公司培訓心得體會【精華15篇】

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，好好地寫一份心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編精心整理的公司培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。

公司培訓心得體會1

　　5月25日，公司舉行了培訓會《人際溝通與沖突管理》、財務(wù)管理制度培訓會。

　　培訓會首先學習了《人際溝通與沖突管理》，會議由主持，會議介紹了溝通的基本概念和過程、人際溝通的特點、人際溝通的方式；會議介紹了沖突的概念、沖突的管理方法等，培訓會還穿插了互動的內(nèi)容：以“畫蛇添足”一詞為信息傳播主體，讓5員工排成一列隊，由第一個隊員通過肢體語言，向下一個隊員表達并發(fā)出信息，逐個相互傳達讓最后的接收者猜測出該成語。

　　其次是財務(wù)知識培訓。會議主要由主持，主持人介紹了財務(wù)費用報銷管理制度培訓會財務(wù)報銷的流程、票據(jù)報銷的填寫方法等。

　　通過這次的培訓，更為理解了溝通的重要性，我們在溝通中，要學會量體裁衣，要學會揚長避短，取長補短。一個人要更好的生存，就要學會溝通，學會科學合理的管理沖突。其實我們每個人在一生中要擔當多種社會角色，家庭和睦是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)，所以在家庭中，要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使家庭和睦；在工作中又存在同事關(guān)系、上下級關(guān)系、朋友關(guān)系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調(diào)動人的積極性，為各項工作提供強大的動力和支持，從而制造一個雙贏、互利的局面。

　　培訓會上穿插的.互動情節(jié)內(nèi)容使得培訓會氛圍更為活躍，更為突出了溝通的重要性。

　　通過這次的培訓，更為清楚了財務(wù)報銷的流程、票據(jù)報銷的填寫方法。

公司培訓心得體會2

　　首先，我非常感謝公司給我們?nèi)�體員工的群眾培訓，也很榮幸參與了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培育人才”的方法方針;對于效勞行業(yè)的我，也非常珍惜這次時機。

　　經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對效勞行業(yè)不感興趣的我，慢慢對效勞布滿深厚的興趣，效勞作為一個群眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活嚴密相連。

　　在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的.布局，商品的陳設(shè)，及在治理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。

　　假如在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳設(shè)當中就不能很好的抓住顧客的購置欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到抱負的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳設(shè)要求我們了解：怎樣的陳設(shè)才能利用好貨架的每一層，從而制造出更大的價值及效益;然而顏色的比擬也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了許多預(yù)備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦專心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在將來的工作中端正心態(tài)，更加發(fā)奮!更加自信!

　　接下來的培訓，我想會更搞笑、更專業(yè)，因此我會更仔細聽，理論與實踐更加強化我們的工作，正因我也很喜愛且珍惜這份工作!

　　學習能讓人進步，工作能讓人自信，堅信我們在不斷地學習和工作閱歷當中讓我們把超市變得更加完善。

公司培訓心得體會3

　　為期兩天的“國培計劃（20xx－20xx年）”的培訓，對我來說確實是個不小的收獲，因為通過這次培訓使我在學習的過程中收獲了很多。

　　在此次的培訓中，專家們的講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起了我對于這樣一個從未涉足過的領(lǐng)域進行強烈的探索。讓我從理論到實踐的轉(zhuǎn)變，從“純理論”到“實踐”，從“陳舊”到“新”。讓我能從思想上、理論知識水平到實踐能力方面的跨越式得到提升。

　　通過學習，讓我意識到了自己的渺小，找到了自身的不足和差距。在今后的學習工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服缺點，在空余時間多學一些新的理論知識，在網(wǎng)上多看一些相關(guān)教學視頻，多和自己的同行朋友溝通，多向領(lǐng)導和同事學習，使自己早日成為一名合格的技術(shù)人員。

　　這次培訓使我受益匪淺，感受頗多，現(xiàn)將培訓心得總結(jié)如下：

　　一、培訓內(nèi)容和形式都很豐富

　　通過集中的時間，我認真聆聽了來自全國各地的專家教授對于培訓的重要性以及培訓學員所講的各個領(lǐng)域的專業(yè)理論知識，通過視頻的學習和課程的觀摩，使我對于這些教授內(nèi)容有了更加深入的了解，對我今后的教學有很大的幫助。

　　二、培訓過程中學員的互動性很高

　　通過這次培訓，我們相互交流和溝通，對于我們今后的教學和工作有很好的啟示，在今后的教學和工作中，我們還需不斷總結(jié)和完善培訓的經(jīng)驗和方法，使我們的教學更符合學生的需求。

　　三、教師的語言藝術(shù)魅力非常深厚

　　通過本次學習，我深深地感覺到，教師要有魅力吸引學生的課程，就要具有魅力，而這一切吸引力的源泉都是教師的.語言。

　　四、教師的敬業(yè)精神讓我感動

　　在培訓過程中，幾位專家教授都不厭其煩的告訴我們要樂觀、要向上。在課堂上，教師不僅要精彩，還要有幽默感和語言。幽默與智慧是打開學生心扉的鑰匙。

　　五、學員在互動的過程中，大家都積極性很高

　　在課下，我和我的學員之間，深入到學員中間，和這些學員進行了一次次真心的交流。在培訓中，我們還不時的進行討論，交流心得體會。

　　六、我們在培訓中學到很多的知識

　　在此次培訓中，老師的一些新的教學理念與教學方法讓我學到很多。我深深的感覺到，教師必須不斷的更新自己的知識，不斷的提高自己的素養(yǎng)和教學水平，才能教好學生。在以后的教學中，我會努力去學習各種教育理論，并用于指導實踐。在這次培訓中，我們聽到很多優(yōu)秀的老師對教材的處理，讓我看到了自身的不足，讓我看到了今后努力的方向，讓我看到了自己的優(yōu)勢，讓我看到了自己的不足，讓我找到了自己努力的方向。

