幫助人的7大誤區(qū),莫讓善意成為傷害
前幾天小編推薦了一篇文章《如何讓別人無(wú)法拒絕你》,其中從求助者的角度,討論了如何利用尷尬的力量讓陌生人接受你的幫助請(qǐng)求。若和本文對(duì)照閱讀,一定能給你更多啟發(fā),讓你看到幫助行為的正反利弊兩面。畢竟在人們的社會(huì)生活中,幫助與接受幫助是經(jīng)常發(fā)生的事情。幫助人是付出,卻也收獲著快樂(lè)。但是,幫助人又是一件“技術(shù)活”;如果我們不明所以,有時(shí)會(huì)陷入“幫助人的誤區(qū)”。本文就來(lái)談?wù)勥@個(gè)問(wèn)題。
幾天前的一個(gè)黃昏,我?guī)е⒆釉卩徑男^(qū)內(nèi)玩耍。一個(gè)小男孩走在我前面,他的媽媽還在后面,隔著有好幾米遠(yuǎn)。小男孩不過(guò)3歲,腳下是一處臺(tái)階,他正在將搖搖車往上抬,想要越過(guò)去。我沒(méi)有伸手去幫助他,只是在一旁觀察。不一會(huì)兒,經(jīng)過(guò)努力,他順利地將車子抬了上去。這時(shí)他的媽媽也跟上來(lái)了。
如果我是個(gè)熱心的大叔,我一定會(huì)不自覺(jué)地上前去幫助他;但我之所以沒(méi)有那樣做,是考慮到:這也許是他努力一下就能完成的。因此,我默默地看著,決定是否要上前幫助,F(xiàn)在想來(lái),這是對(duì)小男孩表達(dá)尊重和關(guān)愛(ài)的一種方式。
小時(shí)候,老師們教導(dǎo)我們要“樂(lè)于助人”或“助人為樂(lè)”,那時(shí)懵懂的我很是不明白:為什么幫助人會(huì)快樂(lè)呢?今天,我確乎常常體會(huì)到助人的快樂(lè)了。
記得曾讀過(guò)這樣一句話,大意是,并不存在完全不考慮自己而去救助他人的行為。如果有的話,那甚至可以說(shuō)是一種不健康的心理,或一種人格缺陷,因?yàn)樗郎缌俗晕摇?/p>
當(dāng)我們幫助人卻不考慮自己是否有此能力時(shí)(有時(shí)會(huì)因此讓自己處于危險(xiǎn)中),這一行為至少不值得提倡。比如,如果我們不擅長(zhǎng)游泳,卻去救一個(gè)落水者!妒ソ(jīng)》中說(shuō),“在你的能力范圍內(nèi)去幫助人,上帝才會(huì)喜悅。”
這是幫助人的第一個(gè)誤區(qū):即超出自己能力范圍去幫助人。
第二個(gè)誤區(qū):勉強(qiáng)自己、不情愿,從而也不快樂(lè)地幫助人。
假設(shè)這樣一種情形:一個(gè)年輕人下班后擠上地鐵,拖著疲累的身軀,這時(shí)走上來(lái)一位老人,對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),要不要讓座?如果他讓座,他可能是不情愿的,因?yàn)樗约涸谀菚r(shí)其實(shí)也非常需要這個(gè)座位。
在這種情形下,我的主張是:先不用讓座。把讓座的“機(jī)會(huì)”留給身邊其他乘客——因?yàn)椴淮罂赡艽蠹叶枷衲氵@般疲乏吧。你沒(méi)有必要不關(guān)愛(ài)自己,而過(guò)多承擔(dān)了所謂的社會(huì)賦予你的期望。正如亨利·克勞德博士所說(shuō):“施絕對(duì)是比受更有福,可是,假如你的給予不能在內(nèi)心結(jié)出喜樂(lè)的果實(shí),你就必須重新檢視這條動(dòng)機(jī)律了。”
假如你沒(méi)有上述情況,我當(dāng)然主張你主動(dòng)讓出這個(gè)座位來(lái)(事實(shí)上,我自己也常常會(huì)這樣做)。
第三個(gè)誤區(qū):在別人不需要幫助的時(shí)候提供幫助。
仍以讓座為例。據(jù)說(shuō)在西方一些國(guó)家,若是讓座給老人,他們常常不接受,有時(shí)甚至?xí)行┎粣。原因是他?huì)覺(jué)得你把他當(dāng)成弱者,當(dāng)成需要救助的人。當(dāng)然,由于文化的差異,在我國(guó)就與此大不相同。
