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生活中常見的心理學(xué)理論
心理學(xué)與生活密切相關(guān)，在生活中懂得一些心理學(xué)理論是很重要的，這些理論將會使你更理智地對待生活。
1、破窗理論
一個(gè)房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶，也會莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不猶疑地拋，絲毫不覺羞愧。
破窗理論指出，環(huán)境，可以對一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性。心理學(xué)家關(guān)注的，是其中的“引爆點(diǎn)”：地上究竟要有多臟，人們才會覺得反正這么臟，再臟一點(diǎn)無所謂，情況究竟要壞到什么程度，人們才會自暴自棄，讓它爛到底。
2、鳥籠邏輯
掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方，過不了幾天，主人一定會做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥籠扔掉，或者，買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。
設(shè)想你是這房間的主人，只要有人走進(jìn)房間，看到鳥籠，就會忍不住問你：“鳥呢?是不是死了?”當(dāng)你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥。”人們會問：“那么，你要一個(gè)鳥籠干什么?”最后，你不得不在兩個(gè)選擇中二選一，因?yàn)檫@比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時(shí)候，采取的是慣性思維。由此可見，在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。
3、責(zé)任分散效應(yīng)
1964年3月13日夜3時(shí)20分，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子，在結(jié)束酒吧間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽到喊叫聲，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶，兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后，兇手又返回作案。當(dāng)她又叫喊時(shí)，附近的住戶又打開了電燈，兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事，回到自己家上樓時(shí)，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上。在這個(gè)過程中，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看，但無一人來救她，甚至無一人打電話報(bào)警。這件事引起紐約社會的轟動(dòng)，也引起了社會心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象，稱為“責(zé)任分散效應(yīng)”。
對于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情，或道德日益淪喪。因?yàn)樵诓煌膱龊�，人們的援助行為確實(shí)是不同的。
當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)，如果只有他一個(gè)人能提供幫助，他會清醒地意識到自己的責(zé)任，對受難者給予幫助。如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價(jià)。而如果有許多人在場的話，幫助求助者的責(zé)任，就會由大家來分擔(dān)，造成責(zé)任分散，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面。而如何打破這種局面，是心理學(xué)家正在研究的一個(gè)重要課題。
4、霍桑效應(yīng)
20世紀(jì)20-30年代，美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進(jìn)行的“工作條件、社會因素和生產(chǎn)效益關(guān)系”實(shí)驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)了“實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)”，稱霍桑效應(yīng)。
實(shí)驗(yàn)的第一階段，是從1924年11月開始的、對“工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系”的研究，設(shè)為實(shí)驗(yàn)組和控制組。結(jié)果，不管增加或控制照明度，“實(shí)驗(yàn)組”的產(chǎn)量都上升，而且，照明度不變的控制組產(chǎn)量也增加。此外，改變“工資報(bào)酬、工間休息時(shí)間、每日工作長度和每周工作天數(shù)”等因素，也看不出這些工作條件對生產(chǎn)效益有何直接影響。
第二階段的試驗(yàn)是由美國哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)導(dǎo)的，著重研究“社會因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)效率的提高，主要是由于被實(shí)驗(yàn)者在精神方面發(fā)生了巨大的變化。參加試驗(yàn)的工人，被置于專門的實(shí)驗(yàn)室并由研究人員領(lǐng)導(dǎo)，其社會狀況發(fā)生了變化，受到各方面的關(guān)注，從而形成了參與試驗(yàn)的感覺，覺得自己是公司中重要的一部分，從而使工人從社會角度方面被激勵(lì)，促進(jìn)產(chǎn)量上升。
霍桑效應(yīng)告訴我們，當(dāng)人們受到公眾的關(guān)注或注視時(shí)，學(xué)習(xí)和工作的效率，就會大大增加。
5、羅森塔爾效應(yīng)
美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。他們到一所小學(xué)，在一至六年級各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測未來發(fā)展的測驗(yàn)”，然后，實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實(shí)，這個(gè)名單并不是根據(jù)測驗(yàn)結(jié)果確定的，而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師，從而調(diào)動(dòng)了教師對名單上的學(xué)生的某種期待心理。
8個(gè)月后，再次智能測驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，名單上的學(xué)生的成績普遍提高，教師也給了他們良好的品行評語。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果，人們把這種通過教師對學(xué)生心理的潛移默化的影響，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”，習(xí)慣上也稱為“皮格馬利翁效應(yīng)”(皮格馬利翁，是古希臘神話中塞浦路斯國王，他對一尊少女塑像產(chǎn)生愛慕之情，他的熱望最終使這尊雕像變?yōu)橐粋�(gè)真人，兩人相愛并結(jié)合)。
