辦公培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,馬上將其記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編幫大家整理的辦公培訓(xùn)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公培訓(xùn)心得體會1
每一個微笑都是一份溫暖;每一句問候都是一場關(guān)懷;每一次牽手都是一種信任。
——題記
校社團聯(lián)合會是一個有愛的地方,它的愛聚如一團火,散作滿天星。他教會了我堅強,教會了我勇敢,教會了我寬容,教會了我忍耐。它是一個大家庭,洋溢著家的溫馨,愛的甜蜜。
當(dāng)我第一次踏入校社團聯(lián)的筆試現(xiàn)場時,我便由衷的感到競爭的壓力如此之大。我不禁反問自己:我為什么來?我想干什么?而我的答案是:為了抱負而來,我想做一個有價值的人。所以我來了,我會盡我最大的努力做好每一件事,就如紀(jì)檢部學(xué)姐所說的一樣:凡事要么竭盡全力,要么干脆放棄!
每一個組織都有自己的紀(jì)律和管理制度,校社團聯(lián)也不例外。當(dāng)我得知培訓(xùn)期間要早晚訓(xùn)時內(nèi)心真的有點小抽搐,但是古語有云:天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。所以相比于古人,我們這還不算什么,再者,晨、晚訓(xùn)也是為了鍛煉我們,每個人都應(yīng)該好好對待。
其實總體而言晨訓(xùn)是快樂的,學(xué)姐學(xué)長們悉心為我們安排了各種節(jié)目,為的也是讓我們互相認(rèn)識彼此,真正成為相親相愛的一家人,如歌詞一般,有福必然同享,有難必然同當(dāng),是的,我們是一個整體,沒有你,我只有我們。
進入校社團聯(lián)我深深感受到了肩膀上責(zé)任的重大,更何況我是辦公室成員,主要負責(zé)的是檔案管理、財務(wù)管理、會議工作、社團評估等等,可謂是校社團聯(lián)的“中樞部門”,一旦記錄錯誤便可能會導(dǎo)致整個校社團聯(lián)的工作失誤。所以對于晚訓(xùn),我們不得不感謝學(xué)長學(xué)姐們的認(rèn)真、負責(zé)和體貼。
晚訓(xùn)的.內(nèi)容豐富多彩,既有學(xué)長學(xué)姐的精彩演講,又有校社團聯(lián)各部門的細致介紹,這讓我們這些大一新生迅速融入校社團聯(lián)的大家庭,并且盡快的了解到了我們需要承擔(dān)起的職責(zé)。在晚訓(xùn)演講的,我學(xué)會了競爭、創(chuàng)業(yè)、志愿、禮儀、生活等等各個方面的知識,可謂是受益匪淺,其中xx學(xué)長多次強調(diào)要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,讓我深表贊同。是的,或許你無法像其他同學(xué)一樣參加比賽、當(dāng)上部長,但如果你在大學(xué)里進一步完善了自己的人生觀、價值觀、世界觀,那成功是離你不遠的,就像一棟建筑一樣,沒有高的基筑又怎樣會有更高的未來?要知道,不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。
人的意志、能力等等都是需要經(jīng)過磨練與培養(yǎng)的,而校社團聯(lián)則給了我們這個機會,我們的去留與否不再于學(xué)長學(xué)姐們的決定,而在于自己的態(tài)度,堅持就是勝利,只要你擁有著對任何事都認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、勤懇的態(tài)度,你的背肯定是筆直的,是不懼風(fēng)雨不怕考驗的。
在工作的過程我們難免會遇到考驗,而如今校社團聯(lián)的考核便是第一考驗,而我則會沉著應(yīng)對,以最大的努力做好每一件事,起碼在失敗時,我還可以微笑的揮手說:我努力過,我無悔。當(dāng)然我相信,就算有人離開了我們也永遠是朋友,永遠會一如最初的暢懷大笑,把酒言歡。
幼苗不經(jīng)風(fēng)霜洗禮,怎能成就參天大樹,雛鷹不經(jīng)狂風(fēng)暴雨,怎能翱翔天空,年少的我們亦是如此,不經(jīng)歷艱苦磨練,又怎能成為對組織有用的人呢?所以說,能力是可以培養(yǎng)的,但是態(tài)度決定一切,我們要學(xué)會堅持,只有經(jīng)歷過風(fēng)雨,才能見彩虹。在校社團聯(lián)里,我們應(yīng)該努力找機會鍛煉自己,提高自身的精神風(fēng)貌,成為合格的一名校社團聯(lián)成員。
最后感謝學(xué)長學(xué)姐給予我們鍛煉的機會,在接下來的考核中,我會更加努力地學(xué)習(xí)工作。
辦公培訓(xùn)心得體會2
一、強化意識,在工作中正確把握自己
作為一名辦公室的新員工,從進入工作崗位的第一天起,我就應(yīng)該努力用xx分公司手冊時刻要求自己。同時,強化學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識、參謀意識、換位意識、合作意識、高效意識、全局意識、協(xié)調(diào)意識、應(yīng)變意識、主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。比如,綜合事務(wù)包含了落戶、黨群、公文收發(fā)、搬遷統(tǒng)籌等,再過幾個月嶄新的xxxx就將正式啟用,辦公室的工作內(nèi)容會更加繁雜,越是在這個節(jié)點,就越該有超前的服務(wù)意識。
二、講求奉獻,在工作中做到吃苦耐勞
