患上工作焦慮癥怎么辦

　　一、了解自己的焦慮狀況

　　工作焦慮是指人們對工作環(huán)境中一些即將來臨的、可能會造成危險和災禍或者要做出重大努力情況進行適應時所發(fā)生的一種心理狀態(tài)，是一種憂慮、恐懼和焦灼不安兼而有之的情緒反應。自我效能感是指人們對自己實現(xiàn)特定領域行為目標所需能力的一種信念。Bandura強調(diào)指出，自我效能感是積極性發(fā)揮作用最普遍、也是最為重要的心理機制，人們只有相信自己的行為能夠達到理想的效果，并能阻止不理想結(jié)果的發(fā)生，才會有行動的動機。

　　A型人格的主要特點是性情急躁，缺乏耐心，外向，動作敏捷，說話快，生活常處于緊張狀態(tài)，社會適應性差，屬不安定型人格。B型人格的主要特點是性情不溫不火，舉止穩(wěn)當，對工作和生活滿足感強，喜歡慢步調(diào)的生活節(jié)奏屬于安定型人格。美國的兩位心臟病學家在19世紀就已經(jīng)通過長期的臨床觀察和研究的除了A型性格冠心病發(fā)病率是B型性格的2倍，國內(nèi)也有資料表明A型性格占冠心病人數(shù)的70.9％。當然，后來一些心理學者和專家又經(jīng)過研究增加了C型人格和D型人格。我們主要研究最常見的A型和B型人格兩種情況。

　　二、工作焦慮與人格特征

　　人格因素與我們對壓力的承受力有關(guān)。對于A型人格和B型人格及他們心臟病的不同感受性來說尤其明顯。心臟病是壓力的主要產(chǎn)物（Friedman和 Rosenman，1974）。A型人格的人更容易得心臟病、發(fā)怒、敵意、時間緊迫感和抑郁；B型人格的人可以同A型人格的人一樣努力工作，但是表現(xiàn)出更少的壓力影響。A型人格的兩個主要特征是強烈的競爭性和持續(xù)的時間緊迫感。他們喜歡壓力大、節(jié)奏快、競爭性強、要求更高的工作。而且A型人格可能心懷敵意，盡管他們能成功的隱瞞這種特性，但是往往可以通過競爭表達他們的好勝。A型人格被認為處于持續(xù)的緊張狀態(tài)，他們外向、自尊心強，對工作投入大，有很高的成就和權(quán)力需要，而且往往能夠成為領導者。B型人格的人可能與A型人格的人一樣有野心，但是他們在其他方面不同，工作及休閑時感受到壓力較小，在相等壓力條件下他們也會更努力工作卻受到較少的有害影響。

　　19世紀60年代和70年代對A型人格和B型人格維度的早期研究發(fā)現(xiàn)了A型人格和冠心病之間明確的關(guān)系。我們也對北京外企工作的員工進行了一個問卷調(diào)查，其中A型性格人在實際工作當中也表現(xiàn)出工作焦慮的人占所有有工作焦慮人數(shù)的75％，而B型人格僅占15％。但是另外一個現(xiàn)象也出現(xiàn)了，那就是型性格的人從事管理工作者更多，超過了一半以上。所有這些都說明A型人格的A型行為更容易產(chǎn)生工作焦慮，而B型人格即使在相同的'環(huán)境和壓力下則不容易產(chǎn)生焦慮。

　　三、人格特征與自我效能感

　　Bandura認為自我效能感是通過選擇、思維、動機和心身反應等中介過程而實現(xiàn)其主體作用機制的。班杜拉在1980年發(fā)表的《人類行為中的自我效能機制》演說中，指出效能的自我感知影響思維模式、行動和情緒激活。A型性格性情急躁，外向，動作敏捷，說話快，生活常處于緊張狀態(tài)，所以他們需要強烈的自我效能感來滿足自己，這也是為什么領導者多是A型性格的原因。

　　我們的研究發(fā)現(xiàn)，一般自我效能感與職業(yè)緊張、焦慮、抑郁、倦怠等變量都存在著顯著的負相關(guān)，而與工作績效存在顯著正相關(guān)。自我效能感通過提高個體的目標水平、努力程度、應付、持久性對績效產(chǎn)生直接的影響。我們通過對北京部分外企的企業(yè)管理者研究發(fā)現(xiàn)自我效能感對基層、中層管理者績效有顯著的正向預測作用。

　　四、不同人格特征應該如何面對工作焦慮

　　A型性格的人由于性格中由于存在生活節(jié)奏快，做事匆忙，有些顧頭不顧尾，但又爭強好勝，競爭心強等特點，所以一定要學會調(diào)節(jié)自己的生活節(jié)奏，學會勞逸結(jié)合，做事情要有始有終。又因為A型人格的人不怕困難，勇于進取，性格外向但是有時候鋒芒畢露，所以一定要調(diào)整自己熱愛競爭的心態(tài)，凡事盡力而為之，適當給自己減速，工作之余要學會享受生活，凡事留有余地，對人對事都不搞絕對化。待人誠懇友善，多看別人的長處遇事要冷靜，不急不躁，凡事三思而后行等。B 型人格有人說最典型的成功者就是司馬懿，雖然在平常的工作中很難有突出的表現(xiàn)，但是過著相對平穩(wěn)的生活，如果你是B型人格，那么首先要恭喜你沒有太多機會抑郁和焦慮，但是你卻缺乏了一定的競爭能力，在如此嚴酷的就業(yè)環(huán)境當下，那么就要適當?shù)慕o予自己一定的改變。

　　其實這里我很想介紹大家去修習一下禪修，佛陀說：“一切功德皆由禪定出”。因為禪修是需要安靜的，當我們從浮燥的世界進入安靜的世界以后，我們會體會到很多在浮燥世界里面體會不到的事情，我們會在這個安靜的世界里發(fā)現(xiàn)平是難以察覺到的問題，當我們發(fā)現(xiàn)了這些平時難以發(fā)現(xiàn)的問題后，我們就會想辦法去對治它。如何去對治它就是禪修中所使用的功夫，利用這些專注地用功方式去對治這些心浮氣燥；去忍受這些無聊與壓抑；去想辦法解決身心的困擾；去與自己平時感受不到的困苦作斗爭；去調(diào)整自己的身心以適應這些煩惱。如果能夠偶爾做一次禪修不僅僅是對自己工作的一種有氧運動，同時對于身體本身也是受益良多的。

　　五、在職場中如何為人處事

　　1、言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說話冗長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達不到目的。簡潔明了的清晰的聲調(diào)，一定會使你半事功倍。

　　2、決不自高自大：把自己的長外常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點。這無形貶低了別人而抬高了自己，其結(jié)果則是使別人更看輕你。

　　3、決不夸張：夸張有損真實，并容易使人對你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己，表現(xiàn)出小心謹慎的態(tài)度，說話簡明扼要，決不夸張?zhí)Ц咦约�。過高地估價自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽，對你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好影響環(huán)境。有損你的和風雅和才智。

　　4、適應環(huán)境：適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己，否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望，不會埋沒你的天資。

　　5、取長補短：學習別人的長處，彌補自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對待每一個人。把同事當作教師，將有用的學識和幽默的言語融合在一起，你所說的話定會受到贊揚，你聽到的定是學問。

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