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如何應(yīng)對(duì)拒絕帶來(lái)的傷害
拒絕不止在情感上受挫,同時(shí)身體上也會(huì)感到相應(yīng)的不適。當(dāng)我們遇到拒絕的時(shí)候，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)拒絕帶來(lái)的傷害呢?
一、一個(gè)實(shí)驗(yàn)告訴我們拒絕帶來(lái)的傷害有多大
請(qǐng)想象一下，你和兩名陌生人坐在等候室中。其中一個(gè)人看到桌上放著一個(gè)球，就把它拿起來(lái)，扔給另一個(gè)人，那個(gè)人微笑著，看了看球，又把球扔給了你。讓我們假設(shè)，你扔球和接球的能力都足以完成這項(xiàng)任務(wù)。你把球扔回給第一個(gè)人，他又迅速把球扔給第二個(gè)人，但是，接下來(lái)，第二個(gè)人沒(méi)有把球扔給你，而是扔還給了第一個(gè)人，這意味著你被排除出了游戲。面對(duì)這種情況，你會(huì)有什么感覺(jué)?你的感情是否會(huì)受到傷害?此事能否影響你的情緒?你的自尊心會(huì)受到何種影響?
大多數(shù)人會(huì)嗤之以鼻：“兩個(gè)陌生人在等候室和我扔一個(gè)愚蠢的球，這有什么大不了的!誰(shuí)會(huì)在乎?”但是，當(dāng)心理學(xué)家進(jìn)行實(shí)際調(diào)查時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)人們的確在乎，而且，在乎的程度遠(yuǎn)超我們的想象。實(shí)際上，扔球場(chǎng)景是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，兩名“陌生人”是研究人員扮演的，扔完第一輪或第二輪球之后，他們故意讓“被試者”(他以為他們都在等待參加另一個(gè)完全不同的實(shí)驗(yàn))出局。幾十例實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，被排除出扔球游戲之后，人們會(huì)體驗(yàn)到顯著的感情痛苦。
我們繼續(xù)看，如果一位被試者在參加了通過(guò)電腦進(jìn)行的扔球?qū)嶒?yàn)(被稱(chēng)為“虛擬球?qū)嶒?yàn)”)之后，即使科學(xué)家告訴他，剛才的扔球游戲是故意設(shè)計(jì)的，他并不是真的被拒絕了，他的痛苦感覺(jué)也不會(huì)有多大的緩解。不過(guò)，頑強(qiáng)的科學(xué)家們并不甘心接受這樣的結(jié)果，于是，他們告訴其他實(shí)驗(yàn)組的被試者，拒絕他們的人是三K黨成員，因?yàn)榭茖W(xué)家認(rèn)為，如果拒絕你的人是你所輕視的，你受到的傷害可能會(huì)少一些。然而，被試者的痛苦感并沒(méi)有減少�？茖W(xué)家們甚至試過(guò)將虛擬球換成虛擬炸彈，能夠隨機(jī)“炸死”持有它的人，但當(dāng)兩名陌生人拒絕將虛擬炸彈扔給被試者的時(shí)候，被試者仍然會(huì)感到同樣的痛苦。
相比于我們?cè)谏钪杏龅降拇蠖鄶?shù)拒絕，這些研究結(jié)果為什么值得我們注意?因?yàn)樵谌忧蛴螒蛑�，被兩名陌生人排除在外，是一種十分溫和的拒絕。如果連這種瑣碎的小事都會(huì)引起尖銳的情緒痛苦(情緒低落甚至自尊下降)，我們就能認(rèn)識(shí)到真正意義上的拒絕通常會(huì)帶來(lái)何種痛苦。所以，被約會(huì)對(duì)象拒絕、被解雇或者發(fā)現(xiàn)我們的朋友背著我們見(jiàn)面的時(shí)候，我們的情緒健康會(huì)受到極大的威脅。
事實(shí)上，將被拒絕的感受和我們?cè)谏钪杏龅降钠渌胸?fù)面情緒區(qū)分開(kāi)的東西，正是被拒絕所引發(fā)的痛苦的程度。在遭到顯著程度的拒絕之后，我們常常將隨之而來(lái)的情緒痛苦形容為肚子上挨了一拳或者胸口被捅了一刀。當(dāng)然，很少有人真的被刺中過(guò)胸部。然而，當(dāng)心理學(xué)家請(qǐng)人們將遭到拒絕的痛苦與身體上的痛苦進(jìn)行比較時(shí)，他們會(huì)將遭到拒絕的痛苦程度與自然分娩或者癌癥治療的痛苦相提并論!