與一線的xx等其他崗位的同事相比,辦公室的工作節(jié)奏并不慢,無論是行政還是綜合業(yè)務(wù),工作節(jié)奏的臨時性、突擊性都很強。服務(wù)就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻精神,服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。通過培訓(xùn)我了解到,辦公室人員要正確認(rèn)識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
三、關(guān)注細節(jié),在工作中做到謹(jǐn)慎細致
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的`事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口。辦公室里的每一員,都應(yīng)該努力成為這道窗口美麗的風(fēng)景。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面:第一,通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識,有了全新的定位。第二,明確努力方向,作為一名有工作經(jīng)驗的新員工,必須加速適應(yīng)辦公室的工作節(jié)奏和內(nèi)容,強化意識,主動積極地應(yīng)對一切事務(wù)。第三,關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
辦公培訓(xùn)心得體會3
今年11月3—4日,我有幸參加了縣委縣政府組織的辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。
一、強化服務(wù)意識,不斷提高辦公室服務(wù)水平
林副書記在開班典禮上強調(diào)辦公室人員要增強服務(wù)意識,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位。辦公室是單位中的重要部門,是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機構(gòu),是管理各個環(huán)節(jié)中承上啟下、上情下達、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機構(gòu)。以服務(wù)為本提高工作效率,更好的發(fā)揮辦公室的職能作用,是對辦公室的必然要求。辦公室積極為機關(guān)職工工作、學(xué)習(xí)做好行政服務(wù)工作,熱情接待對外來洽談工作的同志,并做到急事急辦,特事特辦,這些都是辦公室工作的出發(fā)點和落腳點。辦公室的工作人員要不斷強化服務(wù)意識,牢固樹立服務(wù)第一的觀念,努力提高服務(wù)水平。服務(wù)是辦公室的立身之本,職能之首。
二、做好信息服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)通過這次學(xué)習(xí),感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進一步的認(rèn)識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的.片面認(rèn)識。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對簡報信息的報送內(nèi)容、報送要求有了進一步的理解。在當(dāng)今信息時代,任何決策都離不開信息,沒有暢通和高效的的信息,就沒有科學(xué)和正確的決策,辦公室作為機關(guān)的運轉(zhuǎn)中樞,要積極掌握各方面的信息,加強信息的搜集、整理和分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
培訓(xùn)的時間雖然短暫,學(xué)到的內(nèi)容盡管有限,但是,這次培訓(xùn)教給我們的知識是我們在今后的工作生活中受之不盡的。在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進取,不斷提高個人的能力,克盡職守的干好本職工作,樹立辦公室人員新形象。
辦公培訓(xùn)心得體會4
我參加了兩次遠程培訓(xùn)了,每次都有新收獲,這次我參加了三項遠程培訓(xùn),有備課技能,老師新技能等,這些對我們老師都特殊有用,起到了很好的指導(dǎo)作用。
現(xiàn)在是一個學(xué)問成爆炸式增長的時代,學(xué)問更新很快,而老師又是傳播學(xué)問的一個職業(yè),假如還吃老本,不進行學(xué)習(xí),就只有教不好學(xué)生,被淘汰。通過這次培訓(xùn),我知道了我還有很多不懂的地方,還要不停的學(xué)習(xí),并用于教學(xué)備課中。比如網(wǎng)絡(luò)資源的利用。網(wǎng)絡(luò)上有很多可以利用的東西,有現(xiàn)成的素材,現(xiàn)成的教案,現(xiàn)成的課件,等待,還有很多,當(dāng)然每個班級的學(xué)生基礎(chǔ)不同,有些內(nèi)容還須要依據(jù)學(xué)生狀況加以修改,我們還應(yīng)當(dāng)駕馭一些軟件,處理一些基本的編輯問題,有一些動畫是特殊形象的,但制作課件這次,目前我還不是很會,還要多學(xué)習(xí)。
對于備課,也讓我學(xué)習(xí)了不少。以前我還以為我已經(jīng)算是一個合格的老師了,可以很熟悉的'備課,上課,通過這次培訓(xùn),我知道了自己還有很多的不足之處,備課有很多留意事項,每一項對上好課都特殊重要。比如備學(xué)生,備解題方法,以前我總是很自然的用老解題方法,很少培育學(xué)生的發(fā)散思維,這樣的學(xué)生做難題就很困難了。
最終,感謝這次培訓(xùn),感謝你們,讓我進步了!
