質(zhì)量培訓(xùn)心得體會14篇【優(yōu)】
某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編整理的質(zhì)量培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 篇1
從在公司內(nèi)聽到精益生產(chǎn)這個(gè)詞算起,至今差不多有兩年有余了,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《轉(zhuǎn)變世界的機(jī)器》,讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓(xùn),結(jié)合自己對國內(nèi)的一些了解,在此說說我對推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行,要從心開頭。
有個(gè)廣告詞說得好:‘溝通從心開頭’,我們精益推行也不例外,只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個(gè)概念,才有可能把想法變成真正的行動(dòng),行動(dòng)才是最重要的',這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和精益老師常講的‘態(tài)度很重要,態(tài)度打算一切’一脈相承。
二、精益推行,首先要做好推行前的相關(guān)預(yù)備工作。
常言說得好:‘兵馬未動(dòng),糧草先行’,這個(gè)道理是相通的,就是在全面推行前,有必要做些精益和精益生產(chǎn)方面的培訓(xùn)工作,最好是全員培訓(xùn)。精益生產(chǎn),我個(gè)人的理解是全員參與,持續(xù)改善提高的這樣一個(gè)過程,但到目前為至,參與精益項(xiàng)目中來的還只是很少一部人,真正能主動(dòng)去做精益的就更少了,且經(jīng)常會聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產(chǎn)’這樣的問題。
三、精益推行的方式上,個(gè)人覺得按下面的來做可能成效更好點(diǎn):
1.精益的推行實(shí)行自愿自發(fā)的方式開展,公司出引導(dǎo)政策,并開展相關(guān)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,保證課題的開展是向公司需要的方向進(jìn)展。
2.精益開展的具體內(nèi)容,盡可能的圍繞本部門的實(shí)際核心業(yè)務(wù)來開展,假如此業(yè)務(wù)涉及到的部門很多,可以把這個(gè)課題進(jìn)行二級分解,甚至是三級四級分解,最終要體現(xiàn)到最基層員工全員參與,這樣才能取得實(shí)際成效,從而能收到既把本職工作做好了又同時(shí)把精益改善也一并做好。
3.精益推行的過程中,要做好標(biāo)準(zhǔn)化的工作,要把一些東西進(jìn)行提煉,形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作去嚴(yán)格執(zhí)行它,在執(zhí)行的過程中還要對其進(jìn)行精益改善,實(shí)現(xiàn)‘實(shí)踐—改善—再實(shí)踐—再改善’這樣一個(gè)完善過程。
4.精益推行的過程中,要想取得好的成效,問題的解決最好由問題產(chǎn)生的部門來主導(dǎo)解決,其余相關(guān)部門樂觀協(xié)作,而不要由下游部門來推動(dòng)上游部門來開放工作。
5.精益推行要長期開展,不要搞短期行為。精益活動(dòng)既然是個(gè)持續(xù)改善的過程,就必需長期開展下去,最終我們才能取得良好的結(jié)是。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 篇2
我認(rèn)為:提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地在課堂教學(xué)。課堂教學(xué)關(guān)鍵在于教學(xué)方法的改進(jìn)。課堂教學(xué)的爭辯是否深化,在很大程度上打算了課堂教學(xué)質(zhì)量的凹凸。為了保證新課標(biāo)的落實(shí),把課堂教學(xué)作為有利于同學(xué)主動(dòng)探究的學(xué)習(xí)環(huán)境。同學(xué)在獲得學(xué)問和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度價(jià)值觀方面都能夠得到充分進(jìn)展。把教學(xué)看成是師生之間同學(xué)之間交往互動(dòng),共同進(jìn)展的過程,在教研組長的帶領(lǐng)下,緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn),和我!白灾鳌?jiǎng)?chuàng)新”的教學(xué)模式,每個(gè)人依據(jù)本班同學(xué)狀況說課、主講、評課;樂觀利用各種教學(xué)資源,制造性地使用。講、聽、評中推敲得失,完善自我。老師的群體才智得到了充分發(fā)揮,課后的反思為以后的`教學(xué)積累了很多有益的閱歷與啟示。
課堂教學(xué)中,把同學(xué)置于一種開放、主動(dòng)、多塊的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)態(tài)勢中,提倡自主性學(xué)習(xí),體現(xiàn)同學(xué)自主探究。突出過程性,留意學(xué)習(xí)結(jié)果,以及同學(xué)在學(xué)習(xí)過程中的感受和體驗(yàn)。使同學(xué)的才智、力氣、情感、信念水乳交融,心靈受到震撼,心理得到滿足,同學(xué)成了學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)成了他們的需求,學(xué)中有發(fā)覺,學(xué)中有樂趣,學(xué)中有收獲。大大提高了教學(xué)質(zhì)量。
以下是我結(jié)合平常的零星思考得出的幾點(diǎn)體會:
一、轉(zhuǎn)變心態(tài),轉(zhuǎn)變自我角色。
“教育的一切都為了每一位同學(xué)的進(jìn)展”。老師必需要轉(zhuǎn)變觀念,要充分信任同學(xué)的力氣,老師是教學(xué)的組織的人、引導(dǎo)的人、評價(jià)者,是師生公正中的“首席”而不是凌駕于同學(xué)之上的“尊者”,老師的教是為了更好地促進(jìn)同學(xué)的學(xué)。為此,老師要不斷反思自身的行為,樂觀融入到教學(xué)過程中,真正關(guān)注同學(xué)和接納同學(xué),使教學(xué)過程成為師生共同對學(xué)問進(jìn)行合作性建構(gòu)的過程。
二、關(guān)注同學(xué),喚醒自我意識。
多半同學(xué)缺乏自我意識,沒能感覺到自己是課堂的主人,始終屬于“盲從”地位,其實(shí)每個(gè)孩子都有表現(xiàn)的思想,培育同學(xué)的自我意識需要老師擅長“體察下情”,抓住每一件小事,將關(guān)注的目光投向每一位同學(xué),當(dāng)同學(xué)從老師的目光中感受到成長的歡快,才能充分意識到“自我”的存在,樂觀投入到課堂中。老師應(yīng)從同學(xué)動(dòng)身,關(guān)注全體同學(xué),在課上既要關(guān)注一些樂觀的參與者,還要重視那些被動(dòng)參與者,并通過樂觀的觀看、思考和有效地挖掘,使全體同學(xué)都樂觀地參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來。
三、建全法規(guī),轉(zhuǎn)變評價(jià)方式。
