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525心理健康日
為引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注自身的心理健康，2000年，“5.25全國大學(xué)生心理健康節(jié)”在北京師范大學(xué)拉開帷幕，健康節(jié)取“5.25”的諧音“我愛我”，意為關(guān)愛自我的心理成長和健康，活動的主題是大學(xué)生人際交往和互助問題，口號為“我愛我——走出心靈的孤島”。此后(2004年)，教育部，團(tuán)中央，全國學(xué)聯(lián)辦公室向全國大學(xué)生發(fā)出倡議，把每年的5月25日確定為全國大學(xué)生心理健康日。
“5·25”取其諧音便正是“我愛我”，充分體現(xiàn)了活動的宗旨和目的。“5·25大學(xué)生心理健康日”是由北京師范大學(xué)心理系團(tuán)總支、學(xué)生會的同學(xué)們發(fā)起，于2000年5月22日正式確立，已經(jīng)發(fā)展為“全國大學(xué)生心理健康日”，目的是呼吁大學(xué)生關(guān)注自己的心理健康，并以此掀起社會關(guān)注心理健康熱潮。
下面就跟yjbys小編一起了解一下有關(guān)心理健康的知識吧。
人際交往中的第一印象效應(yīng)
第一印象效應(yīng)是指最先的印象對人的認(rèn)知具有強(qiáng)烈的影響。當(dāng)?shù)谝淮闻c人接觸、進(jìn)行認(rèn)知時，留下了良好的印象，這種印象就會左右人們對他以后一系列特征作出解釋，反之亦然。第一印象效應(yīng)對交往的影響表現(xiàn)在很多方面。
首先，它會使人際認(rèn)知帶有表面性。兩個素不相識的人初次接觸，彼此會根據(jù)對方的外貌、表情、儀態(tài)、談吐、穿著等，作出初步的判斷和評價，形成某種印象，這就容易以貌取人。
其次，第一印象容易使人際認(rèn)知產(chǎn)生片面性。第一印象體現(xiàn)為一種優(yōu)先效應(yīng)，重視前面的信息，忽視后面的信息。即便注意了后面的信息，也會傾向于認(rèn)為后面的信息是“非本質(zhì)的”、“偶然的”。往往按前面的信息解釋后面的信息，即使后面的信息與前面的不一致，也會屈從于前面的信息。
所以，我們在與人初次交往時，應(yīng)意識到第一印象先入為主的作用，盡量減少它對自己的負(fù)面影響，正確地認(rèn)知他人。同時，利用第一印象的作用，加強(qiáng)自己的個性表現(xiàn)力，給人以良好的印象，為以后的交往打下成功的基礎(chǔ)。
您的生活態(tài)度是哪種?
個人對自己以及對他人的態(tài)度，往往會影響到人與人相處是否和諧，與人交往是否愉快，甚至影響到別人是否喜歡你。這種對自己和他人的看法與態(tài)度，稱之為“生活態(tài)度”(life position)，可區(qū)分為以下四種：
(一)“我不好一你好”(否定自己，肯定別人)
這是全人類在嬰兒早期共同的感覺，也是個人最初學(xué)習(xí)對人與對己的態(tài)度。停留在這一生活態(tài)度的人，總是認(rèn)為自己不好，自己不行，自己比不上別人，別人樣樣都比他好、比他行。這種人相當(dāng)自卑與退縮，把自己孤立起來，不愿意和別人打交道。他時常自怨自艾，時常覺得自己抬不起頭來。抱著這種生活態(tài)度的人，沒有自信心，看輕自己且易自責(zé)，別人也就會看輕他，不喜歡和他來往。
