假如你陷入了莫大的困頓

時(shí)間：2020-10-22 17:36:43 心理健康我要投稿

假如你陷入了莫大的困頓

　　在日常生活中，我們有許多的身份角色，我們疲于奔命，在多個(gè)角色間穿梭。以下是小編為大家精心整理的假如你陷入了莫大的困頓。

　　寫在前面的話：

　　我們每個(gè)人在不同階段的角色是不同的，尤其到了三十歲之后，各種各樣的角色蜂擁而至，在單位里你是一名員工，在孩子面前你是一位家長，在父母面前你是他們牽掛的孩子......

　　而讓人倍感困惑與無奈的是，每天我們疲于奔命，在多個(gè)角色間穿梭，常常會(huì)感覺顧此失彼，想盡量做好每一個(gè)角色，但通常什么也做不好。

　　職業(yè)生涯發(fā)展到一定階段，你需要學(xué)會(huì)的，是面對自己的多重角色，重新調(diào)配統(tǒng)率，最終從容有度、將生涯玩成一門藝術(shù)。

　　一、困惑是一團(tuán)浮云

　　陳女士找我咨詢之前，她陷入了莫大的焦慮中，感覺生活處處充滿了危機(jī)。

　　在咨詢前，我大致瀏覽了她的資料。

　　女，32歲，單親媽媽，經(jīng)營過一家網(wǎng)店由于精力不夠疏于打理，網(wǎng)店的營業(yè)額沒有什么起色;在遭遇過婚姻的挫折后，她意識(shí)到賺錢的重要性，不久前剛應(yīng)聘到一家保險(xiǎn)公司做保險(xiǎn)銷售員，幾個(gè)月下來，卻沒有出什么業(yè)績;另外她無法割舍孩子，并沒有將孩子送到老家父母身邊，因?yàn)樗龘?dān)心隔代教育會(huì)對孩子產(chǎn)生不利的影響，于是孩子就在她的身邊，如今剛上幼兒園。

　　按照陳女士的說法，每天她的生活如同打仗，想做好工作又怕無法兼顧孩子，想照顧孩子發(fā)現(xiàn)無法全身心投入工作。

　　是的，對于這位三十來歲的單親媽媽來說，工作工作沒有起色，孩子孩子又割舍不下，想要兩者兼顧同時(shí)又有所起色，確實(shí)是橫亙在她面前的一道難題。

　　二、你的認(rèn)知停留在什么層面?

　　在第一次咨詢的時(shí)候，我先問了她關(guān)于保險(xiǎn)銷售的近況。

　　聽得出來，她對于自己這部分不是特別滿意。

　　“從我的經(jīng)驗(yàn)來看，保險(xiǎn)公司應(yīng)該會(huì)有專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，另外你們內(nèi)部應(yīng)該有做的不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員分享，你覺得和他們相比，自己在哪方面有欠缺呢?”我問陳女士。

　　“嗯，是的，您說得對。我們保險(xiǎn)公司會(huì)定期給我們這些業(yè)務(wù)員做培訓(xùn)，同時(shí)也有優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，這些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員共同的心得就是，做保險(xiǎn)是一個(gè)長期的過程，前期需要大量的拜訪和名單，后期才可能有不錯(cuò)的業(yè)績。”陳女士說。

　　“那么你覺得最大的障礙在哪里?”我問她。

　　“實(shí)不相瞞，趙老師，我感覺我自己最大的障礙就是抹不開面子，怎么說呢?我感覺自己是一個(gè)慢熱的人，對關(guān)系比較熟的人可以侃侃而談，但面對一個(gè)陌生人就會(huì)很尷尬，不知道自己要如何打開話匣。”陳女士聽起來很苦惱。