二、被拒絕后你是不是會(huì)這樣……
1.被拒絕的體驗(yàn)讓我們運(yùn)用合理的邏輯清楚思考其他問(wèn)題的能力下降。例如，只是要求被試者回想起他們?cè)獾骄芙^和排斥的經(jīng)歷，在接下來(lái)的智商測(cè)試、短期記憶測(cè)試、推理和決策能力測(cè)試中，他們的分?jǐn)?shù)都會(huì)大幅走低。與戀愛(ài)有關(guān)的拒絕在擾亂我們的大腦、損害我們的判斷方面特別有效。即使我們的戀愛(ài)關(guān)系剛剛開(kāi)始，甚至還沒(méi)有開(kāi)始，我們也能感受到被拒絕的那種痛苦。
2.拒絕往往引發(fā)憤怒，讓我們有攻擊性的沖動(dòng)，如十分想要擊打什么東西，特別是在那些拒絕我們的人面前做這些事，但有時(shí)也會(huì)在旁觀者面前發(fā)泄一番。有很多無(wú)辜的路人就見(jiàn)證了剛剛遭到拒絕的人打壞門(mén)板、重?fù)魤Ρ诘那榫�。即使是最無(wú)關(guān)緊要的拒絕，也會(huì)導(dǎo)致最具攻擊性的舉動(dòng)。例如，在參加過(guò)虛擬扔球?qū)嶒?yàn)之后，如果允許被試者向其他無(wú)辜的參與者發(fā)送令人不愉快的白噪音的話(事先告訴被試者，這些參與者對(duì)實(shí)驗(yàn)并不知情)，與沒(méi)有遭到拒絕的人相比，他們發(fā)送的噪音更響、持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)。
遺憾的是，對(duì)于拒絕引起的憤怒，我們傾向于以更為消極的方式加以抑制。反復(fù)遭到嚴(yán)重的拒絕，會(huì)誘發(fā)傷害程度遠(yuǎn)超上文提到的白噪音的攻擊行為。2001年，美國(guó)外科醫(yī)生聯(lián)盟發(fā)表的一份報(bào)告指出，比起參與幫派、貧困或使用藥物，社會(huì)排斥更容易引起青少年的暴力行為。受到排斥的感覺(jué)是情侶間暴力行為的極大誘因。許多暴力事件是由嫉妒、對(duì)不忠的懷疑導(dǎo)致的，它們與遭受排斥的情緒密切相關(guān)�？茖W(xué)家們研究了男性殺死妻子的551個(gè)案例，發(fā)現(xiàn)幾乎一半是因?yàn)榉志踊蚣磳⒎志訉?dǎo)致的。實(shí)際上，事后，這些謀殺妻子的男性常會(huì)承認(rèn)，他們無(wú)法應(yīng)付自己遭受拒絕的感覺(jué)。
對(duì)15起校園槍擊案件的研究(包括1999年的科倫拜恩高中悲劇，當(dāng)時(shí)兩個(gè)學(xué)生開(kāi)槍殺死了12名同學(xué)，1名老師)表明，其中的13起案件的肇事者遭到過(guò)同學(xué)的嚴(yán)重拒絕和排斥。在多起案件中，槍手的特定襲擊目標(biāo)是那些曾經(jīng)欺侮、嘲笑或拒絕過(guò)他們的人，往往首先被射殺的就是這些人。
3.經(jīng)歷深刻或反復(fù)的拒絕，對(duì)我們的自尊極其有害。事實(shí)上，即使是回憶起過(guò)去曾經(jīng)遭受的拒絕，也足以讓你的自我價(jià)值感暫時(shí)下降，自尊也會(huì)隨之降低。而且，我們常會(huì)通過(guò)自我批判進(jìn)一步拉低已經(jīng)跌落的自尊心。雖然這種回應(yīng)方式十分常見(jiàn)，但很容易在原來(lái)就遭受拒絕的基礎(chǔ)上造成心理傷害，并且形成“感染”，以至于對(duì)我們的心理健康造成真正的破壞性影響。