　　總之，這次國培培訓是非常及時和有必要的，對我今后的教育教學工作起到很好的促進作用。

公司培訓心得體會4

　　作為一名黨員，我們在進入基層工作前，在“兩委崗前培訓”中接受了系統(tǒng)的黨性教育和崗位培訓，深化了對黨的理論和工作方法的認識，學習了基層工作的基本知識和技能。在這個過程中，我深深地感受到了黨組織對我的關(guān)心和支持，同時也對自己的不足和未來的工作提出了更高的要求。

　　第二段：黨性教育。

　　在培訓中，針對我們黨員的特殊身份，組織安排了一系列的黨性教育。通過學習《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等文件，加深了我對黨的性質(zhì)、理論和宗旨的理解，進一步增強了我為人民服務(wù)的意識和責任感。同時，學習了黨員的.權(quán)利和義務(wù)，更清楚了自己在崗位上所應(yīng)承擔的責任和義務(wù)。

　　作為一名新的基層工作人員，不僅需要了解黨的性質(zhì)，還需要具備一定的專業(yè)知識和技能。在此次培訓中，我學習了基層組織的構(gòu)成和職能，了解了基層工作的各項基本操作、管理和維護工作的不同方法和技巧，從而更好地了解了自己在基層工作中的崗位職責和工作內(nèi)容。同時，培訓中還讓我了解到了當前政策法規(guī)以及扶貧政策等信息，這些知識的學習將為我開展工作提供重要的基礎(chǔ)。

　　第四段：體會和收獲。

　　在此次培訓中，我深深體會到“兩委崗前培訓”對基層工作的重要性。正確的黨性理念和基本崗位技能培訓是我們在基層工作中做好工作的基礎(chǔ)和保障。同時，與其他來自不同單位的同學交流，也讓我受益良多，有機會了解其他單位的工作經(jīng)驗和管理模式，為自己將來的工作提供了一定的參考和借鑒。同時，在這個過程中也促進了我自我發(fā)展，提高了自身實際能力和領(lǐng)導能力。

　　第五段：結(jié)語。

　　在這次“兩委崗前培訓”中，我收獲了很多，對黨的理論和基層工作的認識更加深入，明確了自己的責任和義務(wù)。完成了這次培訓也意味著基層工作的開始，我將會把在培訓中得到的知識和技能投入到工作中，努力提高自己的能力和素質(zhì)，為我所在的黨組織、單位和基層工作做出更大的貢獻。

公司培訓心得體會5

　　從xx月xx日來xx集團報到，成為一名管理培訓生，轉(zhuǎn)眼間在公司實習已兩月有余，細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變，內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習，感謝公司對我們這批管理培訓生的重視。這次培訓雖然也只有短短的2天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓心得體會和收獲：

　　首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導，或是部門領(lǐng)導，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導還是部門領(lǐng)導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！

　　其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名xx人的自豪感與歸屬感；王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！

　　第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的.學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“xx人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“xx人”增添新的榮譽！

　　第四，自我認知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)過這兩個多月的實習我深刻認識到，從普通一員到職業(yè)人自己真的還沒完全準備好，還欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心態(tài)上不成熟，抱怨過工作環(huán)境不好，抱怨過不公平待遇，自己卻沒有實實在在做多少事情出來，且看問題過于單純、缺少正確認識社會現(xiàn)象的能力，自我情緒管理能力欠缺；二是，還沒有形成良好的工作習慣，紀律性不高；三是再學習的能力不夠，主要是向他人學習、向?qū)嵺`學習的能力。

　　未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“xx人”的工作業(yè)績！

公司培訓心得體會6

　　當前我國經(jīng)濟迅速進展，對高素養(yǎng)技能型人才的需求日益迫切，高職教育進展也呈現(xiàn)良好態(tài)勢。由以培養(yǎng)綜合素養(yǎng)為導向的學術(shù)型人才、工程型人才為目標轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘囵B(yǎng)就業(yè)為導向的技術(shù)應(yīng)用型人才為目標，由以學科為本位過渡到以能力為本位。為了加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)，提高教師的專業(yè)技能，更好地將理論和實踐相結(jié)合，提高校企之間的合作，促進教學改革，改革人才培養(yǎng)模式，全面提高學校的教學質(zhì)量，我校也積極響教育廳號召，按照湖北省教育廳相關(guān)文件的精神，在全校范圍內(nèi)開展了“教師企業(yè)行”活動。

　　一、意義

　�。ㄒ唬┥罨�教學改革。

　　要使高職畢業(yè)生在就業(yè)中具有競爭優(yōu)勢，所培養(yǎng)的學生就必須與企業(yè)的需求緊密結(jié)合。在到企業(yè)進行實踐鍛煉的過程中，教師通過具體崗位的實踐以及與同事們的交流，在掌握新技術(shù)新方法的同時熟悉具體崗位的職責分工，有利于了解企業(yè)的用人需求以及對本專業(yè)人才知識結(jié)構(gòu)和職業(yè)能力等方面的要求。這為人才培養(yǎng)方案的修改

　　（二）有利于更新教育觀念和培養(yǎng)人才。

　　在企業(yè)實踐鍛煉時，教師可以與公司業(yè)務(wù)專家進行交流，可以對以往畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，開展專業(yè)調(diào)研活動，親身體會企業(yè)對人力資源的真實需求，了解專業(yè)崗位群的具體要求及進展趨勢，獲得企業(yè)對人才培養(yǎng)、專業(yè)課程設(shè)置要求的第一手資料，從而更有針對性地確定人才培養(yǎng)方案，適時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和專業(yè)課程體系，在修訂教學計劃和教學大綱時更能有的放矢，并根據(jù)市場對各類人才需求的變化不斷調(diào)整教學措施，把企業(yè)用人的要求作為培養(yǎng)目標，在專業(yè)設(shè)置、課程安排、教學內(nèi)容、教學組織形式等方面適應(yīng)市場需求，進行大膽改革，努力解決目前高職教育中存在的理論與實踐相脫節(jié)的問題。這樣培養(yǎng)出來的學生才能夠適應(yīng)市場，受到市場的歡迎。

