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職場(chǎng)潛伏心理學(xué)
職場(chǎng)潛伏心理學(xué)1
魯迅先生曾于1927 年在《無(wú)聲的中國(guó)》一文中寫道“：中國(guó)人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的，譬如你說，這屋子太暗，說在這里開一個(gè)天窗，大家一定是不允許的。但如果你主張拆掉屋頂，他們就會(huì)來(lái)調(diào)和，愿意開天窗了�！边@種先提出很大的.要求來(lái)，接著提出較小、較少的要求，在心理學(xué)上被稱為“ 拆屋效應(yīng)”。
這一現(xiàn)象與“登門檻效應(yīng)”似乎有點(diǎn)異曲同工，這一效應(yīng)在現(xiàn)實(shí)生活中也很常見。就有這樣的例子：學(xué)校的一名學(xué)生犯了錯(cuò)誤后離家出走，把班主任急壞了，沒過了幾天學(xué)生安全地回來(lái)后，班主任反倒不再過多地去追究這名學(xué)生之前所犯的錯(cuò)誤了。實(shí)際上在這里，離家出走就相當(dāng)于“拆屋”，是班主任沒辦法接受，也是不希望再發(fā)生的一種結(jié)果，學(xué)生之前犯的錯(cuò)誤就相當(dāng)于“開天窗”，雖然原來(lái)難以接受，但相對(duì)于離家出走就顯得可以接受，實(shí)際上這就是拆屋效應(yīng)，只不過好像學(xué)生用得比老師要好。
補(bǔ)充知識(shí)：心理學(xué)家認(rèn)為，在一般情況下，人們都不愿接受較高較難的要求，因?yàn)樗M(fèi)時(shí)費(fèi)力又難以成功，相反，人們卻樂于接受較小的、較容易完成的要求，在實(shí)現(xiàn)了較小的要求后，人們才慢慢幾首較大的要求，這就是登門檻效應(yīng)對(duì)人的影響。
職場(chǎng)潛伏心理學(xué)2
為什么脾氣越來(lái)越焦躁，有時(shí)候無(wú)故發(fā)火;
為什么對(duì)自己愛的人反復(fù)無(wú)常，常常覺得自己內(nèi)心壓抑;
為什么時(shí)常不明所以地口舌生瘡，深夜不眠。
很多人出現(xiàn)這樣的反應(yīng)都是勞心勞力的職場(chǎng)在生活中的投影。
看到這個(gè)說法，一定會(huì)有人反駁說，我的職場(chǎng)生活沒有什么問題，我沒有讓職業(yè)影響自己的心理和心情，說這類話的人，職場(chǎng)心理一定是不成熟的。
人們常常不知道，自己的很多心理問題，不是來(lái)源于心靈本身，也不是來(lái)源于家庭、愛人，或者是朋友，一個(gè)人可以沒有戀愛，可以沒有夢(mèng)想，他卻不能沒有工作，而且，對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說，一天24小時(shí)，除去睡覺8小時(shí)，大部分的時(shí)間都在做著工作和一些和工作有關(guān)的事情。
朱德庸先生有這樣的一句話，讓人忍俊不禁，又深刻的反映了當(dāng)代人生活——你可以不上學(xué)，你可以不上網(wǎng)，你可以不上當(dāng)，你就是不能不上班!
是的，辦公室是現(xiàn)代人的重要場(chǎng)所，人們?cè)谶@里賺錢養(yǎng)家，上班這件事變成人們生活的主題。當(dāng)然，人們的欲望既然已經(jīng)高起來(lái)了，壓抑是不現(xiàn)實(shí)的，所以我們應(yīng)該正面職場(chǎng)生活，從這件事里尋求自己的定位，自己的價(jià)值，還有，別人的'肯定……用自己的智慧和對(duì)別人的了解，實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人職場(chǎng)的品質(zhì)管理。
如果占生活大部分的工作時(shí)間處在不開心的狀態(tài)，搞不定在工作中的人與人的關(guān)系，就會(huì)工作狀況不好，收入低。當(dāng)一個(gè)朝九晚五，兢兢業(yè)業(yè)的人面對(duì)自己薄薄的工資袋和巨大的生活壓力的時(shí)候，他不出現(xiàn)上述的情況，才怪!
