心理學(xué)與生活：你為什么找不到工作

　　90后跳槽的頻率簡直不可思議，根據(jù)智聯(lián)招聘的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，90后職場人跳槽的頻率接近半年一次。不止90后，越來越多的職場人加入人才市場上的流動大軍，他們孜孜不倦地想通過嘗試跳槽來尋找符合心目中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的“更好的工作”。至于什么是“更好的工作”，黃偉也說不清楚。他在一家規(guī)模不大的律師事務(wù)所負(fù)責(zé)民事訴訟，但他不久前甚至動起了轉(zhuǎn)行的念頭，因?yàn)楝F(xiàn)在的這份工作“整天在調(diào)解各種糾紛，瑣碎到讓人精疲力竭”。

　　黃偉在他高一暑假那年被一部名叫《壹號皇庭》的香港電視劇迷住了，這部電視劇的主角是一群律師。于是他人生第一次樹立起了一個明確的目標(biāo)，并且順利地考取了法律專業(yè)。黃偉曾經(jīng)隱隱地覺得自己似乎做錯了決定，那是大學(xué)專業(yè)課進(jìn)行模擬法庭辯論的時候。“我其實(shí)不算一個邏輯性特別強(qiáng)的人，模擬辯論的時候就經(jīng)常腦袋里一片空白。”畢業(yè)的時候黃偉和他的家人想來想去做了一個成本收益最大化的選擇，把律師這個職業(yè)做下去。

　　不過，他現(xiàn)在想換一份公司法務(wù)的工作，最好是具有一定規(guī)模和知名度的公司。黃偉覺得這樣的工作可能更適合他的性格，薪酬福利方面也會更加穩(wěn)定，因?yàn)樗�結(jié)婚了，生孩子的事情也被這個新組建的家庭提上了日程。

　　他向心儀的公司投過一些簡歷，但基本上石沉大海，只有一個剛成立不久的小型創(chuàng)業(yè)公司邀請過他去面試，黃偉想了想還是沒有去，因?yàn)槟遣环�合他對下一份工作的預(yù)設(shè)。幾個月過去了，換工作的進(jìn)程進(jìn)展得非常緩慢，黃偉很想知道，理想中的好工作到底在哪兒。更重要的是，他需要明白，好工作，什么樣?

　　我們綜合采訪，總結(jié)出6個好工作必要的指標(biāo)，你可以稍有側(cè)重，但至少，在考量一份工作之前，你需要弄清楚這些問題。另一方面，如果公司管理者想要找到留住員工時考量的方向，這也會是一個對應(yīng)需求的思路——你知道他們都在想什么嗎?

　　好工作，有什么?

　　未來 / 合理的薪酬體系 / 對的人 / 存在感 / 成就感 / 安全感。

　　1、未來。你有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃嗎?公司能不能提供相應(yīng)的平臺幫你實(shí)現(xiàn)?

　　2、合理的薪酬體系。這能幫你確認(rèn)自己的坐標(biāo)，輔助完善你的職場方向。

　　3、對的人。能給予你學(xué)習(xí)和進(jìn)步機(jī)會的團(tuán)隊(duì)才是好團(tuán)隊(duì)。

　　4、存在感。存在感是結(jié)果，你只有確立了目標(biāo)，才能在過程中體會到它。

　　5、成就感。成就感是讓職場人感受到工作價值的核心因素。

　　6、安全感。一個好工作能幫助你抵抗風(fēng)險(xiǎn)社會，帶給你安全感。

　　未來

　　你的工作能幫助你抵達(dá)未來嗎?

　　這應(yīng)該是你在向某一間公司投出簡歷前就思考的問題，其結(jié)論也是個相互印證的過程——你想要什么樣的未來?公司能給你什么樣的未來?而這兩個問題更直接的表述方式則是：你有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃嗎?你未來希望加入的公司能不能提供相應(yīng)的平臺實(shí)現(xiàn)你的規(guī)劃?或者至少，它能給你帶來你需要或者缺少的東西嗎?有些人會帶著幻想去一家公司工作，專挑那些別人聽說的時候會“Wow”的公司，但好不容易進(jìn)去之后，又不知道該往哪里走，覺得這跟自己想象中的完全不同。像是滿腔深情被辜負(fù)了一樣，沒多久，他們又謀劃著跳槽找個新工作。