　　（二）加強校企合作，實現(xiàn)“雙贏”。

　　以就業(yè)為導向，加強橋區(qū)合作。教師赴企業(yè)鍛煉增強了學校與企業(yè)的溝通、交流與合作，緊密了學校與企業(yè)的聯(lián)系，制造了學生實習、就業(yè)的良好條件，促進了學校的進展；同時通過教師的企業(yè)鍛煉也有利于企業(yè)對高等職業(yè)院校畢業(yè)生的人才儲備和進展、科研水平的提高，實現(xiàn)學校與企業(yè)的雙贏。同時，教師赴企業(yè)鍛煉也進一步推動了校企間聯(lián)合培養(yǎng)人才模式的構(gòu)建，實現(xiàn)校企間的優(yōu)勢互補、資源共享、產(chǎn)教結(jié)合，加深了校企間人才供與需的緊密性和一體化。

　　二、實踐內(nèi)容

　　20xx年7月我作為一名高職金融保險的專業(yè)教師，來到中國平安金融集團第八營業(yè)部進行實踐鍛煉，從事的崗位是講師助理，其工作職責主要表現(xiàn)為：協(xié)助講師完成上級公司下達的教學培訓任務(wù)、公司各項業(yè)務(wù)培訓任務(wù)以及支援系統(tǒng)內(nèi)各公司的業(yè)務(wù)培訓；協(xié)調(diào)并完成課程方案計劃；課件設(shè)計及維護；參與研究、開發(fā)、編寫培訓課程及教材；參與制定各級公司培訓計劃，包括參與公司組織的課題調(diào)研活動，廣泛了解銷售人員的培訓需求，撰寫市場調(diào)研分析報告和培訓需求分析報告。每天早上八點半，所有的保險同仁都會在聚龍部進行晨會。首先由全體參會人員起立唱司歌、讀公司訓導口號，接著是營業(yè)區(qū)業(yè)績戰(zhàn)報、人力戰(zhàn)報、最新險種及咨詢分析以及各項通知，最后是各個部門的二次早會。二次早會的內(nèi)容主要是保險產(chǎn)品分享，即由最- 2 -任務(wù)、公司各項業(yè)務(wù)培訓任務(wù)以及支援系統(tǒng)內(nèi)各公司的業(yè)務(wù)培訓；協(xié)調(diào)并完成課程方案計劃；課件設(shè)計及維護；參與研究、開發(fā)、編寫培訓課程及教材；參與制定各級公司培訓計劃，包括參與公司組織的課題調(diào)研活動，廣泛了解銷售人員的培訓需求，撰寫市場調(diào)研分析報告和培訓需求分析報告。每天早上八點半，所有的保險同仁都會在聚龍部進行晨會。首先由全體參會人員起立唱司歌、讀公司訓導口號，接著是營業(yè)區(qū)業(yè)績戰(zhàn)報、人力戰(zhàn)報、最新險種及咨詢分析以及各項通知，最后是各個部門的`二次早會。二次早會的內(nèi)容主要是保險產(chǎn)品分享，即由最近已簽單的保險營銷人員分享自己的經(jīng)驗體會：介紹客戶背景、簽單背景和促成要點分享。這對于每一個上臺發(fā)言人來說，都是一份榮譽。另外是本部門陳總監(jiān)的分享。我將保險行業(yè)的晨會應(yīng)用到課堂教學中，開展了“45分鐘保險晨會”的活動，將金融保險12301班分為了五個項目團隊，每個團隊由七個人組成，每個團隊一周組織一次早會，早會由敬業(yè)時間（考勤）、晨曲、信息窗口、經(jīng)驗分享、游戲互動和經(jīng)理時間組成，取得的效果良好，調(diào)動了學生的積極性，也培養(yǎng)了他們的的團隊合作精神。

　　三、心得體會

　　這段時間，令我體會最深的就是平安保險公司的處世哲學：做人有情有義、工作有聲有色、生活有滋有味。保險營銷已經(jīng)到了一個境地：不是產(chǎn)品的營銷，而是人的營銷。陳總經(jīng)常說的一句話，就是“把人做到位了，還怕產(chǎn)品銷售不出去嗎”？“敬人就有人緣，敬業(yè)就有業(yè)績”，他們把客戶當作是朋友、親人甚至是家人，對客戶的關(guān)懷是無微不至，而且做得非常細致，有時候是一句噓寒問暖的貼心短信，有時候是一份用心的生日小禮物，讓你倍感溫暖。處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。另外一點另外印象深刻的就是平安保險公司有著非常發(fā)達的培訓體系，令人嘆為觀止。眾所周知，他們有一所平安大學，培訓分為師范類、營銷類和治理類，整個培訓系統(tǒng)非常完善，部門里有新人崗前培訓、新人鉆石沙龍、“麒麟營班”、主管模壓訓練、雛鷹特訓營等等，非常注重對員工在不同階段進行有針對性的訓練。

　�。ㄒ唬┯兄�于轉(zhuǎn)變觀念，提升專業(yè)教學。

　　專業(yè)教師通過在企業(yè)實踐鍛煉，更新了知識結(jié)構(gòu)，提高了實踐技能。教學中能結(jié)合企業(yè)的實際需要，不斷向?qū)W生滲透企業(yè)新的用人標準，新的規(guī)章制度等，能幸免空洞的說教。在此期間，我多次與同事們交流、探討高職應(yīng)屆畢業(yè)生的表現(xiàn)情況，包括專業(yè)知識、技能、從業(yè)態(tài)度、職業(yè)能力和團隊精神等等，站在學校的角度，為了能更好的為企業(yè)服務(wù)，給企業(yè)輸送更優(yōu)質(zhì)的人才，有哪些建議。針對保險行業(yè)，企業(yè)更親睞的人才要滿足這些條件：即自信、有明確目標、能吃苦耐勞、溝通能力強、具備一定抗打擊能力，而且只有這樣的人才能真正在保險業(yè)留下來并能走得更遠。很多應(yīng)屆畢業(yè)生到了實習單位，感覺很迷茫，不知道自己到底想要什么。我覺得要放低姿態(tài)，有這樣一個心理準備：社會也是所大學，自己在這所學校才從零剛開始，無論從事什么工作，都要抱著學徒心態(tài)，空杯心態(tài)、海綿心態(tài)。你是在學習，哪怕你第二天就從這個單位辭職也不應(yīng)放棄之前每一個值得學習的機會。一個良好的工作心態(tài)比任何一個好工作都更為重要。步入社會后，沒有人有義務(wù)來教育你，要從以前被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W習，用所學的書本知識適應(yīng)工作的實際情況，并能融洽地協(xié)調(diào)人際關(guān)系和生存環(huán)境，對企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)擔負起自己的崗位責任。

