心理學(xué)家指出指點(diǎn)他人不如多傾聽(tīng)

　　善于傾聽(tīng)是一種常被大家說(shuō)的道德一種溝通技巧，對(duì)我們的人際交往具有很大的好處。在生活中我們更多時(shí)候是去傾聽(tīng)別人想法和意見(jiàn)，而不是一味地去指指點(diǎn)點(diǎn)。為什么這樣說(shuō)呢?我們一起來(lái)看看下文吧!

心理學(xué)家指出指點(diǎn)他人不如多傾聽(tīng)

　　張大爺是退休教師，雖已不在教師的崗位上，但在生活中還是喜歡處處給人“上課”。面對(duì)家人或晚輩對(duì)某些事的討論，別人說(shuō)什么他都先否定，然后炫耀自己的學(xué)識(shí)、經(jīng)歷，一套一套地說(shuō)自己的見(jiàn)解，要求年輕人聽(tīng)他的建議。大家覺(jué)得其看法未必正確，礙于情面，不好直接反駁，嘴上附和，但私下對(duì)其好為人師的做法極其反感。

　　好為人師者典型的特點(diǎn)就是認(rèn)為自己的主張是好的，并且喜歡處處指點(diǎn)他人�！睹献�?離婁章句上》里說(shuō)：“人之患，在好為人師。”那么，這一類人為何不受歡迎呢?首先，傾訴者更多的是希望宣泄情緒而不是要具體建議。人們?cè)讵q豫不決時(shí)，會(huì)急躁和焦慮，可能向旁人訴苦和抱怨，不過(guò)他們此舉常常只是希望獲得別人的理解和情感支持，此時(shí)旁人的理解常比具體建議更有益。一方只是尋求理解和關(guān)注，而對(duì)方偏苦口婆心出主意和教導(dǎo)，結(jié)果不歡而散。另外，對(duì)方建議的背后傳遞的可能是與自己截然不同的價(jià)值觀和生活態(tài)度，一旦感覺(jué)到遭受否定和他人欲強(qiáng)加某種信念時(shí)，抵觸情緒就產(chǎn)生了，這就會(huì)引發(fā)矛盾。

　　“三人行，必有我?guī)煛?rdquo;如何讓人更舒服地獲得幫助呢?心理咨詢過(guò)程中強(qiáng)調(diào)的感同身受、不輕易給出建議的原則是很好的借鑒。對(duì)方只向你訴說(shuō)困境和感受，沒(méi)有明確求助時(shí)，不必急于給出行動(dòng)建議，重在關(guān)照對(duì)方的情緒。有時(shí)，真誠(chéng)的一句“我能理解你現(xiàn)在的感受，要是我處在這樣的境地可能也無(wú)從選擇”可能會(huì)讓對(duì)方如釋重負(fù)，說(shuō)一些鼓勵(lì)的話語(yǔ)反而也會(huì)更有力量。當(dāng)然，當(dāng)覺(jué)得某些選擇和做法更適合對(duì)方時(shí)，可以與其分享自身的經(jīng)歷，或心平氣和地坦誠(chéng)交流，而非武斷地要求怎么做，避免咄咄逼人的“你應(yīng)該……”，“……那樣最好”之類的話語(yǔ)。

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　　傾聽(tīng)別人的同時(shí) 也需要肢體語(yǔ)言

　　善于傾聽(tīng)是一種常被大家說(shuō)道德一種溝通技巧，對(duì)我們的人際交往具有很大的好處，但是很多人所理解的善于傾聽(tīng)僅僅是默默的聽(tīng)別人說(shuō)話，其實(shí)，真正的傾聽(tīng)是在全神貫注聽(tīng)別人說(shuō)話的同時(shí)，也會(huì)配合傾訴者所陳述的內(nèi)容作出相應(yīng)的肢體語(yǔ)言，這樣才會(huì)讓人感覺(jué)你是真的在認(rèn)真的“傾聽(tīng)”。

　　第一，端坐在對(duì)方的正前面。有些人聊天時(shí)喜歡歪著身子、或者蹺起二郎腿，這種姿勢(shì)雖然舒服，但可能讓對(duì)方覺(jué)得你對(duì)他愛(ài)理不理。因此，與人交談，特別是與不太熟悉的人在一起談話，最好挺直背部，坐在對(duì)方的.正前方。

　　第二，80%的時(shí)間注視對(duì)方的眼睛。說(shuō)話時(shí)看著對(duì)方眼睛才有禮貌，但如果一直盯著別人的眼睛，對(duì)方會(huì)有壓迫感。因此，“80%的時(shí)間”是關(guān)鍵，可以適時(shí)將視線上下移動(dòng)，保證談話順暢進(jìn)行。

　　第三，頭部朝對(duì)方前傾約20度。聽(tīng)人說(shuō)話時(shí)，頭部微微前傾，能傳達(dá)出“我對(duì)你的話題很感興趣”的潛臺(tái)詞，給對(duì)方一種無(wú)形的信心和鼓勵(lì)。

　　第四，面帶微笑�？吹接H切的笑容，緊皺的眉頭不知不覺(jué)就會(huì)展開(kāi)。燦爛的笑容不僅有助于營(yíng)造輕松、愉快的氣氛，還能表達(dá)出你的真誠(chéng)和熱情，讓對(duì)方放下戒備、敞開(kāi)心胸。

　　第五，頻頻點(diǎn)頭。有人擔(dān)心“點(diǎn)頭”顯得夸張、造作，但事實(shí)并非如此，每一個(gè)說(shuō)話的人都希望得到別人的肯定，用力點(diǎn)頭，有一種讓人感到溫暖的力量，會(huì)讓對(duì)方更加樂(lè)于開(kāi)口，對(duì)你的好感也會(huì)同時(shí)增加許多。

　　掌握真正的傾聽(tīng)技巧，使我們更容易獲得別人的好感和信任，也讓我們?cè)谌穗H交往中更如魚得水，獲得好人緣。傾聽(tīng)是一種美德，善于傾聽(tīng)也是心理健康的一種表現(xiàn)，聆聽(tīng)不僅僅是用耳朵聽(tīng)，更多的是通過(guò)肢體語(yǔ)言想人們傳達(dá)我們的善意。

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