多塊評價(jià)才能充分發(fā)揮評價(jià)的教育功能,以呵護(hù)孩子的自尊為基礎(chǔ)。這就需要我們批判地繼承原有評價(jià)體系,建立起課堂規(guī)章。比如說,傾聽的規(guī)章,守信用的規(guī)章等等。評價(jià)是門藝術(shù),不是一味地說“好”,也要
有相應(yīng)的“懲處”。不過,這種“懲處”要以“疼惜”同學(xué)為動(dòng)身點(diǎn),要貼近同學(xué)的實(shí)際,并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給出。
總之,教無定法,貴在得法,凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規(guī)律,遵循同學(xué)認(rèn)知規(guī)律的,都能使課堂效率有所提高。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 篇3
20xx年11月13日參與了品質(zhì)中心舉辦的ISO9000質(zhì)量治理體系的培訓(xùn),通過張總形象生動(dòng)的比方、由面到點(diǎn)的分解,讓我對ISO9000質(zhì)量治理體系有了更清楚的熟悉和更深刻的理解。我的印象中最深的是:
一、質(zhì)量八項(xiàng)治理原則的敘述。
質(zhì)量八項(xiàng)治理原則是:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參加、過程方法、治理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改良、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
標(biāo)準(zhǔn)將過程方法、治理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法貫徹到組織的每一個(gè)過程,這三種方法的運(yùn)用者將是組織,也就是需要組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參加。最高治理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參加,對建立并保持有效的質(zhì)量治理體系,并使全部相關(guān)方獲益是必不行少的;各級人員是組織之本。只有他們的充分參加,才能使他們的才能為組織帶來收益。組織的質(zhì)量治理不僅需要最高治理者的正確領(lǐng)導(dǎo),還有賴于全員的參加。所以要對員工進(jìn)展質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識和敬業(yè)精神的教育,還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外,員工還應(yīng)具備足夠的學(xué)問、技能和閱歷,才能勝任工作,實(shí)現(xiàn)充分參加。
假如組織能夠真正有效的將三個(gè)方法運(yùn)用到組織質(zhì)量治理體系中,公司將會不斷地持續(xù)改良。我們的最終目的是滿意顧客要求并爭取超越顧客要求(也就是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn))和到達(dá)與供方互利的關(guān)系。組織依存于顧客,顧客是每個(gè)組織存在的根底,組織應(yīng)把顧客的要求放在第一位;組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增加雙方制造價(jià)值的力量。特殊是對重要供方,更要建立互利關(guān)系,互利合作的雙方實(shí)際上就是雙贏”,有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn)。這八大治理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)的根底。
二、100-1=0的質(zhì)量治理理念。
我覺得講得特別好,讓我們深刻牢記在心。對產(chǎn)品質(zhì)量來說,不是100分就是0分。對企業(yè)而言,產(chǎn)品質(zhì)量同樣關(guān)系到他的生死存亡,打造聞名品牌、奉獻(xiàn)精品產(chǎn)品,成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)肯定嚴(yán)厲的話題,不存在任何幸運(yùn),也沒有任何折中的標(biāo)準(zhǔn)。對于產(chǎn)品質(zhì)量來說只有“100%”,沒有“差不多”。“100-1≠99”,“100-1=0”。很多年前,胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達(dá)的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害,那種凡事抱著“差不多”的態(tài)度生產(chǎn)出來的產(chǎn)品肯定是次品,肯定是遭受市場淘汰的產(chǎn)品。市場如戰(zhàn)場,產(chǎn)品任何一個(gè)局部的、微小的.質(zhì)量問題,都可能成為競爭對手攻擊的突破口,都可能導(dǎo)致全局的崩潰。在市場上進(jìn)展質(zhì)量競爭時(shí),我們必需追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”,專心、用全力做好每一個(gè)產(chǎn)品局部的、微小的環(huán)節(jié)。
總之,這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐,我信任一起培訓(xùn)的同事體會都是一樣的。但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去,還需要用很長的時(shí)間去理解和實(shí)踐,而理解實(shí)踐的過程中,又會不斷地發(fā)覺新的學(xué)問,再次被理解......就似乎ISO這個(gè)系統(tǒng)本身一樣,不斷地補(bǔ)充,完善自己,使自己趨向完善。這是一個(gè)不連續(xù)地過程,而我也在這個(gè)不連續(xù)的過程中漸漸成長,完善自己。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 篇4
精益管理像一股新穎的血液注入到我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng),像一縷春風(fēng)吹進(jìn)每一位員工的心里。經(jīng)過一段對精益管理的學(xué)習(xí),我受益匪淺。精益管理把先進(jìn)的理念和管理方法傳授給我們,使我們無論在單位還是在日常生活中都能發(fā)揮它的作用。
自公司推行精益管理以來,回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《轉(zhuǎn)變世界的機(jī)器》,讀完這本書后加上結(jié)合集團(tuán)講師的一些培訓(xùn),結(jié)合自己對公司的`一些了解,在此說說我對推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行,要從心開頭
有個(gè)廣告詞說得好“溝通從心開頭”,我們精益推行也不例外,只有真正從內(nèi)心了解并接受了精益這個(gè)概念,才有可能把想法變成真正的行動(dòng),行動(dòng)才是最重要的,這也和公司領(lǐng)導(dǎo)和精益老師常講的“態(tài)度很重要,態(tài)度打算一切”一脈相承。
二、培訓(xùn)格外重要