(二)“我不好一你也不好”(否定自己，否定別人)
這種生活態(tài)度的人，認(rèn)為自己不好且男可人也不好。在他個人的眼中，沒有一個好人，包括他自己在內(nèi)。這種人是悲觀主義者，凡事都不抱希望，對自己失望，對別人也不抱希望;對周遭的事物都失去信心，厭世、偏激而消極。持有這種生活態(tài)度的人不喜歡自己，也不喜歡和他人交往，當(dāng)然別人也就不喜歡與他來往了。
(三)“我好一你不好”(肯定自己，否定別人)
這種人認(rèn)為自己好，自己行，而別人卻不好、不行。他自視甚高，總認(rèn)為自己比別人都好，別人在各方面都比不上他，反正他是高人一等的。這種人常表現(xiàn)自傲、自大的態(tài)度，他不能接納別人，經(jīng)常會指責(zé)別人，卻不會自我反省。擁有這種生活態(tài)度的人常以自我為中心，不接受別人的意見，常常自以為是;大家對他敬而遠(yuǎn)之，他對別人亦常含有敵意。大家不喜歡和他交朋友，因此他的人際關(guān)系也不好。
(四)“我好一你也好”(肯定自己，肯定別人)
因這種人認(rèn)為自己是有用的人，看別人也有他們的長處。他了解自己的優(yōu)點，發(fā)揮自己的優(yōu)點，同時也能欣賞別人的優(yōu)點，他接納自己也接納別人。他包容許多現(xiàn)實事物的不完美，而盡力創(chuàng)造人。這種人勇于面對現(xiàn)實去解決問題，他不逃避問題，積極、樂觀而進(jìn)取。持有這種生活態(tài)度的人容易與別人相處，別人喜歡與他來往。
針對上述四種生活態(tài)度，你是屬于哪一種，或是偏向哪一種?也許沒有哪一個人是完全固定屬于哪一種態(tài)度者，只是以那一種形態(tài)出現(xiàn)的機(jī)會較多罷了。如果你以第四種生活態(tài)度出現(xiàn)最多，你就是比較受人歡迎的人。如果你以第一、二、三種態(tài)度出現(xiàn)較多，希望你能調(diào)整自己的方向，自我期許嘉勉，向第四種生活態(tài)度的目標(biāo)去努力，做一個比較受人喜歡的人。
如何獲得他人的信任?
如何獲得他人的信任，對每一個人的生活來說都是十分重要的。怎樣才能取得別人的信賴呢?以下這些建議可能會給你一些幫助。
期待之外產(chǎn)生信賴
不論任何人，在與陌生人接觸之前，都會因其職業(yè)、地位而產(chǎn)生某種期待，亦會事先猜測這個人大概會說什么話。如果在初交時，陌生人能說出其"期望"之外的內(nèi)容，尤其是一些讓他感動的話時，意外之驚喜會使他增加對對方的信賴感。
以齊全的資料說服對方
在某些情況下，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)要說服對方是一件較為困難的事情時，不妨使用文字資料來相助。當(dāng)一個人要做出決定時，對方往往會根據(jù)對情況知悉多少而定，較為全面的信息會促其決斷。所以，為對方提前準(zhǔn)備一份詳細(xì)、齊全的資料，以字代言的效果常常出其不意。
善用數(shù)字尾數(shù)