公司培訓心得體會7

　　20xx年xx月，我正式入職設(shè)計院，在工作已有四個月之際，我參加了設(shè)計院20xx年新員工入職培訓活動，培訓內(nèi)容主要包括院人事勞動管理與相關(guān)制度、生產(chǎn)組織與管理、企業(yè)文化、質(zhì)量安全管理、技術(shù)管理與知識產(chǎn)權(quán)保護、綜合行政管理、國際工程管理等相關(guān)情況的介紹，同時還有武漢高登管理咨詢有限公司開展的“員工核心能力與素質(zhì)培育”和“青年工程師的項目管理實務(wù)”講座，培訓期間，我們新員工還來到長江三峽水利樞紐工程現(xiàn)場參觀，并開展學習討論交流。入職培訓使我對設(shè)計院有了更進一步的了解，對設(shè)計工作有了更深刻的認識，也讓我在由學生轉(zhuǎn)為職場人的新起點之際，更快的找到了自己前進的方向標。

　　經(jīng)過此次培訓，我充分認識到，設(shè)計院正處于夕陽產(chǎn)業(yè)探索發(fā)展的關(guān)鍵時期，在這個特別的時期，作為新員工的我們?nèi)绾伟l(fā)揮作用，與設(shè)計院共同邁向更美好的明天是我們新員工必須要深刻思考的一個命題。

　　現(xiàn)代社會充滿競爭，若要在激烈的競爭中立于不敗之地，唯有提高效率，才能實現(xiàn)更長久的發(fā)展。

　　設(shè)計院是由人組成的，設(shè)計院的高效運營歸根結(jié)底要靠員工的高效工作。如果把設(shè)計院比作一個龐大的機器，那么設(shè)計院里的人員就好比機器里的齒輪，只有齒輪與齒輪之間咬合密切，銜接正常，每一個齒輪都按既定步驟完成自己的運轉(zhuǎn)，才能保證設(shè)計院這臺龐大的機器運轉(zhuǎn)正常，才能進一步提高運轉(zhuǎn)速度，進而保證設(shè)計院的高效運營。

　　作為新員工的我們要高效的完成工作，應(yīng)該努力做到三點：明確的工作目標、明確的完成時間和效果、合理的分工合作。當然，擁有一顆積極的工作心態(tài)也是不可或缺的，它將直接影響著員工自己的效率，乃至我們整個設(shè)計院的效率。積極的工作心態(tài)可以讓人勇敢的面對困難，做出成績，而消極的心態(tài)卻會讓人一步步走向沒落，最終被社會無情的淘汰。

　　“茍日新，日日新，又日新。”創(chuàng)新是中華民族的傳統(tǒng)，中華文明之所以輝煌，就是因為不斷地吐故納新、不斷地自我揚棄。無論哪個民族，如果失去了創(chuàng)新精神，它也將失去靈魂，而只有緊緊抓住創(chuàng)新這個發(fā)展之魂，才能得到持續(xù)、和諧的發(fā)展。

　　人類社會的進步離不開創(chuàng)新，國家和地區(qū)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，設(shè)計院的明天更離不開創(chuàng)新，只有時時敢為人先、處處開拓進取，用創(chuàng)新精神發(fā)展中出現(xiàn)的難題，才能在日趨激烈的社會競爭中脫穎而出。

　　好的開始是成功的一半，我要在這個新起點之際開始我的新征程，勤奮努力，踏實工作，提升自己的`競爭力，為自己的水利生涯鋪好路!每時每刻，我都準備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內(nèi)涵，力爭在最短的時間內(nèi)把這張白紙變成工程建設(shè)的宏偉藍圖。

　　此刻，我對自己充滿信心，對設(shè)計院充滿信心，并將與設(shè)計院共同進步，共同騰飛。

　　培訓也已近尾聲，但公司的培訓給我?guī)�來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在公司這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。

　　在本次培訓中，鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點以及危險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的意識，對一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發(fā)展史來看，融資租賃是一個新生行業(yè)，特殊在我國起步也就xx多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必需努力學習，勤于思考，豐富本人的專業(yè)常識，為日后的工作打好基礎(chǔ)。

　　綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并講解了多少個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發(fā)展業(yè)務(wù)，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有實踐的知識是不夠的，對項目的控制和危險的操縱需要在實踐中積累教訓，特別在名目調(diào)研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。

　　在今后的工作中，我不僅要多學習專業(yè)知識，懂得國家宏觀經(jīng)濟制政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、仔細實際，多向老員工求教，一直進步自己的業(yè)務(wù)水平。

公司培訓心得體會8

　　在現(xiàn)代社會，熱力培訓成為了企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，旨在提高員工的技能和意識水平。作為一名新員工，我有幸參加了公司組織的一次熱力培訓課程。這次課程不僅讓我受益匪淺，還改變了我對工作和個人發(fā)展的態(tài)度。在這篇文章中，我將分享我的熱力培訓心得體會。

　　首先，熱力培訓課程提供了一個寶貴的學習平臺，讓我有機會學習和掌握新的工作技能。在課堂上，我們接觸了很多實用的工作方法和經(jīng)驗，從如何與客戶高效溝通到如何靈活應(yīng)對工作挑戰(zhàn)。尤其是在團隊合作和溝通方面，我們學到了很多關(guān)鍵的技巧，這對我們在工作中的表現(xiàn)起到了很大的幫助。在之后的實踐中，我發(fā)現(xiàn)我能夠更好地與同事配合，并更快地解決問題。這些新的工作技能不僅改善了我的工作效率，還增強了我的自信心。