　　渣打銀行(中國)有限公司人力資源部總監(jiān)金麗華覺得，大部分職場人可能沒有意識到原因還是在他們自己身上。“有些人在求職的時候，僅僅沖著公司的名氣而來，并不真正了解這個公司的具體情況，也不知道自己來這里工作的目標(biāo)。”很多人關(guān)心自己“為誰工作”，卻不是很清楚自己“為什么工作”。希望在規(guī)模更大、更酷的公司里工作這本身沒有錯，但是在這些好公司的耀眼光環(huán)之下，職場人在求職的時候往往忽略了一件事——去真正地了解你向往的那家公司。

　　“不知道這家公司和別的公司到底哪里不同，不了解這家公司的公司文化和你自身的發(fā)展需求是否有真正契合的地方，是造成職場人感覺找不到好工作的原因之一。”金麗華說。你希望能得到的東西可能恰好不是這家公司所擅長提供的，而它能給予你的，又不是你想要的。你顯然不會對它感到滿意，因?yàn)槟銈兌紱]能符合彼此的需求。

　　合理的薪酬體系

　　和其他幾項(xiàng)相比，這一項(xiàng)的權(quán)重可以適當(dāng)降低，但它卻總是成為影響你職業(yè)選擇的最后一根稻草。如果薪酬收入占你所有收入來源的絕大部分甚至全部，那么，它幾乎也決定了你的生活方式。薪酬，是衡量一個職場人的絕對市場價值的重要工具之一。

　　一份好工作，不意味著這個絕對的薪酬數(shù)字能時刻讓你滿意，而是你得知道，從長遠(yuǎn)看，它能否提供一套明確的薪酬體系——清晰的職責(zé)范圍、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲制度和激勵制度。很多中國公司和外企最大的不同也是在于管理制度是否完善。一個明確的薪酬體系會幫你確認(rèn)自己的坐標(biāo)，輔助完善你的職場方向。

　　只是，明確不意味著合理。薪酬是否符合職場人期待，總是和更多因素關(guān)聯(lián)，比如對自己工作評價的認(rèn)知、對成長成本的容忍度等。在能夠看到一套“進(jìn)階體系”的時候，你會做出在不同職業(yè)階段的薪酬決策。

　　對的人

　　你愿意跟誰一起工作?絕大多數(shù)人的答案是“好老板，好同事”，或者換個思路，沒有人想要“豬一般的隊(duì)友”。

　　越來越多的工作目標(biāo)需要通過團(tuán)隊(duì)的合作來實(shí)現(xiàn)，能不能遇到一群對的人，遇到一個讓你有學(xué)習(xí)和進(jìn)步機(jī)會的團(tuán)隊(duì)是衡量一份工作是否是好工作的維度之一。

　　智聯(lián)招聘公司市場總監(jiān)陳嘉杰認(rèn)為，整個社會的價值觀正在發(fā)生著改變，尤其體現(xiàn)在對個體人生價值的衡量上。“顛覆性的事件不斷發(fā)生，以史蒂夫·喬布斯為代表的一些有能力改變社會的個體和團(tuán)隊(duì)影響力劇增，使得職場人開始為自己謀求他們認(rèn)為更好、更自由的工作方式和環(huán)境，需要主動性和創(chuàng)造性的工作受到更多人的推崇。”

　　但是這也常常容易讓職場人產(chǎn)生錯覺，將自己身邊同事是否足夠優(yōu)秀作為衡量一個好的職場環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)之一。常被用來心靈雞湯的案例包括Google，F(xiàn)acebook，或者蘋果。

　　我們的提醒是，符合這些標(biāo)準(zhǔn)的“環(huán)境”大多由各式各樣的人組成，但這并不意味著一群很牛的人站在一起，就組成了一個好團(tuán)隊(duì)。

　　具備哪些特征的團(tuán)隊(duì)才能稱得上是一個好團(tuán)隊(duì)，萬寶盛華集團(tuán)(中國)全國銷售與市場總監(jiān)謝妙鳳給出了下面五個方面的評價體系：