很多工作需要數(shù)字來說明，就是我們常說的工作量化。一個人如果在工作中善于用數(shù)字表達(dá)，無疑會給人留下細(xì)心、精確、力求準(zhǔn)確的好印象。這類做法也可以用在其他方面，只要你注意記住事情的細(xì)微之處，很自然地表達(dá)出來，會使人感覺你很精通，這種"尾數(shù)效應(yīng)"的威力不可小看。
恪守在談笑中所訂的約束
雖然在一般人的觀念中，不信守諾言被視為不誠實的表現(xiàn)，但笑談間的承諾通常例外。如果你能做到不把"玩笑話"當(dāng)成玩笑，守之不渝，真的去履行，勢必給對方帶去一個驚喜。那么，大為感激之余，對方勢必會增加信賴感，這是理所當(dāng)然的。
復(fù)述一下對方的意見
不論是打電話還是當(dāng)面交談，認(rèn)真傾聽是很重要的。如果你不僅僅是隨聲附和，而是適時把對方說的內(nèi)容歸納一下復(fù)述出來，交流的效果會更明顯。既可以避免雙方交流中出現(xiàn)的理解上的差異，又能使對方加深對你的印象，增強(qiáng)其信賴心理。
誠意打招呼(道別)
見面或分手時，人們習(xí)慣上是要打招呼的。如果你一邊收拾手中的物品，一邊打招呼，會讓對方感覺你漫不經(jīng)心，或者只是例行公事而已。最好的做法是停下手中的事情，注視對方的眼睛，充滿誠意地表示自己的態(tài)度。誠意打招呼，可說是一種取得他人信賴的好辦法。
即使借用小額金錢，也要如數(shù)奉還
借錢物之事不論多少，都應(yīng)及時送還。這樣做說明一個人懂得信譽(yù)如同名譽(yù)一樣重要，會令對方產(chǎn)生"這個人是可以信賴"的想法。進(jìn)而言之，不要忽視小的約束和誓言，因為對瑣碎之事能夠不食言的人，通常辦事是講究原則的，而講究原則的人怎會令對方不信服呢?因此他對你深信不疑。
注重人際間的互惠關(guān)系
根據(jù)人際交互論的說法，人與人之間的交往是向著增加酬賞和降低代價的方向發(fā)展的。這種互惠行為既有功利的、經(jīng)濟(jì)的和現(xiàn)實的作用，也有精神的、心理的和超現(xiàn)實的意義。所以，在人際交流中，每個人都難免進(jìn)行酬賞和代價的比較。
一般說來，純功利的互惠較為現(xiàn)實，不能長久;而心理的互惠較能滿足人的基本需求，持續(xù)長久。因此，年輕人若想增強(qiáng)人際吸引，除了明晰自身和他人的需求，還要坦誠地表達(dá)自己的感情;這樣，如能把感激的心情準(zhǔn)確傳達(dá)給對方，對方也將會為你做更多的事，提供更多的幫助。
增加與他人的熟悉程度
熟悉是討人喜歡的普遍因素。心理實驗告訴我們，無論人或動物，彼此之間當(dāng)接觸的次數(shù)增加，其熟悉度就逐步增高，便會具有相應(yīng)的吸引力。 因此，如果你想增強(qiáng)人際吸引，則要留心提高自己在別人面前的程度，一個自我封閉、逃避與退縮的人很難被別人了解，自然也不容易被他人所喜歡。
能力與吸引力程度
一個人的能力也會構(gòu)成人際吸引的重要因素。能干聰明的人總比平凡庸碌的人令人贊賞喜歡。但是一個人的能干程度與他被人喜歡的關(guān)系有一定的限度。一個極為聰明優(yōu)秀的人，易使其他人產(chǎn)生卑下的不舒服感，結(jié)果反而使人不愿接近他，甚至排斥他。
一個德高望重的人，若顯露一些人性的瑕疵或遭遇挫敗，會比一個完美無缺的人更討人喜歡。在人際交往中，我們喜歡親近能力比我們高的人，但如果聰明才干超過我們太多，反而產(chǎn)生相反的作用。因此，能力稍微高一點的人，常是具有吸引力的。
如何化解沖突?