6、“習(xí)得性無助”實(shí)驗(yàn)
很多實(shí)驗(yàn)表明，經(jīng)過訓(xùn)練，狗可以通過越過屏障或從事其他的行為，來逃避實(shí)驗(yàn)者加于它的電擊。但是，如果狗以前受到不可預(yù)期(不知道什么時(shí)候到來)且不可控制的電擊(如電擊的中斷與否，不依賴于狗的行為)，當(dāng)狗后來有機(jī)會逃離電擊時(shí)，他們也變得無力逃離。而且，狗還表現(xiàn)出其他方面的缺陷，如感到沮喪和壓抑，主動(dòng)性降低等等。
狗之所以表現(xiàn)出這種狀況，是由于在實(shí)驗(yàn)的早期學(xué)到了一種無助感。也就是說，它們認(rèn)識到自己無論做什么，都不能控制電擊的終止。在每次實(shí)驗(yàn)中，電擊終止都是在實(shí)驗(yàn)者掌控之下的，而狗會認(rèn)識到：自己沒有能力改變這種外界的控制，從而學(xué)到了一種無助感。
人如果產(chǎn)生了習(xí)得性無助，就成為了一種深深的絕望和悲哀。因此，我們在工作和生活中應(yīng)讓自己的眼光開闊一點(diǎn)，看到事件背后的真正的決定因素，不要使我們自己陷入絕望。
7、暈輪效應(yīng)
俄國著名的大文豪普希金，曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時(shí)。她總是捂著耳朵說：“不要聽!不要聽!”相反，她總是要普希金陪她游樂，出席一些豪華的晚會、舞會，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺高筑，最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。
在普希金看來，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而，事實(shí)并非如此。這種現(xiàn)象被稱為“暈輪效應(yīng)”。
所謂“暈輪效應(yīng)”，就是在人際交往中，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認(rèn)知的障礙。
在日常生活中，“暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對別人的認(rèn)知和評價(jià)。比如，有的老年人對青年人的個(gè)別缺點(diǎn)，或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼，就認(rèn)為他們一定沒出息;有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處，就會把他看得處處可愛，真所謂“一俊遮百丑”。
暈輪效應(yīng)，是一種以偏概全的主觀心理臆測，其錯(cuò)誤在于：第一，它容易抓住事物的個(gè)別特征，習(xí)慣以個(gè)別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點(diǎn)代面;第二，它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會有另一種特征;第三，它說好就全都肯定，說壞就全部否定，這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向�？傊�，暈輪效應(yīng)是人際交往中對人的心理影響很大的認(rèn)知障礙，我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應(yīng)的副作用。
8、虛假同感偏差
我們通常都會相信，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲，那么，就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等。你的這種“高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)”的傾向性，就叫做“虛假同感偏差”。
9、證人的記憶
證人，在我們的認(rèn)識里，通常都是提供一些客觀的證據(jù)的人，就是把自己親眼看到、親耳聽到的東西如實(shí)地講出來的人。然而，心理學(xué)研究證明，很多證人提供的證詞都不太準(zhǔn)確，或者說是具有個(gè)人傾向性，帶著個(gè)人的觀點(diǎn)和意識。
證人對他們的證詞的信心，并不能決定他們證詞的準(zhǔn)確性。這一研究結(jié)果，令人感到驚訝。心理學(xué)家珀費(fèi)可特和豪林斯，對這一結(jié)論進(jìn)行更深入的研究。
為了考察證人的證詞是否有特別的東西，他們將證人的記憶與“對一般知識的記憶”進(jìn)行了比較。他們讓被試看一個(gè)簡短的錄像，是關(guān)于一個(gè)女孩被綁架的案件。第二天，讓被試回答一些有關(guān)錄像里內(nèi)容的問題，并要求他們說出對自己回答的信心程度，然后做再認(rèn)記憶測驗(yàn)。接下來，使用同樣的方法，但內(nèi)容是從百科全書和通俗讀物中選出的“一般知識性問題”。
和以前發(fā)生的一樣，珀費(fèi)可特和豪林斯發(fā)現(xiàn)：在證人回憶的精確性上，那些對自己的回答信心十足的人，實(shí)際上并不比那些沒信心的人更高明。但對于一般知識來說，情況就不是這樣，信心高的人，回憶成績比信心不足的人好得多。
人們對于自己在一般知識上的優(yōu)勢與弱勢，有自知之明。因此，傾向于修改他們對于信心量表的測驗(yàn)結(jié)果。一般知識是一個(gè)數(shù)據(jù)庫，在個(gè)體之間是共享的，它有公認(rèn)的正確答案，被試可以自己去衡量。例如，人們會知道自己在體育能力上是否比別人更好或更差一點(diǎn)。
但是，目擊的事件，不受這種自知之明的影響。從總體上講，他們不大可能知道自己比別人在“記憶事件中的參與者頭發(fā)顏色”方面更好或更差。
10、帕金森定律
英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森，通過長期調(diào)查研究，寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路：第一，申請退職，把位子讓給能干的人;第二，讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三，任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。
這第一條路是萬萬走不得的，因?yàn)槟菢訒䥺适гS多權(quán)力;第二條路也不能走，因?yàn)槟莻�(gè)能干的人會成為自己的對手;看來，只有第三條路最適宜。于是，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號施令，他們不會對自己的權(quán)力構(gòu)成威脅。兩個(gè)助手既然無能，他們就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無能的助手。
如此類推，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，相互扯皮，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。
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