在集團(tuán)的培訓(xùn),讓我看到各基地同事對精益管理的認(rèn)同,以及普及精益生產(chǎn)學(xué)問的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及寬敞員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的好處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理,我想培訓(xùn)是格外重要的。通過培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
三、要樹立階段性的目標(biāo)
目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但有些單位推行相對比較遲緩,精益工作不是幾個(gè)人來實(shí)施就能做好的,精益是行為,而不是幾個(gè)人的責(zé)任。如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推動(dòng),如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合公司的規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益方案等問題擺在我們面前,這值得我們?nèi)ニ伎己蜖庌q。
最終,我覺得,只要能夠從一點(diǎn)一滴的小事改起,將精益的理念漸漸地滲透于日常的生產(chǎn)中,精益總會帶來意想不到的收獲。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 篇5
6月2日我參加了集團(tuán)公司組織的ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解,使得原本生澀的理論知識,變得生動(dòng)活潑,通俗易懂,讓我對質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面:
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化,這套體系引入我國后,幾經(jīng)試用和修訂,與中國本地的管理模式相融合,已經(jīng)形成了自己的特色體系,也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),實(shí)際上就是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度,有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。
二、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn),簡稱為PDCA的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項(xiàng)目中,無論哪一項(xiàng)管理制度的建立和運(yùn)行都與PDCA管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中,四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,共同形成一個(gè)有效的機(jī)制,在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“PDCA”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo),達(dá)成企業(yè)的最終愿望,也就是通過實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的.管理,得到讓顧客滿意的產(chǎn)品(服務(wù)),也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù),并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的還有“流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程,產(chǎn)品(服務(wù))就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經(jīng)過層層分解落實(shí)到每一個(gè)過程,做到工作層次分明,崗位職責(zé)明確,工作責(zé)任落實(shí)到位,工作就會由復(fù)雜變的簡單了。
四、ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),是國際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時(shí),一定要切合實(shí)際,切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”,盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作,而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續(xù)改進(jìn)。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 篇6
解讀《豐田模式》精益制造的14項(xiàng)管理原則,它是豐田生產(chǎn)方式背后的文化基礎(chǔ)。豐田始終堅(jiān)持通過提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量來奉獻(xiàn)社會的核心理念,全部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)均以這個(gè)核心理念為基礎(chǔ)而形成的價(jià)值觀與行為方式也就是大家所謂的豐田模式。我覺得用這句話來詮釋豐田模式是最完整、最恰當(dāng)了。
或許我們會認(rèn)為把豐田精益生產(chǎn)管理的工具與方法應(yīng)用到之中就可以收獲成效。實(shí)際則不然,這種成效可能會在短期內(nèi)消滅,但不會長期堅(jiān)持下去。最重要的緣由在于缺乏像豐田一樣的文化做為基礎(chǔ)。
在豐田模式中,帶給豐田生產(chǎn)方式生命的是員工,豐田的員工能夠樂觀主動(dòng)地提出改善建議,全員參與解決問題與持續(xù)改善的工作,一線員工人人具備解決問題的力量與閱歷。所以說豐田模式是一種文化,而非只是一套提升效率與改善的工具。而這種文化的形成,主要?dú)w功于豐田領(lǐng)導(dǎo)高層以人為本的理念,敬重員工,敬重人才。
員工為什么會選擇離開,不僅僅是部門主管的責(zé)任,文化對員工的影響很重要。例如制度未充分考慮員工的感受,員工就會有排斥的心理,而且負(fù)面的口碑就像病毒一樣傳播格外快,危害也很大。
我認(rèn)為豐田生產(chǎn)方式成功的關(guān)鍵就是持續(xù)改善,靠這些持續(xù)改善的活動(dòng)積累而成,而持續(xù)改善的原動(dòng)力就是的員工(包括),發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,樂觀主動(dòng)改善現(xiàn)場生產(chǎn)的問題,為制造真正的價(jià)值。
現(xiàn)在的競爭歸根到底是文化的競爭,重視文化的進(jìn)展對長期進(jìn)展至關(guān)重要。
自20xx年1月份、2月份共計(jì)13天精益生產(chǎn)管理的培訓(xùn),得到的心得和體會如下:
一、精益生產(chǎn)的概念是最小投入,獲得客戶滿足,最大回報(bào)。