　　其次，熱力培訓課程提供了一個聆聽他人經(jīng)驗的機會，讓我從他人的成功和失敗中汲取經(jīng)驗。課堂上，許多老員工分享了他們在工作中的經(jīng)驗和教訓。通過他們的案例分析，我學會了如何避免一些經(jīng)典的工作陷阱，并通過學習別人的成功案例，提升自己的工作策略。這種通過傾聽他人經(jīng)驗的學習方式，不僅提高了我們的工作效率，還讓我們在工作中迅速積累了經(jīng)驗。

　　第三，熱力培訓課程激發(fā)了我對工作的熱情和追求卓越的態(tài)度。在課堂上，培訓師向我們展示了一些成功企業(yè)家的故事，他們通過持續(xù)努力和不斷學習獲得了巨大的成功。這些故事深深打動了我，激發(fā)了我對自我提升和追求卓越的激情。我開始意識到，只有不斷努力學習和超越自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，我制定了自己的'學習計劃，并制定了目標，希望通過持之以恒的努力實現(xiàn)自己的夢想。

　　第四，熱力培訓課程提供了一個交流和分享的機會，使我能夠與同行們建立聯(lián)系，共同成長。在課堂上，我們不僅與培訓師交流，還與其他參與者進行了討論和互動。通過彼此分享工作中的經(jīng)驗和困惑，我們獲得了互相學習和幫助的機會。這種交流和分享的氛圍不僅促進了我們的專業(yè)發(fā)展，也建立了緊密的同事關(guān)系，讓我們在工作中形成了強大的協(xié)作力量。

　　最后，熱力培訓課程讓我認識到，學習是一個持續(xù)的過程，我們應(yīng)該保持謙虛和積極地學習態(tài)度。課程結(jié)束并不代表學習的結(jié)束，相反，這只是一個新的起點。我被激發(fā)了自學的熱情，開始主動尋找學習資源，不斷提升自己的專業(yè)能力。我學到的知識和技巧，并不僅僅適用于現(xiàn)在的工作，更是對未來發(fā)展的重要支撐。所以，我決心將學習作為一輩子的事業(yè)，不斷充實自己，追求個人和職業(yè)的成長。

　　總而言之，熱力培訓課程讓我對工作和個人發(fā)展有了全新的認識。通過學習新的工作技能、傾聽他人的經(jīng)驗、激發(fā)自己的激情和建立同事間的聯(lián)系，我不僅提高了工作效率，也開始了自我提升和追求卓越的旅程。我相信，只要我們保持持續(xù)學習的態(tài)度，不斷挑戰(zhàn)自己，定能獲得更加輝煌的成就。

公司培訓心得體會9

　　兩天的培訓是公司給我們提供學習的機會，能夠擁有這樣的經(jīng)歷無論對我的現(xiàn)在還是將來都是受益匪淺的，感覺自己很幸運，非常感謝各位領(lǐng)導對我的信任。通過這次培訓我認識到溝通技巧和團隊的建設(shè)與管理對于領(lǐng)班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓中的幾點的幾點心得：

　　一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。

　　以前總以為溝通就是把自己想表達的說出來就可以了，但通過這次培訓讓我意識到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達的意思，那才算是成功的。

　　二、如何正確運用批評和贊美的技巧。

　　有人說過贊美如陽光、批評如雨露，二者缺一不可，這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既需要真誠的贊美，也需要中肯的批評，贊美能使他人滿足自我的需求，同樣，中肯的批評也由贊美開始的，給人以道理和原則讓對方產(chǎn)生信任與信心。

　　三、團隊建設(shè)與管理在一個店鋪乃至整個公司的成長都起著重要的作用。

　　團隊不僅僅是一起工作的一群人，它是由擁有互補的技能、相同的目標、敢承擔責任的人組成的規(guī)模組織。良好團隊的形成需要很漫長的一個時期，它的管理與維護也是要經(jīng)歷過坎坷道路的。它擁有強大的凝聚力，會創(chuàng)造出一個和諧、友善的工作環(huán)境，深化每個難以形成凝聚力，內(nèi)耗嚴重，甚至導致企業(yè)死亡。有團隊，就要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾，發(fā)揮團隊和管理的最佳效能。溝通是文化的.交流，是情感的共鳴，在價值取向多元化和性格氣質(zhì)個性化的今天，溝通更需要科學的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍；用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。

　　2、到此覺醒，提升自身語言表達能力

　　會說是工程專業(yè)人士的后天缺陷，這需要工程人員跳出思維模式，放眼世界。語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。在現(xiàn)代社會，由于經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，好口才越來越被認為是現(xiàn)代人所應(yīng)具有的必備能力。作為現(xiàn)代人，我們不僅要有新的思想和見解，還要在別人面前很好地表達出來；不僅要用自己的行為對社會做貢獻，還要用自己的語言去感染、說服別人。

　　3、到此覺醒，提升實踐能力

　　過多的理論如果得不到實踐的檢驗，終究經(jīng)不起推敲和考驗。到大江大海中去，到大風大浪中去。如果一味的畏縮不前，顧慮重重，就始終是空談。理論結(jié)合實踐，在實踐中檢驗理論，總結(jié)理論，通過理論提升實踐的前瞻性、高度性。

　　4、到此覺醒，提升自己在公司的籌碼

　　從在自身崗位做起，做到精致。以點帶動面，從一個崗位作為破發(fā)點。提高能力素質(zhì)，完成領(lǐng)導交付的工作任務(wù)、具備從事某種活動所必備的本領(lǐng)，能力表現(xiàn)在所從事的各種活動和工作中，并在活動中得到發(fā)展。當一個人能順利完成某種活動或工作時，也就表現(xiàn)出了相干的能力。提升專業(yè)技能，掌握一定的專業(yè)技術(shù)知識，并運用這些知識去解決領(lǐng)導實踐中遇到的專業(yè)技術(shù)難題的一種能力。增加工作經(jīng)驗，這是在工作中不斷探索、總結(jié)、積累起來的，如何在工作中積累相關(guān)的經(jīng)驗，熟悉自己所從事的業(yè)務(wù)流程的運做，能否以最快的速度投入到工作中去，并帶來新的思路和方法，也是職場人士需要不斷去做的課題。