在我們的生活中，有沖突是必然的，永恒的，關(guān)鍵是怎樣適時巧妙地化解它。方法是多種多樣的，只是在選擇上因人而異。
如果雙方尚能做到心平氣和，用適當(dāng)?shù)难哉Z表達(dá)自己的想法，直接接觸是化解沖突的首選。如果不愿或不能與對方見面，或許以發(fā)送電子郵件、字條留言等方式作為“鋪。墊”或“中介物”，也是可取的。
找個方便的場合個別交流一下。交流不一定是要說服對方，而是各自闡明自己的想法，交流給予雙方的是表達(dá)的機(jī)會。討論中要準(zhǔn)備做出讓步，找一找有沒有可使雙方都能接受的解決問題的辦法。如果你希望談話保密，可事先說清楚。
就事論事，只涉及具體問題，不要將過去的恩恩怨怨?fàn)砍哆M(jìn)去，有利于解決當(dāng)下的問題。
沖突源于雙方，當(dāng)事人要對自己的態(tài)度負(fù)責(zé)，而不要強(qiáng)調(diào)對方有什么過錯。怪罪對方或糾纏枝節(jié)均元益于緩解雙方的關(guān)系。
注意聆聽。善于聽意味著不打斷別人的談話和不馬上做出反應(yīng)。如果你能做到這一點，其他人也會采取同樣客氣的態(tài)度。
避免揭短，學(xué)會寬恕。有時，問題本身不一定非要論出個是非曲直來，而對方的態(tài)度難以接受是引起沖突的主要原因。如果我們能夠做到不直指對方短處，寬容大度，公平協(xié)商，就有可能化干戈為玉帛。
如果解決沖突需要外力相助，可以考慮求助于有經(jīng)驗和公正的職業(yè)調(diào)解人。調(diào)解人的作用是與各方交談，為討論問題創(chuàng)造有利條件，指導(dǎo)各方做出大家都能接受的決定。
新生如何面對新的人際關(guān)系?
新生入學(xué)后，剛開始可能對其他同學(xué)都有一定的好奇心。因此，開始同學(xué)之間都非常禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互體諒。隨著相處的日子增多，同學(xué)彼此了解日益全面，不僅能夠發(fā)現(xiàn)同學(xué)有很多長處，同時也都會發(fā)現(xiàn)對方有缺點和不足。不同個性特征的同學(xué)對待同學(xué)的長處和缺點有不同的方式，由于同學(xué)之間缺乏良好的溝通，容易產(chǎn)生各種誤會。尤其，敏感的同學(xué)往往在人際交往過程中容易受挫。所以我們也應(yīng)學(xué)會如何與人相處。
(1) 善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點。
每個人都是優(yōu)點和缺點的統(tǒng)一體。事實上，發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點，也就是承認(rèn)對方在某些方面比他人優(yōu)越，對他人有價值，承認(rèn)對方在人群中的重要性。正如教育家杜威說的，人們最迫切需要之一是希望自己被重視。因此，仔細(xì)觀察你周圍人的優(yōu)點，并且由衷地贊美對方的優(yōu)點，滿足對方的自我價值感。
(2) 學(xué)會換位思考。
能設(shè)身處地為他人著想，理解他人當(dāng)時的心情，尊重他人已形成的一些行為習(xí)慣。人們常說，你敬我一尺，我會敬你一丈。青年大學(xué)生非常注重自己的自尊心，自尊心不僅需要自己的維護(hù)，而且也要得到他人的認(rèn)可。因此，可以試試以對方為中心的原則吧!
(3) 調(diào)整對他人期望水平。
大學(xué)生容易將人與人之間關(guān)系理想化、完善化。他們認(rèn)為人與人之間應(yīng)該坦誠相待，不應(yīng)該有絲毫虛偽、自私，這是大學(xué)生對交往對方的要求過高，期望不適當(dāng)?shù)闹苯咏Y(jié)果。每個人都是獨立的，都有自己的隱私，所以，我們在交往過程中，要尊重別人，向?qū)Ψ教岢龊侠淼囊�。如果發(fā)現(xiàn)別人有事隱瞞你，要理解對方，寬容地接納對方的做法。
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如何形成良好的交往風(fēng)度?
