員工常見的心理問題
員工常見的心理問題一：
隨著企業(yè)對員工的要求越來越高，員工承受的壓力不斷加碼，水漲船高，員工在職場中呈現(xiàn)的心理問題越來越多，導(dǎo)致員工工作效率降低，工作狀態(tài)低落，嚴(yán)重危害員工的心理健康，那么，員工常見的心理問題有哪些呢?又怎么解決員工出現(xiàn)的心理問題呢?
企業(yè)員工的常見心理問題有：
1、員工心理壓力過大，工作負(fù)荷過重和工作要求過高，工作中人際關(guān)系處理不當(dāng)，家庭與情感出現(xiàn)糾葛，自我內(nèi)在認(rèn)可度不高，都會給員工心理造成很大的心理壓力。壓力過大會引起很多生理、心理與行為的消極反應(yīng)，比如容易疲勞，容易感冒，情緒低落，記憶力、創(chuàng)造性下降，工作熱情和積極性下降。
2、職業(yè)枯竭，也稱職業(yè)枯竭綜合癥，職業(yè)枯竭的人對工作失去熱忱，對自己職業(yè)缺乏基本興趣，情緒低落，消極怠工，在生理與心理上出現(xiàn)精疲力竭和身心憔悴的癥狀。
3、突發(fā)性心理危機(jī)：由于企業(yè)裁員、公司并購、員工過勞死或者員工自殺等突發(fā)性災(zāi)難事件引起的心理危機(jī)問題，導(dǎo)致員工產(chǎn)生彌漫性的心理恐慌。
4、因情感與家庭導(dǎo)致的情緒問題。因感情、婚姻、家庭產(chǎn)生的情緒問題和心理張力遷移到日常工作中，往往會嚴(yán)重影響到員工的工作狀態(tài)，是影響員工壓力和情緒的重要因素。
5、因職業(yè)角色引發(fā)的心理問題。職業(yè)往往要求我們扮演一個(gè)固定或者相對穩(wěn)定的角色，如警察，教師，經(jīng)理，服務(wù)員等，而長時(shí)間的職業(yè)角色扮演帶來的心理問題，產(chǎn)生職業(yè)角色與生活角色轉(zhuǎn)換困難，引發(fā)家庭矛盾或人際矛盾，或者產(chǎn)生角色掙扎，職業(yè)角色與內(nèi)心自我的角色沖突不甘心扮演這個(gè)角色，而為了生存不得不扮演這個(gè)角色，產(chǎn)生自我認(rèn)同危機(jī)，非常痛苦。
上述的這些問題往往具有顯性與隱性的特點(diǎn)，作為企業(yè)的管理者與人力資源工作或者企業(yè)EAP負(fù)責(zé)人需要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)處理，可以使員工與企業(yè)的損失減低到最少。如何作到及時(shí)有效的識別員工的心理問題：
一、有條件的企業(yè)可以在入職前或定期先對員工進(jìn)行一個(gè)心理健康狀況的調(diào)查，建立員工的心理檔案，并評估員工的心理健康承受能力與水平。
二、管理人員或者負(fù)責(zé)人員也可以從一些指標(biāo)與信號來識別，并同時(shí)及時(shí)反饋給相關(guān)的負(fù)責(zé)部門。
1、工作的指標(biāo)：工作效率的持續(xù)下降，工作狀態(tài)明顯低落;
2、情緒的指標(biāo)：沖動性，突然性的情緒爆發(fā);長期低落陰沉的情緒，無精打采;
3、人際關(guān)系指標(biāo)：人際關(guān)系持續(xù)惡化，易與人發(fā)生沖突，或者非常自閉;
4、身體指標(biāo)：偏頭痛，經(jīng)常性的疲勞，經(jīng)常性的身體不適等軀體化疾病頻繁發(fā)生;
5、外在的習(xí)慣：毫無節(jié)制的抽煙、喝酒等等。
通過前期的調(diào)查與識別指標(biāo)，我們可以識別有心理問題的員工，對于有健康隱患的員工及時(shí)干預(yù)與幫助。“冰凍三尺，非一日之寒。”企業(yè)員工心理問題的產(chǎn)生不是一天兩天的事情，也不是單一的原因產(chǎn)生的，因此，要解決員工的心理問題也不是簡單的事情，需要各個(gè)層面的努力與合作。
從企業(yè)的角度來講，企業(yè)重視員工心理健康，是真正的“以人為本”的企業(yè)文化的表現(xiàn)，同時(shí)也能提高企業(yè)的工作效率，減少離職率，營造健康的良好工作氛圍、溝通機(jī)制和企業(yè)文化。有條件的企業(yè)可以采取引進(jìn)EAP模式，實(shí)行員工心理援助計(jì)劃，可和外部專業(yè)結(jié)構(gòu)合作，也可在企業(yè)內(nèi)部建立心理咨詢部門或場所，如設(shè)立壓力發(fā)泄室、心理輔導(dǎo)辦公室、咖啡廳等。
從宏觀上，可以根據(jù)企業(yè)的具體情況，進(jìn)行制度上和組織上的改革，減少員工心理問題的誘因;
同時(shí)在前期調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對員工心理問題的敏感性因子組織相關(guān)的培訓(xùn)和講座，為員工組織心理健康知識和心理調(diào)節(jié)技巧的普及和宣傳，從而提高員工的情緒管理，壓力管理和認(rèn)知調(diào)節(jié)能力，增強(qiáng)員工的心理承受能力。