　　公司培訓的心得體會在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中，通過理論與部門實際工作相結(jié)合的學習方法，我對行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進一步深刻的認識。同時，我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。從工作性質(zhì)來看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來看，它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協(xié)助部門人事考核、各類會議安排、相關(guān)文件起草，小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事，工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。

　　在行政助理工作中，溝通無所不在。所謂溝通，是指為了一個設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項工作，除了需要具備基本的專業(yè)知識和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會溝通。

　　要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對象�？偟膩碚f，行政助理工作的溝通對象分為領(lǐng)導、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。對于機隊助理來說，飛行大隊是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對不同的溝通對象，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。

　　首先，和領(lǐng)導溝通要認清自己的位置。無論何時何地，行政助理都要切記自己是領(lǐng)導的助手，屬于份內(nèi)的事情要認真做好，除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內(nèi)部的團結(jié)，在向領(lǐng)導匯報、請示、反映問題時，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導個人的議論，不當傳話筒，不說不利于團結(jié)的話。同時，要有未雨綢繆的工作準備，在和領(lǐng)導溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報思路，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領(lǐng)導的溝通時間成本。

　　其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學會關(guān)心他人，有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時，要謙和、誠懇；同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡。

　　總的來說，溝通是一項“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關(guān)鍵。在我未來的工作當中，我會進一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。

公司培訓心得體會10

　　非常感謝公司領(lǐng)導為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓，感謝中心領(lǐng)導給予我這樣一個寶貴的學習機會，這次培訓表明公司領(lǐng)導對員工培訓十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

　　能夠參加此次培訓我感到非常榮幸，同時也十分珍惜此次培訓機會，雖然培訓只有短短的三天，但內(nèi)容豐富，講解透徹，還安排了互動交流。在培訓過程中，我仔細聽講解，認真做筆記，雖然沒有完全掌握所有的培訓內(nèi)容，但從中學到很多知識，得到一些心得體會，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、認清形勢，努力做好客戶保有維系工作

　　通過余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實戰(zhàn)技能提升》上的講解，使我對廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進一步深刻的認識。

　　現(xiàn)如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn)，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來面臨的競爭壓力將越來越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的發(fā)展良機，可謂挑戰(zhàn)與機遇并存，壓力與動力同在。

　　三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認清形勢，正視挑戰(zhàn)，同時抓住機遇，順勢而為，快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說，則要直面壓力，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型，化壓力為動力，從我做起，不斷充實業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度，做好三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作。

　　二、提升素質(zhì)，不斷增強客戶服務(wù)水平

　　通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程，使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導在課程安排上的良苦用心。

　　三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展至關(guān)重要，客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷，而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴老師所言：職場禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。

　　作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的.客戶服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學習客戶服務(wù)人員標準職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購買心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營銷意識和客戶服務(wù)水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認可。

　　以上是我在此次培訓中的一些心得體會，培訓雖然結(jié)束，但學習不能止步。在今后的工作中，我仍要加強對培訓內(nèi)容的學習，將培訓的內(nèi)容學懂吃透用活，并將培訓所學靈活運用到工作當中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。

公司培訓心得體會11

　　xx年7月2日我參加了公司安排的新員工入職培訓，首先非常感謝公司給予了我這次寶貴的工作機會，通過培訓，我了解了公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程。雖然這次培訓只有短短的四天時間，但是我卻學到了很多，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。

　　第一天培訓，我們聚集在了辦公樓2樓會議室，至此拉開了培訓的序幕，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為公司作出貢獻的決心；然后由人力資源科唐工為我們介紹公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程，并見證了企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛，這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。下午便是賴老師為我們講解了安全教育和消防演練的一些知識，圖文并茂，通俗易懂，使我們學到了不少知識，晚上也有活動，時間安排得特別緊湊，這讓我感到特別的充實，晚上我們在秀品天地玩了幾個游戲，第一個游戲玩的是聽到水字就拍對方的手，玩這個游戲主要是告訴我們要認真傾聽別人說的話，要尊重別人，第二個游戲是我們大家一起圍成一個直徑為3米的圓，然后用自己的左手牽住自己左手邊同事不相鄰的左手，右手牽住右手邊同事不相鄰的右手，剛開始我們大家都不會牽，搞得亂糟糟的，有一些人還被遺忘了，后面我們總結(jié)了經(jīng)驗，大家團結(jié)一致，第三次終于成功了，這個游戲也說明了大家要團結(jié)一致，在完成自己的事情的`前提下不影響到他人，要考慮到別人的感受，幫助他人，第三個游戲是你劃我猜，這個游戲也考驗人的記憶力和團隊協(xié)作能力，第四個游戲是達芬奇密碼，也是考驗我們的團隊協(xié)作能力和溝通，我們組溝通比較好，所以兩次我們都贏了。

　　第二天蒙主任給我們上了職場禮儀，為什么要學禮儀，首先是對自己的尊重，其次是對自己職業(yè)的尊重，第三是對自己公司的尊重。儀容儀表不但代表個人的修養(yǎng)也同時代表一個企業(yè)的形象。蒙主任還給我們講了一些常用禮儀，第一是行進禮儀，第二個座次禮儀，第三個是就餐禮儀，這些禮儀對我們?nèi)粘Ｉ�活和工作中來說都非常重要，從中我也學到了很多。下午是凌老師給我們講了項目管理流程，第一個是投標階段，第二個是施工準備階段，第三個是基礎(chǔ)施工階段，第四個是主體及裝飾階段，第五個是竣工驗收階段，晚上是氣排球友誼賽，雖然自己不怎么會打，但是非常開心和大家一起玩，認識這么一幫可愛的同事。

