生活中的心理學(xué)之清官人格
據(jù)說(shuō)歌星韓紅看到電梯里有人抽煙，會(huì)打開電梯門，說(shuō)：“先生，電梯里不能抽煙，請(qǐng)你下去。”如果對(duì)方不下去，事態(tài)便會(huì)升級(jí)。
據(jù)說(shuō)演員孫儷看到大街上有人隔著車窗往外扔紙，也會(huì)把車停在路邊，走上前去嚴(yán)加制止，完全不怕麻煩。
我的一位男友，開車時(shí)如果有人搶了他的道，二話不說(shuō)，下車就敲開別人的車窗，沒有正當(dāng)理由絕不罷休。
我的一位女友，乘公共汽車，看到孕婦站在一個(gè)男人身邊，男人卻不讓座，居然徑直把他揪了起來(lái)。
生活中，就是有那么一類人，內(nèi)心有強(qiáng)烈的公共道德感，隨時(shí)隨地都會(huì)自發(fā)地監(jiān)督別人，就好像清官一樣，總是要給別人的行為斷出個(gè)是非所以然。你可以說(shuō)他好管閑事，它還有一個(gè)名稱叫做“清官人格”。
我認(rèn)識(shí)的一個(gè)男人，“清官事跡”不斷。
和老婆一起去婦產(chǎn)醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)。好多“黃牛黨”輪番插隊(duì)，一會(huì)兒這人前面多站一個(gè)，一會(huì)兒那人后面多擠一個(gè)，隊(duì)伍越排越長(zhǎng)。大家都怨聲載道，私下嘀咕，卻僅限于嘀咕，誰(shuí)也沒敢出頭管這事。男人火了，眾目睽睽之下，直接把“黃牛”一個(gè)個(gè)從人群里拉了出來(lái)。
還有一次是在下班路上，男人遇上了小偷行竊。那位姑娘專心走路，根本沒注意到背包已經(jīng)被拉開一大半，小偷正跟著她亦步亦趨，在包里摸摸索索。男人責(zé)任心又上來(lái)了，大喝一聲：“干什么呢?”姑娘一臉茫然，完全不知道狀況，小偷卻被嚇退了，惡狠狠地對(duì)他做報(bào)復(fù)狀。
還是這哥們兒，有次看電影，電影院因?yàn)檫M(jìn)水臨時(shí)斷電，氫前批觀眾拿到的是手寫的票，說(shuō)是不對(duì)號(hào);后批觀眾是機(jī)打的票，要對(duì)號(hào)。由于電影院解釋不到位，結(jié)果電影快開場(chǎng)時(shí)，還有一位觀眾特較勁兒，拉著服務(wù)人員揚(yáng)言“解決不了這個(gè)問(wèn)題，今兒誰(shuí)也別想看”，準(zhǔn)備開場(chǎng)的電影突然暫停。這哥們兒又開始出頭了，“太沒有公德了!”“出去解決!”一聲令下，觀眾來(lái)了勁，齊齊吶喊：“出去!”“出去!”硬是把那人轟了出去。
聽起來(lái)如同段子一般，簡(jiǎn)直是個(gè)人英雄主義，讓其他不敢出頭的人出了一口惡氣。實(shí)際上，麻煩也不少。
有一次乘火車，一位老太太要放包，一個(gè)耍橫的偏不挪地方。本來(lái)是小事，“清官”又看不過(guò)去了，上去一番交涉，那人雖然理虧，卻是個(gè)不要命的，在“清官”徑直把他的包弄到一邊去時(shí)，居然拿起刀子對(duì)上了。要不是老太太拉得快，就是一場(chǎng)血案。
不可否認(rèn)，公共空間中的確有很多缺乏公德的人。比如地鐵里本來(lái)座位不多，偏偏有人做“大”字狀;比如有的人過(guò)馬路很慢，偏偏還要闖紅燈;比如排隊(duì)結(jié)賬，秩序好好的，偏偏有人要加塞;還有的就是耍橫，覺得自己可以無(wú)所顧忌地欺負(fù)弱者，或者覺得自己可破壞秩序，反正也沒監(jiān)管者。
窩火嗎?的確，但是過(guò)激的反應(yīng)顯然不是解決之道。
首先，如此陣勢(shì)，有把小事情變成大事情的嫌疑，本來(lái)事兒不大，偏要來(lái)硬的，過(guò)程好看，結(jié)果并不那么和諧;其次，不是所有人都覺得理虧，吃了這套，還有人偏生了逆反心理，當(dāng)眾出了丑，偏要當(dāng)眾扳過(guò)來(lái)。要是拼個(gè)你死我活，就有點(diǎn)得不償失了。你想，如果是你，不小心掉了一張紙，偏偏被人當(dāng)眾指出“沒有公德”，你內(nèi)心會(huì)是什么感受?
“想起來(lái)也后怕，但當(dāng)時(shí)就是控制不住。”“沒辦法，我就這德性!”是很多愛管閑事的人事后的總結(jié)，好像就這樣了，沒什么改變的空間。其實(shí)，這樣說(shuō)，無(wú)疑是從內(nèi)心認(rèn)定，這樣做沒什么不妥，甚至有點(diǎn)喜歡上這樣的`“出頭”。我就不止一次聽到別人說(shuō)起自己的出頭，帶著自豪，當(dāng)時(shí)大家都敢怒不敢言，自己多么得人心，當(dāng)事人怎樣如同過(guò)街老鼠。
這就是“清官人格”的問(wèn)題所在。他們控制不住自己，有吃虧的風(fēng)險(xiǎn)，可是，現(xiàn)實(shí)的反饋?zhàn)屗麄冇X得受到了激勵(lì)。就像一個(gè)冒險(xiǎn)家，冒險(xiǎn)帶來(lái)的愉快體驗(yàn)超過(guò)了冒險(xiǎn)本身。所以，事到臨頭就好像點(diǎn)了導(dǎo)火線，非要引爆一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)不可。
如果你總是控制不住地要管閑事，如果你總是對(duì)一些不平心里癢癢，如果你總是一派正義凜然，如果你總是那個(gè)出頭者，不妨想想，你下意識(shí)想要的是什么。
如果是解決問(wèn)題，不妨換個(gè)溫和點(diǎn)的方式，比如把事情限制在一個(gè)私下的范圍內(nèi)說(shuō);比如旁敲側(cè)擊，給別人留個(gè)面子。相信，別人會(huì)存一個(gè)感激之心。如果要的就是大場(chǎng)面，那么不妨檢視一下自己，是不是內(nèi)心強(qiáng)烈想要被關(guān)注，是不是希望自己是一個(gè)道德楷模，是不是自己對(duì)這件事已經(jīng)上了癮。
無(wú)論什么事，當(dāng)你上了癮，總有一天會(huì)給你一個(gè)必須戒掉的理由。
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