如此說來(lái)，工作出了問題才是心理問題的根源!所有工作問題的出現(xiàn)都和心理有關(guān)，無(wú)論是個(gè)體的心理，還是和別人交際的心理，事實(shí)上，職場(chǎng)是人的江湖，了解人的心理就是得到了至高無(wú)上的倚天劍。
有多少精明能干的高手沒有輸在刺刀見紅的沙場(chǎng)，而是輸在了暗流洶涌的微妙關(guān)系上，可見，每個(gè)人都需要懂得心理學(xué)規(guī)律，更深層次地吃透別人的心理和認(rèn)識(shí)自己的心理。有時(shí)候，個(gè)人的壞情緒的，如同感冒，雖然眼前看來(lái)只是小小的麻煩，但如果你的防御能力過于微弱，并發(fā)癥就會(huì)接連不斷，讓職業(yè)生涯頓時(shí)險(xiǎn)象環(huán)生。
所以說，不但要懂得怎么與別人相處，更要懂得如何調(diào)節(jié)自己的情緒，本文就選用世界上最權(quán)威的心理學(xué)定律，來(lái)為你揭開人的心靈之謎，而且，可貴的是本書從職場(chǎng)生涯的第一步面試開始，陪著你一路行走，對(duì)職場(chǎng)生活中可能出現(xiàn)的問題，都做了深入淺出的分析。
職場(chǎng)的人際關(guān)系更為重要，人際關(guān)系好，一個(gè)人的世界就會(huì)打開很多扇窗，如果不善交往，就會(huì)造成人與外界的隔閡，造成人與人之間的冷漠，和同事之間的靜默，而這種靜默就如同水滴石穿風(fēng)吹云就動(dòng)般的可怕，時(shí)間長(zhǎng)了，人與人之間似乎也就跨越了一條鴻溝，再也無(wú)法拼合，再也無(wú)法填充。
要想“如魚得水”，也不能盲目交流。人心的深不可測(cè)，相信每個(gè)在職場(chǎng)中摸爬滾打的人都對(duì)此深有感觸。很多職業(yè)規(guī)劃專家也認(rèn)為，10%的成績(jī)，30%的自我定位以及60%的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才是成就理想的標(biāo)準(zhǔn)因素。要處理好人際關(guān)系，就必須懂得復(fù)雜而微妙的心理，稍有不慎，就會(huì)使自己陷身于被動(dòng)。如今，職場(chǎng)人最大的挑戰(zhàn)并非如何把工作和事務(wù)做好，而是如何將職場(chǎng)人際關(guān)系搞好。
拋開“心靈雞湯”式的安撫，直接告訴你真實(shí)的職場(chǎng)，不再成為你受傷后的創(chuàng)可貼，直接給你抵擋風(fēng)刀霜?jiǎng)Φ慕痃娬�。告訴你公司不能告訴你的秘密，和領(lǐng)導(dǎo)，同事相處的秘訣。你將發(fā)現(xiàn)，原來(lái)很多現(xiàn)象，所看到和所理解的都只是表層，只有真相的十分之一，還有十分之九的內(nèi)心活動(dòng)，才是左右一切的源頭。
職場(chǎng)上六種心態(tài)不可�。∮行┤巳菀桩a(chǎn)生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無(wú)膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，會(huì)磨損人的獨(dú)特個(gè)性。
1、怯懦心理
主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的人，由于怯懦，在社交中即使自己認(rèn)為正確的事，經(jīng)過深思熟慮之后，卻不敢表達(dá)出來(lái)。這種心理別人也能觀察出來(lái)，結(jié)果對(duì)自己產(chǎn)生看法，不愿成為好朋友。
2、猜疑心理
有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對(duì)方，無(wú)端猜疑，捕風(fēng)捉影，說三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時(shí)說了些什么，結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。
3、逆反心理
有些人總愛與別人抬杠，以說明自己標(biāo)新立異，對(duì)任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認(rèn)為壞；你說對(duì)，我就說它錯(cuò)，使別人對(duì)自己產(chǎn)生反感。
4、作戲心理
有的人把交朋友當(dāng)作逢場(chǎng)作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應(yīng)付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會(huì)說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。
5、貪財(cái)心理