風(fēng)度是一個人心理素質(zhì)和修養(yǎng)水平的外在體系，它能夠反映出個人的道德品格學(xué)識教養(yǎng)、人格態(tài)度，直接決定個體在他人心目中的心理形象。
大學(xué)生應(yīng)有怎樣的人際交往風(fēng)度，這里有幾條建議：
1。精神狀態(tài)飽滿。與人交往，應(yīng)該表現(xiàn)得精力充沛、富有自信，這樣才能激發(fā)對方的交往熱情，活躍交往氣氛，讓人在與個體的交往中產(chǎn)生愉悅感。
2。衣著要整潔大方。衣著要同自己的角色定位相符，同時要照顧你客遇的群體的習(xí)慣。
3。言談舉止文明。對于言談舉止，不要以為是小事而不在乎。比如，人家正在談話、討論問題，你硬插進(jìn)去，打斷人家的話，就不禮貌了。聽別人講話，心不在焉，注意力不集中，東張西望，也是不尊重別人的表現(xiàn)。未經(jīng)允許，隨便翻別人的書籍、用品等，也會引起人家的反感。至于說話粗俗，甚至帶臟字眼，那就更不會受人歡迎。
4。態(tài)度誠懇大方。無論對待什么樣的交往對象，都應(yīng)該以平等的態(tài)度，顯得誠懇而坦率，不卑不亢，端莊而不過于矜持，謙遜而不矯飾，不卑不亢，不逢迎討好位尊者，也不要藐視位卑者，充分顯示出你誠實的內(nèi)心世界。如果言不由衷，滿口過譽(yù)之辭或者躲躲閃閃，轉(zhuǎn)彎抹角，即使第一、第二次見面，人家被你的虛偽、客套蒙騙過去了，以為你有涵養(yǎng)，很禮貌，時間一長，印象就壞了。
5。學(xué)習(xí)傾聽技能。如果不想讓人討厭、嘲笑或輕視，最好遵守以下要領(lǐng)。第一，耐心傾聽對方的傾談。第二，切忌從頭到尾只說自己的事情。第三，不要輕率打斷對方說話。第四，不要不懂裝懂。一個人不可能什么事都懂。知之為知之，不知為不知。不要強(qiáng)不知以為知，一旦那樣勢必鬧出笑話，出盡洋相。
6。重承諾、守時間。答應(yīng)辦到的事情一定要辦到，對于自己沒有把握辦到的事，即使礙于面子當(dāng)面不便拒絕，也要在話里留有可能辦不到的意思。為了討好別人，把明知辦不到的事情也包攬下來，反而弄巧成拙。另外，赴約、開會之類都應(yīng)遵守時間，姍姍來遲是不禮貌的，也說明自己缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
7。不要問自己不需要知道的事情。多嘴多舌，常會引起別人反感，尤其是貿(mào)然問起別人難以啟齒的私事，更使別人尷尬，從而不想同你繼續(xù)交往。
8。不要過于敏感。有些話，對方出于無心，你過分敏感，就顯出性格的多疑與蝙狹。有些事情，對方不是這個意思，你卻想人非非，彼此也就難以投機(jī)。古人云：“君子坦蕩蕩。”有些事不必太較真。其實，清代著名書畫家和文學(xué)家鄭板橋所說的“難得糊涂”，在某種意義上也可以這樣理解。
9。適時幽一默。人與人之間有時會產(chǎn)生沒有惡意的沖突，這時候就需要幽默感來化解。以前日本國會有一個議員，瞎了一只眼睛，但他也不裝假眼珠，他將它遮起來，好像獨眼龍一樣。有一回他在“外交委員會”演講國際局勢，一講就講了半個小時，讓人受不了，有人站起來說：“這位老兄，國際局勢這么復(fù)雜，我們兩顆眼珠都看不懂，你一顆眼珠能看出什么名堂?”這是損人的話，然而這位并不生氣，他說：“這位仁兄，請你坐下來，國際局勢固然復(fù)雜，本人一目了然。”這個就厲害了，輕易地化解了雙方的沖突。還有個例子，有人在高速公路超速駕車，被警察開罰單罰款，這個被罰款的人說：“警察先生，我真的開那么快嗎?”那位警察十分幽默，他說：“這位先生，你沒有說，我也沒有注意到，事實上你沒有開太快，可是我發(fā)現(xiàn)你飛得太低了。你飛高一點，我就不管了。”被罰款者禁不住一笑，氣氛變得輕松了。人際交往中，以幽默感來調(diào)節(jié)氣氛、化解緊張狀態(tài)是個好辦法。
如何學(xué)會對他人說“不”?
