為何會(huì)出現(xiàn)職業(yè)怠慢
職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與多種因素有關(guān),包括外部因素和內(nèi)部因素 外部因素包括職業(yè)特點(diǎn)、組織因素等,在工作中,職業(yè)角色與定位不清的個(gè)體容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。下面是小編為大家收集的為何會(huì)出現(xiàn)職業(yè)怠慢，希望對(duì)大家有所幫助。
為何會(huì)出現(xiàn)職業(yè)怠慢1
問題1：兩成上班一族出現(xiàn)職業(yè)倦怠
職業(yè)倦怠是職場(chǎng)人士心理亞健康的重要表現(xiàn)之一�！奥殬I(yè)倦怠主要發(fā)現(xiàn)在入職十年左右的人�！彼f，其表現(xiàn)特征主要為不想上班，一上班就萎靡不振，工作起來沒有動(dòng)力，渾身不舒服，感覺工作是個(gè)負(fù)擔(dān)，得過且過地應(yīng)付工作。這種由工作引發(fā)的心理耗竭現(xiàn)象，心理學(xué)家稱之為職業(yè)倦怠癥�！奥殬I(yè)倦怠不緩解，發(fā)展成焦慮、抑郁的可能性極高。當(dāng)職業(yè)倦怠的癥狀影響工作、家庭、人際關(guān)系時(shí)，建議找專業(yè)的心理醫(yī)生咨詢、問診。”
原因1：壓力大上升空間小
職業(yè)倦怠主要指上班族在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺，這種感覺跟肉體的疲倦勞累不同，它更多的來自于心理的疲乏。有的人是從事壓力過低、缺乏挑戰(zhàn)性的工作，由于個(gè)人能力得不到發(fā)揮，工作的重復(fù)度越來越大，無法獲取成就感而產(chǎn)生職業(yè)倦怠;也有的人是因?yàn)閴毫^大，但上升空間越來越小而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。他說，職業(yè)倦怠在上班一族中的比例達(dá)20%，中層干部、40歲上下的人以及入職十年左右的人都是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，其中銷售、辦公室白領(lǐng)是職業(yè)倦怠最嚴(yán)重的人群。
原因2：現(xiàn)實(shí)跟理想差距太大
“也有很多人是因?yàn)樵诠ぷ饕欢螘r(shí)間后發(fā)現(xiàn)，理想與現(xiàn)實(shí)差距太大，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠�！庇械娜松踔凉ぷ靼肽甑桨藗�(gè)月就開始厭倦工作。這是因?yàn)楹芏嗳藢?duì)某些職業(yè)的最初認(rèn)識(shí)是來源于影視作品，一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并非如此，就會(huì)失望。例如，有些剛從警校畢業(yè)的警察，工作一段時(shí)間就會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)警察的工作并非都是除暴安良、匡扶正義，相反，他們更多的是在一些處理瑣碎的社區(qū)事務(wù)。這時(shí)，他們的個(gè)人成就感也會(huì)降低，最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠。
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為何會(huì)出現(xiàn)職業(yè)怠慢2
外部因素包括職業(yè)特點(diǎn)、組織因素等，在工作中，職業(yè)角色與定位不清的個(gè)體容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。當(dāng)從業(yè)者要同時(shí)服務(wù)于顧客和組織，處于“跨界”，狀態(tài)時(shí)，更容易感受到壓力，工作負(fù)荷過大也會(huì)增加個(gè)體的倦怠感，工作超負(fù)荷包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫妫簲?shù)量方面指工作任務(wù)過多以至個(gè)體難以完成；質(zhì)量方面是指工作任務(wù)要求過高以至個(gè)體無法勝任，從組織因素看，組織的獎(jiǎng)懲措施設(shè)置不當(dāng)以及對(duì)員工缺乏支持，會(huì)導(dǎo)致個(gè)體對(duì)工作產(chǎn)生倦怠感。