辦公培訓(xùn)心得體會5
今年3月,我有幸參加了省林業(yè)廳組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進了了解,也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng);娜蝿(wù),是一項嚴(yán)肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的`知識和經(jīng)驗,特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通
一、兩項工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
辦公培訓(xùn)心得體會6
在本次集中學(xué)習(xí)周活動中,通過對中央、自治區(qū)、市、縣有關(guān)會議精神及各級領(lǐng)導(dǎo)講話的深入學(xué)習(xí),進一步打牢了自己的思想基礎(chǔ),較好克服了思想上的模糊認(rèn)識,使我的思路更加開闊,能夠站在全局的角度審視我縣的發(fā)展。我縣進位爭先目標(biāo)的實現(xiàn),需要我們進一步解放思想,開拓進取,勇于創(chuàng)新,用更新的理念和更切實際的措施為嵐山的發(fā)展譜寫更加絢麗的篇章,做出更大的貢獻。我縣要“建設(shè)三個陣地、爭當(dāng)三個先鋒”,需要我們堅定發(fā)展信心,敢于迎接挑戰(zhàn),善于把握機遇;需要縣直機關(guān)各司其職,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真履行職責(zé),為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好條件、提供強有力的保障。
站在新的起點上,面對新的形勢和任務(wù),如何做好辦公室工作,積極推動全縣工作開創(chuàng)新局面,更好的服務(wù)于文化發(fā)展大局。
我認(rèn)為應(yīng)注重以下幾面:
1、要充分認(rèn)識辦公室在工作中的地位和作用辦公室是上下溝通的紐帶,是左右聯(lián)系的橋梁,擔(dān)負著參謀、組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)等項職能,處于日常運轉(zhuǎn)的樞紐地位。其工作的好壞,直接關(guān)系到工作的全局,影響到機關(guān)的形象。其主要工作職責(zé)是辦文、辦會、辦事,說起來容易,要真正做起來并做好這些工作卻非常難。辦公室工作無小事,都與人和具體的事相關(guān)聯(lián),影響面大,做任何事情都只能辦好,一旦出現(xiàn)工作失誤就很難挽回。做好這些工作,必須有良好的精神面貌、端正的工作態(tài)度和過硬的工作作風(fēng),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏,才能確保各項任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。
2、準(zhǔn)確把握辦公室工作的目標(biāo)和要求
做好辦公室的工作,有許多原則性的東西需要我們把握,有許多明確具體的目標(biāo)和要求需要我們遵循,但最根本的最基礎(chǔ)的就是兩條:服務(wù)、服從和創(chuàng)新。必須在服務(wù)中當(dāng)好參謀,在服從中提出意見建議,并在這個基礎(chǔ)上不斷改革創(chuàng)新、與時俱進。因此,只有把服務(wù)、服從和工作創(chuàng)新做好了,才會推動工作以及整個機關(guān)工作的發(fā)展。主要應(yīng)把握好:
3、要加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)是個永恒的課題。對于機關(guān)干部來講,加強學(xué)習(xí),既是工作的重要內(nèi)容,又是完成各項任務(wù)的重要保證。政治上的堅定,思想上的成熟、業(yè)務(wù)上的提高,都離不開學(xué)習(xí)。不管一個人學(xué)歷多高,知識多豐富,不經(jīng)常學(xué)習(xí)就要落后,就適應(yīng)不了時代進步和社會發(fā)展的要求。學(xué)習(xí)的方式方法是多樣的,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也是十分豐富的。我們在學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識的同時,也要學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,學(xué)習(xí)先進的理念和做法,取人之長,補已之短。特別是要把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為分析實際問題的方法和解決實際問題的能力,真正做到學(xué)以致用。
4、要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。辦公室的工作千頭萬緒,具體細致,事務(wù)繁雜,時效性、準(zhǔn)確性、政策性強,既有時間要求,又需質(zhì)量保證,必須兢兢業(yè)業(yè),如履薄冰,精心做好每一件事情。辦公室人員應(yīng)具備勤奮的精神及強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以認(rèn)真扎實的工作態(tài)度來對待工作。既要肯干,更要有信心、有決心干好。最關(guān)鍵的是要靠自己去“悟”,開動腦筋,多想辦法,多出點子,實實在在地干幾件事出來,這就是勤政。
