醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(薦)
心中有不少心得體會時,寫一篇心得體會,記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編精心整理的醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會1
20xx年整個中國乃至上的經(jīng)濟上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中,上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份,七月份連續(xù)到河南省內(nèi),及四川,貴州,廣西市場走訪了解以后,有了更多的一手材料。感到危機對于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來說是一種恩賜和機遇。規(guī)模化養(yǎng)殖場多了,沒有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了,沒有通過gmp的企業(yè),沒有規(guī)模的.小企業(yè)很多競爭力差的對手退出了市場,雖然行情低迷,中國畢竟13億人口,養(yǎng)殖市場永遠是客觀最的,只是今年行情低迷相對去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點,打企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會越來越。參加了八月的會議以后又有些感受寫寫與同志們共勉。
公司會議的形式越來越。思路可以肯定,由業(yè)務(wù)員輪流主持,基本格局不變,可以增加不少創(chuàng)新點,也可以鍛煉每個人員的管理能力,領(lǐng)導(dǎo)力和主動交流能力。部分主持人的細節(jié)還是不太,需要提供基本要求,比如發(fā)言如何控制時間,要求基本課件,特別是看到時冰楠的課件以后,對于市場和客戶的問題很容易明白,站在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下,大家的都很踏實,對于市場都比較了解。需要提升的地方,主要幾點:
一、細節(jié)需要提升。實際上任何和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時期就要拼細節(jié)。細節(jié)無止境。細節(jié)決定成敗。誰能悟出來誰就可以細節(jié)制勝,誰的業(yè)績就能突飛猛進。
二、淬火:鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適,什么時間淬火比較。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較的領(lǐng)導(dǎo)。
三、英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢?業(yè)務(wù)精英一般都會只為成功找方法,懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會堅持做一件事,懦夫動輒就會退縮。英雄知道終于自己的家庭,國家和組織,懦夫很多不忠,不孝隨時懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。
四、技術(shù)學(xué)習要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因為疾病問題能夠給與客戶解決,從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習大家一定要真正謙虛學(xué)習。出差帶著專業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結(jié)義對于業(yè)務(wù)的啟示:我們都是一,因道而生,在市場上要找到我們的二,需要一提升自己,用道來感染二。一和二團結(jié)一致就能找到三。三點確定一個平面,再承載兩個核心。金木水火土全面以后就會有了很大的市場和銷量。比如劉備是一,編草席的遇到二,張飛殺豬賣肉的,碰到關(guān)羽。生三。三生無數(shù),請了諸葛亮,物色趙云,格局決定大局,則最后吸引更多人才,大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個核心客戶,潛力巨大客戶,在物色一個,然后就會逐步得到無數(shù)的客戶。
對于英雄人物一切都會簡單。不再過多計較自己小的得失,顧全大局,賦予責任,敢于挑戰(zhàn),敢于真愛,我們成績不太理想的幾位先鋒精英一定會相互超越,用業(yè)績證明自己的。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會2
。ㄒ唬┡囵B(yǎng)機制。
大部分賣場的培訓(xùn)通常由培訓(xùn)部統(tǒng)籌,業(yè)務(wù)培訓(xùn)多以短期、簡單、分散為主,本著實用實效的原則,通常沒有長遠的發(fā)展目標,對學(xué)院畢業(yè)生、有潛質(zhì)的經(jīng)理人或業(yè)務(wù)骨干沒有系統(tǒng)的培養(yǎng)計劃,只是強調(diào)不斷地完成工作任務(wù),承擔工作職責。常常忽視了對于一線終端銷售員工的有效培訓(xùn)。何為有效?對于一個銷售員來說,往往以下六種能力的具備才是銷售成功的法寶:
1、語言能力(包括口頭語言和肢體語言)
2、溝通能力
3、觀察能力
4、記憶能力
5、應(yīng)變能力
6、營銷能力
。ǘ┡嘤(xùn)需求把握不準
中國零售業(yè)目前逐步認識到員工培訓(xùn)的重要性,一些大型的連鎖商超也下決心花大成本做培訓(xùn),但一個嚴重問題是,很多零售企業(yè)不能很好地把握自己的培訓(xùn)需求,因此進行的培訓(xùn)也很少能夠?qū)ΠY下藥。目前普片的現(xiàn)象是除了例行的培訓(xùn),如入職培訓(xùn)以及輪崗培訓(xùn)以外,幾乎沒有系統(tǒng)性的培訓(xùn)需求分析,不能照顧到不同職業(yè)階段員工的需要,也沒能從企業(yè)的角度,根據(jù)賣場不同樓層、不同商品種類的特性和專業(yè)度需求來確定基本的培訓(xùn)范圍、強度與方向。由此可見中國大多數(shù)零售業(yè)的培訓(xùn)都是滯后的。
調(diào)查表明,許多賣場只關(guān)注中基層員工,特別是新員工的培訓(xùn),而忽視了高層管理人員的培訓(xùn)需求,即使樓層主管或部門經(jīng)理響應(yīng)號召參加了高級培訓(xùn)班,其目的也多半是獲取崗位資格證書,而非真正通過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習深造提升自身的管理水平。
(三)培訓(xùn)費用支出不固定
據(jù)統(tǒng)計,近年來中國一些大的賣場人員年流動率在30%~40%之間,人才流失已成了整個零售業(yè)乃至整個服務(wù)行業(yè)發(fā)展的難題。由于培訓(xùn)結(jié)果常難以立即轉(zhuǎn)化為量化的效益,很多企業(yè)老總擔心花費成本去培養(yǎng)員工,而員工一旦流失,對自己將是很大的損失。所以,當培訓(xùn)經(jīng)費不足時,賣場只是做一些常規(guī)型的部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),缺少提高性、持續(xù)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)。
然而更多中小型商場抱著能省則省的態(tài)度,培訓(xùn)預(yù)算每年沒有固定的比例。很多酒店為了節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費,除了自己做一些技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,一般會直接聘請資深管理人員擔任中高層管理人員,在做管理的同時,兼做培訓(xùn)。 (四)培訓(xùn)技術(shù)不專業(yè)
許多賣場的培訓(xùn)通常由內(nèi)部培訓(xùn)部組織實施,其中培訓(xùn)者的專業(yè)化程度也是一大問題,內(nèi)部培訓(xùn)師精通部門業(yè)務(wù)但缺乏專業(yè)的培訓(xùn)技術(shù)和技巧,培訓(xùn)手段通常較為單一,外聘的培訓(xùn)師又常常并不了解學(xué)員真正需要的是什么,甚至可能不了解內(nèi)部運作,培訓(xùn)內(nèi)容的確定有很大的主觀性或理論脫離實際。
啟示與建議
。ㄒ唬┮罁(jù)賣場的發(fā)展戰(zhàn)略建立有效的培訓(xùn)體系
有效的、持續(xù)的培訓(xùn)是服務(wù)質(zhì)量、工作效率以及管理能力的`保證,是賣場競爭力提升的關(guān)鍵。國外一項對10多家企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),提高10%的勞動力教育投資可以使勞動生產(chǎn)率提高8.6%,而如果將同樣價值的投入放在設(shè)施設(shè)備上,生產(chǎn)率只能提高3.4%。培訓(xùn)雖不是直接通過營運獲得效益,但培訓(xùn)可以減少73%左右的浪費。因此,任何企業(yè)都必須把培訓(xùn)視為長期的、長效的戰(zhàn)略,使培訓(xùn)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要組成部分,在培訓(xùn)體系的人力投入、制度化建設(shè)方面不斷進行完善。
。ǘ┮孕枨蠓治鰹榍疤嵴归_培訓(xùn)
企業(yè)開始培訓(xùn)之前要特別做好培訓(xùn)需求分析,以保證培訓(xùn)目標和培訓(xùn)結(jié)果相互一致性。培訓(xùn)需求分析決定了培訓(xùn)目標的確定是否盡可能地準確和具體,避免了盲目性,也減少了不必要的培訓(xùn)成本消耗。對于那些委托的培訓(xùn)機構(gòu)或請進來的培訓(xùn)師,特別應(yīng)該通過閱讀資料、走訪、調(diào)查、座談等形式對酒店培訓(xùn)需要做細致了解,發(fā)現(xiàn)酒店真正的培訓(xùn)需求,再修改培訓(xùn)目標,量體裁衣地制定培訓(xùn)課程及培訓(xùn)大綱。
(三)培訓(xùn)手段力求專業(yè)化與創(chuàng)新性