這也是我們做精益生產(chǎn)的核心,我們屬于生產(chǎn)加工型。豐田在天不時(shí),地不和,人不利的狀況下,能制造性的獲得利潤,就是由于他們運(yùn)用了精益生產(chǎn)的管理模式。精益生產(chǎn)是從豐田生產(chǎn)方式中總結(jié)提煉的先進(jìn)的管理理念它的核心思想是通過消退全部環(huán)節(jié)上的不增值活動(dòng),達(dá)到降低成本、縮短生產(chǎn)周期和改善質(zhì)量的目的.。這種思想和我們是完全符合的。
二、精益生產(chǎn)十大工具
是我們運(yùn)用精益生產(chǎn)的最直接最有效的。第一個(gè)工具也是運(yùn)用十大工具的前提,是6S工作有序支配,在最好6S的基礎(chǔ)上,我們才能做精益。整理、清潔、清掃、素養(yǎng)、平安,依次挨次。目視管理,問題解決、業(yè)績考核、方案科學(xué)精密、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場改善、快速換模、看板、價(jià)值流分析,這些都是6S做好的基礎(chǔ)上,才能做好的工序。
三、“動(dòng)作不增值,工作增值”這是大野耐一提出的
我們?nèi)粘9ぷ髦谢顒?dòng)有很多,動(dòng)作是增值的,工作才是增值的。我們在衡量我們做過或者正在做或者是將要做的,要先想一想,這個(gè)是否是增值的活動(dòng)。這是對我最大的啟發(fā)。
四、精益生產(chǎn)的兩個(gè)方法是毀滅鋪張,準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)。
什么是鋪張:一切不為顧客制造價(jià)值,消耗資源的活動(dòng)就是鋪張。精益生產(chǎn)的七大鋪張,多余動(dòng)作的鋪張是感受最深。在日常辦公中,多余動(dòng)作是經(jīng)常有的,例如文件件擺放不合理,用時(shí)不是很便利,消退這種鋪張,是要在6S的基礎(chǔ)上做的。一個(gè)月內(nèi)不用的不放在手邊,這是對我很有好處的。
五、“什么是不平凡,把平凡的事情做好,就是不平凡
什么是不簡潔,把簡潔的事情做好準(zhǔn)時(shí)不簡潔”這是海爾張瑞敏說的一句話。我只是人力資源負(fù)責(zé)考勤平凡工作的人,精益也同樣讓我受益匪淺,考勤合工人工資是比較亂的,做這項(xiàng)工作時(shí),一是要把資料收齊,二是要集中一段時(shí)間做這項(xiàng)工作,這樣才不會出錯(cuò)。假如做這項(xiàng)工作時(shí),又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)做其他的,效率大大減低,這也是一種鋪張。
六、做精益,我們肯定是堅(jiān)持、持續(xù)改善。
一個(gè)動(dòng)作或者活動(dòng)被重復(fù)21次,就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣。做精益生產(chǎn),是公司全體員工都要做,都在做,每個(gè)人都不例外,是要把這種精益的思想滲透到每個(gè)人的思想,從而達(dá)到轉(zhuǎn)變,公司才能有變化。
七、作為人力資源的成員,我們最重要的準(zhǔn)時(shí)各項(xiàng)培訓(xùn),包括新入職員工,車間各工種的定期。
不定期培訓(xùn)。也是推行精益生產(chǎn)管理七項(xiàng)工作的首要工作。
八、做精益生產(chǎn)要從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起。
他不僅僅是在應(yīng)用在工作中,生活中也可以精益化。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 篇7
通過一周的管理體系培訓(xùn),受益匪淺,質(zhì)量培訓(xùn)心得體會。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參與這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶著部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)相識,并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是勝利的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣闊企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和效勞質(zhì)量供應(yīng)了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深化,各行各業(yè)將加快推動(dòng)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增加了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)視,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主標(biāo)準(zhǔn)了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并限制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理本錢。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠剛好發(fā)覺和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、效勞質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)展有效訂正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控實(shí)力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了根底;也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng),為企業(yè)長遠(yuǎn)開展打下了堅(jiān)實(shí)的根底;并圍繞讓客戶滿足剛好謹(jǐn)慎地處理客戶投訴或看法,不斷滿意客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿足度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)發(fā)動(dòng)時(shí)講的:在抓根底工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。究其緣由,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)視考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正相識到客戶滿足是企業(yè)生存開展的根本
才能從客戶的`角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。
質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清晰自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶效勞的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或效勞)的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,依據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,須要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異樣的重要,須要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不行少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平常正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)視考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行
