，他們激發(fā)員工的最大潛能來工作，從而實(shí)現(xiàn)他們更大的幻想。
"有目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)不是管理員工，而是感化。他們不執(zhí)行工作，而是帶領(lǐng)公司改革。他們的品牌并不是標(biāo)簽，而是會(huì)喚醒我們對居住的國家的愛國熱情。"喬伊·諾曼，美國BrightHouse的執(zhí)行總裁在《關(guān)于目的的故事》中寫道：創(chuàng)立一個(gè)更響亮的品牌，一個(gè)更大的公司以及一個(gè)永久的遺產(chǎn)的途徑。"這些領(lǐng)導(dǎo)人想要改變這個(gè)星球工作的方式--或者就像蘋果公司的史蒂芬喬布斯被廣泛引用的話，'在宇宙中留下我們的印記。'"。
他們懂得給予
根據(jù)組織管理心理學(xué)家阿丹姆·格蘭特的說法，這個(gè)世界上有三種人：給予者(那些優(yōu)先幫助別人的人)，索取者(那些幫助自己的人)以及匹配者(他們會(huì)尋找自己與他人的平等利益)。在數(shù)年調(diào)查心理學(xué)研究和實(shí)施自己的調(diào)查之后，格蘭特總結(jié)出給予者是最成功的。
"給予者從別人身上學(xué)會(huì)做最好的自己，"格蘭特四月在BusinessInside網(wǎng)站上說。"其中最重要的一部分是能在他人身上看到比在自己身上看到的更多的潛能。給予者總是把周圍的人看成未加工的鉆石，通過讓他們能夠激發(fā)比想象中更多的潛能這種方式來進(jìn)行投資。"
給予者也會(huì)成為模范者，能夠改變團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范，格蘭特解釋道，他們能讓他人更有可能相互幫助，分享知識(shí)--這最終會(huì)帶來偉大的創(chuàng)造和創(chuàng)新的環(huán)境。
他們會(huì)給自己一個(gè)喘息的機(jī)會(huì)
瑪麗莎·梅耶爾，理查德·布蘭森，謝麗爾·桑德博格以及米歇爾·奧巴馬有哪些相同之處呢?這些極其成功的領(lǐng)導(dǎo)者都堅(jiān)持規(guī)律地度假。美國思科首席技術(shù)官--他監(jiān)管超過22000員工，以前她在思科也是在這樣的職位--每天都花一點(diǎn)時(shí)間思考，每周六都做一個(gè)數(shù)據(jù)來舒緩壓力以便于她每周一回來上班時(shí)都已準(zhǔn)備好用一種冷靜清晰的感覺來應(yīng)付這周。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者有著充滿野心的目標(biāo)，他們努力工作以達(dá)到目標(biāo)。但是他們也知道瘋狂工作和筋疲力盡不會(huì)讓他們走得很遠(yuǎn)，所以為了提高他們的創(chuàng)造力和敏銳力，他們會(huì)花一些時(shí)間來休息，養(yǎng)精蓄銳。當(dāng)你筋疲力盡，失眠，或者沉迷于你的手機(jī)時(shí)就很難成為一個(gè)有效率的領(lǐng)導(dǎo)者。規(guī)律地給自己留些時(shí)間吧--無論是每天的瑜伽鍛煉，周六的技術(shù)休假，或者每年兩次的假期--這會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者保持心理的敏銳，并且時(shí)刻準(zhǔn)備好接受新的挑戰(zhàn).