有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見到對(duì)自己有用、能給自己帶來(lái)好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財(cái)利，沾別人光的不良心理，會(huì)使自己的人格受到損害。
6、冷漠心理
有些人對(duì)各種事情只要與己無(wú)關(guān)，就冷漠看待，不聞不問，或者錯(cuò)誤地認(rèn)為言語(yǔ)尖刻、態(tài)度孤傲，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。
職場(chǎng)潛伏心理學(xué)3
一、和領(lǐng)導(dǎo)搞關(guān)系——就是要抱老板的大腿
自己人效應(yīng)——面試與反面試的秘密
海格力斯效應(yīng)——怨恨你的領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)把自己逼入死角
毛毛蟲效應(yīng)——領(lǐng)導(dǎo)期待你說“NO”
瀑布心理效應(yīng)——在嘴上安個(gè)哨兵
貝勃規(guī)律——小心！不知不覺中，已經(jīng)OUT……
布里丹毛驢效應(yīng)——“庸人”成為領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)幕
刺猬法則——永遠(yuǎn)不要和領(lǐng)導(dǎo)稱兄道弟
從眾效應(yīng)——讓公司不安的“小團(tuán)體”
拆屋效應(yīng)——不要拒絕，你以為不可能完成的任務(wù)
鳥籠效應(yīng)——加班就是那只引人聯(lián)想的“鳥籠”
巴納姆效應(yīng)——你在以領(lǐng)導(dǎo)的理想為理想嗎
手表定律——好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，聽誰(shuí)的？
紫格尼克效應(yīng)——比比誰(shuí)能沉住氣
老鷹效應(yīng)——發(fā)光要趁早，至少要讓別人以為你行！
地位效應(yīng)——有了職位，再提建議
踢貓效應(yīng)——挨批了，再不要賠了情緒成本
反饋效應(yīng)——你的沉默，會(huì)讓老板很不安
視網(wǎng)膜效應(yīng)——想升職，用腦子去觀察你的領(lǐng)導(dǎo)
坐向效應(yīng)——開會(huì)的時(shí)候，你會(huì)坐在哪里？
約翰遜效應(yīng)——關(guān)鍵時(shí)刻，真正的高手會(huì)忘了自己
螃蟹效應(yīng)——領(lǐng)導(dǎo)會(huì)留心的“利爪”
同態(tài)心理效應(yīng)——看不透的另一面
二、搞好同事關(guān)系——從獨(dú)立到相互依賴
阿倫森效應(yīng)——?jiǎng)e讓別人以為你在“裝”
霍桑效應(yīng)——抱怨之前，先干出成績(jī)
比馬龍效應(yīng)——入職，就要學(xué)會(huì)表演
暈輪效應(yīng)——不怕詆毀，因?yàn)槲矣袀�(gè)人品牌
泡菜效應(yīng)——和比你強(qiáng)的同事一起吃午飯
鯰魚效應(yīng)——小心背后的那只眼睛
圓桌效應(yīng)——最和諧的會(huì)議室
安泰效應(yīng)——不說我是第一，只說我們是第一
巴納姆效應(yīng)——輕信，被算計(jì)的開始
半途效應(yīng)——他離職了，他升職了
彼得原理——?jiǎng)e搶不屬于你的骨頭
成敗效應(yīng)——成就感，無(wú)法從“獨(dú)角戲”中支取
韋奇定律——手中無(wú)劍，心中有劍
凹地效應(yīng)——干掉一切對(duì)手，給同事最犀利的一刀
鏈狀效應(yīng)——潛伏辦公室，想嘆氣的時(shí)候就微
笑金魚缸法則 ——只要你在公司，你就是透明的
懶螞蟻效應(yīng)——一定不要得罪“最懶”的同事
流言的心理效應(yīng)——辦公室戀情，不病而死
異性效應(yīng)——男女搭配，干活不累
青蛙效應(yīng)——看不到危險(xiǎn)的時(shí)候，危險(xiǎn)降臨
空白效應(yīng)——沒說完的話更有意味
投射效應(yīng)——不當(dāng)炮灰，也不過度防衛(wèi)
三、搞好業(yè)務(wù)關(guān)系——有手腕才有影響力
首因效應(yīng)——第一印象，沒有第二次機(jī)會(huì)
超限效應(yīng)——你是“辦公室唐僧”嗎？
刻板效應(yīng)——從小細(xì)節(jié)看透別人的真實(shí)性格
黑暗效應(yīng)——下班時(shí)談上班的事兒
墨菲定律——怎樣處理工作中的失誤
鄰里效應(yīng)——求人辦事前，先成為他的“熟人”
蹺蹺板效應(yīng)——合伙人，利益均衡是王道
定勢(shì)效應(yīng)——越老練，越危險(xiǎn)
馬太效應(yīng)——積極形象，把好遠(yuǎn)吸到自己身邊
共生效應(yīng)——學(xué)會(huì)“偷”別人的大腦
名片效應(yīng)——遞出一張“心理名片”