那么監(jiān)視考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)視考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)視考核體制。可以以部門、工程部(分公司)和個(gè)人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)工程,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)當(dāng)是可量化、可衡量的、具有必須的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸張或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的詳細(xì)實(shí)施措施和實(shí)施打算,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要籌劃好一個(gè)監(jiān)視考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、工程部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為到達(dá)目標(biāo)采納方法的有效性,可以充分表達(dá)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及實(shí)力。這樣可以激起員工的踴躍性,發(fā)揮出員工平常工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同開展。
(三)執(zhí)行力是一種實(shí)力
內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)全部員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參加,但如何讓全員踴躍地參加到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來發(fā)動(dòng)大家,要求大家必須要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。假如執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們須要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其緣由主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)視體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 篇8
說到教學(xué)質(zhì)量,每一位老師都有一個(gè)奇怪的心愿,那就是使自己的教學(xué)質(zhì)量得到最大程度的提高,從個(gè)人來說,教學(xué)質(zhì)量可以樹立老師良好的個(gè)人形象;從群體而言,是打造學(xué)校品牌教育不行或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。影響教學(xué)質(zhì)量的因素有很多,同學(xué)先天素養(yǎng),家庭影響,社會環(huán)境等。有些因素是我們x轉(zhuǎn)變的,我們可以轉(zhuǎn)變的因素有同學(xué)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、同學(xué)學(xué)習(xí)力氣與學(xué)習(xí)習(xí)慣的培育、老師自身素養(yǎng)等。
我認(rèn)為,提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地在課堂教學(xué),課堂教學(xué)關(guān)鍵在于教學(xué)方法的改進(jìn),把教學(xué)看成是師生之間同學(xué)之間交往互動(dòng),共同進(jìn)展的過程。課堂教學(xué)中,把同學(xué)置于一種開放、主動(dòng)、多塊的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)態(tài)勢中,提倡自主性學(xué)習(xí),體現(xiàn)同學(xué)自主探究。以下是我得出的幾點(diǎn)體會:
一、轉(zhuǎn)變自我角色。
“教育的一切都為了每一位同學(xué)的進(jìn)展”。老師必需要轉(zhuǎn)變觀念,要充分信任同學(xué)的力氣,老師是教學(xué)的.引導(dǎo)的人、評價(jià)者,而不是凌駕于同學(xué)之上的“尊者”,老師的教是為了更好地促進(jìn)同學(xué)的學(xué)。為此,老師要樂觀融入到教學(xué)過程中,真正關(guān)注同學(xué)和接納同學(xué),使教學(xué)過程成為師生共同對學(xué)問進(jìn)行合作性建構(gòu)的過程。
二、轉(zhuǎn)變評價(jià)方式。
多塊評價(jià)才能充分發(fā)揮評價(jià)的教育功能,以呵護(hù)孩子的自尊為基礎(chǔ)。這就需要我們批判地繼承原有評價(jià)體系,建立起課堂規(guī)章。評價(jià)是門藝術(shù),不是一味地說“好”,也要有相應(yīng)的“懲處”。
三、關(guān)注同學(xué)意識。
多半同學(xué)缺乏自我意識,沒能感覺到自己是課堂的主人,始終屬于“盲從”地位,其實(shí)每個(gè)孩子都有表現(xiàn)的思想,培育同學(xué)的自我意識需要老師抓住每一件小事,將關(guān)注的目光投向每一位同學(xué),同學(xué)從老師的目光中感受到成長的歡快,使全體同學(xué)都樂觀地參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來。
總之,我認(rèn)為,凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規(guī)律,遵循同學(xué)認(rèn)知規(guī)律的,都能使課堂效率有所提高。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 篇9
國內(nèi)國外各行各業(yè)不管什么企業(yè)持續(xù)進(jìn)展都需要形成卓越的質(zhì)量文化,而質(zhì)量文化的形成是企業(yè)長期生產(chǎn)制造中形成的肯定的行為標(biāo)準(zhǔn),它涵蓋了企業(yè)從選購到售后全業(yè)務(wù)流程,而流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要質(zhì)量方面的治理標(biāo)準(zhǔn)。但是現(xiàn)在真正明白將質(zhì)量治理融入到業(yè)務(wù)流程中的治理者極少,而談及質(zhì)量創(chuàng)新就更不簡單,也就是形成卓越質(zhì)量文化不簡單,需要持續(xù)的投入。