對一些領(lǐng)導(dǎo)者來說，如理查·布蘭森的維珍集團(tuán)首席執(zhí)行官布蘭森一樣，假期甚至可以提供一些意想不到的商業(yè)靈感。
"當(dāng)你在度假時(shí)，你的路徑是斷斷續(xù)續(xù)的，你去的地方和你遇到的不同的人會(huì)用意想不到的方式帶給你靈感，"布蘭森告訴企業(yè)家們。"作為一個(gè)企業(yè)家或者商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果你從假期回歸時(shí)沒有帶回一些關(guān)于如何調(diào)整的想法的話，那么你就需要考慮做出一些改變了。"
他們善于傾聽
比爾·克林頓有個(gè)極其簡單的成功秘訣：前總統(tǒng)給他遇到的所有人他的全部，從不分散注意力。有無數(shù)關(guān)于克林頓的傳聞?wù)J為他的傳奇魅力源自他能專注于他所遇到的每一個(gè)人，這使他成為歷史上最偉大的政治傳播者。
在他的職業(yè)生涯早期，克林頓因?yàn)樗朴诼?lián)系被他領(lǐng)導(dǎo)的人，直視他們的眼睛，傾聽他們想說的而聞名。他體現(xiàn)個(gè)一個(gè)偉大的天生領(lǐng)導(dǎo)者的重要特性：無論他們有多忙，總會(huì)給些時(shí)間來真誠地關(guān)心他人。
"我一生中對別人的故事都很感興趣，"克林頓在他的自傳《我的一生》中寫道。"我想要去知道他們，理解他們，感受他們。"
克林頓卓越的注意力只突出了我們文化中的"注意力"，這對我們的`交流方式以及與他人互動(dòng)有顯著的負(fù)面影響。關(guān)心他人聽起來并不難，但是回想一下我們這樣做的次數(shù)�？萍嫉陌l(fā)展導(dǎo)致眼神交流變少，多任務(wù)讓我們在與別人談話時(shí)還在檢查我們的郵件變成了一種行為習(xí)慣。調(diào)查顯示，即使當(dāng)我們沒有任務(wù)時(shí)，我們與別人交流時(shí)也只給他們我們?nèi)种坏淖⒁饬Α?-但是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道每一個(gè)和他一起工作得人應(yīng)該得到更多的關(guān)注。
他們會(huì)尋求新的體驗(yàn)和思考方式
在一個(gè)充滿競爭和瞬息萬變的世界里，創(chuàng)造力對領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)和維持他們的業(yè)務(wù)和企業(yè)的競爭力來說越來越重要。有創(chuàng)造力的領(lǐng)導(dǎo)者有一個(gè)開放的心態(tài)。
經(jīng)驗(yàn)的開放性--心理學(xué)"大五人格"領(lǐng)域的其中一項(xiàng)，它是以有好奇心和對認(rèn)知探索有強(qiáng)烈驅(qū)動(dòng)作為特點(diǎn)的--是與創(chuàng)造性成就最密切相關(guān)的人格特質(zhì)。組織心理學(xué)的研究也表明，這與領(lǐng)導(dǎo)能力最相關(guān)的人格特性，但這也經(jīng)常被人誤認(rèn)為外傾和神經(jīng)質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)者需要有一個(gè)靈活且多變的思維來適應(yīng)改變和新的挑戰(zhàn)，這需要對新觀點(diǎn)和新的做事方法持開放心態(tài)。這也是為什么硅谷的企業(yè)家那么喜愛《燃燒的人》的原因之一--每年在內(nèi)華達(dá)州的沙漠里的藝術(shù)節(jié)和反文化是不尋常的想法和經(jīng)驗(yàn)的發(fā)源地。
但是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不必一直去沙漠尋找創(chuàng)新的理念和策略。他們簡單地通過練習(xí)來保持他們的思維開放而具有探索性，或者就像史蒂芬·喬布斯那樣，使他們的"經(jīng)驗(yàn)包"盡可能大。
他們懂得與他人共情
我們不會(huì)經(jīng)常認(rèn)為共鳴是美國工作環(huán)境的一個(gè)特性。但是那些善良有同理心的領(lǐng)導(dǎo)者--那些真正關(guān)心那些為他們工作的人--都是一些最有效率的管理者，他們激勵(lì)他人并且吸引著人們?nèi)ニ麄兩磉吂ぷ�。顯示共情的領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地與其他人聯(lián)系并且了解他們的觀點(diǎn)。反之，當(dāng)他們有需要的時(shí)候，他們能夠號(hào)召這些人。
杰森·博耶斯，堅(jiān)持專業(yè)研究的查普林學(xué)院副校長，目前為止都認(rèn)為共情是推動(dòng)商業(yè)向前發(fā)展最強(qiáng)的力量。
"成功的人不會(huì)獨(dú)自工作;我們每個(gè)人都需要?jiǎng)e人的支持以便得到積極的結(jié)果或者使我們接近我們的目標(biāo)，"博耶斯在福布斯寫道。"真正的共情結(jié)合情感和邏輯的理解會(huì)促成每一個(gè)決定的制定。"
延伸閱讀：
職場中影響領(lǐng)導(dǎo)者行為的因素有哪些?