培訓(xùn)方法直接作用于學(xué)習過程,是影響員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握,決定培訓(xùn)效果的內(nèi)在因素,F(xiàn)代培訓(xùn)從單純的知識講授型課程向互動型、討論型、情境型、模擬型等多種形式結(jié)合的方向發(fā)展,強調(diào)通過多種方式刺激人的視、聽、說等各種感覺器官和心腦活動,使培訓(xùn)者提高信息接受的敏感度和積極狀態(tài)。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會3
提高教師的教學(xué)水平是當前高等教育本科質(zhì)量工程建設(shè)的主要內(nèi)容,也是確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的重要舉措,本文在分析中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系構(gòu)建意義及其現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,提出了中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系構(gòu)建指導(dǎo)思想及基本原則,并探索建立了中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)的管理體系、目標和內(nèi)容體系、評價體系。同時,研究探討了該體系在中醫(yī)藥院校的相關(guān)實踐情況。
【關(guān)鍵詞】
教師教學(xué)能力;培訓(xùn)體系;中醫(yī)藥院校
教師是高等學(xué)校最基本的教育資源,師資隊伍建設(shè)是學(xué)校最重要的基本建設(shè),高等學(xué)校要培養(yǎng)出能適應(yīng)21世紀需要的創(chuàng)新人才,關(guān)鍵在師資。高校教師教學(xué)能力培養(yǎng)已引起高等教育界的高度重視,相對于綜合性院校而言,中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力的培養(yǎng)有其特殊性。鑒于當前中醫(yī)藥高等教育發(fā)展的需求,探討構(gòu)建中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培養(yǎng)體系有利于提高中醫(yī)藥院校教師的教學(xué)水平,提高中醫(yī)藥人才培養(yǎng)質(zhì)量。
一、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系構(gòu)建意義及現(xiàn)狀
1、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系構(gòu)建是促進
中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力提升的必要保障國家在《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》(教高〔20xx〕4號)中明確提出:要提高教師業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。推動高校普遍建立教師教學(xué)發(fā)展中心,有計劃地開展教師培訓(xùn)、教學(xué)咨詢等,提升中青年教師專業(yè)水平和教學(xué)能力;完善教研室、教學(xué)團隊、課程組等基層教學(xué)組織;健全老中青教師傳幫帶機制;完善助教制度;探索科學(xué)評價教學(xué)能力的辦法;支持教師獲得校外工作或研究經(jīng)歷。鑒于當前國際、國內(nèi)醫(yī)學(xué)高等教育發(fā)展的需求,探討構(gòu)建中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培養(yǎng)體系具有很強的現(xiàn)實意義,有利于提高教師的教學(xué)水平和高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。目前來看,各省紛紛組織新補充到高等學(xué)校的教師進行統(tǒng)一的崗前培養(yǎng),目的是使青年教師了解教師職業(yè)的特點和要求,掌握基本的教育教學(xué)知識、技能和方法,樹立素質(zhì)教育的思想。這樣的培養(yǎng)偏重于教學(xué)的普遍性,缺乏結(jié)合不同學(xué)科特點的針對性。如何將教育學(xué)的一般方法運用于中醫(yī)藥院校的教學(xué)中,這是需要由校本培養(yǎng)來完成的,而目前中醫(yī)院校大多未建立起系統(tǒng)的教學(xué)能力培養(yǎng)體系,只是結(jié)合質(zhì)量工程建設(shè),零星地開展了一些有利于提升教師教學(xué)能力的活動。如何根據(jù)中醫(yī)藥院校的具體情況,建立起系統(tǒng)的、規(guī)范化的教師教學(xué)能力培養(yǎng)體系,是目前急需解決的問題。
2、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系建設(shè)相對滯后
相對于綜合性大學(xué)和師范類大學(xué),中醫(yī)藥院校內(nèi)部教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系建設(shè)相對滯后,存在著不健全、不完善、不系統(tǒng)等不足之處。僅就目前的一些培訓(xùn)來看,存在很多問題,如:制度設(shè)計不完善,教師參與教學(xué)培訓(xùn)的內(nèi)外動力不足,缺乏促進教師教學(xué)能力長效機制;缺乏基于教師教學(xué)能力發(fā)展需求的整體化設(shè)計,教學(xué)能力培養(yǎng)零散、不系統(tǒng)、沒有持續(xù)性,多是短期的,臨時性的,而且重復(fù)培訓(xùn)、低水平培訓(xùn)現(xiàn)象嚴重;培訓(xùn)內(nèi)容上,注重單一教學(xué)技能的培訓(xùn),忽視教師整體素養(yǎng)的提升,甚至與教師實際工作脫節(jié);培養(yǎng)方式單一,無法滿足教師的多樣化要求;培養(yǎng)經(jīng)費缺乏等。醫(yī)學(xué)教師教學(xué)能力的發(fā)展很大程度上長期處于靠個人經(jīng)驗的累積,學(xué)校沒有為教師教學(xué)能力發(fā)展提供更多機會和良好的環(huán)境,以及制度和經(jīng)費保障,較大程度上阻礙了中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力的提升。此外,我國教師教育培養(yǎng)體系不健全,使中醫(yī)藥專業(yè)教師崗前培養(yǎng)基本處于一種空白狀態(tài),基本上是在進入中醫(yī)藥院校后進行非常短暫的培訓(xùn),學(xué)習有限的幾門教育理論課程,即可取得教師資格證書直接上崗,既缺乏系統(tǒng)的教育學(xué)、心理學(xué)理論知識,也基本沒有教學(xué)實踐經(jīng)驗,教師的教學(xué)能力和水平有限,難以勝任中醫(yī)藥高等教育對教學(xué)的需求,直接影響著人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。
二、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則
1、教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系建設(shè)指導(dǎo)思想
鑒于對當前中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系現(xiàn)狀的分析,探索建立完善的中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培養(yǎng)體系,拓展培訓(xùn)領(lǐng)域,加強教學(xué)資源建設(shè),打造一支專業(yè)化的教師培訓(xùn)隊伍,強化醫(yī)學(xué)特色,形成以青年教師和基礎(chǔ)課教師培訓(xùn)為重點、醫(yī)學(xué)專業(yè)教師培訓(xùn)為特色的教師教學(xué)發(fā)展體系。成立校級教師教學(xué)能力發(fā)展中心,堅持“服務(wù)教師發(fā)展,提升教學(xué)能力”的宗旨,強化“以教師為本”的理念,以提升教師業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力為重點,加強教師培訓(xùn)相關(guān)基礎(chǔ)條件建設(shè),提供更豐富的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,完善教師教學(xué)發(fā)展機制,推進教師培訓(xùn)、教學(xué)咨詢、教學(xué)改革、質(zhì)量評價等工作的常態(tài)化、制度化。通過健全組織機構(gòu)建設(shè)、完善相關(guān)制度、加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、設(shè)立專項經(jīng)費等措施,保障教師教學(xué)能力發(fā)展中心各項工作的順利開展,確保完成各項建設(shè)任務(wù),實現(xiàn)建設(shè)目標。
2、教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系建設(shè)基本原則