對于xx空調(diào)來說,不管是哪個(gè)基地生產(chǎn)的同型號的空調(diào),它所使用的核心技術(shù)都是一樣的,由于整個(gè)海信只有一個(gè)研發(fā)基地,所以它的主要功能不會因產(chǎn)地不同而存在質(zhì)量差異,那在一些譬如外觀等次要方面的質(zhì)量缺陷,跟各個(gè)基地內(nèi)部質(zhì)量治理的差異會存在一些差異,所以質(zhì)量就對于我們來說就是重中之重的,或許你的一次不經(jīng)意就會導(dǎo)致整個(gè)質(zhì)量消失瑕疵,所以每次把控我們都要拿出百分之二百的精力去專注它、學(xué)習(xí)它,在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實(shí)踐。
人生中就是這樣,每一次的.學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的時(shí)機(jī)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能可怕嗎?答案是確定的:“不能!”不管是在什么狀況下,都是不能,不會,也不行以可怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增加我們挑戰(zhàn)的信念。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深更懂得了質(zhì)量對于產(chǎn)品來說有多么的重要。我們會更加嚴(yán)格要求自己對產(chǎn)品質(zhì)量的把控,爭取從我們手中流出去的每一臺xx空調(diào)都是的合格。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 篇10
質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系,我是第一次接觸。拿到課本以后,看了幾頁,就有一些不太明白的地方。隨著老師的講解,并通過與其他同學(xué)交流,慢慢的對體系明白了一些,也有一些自己的體會。
一、作為審核員,首先必須對三個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律法規(guī)要深刻理解,掌握其要點(diǎn),抓住其精髓,并了解本行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣,建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過來,只流于形式上的整合,而疏于內(nèi)容上的相融。
二、內(nèi)部審核是企業(yè)自糾自查的'一個(gè)方式。通過內(nèi)部審核,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的不合格項(xiàng),針對不合格項(xiàng)作出整改,這樣有利于企業(yè)健康發(fā)展。管理體系中,持續(xù)改進(jìn)的基本原則,可以使企業(yè)在時(shí)代發(fā)展中不落后于潮流。執(zhí)行以顧客為中心的基本原則,可以使企業(yè)的客戶滿意度更高。有了客戶,企業(yè)才有了生命力。
三、應(yīng)按照企業(yè)自身情況編制相應(yīng)的程序和作業(yè)指導(dǎo)書,在里面明確怎么進(jìn)行工作。切實(shí)將程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書中的要求貫徹下去,認(rèn)真執(zhí)行。按照程序辦事,可以提高辦事效率。劃分清楚職責(zé)權(quán)限,從部門到個(gè)人都明白自身工作的重要性。
四、文件編制要求可操作性,避免空話套話,減少文件數(shù)量,一些簡單的規(guī)章制度可以加入到現(xiàn)有的制度中。文件不一定是紙版的,可以是電子版的。
這次學(xué)習(xí),對我來說是一次難得機(jī)會。在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。五天的學(xué)習(xí),還未能達(dá)到活學(xué)活用的效果,在今后的工作中,我會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),把理論結(jié)合到實(shí)際中,為公司管理體系的建設(shè)出一份力。
今后的工作重點(diǎn)
一、生產(chǎn)技術(shù)處管理體系建設(shè)。按照質(zhì)量管理體系的要求,生產(chǎn)技術(shù)處作為技術(shù)部門,應(yīng)該存有本企業(yè)相關(guān)技術(shù)文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可以購買相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)書籍。而技術(shù)文件,我公司還未形成一套管理制度。各廠都在按自己的格式制作文件,編審批都不符合管理體系的要求。技術(shù)文件的規(guī)范化將是生產(chǎn)技術(shù)處管理體系建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)。
二、關(guān)于環(huán)境管理體系的建設(shè)。環(huán)境管理體系相關(guān)制度文件已編制完成。已交給企管處。環(huán)境管理體系的一個(gè)重點(diǎn)是識別環(huán)境因素和重大環(huán)境因素?梢园凑展に嚵鞒套R別,也可以分成部門去識別。我公司早期的識別比較簡單,沒有覆蓋全廠,也沒有涉及到工藝工序。在接下來的工作中,識別環(huán)境因素將是一個(gè)重點(diǎn)。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 篇11
國內(nèi)國外各行各業(yè)不管什么企業(yè)持續(xù)發(fā)展都需要形成卓越的質(zhì)量文化,而質(zhì)量文化的形成是企業(yè)長期生產(chǎn)制造中形成的一定的行為規(guī)范,它涵蓋了企業(yè)從采購到售后全業(yè)務(wù)流程,而流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要質(zhì)量方面的管理規(guī)范。但是現(xiàn)在真正明白將質(zhì)量管理融入到業(yè)務(wù)流程中的管理者極少,而談及質(zhì)量創(chuàng)新就更不容易,也就是形成卓越質(zhì)量文化不容易,需要持續(xù)的投入。
對于xx空調(diào)來說,不管是哪個(gè)基地生產(chǎn)的同型號的空調(diào),它所使用的'核心技術(shù)都是一樣的,因?yàn)檎麄(gè)海信只有一個(gè)研發(fā)基地,所以它的主要功能不會因產(chǎn)地不同而存在質(zhì)量差異,那在一些譬如外觀等次要方面的質(zhì)量缺陷,跟各個(gè)基地內(nèi)部質(zhì)量管理的差異會存在一些差異,所以質(zhì)量就對于我們來說就是重中之重的,也許你的一次不經(jīng)意就會導(dǎo)致整個(gè)質(zhì)量出現(xiàn)瑕疵,所以每次把控我們都要拿出百分之二百的精力去專注它、學(xué)習(xí)它,在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實(shí)踐。
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情況下,都是不能,不會,也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深更懂得了質(zhì)量對于產(chǎn)品來說有多么的重要。我們會更加嚴(yán)格要求自己對產(chǎn)品質(zhì)量的把控,爭取從我們手中流出去的每一臺xx空調(diào)都是的合格。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 篇12