　　第三天早上彭經(jīng)理給我們講了職業(yè)生涯規(guī)劃和在工作中遇到的問題并且怎么去適應(yīng)工作，當我們進入到一個新的工作環(huán)境首先是要快速適應(yīng)工作環(huán)境，調(diào)整好自己的心態(tài)并投入工作中，并且要給自己制定目標，3到5年自己要做什么，達成什么樣的目標，個人近期的計劃就是考取資料員證和安全員C證并且考取本科證，工作中還要養(yǎng)成寫日志的習慣，工作后寫總結(jié)，還有寫上第二天要做的事情，這樣有利于我們檢查工作，改進工作。后來老師還帶我們?nèi)�參觀了博藝項目部，一進到工地就覺得工地做得特別的規(guī)范，墻上安裝了員工儀容儀表鏡子，走廊設(shè)有滅火器和熄煙臺，食堂飯菜也特別好吃。下午認識了公司的黃經(jīng)理和江經(jīng)理，江經(jīng)理跟我們分享了一些做人做事的道理，江經(jīng)理說做人要老實，不能去做傷害別人的事，做事要認真，要有責任心，接著是莫書記給我們講靠結(jié)果生存的理念，分為四個部分，第一個是為什么要做結(jié)果，第二是什么不是結(jié)果，第三個是結(jié)果是什么，第四個是如何做結(jié)果，思路決定出路，結(jié)果改變?nèi)松�。�?yōu)秀的人才是免費的，平庸的人員是昂貴的，莫書記跟我們說結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換，公司不做結(jié)果就會被市場淘汰，員工不做結(jié)果就會被公司淘汰，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)，我們表揚用于承擔責任的人，但是同時我們處罰沒有提供結(jié)果的人，可見結(jié)果對我們來說是多么的重要，我們都應(yīng)該樹立這樣的結(jié)果導向，我們并學習到了這樣幾個重要的結(jié)論，一：態(tài)度不等于結(jié)果，二：職責不等于結(jié)果，三：任務(wù)不等于結(jié)果；成功的人找辦法，失敗的人找理由！做結(jié)果的三種思維---底線思維、外包思維、鏡子思維。莫書記還給我們講了一個電影---《肖申克的救贖》9年持之以恒地做結(jié)果，結(jié)果提前，確定目標，精心準備，執(zhí)著行動，永不放棄，最后逃出監(jiān)獄，獲得了自由，這個電影告訴我們?yōu)榱私Y(jié)果永不放棄，實現(xiàn)結(jié)果，成功無捷徑，今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功有賴于今天的努力！晚上是新員工培訓考試，一天就這么充實的過去了。

　　最后一天，是去公司報道，下午來到了總公司培訓，晚上是員工結(jié)業(yè)典禮和交流，我們來到了滿江紅飯店，表演了節(jié)目，認識了一些領(lǐng)導，非常的開心，這幾天也學到了很多東西，最后非常感謝公司為我們安排了這些課程，也非常謝謝大家的幫助和關(guān)照，希望我們都能夠越來越好，為公司奉獻出自己的一份力量！

公司培訓心得體會12

　　此次，我有幸參加了由上海陸家嘴財富管理培訓中心為期兩天的轉(zhuǎn)型知識培訓，講師的工作經(jīng)驗豐富，金融理財知識專業(yè)，溝通表達能力強，培訓課程內(nèi)容豐富，工作中的方法精彩實用，一定會為我今后的工作帶來很大幫助，案例啟人深思。

　　通過學習我認為，郵政的轉(zhuǎn)型發(fā)展，首先應(yīng)轉(zhuǎn)變思想上原有的惰性，按照轉(zhuǎn)型工作的動作要領(lǐng)沉著、自信、執(zhí)著的持續(xù)下去，以客戶的需求為中心，全面提高柜員窗口服務(wù)質(zhì)量，使客戶到網(wǎng)點有全新的體驗；大力發(fā)展郵政代理金融業(yè)務(wù)，強化客戶維護，使客戶與網(wǎng)點人員有情感的交流；不斷提高金融專業(yè)中的高效業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型重點業(yè)務(wù)，增強客戶對我網(wǎng)點的依賴性；積極拓展異業(yè)聯(lián)盟，深入推進以收入為中心的整體發(fā)展，加速網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作。下面我將下一步的工作思路如下：

　�。�1） 不斷強化網(wǎng)點自身建，提高服務(wù)質(zhì)量

　　作為網(wǎng)點的'支行長，提升服務(wù)質(zhì)量是我一貫的追求，我網(wǎng)點要成為本區(qū)域的主流銀行，成為周邊群眾的信賴單位，只有以客戶為中心，用心和周到的服務(wù)來贏得客源，才能拓展網(wǎng)點的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)長足發(fā)展，微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始，業(yè)務(wù)知識是提高服務(wù)能力的保證，溝通是做好服務(wù)的有效手段，客戶的滿意是我們服和工作的不懈追求。

　　（2） 立足網(wǎng)點，做好客戶的維護和開發(fā)

　　在今后的工作中，積極配合推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，積極參加轉(zhuǎn)型的所有內(nèi)容，強化對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型模式的深入認識和實踐。以個銷系統(tǒng)為抓手，積極開展活動，來維護客戶。

公司培訓心得體會13

　　每一個人的人生都是一條很漫長的道路，在這條道路上，我們每一個人都在不同的班車上，這輛班車會經(jīng)過很多個驛站，只是有些人的班車快，有些人的班車慢。

　　我這漫長的車程，停在了我人生中又一個重要的驛站，那就是步入社會的工作，作為一名職場的新成員，我還有很多需要學習的。我很激動我被__公司錄用了，入職的新員工第一件事，就是參加新員工的培訓，在這短短五天的培訓當中，我學會了很多在大學里沒有接觸過的，學習不到的知識。

　　經(jīng)過這五天的培訓，我知道大學所學的知識要真正地運用到實際的工作當中，這其實并不是那么容易的事情。通過這次的培訓，我從中獲得了很多的經(jīng)驗，讓我覺得受益匪淺。

　　第一天的培訓內(nèi)容，主要是讓我們了解公司的企業(yè)文化，和介紹公司的各位領(lǐng)導和各個部門的負責人，以及公司規(guī)定的規(guī)章制度。接下來的幾天都是在實際的工作崗位上，讓我們在真正地實踐工作中不斷地汲取經(jīng)驗，讓我們能快速的適應(yīng)公司的工作。我在自己的工作崗位上，遇到過自己之前沒有接觸過的只是盲區(qū)，不過在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，讓這些問題得以解決。