一、領(lǐng)導(dǎo)人自身的因素影響。
從領(lǐng)導(dǎo)者自身的角度來看，其領(lǐng)導(dǎo)行為的改變?nèi)Q于以下方面的不同：
1.個(gè)人價(jià)值觀。
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者本人都有著其獨(dú)特的價(jià)值觀，由于工作經(jīng)驗(yàn)的積累、職位的固定化，這些價(jià)值觀通常都具有相當(dāng)?shù)姆�(wěn)定性。正是這些價(jià)值觀，決定了領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)⒉煌囊蛩胤旁诓煌膫?cè)重點(diǎn)上，并因此而改變他們的工作行為。
2.對員工的信任程度。
管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為，還取決于他們對部下的信任程度。這是因?yàn)椴煌I(lǐng)導(dǎo)者，對部下的信任度差別很大。而這種信任的差別，既來自于具體的能力評價(jià)，也來自于共事時(shí)間長短的經(jīng)驗(yàn)。
3.管理者本人的偏好。
這些偏好包括行為和性格上的。例如，一些傾向于強(qiáng)勢專斷的領(lǐng)導(dǎo)者，往往就表現(xiàn)出更加主動(dòng)的管理行為，但與他們相反的領(lǐng)導(dǎo)者則可能表現(xiàn)得比較民主和平緩。
4.領(lǐng)導(dǎo)者自身安全感。
在許多情況下，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的安全感需要也會(huì)影響他們的行為。例如，下放權(quán)力、減少?zèng)Q策控制等行為，往往會(huì)導(dǎo)致管理過程中可預(yù)見性和穩(wěn)定性的下降，也會(huì)帶來組織運(yùn)行方向的改變。因此，如果領(lǐng)導(dǎo)者本身安全感缺乏或充足，也就會(huì)做出不同的行為來選擇保持或放松自己的控制權(quán)力和決策權(quán)力。
二、外界因素影響。
其他影響領(lǐng)導(dǎo)者行為的因素還包括下屬和環(huán)境，主要包括：
1.下屬的獨(dú)立性傾向。
下屬員工在獨(dú)立工作方面表現(xiàn)得是否較弱;下屬是否逃避責(zé)任;下屬是否希望能夠獲得較大的行動(dòng)自由或希望得到領(lǐng)導(dǎo)的具體安排等等。這些傾向都會(huì)影響到領(lǐng)導(dǎo)者的工作表現(xiàn)和行為。
2.下屬對目標(biāo)的認(rèn)同。
下屬是否認(rèn)同管理者所強(qiáng)調(diào)的組織目標(biāo)是相當(dāng)重要的，如果程度較低，管理者將被迫使用強(qiáng)硬的職權(quán)行為來影響下屬，而下屬如果更多的認(rèn)同目標(biāo)，管理者工作起來就會(huì)更輕松。當(dāng)然，更多的情況則是處于以上兩個(gè)極端中間的一點(diǎn)。
3.環(huán)境因素。
從環(huán)境整體來看，包括組織的特點(diǎn)、群體的狀況、工作任務(wù)的不同、時(shí)間壓力的要求等等。這些從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)分別表現(xiàn)出的不同因素，都會(huì)改變企業(yè)中管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為。
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