小學(xué)教育階段最重要的就是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、紀(jì)律習(xí)慣等行為習(xí)慣。好的品格都是建立在良好的習(xí)慣上的,養(yǎng)成教育對于小學(xué)生來說是非常重要的一部分,貫穿于整個(gè)小學(xué)的教育階段,尤其是在一年級,是對學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育的最佳時(shí)機(jī),因此我們也要抓住這個(gè)寶貴的時(shí)間,對學(xué)生們進(jìn)行養(yǎng)成教育的培養(yǎng)。
那么根據(jù)學(xué)生們年齡、心理等特點(diǎn),同時(shí)結(jié)合我們班的具體情況,我重點(diǎn)培養(yǎng)孩子們衛(wèi)生習(xí)慣、行為習(xí)慣以及學(xué)習(xí)習(xí)慣,半年多以來對班級的養(yǎng)成教育也有一些總結(jié):
。ㄒ唬⒚鞔_職責(zé),培養(yǎng)習(xí)慣
根據(jù)咱們學(xué)校讓每個(gè)孩子有一次小班干部的體驗(yàn)這個(gè)理念,在開學(xué)初的時(shí)候我們班一多半以上學(xué)生都是小班干部,然后每一周輪換一次,主要是想讓學(xué)生明白他們每一個(gè)人在集體中都是“小主人”,他們有權(quán)利和義務(wù)為集體做出自己的貢獻(xiàn)。集體的光榮與恥辱是和他們各自的表現(xiàn)是分不開的,我對學(xué)生說,你的一點(diǎn)點(diǎn)失誤就可以給集體帶來批評,比如說在樓道里亂跑,開學(xué)初經(jīng)常有孩子扣分,一方面是跟學(xué)生強(qiáng)調(diào)亂跑亂鬧的后果,另一方面我更多地會強(qiáng)調(diào)班集體的榮譽(yù),一個(gè)學(xué)生扣分,就有可能讓這一周大家的努力白費(fèi),而且這些規(guī)章制度我都會在我們班的家長群里面說,攜手家長的力量一起來讓孩子養(yǎng)成這些規(guī)矩。包括值日組值日的時(shí)候,如果沒有打掃干凈被扣了分,那班級共同守護(hù)的100分就不是滿分了,其實(shí)小學(xué)生他們非常在意這些榮譽(yù),慢慢地,學(xué)生能夠認(rèn)識到自己是一年級五班的一員,自己的一言一行都代表著這個(gè)班級,久而久之,我們班的學(xué)生在紀(jì)律方面有很大的進(jìn)步,經(jīng)常得到流動(dòng)紅旗,在這個(gè)時(shí)候?qū)W生也都意識到了,自己的進(jìn)步也可以給班集體帶來表揚(yáng),他們都非常自豪,也更加喜歡這個(gè)班集體。
在集體中有很多的事情需要有專人負(fù)責(zé),這樣就可以使老師更好地進(jìn)行管理,同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任心。所以各班進(jìn)行崗位的分工。當(dāng)每一個(gè)學(xué)生都有了自己崗位后,就要向他們宣布各自崗位的職責(zé),使他們明確自己應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎樣去做,同時(shí)也達(dá)到自律的效果。既培養(yǎng)了責(zé)任感,鍛煉了能力,又有助于良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
“教育有妙招管理顯智慧”學(xué)生養(yǎng)成教育研討沙龍我們每兩周都要對學(xué)生的崗位工作進(jìn)行小結(jié),肯定做得好的地方,指出存在的不足之處,明確今后努力的方向。一位教育家曾經(jīng)說過:要盡可能多的.尊重學(xué)生,也要盡可能多的對學(xué)生提出要求。
。ǘ淞⒌湫,帶動(dòng)整體
對班級中自覺守紀(jì),熱愛學(xué)習(xí)的同學(xué)大力進(jìn)行表揚(yáng),不僅僅是這一方面,包括樂于助人等,我們班的班級雷鋒是班級的副班長,恰好這個(gè)月是雷鋒活動(dòng)月,在班級里進(jìn)行過一次雷鋒先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),同時(shí)樹立了班級雷鋒的榜樣,并對她所做的一些好事告訴了同學(xué)們,這一段時(shí)間能夠明顯感覺到孩子們在積極地幫助本班的同學(xué),幫他們放凳子,收拾東西,主動(dòng)為班級收拾打掃工具,撿垃圾等等,我想這就是榜樣的力量。在榜樣的表現(xiàn)中,不知不覺得讓孩子們養(yǎng)成了很多好的習(xí)慣。
在之前我們班值日生,每一天都值日的時(shí)間都不夠,然而我留給孩子們的時(shí)間很充足,但他們的表現(xiàn)就是比較拖拉,為了解決這個(gè)問題,我采取激勵(lì)制度,孩子們很愛看課外書,尤其是班級讀書角的書籍,因而我告訴孩子們,如果當(dāng)天值日生在規(guī)定時(shí)間中值完日并且符合值日的要求,就獎(jiǎng)勵(lì)該組每人一本課外讀物拿回家一個(gè)星期進(jìn)行閱讀,孩子們的勁頭很足,每一組的小組長也開始認(rèn)真起來,他們都很想看書,便會互相督促,甚至于會把教室衛(wèi)生的收尾工作完成的非常好,而且每一周我都會評出優(yōu)秀值日小組,給予他們一定的玩耍時(shí)間作為獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)在我們班的值日生總是會提前做好值日,而且他們也很喜歡勞動(dòng)。
以上就是我對班級養(yǎng)成教育的一些心得,行為習(xí)慣訓(xùn)練是一項(xiàng)長期的工作,貴在堅(jiān)持,持之以恒。而且我也相信,作為小學(xué)教師的我們,今后如何將活動(dòng)與行為習(xí)慣養(yǎng)成教育更好結(jié)合,這將是我們今后共同努力的方向。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 篇13
在暑假剛開始時(shí),我們班就與老師一起去進(jìn)行本專業(yè)的生產(chǎn)培訓(xùn),我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會的變化。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄、籠中鳥,絲毫感受不到社會的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識好少。
沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實(shí)有很大的差距,我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到環(huán)境工程雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保,所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求的是實(shí)際操作與應(yīng)變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識外,還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實(shí)我們的路很長,道很遠(yuǎn)。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的x都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會實(shí)踐.
