職場心理學(xué):放下身段向下看
“真金都在沙石里,而沙石往往在低處。”身在職場,容易養(yǎng)成向上看的習(xí)慣,因?yàn)檎l也不肯輕易屈身低處做泥沙。
有位朋友說:“我每天只想一件事,就是領(lǐng)導(dǎo)在想什么。”聽上去無可厚非,可稱職的領(lǐng)導(dǎo)視線都是向下的,他迫切需要知道一線正在發(fā)生什么。朋友的眼光是向上的,與領(lǐng)導(dǎo)眼光交錯而過,除了迷茫,啥也得不到。習(xí)慣向上負(fù)責(zé),不主動向下工作,事情辦不好,才急急忙忙下去追責(zé),總是重復(fù)同樣的故事,往往是“此情可待成追憶,只是當(dāng)時已惘然”。
中層管理者如果只會向上看,往往會“下頂上壓”,自己干得累,還讓上下級都很累。正確的做法是,思考工作要上浮一級,看得更清楚全面;落實(shí)工作要下沉一級,更具體實(shí)用。一線員工要消除好高騖遠(yuǎn)的`心理,克服走捷徑的想法。要意識到自己雖處在基層,卻離“真金”(如客戶資源)最近。領(lǐng)導(dǎo)要把握企業(yè)總體保持“向下看”的大方向,避免官僚、低效,保持應(yīng)變能力,就能掘到三桶金:找到顧客需求、發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中的錯誤、發(fā)現(xiàn)并挖掘金子一樣的員工和員工信心。
國家二級心理咨詢師王小雷點(diǎn)評:人的身段是一種自我認(rèn)同,但也會成為自我限制。想在社會上走出一條路來,切不可自視甚高,而要放下身段,放下學(xué)歷、背景、身份,肯于用“小心態(tài)”做事。
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