玻璃心演變成精神病
現(xiàn)代人說的玻璃心都是指承受能力不夠強(qiáng)的意思,那么玻璃心會演變成精神病嗎?
太脆弱的玻璃心,稍有困難就壓得粉碎,容易扎了別人不說,終究用玻璃碎片劃傷了自己。
Power姐有次參加朋友聚會,席間一位大型報(bào)業(yè)集團(tuán)的HR一臉生無可戀。一眾朋友詢問緣由,他說公司行政部有位同事由于工作壓力太大住進(jìn)了醫(yī)院精神科,讓他也跟著食不甘味了。
據(jù)說這位同事發(fā)病前有一次沒有打傘就站在暴雨之中,讓身邊的人給淋著雨的自己拍了張照片,發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),并附言:不是我不按時(shí)去上班,是實(shí)在沒有辦法。
朋友們一聽見這事就炸開了鍋,紛紛跳出來吐槽這家公司是有多么慘無人道才把人家逼瘋了,可HR倒是認(rèn)為,工作有壓力是一方面;另一方面是這位同事的玻璃心實(shí)在太脆弱了,稍有困難就壓得粉碎,容易扎了領(lǐng)導(dǎo)和同事不說,終究用玻璃碎片劃傷了自己。
雖說這個(gè)事例有些極端,畢竟生活中玻璃心的人比比皆是,倒沒有幾個(gè)因此住進(jìn)精神科;工作中也不過是項(xiàng)目稍出差錯(cuò)就一蹶不振,被訓(xùn)斥一兩句就鬧著要辭職,多做一項(xiàng)工作就認(rèn)為自己受了委屈……
職場中的玻璃心往往讓領(lǐng)導(dǎo)和同事束手無策,與玻璃心的人共事,話說多了必定是言多語失,說少了會被解讀為不夠重視。不過,玻璃心倒是也有優(yōu)點(diǎn),他們往往事無巨細(xì)、自尊心強(qiáng)、敏感細(xì)膩。
那么,當(dāng)你在職場上“不幸”碰上了一枚玻璃心的寶寶,你該拿他怎么辦?當(dāng)一顆一碰就碎的“玻璃心”想進(jìn)化成刀槍不入的“鋼鐵心”,又該從哪下手?別急,跟著萬能的P姐踏上改造玻璃心的偉大征程吧!
玻璃心,請出列
玻璃心本是網(wǎng)絡(luò)用語,指很容易就受到打擊,內(nèi)心過于敏感的人;表現(xiàn)為脆弱敏感,容易受到傷害,無法控制情緒。
生活中最典型的玻璃心就是監(jiān)控著朋友圈的人:A朋友給B朋友點(diǎn)了贊,卻不給我點(diǎn)贊,所以TA是對我有意見吧!B朋友轉(zhuǎn)發(fā)了C朋友分享的文章,從來不會轉(zhuǎn)發(fā)我的分享,所以TA 是覺得我不如C朋友吧!如此這般下來,玻璃心已經(jīng)傷到掩面哭泣,ABC朋友卻全然不知,大概只有見面時(shí)才能感受到些許尷尬怪異的氛圍。生活是自由的,朋友是可以選擇的,所以玻璃心似乎無傷大雅。
職場中的玻璃心往往是專業(yè)能力弱卻自尊心極強(qiáng),不僅沒有高效的執(zhí)行力,而且無法處理受挫的情緒,不能與團(tuán)隊(duì)一同完成工作任務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)哄著捧著,同事拖著拽著。
與生活不同的是,企業(yè)以盈利為目的,團(tuán)隊(duì)的配合是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的車輪。工作能力強(qiáng)的同事在完成自己任務(wù)之后還要負(fù)擔(dān)玻璃心不能勝任的工作,同時(shí)要注意呵護(hù)著玻璃心的情緒。
玻璃心不僅不能提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,還老是扯后腿。好在大部分玻璃心在領(lǐng)導(dǎo)作出辭退的決定之前,就已經(jīng)扛不住壓力要換 BOSS 了。
玻璃心從何而來?
