測測你是否有尋求幫助的心理
當(dāng)面對困難,你是否會有尋求幫助的心理呢?下面測測你是否有尋求幫助的心理是小編為大家?guī)淼,歡迎大家進(jìn)行測試。
開始測試:
在上班的路上,從遠(yuǎn)處你看到一群人在圍觀,好像有什么事發(fā)生了,但由于距離較遠(yuǎn),你無法看清楚,你有種不詳預(yù)感,你直覺這件事會是什么?
A、小偷偷東西被抓了
B、路人打斗
C、交通事故
D、免費(fèi)贈(zèng)送試用品
E、發(fā)生命案
F、非法集會
答案分析:
選擇A:選擇這個(gè)答案的人,屬于聰明反被聰明誤的人,吃不了一點(diǎn)虧,事實(shí)上你很精明、很善于觀察別人,當(dāng)工作上遇到問題時(shí),你很會把困難推給別人,時(shí)間長久了,別人會覺得你特別有心計(jì),因此真正發(fā)生大問題時(shí),很少人會站在你這邊。
選擇B:說明你在職場上經(jīng)常遇到一些問題或者小人,直接影響你的情緒和工作效率,當(dāng)問題過于嚴(yán)重時(shí),你會采取偏激手法來解決,如同別人爭執(zhí)、或者直接辭職,這顯然不是好辦法,當(dāng)你遇到問題,應(yīng)該想想問題的根源,想辦法去解決,而不是一味做出不合理的舉動(dòng)。
選擇C:你行為上較為直觀,屬于循規(guī)蹈矩類型,遇到問題會根據(jù)自己邏輯來處理,但大部分時(shí)候,需要?jiǎng)e人的幫忙,才能更好的解決問題,因此你必須在職場上處理好人際關(guān)系,在困難的時(shí)候,才有人及時(shí)給你幫助喔!
選擇D:你為人樂觀、開朗,經(jīng)常抱著僥幸之心,對問題看法過于表面和膚淺,遇到問題通常會采取得過且過的逃避方式;因此你應(yīng)該學(xué)會正視問題的根源,采取有效方法來解決,逃避只是治標(biāo)不治本。
選擇E:你屬于職場上的好老人,遇到什么問題,都會想辦法去解決,不想麻煩別人,但一個(gè)人的力量有限,當(dāng)遇到過多的事情,你無法解決,可以請教上司或者同事幫助,不需要什么事情都要往自己身上扛。
選擇F:你善于交際,很會討好人,因此有著良好的人際關(guān)系,當(dāng)工作遇到問題時(shí),會得到別人的幫助,但你過于依懶,本身欠缺實(shí)力和競爭力,一旦與別人利益發(fā)生沖突時(shí),你往往成為別人的犧牲品,因此你必須加強(qiáng)自己本身的實(shí)力才能在工作中取得更好的成績。
你的解決問題的能力有多大?你還在為是否麻煩別人而苦惱嗎?你還認(rèn)為麻煩別人是笨的標(biāo)志嗎?你錯(cuò)了,不問才笨呢,這么多免費(fèi)的資源不好好利用,你想怎樣?