中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系的建設(shè),應(yīng)遵循“三分一統(tǒng)”的原則,即:“統(tǒng)一規(guī)劃,分級管理,分類實施,分層遞進”。首先,堅持統(tǒng)一規(guī)劃的原則。中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系的建設(shè)要進行校級層面統(tǒng)一規(guī)劃,不論是管理體系的建設(shè)、目標體系的建設(shè),還是培訓(xùn)內(nèi)容體系的.建設(shè),都要堅持統(tǒng)一規(guī)劃的原則。中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系的構(gòu)建是一個長期的過程,教師教學(xué)能力培養(yǎng)與教師的成長過程是緊密相連的,因此高校教師教學(xué)能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建要堅持發(fā)展性的統(tǒng)一規(guī)劃原則。其次,堅持分級管理原則。在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上,堅持學(xué)校、院系、教研室分級管理的原則。學(xué)校在統(tǒng)一規(guī)劃的同時,指導(dǎo)院系及教研室開展教師教學(xué)能力培訓(xùn)的相關(guān)工作開展;學(xué)院要建立教師教學(xué)崗前培訓(xùn)、崗位培養(yǎng)和教學(xué)工作績效評價制度,通過全院教研活動和院內(nèi)外培訓(xùn)活動,逐步提升教師的教育、教學(xué)、教研能力;教研室要制訂相應(yīng)的教研活動與師資培養(yǎng)計劃并組織實施,有效提高教師的教學(xué)能力,發(fā)揮教研室的教師成長基地作用。再次,堅持分類實施原則。分學(xué)科、分層次進行教師教學(xué)能力培訓(xùn),中醫(yī)藥院校有以中醫(yī)藥學(xué)科為主體,多種學(xué)科共同發(fā)展的特點,對于進入中醫(yī)藥院校的不同學(xué)科教師,學(xué)校要根據(jù)不同學(xué)科的特點,對其進行教學(xué)能力培訓(xùn),以適應(yīng)學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的需要,適應(yīng)不同專業(yè)人才培養(yǎng)的需求。最后,堅持分層遞進原則。不同于簡單的某個階段的教師能力培養(yǎng),中醫(yī)藥教師能力培養(yǎng)體系的構(gòu)建要在對教師職業(yè)成長的不同階段,針對新進教師、骨干教師、名師不同階段的教師成長特點,構(gòu)建多種培養(yǎng)方式,分層遞進,突出每位教師在教學(xué)能力培養(yǎng)中的個性化發(fā)展。
三、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系的構(gòu)建
筆者認為,中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系的構(gòu)建,應(yīng)該從管理體系、目標和內(nèi)容體系、評價體系三大方面著手。
1、構(gòu)建中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)的管理體系
根據(jù)教師教學(xué)發(fā)展在不同層面的需要,明確了學(xué)校、學(xué)院和教研室在促進教師教學(xué)發(fā)展工作中的職責,構(gòu)建起了校、院、室三級教師培訓(xùn)體系,實施統(tǒng)一培訓(xùn)和分類培訓(xùn)。校級層面的培訓(xùn)是教師教學(xué)能力培訓(xùn)的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,對學(xué)校教師教學(xué)能力發(fā)展做出整體的、長遠的規(guī)劃,使教師教學(xué)能力培養(yǎng)制度化、系統(tǒng)化、常態(tài)化,使之更具計劃性,更為高效,克服以往教師教學(xué)能力培訓(xùn)的被動、零散、缺乏連續(xù)性等問題,為教師教學(xué)能力的持續(xù)發(fā)展提供了條件和保障。在校級教學(xué)能力培訓(xùn)中,側(cè)重于中醫(yī)藥高等教育的概況和特點、學(xué)校的辦學(xué)理念和特色、制定各類專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基本原則、學(xué)校教學(xué)管理與教學(xué)評價的基本概況、現(xiàn)代教育技術(shù)、課堂教學(xué)技能等。在院級或?qū)W科方面,以學(xué)科教學(xué)改革發(fā)展趨勢、學(xué)科教學(xué)的特點和方法等為重點內(nèi)容,對相關(guān)學(xué)科的教師進行培訓(xùn)。通過組織開展教學(xué)交流、教學(xué)觀摩、專題講座、各類教學(xué)競賽等活動,充分利用校內(nèi)外優(yōu)秀的教學(xué)資源,發(fā)揮優(yōu)秀教師的教學(xué)示范引領(lǐng)作用,搭建多樣化的培養(yǎng)平臺逐步提升中醫(yī)藥院校教師的教育、教學(xué)和教研能力。在教研室或課程組層面,則根據(jù)不同課程的特點來實施課程教學(xué)的培訓(xùn),通過教學(xué)探討、教學(xué)改革、導(dǎo)師制等方式促進教師教學(xué)發(fā)展。積極開展各種類型的聽課評課活動以及集體備課、教學(xué)座談、教學(xué)經(jīng)驗交流、教師試講、學(xué)術(shù)交流、專業(yè)探討等教學(xué)研究活動,營造互幫互學(xué)、團結(jié)奮進的科室環(huán)境;通過參與以課程為核心的教學(xué)資源建設(shè)和教學(xué)改革,不斷更新教育理念,完善知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),有效提高教學(xué)能力,充分發(fā)揮教研室的教師成長基地作用。
2、構(gòu)建中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)的目標和內(nèi)容體系
中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)目標和內(nèi)容體系根據(jù)新進教師、骨干教師、教學(xué)名師的不同層次的特點進行設(shè)計。對于中醫(yī)藥院校新進教師,處于適應(yīng)期,他們大多求知欲強,迫切需要熟悉學(xué)校教學(xué)任務(wù)和教學(xué)環(huán)境,渴望提高教學(xué)技能,以便盡快適應(yīng)學(xué)校要求。這一階段教師教學(xué)能力培訓(xùn)主要目標是學(xué)習現(xiàn)代教育理論,掌握基本的教育教學(xué)技能和技巧,對教學(xué)基本功進行訓(xùn)練,使他們盡快適應(yīng)教師工作崗位需要,完成由助教到講師的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)內(nèi)容有:校情校史教育;認識中醫(yī)藥——中醫(yī)藥的地位作用、學(xué)科特點及基本知識;與名師面對面——教學(xué)名師論教學(xué);與你同行——優(yōu)秀青年教師教學(xué)成長感言;高校教師職業(yè)生涯規(guī)劃;大學(xué)教學(xué)的特點及大學(xué)生心理特征;激發(fā)學(xué)習動機與提高教學(xué)效果;現(xiàn)代教育技術(shù)與教師發(fā)展。培訓(xùn)形式:專題講座和討論。對于中醫(yī)藥院校骨干教師,處于發(fā)展期,他們大多能勝任教學(xué)工作,有較大的發(fā)展需求和較高的培訓(xùn)提高空間,對他們的教學(xué)能力培訓(xùn)主要以系列新教學(xué)法培訓(xùn)、教學(xué)反思技術(shù)、教學(xué)行為認知、教學(xué)行為改進方面的知識技能為主,促使他們發(fā)展成為學(xué)校的教學(xué)骨干,形成一定的教學(xué)特色。對于處于發(fā)展期的教學(xué)骨干教師教學(xué)能力培訓(xùn)內(nèi)容:如何進行課堂教學(xué)設(shè)計;教學(xué)方法(CBL、PBL、TBL,等)及運用;課堂教學(xué)技巧(藝術(shù));教學(xué)中的溝通(與學(xué)生的溝通);教學(xué)評價基礎(chǔ)(命題和質(zhì)量評價);教學(xué)研究基礎(chǔ);教學(xué)技能訓(xùn)練。培訓(xùn)形式:專題講座、小組合作學(xué)習、微格教學(xué)。對于中醫(yī)藥院校教學(xué)名師,處于成熟期,他們大多業(yè)務(wù)熟練,對本學(xué)科有較深的造詣,但他們有適應(yīng)新的技術(shù)發(fā)展、適應(yīng)教育教學(xué)改革、更新知識結(jié)構(gòu)、掌握新的教學(xué)和管理方法等需要。培訓(xùn)內(nèi)容:教學(xué)名師培養(yǎng);選派參加國內(nèi)外教學(xué)專題培訓(xùn)或教學(xué)研究會議;舉辦教師發(fā)展專題沙龍。培訓(xùn)形式:專題沙龍、學(xué)術(shù)會議。
3、構(gòu)建中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)的評價體系
中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)的評價體系應(yīng)根據(jù)不同階段制定不同的評價指標。對于中醫(yī)藥院校新進教師的教學(xué)能力評價,要能夠保證青年教師的教學(xué)能力的快速增長,挖掘其發(fā)展的潛力;對于中醫(yī)藥院校骨干教師的教學(xué)能力評價,應(yīng)該挖掘教師的教學(xué)特色,形成個人獨有的教學(xué)風格;對于中醫(yī)藥院校教學(xué)名師,要鼓勵他們能夠把自己的豐富教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)資源公布于眾,同時要注意知識和理念的更新,接受新的事物,不斷充實自我。此外,教師的教學(xué)能力不僅需要領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)組進行評價,還需要有經(jīng)驗同事的評價和學(xué)生的評價,以及教師自身教學(xué)能力的評價。這種多元化的評價體系,有利于提高評價結(jié)果的真實性,使教師找出自己的不足之處,促進教師的自主發(fā)展。
四、中醫(yī)藥院校教師教學(xué)能力培訓(xùn)體系相關(guān)實踐
為貫徹落實《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》精神,為進一步加強教師教學(xué)發(fā)展工作,20xx我校整合分散于人事處、教務(wù)處、高教研究與評價中心、現(xiàn)代教育信息技術(shù)中心等部門的相關(guān)職能,成立了教師教學(xué)能力發(fā)展中心。中心本著“服務(wù)教師發(fā)展,提高教學(xué)能力”的宗旨,積極開展工作,在提升教師教學(xué)能力方面積累了豐富的經(jīng)驗,取得了顯著的成效。