從這里可以概括出一條原則:即幫助人必須以對(duì)方需要為前提。若對(duì)方不需要你的幫助,你硬要幫助,這便是強(qiáng)加——而且這多半是滿足助人者自己的需要。
最近一個(gè)網(wǎng)友對(duì)我說(shuō),她的一個(gè)朋友亟需幫助,原因是那位朋友缺乏安全感和歸屬感,長(zhǎng)期有一種孤獨(dú)感,問(wèn)我有什么好的方法?當(dāng)我陳述了自己的意見(jiàn)之后,她仍然追問(wèn)我:“那他怎么樣才能治愈自己呢?”我并不認(rèn)為她這樣的舉動(dòng)是合理的,于是委婉地告訴她:“如果他來(lái)問(wèn)我,我想,我會(huì)與他認(rèn)真探討一下。”
第四個(gè)誤區(qū):認(rèn)為幫助人一定不能收取報(bào)酬。
這里要區(qū)分正式的助人工作和非正式的助人活動(dòng),以及經(jīng)營(yíng)性的助人行為和公益性的助人行為。
從廣義上說(shuō),醫(yī)生、律師、電腦工程師等的工作都是在幫助人,都屬于經(jīng)營(yíng)性的助人行為,而經(jīng)營(yíng)性的活動(dòng)當(dāng)然是要收費(fèi)的。但這里又有個(gè)問(wèn)題:為什么助人還可以變成經(jīng)營(yíng)性的行為呢?試舉幾例分析之:
·幫助鄰居拿東西上樓(非正式助人,不收費(fèi))
·為路人指路(同上)
·為同車的乘客讓座(同上)
·為別人介紹對(duì)象(有時(shí)會(huì)收取一定報(bào)酬)
·幫別人家看孩子(若是長(zhǎng)期、固定的委托,則通常會(huì)收費(fèi))
·幫助處理婚姻矛盾(若是親友關(guān)系,當(dāng)然不收費(fèi);若是由心理咨詢師來(lái)完成此項(xiàng)工作,則屬于正式的助人工作,需收費(fèi))
·幫助處理家庭糾紛(若是社工來(lái)做,不收費(fèi),但社工所在的組織會(huì)支付給社工報(bào)酬;若是心理咨詢師來(lái)做,需要收費(fèi)。)
·幫助解決心靈上的煩惱(若是牧師來(lái)做,不收費(fèi),但所在教堂會(huì)支付牧師的工作報(bào)酬;若是心理咨詢師來(lái)做,需要收費(fèi))。
由此看來(lái),并且所有的助人活動(dòng)都不收費(fèi)。在正式的、規(guī)范的、經(jīng)營(yíng)性的專業(yè)助人活動(dòng)中,是少不了收費(fèi)這個(gè)環(huán)節(jié)的。
第五個(gè)誤區(qū):幫助人并同時(shí)為他負(fù)責(zé)。
我們鼓勵(lì)助人者全心全意地助人,而不是留有遺力,或者半心半意,但從來(lái)不主張助人者要為被助者最終的生活負(fù)責(zé)。
“我們必須對(duì)(to)別人與為(for)自己負(fù)責(zé)。”(亨利·克勞德語(yǔ),注3)關(guān)于這一點(diǎn),在《圣經(jīng)》中的“加拉太書”第六章中有非常完美的闡釋。
“你們應(yīng)彼此協(xié)助背負(fù)重?fù)?dān),如此,就完全了基督的律法。”(《加拉太書》第二節(jié))很多時(shí)候,別人的重?fù)?dān)太大了,他們沒(méi)有足夠的力量、資源或知識(shí),來(lái)承受那些重?fù)?dān),因此確實(shí)需要?jiǎng)e人的幫忙。幫助別人承擔(dān)他們無(wú)法承受的重?fù)?dān),這正是博大的愛(ài),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