從微觀上，主要針對員工個(gè)人，針對個(gè)體的具體問題，積極進(jìn)行心理干預(yù)，提供心理支持與幫助，對于超出援助范圍的，可以推薦他們?nèi)タ磳I(yè)的心理咨詢，尋求專業(yè)的.幫助，及時(shí)有效的進(jìn)行調(diào)整。
員工常見的心理問題是什么?我想大家都知道了，我們要學(xué)如何調(diào)節(jié)自身的心理。
從員工的角度來說，心理健康關(guān)系到自己的切身利益，為加強(qiáng)自身的心理健康水平，員工需要增強(qiáng)自身的職業(yè)適應(yīng)能力和心理調(diào)節(jié)能力，學(xué)會對自己進(jìn)行壓力管理和心理健康調(diào)節(jié)，構(gòu)建自己的社會支持圈，尋找適合自己的心理調(diào)節(jié)和放松方式，做一個(gè)相對健康的人!
員工常見的心理問題二：
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展和行業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)員工面臨著更多的物質(zhì)和精神上的考驗(yàn)，員工心理也隨之發(fā)生諸多變化。如果不妥善加以引導(dǎo)就會影響企業(yè)的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，成為企業(yè)發(fā)展道路上的絆腳石，員工個(gè)人也會迷失方向、失去目標(biāo)。這就需要管理者摸準(zhǔn)員工心理問題脈搏，有針對性地做好心理疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)和幫助員工跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，順利地步入事業(yè)發(fā)展的“快車道”。那么，新形勢下，員工有哪些常見心理問題?針對這些問題有哪些解決對策呢?
員工常見的心理問題
由于每位員工的家庭成長環(huán)境、教育環(huán)境不同，心理問題或多或少都存在著一些差異，歸納梳理起來，主要心理問題有以下五種：
逆反心理�，F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理越來越嚴(yán)、工作標(biāo)準(zhǔn)越來越高，員工在工作中難免會受到一些批評。然而，有的員工由于虛榮心較強(qiáng)，不能正確對待，對領(lǐng)導(dǎo)的批評產(chǎn)生一些逆反心理：不管自己工作表現(xiàn)如何，只聽得表揚(yáng)，聽不得批評;聽到表揚(yáng)就興高采烈，聽到批評就情緒低落;遭到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評，不從自身找原因，看不到批評背后的關(guān)心與善意，反認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)、同事們和自己過不去，有意給自己找茬，于是情緒低迷、工作消極。
抵觸心理。有的員工覺得企業(yè)的制度、禁令、監(jiān)督過多，管理缺乏人性化，片面認(rèn)為自己在崗上的一言一行都受到全方位的監(jiān)督，限制了自己在工作和學(xué)習(xí)中的“自由空間”，覺得精神壓抑、負(fù)擔(dān)過重，于是產(chǎn)生一些抵觸情緒，自己有意無意地違反企業(yè)規(guī)定，出現(xiàn)藐視制度、作風(fēng)渙散、執(zhí)行力不強(qiáng)等現(xiàn)象。
失衡心理。面對競爭，有的員工希望付出一滴汗水，就立即獲得一分收獲，經(jīng)不起長時(shí)間的考驗(yàn)，工作忽冷忽熱，情緒波動大。當(dāng)個(gè)人付出沒有及時(shí)得到相應(yīng)回報(bào)時(shí)，思想上就會結(jié)“疙瘩”，深感痛苦和失望，頓生消極情緒，個(gè)別員工甚至還以工作懈怠來發(fā)泄怨憤。
隨便心理。個(gè)別員工受到社會上一些不良思潮的影響，抱著“今朝有酒今朝醉”的享樂主義和“人生苦短”的享受思想，在平時(shí)工作和生活中，沒有把精力用在提升工作能力、提高業(yè)績上，而是把心思用在吃喝玩樂之中，以致出現(xiàn)工作被動應(yīng)付、好壞無所謂的現(xiàn)象。
狹隘心理。市場經(jīng)濟(jì)的雙重效應(yīng)在帶來經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人至上、金錢至上、享樂至上等錯(cuò)誤思潮沉渣泛起，使一些鑒別力、意志力不強(qiáng)的個(gè)別員工受到侵蝕，從而產(chǎn)生“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”、“人不為己、天誅地滅”等自私自利狹隘的思想。