形成玻璃心的原因如同百年老樹的根,盤根錯(cuò)節(jié),錯(cuò)綜復(fù)雜;分析起來大概要從童年講起。但職場玻璃心的原由主要是自卑、極端和承受能力差。
玻璃心不自信,甚至自卑。他們過度在意他人對自己的評價(jià),缺少了正確評價(jià)自我的能力。
玻璃心總是沉默不語,獨(dú)自承受負(fù)面情緒。被別人批評后,他們幾乎不敢正面回應(yīng),卻總是在暗地里揣測批評者的意圖,鉆牛角尖,越想越覺得人心險(xiǎn)惡生無可戀。
玻璃心承受能力幾乎為零,無法理智處理挫折、困難等環(huán)境因素。雖然玻璃心常自卑,但強(qiáng)烈的自尊心讓他們需要環(huán)境中的一切都符合自己的標(biāo)準(zhǔn),如果事物不按自己的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展,就會產(chǎn)生否定、排斥的想法。
如此看來,玻璃心經(jīng)歷心碎大致會分為三個(gè)步驟。
A 劃痕:聽到批評的言語,或者在領(lǐng)導(dǎo)、同事的言行中覺得自己受到冷落,比如在微信工作群中討論,自己發(fā)言后無人再說話,就感覺自己被排擠,是“討論終結(jié)者”。
B 裂縫:不把自己分析出來的結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)或同事分享,默默地認(rèn)為自己的分析就是正確的,認(rèn)定他人的行為就是惡意的'。
C 破碎:反復(fù)琢磨自己的分析結(jié)果,直到自己都無法承受。
曾經(jīng)的玻璃心,只是段青澀的回憶
剛進(jìn)入職場的新人,經(jīng)常能體會到玻璃心的尷尬。
畢竟是剛剛走出象牙塔的學(xué)生,稚氣未脫;不少人都是在家長的用心呵護(hù)和老師的循循善誘中長大的,以為整個(gè)世界都是美好的。
于是當(dāng)他們走進(jìn)職場,發(fā)現(xiàn)老板發(fā)起脾氣來是不會照顧自己情緒和面子的,發(fā)現(xiàn)同事都忙于自己的工作沒有時(shí)間安撫自己驚慌的情緒……一時(shí)間,感覺自己不被大家接受,不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,無法在這個(gè)集體中存活下去——一顆玻璃心晶瑩剔透。
但大部分人在職場生存久了,漸漸熟悉自己的工作內(nèi)容,慢慢勝任工作,哪怕偶爾犯錯(cuò)也已經(jīng)磨練出應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵的“鋼鐵心”了,哪里還需要同事的安慰呢!
說到底,玻璃心只是人生某個(gè)無法正確處理情緒的階段,并不是心理疾病,更不是精神問題。
@ 世嬌:
我是學(xué)寶石鑒定專業(yè)的,還沒畢業(yè)就在一家拍賣公司實(shí)習(xí)了,平時(shí)工作不忙時(shí),我就在辦公室看專業(yè)書或者準(zhǔn)備畢業(yè)論文。當(dāng)時(shí)辦公室里還有一個(gè)新入職的男生,是公司領(lǐng)導(dǎo)的親戚。有次他突然在辦公室大聲說我:“你每天那么閑,跟豬一樣什么都不干,干嘛還在這工作!”我立刻覺得天都塌下來了,沖出辦公室跑到大街邊上,嚎啕大哭了兩個(gè)小時(shí),感覺這輩子都沒有那么委屈過。哭完了回到辦公室,我馬上去找領(lǐng)導(dǎo)辭職了。因?yàn)樽约喝鄙俾殘鼋?jīng)驗(yàn),沒法承受別人的否定,更沒法接受工作環(huán)境中出現(xiàn)瑕疵,他的一句話,就像是敲碎了我的玻璃心,F(xiàn)在我在珠寶品牌正式工作了,回憶起來根本就沒有必要那么難過,更沒有必要為了他的一句話就辭職,放棄了自己的實(shí)習(xí)機(jī)會。
@BRUCE:
職場中我跟 BOSS 和同事的相處很融洽,第一次玻璃心碎是剛從國外回來面對客戶的時(shí)候。我做室內(nèi)設(shè)計(jì)工作的,按客戶要求做了示意圖,客戶不滿意,就在BOSS和同組同事的面前批評我的作品。我當(dāng)時(shí)非常氣憤,根本就是外行的客戶怎么能那么囂張跋扈。BOSS 完全站在客戶的那一邊也讓我覺得很委屈,真想不干了。好在有同事勸解,打消了辭職的念頭。后來接的項(xiàng)目多了,什么奇葩的客戶都見過了,也就見怪不怪了。玻璃心還是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn),不能接受否定。
@FRANK:
男生有一顆玻璃心似乎是比女生脆弱更加讓人不能接受的事,誰都不肯承認(rèn)自己是玻璃心。我剛?cè)肼殘龅臅r(shí)候,有次跟同事合作共同完成一個(gè)報(bào)表,他給我提供數(shù)據(jù),我制表提交給領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有錯(cuò),把我訓(xùn)斥一頓。我覺得特別委屈不能接受,就辯解是同事提供錯(cuò)了數(shù)據(jù)不應(yīng)該是我來承擔(dān)錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)倒是賞罰分明,讓同事承擔(dān)了做錯(cuò)事的結(jié)果。但從那以后,我就感覺無法跟同事們一起共事,總覺得大家排擠我。沒過多久,我便辭職了。如今回憶大概是自己多慮了,職場中應(yīng)該對事不對人,錯(cuò)與對的界限也沒有那么分明。雖然同事給我提供了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),但是我在制表的時(shí)候沒有檢查出來,本來也存在著疏忽,不該推卸責(zé)任。
玻璃心byebye,Hello鋼鐵心
玻璃心在職場上不受歡迎是個(gè)不爭的事實(shí),壞情緒不僅影響工作效率,還會影響團(tuán)隊(duì)士氣。
阿里巴巴董事局主席馬云曾在給新員工培訓(xùn)時(shí)說:“加入阿里巴巴,我們不承諾你會發(fā)財(cái)、成功、當(dāng)官,但是我們承諾你會很倒霉、很受委屈。”
滴滴總裁柳青在談到 2016 年對團(tuán)隊(duì)的期待時(shí),第一點(diǎn)就是希望團(tuán)隊(duì)要有“心力”——放下玻璃心,換一個(gè)鋼的、鐵的回來。
希望員工心理強(qiáng)大只是老板一句簡單的要求,真要達(dá)到這個(gè)要求,又該如何做起呢?