華盛頓合作規(guī)律——想得到利益，先交出你的.真誠(chéng)
魯尼恩定律——笑到最后，遠(yuǎn)離職場(chǎng)“近視眼”
冷熱水效應(yīng)——做“功夫熊貓”，制造驚喜
社會(huì)背景效應(yīng)——要學(xué)會(huì)利用你的“背景”
羅米歐與朱麗葉效應(yīng)——給自己一道警戒線
配套效應(yīng)——讓你的職場(chǎng)“裝備”亮起來(lái)
肥皂水效應(yīng)——三明治的美味溝通，“贏”的藝術(shù)
瓦倫達(dá)效應(yīng)——蛋糕做大了，再考慮怎么分
歸因偏差——妒忌，讓人看不到真相
三分之一效應(yīng)——沖出“完美”的圍城
塞里格曼效應(yīng)——努力到絕望，永遠(yuǎn)不會(huì)有絕望！
四、和自己相處——把最好的一面帶出來(lái)
自我選擇效應(yīng)——第一份工作，就要為未來(lái)十年做準(zhǔn)備
安慰劑效應(yīng)——心理斷乳，你必須自己去解決！
不值得定律——天底下沒有圓滿的工作
杜根定律——職場(chǎng)的一張王牌
情緒效應(yīng)——請(qǐng)注意清洗“情緒污染”
摩西奶奶效應(yīng) ——帶薪學(xué)習(xí)，別說自己學(xué)不會(huì)
權(quán)威效應(yīng)——做好自己，輕松管理別人
蘑菇效應(yīng)——想哭，成功了再哭
蝴蝶效應(yīng)——繞過家庭被“職業(yè)了”的怪圈
緘默效應(yīng)——犯了錯(cuò)，沉默就是錯(cuò)上加錯(cuò)
醞釀效應(yīng)——把“放下”放入你的經(jīng)驗(yàn)口袋
淬火效應(yīng)——當(dāng)你遺忘，別人也會(huì)遺忘
破窗效應(yīng)——失誤可以被原諒，更會(huì)被人記在心里
責(zé)任分散效應(yīng)——用責(zé)任感，成就自己的不可替代
過度理由效應(yīng)——漲工資了，別人
關(guān)系場(chǎng)效應(yīng)——集體決策PK個(gè)人決策
酸葡萄效應(yīng)——職場(chǎng)阿Q，走不了太遠(yuǎn)的路
甜檸檬效應(yīng)——擇業(yè)，不能一條路走到黑
轟動(dòng)效應(yīng)——不要讓公司的人記不住你的名字
替換定律——?jiǎng)e讓習(xí)慣，弄丟了飯票兒
沸騰效應(yīng)——用冷靜，燃燒你的第100℃
萊斯托夫效應(yīng)——個(gè)性，讓成功來(lái)的更猛烈些
職場(chǎng)潛伏心理學(xué)4
1、猜疑心理
有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對(duì)方，無(wú)端猜疑，捕風(fēng)捉影，說三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時(shí)說了些什么，結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。
2、逆反心理
有些人總愛與別人抬杠，以說明自己標(biāo)新立異，對(duì)任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認(rèn)為壞;你說對(duì)，我就說它錯(cuò)，使別人對(duì)自己產(chǎn)生反感。
3、怯懦心理
主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的人，由于怯懦，在社交中即使自己認(rèn)為正確的事，經(jīng)過深思熟慮之后，卻不敢表達(dá)出來(lái)。這種心理別人也能觀察出來(lái)，結(jié)果對(duì)自己產(chǎn)生看法，不愿成為好朋友。
4、貪財(cái)心理
有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見到對(duì)自己有用、能給自己帶來(lái)好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財(cái)利，沾別人光的不良心理，會(huì)使自己的人格受到損害。
5、冷漠心理
有些人對(duì)各種事情只要與己無(wú)關(guān)，就冷漠看待，不聞不問，或者錯(cuò)誤地認(rèn)為言語(yǔ)尖刻、態(tài)度孤傲，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。
6、作戲心理
有的人把交朋友當(dāng)作逢場(chǎng)作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應(yīng)付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會(huì)說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。
改變心態(tài)
把你所有的不幸總結(jié)成一句話，然后問問自己：“3年后, 這對(duì)你還重要嗎?”