在職業(yè)倦怠的產(chǎn)生過程中，存在相當(dāng)大的個(gè)體差異，作為內(nèi)部因素的個(gè)人因素和人口學(xué)變量在其中起重要作用，研究發(fā)現(xiàn)，自尊水平與職業(yè)倦怠相關(guān)很高。當(dāng)個(gè)體在職業(yè)領(lǐng)域的自尊受挫時(shí)很容易產(chǎn)生職業(yè)倦��；成就動(dòng)機(jī)高的個(gè)體也容易體驗(yàn)到情緒衰竭和成就感降低，個(gè)體對(duì)壓力的應(yīng)對(duì)方式也影響倦怠感的產(chǎn)生，外控者更易表現(xiàn)出職業(yè)倦怠。在年齡方面，年輕人較容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠；在婚姻心理狀況方面，離異者最易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，單身者次之，已婚者情況最好。
職業(yè)倦怠對(duì)個(gè)體職業(yè)發(fā)展有嚴(yán)重影響，一方面阻礙職業(yè)水平的提高，另一方面有損個(gè)體的身心健康。對(duì)職業(yè)倦怠進(jìn)行干預(yù)，需從個(gè)體內(nèi)部和外在環(huán)境兩方面入手。個(gè)體應(yīng)努力改變對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)，清晰界定職業(yè)角色和任務(wù)，學(xué)習(xí)正確的歸因方式和有效的壓力應(yīng)對(duì)策略。組織則應(yīng)該加大對(duì)員工的支持，制訂公平、公開、公正的管理制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
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1、社會(huì)大環(huán)境因素
職業(yè)枯竭產(chǎn)生于特定的環(huán)境氛同中。社會(huì)變革的加快，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈.生活節(jié)奏的加快是產(chǎn)生枯竭的原因之一�，F(xiàn)代中國社會(huì)的發(fā)展給現(xiàn)代職業(yè)人帶來了機(jī)遇也有很大的挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)的.加劇，不穩(wěn)定因素的增加，使得現(xiàn)代人心理承受著巨大的壓力。西方發(fā)達(dá)國家在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展之時(shí)也經(jīng)歷了這樣的心理沖突。瑞典的研究人員對(duì)2―4萬不同公司機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那些發(fā)展迅速的公司(年增長率在18%以上)中的員工，長期因病不上班(90天以上)和住院的比例最高，尤其是女工更為嚴(yán)重。
2、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果遵從著達(dá)爾文適者生存優(yōu)勝劣汰的自然法則，對(duì)處于不同企業(yè)內(nèi)或同行業(yè)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)人員都存在極強(qiáng)的危機(jī)感，加之現(xiàn)代社會(huì)就業(yè)難問題日益突出，工作崗位的得來不易，使得各級(jí)員工對(duì)待工作越加珍惜，工作越加勤奮，而一些難于適應(yīng)，危機(jī)感強(qiáng)的人越容易產(chǎn)生職業(yè)枯竭。
3、企業(yè)內(nèi)部
李瑞環(huán)在《辯證法隨想》中有這樣的觀點(diǎn)，普遍發(fā)生的事情要從制度上找原因，反復(fù)發(fā)生的事情要從規(guī)律上找原因。當(dāng)職業(yè)枯竭在企業(yè)中產(chǎn)生并成為普遍的事實(shí)時(shí).企業(yè)內(nèi)部的制度就顯現(xiàn)了癥結(jié)所在。
�。�1)工作機(jī)制。