　　“所以，你覺得最大的障礙，就是在與陌生人建立關(guān)系方面，是這樣的嗎?”我需要進(jìn)一步和對方確認(rèn)。

　　“是這樣的。”陳女士說。

　　“好，那么你能詳細(xì)談?wù)劊诮㈥P(guān)系方面，你覺得最大的困難是什么?是覺得不好意思開口?還是覺得主動(dòng)拜訪怕被拒絕呢?”我問。

　　“都有一點(diǎn)吧。”陳女士說：“反正這種事情是我們有求于他人，所以被拒絕也是常有的事兒。但你說心里一點(diǎn)感覺也沒有，那也是不可能的。”

　　“嗯，讓我們一起來看看，你的認(rèn)知到了哪一個(gè)層面，可以嗎?”我說。

　　“好的。”陳女士說。

　　“通常說來，銷售的第一個(gè)層次就是，我是有求于人的，我希望對方買我的東西，所以從心理上我就感覺低人一等，說話也沒有底氣;銷售的第二個(gè)層次就是，我提供給你這樣的渠道和信息，但每個(gè)人有自己獨(dú)立的選擇權(quán)，所以對方買還是不買并不是我這個(gè)銷售員能決定的，我所能做到的，就是用我的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，給需要的客戶提供專業(yè)的解答與服務(wù);第三個(gè)層次，就是我今天向你傳達(dá)的信息是重要的且具有價(jià)值的，如果你沒有這樣的認(rèn)知，那么一定是我哪一點(diǎn)沒有做到位，我需要繼續(xù)反思自己，將這種有價(jià)值的信息充分傳達(dá)給你。”我說。

　　“老師，我明白了，其實(shí)我一直停留在你說的第一個(gè)層次。”陳女士說。

　　三、無法向前，不妨后退一步

　　原本到了這一步，按照常理就應(yīng)該排查對方的工作方式，給她做出一份職業(yè)建議了。

　　可是問題在于，截止到目前為止，我并沒有從對方的語氣中捕捉到她的興奮點(diǎn)，也就意味著，她很可能只是迫于生計(jì)壓力選擇了這一行，并不曾發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔邸?/p>

　　疲于應(yīng)對與熱情投入，這兩點(diǎn)造成的結(jié)果也是截然不同的。

　　而所謂層次的提高，并不是理論上的拔高就可以，必須要契合到對方深層次的渴望，才可以真正奏效。

　　我打算換一個(gè)角度。

　　我開始和她聊起了網(wǎng)店。

　　和之前聊保險(xiǎn)的感覺截然不同，當(dāng)陳女士聊起她的網(wǎng)店以及曾經(jīng)輝煌的業(yè)績時(shí)，嗓音不自覺地提高了八度，我在電話的這端似乎能看見她眉飛色舞的畫面，那一種熱情，是在她之前聊保險(xiǎn)時(shí)不曾有的。

　　陳女士告訴我，之前她對飾品很感興趣，甚至自費(fèi)參加了相關(guān)的設(shè)計(jì)培訓(xùn)，她自己曾經(jīng)設(shè)計(jì)過很多飾品，在她的網(wǎng)店獨(dú)家銷售，結(jié)果每次都很火爆，以至于很多同行都會(huì)抄襲她的設(shè)計(jì)，大街上到處都是仿制品。

　　“當(dāng)時(shí)你的網(wǎng)店做到了什么程度?后來為什么不做了呢?”我問。

　　據(jù)陳女士的說法，當(dāng)時(shí)忙著結(jié)婚生孩子，網(wǎng)店沒有精力顧及，加上合伙人也有變化，所以就沒時(shí)間打理了，那個(gè)時(shí)候，網(wǎng)店已經(jīng)是好幾顆鉆的鉆石級(jí)賣家了，如果再進(jìn)一步努把力，升級(jí)到皇冠級(jí)別應(yīng)該不是問題。