首先應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)知方面的調(diào)整。平等和互益是人際交往的重要原則。如果交際雙方的交往不能遵循這些原則，或者雙方在遵循原則方面是不對等的，那么雙方的關(guān)系必定不能長久。不要以為吃虧的一方對另一方的一味容忍、退讓更有助于雙方關(guān)系的維持，恰恰相反，容忍與退讓本身會使對方的侵害性行為愈發(fā)無所顧忌，因此忍讓的極限也很快到來，業(yè)已失去平衡的關(guān)系不得不在具有破壞性的矛盾沖突中遭受重創(chuàng)。與其如此，倒不如在雙方關(guān)系剛剛開始偏離平衡狀態(tài)時，吃虧的一方就嘗試去矯正它，可以采用啟發(fā)、提醒、勸導(dǎo)對方的方法，也可以通過較為激烈的方式如爭論、沖突等，達(dá)到讓對方醒悟、轉(zhuǎn)變態(tài)度與行為的目的。
其次，要注意增強(qiáng)自信心。自己要先想清楚，對事情本身是不是應(yīng)該“不”?如果你是對的，就不必退縮。
其三，可以做以下自我訓(xùn)練：
�、俨捎孟到y(tǒng)脫敏法逐步減輕對于“拒絕別人”情境的焦慮情緒。
�、谠O(shè)計并練習(xí)適當(dāng)?shù)难哉Z表達(dá)方式，使個人能夠針對特定的情境，在不刺傷對方自尊心的前提下，及時地、從容鎮(zhèn)定地表達(dá)出"不"的意思。例如，可以通過練習(xí)，在有關(guān)的情境中運(yùn)用類似下面的或婉轉(zhuǎn)、或幽默、或半玩笑的口吻和語句：
A、也許你說的有道理，不過我想嘗試一下自己的想法。
B、我覺得這樣挺好，請你別為我擔(dān)心(或多謝你的好意、關(guān)心、建議等)。
C、你覺得那樣對我合適嗎?
D、我的想法好像跟你不一樣，你愿意聽聽嗎?
E、你的這種態(tài)度讓我感覺不舒服。
F、你這樣說，未免過分了吧?
G、你這樣做，叫我說什么好?
H、實在抱歉，我沒法滿足你的要求。
I、對不起，我不能那樣。
J、抱歉，現(xiàn)在不行，以后再說好嗎?
K、對不起，我需要用這本書了，請把它還給我吧。
L、你需要東西時總也不放過我，是不是存心要讓我破產(chǎn)啊?
M、不好意思，我知道你有點失望，可是我真的做不到。
N、對不起，請你不要這樣，好嗎?