延伸閱讀:
職場尋求幫助
一、建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò),尋求幫助,有效溝通
一諾在她的語音留言中提到建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和尋求幫助的重要性。非常同意。這一點(diǎn)一般不在女性和有亞裔文化背影的人群的基因里,但很關(guān)鍵。如一諾所說,我們從小相信“是金子總會發(fā)光的”,如果我做得好,領(lǐng)導(dǎo)自然會看到并獎(jiǎng)勵(lì)我;如果我有什么困難,他們也應(yīng)該知道,我只要埋頭苦干就好了。
事實(shí)上這在美國企業(yè)文化中行不通。領(lǐng)導(dǎo)那么忙,常常有危機(jī)要處理,面臨的挑戰(zhàn)又不是跟你的在同一個(gè)層面,你所做的他/她還真不一定看得到,而你的困難他/她也大多不知道。所以主動(dòng)讓領(lǐng)導(dǎo)知道你做了些什么 (尤其是做得好的方面),在需要指導(dǎo)和幫助時(shí)提出要求至關(guān)重要。同時(shí)清楚知道自己想傳達(dá)什么樣的信息,有效溝通會事半功倍。否則話是談了,飯也一起吃了,卻對你所要解決的問題沒有幫助。
可能很多人,尤其是職場新人會覺得我找人聯(lián)系和尋求幫助,他們會不會覺得受到打攪呢? 可以說百分九十九點(diǎn)九九的情況下不會。拋開培養(yǎng)新人是領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要職責(zé)不談,我們每個(gè)人本質(zhì)上都會因?yàn)閹椭鷦e人而感到快樂,他們甚至?xí)X得“受寵若驚"呢。我在這十幾年中經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系,也有過不少要求,盡管由于頭兒們很忙,改約是常事,但從來沒有遭到過拒絕。由于我是公司東南區(qū)做到總監(jiān)/合伙人的極少數(shù)亞裔女性之一,其他總監(jiān)/合伙人一般會將他們手下有職場困惑的亞裔員工推薦到我這里來咨詢,我也從來沒有覺得被打攪過,相反非常高興能提供一點(diǎn)幫助。
那么怎么聯(lián)系和尋求幫助呢?小到在電梯或者走廊里遇到主動(dòng)問好并聊幾句,中到一起喝咖啡或吃午餐,大到正式的會議。想想你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),如果一個(gè)員工經(jīng)常跟你聊幾句,向你咨詢,技術(shù)能力又強(qiáng) (這一般對華人員工不是問題),他下次有重要的工作是不是最先會想到你,而不是那些從不跟他溝通的人?我本人喜歡的方式是一起喝咖啡,買了咖啡或茶邊走邊談,既健身,又省時(shí),同時(shí)解決問題。一石三鳥。午餐也不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)們再忙也總得吃飯吧。當(dāng)然關(guān)于升職等嚴(yán)肅問題最好約正式的見面會。
什么時(shí)候聯(lián)系呢? 溝通是一個(gè)細(xì)水常流的過程。我看到過不少人某一年想升職,直到公司快做決定時(shí)才要求,卻不能如愿,備受打擊。如果你想升職,覺得自己合格了,至少要提前一年要求。因?yàn)槟阌X得自己合格了,在領(lǐng)導(dǎo)眼里也許并沒有。越早溝通,越早能發(fā)現(xiàn)差距,有時(shí)間改進(jìn)以達(dá)到要求。也看到有些人做得不開心,卻從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)溝通以尋求解決辦法,最后總爆發(fā),辭職走人了事。但誰又能保證在下一個(gè)工作單位不會遇到類似的問題呢。總不能老跳槽吧。事實(shí)上絕大多數(shù)問題都不是什么嚴(yán)重的問題,通過溝通可以找到解決辦法。幾年后再回頭看看,當(dāng)時(shí)困擾你的事大多不值一提。