戀愛(ài)方面的拒絕特別容易引起不必要的自我批判，很多人會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間分析他們?cè)谡Z(yǔ)言和行為方面的各種細(xì)節(jié)，絕望地尋找所謂的“起關(guān)鍵作用的錯(cuò)誤舉動(dòng)”(例如，“我為什么要等這么長(zhǎng)時(shí)間才給她打電話?”“我不應(yīng)該喝最后那次酒!”或者“也許向她展示我收藏的埃爾默-法德內(nèi)褲為時(shí)過(guò)早”)。通過(guò)增加不必要的、極不準(zhǔn)確的自責(zé)，只能加深我們已經(jīng)感覺(jué)到的痛苦，進(jìn)一步損害我們已經(jīng)受傷的自尊。受到拒絕的傷害已然夠大——我們不需要再在傷口上撒鹽，或者在我們已經(jīng)跌倒的自尊上再踢一腳。
4.拒絕還讓我們感受不到被他人接受，我們找不到歸屬感，好像是一個(gè)孤兒沒(méi)有家一般。如果我們的歸屬感在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有得到滿(mǎn)足——要么因?yàn)槲覀冊(cè)獾搅司芙^，要么因?yàn)槲覀內(nèi)鄙俳⒅С中躁P(guān)系的機(jī)會(huì)——的話，就會(huì)對(duì)我們的身心健康造成巨大而有害的影響。
三、這樣做，拒絕不能傷害我
療法A：與自我批判爭(zhēng)辯
我們經(jīng)常為了搞清楚“什么地方出了錯(cuò)”而過(guò)分夸大自身的責(zé)任，或者因此變得過(guò)于喜歡自我批判。其實(shí)這是沒(méi)有必要的，從我們的性格、外貌或者舉止方面挑毛病，只能加劇我們當(dāng)下的痛苦，加深情緒的傷口，推遲傷勢(shì)的痊愈。因此，在評(píng)估受到拒絕時(shí)自己所起的作用時(shí)，我們還是應(yīng)該持論中肯，善待自己，不要執(zhí)著于任何錯(cuò)誤或缺點(diǎn)。
1.列出(以書(shū)面的形式)你對(duì)于被拒絕一事產(chǎn)生的各種消極或自我批判的想法。
2.針對(duì)不同的拒絕情境，使用一下“反駁”自我批判的方法，結(jié)合各種可能的方式，駁倒你列出的所有自我批判的想法。
3.當(dāng)你產(chǎn)生自我批判的想法時(shí)，一定要立即全面和清楚地在心中闡明你的反駁。
療法B：恢復(fù)你的自我價(jià)值
減輕拒絕的傷害、修補(bǔ)自信和恢復(fù)自我價(jià)值的最佳途徑之一，就是提醒自己我們的性格中那些別人認(rèn)為有價(jià)值或者讓人滿(mǎn)意的方面(即使那些拒絕我們的人并不認(rèn)可)。例如，我曾共事過(guò)的一位有吸引力的年輕女士，每當(dāng)她被男性拒絕或排斥，就會(huì)對(duì)著穿衣鏡打量一下自己，然后大聲說(shuō)：“不，這不怨你，你看起來(lái)棒極了!”
1.列一張書(shū)面清單，寫(xiě)出你認(rèn)為自己最有價(jià)值的五個(gè)性格、特點(diǎn)或品性，盡量涉及一些和你被拒絕有關(guān)的方面。一定要花時(shí)間仔細(xì)思考你的重要品質(zhì)(例如，如果你是被追求對(duì)象拒絕，那么，你可以列出自己的相關(guān)優(yōu)點(diǎn)：有愛(ài)心、忠誠(chéng)、善于傾聽(tīng)、體貼和可靠等等)。
2.按照各種品行的重要性為其排序。
3.選擇前三項(xiàng)中的兩項(xiàng)，針對(duì)每一項(xiàng)寫(xiě)一篇短文(一兩段即可)，涵蓋以下幾點(diǎn)：
為什么這種品行對(duì)你來(lái)說(shuō)具有重要性?
這種品行是如何影響你的人生的?
它為什么是你的自我形象的重要組成部分?