0、請你做一下，好嗎?謝謝。
剛開始，你可能說不出口，逐步練習(xí)，會慢慢適應(yīng)，自信心也會漸漸增強(qiáng)，新的行為方式就會固定下來，形成習(xí)慣;以后，就不必為不能拒絕別人而苦惱了。
人際交往遵循九條原則
在人際交往過程中，我們要遵循以下九條一般原則。
(一)要以誠待人，不要過于世故。“誠”是人際交往的根本，自古以來一向受到人們的崇尚，交往能做到一個"誠"字，必能老少無欺，從而贏得真誠的回報。反之，世故圓滑，爾虞我詐，永遠(yuǎn)也不可能得到對方的真誠相待。
(二)要言而有信，不要輕易作出許諾。我們?nèi)绻饝?yīng)幫朋友做某一件事情，就應(yīng)認(rèn)真履行自己的諾言。一個人言而無信，到頭來不僅得不到真正的友誼，弄不好還會眾叛親離，使自己成為孤家寡人。
(三)保持適度距離，不要過于親近。人際關(guān)系本是人與人之間的心理上的關(guān)系，也可稱作心理上的距離。不分親疏地靠近對方最終難免引起，不快，彼此之間還是應(yīng)該保持適度距離為好。
(四)要自尊自愛，不要熱衷于接受他人的饋贈。十分要好的朋友，誠心誠意地相互贈送一些小禮物，以聯(lián)絡(luò)感情，增進(jìn)友誼，這是人之常情。但假如僅有一面之交或交往不深的人，最好當(dāng)面謝絕，尤其是異性間的饋贈，受贈方更需頭腦清醒，了解對方的用意，不可來者不拒，以致受制于人。
(五)要平等待人，不要盛氣凌人。在與人交往的過程中，切記彼此在人格上是平等的，交往的受益者是雙方的，一定要平等待人，不可盛氣凌人，動輒以恩人、救星或老大自居。
(六)要虛心聽取不同意見，不要好為人師。要虛心聽取真正朋友的忠告，切不可諱疾忌醫(yī)。而你也可以在可充分尊重對方人格的前提下，提出自己的見解供其參考，不要遇事好為人師，弄得他人無所適從。
(七)要善始善終，不要見異思遷。朋友之間也有因誤會而產(chǎn)生不快的時候，此時，應(yīng)設(shè)身處地地替對方多加考慮，即使錯在對方，也應(yīng)豁達(dá)大度，諒解其過失。
(八)要不滔不驕，不要見風(fēng)使舵。真正的友誼往往經(jīng)得起時間的考驗。對每個人來說，在身份、地位發(fā)生變化步步高升時，尤其應(yīng)記住不要給老朋友造成一闊臉就變的印象。
(九)要寬以待人，不要苛求于人。嚴(yán)以對人，寬以對己是一種有悖于公平原則的雙重標(biāo)準(zhǔn)，它只會導(dǎo)致對方反感。相反，如果我們能做到嚴(yán)于律己，寬以待人，不放縱自己，不苛求他人，必能贏得對方的敬重。
委婉拒絕的藝術(shù)
拒絕是指不接受某種東西，或是某種觀點，或是某種行為。委婉是說不直接拒絕，而是采取含蓄，婉轉(zhuǎn)之詞，達(dá)到拒絕的目的。也就是說，在拒絕時既不剌激對方，不傷害對方的感情，又不同意對方的看法或要求等。這些方法稱之為委婉拒絕術(shù)。在人際交往中，通常采用以下一些方法：
*兩可式拒絕。這種方式是當(dāng)對方提出某些問題時，不明確表態(tài)，即不表示同意，也不表示不同意，似是同意，又似乎不同意，使提問者感到不可捉摸，無所適從。
*剌激式拒絕。這種方式就是不受對方提出問題的牽制，也不去直接回答對方所提出的問題，而是提出另一個使對方有所剌激的問題，使其陷入自顧不暇的窘境，不得不放棄原來的提問。
*自解式拒絕。這種方式是在對方提問時明知故間，想借他人之口來證明一點什么的時候，所采取圍以自解的方法來回答，以不授人之柄。即所謂“解鈴還需系鈴人”。
*搪塞式拒絕。這種拒絕方法是對提出的問題不作實際性的回答，用一些無關(guān)緊要的、說也可不說也可的話去搪塞，以達(dá)到拒絕的目的。
*誘導(dǎo)式拒絕。這種拒絕方式是在對方提出問題之后，不馬上回答，先講一點理由，提一些條件或反問一個問題，誘導(dǎo)對方自我否定，自動放棄原來提出的問題。
委婉拒絕術(shù)體現(xiàn)了人際交往的靈活性，有利于處理好人與人之間的關(guān)系，運(yùn)用得好，可以達(dá)到文雅得體，幽然含蓄，弦外有音，余昧無窮的奇妙境地。
著裝與交際
人在情緒低落時，要有意識地與他人接觸和交往。因此，在服飾的選擇上，除了要自己感覺舒適之外，還要考慮到有助于自己與他人的交際。因此在款式的選擇上，最好不要穿那些設(shè)計樣式奇特、格調(diào)過高或過低的服裝。因為這樣做就等于你用服裝把自己的不良情緒記錄下來，表達(dá)出來并感染你的交往圈，使他人難以用平常心態(tài)與你交往，交談時懷有種種疑慮，難以坦誠相見;或者急于了解你的處境，形成刨根問底的局面，令交往雙方的心情都不愉快。
因此，這時你應(yīng)選擇格調(diào)、色調(diào)適中，款式、樣式明快而不奇特，隨和而不顯古板的服裝，如某些中檔女套裙、男套裝等。這樣，有利于創(chuàng)造自己與交往圈的融洽和諧氣氛，借助于思想情感和信息方面的交流，平衡自我心已態(tài)，改善自己的情緒，求得最佳心境。
什么是人際影響?