　　公司是一個讓人能夠快速成長的.地方，不僅僅是讓自己的能力有很大的提升，更讓自己的心智能變得更成熟，讓自己懂得該如何與身邊的人相處，特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識，有團隊精神，同事之間互幫互助，才能讓工作的效率有大大的提高，工作的質(zhì)量才能有更好的保證，是團隊精神讓我們的工作取得完美的成功，團隊精神是公司得以迅速發(fā)展的關(guān)鍵。相信不管是在哪個公司，團隊精神都是至關(guān)重要的條件。

　　在自己的工作崗位，還要有責任心，對自己負責的工作，不能怠慢，不能以一個懶散的態(tài)度去對待自己的工作。需要在自己的工作領(lǐng)域充分地發(fā)揮自己的工作價值，這樣自己的工作才會變得有意義。梁啟超先生曾經(jīng)這么說道：“人生須知責任的苦處，才能知道盡責任的樂趣�！彼�以，不管你做的工作是什么，都需要有一顆責任心。

　　這次的新員工培訓給了我許多的啟示，讓我在今后的工作道路上能走得更好更遠。我希望，自己也能不辜負領(lǐng)導的期望，將自己的工作認真地完成好。

公司培訓心得體會14

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

　　接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！

　　學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。

　　轉(zhuǎn)眼間新員工培訓已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過了五天的學習，我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應(yīng)工作。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解，并對公司的產(chǎn)品有了初步了解。

　　通過這幾天的學習，在我的大腦里面對工作有了一個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己慢慢學習體會。在培訓期間無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時聽講和游戲中，還是在最后的軍訓上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。五天的時間很短，但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的`責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

　　這五天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。

　　做一名優(yōu)秀供水人，必須有一顆堅定的責任心，擁有一份高度的責任感，堅守自己的工作崗位，堅守自己的崗位職責。要把公司利益放在首位，維護公司的利益是供水人的天職，供水人無論何時何地，都懂得限度地維護公司的利益，都懂得顧全大局，正確處理個人利益與公司利益的關(guān)系，堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負責，對公司負責，對百姓負責，讓老百姓喝上健康水、安全水。

　　“責任”就是“自己份內(nèi)的事情”，也就是一個人必須要做和應(yīng)該做好的事情。責任也是一種義務(wù)，是自己必須要履行的一種職責。要心懷積極的想法，當我們用積極的心態(tài)去做工作時，我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作，用美好的感覺、信心與目標去影響他人。要用一種奉獻精神，永遠也不要消極地認為什么事都是不可能的，有的時候，積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng)，是正能量。有夢想，就沒有什么不可能。敢于擔當，是一種高尚的道德品質(zhì)，只有勇于擔當責任的人，才能集中精力，全身心投入，才能凝聚人心，創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。

　　我們供水公司是一個服務(wù)性的企業(yè)，客戶面向社會大眾，縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔每一份工作的全部責任，這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意，決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報，就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯誤的信息，導致出廠水質(zhì)的不合格，給老百姓的生命安全帶來威脅。

　　所以，顧客至上的理念一直激勵我，始終保持強烈的責任感，端正的工作態(tài)度，敢于擔當?shù)挠職�，在供水事業(yè)上對得起自己的良心。

　　對工作負責就是對自己負責，公司給我這份責任和擔當，我就要時刻珍惜，全力以赴地工作，摒棄浮躁，腳踏實地，在今后的工作中不斷提升自己，盡職盡責，用心落實這份責任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。

公司培訓心得體會15

　　在為期兩天的培訓里，著名培訓師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè)化、如何做到職業(yè)化，讓缺乏我受益匪淺，而最讓我受到觸動的，是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”，無論生活還是工作，心態(tài)都是第一位的。

　　我理解的心態(tài)，就是一個人對于事物的認識和態(tài)度。對于同樣一件事情，不同的人會有不同的看法，進而產(chǎn)生不同的態(tài)度，最終導致不同的結(jié)果。

　　生活中，心態(tài)積極的人，會把突如其來的變故當作是對自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會信心百倍的去思考、去分析，尋求最佳的解決方案。而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。

　　我們經(jīng)常會聽見有人說，“某某運氣真好，干什么都一帆風順。”其實，不是某某運氣好，而是心態(tài)好。心態(tài)好的人，一切順利時不驕傲，因為知道這些是付出應(yīng)得的。遭遇打擊時不氣餒，因為明白積極面對會有解決的途徑。

　　對于工作，徐劍老師告訴我們：一個人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成！如果你的內(nèi)心已失敗，成功就已經(jīng)遠離你！談起心態(tài)，就會想到平時工作當中處理顧客報怨時的一些感受，對待這些事件我們應(yīng)本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客，我想任何事情都會迎刃而解，如同徐老師講的“用心對人，用心做事”。我有仇人嗎？放下過去坦然的面對未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。

　　在我們服務(wù)性行業(yè)當中，每天要接觸到行行色色的客戶，如果在客戶發(fā)生糾紛時，我們應(yīng)當主動、合理的給予解釋，雖然客戶不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時，我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài)，去繼續(xù)工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會影響到整個公司。因此我們在此事件中要問自己，是什么樣原因讓客戶生氣，自己哪里做的好或是不好，應(yīng)該怎么對待此事件。

　　“說到不如做到�！币粋�人內(nèi)心美麗很容易，但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。在工作當中，我們要傳達很多事件，如何能較好的傳達給領(lǐng)導同事，這就要我們以身作則，給你身邊的'人做個榜樣。平時要學會先了解別人，然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式，這一點還意味著要善于花時間去了解，別人希望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們。

　　曾記得有這么一句“每個人來到世上，不能選擇生命的長度，但可以選擇生命的寬度。”生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務(wù)于社會。

　　在xx月xx號的培訓當中，徐老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài)，每一條都深深地印在我的腦海當中，在以后的工作中我要根據(jù)實際情況，靈活的運用。懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得感恩你會發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會越走越近。

　　所以，讓我們都找準自己的心態(tài)，重拾信心，以積極的態(tài)度，投入到工作中去，與公司共同成長，共同發(fā)展！

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