5、要牢固樹立大局意識。首先是樹立服務(wù)和服從意識。這也是辦公室的工作性質(zhì)決定的。服務(wù)和服從意識的強弱體現(xiàn)了一個人的思想覺悟的高低,是對機關(guān)人員的一種特殊素質(zhì)的要求。我們的工作就是服務(wù)和服從,就是一切行動聽指揮,沒有討價還價的余地,而且是要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的。要堅持對上負責(zé)和對下負責(zé)的一致性,態(tài)度上做到誠心誠意、熱情周到,標(biāo)準(zhǔn)上提倡優(yōu)質(zhì)高效,方式方法上力求科學(xué)、文明、高雅、落落大方;其次,要有超前意識,盡量考慮全面周到,想人所想,急人所急,在預(yù)見性、主動性、創(chuàng)造性上下功夫;再次,多說“能辦到”,不說“辦不到”,確實辦不到的,要耐心做好解釋工作。“默默無聞地干事是一種美德”,要沉得住氣,耐得住寂寞,受得住瑣碎,甘做幕后操勞,甘當(dāng)無名英雄。堅決杜絕遇事推諉扯皮,不顧大局,只考慮自己利益得失的'現(xiàn)象。每一位工作人員,包括領(lǐng)導(dǎo)干部,都要堅持一切以工作為重,以事業(yè)為重,以大局為重。
6、要增強創(chuàng)新意識,努力實現(xiàn)工作“站在新起點,實現(xiàn)新跨越”的奮斗目標(biāo)。創(chuàng)新是做好辦公室工作的最根本的動力源。要堅持與時俱進,不斷開拓創(chuàng)新,從思想上、理論上、觀念上、體制上,從改進工作方法和優(yōu)化工作環(huán)境上尋求創(chuàng)新。要在履行職能,特別是在發(fā)揮委員主體作用上、在為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮好參謀助手作用上有新突破;宣傳工作要有新意,找準(zhǔn)切入點,總結(jié)、推廣一批有價值的發(fā)揮委員作用的典型,以典型推動工作。
。1)緊緊圍繞建設(shè)文明和諧的機關(guān)盡職盡責(zé)文明和諧的標(biāo)志是什么?就是團結(jié),就是有凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力。辦公室的每位同志都有責(zé)任有義務(wù)做團結(jié)的表率,做合作的模范,做奉獻的典型,以好的人品、人緣和人格來共同推動文明和諧機關(guān)的建設(shè)。
第一,要敢于負責(zé)。對于辦公室各項工作,負責(zé)的同志既要帶好頭,做出表率,又要大膽負責(zé),敢于管理,善于管理,敢于對不良現(xiàn)象作出制止和批評。不敢管就是一種有私心的表現(xiàn)。
第二,要堅持做事先做人。辦公室的同志之間要多信任、少猜疑,多理解、少誤解,多寬容、少計較,多補臺、不拆臺,不利于團結(jié)的話堅決不說,不利于團結(jié)的事堅決不做,把困難留給自己,把方便讓給別人,在政治上要互相關(guān)心、在工作上要互相幫助,在生活上要互相體貼,建立起一個比較和諧健康的人際關(guān)系,從而營造“人人想干事、人人敢干事、人人干成事”的良好氛圍。
第三,要增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識,不斷提升思想境界。勇于和其他辦公室、其他機關(guān)的同志比思想、比工作、比干勁、比服務(wù)、比貢獻,用一流的作風(fēng),干一流的工作,創(chuàng)一流的業(yè)績。
第四,要落實目標(biāo)責(zé)任制。開展嚴(yán)格的評議考核,把經(jīng)常性考核和季度、半年、年終考核結(jié)合起來,在辦公室中培養(yǎng)典型,樹立先進,激濁揚清,形成一個比學(xué)趕幫超的良好工作局面。
辦公培訓(xùn)心得體會7
我作為一名普通員工,參加了由xx組織的一次遠程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務(wù)知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的。
2、時間管理:時間就等于生命,通過學(xué)習(xí)讓我們知道了如何去管理自己的時間,知道自己為什么總感覺時間不夠用,通過學(xué)習(xí)知道了如何不去浪費時間,做事情應(yīng)該知道先干什么在干什么,用更短的時間做到更有效率的`是事情;
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶。
4、安全生產(chǎn)知識:通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)。
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范。
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1、你為什么工作?2、你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好。
7、市場營銷知識:通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓(xùn)的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為xxxx添磚加瓦!