1、構(gòu)建起了有利于教師教學(xué)發(fā)展的體制和機制
根據(jù)教師教學(xué)發(fā)展在不同層面的需要,明確了學(xué)校、學(xué)院和教研室在促進教師教學(xué)發(fā)展工作中的職責,構(gòu)建起了校、院、室三級教師培訓(xùn)體系,實施統(tǒng)一培訓(xùn)和分類培訓(xùn)。此外,學(xué)校為促進教師關(guān)注教學(xué)發(fā)展,提升教學(xué)能力,制訂了一系列激勵政策。如;教學(xué)成果與科研成果同等對待,設(shè)立教學(xué)獎勵項目,鼓勵臨床醫(yī)生承擔教學(xué)任務(wù),允許實驗教師轉(zhuǎn)入教學(xué)和科研系列,等等。以教學(xué)競賽和評優(yōu)激勵教師教學(xué)發(fā)展。學(xué)校通過舉辦青年教師講課比賽、優(yōu)秀教案評比、評選教學(xué)新秀、學(xué)生喜愛的教師和教學(xué)名師等活動,激勵教師提高教學(xué)水平。
2、形成了一支名師領(lǐng)銜的培訓(xùn)導(dǎo)師隊伍
學(xué)校在原有教學(xué)督導(dǎo)專家的基礎(chǔ)上,增聘了學(xué)校各級教學(xué)名師、各級優(yōu)秀教學(xué)團隊負責人等為中心的兼職教師,參與教師培訓(xùn)、教學(xué)評價和教學(xué)指導(dǎo)工作。同時還與省內(nèi)外的多所高校建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,聘請校外專家參與教師教學(xué)發(fā)展工作。建設(shè)了名師工作室和名醫(yī)工作室,開展了名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作,形成了一支由名師名醫(yī)領(lǐng)銜的教師培訓(xùn)隊伍。學(xué)院層面,各學(xué)院根據(jù)自身學(xué)科專業(yè)特點,召開了教學(xué)督導(dǎo)會,聘任了院級本科教學(xué)督導(dǎo)專家組,制定了學(xué)院年度本科教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)實施意見,旨在著力加強青年教師的督導(dǎo)和培養(yǎng),通過教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo),不斷加強內(nèi)涵建設(shè),提高教師人才隊伍質(zhì)量。教研室層面,各教研室為每位新進校的青年教師配備了一名教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師,發(fā)揮他們的引領(lǐng)示范和“傳幫帶”作用,把他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗和方法傳授給青年教師,用他們的人格魅力感染青年教師。
3、多途徑促進了教師教學(xué)發(fā)展
組織開展了多層面的教師校本培訓(xùn),選派教師外出進修學(xué)習。面向全國組織了醫(yī)藥學(xué)科多門課程的教學(xué)法培訓(xùn)。邀請了包括院士在內(nèi)的多位知名專家來學(xué)校開設(shè)講座,對教師進行教育理念、教育改革等方面的培訓(xùn)。“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動是我校長期堅持的教學(xué)活動,在學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一規(guī)劃下,各級學(xué)院積極營造重質(zhì)量、嚴管理、促教改、強能力的良好氛圍,同時展開了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、教師教學(xué)能力培訓(xùn)、青年教師教學(xué)基本功訓(xùn)練、“精彩一課”教學(xué)觀摩活動和大學(xué)生學(xué)術(shù)交流等形式多樣、內(nèi)容豐富的主題活動。該活動對于強化教學(xué)中心地位、營造優(yōu)良教風學(xué)風、推動學(xué)校教學(xué)工作等發(fā)揮了積極的作用。近幾年,學(xué)校大力推進教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和課程考試改革,立項開展了100余項教學(xué)改革課題研究,通過研究和改革實踐促進教師教學(xué)發(fā)展。此外,我校首次對非中醫(yī)學(xué)科教師進行的中醫(yī)藥文化知識系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)分兩期進行,第一期為非醫(yī)學(xué)科教師學(xué)習中醫(yī)文化培訓(xùn)班,第二期為西醫(yī)學(xué)科教師學(xué)習中醫(yī)知識培訓(xùn)班。第一期培訓(xùn)班招收學(xué)員214名,學(xué)習內(nèi)容包括中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)、針灸推拿學(xué)、中醫(yī)四大經(jīng)典、國學(xué)與中醫(yī)等,進行為期2個月的培訓(xùn)。學(xué)校將對培訓(xùn)考核合格者頒發(fā)《成都中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)藥文化知識培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書》,授予中醫(yī)藥繼續(xù)教育學(xué)分3分,該學(xué)分可作為職稱評定時繼續(xù)教育計分憑證,并作為專業(yè)技術(shù)資格評審必要材料。學(xué)校聘請了18名專家擔任校級教學(xué)督導(dǎo),各學(xué)院還聘請有124名院級督導(dǎo),負責對青年教師的教學(xué)評價和指導(dǎo)。實行了青年教師助教期制度,為青年教師配備了專門的指導(dǎo)教師,為其教學(xué)發(fā)展提供全方位的支持。通過教學(xué)團隊建設(shè),以老帶新,為教師教學(xué)發(fā)展創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。目前,學(xué)校已建設(shè)了3個部級教學(xué)團隊、5個省級教學(xué)團隊和11個校級教學(xué)團隊。
4、加強了教師教學(xué)發(fā)展資源建設(shè)
學(xué)校以建設(shè)“智慧校園”為核心,整合建設(shè)了開放式的教師發(fā)展資源,建設(shè)了精品課程、教學(xué)課件、教學(xué)視頻、網(wǎng)絡(luò)課堂、立體化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等數(shù)字化資源,為教師提供了網(wǎng)上個人空間。學(xué)校建設(shè)有專門的多媒體課件制作培訓(xùn)室、微格實驗室和教學(xué)研討室,專門用于教師教學(xué)能力的培訓(xùn),增加了辦公和活動場所,購置了計算機、投影儀、攝像機等設(shè)備。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會4
藥品GsP認證檢查員的職責是履行現(xiàn)場檢查方案,實施全面檢查,認真查證,如實記錄,并通過現(xiàn)場檢查,確認企業(yè)實施GsP的情況,向藥品認證中心提交一份真實、準確的現(xiàn)場檢查報告。因此,GSP認證的現(xiàn)場檢查質(zhì)量高低,將成為決定GSP認證質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
身為GSP認證檢查員,已多次參加藥品零售企業(yè)GSP認證、跟蹤等現(xiàn)場檢查,也因此有一些體會,在此想與大家交流,并對如何做好GSP認證檢查工作談幾點建議。
檢查員需做好以下四點:
第一,認清職責,遵守紀律,端正態(tài)度,認真做好現(xiàn)場檢查。
藥品經(jīng)營企業(yè)實施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)認證,是《藥品管理法》之規(guī)定。藥品GSP認證現(xiàn)場檢查是企業(yè)拿到GSP認證證書的第一道關(guān)卡,藥品GSP認證檢查員就是企業(yè)是否通過認證拿到GSP認證證書最直接的裁判。因此,作為GSP認證檢查員,必須保持清醒的頭腦,堅持原則,端正思想,客觀、公正地對企業(yè)進行評價。把檢查的目的和重點放在如何引導(dǎo)企業(yè)認真實施GSP,真正使企業(yè)通過認證檢查來完善藥品經(jīng)營質(zhì)量體系,保證藥品經(jīng)營質(zhì)量。
需要牢記的一點就是:最能令企業(yè)信服和尊重的,不是檢查員的職位高低和權(quán)力大小,而是檢查員科學(xué)、客觀、公正的思想理念,謙和、認真、負責、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,盡職、盡責、盡力的工作作風。
第二,加強學(xué)習,注重提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
要勝任GSP認證檢查,檢查員不僅要熟悉現(xiàn)場檢查評審標準,還要熟悉現(xiàn)行藥品管理的政策、法律法規(guī)、管理規(guī)范、藥品基礎(chǔ)知識,掌握一定藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的基本知識,具備查閱藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度、各類記錄憑證的能力,同時具備如何將所掌握的知識與現(xiàn)場檢查有機結(jié)合的綜合素質(zhì)和較強的決策判斷能力。因此,作為GSP認證檢查員,一定要加強以下幾方面的學(xué)習:
一要注意了解國家藥品監(jiān)管政策的新動向,熟悉與藥品GSP認證有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定;二要不斷深入學(xué)習藥品GSP認證檢查評定標準,提高對條款理解和把握的能力;三要增進檢查員之間的交流與學(xué)習,共同探討解決現(xiàn)場檢查過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題,積累經(jīng)驗,不斷提高檢查水平;四要注重對其他有關(guān)GSP培訓(xùn)教材的學(xué)習,拓寬知識面,如學(xué)習《藥品GSP實施與認證》、《實用藥品GSP認證技術(shù)》等,這對GSP認證現(xiàn)場檢查很有幫助。
第三,不斷總結(jié)企業(yè)存在的共性缺陷,開展針對性檢查,提高檢查的效率和水平。
現(xiàn)階段,企業(yè)實施GSP普遍存在以下共性的缺陷:一是企業(yè)負責人GSP意識不強,主要崗位人員對GSP認證相關(guān)知識不熟悉,部分企業(yè)的負責人都是外行,認證時為了達到人員資質(zhì)要求,臨時聘請質(zhì)量管理人員,出現(xiàn)藥師“掛名”現(xiàn)象,即在職不在崗,質(zhì)量管理制度的的執(zhí)行形同虛設(shè)。影響了GSP的有效實施。二是相關(guān)制度執(zhí)行不到位,包括:購進、驗收、養(yǎng)護等記錄填寫不規(guī)范。如未按照先驗收合格再上柜銷售的程序操作,藥品購進驗收記錄登記不及時,甚至出現(xiàn)藥品已售完記錄卻沒填寫的現(xiàn)象;藥品購進驗收僅是簡單抄寫發(fā)票,并不查驗實物,且名稱、規(guī)格、劑型填寫不準確,導(dǎo)致票、賬、物不一致;藥品養(yǎng)護記錄不全;藥品質(zhì)量管理檔案殘缺不全也是一個問題。如藥品質(zhì)量檔案,業(yè)務(wù)培訓(xùn)檔案,健康檔案等不完善,或者做表面文章,建立虛假的培訓(xùn)記錄。三是部分文件的制定與企業(yè)實際不相適應(yīng),可操作性不強,部分制度也沒有得到有效貫徹執(zhí)行。四是部分企業(yè)不注重自檢工作,對平時出現(xiàn)的缺陷項目沒有引起重視。
作為GSP認證檢查員,應(yīng)該高度重視上述高頻出現(xiàn)的缺陷項目,并把這些項目作為抽查的重點,可以收到事半功倍的效果。
第四,認真完成每一次現(xiàn)場檢查。
對每次現(xiàn)場檢查,從檢查前的準備到檢查后的總結(jié),檢查員需要認真做好整個檢查過程的工作,具體工作包括:認真預(yù)閱企業(yè)GSP認證申報資料,了解企業(yè)的基本情況、明確自己檢查的要點;熟悉檢查標準,草擬自己的檢查重點和難點,列出一份檢查時待閱的文件資料清單備用,加快文件查閱的速度;明確檢查目標和工作量,初步判斷企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié),認真觀察現(xiàn)場情況,開展有針對性的詢問,走訪面談要少說多問,不作咨詢,不作裁判,不表態(tài)。認真審閱企業(yè)提供的有關(guān)文件資料和記錄憑證,為結(jié)果評定提供準確的.證據(jù);充分利用與企業(yè)交流意見的機會,學(xué)習、積累GSP管理的知識和經(jīng)驗;及時歸納整理檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在不符合GSP的問題和有關(guān)事實依據(jù),提交檢查組討論,以客觀公正地作出評定;認真向企業(yè)反饋其存在的缺陷,有必要時可以指導(dǎo)或啟發(fā)企業(yè)制定整改措施。
建議:加強GSP認證檢查的基礎(chǔ)工作
要做好藥品GSP認證現(xiàn)場檢查,既需要檢查員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,也需要監(jiān)管部門開展好一些基礎(chǔ)性工作,如法規(guī)制度的完善、日常監(jiān)管方式的創(chuàng)新、檢查員的培訓(xùn)等,為提高認證檢查質(zhì)量提供保障。
一要加強檢查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過組織培訓(xùn),給大家更多的學(xué)習交流機會,既便于共同探討解決平常檢查時遇到的問題,也利于統(tǒng)一觀點,提高大家的檢查水平。同時,檢查員還要不斷學(xué)習,認真實踐,加強自我修養(yǎng),豐富自己的理論知識和實踐經(jīng)驗,以適應(yīng)藥品監(jiān)管工作的需要。
二要完善相關(guān)法規(guī)和制度。監(jiān)管部門應(yīng)及時采取有效措施對GSP本身和認證過程中存在的問題進行討論和探索,認真做好相關(guān)法規(guī)和配套制度、文件的修訂、解釋和補充工作,對一些不夠明確或需要解決的問題作出明確規(guī)定,進一步增強檢查條款的可操作性。
三要加快修訂《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查評定標準》,制定適合零售企業(yè)的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理條款,如增加票據(jù)管理、藥學(xué)從業(yè)人員基本要求(特別要強調(diào)年齡的限制)等條款,原有的“建立藥品質(zhì)量檔案”藥品購進與驗收方面的條款要求可以作一修改。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會5
做了幾年的醫(yī)藥代表,感慨頗多,也許我們在很多時候也會常說堅持就是勝利,但是問題在于真正有幾個人能夠堅持到最后呢?成功的人畢竟在少數(shù),因為他們能把工作當作是一種習慣,始終如一
心得一:主動......只有主動才會有成功的機會。剛開始做銷售員的時候,我每次去藥店拜訪回來,同事或是領(lǐng)導(dǎo)問我為什么沒有簽到單?我就會對大家解釋說:“因為這樣......因為那樣......!我的任務(wù)沒完成,我總是在找借口,在抱怨環(huán)境惡劣,別人生意不好之類的,在我找借口的同時我覺得自己變得越來越消極了。有幾次都對領(lǐng)導(dǎo)說我不想做了,真的做不下去了,我的領(lǐng)導(dǎo)也是我的好朋友他就會不厭其煩的教我鼓勵我,每當我情緒低落的時候,我都會看看他發(fā)給我的那些鼓勵我的信息,就會暗暗給自已鼓勁,在內(nèi)心反復(fù)的念著你一定行、你一定行的,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。事實證明我比以前進步了。
心得二:始終如一......給自已在不同時期制定一個銷售計劃。
我剛開始處于一種積極向上的心理狀態(tài),就把拉單做為一種首要目標,現(xiàn)在想來真可笑,可以說是一種沒有方向性積極,最后事倍功半,得不償失。爭強好勝的'我太急于求成了,最后搞得自己精疲力竭,F(xiàn)在我不同了,我為自已設(shè)定一個時間表,一個銷售計劃,今天我去拜訪哪里,明天我又要去先做什么,后去做什么。在對待自己的業(yè)績上,我以自已上個月的目標來衡量,哪怕在這個月我只增長了幾十塊錢的銷售額,我也會感到很有成就,因為我的銷量在不段的增長,只因這樣,我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。在客戶跟進方面,我能站在別人的角度去考慮問題,別人不可能第一次就與我簽約,但對我們產(chǎn)品好象感興趣的客戶,我就在本子上做上記號,作為重點籌劃如何進行下一次的跟進,可能我定的目標是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認為我們產(chǎn)品廣告力度不夠的客戶,一次又一次的認同了解我們的產(chǎn)品,我深信將帶來的是最終的成功。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會6
人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己從零開始的心態(tài),我們加入了醫(yī)藥集團這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我們的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。
然而兩天的培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,但是回想起這兩天的點點滴滴,我們每天都非常的充實。經(jīng)歷不同的新鮮事、體驗不同的感受、迎接未知的挑戰(zhàn)、認識全新的朋友。培訓(xùn)的'內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、團隊拓展訓(xùn)練等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的兩天經(jīng)歷中,我們的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、組員友誼得到了升華,情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、感觸良多。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習,培訓(xùn)。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學(xué)是相當重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在競爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自己的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰
3、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領(lǐng)先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵
這一點至關(guān)重要,對于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會7
藥品GsP認證檢查員的職責是履行現(xiàn)場檢查方案,實施全面檢查,認真查證,如實記錄,并通過現(xiàn)場檢查,確認企業(yè)實施GsP的情況,向藥品認證中心提交一份真實、準確的現(xiàn)場檢查報告。因此,GSP認證的現(xiàn)場檢查質(zhì)量上下,將成為決定GSP認證質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