喜歡一個(gè)人是種感覺，不喜歡一個(gè)人卻是事實(shí)。事實(shí)容易解釋，感覺卻難以言喻。
照鏡子時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)發(fā)現(xiàn)鏡子里的自己很陌生……
關(guān)系越好的，往往是最愛損你的
和她們說話時(shí)，你總是能自動(dòng)屏蔽那些不愛聽的。你的毛病她們永遠(yuǎn)比你更清楚。碰到你以前喜歡過的人，她們總是特別激動(dòng)地喊你快看快看。有了小秘密，總是第一個(gè)想跟她們分享。其實(shí)最關(guān)心你的，永遠(yuǎn)是那個(gè)最愛打擊你的。
越害怕的事情越容易發(fā)生
口袋裝著剛買的手機(jī)，在公車上生怕被盜，每隔一段時(shí)間就去查看手機(jī)是否還在。這一舉動(dòng)引起了小偷的注意，最終手機(jī)被偷走。就因?yàn)楹ε掳l(fā)生，所以會(huì)非常在意，注意力越集中，就越容易犯錯(cuò)誤。這就是著名的墨菲定理。
炫耀源于內(nèi)心的不自信
心理學(xué)上認(rèn)為，“愛向別人炫”是一種內(nèi)心需要被關(guān)注被肯定的表現(xiàn)，很可能是因?yàn)槟撤N東西自己不常有，一旦擁有，希望藉以外界的羨慕來(lái)建立自信。不向別人曬自己的幸福會(huì)憋死你么?如果會(huì)，好問問為什么。記住：生活不是演戲，自己精彩就好!
心理學(xué)研究顯示：男人一天平均說20xx個(gè)詞(遠(yuǎn)古時(shí)男人狩獵養(yǎng)成的習(xí)慣)，女人一天要說7000個(gè)詞(遠(yuǎn)古時(shí)女人采摘蔬果養(yǎng)成的習(xí)慣)。工作一天回家，老公的那20xx個(gè)詞在公司就用完了，回到家就想著休息休息;而老婆還有5000個(gè)詞沒說呢，回到家總要把一天的詞說完才能睡吧!然后很多杯具就這樣產(chǎn)生了!
據(jù)說，當(dāng)你失眠的時(shí)候，你將會(huì)在別人的夢(mèng)里出現(xiàn)。
回復(fù)短信的速度
一個(gè)人喜歡你的程度和他回你短信消息的速度一般成正比。如果你的另一半回你消息越來(lái)越慢，恭喜你你基本已經(jīng)被取代了!準(zhǔn)確率超高!
悲傷時(shí)的眼淚含有害物質(zhì)，強(qiáng)忍等同自殺
心理專家研究發(fā)現(xiàn)，人悲傷時(shí)掉出眼淚中，蛋白質(zhì)含量很高。這種蛋白質(zhì)是由于精神壓抑而產(chǎn)生的有害物質(zhì)，壓抑物質(zhì)積聚于體內(nèi)，對(duì)健康不利。美國(guó)圣保羅—雷姆塞醫(yī)學(xué)中心精神病實(shí)驗(yàn)室專家研究發(fā)現(xiàn)，眼淚可以緩解人的壓抑�？薨煽薨�，不是罪!