在企業(yè)內(nèi)部政策不靈活，長久的穩(wěn)定與均衡，固定的生活模式與～貫定點(diǎn)坐班令從事的工作失去了本身吸引力，工作就變得枯燥，沒有工作的興致.人也就產(chǎn)生了倦怠心理。另外如果機(jī)制僵化員工無法參與決策，缺乏晉升渠道，高層與基層溝通不暢，福利待遇不好，這些都會(huì)加劇員工職業(yè)枯竭的程度。另外現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部各種個(gè)人評(píng)價(jià)機(jī)制的建立，如個(gè)人銷售業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)考察、按業(yè)績(jī)薪酬等在不同程度上加重員工心理負(fù)擔(dān)。
�。�2)超量的工作要求。
企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，出于企業(yè)大發(fā)展所需，對(duì)于員丁的要求日益嚴(yán)格。根據(jù)《中國企業(yè)家成長與發(fā)展l0年報(bào)告》，1997年，企業(yè)家整個(gè)群體的工作時(shí)問平均都超過了12小時(shí)，年齡在31～40歲的年輕企業(yè)家的工作時(shí)間還要更長，在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部，工作負(fù)荷過重也是導(dǎo)致職業(yè)枯竭產(chǎn)生的原因之一。
�。�3)加班文化的惡性循環(huán)。
加班制已是目前多數(shù)外資企業(yè)和私營企業(yè)用人的潛在規(guī)則。長時(shí)間加班嚴(yán)重?fù)p害了員工的身心健康，也令大多數(shù)職業(yè)人對(duì)工作喪失了原有的熱情與積極性，如果隨任這一現(xiàn)象的放逐只會(huì)導(dǎo)致心理枯竭的產(chǎn)生及蔓延。
（4)心理契約的失衡。
企業(yè)在招聘新的員工之時(shí)�？是笮氯四軌蛟谄鋶徫簧蠐�(dān)負(fù)應(yīng)有的責(zé)任，發(fā)揮個(gè)人能力，而當(dāng)在實(shí)際工作運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)員工并不能適應(yīng)工作崗位的要求，說明企業(yè)選人不當(dāng)，反而會(huì)導(dǎo)致員工心理契約的失衡。而對(duì)于員工來說，企業(yè)并不能給予期望中的待遇福利等或罕有相應(yīng)的晉升機(jī)會(huì)時(shí)，導(dǎo)致對(duì)工作熱情的下降。
4、員工個(gè)人因素
�。�1)個(gè)人價(jià)值評(píng)價(jià)與現(xiàn)實(shí)差距。
個(gè)人評(píng)價(jià)過高或過低當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)情況與個(gè)人預(yù)期差距較大時(shí)，原制定高目標(biāo)卻無法實(shí)現(xiàn)時(shí)就會(huì)引起心理情緒的極大變動(dòng)，亦是容易導(dǎo)致對(duì)工作的倦怠。
�。�2)缺乏理性的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。
在就業(yè)矛盾日益突出的今天，高校畢業(yè)生沒有理性分析并客觀規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，沒有認(rèn)識(shí)到進(jìn)入社會(huì)很難找到專業(yè)對(duì)口.符合個(gè)人興趣愛好發(fā)揮個(gè)人所長的工作。當(dāng)正式踏上崗位時(shí)才真正意識(shí)到“上錯(cuò)花轎嫁錯(cuò)了郎”，于是對(duì)新的工作茫然不知所措無法適應(yīng)，從而來自各方面的壓力會(huì)使得身心憔悴，精力枯竭。
�。�3)企業(yè)員工價(jià)值觀念的扭曲。
馬斯洛需要層次理論中指出人的最高層次的需要是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)及尊重。而在現(xiàn)實(shí)中，面對(duì)眾多金錢與名利的誘惑時(shí)，使得大部分職業(yè)人迷失了自我價(jià)值觀，為獲得成就而透支身體獲得財(cái)富。
烽火獵聘認(rèn)為影響導(dǎo)致職業(yè)枯竭的因素，除了上述主要因素外還有其他的一些因素，如工作與家庭角色的混雜，工作中高層基層角色的沖突，企業(yè)內(nèi)部其他一些文化因素，規(guī)則不明，權(quán)責(zé)不清，工作辦公環(huán)境禁閉都會(huì)對(duì)員工的心理造成不利影響。
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