　　1、有一個明確的目標(biāo)。

　　2、團(tuán)隊(duì)成員間可以良好地溝通并很快達(dá)成共識。

　　3、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有公認(rèn)的共同的價值觀。

　　4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，并且都能獲得歸屬感。

　　5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能做到有效的授權(quán)。

　　無論你現(xiàn)在身處或者即將加入的團(tuán)隊(duì)規(guī)模是大還是小，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的性格如何，甚至是可能需要你來從零開始組建一個新團(tuán)隊(duì)，只要同時滿足這五個條件，它可能就是一個好團(tuán)隊(duì)。

　　存在感

　　再內(nèi)向害羞的人都希望自己在職場中的存在被同事和上級感知到，當(dāng)他確定了自己在團(tuán)隊(duì)和公司內(nèi)部的位置，似乎也就確定了自己在職場中存在的價值。李喆力在過去的5年里跳了3次槽，雖然都是做銷售工作，但是橫跨了醫(yī)療器材、保險(xiǎn)和汽車三個行業(yè)。一個有5年經(jīng)驗(yàn)的銷售如果順利的話，已經(jīng)有資格在公司里帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)了，但李喆力做的還是基礎(chǔ)職位。

　　他享受把東西成功賣出去那一刻的感覺，除此之外，他對這個職業(yè)就沒有更多的想法了。無論在哪個公司、哪個行業(yè)，李喆力都能把自己的銷售業(yè)績做到所在團(tuán)隊(duì)的中游位置，但也僅僅是中游而已。

　　他不討厭做銷售這個工作，暫時也沒有家庭負(fù)擔(dān)，或者房子和車子這類大宗消費(fèi)的需求，唯一讓李喆力感到困惑的是，無論他跳槽到哪個公司，都像是團(tuán)隊(duì)中的“隱形人”一樣沒有存在感。經(jīng)過一番思考，他給自己總結(jié)的原因是——“可能還沒有找到真正適合自己的行業(yè)”，于是，他開始準(zhǔn)備再一次跳槽。

　　智聯(lián)招聘市場總監(jiān)陳嘉杰并不認(rèn)同李喆力的想法，他認(rèn)為，出現(xiàn)這樣的狀況，其實(shí)是他缺乏真正的職業(yè)目標(biāo)造成的。

　　在陳嘉杰看來，存在感是結(jié)果，而不應(yīng)該是目標(biāo)，這意味著職場人的目標(biāo)不應(yīng)該是去公司或者團(tuán)隊(duì)里尋找自己的存在感，一旦找不到就萌生跳槽的想法。

　　正確的做法是給自己設(shè)立一個明確的目標(biāo)，然后向著目標(biāo)沖，在這個過程中，你夢寐以求的存在感自然而然地就會體現(xiàn)了。

　　“在追求職場目標(biāo)的時候，其實(shí)和追求投資回報(bào)的行為是類似的，”陳嘉杰說，“仔細(xì)算算就知道，大多數(shù)人的職場生涯有40年左右，從這一整段時間的角度來考慮的話，你就會發(fā)現(xiàn)，花前10年的時間用來單純地積累并不過分。雖然全世界有那么多年少成名的例子，但是職場人需要一點(diǎn)耐心。”

　　至少每個在職場中合理地獲取了存在感的人都是一個成熟的社會人。渣打銀行(中國)有限公司人力資源部總監(jiān)金麗華既觀察過大量的求職者和公司人，本身也有豐富的職場經(jīng)驗(yàn)。

　　在她的職業(yè)上升過程中，金麗華獲取存在感的方式是主動去完成一些不在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，卻對團(tuán)隊(duì)和整個公司有好處的“邊界工作”，在此過程中豐富自己處理各種事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，并且通過成熟的渠道主動跟老板溝通自己的職場需求。“一段時間之后，老板會發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)具備了處理各種問題的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)有更高級的職位空缺時就會想到給你。這是一個自然而然的過程。”

　　“首先你自己要清楚，跟這個工作相關(guān)的東西當(dāng)中，什么是你希望爭取到的，什么是你需要努力的。”金麗華發(fā)現(xiàn)很多職場人容易陷入的最大誤區(qū)是跟別人做無謂的比較，他們會整天想：“別人去上了這個培訓(xùn)課，我也要去;別人出國了，那我也應(yīng)該出國。

　　如果老板不滿足我，那就表明老板不重視我，進(jìn)而得出在這個公司工作沒前途的結(jié)論。”職場人應(yīng)該意識到，每個人的成長途徑不同，現(xiàn)狀不同，需求也不同。