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的培訓(xùn),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已.
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生培訓(xùn)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運(yùn)部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運(yùn)部門的同事相處好,那工作起來的結(jié)果才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實(shí)踐的目的了。
此次,我在xx物流運(yùn)輸有限公司的一個(gè)小分部當(dāng)一位打雜,別人還是看我誠實(shí),才暫時(shí)用我。我是苦說了許久才得以被用以實(shí)踐半個(gè)月。當(dāng)初我到各個(gè)貨運(yùn)部上門說了許多次,只有這一家才接待我。
此貨運(yùn)部是xx物流運(yùn)輸有限公司的一個(gè)小分部,地處的xx停車場內(nèi)的b排19號,左邊是是b排18號的xx貨運(yùn)與17號的xx貨運(yùn),右邊則是剛剛新建起來的二層樓房,也是主要用于開超市與貨運(yùn)部門用。在這開貨運(yùn)部的人們可以免費(fèi)到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因?yàn)樽庾〉姆块g沒衛(wèi)生間,大家都是用一個(gè)公共的廁所。而所謂的免費(fèi)洗澡,是因?yàn)槲鍢潜緛砭蜎]人居住,所以弄個(gè)房間安6個(gè)水龍頭,門也沒有,只有幾張布擋住門,大家一起洗澡。經(jīng)過自己細(xì)致的觀察與詢問這里的貨運(yùn)部門中的人,才知道這個(gè)停車場是個(gè)急急忙忙修建的停車場,可以說是屬于豆腐渣的工程,因?yàn)樽庾〉姆孔雍竺媛┧,并且常年沒陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個(gè)月,差點(diǎn)感冒,身體不適。
在這個(gè)貨運(yùn)部門,主發(fā)線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開xx順流的信息網(wǎng),然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點(diǎn)早餐,不然司機(jī)來了,就沒時(shí)間去吃早點(diǎn)了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價(jià)格?能不能高點(diǎn)?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機(jī)看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機(jī),問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機(jī)沒事來到我們這個(gè)部門,我的.老板會招待他,問他:什么車?多長?到哪個(gè)方向?什么價(jià)格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機(jī)這個(gè)貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長,并且發(fā)往哪個(gè)方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,等待物主聯(lián)系我。忙的話,門一直從早上6點(diǎn)開到夜晚8點(diǎn),很忙的。
有時(shí)我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機(jī)款,并且司機(jī)還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關(guān),可以找司機(jī)。
像這做貨運(yùn)的,主要賺錢有兩種方式:第一,賺取信息費(fèi)用100或200元(主要是因?yàn)槲覀儙拓浿髡业杰囋椿蛭覀儙退緳C(jī)找到活),一般這個(gè)費(fèi)用不是主要錢的來源;第二,貨運(yùn)部主要賺錢的來源是自己一手操作的賺取差價(jià),有兩種方式:我貨運(yùn)部有了自己固定的車來源,我一般知道車到哪個(gè)地方的市場價(jià)與司機(jī)的拉活價(jià)格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯(lián)系貨主,讓貨主提高價(jià)格,只要拿捏得當(dāng),我們就可以把這個(gè)提升的價(jià)格自己吃掉。我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發(fā)布信息,壓低價(jià)格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,交談中壓低司機(jī)要的價(jià)格,賺取這價(jià)格之間的差價(jià)。
話說起來簡單,真正操作起來很是不方面。可以說是每個(gè)人都想自己賺取更大的差價(jià),所以交談的時(shí)候還是需要很大的技巧。
通過這次暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之,這次難忘的暑假社會實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
質(zhì)量培訓(xùn)心得體會 篇14
原那么,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)開展打下了堅(jiān)實(shí)的根底;并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)發(fā)動(dòng)時(shí)講的:“在抓根底工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。〞究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識到客戶滿意是企業(yè)生存開展的根本
才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶效勞的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或效勞)的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行
那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、工程部(分公司)和個(gè)人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)工程,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施方案,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要籌劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、工程部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為到達(dá)目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分表達(dá)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同開展。
(三)執(zhí)行力是一種能力
內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地參加到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導(dǎo)來發(fā)動(dòng)大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的.是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c、制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
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