在我們面臨挫折或沖突的緊張情境時(shí),心理活動(dòng)中會有自覺或不自覺地?cái)[脫煩惱,減輕內(nèi)心不安,以恢復(fù)心理平衡與穩(wěn)定的一種適應(yīng)性傾向。
這種傾向能夠幫助我們在遭受困難與挫折后減輕或免除精神壓力,恢復(fù)平靜,甚至激發(fā)主觀能動(dòng)性,激勵(lì)我們以頑強(qiáng)的毅力克服困難,戰(zhàn)勝挫折。心理學(xué)上稱之為心理防御機(jī)制。
看似強(qiáng)大的心理防御機(jī)制也有消極的意義,它使我們可能因壓力的緩解而自足,或者退縮,甚至恐懼。
4招建立起你的心理“防火墻”
A 升華
遇到挫折后,將自己內(nèi)心的痛苦通過合乎社會倫理道德的方式表現(xiàn)出來,比如通過寫作、繪畫等方式展現(xiàn)。
B 補(bǔ)償
遇到挫折后,通過別的事物把因挫折帶來的損失從內(nèi)心體驗(yàn)到行為給予補(bǔ)償過來。比如在工作中如果對數(shù)字類工作并不在行,可以通過優(yōu)秀的文字類工作來暗示自己其實(shí)很優(yōu)秀。
C 抵消
當(dāng)欲望與現(xiàn)實(shí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,以另外一種象征性的事物來緩解矛盾。例如在職場中,因犯錯(cuò)產(chǎn)生的愧疚感,可自主增加工作額來化解。
D 幽默
可以理解為自嘲,幽默很容易縮短與周圍人的距離,而且能夠幫助自己有效地尋求社會支持。在職場中,最有效的幫助無外乎老板的理解和同事的支持。
在健康的心理防御機(jī)制引導(dǎo)下,我們要理智化,趕在具有威脅性的無意識沖突出現(xiàn)在意識層面之前,將情感成分去除,從理性的角度看待事物。
問題出現(xiàn)之后,先不要急著怒火中燒、情緒崩潰,要理智地從客觀和主觀兩部分因素中,分析自己哪里做得不好;然后再思考如何改正以及預(yù)防。這便是最有效地防止情緒化擊碎玻璃心的方法。
在理智地分析了原因之后,發(fā)現(xiàn)自己真的是被誤解了,那么請撿起玻璃碎片,給自己復(fù)原的機(jī)會。
Step1:敢于說不
調(diào)整好心態(tài)后,向詆毀你的人說不!“不”字并不局限于語言,還包括用行動(dòng)來證明自己的優(yōu)秀。這一方法最有代表性的人物就是曾被黑得體無完膚卻依然華麗轉(zhuǎn)身的袁姍姍。
Step2:才華與夢想比配
職場的殘酷在于無比真實(shí)。有些人知道自己沒有能力,卻偏要裝作有能力;有些人是不知道自己沒有能力,以為自己有神力,無論是哪一種,都將被職場淘汰。在心破碎之前,要讓才華與夢想相匹配。
Step3:有時(shí)放棄是勇氣
成功學(xué)告訴我們,堅(jiān)持就等于勝利。這里忽略了一個(gè)條件,就是在正確的情況下堅(jiān)持,才能迎來勝利。職場中,發(fā)現(xiàn)自己走錯(cuò)了方向,放棄便是一種勇氣。
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