辦公培訓(xùn)心得體會8
作為辦公系統(tǒng)新人,我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班.再次走進課堂,我的內(nèi)心既興奮,又忐忑,興奮的是初到團委還不足一月,就趕上一次重回"熔爐”歷練的機會;忐忑的是業(yè)務(wù)出身的我自知所學(xué)略少,不懂、不知、不會難免露怯。但當(dāng)我滿載收獲回歸崗位的那一刻,我想我們是幸運的,培訓(xùn)所講、所言、所授無不給人以啟迪,幾點培訓(xùn)心得,在這里與大家簡單分享。
”勤”。謂之多勞,不勞者則無獲。”兩辦"工作有其獨特性、重要性,一則怠慢的信息可能導(dǎo)致整體工作的延遲,一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤,一次應(yīng)付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失.團委工作在此基礎(chǔ)上,還要肩負著服務(wù)青年、選樹典型的責(zé)任,因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙,多想、多做、多總結(jié),既是鍛煉自己,也是成就他人、成就它事. "恒”.謂之持久,水滴久則石穿。"兩辦”工作是對精神、體能、素質(zhì)的長期磨煉,可以說:”加班加點常有時,急事大情已常態(tài)".作為一名團干部,時刻掌握青年動態(tài)、全面洞察各項工作、統(tǒng)籌安排人財物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求,在長期高壓下,考驗的是人心,增長的是韌性.常言道"我是一塊磚,哪里需要哪里搬!”,我們不僅要做一塊磚,還要做的結(jié)實、做的耐用。
”誠".謂之信用,言已出則必行!眱赊k"人員對領(lǐng)導(dǎo)、部門、基層均要負責(zé),其一言一行皆需謹(jǐn)小慎微、有理有據(jù),切不可粗心大意、信口開河,需秉承"君子一言,駟馬難追".作為一名單位共青團負責(zé)人,所作所為時刻在各級干部職工,特別是在眾多青年的'關(guān)注之下,不落實承諾、不尊重己言己行,個人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信,不知其可為",工作上的信用是最好的財富,沒有信用積累則一事無成。
"樸".謂之樸素,單純則不俗!眱赊k"人員出鏡率高,小議大會無不參與,其工作作風(fēng)、身型衣著、精神面貌直接反映著領(lǐng)導(dǎo)的形象和本崗的聲譽.作為一名團委工作負責(zé)人,其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果,一人表現(xiàn)容易帶壞整個隊伍.古者語"所謂天者,純粹樸素,質(zhì)直皓白",人越樸素,則越珍貴.
作為一名"兩辦”成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調(diào),在工作中敢想、敢創(chuàng),切實履行好本崗責(zé)任。
辦公培訓(xùn)心得體會9
為了提升自己的能力,我報了公司以及在外面的培訓(xùn)機構(gòu)的文員培訓(xùn)課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上,對自己的各個方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的精髓是許多行外人無法領(lǐng)教的。我會從最基礎(chǔ)的寫作練習(xí)開始加強訓(xùn)練,只有自己邏輯思維加強了,整個文員工作才會更順利的進展下去。
在公司培訓(xùn)的時間里,除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細膩,把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會向他們學(xué)習(xí),把自己的工作比他們做的更好一些,不辜負我進公司的初心和信念。就這樣,我把對自己的勉勵通通放進了今后的工作中,無論是上班還是下班,從來不遲到,不早退,這最基礎(chǔ)的紀(jì)律是要遵守的,其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書本上獲取知識外,便是通過交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識,從而提升自己的綜合實力,把自己變得更強。
我在外面報的一些培訓(xùn)班主要是加強自己的業(yè)務(wù)能力,無論是軟件還是其他方面的一些注意事項,我都用筆記本記了下來,我希望能夠盡快地運用到今后的生活中去。培訓(xùn)完之后,我有了一個很大的進步,各個方面都有了一些成效,這大概就是培訓(xùn)的'優(yōu)點了。
我認(rèn)為,給員工培訓(xùn)是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時間內(nèi)快速成長,比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長方式。因此,我希望今后公司可以多開一些培訓(xùn),讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進步!
感謝這次培訓(xùn),讓我又一次長大了一些,讓我對自己的工作也更加的充滿信心,我相信,無論在工作中遇到怎樣的難題,我都可以突破自己,應(yīng)對難題,這也是這次培訓(xùn)給予我的勇氣和自信!