跟誰聯(lián)系和尋求幫助呢?最好建立一個(gè)多元的網(wǎng)絡(luò),找到合適的人在不同的問題上給你提供咨詢和幫助。首先是那些跟你直接工作的領(lǐng)導(dǎo),你跟他們合作得是否愉快至關(guān)重要。有統(tǒng)計(jì)表明很大一部分人辭職是因?yàn)楦旑^上司合不來。跟你不直接工作的大頭也要聯(lián)系,但是不建議只盯大頭,不管小頭。那樣會被看成是“搞政治”。事實(shí)上你跟直接工作的人會學(xué)到更多東西,他們對你的評價(jià)也往往起決定性作用。另外找到贊助人也很重要,他們不一定是你本部門的,卻能耐心地傾聽你的問題,提出合適的建議,適當(dāng)時(shí)候有實(shí)力挺你。我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的幾個(gè)贊助人中,就有兩個(gè)是外部門的。
聯(lián)系和尋求幫助了,這才做了一半的工作。有效溝通才能達(dá)到目標(biāo)。比如說跟領(lǐng)導(dǎo)談升職,首先要明確提出你的期望,談為什么你相信自己合格了,再詢問領(lǐng)導(dǎo)的看法,希望全力在欠缺的方面改進(jìn),并制定詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃。這樣即使有差距,領(lǐng)導(dǎo)也會愿意跟你合作并幫助你。又比如想上一個(gè)重要項(xiàng)目,約了頭兒喝咖啡,卻又不好意思說出口,怕被拒絕 (我早期就干過這樣的事!)。這不但讓自己覺得是個(gè)懦夫,很挫敗,也浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。頭兒們并不是不想跟你喝咖啡,但他們確實(shí)忙得腳跟打頭頂,還是來點(diǎn)實(shí)在的吧。事實(shí)上領(lǐng)導(dǎo)有人約第一反應(yīng)就是你會要求點(diǎn)什么。我的經(jīng)驗(yàn)是寫郵件預(yù)約時(shí)就簡略說明要求,這樣頭兒有時(shí)間考慮,到時(shí)你當(dāng)面說也不至于那么困難。事先操練怎么說幫助也很大。
二、建立自己的品牌
說實(shí)在的,作為一個(gè)少數(shù)族裔在白人主導(dǎo)的行業(yè)想有所作為就已不易,更不要說那些外來的,有著不同文化背景,英語是非母語的華人。因此要想脫穎而出,“建立自己的`品牌”至關(guān)重要。如果你有一個(gè)別人不能替代的品牌,別人想到你就會想到它,那你就成功了一半。
要建立自己的品牌,首先得知道自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn),揚(yáng)長避短。比如說大多數(shù)華人技術(shù)方面比較強(qiáng),那就側(cè)重于刻苦鉆研讓自己成為某一方面的專家,以技術(shù)取勝,再同時(shí)花時(shí)間改進(jìn)欠缺的地方。如果一個(gè)人某一或幾個(gè)方面特強(qiáng),建立了自己的品牌, 不易替代,會比那些各方面平均發(fā)展的員工提升的可能性更大。又比如作為女性,在團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)客戶方面會更有同理心,強(qiáng)調(diào)協(xié)作解決問題,有可能成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的中心人物。
以我自己為例,學(xué)術(shù)界出身,沒有任何商業(yè)方面的訓(xùn)練,剛開始英語又不算好,在職業(yè)生涯初期主要以技術(shù)專家和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)人為個(gè)人品牌,較快做到總監(jiān)職位。當(dāng)然做總監(jiān)后獨(dú)檔一面,需要學(xué)習(xí)很多銷售方面的技巧,經(jīng)過一段較難的適應(yīng)期。所以建議靠自己的長項(xiàng)建立品牌的同時(shí),也不要忽略在欠缺的方面投入時(shí)間和精力以求長足的進(jìn)步,否則職能轉(zhuǎn)變時(shí)會有一些掙扎。
常常會有亞裔員工問我有沒有因?yàn)槭莵喴岫媾R“玻璃天花板"。我覺得玻璃天花板的確存在,但不一定是公司區(qū)別對待的原因,有非故意的文化差異上的因素,而一部分也是由于我們自身的限制。你說如果一個(gè)美國人到中國給客戶做本地的業(yè)務(wù)咨詢,盡管技術(shù)不錯(cuò),但中文不溜,又不能跟客戶談小時(shí)候唱過的歌,現(xiàn)在追的球隊(duì),你說中國客戶是比較喜歡一個(gè)中國土生土長的給他做,還是這個(gè)老美?恐怕大都會選中國土生土長的,文化上有天生的親近感,又不必費(fèi)勁聽帶口音的中文;除非這個(gè)老美有別人沒有的兩把刷子。