身為GSP認證檢查員,已屢次參加藥品零售企業(yè)GSP認證、跟蹤等現(xiàn)場檢查,也因此有一些體會,在此想與大家交流,并對如何做好GSP認證檢查工作談幾點建議。
檢查員需做好以下四點:
藥品經(jīng)營企業(yè)實施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理標準》(GSP)認證,是《藥品管理法》之規(guī)定。藥品GSP認證現(xiàn)場檢查是企業(yè)拿到GSP認證證書的第一道關(guān)卡,藥品GSP認證檢查員就是企業(yè)是否通過認證拿到GSP認證證書最直接的裁判。因此,作為GSP認證檢查員,必須保持清醒的頭腦,堅持原則,端正思想,客觀、公正地對企業(yè)進行評價。把檢查的目的和重點放在如何引導(dǎo)企業(yè)認真實施GSP,真正使企業(yè)通過認證檢查來完善藥品經(jīng)營質(zhì)量體系,保證藥品經(jīng)營質(zhì)量。
需要牢記的一點就是:最能令企業(yè)信服和尊重的,不是檢查員的職位上下和權(quán)力大小,而是檢查員科學(xué)、客觀、公正的思想理念,謙和、認真、負責、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,盡職、盡責、盡力的`工作作風。
要勝任GSP認證檢查,檢查員不僅要熟悉現(xiàn)場檢查評審標準,還要熟悉現(xiàn)行藥品管理的政策、法律法規(guī)、管理標準、藥品根底知識,掌握一定藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的根本知識,具備查閱藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度、各類記錄憑證的能力,同時具備如何將所掌握的知識與現(xiàn)場檢查有機結(jié)合的綜合素質(zhì)和較強的決策判斷能力。因此,作為GSP認證檢查員,一定要加強以下幾方面的學(xué)習:
一要注意了解國家藥品監(jiān)管政策的新動向,熟悉與藥品GSP認證有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定;
二要不斷深入學(xué)習藥品GSP認證檢查評定標準,提高對條款理解和把握的能力;
三要增進檢查員之間的交流與學(xué)習,共同探討解決現(xiàn)場檢查過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題,積累經(jīng)驗,不斷提高檢查水平;四要注重對其他有關(guān)GSP培訓(xùn)教材的學(xué)習,拓寬知識面,如學(xué)習《藥品GSP實施與認證》、《實用藥品GSP認證技術(shù)》等,這對GSP認證現(xiàn)場檢查很有幫助。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會8
20xx年xx月xx日至xx月xx日,我參加了為期5天的xx年中醫(yī)專業(yè)學(xué)校中醫(yī)專業(yè)學(xué)校中醫(yī)專業(yè)骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習。在這5天中我們共學(xué)習了中醫(yī)專業(yè)的十幾門課程。這次培訓(xùn)讓我感到學(xué)習帶來的收獲頗豐。
通過這次的學(xué)習,我從中學(xué)習到了以前在學(xué)習中的疑惑,也讓我更加認識到了自己知識的缺乏,我會繼續(xù)努力學(xué)好中醫(yī)專業(yè)的課程。通過學(xué)習,我更加堅信,只有這樣,才能讓自己更有底氣去學(xué)習。
在培訓(xùn)中,我們聆聽了多位優(yōu)秀教師的講座和優(yōu)秀專家的教學(xué),讓我受益匪淺。他們對自己的工作和教學(xué)的認識更讓我們感受到了教學(xué)的無窮魅力,教育是什么?我們怎樣做一名好的中醫(yī)教師?我們要從現(xiàn)在做起,從身邊每件小事做起,做一個優(yōu)秀的中醫(yī)教師!
通過這次學(xué)習,我更加堅定了教師專業(yè)化的信念。作為一名新的中醫(yī)專業(yè)人員,我要以更加嶄新的自己,更加積極的態(tài)度投入到我的教育教學(xué)工作中,為了提升自我,我要堅持不懈的學(xué)習,提高自身的專業(yè)素質(zhì),在以后的教學(xué)中能夠有更多的機會投入到教學(xué)工作中,為教育事業(yè)做出一份應(yīng)有的貢獻。
在培訓(xùn)中,我深切地感到,作為新時期的中醫(yī)專業(yè)人員,我們要時刻牢記自己的職責,以高尚的情操,良好的.品質(zhì),全面的專業(yè)素質(zhì),嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,為學(xué)生樹立正確的學(xué)習目標,讓中醫(yī)文化成為他們終身學(xué)習的榜樣,成為一名優(yōu)秀的中醫(yī)學(xué)專業(yè)人員。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習到了一些有關(guān)中醫(yī)學(xué)教學(xué)工作的知識。比如中醫(yī)的基本概論,中醫(yī)中的辨證法、中醫(yī)的診斷和中醫(yī)的辨證法及中醫(yī)治療等;中醫(yī)的辨證論和中醫(yī)的臨床應(yīng)用;中醫(yī)診治方案與手法;中醫(yī)的臨床診斷;中醫(yī)的臨床醫(yī)療特點等等。通過老師的講解,使我對中醫(yī)有了更深刻的認識,對中醫(yī)醫(yī)學(xué)知識有了更多的了解。通過這次的培訓(xùn),我學(xué)到了更加豐富的醫(yī)務(wù)工作經(jīng)驗,學(xué)到了很多有用的知識,更重要的是學(xué)到了如何做人。作為一名中醫(yī)人,我們應(yīng)該在今后的工作中,將這些知識傳授給自己的學(xué)生,并且在工作中要學(xué)會“換位思考”,以身作則,為人師表;要多學(xué)習醫(yī)務(wù)方面的書籍,提高自己的醫(yī)療水平,不斷更新和補充醫(yī)學(xué)知識,更好的為學(xué)生服務(wù)等等。
我要做的還有很多很多,還需要我繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)好中醫(yī)的基本概念,中醫(yī)的診斷和治療方案以及中醫(yī)的臨床應(yīng)用等。我要在今后的學(xué)習中,不斷地更新自我的知識,提高自我的專業(yè)水平,不斷更新和補充中醫(yī)教學(xué)理念,讓中醫(yī)文化成為他們終身學(xué)習的榜樣,成為一名優(yōu)秀的中醫(yī)學(xué)專業(yè)教師。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會9
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營管理和質(zhì)量控制的基本準則,修訂后的GSP共4章,包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則,共計187條,將于年6月1日起正式實施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實施條例》為基礎(chǔ),從硬件軟件兩方面更詳細的規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)的采購、儲存、銷售和運輸?shù)葌環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制;首先,企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系,確定質(zhì)量方針,開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等,要求企業(yè)進行質(zhì)量內(nèi)審,并對內(nèi)審進行分析,根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進措施。提到企業(yè)應(yīng)進行質(zhì)量風險評估,企業(yè)是一個大團體,要求全員參與質(zhì)量管理。版GSP相對于20xxxx版而言,更多的'是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責,同時也提高的各崗位的任職要求,比如,企業(yè)負責人應(yīng)當具有大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷或者中級以上技術(shù)職稱,而企業(yè)質(zhì)量負責人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作,質(zhì)量部門負責人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時,從事藥品質(zhì)量、驗收、養(yǎng)護工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強化了藥品監(jiān)管的兩個重點環(huán)節(jié):藥品購銷渠道和倉儲溫濕度控制,以及三個難點:票據(jù)管理、冷鏈管理、運輸管理;本法規(guī)也主要圍繞2個重點3個難點,規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責和人員要求,相對于20xxxx版GSP的要求有所提高,版將藥品檢驗并入驗收養(yǎng)護過程中,要求票、賬、貨相符,并詳細介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容;提到溫濕度有效監(jiān)控,提出冷藏冷凍運輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控;針對藥品流通過程中的流向管理,提出藥品電子監(jiān)管碼管理,特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定,以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之,20xxxx版GSP雖然讓經(jīng)營企業(yè)更清楚怎么做的同時,也增加了實施的難度,也或許在實施過程中會逐漸的完善!