辦公培訓(xùn)心得體會10
本人一直堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十七大”精神,現(xiàn)在有幸赴市直機關(guān)跟班學(xué)習(xí),今天,又非常榮幸地代表赴市直機關(guān)跟班學(xué)習(xí)班學(xué)員發(fā)言,在此,我代表全體學(xué)員對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛表示衷心地感謝!此次學(xué)習(xí),主要有如下幾個方面收獲與體會。
一、進一步增強了學(xué)習(xí)動力
相對基層,市直機關(guān)人員素質(zhì)更高、管理更為規(guī)范、涉及面更廣,置身于這樣一個新的環(huán)境中,我們深感自身視野狹窄,知識貧乏,能力欠缺,差距較大;深刻領(lǐng)會到“學(xué)歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,而學(xué)習(xí)力代表將來”這句話的真諦;充分認(rèn)識到在社會不斷發(fā)展前進,知識不斷深化更新的今天,不學(xué)習(xí)、不提高、則會退步、則要被淘汰,只有通過不斷學(xué)習(xí),才能不斷獲取新的知識,才能在學(xué)習(xí)思考的過程中不斷提升自己為人民服務(wù)的能力,才能最終通過實踐真正體現(xiàn)自己的人生價值。
二、進一步增強了責(zé)任意識
在市直機關(guān)學(xué)習(xí),我們都有一個很深的印象,就是市直機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別是一些老同志、專家在工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,生活上簡簡單單、艱苦樸素,讓我們十分感動,覺得他們勤政廉政、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的責(zé)任意識非常值得我們學(xué)習(xí)。作為來自基層的青年干部,只有在今后的工作中,牢固樹立為民服務(wù)的觀念,全身心撲在工作上,以敢于負責(zé)的膽識,一往無前的決心,大膽探索的勇氣,只爭朝夕的精神,竭盡全力把自己的本職工作做好,才不會辜負組織的培養(yǎng)和期望。
三、進一步增強了創(chuàng)新觀念
事業(yè)要發(fā)展必須具有變革精神和創(chuàng)新思維。我們發(fā)現(xiàn)這一點在市直機關(guān)得到了很好的`體現(xiàn)。近幾年,長沙市各方面發(fā)展都相當(dāng)快,我們認(rèn)為與市直機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同志們善于創(chuàng)新思維方式,勇于創(chuàng)新工作方法息息相關(guān),相對我們自身有些工作發(fā)展緩慢的情況,可以說一定程序上是由于受著舊的思維方式、舊的工作方法約束,難以接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面造成的。今后,牢固樹立創(chuàng)新意識,防止出現(xiàn)忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險不敢創(chuàng)新的毛病,創(chuàng)造性地開展工作,應(yīng)是我們每一個青年干部努力的方向。
總之,通過這次學(xué)習(xí),使我們開拓了視野,融洽了感情,豐富了知識,啟迪了思維,增長了才干,取得了不少收獲。今后,我們將把這次跟班學(xué)習(xí)中學(xué)到的先進理念、管理經(jīng)驗和各方面的收獲充分運用到工作實踐中去,努力工作,不斷進取,為望城經(jīng)濟社會發(fā)展作出應(yīng)有的積極貢獻。
在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,全州衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)全體監(jiān)督員團結(jié)一致、解放思想、開拓創(chuàng)新,緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督綜合責(zé)任目標(biāo)書的各項要求,認(rèn)真開展以醫(yī)療市場專項整治、食品衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、職業(yè)病防治監(jiān)督和餐飲消費安全專項整治為重點的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
辦公培訓(xùn)心得體會11
根據(jù)組織安排,我于11月7日至30日到區(qū)委辦進行了為期三周半的跟班學(xué)習(xí),對于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作剛滿一年的我來說,這是一個難得的機會,因此我倍加珍惜,不敢稍有懈怠,惟愿能在有限的時間里學(xué)有所獲,并能將所學(xué)所想用于改進基層辦公室工作,提高工作水平和效率。下面我談一談自己學(xué)習(xí)所感。
一、三個科室
學(xué)習(xí)期間,我先后在信息科、文書科和秘書科跟班,這三個科室工作相互配合,各有側(cè)重,也形成了各自的工作特點。