修煉四招職場(chǎng)心理學(xué) 讓你充滿職場(chǎng)正能量
“人在職場(chǎng),身不由己”, 職場(chǎng)負(fù)能量是必不可少的,可是想要讓工作變得順利有發(fā)展,還是得靠正能量來(lái)打雞血。 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中難免會(huì)灰心喪氣,往往有很多負(fù)能量侵蝕人心，久而久之就會(huì)消極怠懈不思進(jìn)取。如何才能讓職場(chǎng)中充滿正能量，教你修煉四種心態(tài)就能突破瓶頸：
第一：建立信心
在職場(chǎng)上負(fù)面經(jīng)驗(yàn)往往會(huì)讓一個(gè)人陷入恐慌和掙扎，積極樂觀的心態(tài)非常重要。簡(jiǎn)單的說，為自己建立一定的信心很有必要。只有用最積極的心態(tài)才能突破恐懼，才能勇往直前。
第二：善用時(shí)間
時(shí)間管理是職場(chǎng)上很重要的一個(gè)細(xì)節(jié)，制定出合理的計(jì)劃和方針，以30分鐘為單位去執(zhí)行。每天制定幾個(gè)小的任務(wù)，不要求多，務(wù)必在完成任務(wù)的前提再去增加工作量。也可以預(yù)留少許時(shí)間，給自己去思考和檢查自己的.工作。
第三：正面抗壓
職場(chǎng)上壓力是難免的，但要學(xué)會(huì)如何去面對(duì)壓力。有些人會(huì)躲避，有些人會(huì)彷徨，但你要堅(jiān)信，正面的面對(duì)問題才能解決問題。無(wú)論你面臨多達(dá)的壓力，一定要懂得利用自己的優(yōu)勢(shì)去攻破問題所在，當(dāng)然不要過度自信引發(fā)失敗。失敗沒關(guān)系，重要的是你獲得的經(jīng)驗(yàn)。
第四：換角度思考
在工作中切勿以同一種思維方式和邏輯去面對(duì)所有的任務(wù)，多變和求新是幫助你突破自我的一個(gè)方式，不要把所有的事情都想得完美。多聽聽大家的意見，根部不同人的不同角度，去看看問題所在。
三國(guó)職場(chǎng)心理學(xué)：看諸葛亮給職場(chǎng)人的啟示
諸葛亮是中國(guó)士大夫們的超級(jí)偶像。他集智慧、忠恕、正直、廉潔于一身，輔佐劉備借荊州、占益州，入巴蜀，聯(lián)東吳，可謂朝中之事，無(wú)分巨細(xì)，事必躬親。然而，恰恰是這份鞠躬盡瘁，導(dǎo)致了蜀漢軍政管理上的諸多失誤。而這一切，都源自于諸葛亮的完美主義人格。
什么是完美主義人格
心理學(xué)中，完美主義是一種人格特質(zhì)和思維方式，它對(duì)做任何事情都達(dá)到盡善盡美的地步，缺乏彈性和靈活性。臺(tái)灣心理學(xué)家張春興指出，完美主義是指“在工作表現(xiàn)上對(duì)己或?qū)θ怂蟮囊环N態(tài)度。持完美主義的人，對(duì)任何事都要求達(dá)到毫無(wú)缺點(diǎn)的地步，難免只按理想的工作標(biāo)準(zhǔn)苛求，而不按現(xiàn)實(shí)情境考慮應(yīng)否留有彈性或余地。完美主義人格的突出特點(diǎn)表現(xiàn)為：(1)、辛苦工作，注意細(xì)節(jié)，做事務(wù)求盡善盡美;(2)、認(rèn)為自己在智力上和道德上高于別人;(3)、要求規(guī)矩、缺乏彈性，容易陷入定勢(shì)思維;(4)、行事謹(jǐn)慎，力圖成功，不能寬容自己與他人的失誤;(5)、非常在意生活中重要人物的評(píng)價(jià)和期待。
諸葛亮完美主義人格的表現(xiàn)
史書記載，諸葛亮自蜀漢確立以來(lái)，長(zhǎng)期身兼中央、地方兩職，大到方針決策，小到政令下達(dá)，都是由諸葛亮一個(gè)人來(lái)?yè)?dān)綱，實(shí)在是積重難返，勞累不堪。概括地講：諸葛亮的完美主義人格主要表現(xiàn)為：(1)、對(duì)自身期許過高，對(duì)于屬下要求嚴(yán)苛，不容犯錯(cuò);(2)、不肯放權(quán)屬下，認(rèn)為只有自己方能勝任興漢大業(yè);(3)、不顧當(dāng)年“隆中對(duì)”中的軍政方略，連年興兵，屢敗屢戰(zhàn)。而永安劉備托孤之后，為了不負(fù)先帝厚望，諸葛亮更是夙興夜寐，日理萬(wàn)機(jī)，憂嘆不止，可以說諸葛亮罹患嚴(yán)重的身心疾病。
