如何減低別人的憤怒
有的時候,我們會不自覺地激起了別人的憤怒,其實當面對這種情況,我們應該如何減低別人的憤怒呢?
許多患有易怒癥的人,會在生活和工作中勃然大怒。常常,他們也手足無措。面對他們的憤怒,不知道該如何面對的我們,總是想出一些DIY的“補救”辦法?上,事與愿違。這些措施往往只會讓他們痛苦更久,傷害更深。我們不是在撲滅怒火,而是在往傷口上撒鹽。不信,看看以下常見錯誤:
1. 證明自己的無辜:
“可我沒那么做,親愛的,我向老天爺發(fā)誓。”這類反應,只會被TA誤解為“你在狡辯”或者“說TA在撒謊”,非但起不到“降溫”效果,還常常“火上澆油”。其實,問題并不在于“我的無辜”,TA不需要我內(nèi)疚,也不需要辯解。而在于TA生氣了,而且很痛苦。我們應該去設法緩解痛苦,而不是讓TA加重病癥。
2. 給TA下達指令:
“克制一點,親愛的。冷靜下來,控制好自己,F(xiàn)在就停下。”然而,TA不會服從指令,TA要的,是掌控的權利。我們妄圖“幫助”TA的努力付諸東流。還不如控制好我們自己,調(diào)整好自己。TA不是唯一受傷的人。如果我們不學會照管好自己的心情,誰會呢?
3. 替TA收拾殘局:
看到TA不負責的行為,我們會出于好意,為TA承擔后果。這種做法,TA也會認為你在控制TA。TA會跟我們拼了。所以為了我們的身心健康,還是管管好自己的全責,清楚所需承擔的合理責任。
4. 預言未來:
當“現(xiàn)在”的生活受制于人時,我們會用“未來”幫助自己逃離痛苦。編造的未來解決辦法有“如果你再不停下,小心我XXX”,“我要離開你”或者“我要叫警察了”。這些話只會被TA斷定為威脅、恐嚇以及我們?yōu)樽约旱氖軅岢鲞^分的補償。TA不會在意這些話。但TA的傷會更痛。與其用未來要挾,還不如只論當下。
5. 尋求邏輯:
我們也總犯著這樣的錯誤——企圖用邏輯來解決感情問題:“拜托你理智一點,親愛的,用用你的腦子。”用邏輯來尋求理智的幫助,我們這個天真的想法就是個錯覺。以為所有的人都像史波克先生一樣,一直用邏輯思考,給了他充分的證據(jù)信息后,他甚至會被說服。這種錯覺的受害者,總是花很多時間舉證,解釋清楚觀點,可往往徒勞無功。記得,不要以為把邏輯強加給TA,就能改變TA的心情。TA那時是不會用邏輯思考的。
6. “理解”的騙局:
我們的錯誤在于嘗試著讓TA“看到理性”,或者“理解”這個情況的真實現(xiàn)狀,理解“TA做法的錯誤。”而這些努力,在TA聽來則是①嘗試用我們老于世故的,不相干的邏輯來控制TA;②試圖讓做法“正確”的TA承認錯誤;③嘗試讓TA低頭認錯;④嘗試讓TA意識到或者看起來很蠢。
7. 否定TA生氣的合理性:
“你沒有權利對我生氣,畢竟我做的一切都是為你。”生氣并不是憲法規(guī)定的一項“權力”,它就是一種情感。所以上面這句話多么可笑。而且,當你否定生氣這件事,也就是說,你在質(zhì)疑TA。TA就會理解為——你對TA有意見。那么,TA真的受傷了;蛟S,僅僅因為“你把我的.飲料弄灑了”這樣一件小事就大動肝火,對我們有些不太公平。但請記得,這些小事其實是過去一肚子無處爆發(fā)的怒火的導火線。我們不必跟TA爭論這滿腔累積的怒火“是不是夠格爆發(fā)。”
8. 用一種輕飄飄的口吻:
“伙計,你滿臉漲紅的時候真好笑。”這句回答并不會趕走憤怒。因為這意味著,TA生氣是件搞笑的事,而且暗示著你并沒有把TA或者TA的生氣當回事。對TA而言,TA的憤怒是痛苦的,而且需要別人認真對待。我們不能火上澆油。雖然合適的玩笑話,有時能消消火氣。但在這個場合,可不適用。
從沒學會如何正確解決別人憤怒情緒的我們,能想到的是這些出于善意的反應。當然,這樣做并沒有錯。但是,既然我們已經(jīng)意識到生活中會有這樣一處情感傷口,我們就應該像學習醫(yī)療急救一樣,學習情緒急救,來好好應付這些緊急情況。
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