信息科,“社情民意直通車”。信息科的工作正如信息寫作一樣,要求“主題集中、立意新穎、層次清晰、表述準(zhǔn)確、報送及時”!爸黝}集中”是指信息科要集中精力為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、實施決策提供渠道和依據(jù);“立意新穎”是指信息工作要求有敏銳的洞察力,能從各類文字材料中發(fā)掘出亮點,提煉出信息;“層次清晰”是指信息科在開展工作時要思路清晰,將各種信息傳達到真正需要它的地方;“表述準(zhǔn)確”是指信息科在開展調(diào)研和編寫信息時要確保真實性和準(zhǔn)確性;“報送及時”是指信息工作十分注重時效,尤其是緊急信息的報送,必須在
特點。面對紛至沓來的文件資料,如何更準(zhǔn)確更快速的送給各位領(lǐng)導(dǎo)是或者各個部門,是文書傳達工作面對的難題,區(qū)委辦文書科對此建立了一整套規(guī)范、縝密、嚴(yán)格、實用的工作程序,并將精細化管理融入其中,針對各類文件和資料認(rèn)真分析,找出特點和共性,并形成相應(yīng)的傳達流程。當(dāng)我看到一堆雜亂的文件資料被xx科長按照主題、類別、級別、文號、密級乃至份數(shù)井井有條的登記、貼簽、簽批、編號,然后放進不同顏色的文件夾,又按照緊急程度、重要程度乃至紙張大小規(guī)范有序放在不同領(lǐng)導(dǎo)辦公桌的'不同位臵時,我感覺自己像是在欣賞一場世界級水準(zhǔn)的藝術(shù)表演。
秘書科,“辦公室的辦公室”。秘書科作為區(qū)委辦里起綜合協(xié)調(diào)作用的科室,同時也是最直接為區(qū)委提供服務(wù)的科室,具有服務(wù)性強、協(xié)調(diào)性強、領(lǐng)悟性強等特點。服務(wù)性強體現(xiàn)在秘書科直接為區(qū)委的重要工作和活動提供服務(wù),如召開區(qū)四屆人代會時,秘書科在會議議程出來的當(dāng)天就為各位區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)編制了“溫馨提示卡”,將會議期間各位領(lǐng)導(dǎo)各項活動的時間、地點及注意事項詳細的列出,真正讓領(lǐng)導(dǎo)感受到了秘書科提示的“溫馨”,這種無微不至的服務(wù)精神非常值得我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦學(xué)習(xí);協(xié)調(diào)性強體現(xiàn)在秘書科要負責(zé)整個區(qū)委辦日常運轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)及各種會議的會務(wù)工作;領(lǐng)悟性強體現(xiàn)在秘書科要負責(zé)區(qū)委及領(lǐng)導(dǎo)們月、旬、周工作的協(xié)調(diào)和安排,只有對全局有準(zhǔn)確的把握,并且準(zhǔn)確領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)的意圖才能將此項工作做好?梢哉f,秘書科的工作要求是對辦公室人員的最基本要求,但是也是最高、最難的要求。
二、三種方法
跟班期間,我主要通過看、聽、問三種方法開展學(xué)習(xí)。
一看,先看文件資料,公文處理是辦公室工作的基本內(nèi)容,工作以來我參與了不少公文的起草和修改工作,但往往是領(lǐng)導(dǎo)事先提出了具體要求或者已有類似文件,我只需按圖索驥即可,并未潛下心來對各種公文的格式和要求做專門的研究,在跟班學(xué)習(xí)期間,[辦公室跟班學(xué)習(xí)心得體會(共2篇)]文書科xxx科長和信息科xx科長為我提供了這個機會和平臺,通過對上百件公文和信息的比較和琢磨,我總結(jié)出了各類公文寫作時固有的一些格式和技巧,如在寫會議紀(jì)要時,“會議指出”和“會議強調(diào)”,前者主要是說明圍繞中心議題提出的工作要求,后者主要是說明在開展工作中應(yīng)當(dāng)注意或注重的問題;又如在寫報災(zāi)信息時,除了要寫明災(zāi)情的基本情況外,還應(yīng)寫名災(zāi)情發(fā)生后采取的各項措施,包括險情排查、災(zāi)后重建、輿論引導(dǎo)、社會穩(wěn)定等。
再看為人處事,區(qū)委辦的同志們是辦公室系統(tǒng)的精英,自然存在著很多優(yōu)點值得我學(xué)習(xí),以前因為工作事務(wù)繁雜,雖然與區(qū)委辦聯(lián)系頗多,但多是電話或者網(wǎng)絡(luò)溝通,沒有親密接觸的機會,此次在區(qū)委辦跟班,讓我得以一識廬山真面目:親切、干練、細致、周密、勤奮、團結(jié)等等,給我留下深刻印象的方面太多。學(xué)習(xí)期間,我鎮(zhèn)xx村村委書記xxx到區(qū)委辦辦事,受到了區(qū)委辦領(lǐng)導(dǎo)們的熱情接待,他們?yōu)閤xx倒茶、遞煙、安排中餐,如同多年的老朋友一樣跟他聊天,詳細詢問村里的情況,了解插旗村發(fā)展遇到的問題,并為辦好xx村的事情上下奔走,直到xx領(lǐng)導(dǎo),
能這樣熱情真誠的對待一個村級干部,正全面體現(xiàn)了區(qū)委辦作為區(qū)委
不加,則對應(yīng)“發(fā)”字號;涉及到職務(wù)調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)小組等人事類的下行文通知,適用“文”字號,否則適用“發(fā)”字號。這些總結(jié),都是建立在長期從事文書處理工作的基礎(chǔ)上的,而這些經(jīng)驗,是我這樣的初入門者尤為缺乏的,得之不易,當(dāng)倍加珍惜。
三、三點打算