同理。所以說如果遇到問題就想是不是被區(qū)別對待的受害者心態(tài)最要不得。也許有少數(shù)人會因?yàn)椴涣私舛鴳延衅姡@不是主流,或是故意。如果想在美國發(fā)展,在認(rèn)請現(xiàn)實(shí),接受現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上力求建立自己的品牌,改進(jìn)自己的短板才是正道。當(dāng)然這也說明作為一個(gè)華人,要想取得與美國同事一樣的成績,需要付出更多的努力。
我在工作中聽到的關(guān)于亞裔員工最多的問題是溝通能力。一是語言不過關(guān),英語不流利。二是由于從小被教育要謙虛,亞裔員工往往任何事情沒有十足的把握不發(fā)表意見,有領(lǐng)導(dǎo)在也基本不發(fā)表意見。而這往往被認(rèn)為是沒有自己的見解,不能有效溝通。關(guān)于語言,是非過不可的第一關(guān)。如果公司能出錢讓你請私人教練更好,不能的話最好自己請教練對癥下藥。當(dāng)然新一代的留學(xué)生英語越來越好,這個(gè)問題比過去少。
關(guān)于溝通,要“臉皮厚”,尋找機(jī)會發(fā)表自己的意見。說到底這是個(gè)對自己表達(dá)自信與否的問題;可以通過對所要講的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)備,要求領(lǐng)導(dǎo)留出一個(gè)小議題讓你講來提高。說多了也就有了自信,溝通就會越來越好。另外,有同理心,從聽眾的角度去了解,溝通他們想要解決的問題,比單純向他們兜售自己的觀點(diǎn)要有效得多。還有就是知道聽眾是怎樣的人,并相應(yīng)準(zhǔn)備材料。如果聽眾是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人,那么簡要的總結(jié)就不會比詳細(xì)的數(shù)據(jù)有效。而如果聽眾是個(gè)抓大放小的高管,那一大堆圖表數(shù)據(jù)可能會適得其反。
事實(shí)上現(xiàn)在美國各大公司都強(qiáng)調(diào)提升女性和少數(shù)族裔領(lǐng)導(dǎo)。有各種針對女性和少數(shù)族裔的培訓(xùn)項(xiàng)目。我就職的德勤的女性提升計(jì)劃就做得非常好。我本人就是這個(gè)計(jì)劃的受益者。先是參加女性高級經(jīng)理怎么開發(fā)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),非常有效。由此我懂得銷售能力不一定非得天生就有 (有當(dāng)然更好),也可以通過后天學(xué)習(xí)獲得,由此有了自信,勤于學(xué)習(xí),通過了從高級經(jīng)理向總監(jiān)的職能轉(zhuǎn)變。另外我有幸參加了公司的一個(gè)每年只選20-24 名高級經(jīng)理參加的領(lǐng)導(dǎo)才能的培訓(xùn)項(xiàng)目,收益匪淺。
我經(jīng)常告訴職場新人要善于利用公司有針對性的培訓(xùn)資源,在那里你會遇到同樣背景的人,他們有著你同樣的問題和困惑,而培訓(xùn)恰恰是針對這些問題的,比那些泛泛而談的培訓(xùn)項(xiàng)目不知有用多少倍。
三、堅(jiān)持不懈,永不放棄
相信很多女生都夢想成為女神。但又有多少天生的女神呢?大多數(shù)人只看到女神的優(yōu)雅知性,風(fēng)清云淡,事實(shí)上很多女神都是經(jīng)過艱苦的努力,得與失,困惑和掙扎才成為了今天的女神。而在這個(gè)過程中,堅(jiān)持不懈,永不放棄是個(gè)不可缺少的因素。
要堅(jiān)持不懈,首先要有“厚臉皮“;其次是在哪兒跌倒從哪兒爬起,但不在同樣的地方跌兩次;再就是要有職場以外的生活。否則在那些危機(jī)四起,忙著救火的日子恐怕很難堅(jiān)持下去。
這里說的“厚臉皮”是指知道一個(gè)人不可能得到所有人的認(rèn)可,不可能永遠(yuǎn)完美,而得與失也是工作上的常態(tài)。知道自己不可能得到所有人的認(rèn)可,就不會糾結(jié)于為什么這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或那個(gè)客戶不喜歡我。其實(shí)大多數(shù)時(shí)候并不是你的問題,也許只是相互不合適。學(xué)會放下,把精力和時(shí)間花在那些欣賞你,愿意和你工作的人和更有成效的事上。