　　作為公司中的一員，職場人要清楚自己每天工作的價值在哪里，進(jìn)而了解自己的市場價值在哪里，因?yàn)椴粌H員工對公司有期望，公司對員工也有期望。

　　成熟且上進(jìn)的員工最受公司歡迎，擁有這樣品質(zhì)的職場人也更容易在工作中獲得成就感，然后他們會覺得自己找到的是一份好工作。

　　成就感

　　成就感，是讓職場人感受到工作價值的核心因素。

　　百佳理財(cái)師謝朋在初入職場的前兩年中，成就感絕大部分來自工資上漲，或者業(yè)績排名靠前。“后來慢慢的，工作的邊際效用就下降了，業(yè)績壓力加大，收入增加也變得理所當(dāng)然。

　　”謝朋開始轉(zhuǎn)向另外一個層面的需求。開始做理財(cái)師的那幾年，謝朋曾經(jīng)非常熱血地給客戶提了很多投資建議，導(dǎo)致客戶賠了很多錢。這原本應(yīng)該是件讓人產(chǎn)生挫敗感的事情，但他卻反而對資本市場更加好奇，越來越著迷于它的不確定性，并且不斷進(jìn)行著深入學(xué)習(xí)和研究。當(dāng)謝朋發(fā)現(xiàn)自己把握這種資本市場的不確定性的能力越來越強(qiáng)，可以在不確定中找到相對確定性的時候，從中獲得的成就感也在逐漸提升。

　　“成就感來源渠道的變化應(yīng)該是由人的需求層次導(dǎo)致的，最開始也是最基礎(chǔ)的應(yīng)該是物質(zhì)層面的成就感，后來你就不會滿足于此了，你會希望自己的能力得到展現(xiàn)，并且?guī)椭鷦e人創(chuàng)造價值和獲得認(rèn)可。”謝朋說。

　　金麗華描述了另外一種更容易被職場人掌握和實(shí)現(xiàn)的成就感，“成就感還可以來自于自我承諾和驅(qū)動。給自己訂下一個目標(biāo)，并且把這件事情堅(jiān)持做下去，一段時間之后回頭總結(jié)，你會很顯著地獲得成就感。

　　”但是在這個過程中，哪怕你需要老板或者公司給予你必要的支持和幫助，也首先得想清楚自己的目標(biāo)。“站在主管或者公司的立場來說，管理層有啟發(fā)員工的義務(wù)，但無法一直在后面推著一個員工前進(jìn)。”

　　在做員工培訓(xùn)的時候，金麗華喜歡給大家畫一個小汽車來形象地講解有關(guān)職業(yè)通道的話題。“車由你來開，公司扮演的是GPS和加油站的角色。”

　　GPS是職業(yè)導(dǎo)圖，而加油站就是公司提供的各類培訓(xùn)。開到岔路口的時候，左轉(zhuǎn)還是右轉(zhuǎn)的決定權(quán)完全在職場人自己，公司和主管可以提供參考性的建議及小部分保障，但不能幫你把方向盤。“決定權(quán)完全在你，不要把自己的職業(yè)生涯成長只寄希望于公司和老板。”

　　而你對于工作的失望和抱怨也會少一些。

　　安全感

　　所謂安全感，是保證職場人能夠投入到現(xiàn)有職場工作的穩(wěn)定因素，它需要讓職場人知道公司在往哪里去，公司的目標(biāo)是否和自己的目標(biāo)一致，自己手中現(xiàn)在能抓得住的有什么。

　　它蘊(yùn)含的判斷是：公司是否能夠持續(xù)發(fā)展下去，公司是不是能滿足我的需求。

　　管理層是否能夠定期向員工披露公司發(fā)展目標(biāo)，是職場人獲得安全感判斷的另一維度。它也會是你是否愿意在危機(jī)時和公司同舟共濟(jì)的重要依據(jù)。

　　為什么職場人衡量“好工作”的標(biāo)準(zhǔn)越來越苛刻?這其實(shí)是隨著社會的變遷而發(fā)生的。現(xiàn)在的職場人生活在風(fēng)險(xiǎn)社會當(dāng)中，和父母輩相比，為他們設(shè)計(jì)的福利體系并不能完全保障失業(yè)、養(yǎng)老等各種高風(fēng)險(xiǎn)情況。