可是,第五節(jié)也說(shuō):“各人必?fù)?dān)當(dāng)自己的擔(dān)子。”每個(gè)人都有只有他自己可以擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,是我們每天都必須自己負(fù)責(zé)和設(shè)法解決的。
正如存在主義心理治療師歐文·亞隆所說(shuō):“(任何人)不論從別人那里得到多少支持和指導(dǎo),必須承擔(dān)對(duì)自己生活的最終責(zé)任。”
第六個(gè)誤區(qū):允諾幫助卻不能全心投入。
有些人會(huì)輕易許諾幫助人,事后卻不能全心去幫助他。這實(shí)際上反映了他的幫助不是出于完全自愿和真心的。
有人曾提出忠告:“如果無(wú)法100%地全情投入,就不要幫人。”他的理由是:當(dāng)你沒(méi)有相應(yīng)技能或時(shí)間的時(shí)候,幫忙確實(shí)常常是幫倒忙。本來(lái)別人可以找到更好的幫手,但因?yàn)槟愕慕槿,他們錯(cuò)失或耽誤了那樣的機(jī)會(huì)。在某些情況下,你的善意會(huì)傷害到別人。
第七個(gè)誤區(qū):犧牲自己或家人的利益去幫助人。
一般人都不會(huì)這樣做,特殊的職業(yè)如特種兵、消防人員除外;如果誰(shuí)這樣做,而且不收取任何報(bào)酬,這是值得質(zhì)疑的行為。
數(shù)年前,深圳有位著名的歌手叢飛,曾在十年之中為178個(gè)孩子捐資助學(xué)300萬(wàn)元,令深圳市民為之感動(dòng),被譽(yù)為“好人叢飛”。然而,等到他自己身患重病時(shí)卻無(wú)錢醫(yī)治……雖然我敬佩叢飛的`這種精神,但是這一行為的動(dòng)機(jī)卻不妨分析一下。
據(jù)叢飛自述,他出生于遼寧省的一個(gè)貧困家庭,在他小的時(shí)候,他的學(xué)習(xí)成績(jī)很好,可是因?yàn)榻徊黄饘W(xué)費(fèi),挨過(guò)老師不少批評(píng)。有一次,他又沒(méi)能把學(xué)費(fèi)拿來(lái),被趕到教室門外。那天,天氣并不冷,風(fēng)也不大,天上還有太陽(yáng),可是他站在教室外面,越站越覺(jué)得冷,冷得直打哆嗦。后來(lái),他才意識(shí)到這是內(nèi)心的害怕與恐懼,怕從此再也不能上學(xué)……他說(shuō),“后來(lái)只要有人說(shuō)起交學(xué)費(fèi)的事,我就會(huì)想起小時(shí)候站在教室門外打哆嗦的情景,那種感覺(jué),真是太恐懼了!”
正是在這種動(dòng)機(jī)的驅(qū)使下,他成名后,“全力以赴,幫助那些失學(xué)的孩子重返校園”成了他的堅(jiān)強(qiáng)意志和行動(dòng)。我們固然要崇敬叢飛這種捐資助學(xué)的精神,但問(wèn)題是:當(dāng)一個(gè)人不顧自己及家庭的利益卻要去幫助人時(shí),這是可怕的。叢飛的第一個(gè)妻子正是對(duì)他捐資助學(xué)的事很有意見(jiàn),竟毅然決然地與他離了婚。
如果我們每個(gè)人都對(duì)自己負(fù)責(zé)任,每個(gè)家庭都負(fù)起自己的責(zé)任,每個(gè)機(jī)構(gòu)都擔(dān)負(fù)起自己的使命,那么,我們?cè)谙蛏鐣?huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心的時(shí)候,又何須犧牲自己及家人的利益呢?因?yàn)槲覀兊?ldquo;給”是出自愛(ài)心的,而不是出于恐懼;是完全在我們的能力范圍之內(nèi)的,而不是超出了我們的能力。我們需要謹(jǐn)記,“真愛(ài)應(yīng)該只會(huì)帶給人幸福,不可能使人沮喪。”
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