人際影響就是在他人影響下，個人的信念、態(tài)度、情緒和行為所發(fā)生的變化。人際影響是人際關(guān)系中一種普遍存在的現(xiàn)象。通過人際影響，個人往往會按照自己所生活的文化環(huán)境中占優(yōu)勢的模式來改變自己的態(tài)度或行為。使個體向社會或群體同化方面發(fā)展，并使人們的行為發(fā)生相應(yīng)的同化反應(yīng)。
學(xué)會安慰
我們認(rèn)識的朋友正經(jīng)歷失去親人的痛苦時，你很想安慰他(她)，卻經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很難找到適合的方式和詞語，這時就需要你懂得如何正確地去安慰你的朋友。
對故人的追憶
可以說一些你所記得的逝者的某些性格和行為，表達(dá)你對他的懷念。有一位婦女說她怎么也忘不了她的未婚夫去世后，收到一位同學(xué)的便條有多么感動，上面寫道：“我只在晚會上見過他一次，但我記得他的微笑是那么燦爛……”
避免夸口猜測
家羅比-愛恩認(rèn)為，對痛苦中的朋友說“我知道你的感受”這樣的話沒有什么意義。他說：“在俄克拉荷馬城爆炸事件中我的一些同事失去了親人、家庭”，每次我遇到他們時，我總是對他們說：“你們的痛苦是我難以想象的。”
不說那些沒有意義的、俗套的安慰話
我們很想鼓勵朋友，使他們看到希望。但像“一切都會過去的”這種話讓朋友覺得你看輕他的痛苦，倒不如說：“我知道你正處于痛苦的階段”，這表達(dá)了你的重視。不要輕易說“你一向那么堅強(qiáng)”，這會使朋友為了不使你失望，而不愿表露他的痛苦。相反，你應(yīng)該讓他感覺到你愿意傾聽和分擔(dān)他的痛苦。
生活方面的幫助
正經(jīng)歷痛苦的人往往在生活方面有些忙亂，這是因為克服痛苦已用盡了他們的精力，其他方面他們很難照顧周全。一位婦女的丈夫去世后，汽車又被撞了，她的精神簡直要崩潰了，幸好她的一位朋友把她的車悄悄開去修理，把保險金處理妥當(dāng)，這樣的幫助勝似一千句安慰的話語。
邀請他度過一些紀(jì)念日
在生日、結(jié)婚紀(jì)念日、假期到來的時候，留心朋友的生活。因為在這些日子里他們最有可能感到孤獨，更加懷念故去的親人。不要擔(dān)心提起這些更讓他們傷心的事情，更加懷念故去的親人。告訴他們：“我知道這個日子你很難受，來和我們一起吃晚餐吧。”
保持你的關(guān)懷
你的關(guān)懷不要隨著時間的推移而減弱。因為，很多人在痛苦發(fā)生于一6個月后，才是最難熬的時刻。一個有心的朋友應(yīng)該通過;不斷地打電話、邀請、慰問、幫忙來表達(dá)友好的安慰。
你要意識到，安慰一個處在痛苦中的朋友，你可能會覺得付出很多而沒有回報，但這是友誼中最珍貴的一部分。
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