療法C：修補(bǔ)社交感受
雖然拒絕的刺痛可以讓我們?cè)诮佑|人群時(shí)猶豫不前，但我們要努力克服這些恐懼，向我們的社交網(wǎng)絡(luò)尋求支持，找到其他方式來(lái)重新建立社交歸屬感。社交支持能夠緩解各種壓力，尤其是在你遭受拒絕之后，它顯得特別有價(jià)值。它能夠立刻提醒我們自己的重要性，從而幫助我們恢復(fù)受傷的歸屬感。
1.尋找更好的歸屬關(guān)系：我們對(duì)歸屬感的需求是可以置換的，這意味著，新的關(guān)系能夠在心理層面取代已經(jīng)結(jié)束的舊有關(guān)系的位置，在它們更適合我們的個(gè)性和興趣的情況下更是如此。鑒于遭到排斥和拒絕是如此的痛苦，我們不妨多多考慮自己的追求對(duì)象、社交圈子、朋友或雇主是否真的適合我們的個(gè)性、興趣、生活方式或職業(yè)。
2.享受“社交零食”：與那些能提供社交支持和歸屬感的人聯(lián)系固然很好，然而，我們未必總能找到他們。在電影《荒島余生》里，查克·諾蘭(湯姆·漢克斯飾)就獨(dú)自被困在一個(gè)孤島上4年，在此期間，為了填補(bǔ)社交饑餓，他只能看著女朋友凱莉的照片，還大聲對(duì)著一只他命名為“威爾遜”的排球講話，結(jié)果這只排球成了他心愛(ài)的伴侶。這好比在我們無(wú)法完全吃飽的時(shí)候，哪怕吃點(diǎn)零食也可以勉強(qiáng)充饑，聊勝于無(wú)，在我們感到被拒絕、排斥或孤獨(dú)的時(shí)候，把重要的情感聯(lián)系當(dāng)作零食吃下去，也能夠緩解“社交饑餓”。
科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，在遭到拒絕后，我們所愛(ài)的人的照片是最有營(yíng)養(yǎng)的“零食”。在一項(xiàng)研究中，受試者把親人或名人的照片放到自己的辦公桌上，然后按照實(shí)驗(yàn)要求清楚地回想自己過(guò)去被嚴(yán)重拒絕的經(jīng)歷，結(jié)果，那些桌子上放了名人照片的人，心情大幅下跌，而放置親人照片的人的情緒則幾乎沒(méi)有什么變化。
照片不是唯一有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的社交零食。其他實(shí)驗(yàn)證明，僅僅是回想那些積極的關(guān)系或溫馨的互動(dòng)，就足以讓我們減輕被拒絕的痛苦。此外，還可以閱讀有意義的電子郵件或信件、觀看親人朋友的視頻，或者從有價(jià)值的紀(jì)念品那里獲取營(yíng)養(yǎng)。
療法D：自我脫敏
那些打過(guò)自我推銷(xiāo)電話(如打給潛在雇主自我推薦或者請(qǐng)人為慈善機(jī)構(gòu)捐助)的人，都知道打最初幾個(gè)電話的時(shí)候有多困難。聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)“不，謝謝”，然后在你耳旁掛掉電話，是非常令人不愉快的經(jīng)歷。然而，有時(shí)候，當(dāng)你打到第五個(gè)或者第六個(gè)電話的時(shí)候——我們就開(kāi)始不覺(jué)得這些回應(yīng)是針對(duì)你個(gè)人的了，我們會(huì)聳聳肩，無(wú)所謂地繼續(xù)打下去。演員和音樂(lè)家們也有同樣的經(jīng)歷，如果一個(gè)演員很少參加試鏡，被拒絕后可能會(huì)很痛苦，但那些每周都試鏡的人，會(huì)很容易就接受這種拒絕。
出現(xiàn)這種情況的原因，是一個(gè)叫做“脫敏”的心理過(guò)程。我們?cè)绞墙佑|那些令人不舒服或不愉快的情況，越會(huì)感到習(xí)慣，結(jié)果就會(huì)覺(jué)得不那么困擾。當(dāng)然，這并非適用于所有情況。不過(guò)，當(dāng)涉及邀請(qǐng)別人出門(mén)約會(huì)、給潛在雇主打求職電話、申請(qǐng)實(shí)習(xí)或教育機(jī)會(huì)、交新朋友時(shí)，試著進(jìn)行自我脫敏是很有益處的。
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