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會10
經(jīng)過這段時間的培訓(xùn)期間,一直覺得自己存在很多不足,做銷售這一行,我還是有自己的一番心得,但是有的時候回想起來自己又做的不是很好,也容易在一些事情上面出現(xiàn)工作的問題,通過這次的培訓(xùn)我也了解到了,問題的所在,我認為工作方面確實是需要進一步加強的,并且我也知道接下來要朝著什么方面努力,培訓(xùn)之后我也有一番心得。
工作期間,我保持了很好的狀態(tài),一番在工作當中存在了問題,那么自己也應(yīng)該要朝著好的方向發(fā)展,我也和周圍的同事虛心的請教,在一些自己不懂得問題上面積極發(fā)問,這一點是我要有的態(tài)度,我認為作為一名銷售工作人員,對自己嚴格才能夠在工作中做出好的成績來,往往有些事情是應(yīng)該要認真維持下去,積累經(jīng)驗的同時,肯定不能忘記了一名銷售工作者的,這次的培訓(xùn)讓我知道了要怎么和客戶溝通,還有一些專業(yè)話術(shù),這些都是剛剛步入這個行業(yè)的我需要了解的,我一直都覺得自己的能力提高,離不開方方面面的積累,要讓自己獲得更多的進步,同時也應(yīng)該要為自己各方面做出一個專業(yè)知識的提高,我相信自己的能力還是有很大的發(fā)展空間的,這一點毋庸置疑。
培訓(xùn)老師從頭到尾都是非常耐心的在和我們講解,我覺得非常充實,也非常的感激,我覺得自己要做到更加賣力,為公司爭取更加的價值,作為銷售工作人員對自己工作無必要有信心,這是基本的,也是往后需要讓自己要有的態(tài)度。感激培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo),這次的培訓(xùn)非常的有意義,讓我對這個行業(yè)有了進一步的了解,時刻都在提醒著自己應(yīng)該要努力,做出好的業(yè)績才能夠獲得更多的認可,更加能夠從吸取經(jīng)驗,我們銷售工作人員對自己有信心的同時也應(yīng)該要穩(wěn)定好心態(tài),清楚接下來努力的方向,這一點至關(guān)重要,培訓(xùn)交給我們的是經(jīng)驗,是一些理論,其實在實踐當中才能夠檢驗出真理,我應(yīng)該要認真的去規(guī)劃好接下來的工作。
除了這些之外,我想自己需要認真維持下去,培訓(xùn)期間的點點滴滴,我一定要端正好態(tài)度,這給我的感覺是很有必要的,這讓我覺得自己以后努力的方向和空間還有很多,我感激周圍同事對我的認可,也感激培訓(xùn)期間的點點滴滴,我會繼續(xù)讓自己去做出好的成績來,在不影響自己工作的前提下面,盡量的豐富自己,提升個人修養(yǎng),成為一名優(yōu)秀的.銷售工作人員。
醫(yī)藥銷售培訓(xùn)心得體會范文 篇上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)的感想是要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,并要不斷學(xué)習。
首先培訓(xùn)目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外積極傾聽很重要,專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會11
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營管理和質(zhì)量控制的基本準則,修訂后的GSP共4章,包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則,共計187條,將于xx年6月1日起正式實施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實施條例》為基礎(chǔ),從硬件軟件兩方面更詳細的規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)的采購、儲存、銷售和運輸?shù)葌環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制;首先,企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系,確定質(zhì)量方針,開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等,要求企業(yè)進行質(zhì)量內(nèi)審,并對內(nèi)審進行分析,根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進措施。提到企業(yè)應(yīng)進行質(zhì)量風險評估,企業(yè)是一個大團體,要求全員參與質(zhì)量管理。xx版GSP相對于20xx版而言,更多的'是規(guī)范各質(zhì)量崗位的相關(guān)職責,同時也提高的各崗位的任職要求,比如,企業(yè)負責人應(yīng)當具有大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷或者中級以上技術(shù)職稱,而企業(yè)質(zhì)量負責人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作,質(zhì)量部門負責人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時,從事藥品質(zhì)量、驗收、養(yǎng)護工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強化了藥品監(jiān)管的兩個重點環(huán)節(jié):藥品購銷渠道和倉儲溫濕度控制,以及三個難點:票據(jù)管理、冷鏈管理、運輸管理;本法規(guī)也主要圍繞2個重點3個難點,規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責和人員要求,相對于20xx版GSP的要求有所提高,xx版將藥品檢驗并入驗收養(yǎng)護過程中,要求票、賬、貨相符,并詳細介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容;提到溫濕度有效監(jiān)控,提出冷藏冷凍運輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控;針對藥品流通過程中的流向管理,提出藥品電子監(jiān)管碼管理,特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定,以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之,20xx版GSP雖然讓經(jīng)營企業(yè)更清楚怎么做的同時,也增加了實施的難度,也或許在實施過程中會逐漸的完善!
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會12
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習奮發(fā)向上。理論學(xué)習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉藥學(xué)實習心得體會文章藥學(xué)實習心得體會出自。初到藥房工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的.不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實習學(xué)習情況作一個總結(jié)報告。
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習轉(zhuǎn)自:下去因為實習即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋藥學(xué)實習心得體會社會實踐報告。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會13
藥品GSP是企業(yè)藥品經(jīng)營管理和質(zhì)量控制的基本準則,修訂后的GSP共4章,包括總則、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理、藥品零售的質(zhì)量管理和附則,共計187條,將于x年6月1日起正式實施。
本法規(guī)以《藥品管理法》、《藥管法實施條例》為基礎(chǔ),從硬件軟件兩方面更詳細的規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)的采購、儲存、銷售和運輸?shù)葌環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制;首先,企業(yè)需根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)制定質(zhì)量管理體系,確定質(zhì)量方針,開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等,要求企業(yè)進行質(zhì)量內(nèi)審,并對內(nèi)審進行分析,根據(jù)分析結(jié)論制定質(zhì)量體系改進措施。提到企業(yè)應(yīng)進行質(zhì)量風險評估,企業(yè)是一個大團體,要求全員參與質(zhì)量管理。x版GSP相對于20xx版而言,更多的是規(guī)范各質(zhì)量崗位的.相關(guān)職責,同時也提高的各崗位的任職要求,比如,企業(yè)負責人應(yīng)當具有大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷或者中級以上技術(shù)職稱,而企業(yè)質(zhì)量負責人應(yīng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷、執(zhí)業(yè)藥師資格證和三年以上藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作,質(zhì)量部門負責人應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格證和3年以上藥品量管控工作。同時,從事藥品質(zhì)量、驗收、養(yǎng)護工作也有專業(yè)和學(xué)歷要求。
修訂后的GSP強化了藥品監(jiān)管的兩個重點環(huán)節(jié):藥品購銷渠道和倉儲溫濕度控制,以及三個難點:票據(jù)管理、冷鏈管理、運輸管理;本法規(guī)也主要圍繞2個重點3個難點,規(guī)范各環(huán)節(jié)的崗位職責和人員要求,相對于20xx版GSP的要求有所提高,盜版將藥品檢驗并入驗收養(yǎng)護過程中,要求票、賬、貨相符,并詳細介紹相關(guān)票據(jù)包含內(nèi)容;提到溫濕度有效監(jiān)控,提出冷藏冷凍運輸?shù)臏囟纫蠹跋嚓P(guān)的監(jiān)控;針對藥品流通過程中的流向管理,提出藥品電子監(jiān)管碼管理,特殊情況下的藥品直調(diào)也做了相關(guān)規(guī)定,以便有效控制藥品在流通過程中受天氣環(huán)境等原因影響。
總之,20xx版GSP雖然讓經(jīng)營企業(yè)更清楚怎么做的同時,也增加了實施的難度,也或許在實施過程中會逐漸的完善!
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會14
眾所周知,雖然很多人對醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤解和偏見,但是個人認為俗語說的好,走自己的路,讓別人說去把,現(xiàn)代社會競爭激烈,想要更好地生活,就需要擁有高薪水,高福利,高待遇的工作,這也是很多醫(yī)藥代表不愿意離開這一行業(yè)的真正原因。
我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表?偟膩碚f,我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非?煽康摹N視J為這樣的代表,怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?第二,我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對于一個醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說,說一個藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認為,要不是就是這個藥無效,要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說什么都是浪費我的時間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽。
我討厭說話轉(zhuǎn)大圈,表達不清楚的醫(yī)藥代表。我會覺得他說了半天,我也沒有聽懂,浪費我的時間。所以總結(jié)一下,外科,婦科醫(yī)生喜歡說話干脆,清楚,直接的醫(yī)藥代表。內(nèi)科,兒科可以接受說話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表,這個可能和工作性質(zhì)有關(guān)。如果說從拿回扣的角度,我喜歡處方回扣不高,但是療效明確的進口藥。對于回扣高,但是療效不好的藥,我從來不開。偶爾開一些回扣比進口藥高,但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人開藥的選擇是,朋友,我一般推薦我知道的療效明確的進口藥,只要他們能夠支付的起。對一般的人,經(jīng)濟能力不能承受進口藥的`,我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高,療效不明確的藥物,我從來不開。雖然便宜,但是無效,那么就是讓病人花一分錢,都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。
作為一個醫(yī)藥銷售人員,并不是一個孤立的個體,只接受來自上級的指令然后機械化去執(zhí)行,實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍,如何充分調(diào)動他們的積極性,如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情?梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個公司才會更快地向前。鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié),使其通路暢通無阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面,提高銷售業(yè)績,降低銷售費用。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會15
來我們線材廠已半個月了,記憶猶新的是第一天我們一行4人,4只菜鳥大包小包來到線材廠,滑稽單純的在門口探頭張望,仿佛一切是那么新鮮,那么充滿期待,充滿誘惑!