　　“那么如果把網(wǎng)店撿起來，好好打理一下，你覺得需要從哪些方面著手呢?大概要耗用多長時(shí)間呢?”我問。

　　“如果真要把網(wǎng)店打點(diǎn)起來，我需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)下網(wǎng)店的運(yùn)營，同時(shí)這個(gè)時(shí)期我也需要繼續(xù)學(xué)習(xí)下設(shè)計(jì)，把之前遺忘的撿起來，還有了解近期的流行趨勢。如果按照這個(gè)思路，估計(jì)一年左右就能差不多做的有聲有色了。”陳女士說。

　　四、跳個(gè)價(jià)值觀的探戈

　　“好的，我收到了。”這樣，你這次咨詢之后，把你對網(wǎng)店的規(guī)劃以及對保險(xiǎn)銷售的預(yù)期和方法寫出來，然后發(fā)給我，我們再預(yù)約二次咨詢。”

　　一周不到的時(shí)間，我收到了陳女士的反饋。

　　陳女士寫了一份很詳細(xì)的網(wǎng)店計(jì)劃書，當(dāng)然也提出了提高保險(xiǎn)業(yè)績的方法步驟，看起來，她還是在這里糾結(jié)，不知該如何取舍。

　　第二次咨詢的時(shí)候，我打算用一招，那就是玩?zhèn)€“價(jià)值觀探戈。”

　　“好的，陳女士。我能問你一個(gè)問題嗎?”我問。

　　“你說。”陳女士說。

　　“你有沒有想過，如果有一天，你的保險(xiǎn)業(yè)績超級(jí)好，你最想做的事情是什么呢?”我問。

　　“我最想做的`事情，就是好好陪伴我的孩子，我做保險(xiǎn)的目的就是為了多賺錢，這樣就能繼續(xù)投身飾品設(shè)計(jì)，做我喜歡的事情了。”陳女士說。

　　“既然如此，”我話鋒一轉(zhuǎn)：“不如我們退一步，調(diào)整下步伐和策略。”

　　“哦?怎么調(diào)整呢?”顯然，陳女士很期待這個(gè)答案。

　　“你可曾想過，將重心放在網(wǎng)店上?招一位客服人員，將瑣事交給對方處理。你專心學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，拾起曾經(jīng)的優(yōu)勢，系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)店運(yùn)營的知識(shí)，用一年左右的時(shí)間將網(wǎng)店做起來，保持足夠的現(xiàn)金流。與此同時(shí)，您把自己拾掇得美美的，以一名孩子?jì)寢尩纳矸荩苣⿻r(shí)間多陪陪孩子，帶孩子參加各種親子讀書這樣的活動(dòng)，認(rèn)識(shí)更多的公益團(tuán)體，如果有這樣的機(jī)會(huì)，可以免費(fèi)給媽媽們提供兒童保險(xiǎn)的公益講座，告知媽媽們在選擇兒童保險(xiǎn)的時(shí)候，需要注意哪些坑，需要留意哪些信息，等等。這樣一來，您的影響力會(huì)逐漸擴(kuò)散，到時(shí)候還愁保險(xiǎn)沒有業(yè)績嗎?”我說。

　　“哎呀，老師，您這么一說，好像還真是這么回事呢。我之前一直倍感痛苦，就感覺這是一道選擇題，沒想到還可以這樣兼顧，這是我之前沒有想到過的方法，這次咨詢簡直太神奇了，完全出乎我的意料。我回去就做。”陳女士說。

　　五、假如你陷入了莫大的困頓中

　　曾經(jīng)看過一個(gè)說法，其實(shí)條條大路通羅馬，通往夢想的路上，你可能會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)缺乏資源，所以不得不放棄夢想，掉頭奔往現(xiàn)實(shí)。

　　但這樣的結(jié)果，往往不盡如人意。

　　就像案例中的陳女士，她的夢想是在飾品設(shè)計(jì)上面，但因?yàn)樗狈︐Y金，于是她掉頭選擇了一個(gè)看似能賺錢的行業(yè)，保險(xiǎn)銷售。