例如，蜀漢朝中的人事考察和任免都由諸葛亮親自安排。他親自安排了從侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允，將軍向?qū)櫍缴袝�、長(zhǎng)史、參軍等一般官員來(lái)管理政務(wù)。此外，諸葛亮還對(duì)每個(gè)官階的人選都親自考察任用，并作最后定奪。據(jù)史書記載，甚至連后主劉禪的納妃，諸葛亮也曾以“甚賢”為由，力薦張飛之女入主后宮。還如，諸葛亮主持蜀漢朝政的11年間，對(duì)曹魏的大戰(zhàn)就多達(dá)七次，此中更是六年五伐，可謂窮兵黷武。而他每次出兵中原，都面臨三大困境：山高路遠(yuǎn)、兵源不足、糧草不濟(jì)。雖經(jīng)過審慎的考慮和周密的部署，仍難免敗多勝少。而單從兵力對(duì)比上看，蜀國(guó)處在明顯劣勢(shì)。當(dāng)時(shí)曹魏有九州領(lǐng)地，人口約為433萬(wàn);孫權(quán)有三州領(lǐng)地，人口約230萬(wàn);而蜀漢只有益州一地，人口約94萬(wàn)。所以，諸葛亮北伐時(shí)的兵力只有5萬(wàn)上下，而魏國(guó)單在長(zhǎng)安就有駐軍20萬(wàn)，此外曹真、郭淮的20萬(wàn)部隊(duì)還可以迅速增援。由此，依筆者之見，就是馬謖未失街亭，蜀國(guó)的勝率也不大。此外，諸葛亮每次兵出祁山，在交通上、兵源、糧草上均不占優(yōu)勢(shì)。其實(shí)，在蜀魏國(guó)力懸殊至此的情況下，即便劉備在世，也未必會(huì)為了復(fù)興漢室而如此窮兵黷武。諸葛亮卻知其不可為而為之，一次次的舉全國(guó)之力北伐曹魏，這明顯具有偏執(zhí)性行為的特點(diǎn)。
諸葛亮完美的以死效忠情結(jié)
諸葛亮受劉備托孤之重，視克復(fù)中原為已之大任，經(jīng)年用兵不斷，雖皆無(wú)功而退，卻仍矢志不渝。這在很大程度上是因?yàn)橹T葛亮有一個(gè)“以死效忠情結(jié)”，它也是諸葛亮完美主義人格的突出表現(xiàn)。
心理學(xué)將情結(jié)定義為：由一些被意識(shí)壓抑的意念(即無(wú)意識(shí)的思想、感情、知覺、記憶等)所組成的具有類似核心作用的復(fù)雜的心理現(xiàn)象。情結(jié)會(huì)在潛移默化中影響一個(gè)人的思維和情感方式，使人形成特殊的偏見或偏好。情結(jié)也是人情感的自然流露，很難加以理性控制。
劉備曾對(duì)諸葛亮的忠心輔佐給予極高的評(píng)價(jià)，這令諸葛亮逐漸將知遇之恩與完美道德的追求結(jié)合起來(lái)，形成了其對(duì)忠君報(bào)國(guó)這一完美形象的絕對(duì)信仰。其后劉備永安托孤的詞懇意切，不僅將小兒托付諸葛亮，更是提出“如其不才，君可自取”超越君臣常綱的驚世駭語(yǔ)，給了諸葛亮以無(wú)限的信任和尊重，更強(qiáng)化了諸葛亮對(duì)這種效忠的偏執(zhí)追求。
由此，諸葛亮凡事必言不負(fù)先帝之托，不辱先帝之望，其夙興夜寐，日現(xiàn)萬(wàn)機(jī)，意尤嫌不足。而對(duì)于蜀國(guó)的軍務(wù)政務(wù)中出現(xiàn)任何的紕漏，諸葛亮都會(huì)歸咎于己，為的是能夠“竭股肱之力，效忠貞之節(jié)，繼之以死”，來(lái)報(bào)效對(duì)先帝的一片忠心。由此，諸葛亮之死在五丈原，絕非偶然。他要以自己的死來(lái)感召后人來(lái)實(shí)現(xiàn)他的遺愿，其用心良苦，令人泣下。
諸葛亮完美主義人格的后果