這一點(diǎn)我有切身體會。由于在學(xué)校一直是尖子,一路鮮花掌聲,剛開始工作時(shí)天真地認(rèn)為也會受到同樣的待遇。事實(shí)上工作和學(xué)習(xí)很不一樣,開始大多數(shù)人并不了解你,憑什么他們憑空欣賞,喜歡你?即便你付出了很多努力,有人仍然不喜歡你的情況也會存在。剛開始遇到這種情況很糾結(jié),拷問自己做錯(cuò)了什么。后來看到我尊敬的總監(jiān)/合伙人被客戶要求換掉的事也時(shí)有發(fā)生,才慢慢釋然。
也許真的不是因?yàn)槟阕鲥e(cuò)了什么,而只是遇到不合適的伙伴和錯(cuò)誤的機(jī)遇罷了。即使是自己做得不夠,也沒有必要沒完沒了地自責(zé),發(fā)現(xiàn)為什么錯(cuò)和改正錯(cuò)誤更重要。學(xué)會放下,不糾結(jié),把時(shí)間花在更有意義的事上,是我職場中期最大的收獲。
像生活一樣,工作中也會有很多不確定性,有得有失,不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順。就更需要堅(jiān)持不懈,永不放棄,在哪兒跌倒從哪兒爬起,爭取達(dá)到一個(gè)新的高度。最忌諱的是在同一個(gè)地方跌倒兩次。從小的方面說,一個(gè)職場新人因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)做頭幾個(gè)項(xiàng)目肯定會犯或大或小的錯(cuò)誤,但重要的是認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見,理解自己為什么做錯(cuò)了,怎么改進(jìn),下次遇到類似的問題會不會舉一反三。如果老在原地踏步,犯同樣的錯(cuò)誤,肯定沒有前途。從大的方面說,不同年份業(yè)績也會有好有壞,重要的是找到原因,嘗試不同的工作方式去扭轉(zhuǎn)局面。只有堅(jiān)持不懈,不怕挫折,才能從谷底走出,達(dá)到新的高度。
職場以外的生活平衡對能不能將高強(qiáng)度的工作持續(xù)下去非常關(guān)鍵。畢竟工作只是生活的一部分,家人和自己內(nèi)心的感受才是最重要的。我看到許多人夜以繼日地工作,卻忽略了生活中的一些基本的情趣 (我有一段時(shí)間就是這樣),以致于精疲力盡,受不了辭職走人。而我常跟辭職的華人同事吃告別餐,說起為什么要走,一大原因是看不到升總監(jiān)/合伙人的希望;另一大原因就是不能平衡工作和生活。
事實(shí)上美國工作環(huán)境相對寬松,四大工作時(shí)間是長,但對在哪兒工作,什么時(shí)候工作相對靈活,最終目標(biāo)是將事情做好。對我來說,每天晚上及時(shí)回家做一頓色香味俱全的熱餐是必須的,因?yàn)槟鞘侨乙惶煳ㄒ唤涣鞯臅r(shí)間。但如果需要,晚上孩子睡覺后會繼續(xù)工作。另外我如果周末要工作,會提前跟先生和孩子溝通,協(xié)調(diào)時(shí)間以保證工作時(shí)全力以赴,跟小孩在一起時(shí)全心全意,給他們高質(zhì)量的時(shí)間 (我兒子的要求)。這里也涉及到我們亞裔文化背景的問題。尤其是資歷尚淺的亞裔同事,家里如果有事請假都會覺得內(nèi)疚。其實(shí)大可不必。
另一點(diǎn)切身體會就是要給自己保留一點(diǎn)時(shí)間和空間,堅(jiān)持自己的一些小愛好 (例如讀書,健身,做志愿者等)。這樣有助于自己內(nèi)心的平靜和快樂,工作也會更有效率。其實(shí)生活中往往是微小的事情帶來很大的差別。比如說我一位同事,是虔誠的基督徒。她盡管工作很忙,但常常抽出時(shí)間去教堂幫助社區(qū)的華人,每天快快樂樂地工作,因?yàn)樗X得生活很有意義。比如說我自己,最近重新提筆寫點(diǎn)東西,又開始和兒子一起學(xué)鋼琴,因?yàn)閮?nèi)心快樂,不但工作效率提高不少,那些困難的工作也不覺得那么難了。其實(shí)好多時(shí)候時(shí)間都是擠出來的,看我們怎么有效分配。困難總是有的,看我們以什么心態(tài)去對待。
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