　　你有獲得薪水福利保障的需求，有提高家庭生活品質(zhì)的需求，也有提升個人競爭力，以及獲得職業(yè)晉升的需求，這些需求綜合起來可以被稱為是“對抗風(fēng)險(xiǎn)”的需求，它是職場人希望可以用來在風(fēng)險(xiǎn)社會中消除焦慮，獲得安全感的武器。

　　公司是否能夠滿足這些對抗風(fēng)險(xiǎn)的需求，也是你可以納入考量范疇的因素。

　　“其實(shí)工作本身沒有太大的變化，是職場人的需求在變。”智聯(lián)招聘市場總監(jiān)陳嘉杰認(rèn)為，當(dāng)人的期望值和工作反饋的薪酬水平、上升通道等方面的匹配度有落差的時候，職場人就會感到安全感的缺失，進(jìn)而開始對工作產(chǎn)生不滿。這種狀況在不斷變化的社會中體現(xiàn)得尤為強(qiáng)烈。

　　這家公司是否適合自己?

　　渣打銀行(中國區(qū))人力資源總監(jiān)金麗華建議職場人從三個維度去考量這家公司是否適合自己：

　　1. 看公司的經(jīng)營狀況。

　　公司不一定要規(guī)模最大，或者員工數(shù)最多。每家公司都有獨(dú)特的地方，你要去研究這家公司是如何取得成功的，它目前的經(jīng)營狀況是什么樣的。

　　要跟著成功的、正處在上升期的公司走。任何一家公司不管規(guī)模如何，只要它是成功的，經(jīng)營狀況不錯，就會有更多的機(jī)會給員工，但凡不成功或者正在走下坡路的公司能給員工的機(jī)會也有限。

　　2. 看業(yè)態(tài)。

　　先去觀察這家公司所處的行業(yè)目前是什么狀況，然后用你的強(qiáng)項(xiàng)去思考和分析你的優(yōu)勢是否適合這個行業(yè)。

　　3. 看公司文化。

　　通過各種渠道去側(cè)面了解這家公司的工作環(huán)境如何，人員和團(tuán)隊(duì)配置如何，培訓(xùn)的設(shè)置如何，在一個氛圍融洽的好團(tuán)隊(duì)當(dāng)中工作的話，成功的機(jī)會會更大。

　　個人理財(cái)博客專欄作者提莎·托拉(Tisha Tolar)曾為理財(cái)博客 Wisebread 撰文，她提出求職者在面試時可以向面試官提出的五個問題：

　　1. 員工得到晉升的機(jī)會有多少?這個問題有助于應(yīng)聘者了解公司內(nèi)部升職的情況。如果對方給予積極肯定的答復(fù)，那么你可以嘗試問得更細(xì)一些。

　　面試官若是含糊其辭或者有意回避，你就得仔細(xì)考慮了。

　　2. 如何嘉獎表現(xiàn)出色的員工?除了錢以外，他們是否愿意花心思?通過這個問題，你能大致了解公司對于員工的付出有多重視，進(jìn)而判斷他們對待員工到底好不好。

　　3. 如何指導(dǎo)員工，幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)?如果面試官恰好是你的未來上司，他的回答等于在告訴你他的領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　4. 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境?你只是為了一份收入而找工作，那這個問題可以忽略不計(jì)。但是以長遠(yuǎn)的角度考慮，你要找的是一個積極的工作環(huán)境。

　　5. 如何反饋員工的意見?及時聽取員工的意見和想法，給予相應(yīng)的有效回復(fù)，這是優(yōu)秀的企業(yè)或公司必備要素。

【心理學(xué)與生活：你為什么找不到工作】相關(guān)文章：

為什么你找不到好實(shí)習(xí)07-26

職場勵志-你為什么找不到好工作？07-24

畢業(yè)生，你為什么找不到工作？07-06

畢業(yè)生，你為什么找不到工作？08-11

畢業(yè)生，知道你為什么找不到工作嗎?02-21

為什么就找不到好工作07-18

畢業(yè)生，知道你為什么找不到工作嗎?_綜合指導(dǎo)03-02

為什么你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書找不到風(fēng)投？12-08

職場勵志：為什么就找不到好工作08-08

心理學(xué)與生活：人為什么要自虐05-04