諸葛亮的完美主義人格給蜀漢的朝政留下了諸多問題和后患。首先，他將克復(fù)中原的重任全部擔(dān)在自己身上，經(jīng)年在外作戰(zhàn)，不能督教后主劉禪，使他變成一個(gè)胸?zé)o大志的昏主。劉禪本是一個(gè)平庸之輩，極缺乏行政管理的才能，而諸葛亮又是一個(gè)曠古絕倫的通世奇才，劉禪正好順?biāo)浦�，將一切軍政要�(jiǎng)?wù)推給諸葛亮，以在宮中溺于酒色，嬉樂享福。而諸葛亮則是義不容辭，責(zé)無(wú)旁貸，這一推一受，不僅使諸葛亮積勞成疾，病歿五丈原，也使劉禪變成一個(gè)依賴性很強(qiáng)的人。
其次，對(duì)待屬下的過錯(cuò)，諸葛亮的處置也經(jīng)常過于嚴(yán)苛。如劉備入荊州時(shí)曾收義子劉封，后來(lái) “先主責(zé)封之侵陵達(dá),又不救羽。諸葛亮慮封剛猛,易世之后終難制御,勸先主因此除之�！眲錇榇恕盀橹魈椤�，但迫于諸葛亮的苦諫，不得已賜劉封自裁。除劉封外，在蜀漢地位崇高而被諸葛亮貶黜的重臣還包括彭羕、李嚴(yán)、廖立、魏延等人。這都嚴(yán)重打擊了這些臣子的積極性。
再次，馬謖在諸葛亮心目中遠(yuǎn)非剛猛而難以制御之人，對(duì)諸葛亮一向敬重有加。但是當(dāng)馬謖失街亭后，大多數(shù)將領(lǐng)都認(rèn)為馬謖固然失誤重大，但罪不至誅，且在隨諸葛亮南征時(shí)屢進(jìn)言獻(xiàn)計(jì)，頗有建樹。但諸葛亮還是決意斬首了馬謖。這在蜀中人才匱乏的情況下是極為不明智的舉措。而如果馬謖是司馬懿的部將，他絕對(duì)不會(huì)因此而力斬馬謖的。
最后，魏延一向是蜀漢的功臣和老臣，但諸葛亮為了能讓姜維順利接管蜀漢的軍權(quán)，而不惜在臨死之前將軍權(quán)托付給魏延的死對(duì)頭楊儀魏延，致使兩人火并，最終導(dǎo)致魏延一家被滿門抄斬。
諸葛亮的人格悲劇在于過分追求完美，一方面讓他自己承擔(dān)了過多的責(zé)任和壓力，導(dǎo)致他夙夜憂嘆、身心疲憊，過早退出了歷史舞臺(tái);另一方面也讓蜀國(guó)后期缺明主、乏能將、國(guó)力衰微，真是可悲可嘆。
職場(chǎng)小貼士：
據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今的白領(lǐng)階層飽受職場(chǎng)完美主義之累。為了塑造一個(gè)更成功的自我，許多人過分看重細(xì)節(jié)，有著強(qiáng)烈的成功欲念，把日程排得滿滿的，結(jié)果忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。這樣下去必定會(huì)陷入“諸葛亮困局”——對(duì)工作錙銖必較，對(duì)別人過分苛責(zé)。那么，如何可以克服職場(chǎng)的完美主義情結(jié)呢?下面是幾點(diǎn)建議：
1)正確評(píng)估自己的能力，合理定位自己的位置。肯定自己的優(yōu)點(diǎn)，承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，擺正心態(tài)，以不自傲，不自卑。
2)坦然面對(duì)自己的成敗，堅(jiān)定自我的信念。失敗不可怕，怕的是沒有經(jīng)受住失敗的考驗(yàn)而放棄對(duì)成功的追求。
3)制定合乎情理的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，不眼高手低，腳踏實(shí)地工作，這樣不僅能提升自信，更能緩解緊張的情緒。
4)培養(yǎng)自己的興趣愛好，平衡生活與工作的關(guān)系，使緊張的心情得到放松，提高自己的創(chuàng)造力和效率。
5) 培養(yǎng)積極的同事關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神，分?jǐn)倝毫�，相信同事，做到該放手時(shí)就放手。
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