　　但在現(xiàn)實(shí)面前，陳女士還是摔了一個(gè)大跟頭。

　　這個(gè)時(shí)候，我們就需要用這招“價(jià)值探戈”，找到“世俗成功”背后指向的成就感。

　　陳女士的價(jià)值到最后已經(jīng)很清晰地呈現(xiàn)了出來，對她而言，其實(shí)金錢只是一種實(shí)現(xiàn)夢想的手段，她真正的成就感，是源于自己的創(chuàng)造與設(shè)計(jì)，當(dāng)一件件新奇的飾品被她設(shè)計(jì)出來的時(shí)候，那種巨大的滿足感，是多少錢也換不來的。

　　所以，當(dāng)我問到那個(gè)問題，如果你靠保險(xiǎn)賺足了錢，你會(huì)選擇做什么的時(shí)候，她的回答依然會(huì)是，做飾品設(shè)計(jì)。

　　而保險(xiǎn)銷售工作顯然無法滿足她的成就感，也就意味著，如果在保險(xiǎn)領(lǐng)域死磕自己，不僅不會(huì)快樂，反而越發(fā)痛苦。

　　這根本就不是表面上的艱難取舍，而是在夢想策略層面出現(xiàn)了問題。

　　所以，站在這個(gè)層面，我和陳女士達(dá)成的最終共識(shí)就是——

　　陳女士完全可以現(xiàn)在就著手網(wǎng)店運(yùn)營，請個(gè)客服人員，花一點(diǎn)成本為自己騰出大量時(shí)間鉆研設(shè)計(jì)，做出更精美的獨(dú)家飾品，這才是她的核心競爭力，而且經(jīng)過一年的努力，很快網(wǎng)店就能晉升為皇冠級(jí)別，銷量應(yīng)該沒有問題;而保險(xiǎn)銷售作為副業(yè)，作為資金流的補(bǔ)充，這個(gè)點(diǎn)上，陳女士可以很好地結(jié)合自己是孩子?jì)寢尩纳矸荩槿敫鞣N媽媽類的社交群體，免費(fèi)給媽媽們做相關(guān)的兒童保險(xiǎn)公益講座，提升自己的影響力。那個(gè)時(shí)候陳女士必然會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的狀態(tài)，才會(huì)影響到更多媽媽，而這些媽媽都是她的潛在客戶，如此一來，保險(xiǎn)這個(gè)長線銷售工作也會(huì)在不久的將來開花結(jié)果。

　　我想起了一段話——

　　“當(dāng)你想達(dá)成的目標(biāo)暫時(shí)無力達(dá)成，不妨在價(jià)值鏈上后退一步，想清楚自己到底要什么，然后再找到可以實(shí)現(xiàn)的方式，向前一步。”

　　小貼士：

　　有很多來詢者問我，老師，我是不是不夠努力，所以我的經(jīng)歷才會(huì)滿滿的失敗?

　　通過這個(gè)案例，我想你一定有了自己的答案。

　　很多時(shí)候，我們高估了努力這個(gè)因素。

　　成功更是一個(gè)過程，如果我們迷失了自我，不能找到重心，就會(huì)像一株墻頭草，被外在的環(huán)境所牽引，甚至一度說服自己，放棄了可貴的夢想，轉(zhuǎn)而追逐實(shí)現(xiàn)夢想的工具，在這個(gè)過程中，你會(huì)越來越疲憊，越來越空虛。

　　要知道，生活是無比誠實(shí)的，它從來不會(huì)欺騙誰。

　　唯一能欺騙你的，也只有你自己。

　　在困頓的時(shí)候，你不妨停下來，想想自己當(dāng)初為何出發(fā)，當(dāng)你洞見了目標(biāo)與手段、夢想與工具之間的聯(lián)系之后，不妨在絕境中跳一曲價(jià)值的探戈，找準(zhǔn)自己的重心，退一步，再向前，繼續(xù)出發(fā)。

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