值班室大爺?shù)挠H切交談,熱情指引一下子讓我覺得長沙人,線材人的親近溫暖。初來乍到,非常感謝的是當天黑眼圈的李偉主任,六點未到我便迫不及待的給他打了電話,可憐的老大哥昨夜才睡幾個小時,接電話后迅速趕了過來,一直幫我們安排住宿,搬行李,正個上午,三十六七度、驕陽火辣,老大哥費勁心力細心的安排,非常感謝,非常感動!這就是線材人,我看到的線材人:負責,溫暖!
第二天,體檢。特別不好意思提出的是我們4只菜鳥頭天就遲到。原本八點鐘集合,我們近八點十分才到。胡惠姣老師在門口站著,看的出來老師等了好長一會兒,原以為老師會不高興或至少問下我們遲到相關(guān)的情況,然而,老師第一句話是:“你們先去買點吃的,待會體檢完就吃,不要餓著了!”當時不知說什么,心里只有愧疚,感動!
第三天,正式進入培訓(xùn)。上午張書記做了開學(xué)講話;很遺憾,當時我沒認真聽書記訓(xùn)導(dǎo)的話,只知道咧開嘴不斷的悶笑。這中間有個小故事,當時在三峽大學(xué)面試時張書記讓我們做了一個很怪的筆試,要在三分鐘之類完成各種上竄下跳,大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫好姓名即可,然而好多都沒耐性讀完。想到在書記面前像屁猴似的….,真真汗顏!笑歸笑,現(xiàn)在回想起來,感覺到的更是張書記的睿智,看似簡單的一張卷,測的就是執(zhí)行力。很多時候我們做為員工,總喜歡以自己的方式去處理問題,或瞞天過海,或偷工減料,或我行我素;總之以為自己的做法之高明。然而一個團體需要統(tǒng)一配合協(xié)同的去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的部署,各自發(fā)揮不聽調(diào)遣往往會擾亂大局,影響全體。作為領(lǐng)導(dǎo),其決定必定是高瞻遠矚高人一等的,作為員工我們不應(yīng)自以為是的去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的決策,應(yīng)該站好自己的崗,堅決服從,堅決執(zhí)行。
下午,劉華南師姐(南南姐)給我們做了企業(yè)文化和管理方針的介紹。企業(yè)精神:以誠求信以學(xué)求是以實求效以新求進。誠信方能立足,方能長遠,方能穩(wěn);學(xué)習方能得真知,方能為技術(shù)提供支持化解一切難題;保證質(zhì)量,實實在在去做事、去執(zhí)行方能有效率有效果出成績;創(chuàng)新乃一個企業(yè)與時俱進,開拓向前的不竭動力,是企業(yè)前進的必備武器!短短四個詞,道明了企業(yè)發(fā)展進步的根本,是企業(yè)文化的主心骨。
生產(chǎn)方針:安全是天,質(zhì)量是地,產(chǎn)量是硬道理。生產(chǎn)的原則是為人服務(wù),其前提也必須是人的安全為首要,我們是生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造利潤為服務(wù)他人也服務(wù)自己,安全保證不了,利潤的創(chuàng)造就意味著用生命來交換,這樣的利潤就會毫無意義。質(zhì)量是產(chǎn)品能成為商品的基本前提,沒質(zhì)量的產(chǎn)品誰敢用,“三廣線”告訴我們質(zhì)量是人格是尊嚴,質(zhì)量是企業(yè)的根本,一切。由于產(chǎn)品的特殊性決定了產(chǎn)量決定收益,決定了成本高與低,決定了市場占有率,產(chǎn)量就是決定企業(yè)發(fā)展好與壞的指標,產(chǎn)量就是利潤就是硬道理。
執(zhí)行文化:聽領(lǐng)導(dǎo)的,找自己的原因。好的員工就應(yīng)該是羅文,就應(yīng)該把信義無反顧的送給“加西亞”。不要去找理由,找借口。何為領(lǐng)導(dǎo),他是領(lǐng)路人是導(dǎo)師,是帶領(lǐng)我們把企業(yè)做大做強,使我們實現(xiàn)自我價值的靈魂人物。否定懷疑領(lǐng)導(dǎo)就是懷疑自己,是信心不足,是自我否定。
質(zhì)量方針:固化流程抓關(guān)鍵,生產(chǎn)最優(yōu)桿塔;持續(xù)改進鑄品牌,服務(wù)電力事業(yè)。固化流程才能使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,才能保證快速高效的生產(chǎn)。固化流程里蘊含的是數(shù)十載幾代線材人的經(jīng)驗與智慧,這不是張三李四的個人說說就能成的。一流企業(yè)定標準,打品牌。以沒有最好只有更好的態(tài)度去不斷提高自己的產(chǎn)品,鑄就自己的品牌,躋身華中第一,全國八強,發(fā)展成一流企業(yè)。這是線材人的目標,追求。
第四天:湯元主任(湯大哥)給我們講了鐵塔的組裝和工藝過程。巨大的直線形酒杯塔橫貫地上讓人覺得到自己的渺小和人類的偉大。當時感觸很深,鐵塔看似簡單,生產(chǎn)加工成產(chǎn)品絕非易事?此坪唵蔚墓ぷ飨雽⑵渥龊靡膊⒉缓唵。不要輕視任何東西,靜下心,沉住氣,不驕不躁,努力做好才是王道。
湯大哥樂觀豁達,年輕有為是我們學(xué)習的榜樣。他的講述詳細而又清晰,讓我們對鐵塔有了一個整體的認識。雖說大學(xué)學(xué)機械,細化到鐵塔的認識,真覺得“紙上來的真覺淺,絕知此事要躬行”。
第五天:黃主任的安全生產(chǎn)講課。生產(chǎn)的重要性在前面已提到過。黃老師講了許多案例,在哪個車間尤其要注意什么黃老師講的非常細致而嚴肅。“違章不一定出事,出事一定是違章”,很多時候我們?yōu)榱耸」なr而懷著僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線,往往此時危險就離你不遠。安全是天,是自己的天,是所肩負的家庭的天。
之后幾天是關(guān)于鐵塔生產(chǎn)的理論課。雖說是理論,卻是我們在學(xué)校未曾學(xué)到過的,因為它具體到鐵塔,其理論更細更專更精。胡老師具體講的'是放樣和讀零件卡片,歐老師具體講的是鐵塔零件加工中的一些方法,專有名詞和野外實際觀塔。野外觀塔非常有效果。之前所說的各種直線塔,轉(zhuǎn)角塔,跨越塔換位塔等等
一一有了實際的立體現(xiàn)實感受,與之前所講的結(jié)合起來很多讓人以前混淆的東西豁然開朗了。
再之后是李主任的勞資社保課程,讓我們對企業(yè)的福利待遇,薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展訓(xùn)練讓我感觸頗深,他讓我覺得一下子成熟了許多。很多時候,我們低估了自己的潛力,我們忽視了團隊的重要性,我們總在抱怨指責,總覺得自己是對的,我們在崗位上隨意、懈怠而鑄成大錯等等。這些在拓展訓(xùn)練中我們都感受道了自己的缺陷不足,明白了某些東西的重要性。我只覺得,之前很多道理都聽過,但都無異于充耳未聞。但在拓展訓(xùn)練時自己參與于團隊中,失敗與成功,將認為不可能做到的事情變?yōu)榱丝赡艿,這些真真實實的拓展讓我感受到這些道理的深刻!
訓(xùn)練很快就結(jié)束了,自覺得受益于這個過程許多,意猶而未盡。我相信,此次訓(xùn)練必定是為我鋪平了一條路,讓我在職場上步伐更穩(wěn)健更從容。
執(zhí)行的文化,骨子里的文化!
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