解決問題的對策
對于解決員工的心理問題，只要有針對性地尋找對策和良方，就完全有可能加以解決。
因人施教法。在做思想政治工作之前，要通過多方調(diào)查摸準(zhǔn)員工的思想情況，有針對性、有策略地做好員工思想政治工作。“一把鑰匙開一把鎖”，對不同的思想狀態(tài)要采取不同的方法，如對憂慮過多的員工，多講優(yōu)勢，幫助其鼓足干勁、揚(yáng)起奮進(jìn)之帆;對一些盲目樂觀的員工，多講劣勢，幫助其彌補(bǔ)工作和學(xué)習(xí)中的“短板”，爭取更大的進(jìn)步。同時(shí)，在做員工思想工作時(shí)，既不要回避問題，也不要夸大問題;既要讓員工放下思想包袱，充分認(rèn)識到自身存在的問題及危害性，又要幫助員工挖根源、找原因、定措施，爭當(dāng)優(yōu)秀員工。
換位思考法。生活中的“身臨其境”往往要比“霧里看花”效果好得多。針對少數(shù)員工的攀比、畏懼思想，不妨開展“與下崗工人比待遇，與勞動模范比貢獻(xiàn)，與軍人比紀(jì)律”的“三比”主題教育活動，有針對性地組織員工到特困家庭開展社會調(diào)查，到經(jīng)濟(jì)落后的偏遠(yuǎn)農(nóng)村體驗(yàn)生活。通過活生生的事例，引導(dǎo)員工換位思考，以此消除個(gè)別員工貪圖享樂、苛求待遇、不思進(jìn)取的思想，促使其把心思集中于本職，把精力傾注于崗位，把才智奉獻(xiàn)于事業(yè)。
互動交流法。利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)資源，通過建立思想工作的網(wǎng)頁，設(shè)置思想政治方面的欄目，讓員工們針對當(dāng)前思想工作中出現(xiàn)的問題，暢所欲言，各抒己見，發(fā)表意見、看法和見解。同時(shí)，管理者也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺與員工進(jìn)行不見面的、平等的交流，對員工思想中存在的問題，交流看法，答疑解惑，加以引導(dǎo)。這樣既解決了員工的思想問題，又保住了員工的面子，一舉兩得。
真情感召法。基層黨組織應(yīng)從關(guān)心體貼一線員工工作和生活入手，把黨組織的溫暖送到他們的心坎上。一是工作上多關(guān)心：當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工工作遇到較大困難和挫折時(shí)，要及時(shí)靠上去“扶一把”，幫助其順利渡過眼前難關(guān);當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工工作遇到瓶頸時(shí)，要及時(shí)出主意、送“金點(diǎn)子”，幫助其找準(zhǔn)工作突破口和創(chuàng)新點(diǎn)，引導(dǎo)其步入“上升通道”。二是生活上多關(guān)懷：及時(shí)提醒一線員工做好防寒、防暑、防雨、防雪等防護(hù)工作;當(dāng)員工生活遇到困難時(shí)，管理者應(yīng)登門探望慰問，給予力所能及的幫助，使員工切實(shí)感到溫暖，從中汲取力量，克服困難、鼓足干勁、爭創(chuàng)一流。
寓教于樂法。一張一弛乃文武之道。任何人在緊張的工作之后，都渴望有一個(gè)放松的機(jī)會和方式。實(shí)踐也充分證明，開展豐富多彩的文體活動，不僅有利于員工調(diào)節(jié)身心、消除疲勞，還能讓廣大員工在活動中融洽關(guān)系、增強(qiáng)隊(duì)伍的活力和凝聚力。因此，在員工緊張的工作之后，基層黨組織不妨根據(jù)自身實(shí)際，多組織一些諸如歌詠比賽、乒乓球比賽、文藝晚會、趣味運(yùn)動會、拓展訓(xùn)練等員工喜聞樂見的活動，讓廣大員工通過參與活動，豐富生活，交流情感，陶冶情操，不斷增強(qiáng)個(gè)人歸屬感和集體榮譽(yù)感。
環(huán)境熏陶法。近朱者赤，近墨者黑。好的環(huán)境，可以熏陶人、塑造人和造就人。為此，在平時(shí)開展教育活動中，應(yīng)注重運(yùn)用環(huán)境熏陶法。一是“觀”紅色教育基地。通過紅色之旅，引導(dǎo)和激勵(lì)員工繼承革命先烈遺志，堅(jiān)定理想信念，積極面對工作。二是“講”身邊故事。通過講述身邊人、身邊事，教育和帶動廣大員工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。三是“評”先進(jìn)典型。通過開設(shè)“身邊的感動”專欄，主動發(fā)現(xiàn)、挖掘、評選身邊的先進(jìn)人物、感人小事，樹立學(xué)習(xí)典型和榜樣，帶動廣大員工共同學(xué)習(xí)、提高，從而形成比學(xué)趕幫超的良好風(fēng)氣。
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