此次跟班學(xué)習(xí),是我繼公務(wù)員初任培訓(xùn)后又一次全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,而且此次學(xué)習(xí)更加實在、實用,跟班期間的所看所聽所問,都讓我受益頗深,并將受益終身,學(xué)習(xí)之余,我對自己今后的工作有三點打算。
一是更加刻苦的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是提高能力、增強素質(zhì)之源,是做好各項工作的基本保證,但年輕人最容易忽視的也是學(xué)習(xí)。在區(qū)委辦跟班以來,我強烈的意識到自身存在的差距,增強了學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感。在“十二五”開局之年,我鎮(zhèn)提出了“堅持一個立足、推進兩鎮(zhèn)建設(shè)、突出三個重點、著力四個打造”的工作思路,這是一個創(chuàng)新,更是一種突破,我們作為黨政辦工作人員,作為直接為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的參謀和助手,就必須要加強學(xué)習(xí),適應(yīng)發(fā)展的需要,做到學(xué)以增智,學(xué)以致用,更好的為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,服務(wù)xxx發(fā)展做出貢獻。
二是更加精細的工作。精,就是精明、精到、精致,基本前提是一切工作要做到精心;細,就是細心、細致、細研,基本要求是關(guān)注細節(jié)。黨政辦的工作千頭萬緒,環(huán)節(jié)多、程序多、要求嚴(yán)、時間緊,這就需要我們必須一絲不茍的去處理每一件事,把精細作為一種境
辦公培訓(xùn)心得體會12
今年3月,我有幸參加了省林業(yè)廳組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認(rèn)識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進了了解,也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng);娜蝿(wù),是一項嚴(yán)肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗,特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通
一、兩項工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。公司辦公室主任培訓(xùn)班個人學(xué)習(xí)體會。
時間如白駒過隙一般,轉(zhuǎn)眼之間為期15天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓(xùn)班已步入尾聲,還沒來得及揮手,美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾,難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號。盤點此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),總的體會就是收獲很大,感受頗深。此次培訓(xùn)是我們消防業(yè)務(wù)整合,專職消防隊伍整體劃轉(zhuǎn)油田公司后的首次參加培訓(xùn),作為綜合辦秘書的我能參加倍感榮幸,同時,也非常珍惜這次的培訓(xùn)機會。對于從未在大學(xué)升造的我來說,有幸聆聽專家教授的諄諄教誨,受益匪淺。對于剛剛踏入油田公司大門的新員工,能和公司機關(guān)部門及二級單位辦公室的精英分子溝通交流,實屬慶幸。辦公室工作心得體會。在培訓(xùn)中,我切身感受到了公司高效快捷的體制,深刻體會了公司嚴(yán)格規(guī)范的管理,為我從思想上盡早融入油田公司這個大家庭,做好了鋪墊,開好了頭。我認(rèn)為此次培訓(xùn)主要有四大特點,突出地表現(xiàn)在“實”、“新”、“嚴(yán)”、“活”四個字上,現(xiàn)將個人學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下,請批評指正。
二、在學(xué)習(xí)上突出了“實”字。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常注重學(xué)習(xí)效果,在培訓(xùn)前經(jīng)理辦就制訂詳細科學(xué)的培訓(xùn)計劃,把整個培訓(xùn)分成了四個階段,并分步驟進行實施。為了給每個學(xué)員營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,把學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦好、辦精,打造成一個精品,使學(xué)員能結(jié)合各自工作實實在在的掌握一些基本知識和技能,切實提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。班主任可謂良苦用心,把教授的專題講座和知識傳授,選擇在了風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的
三、在組織上突出一個“新”字。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)最大的特點就是創(chuàng)新,通過在組織上不斷創(chuàng)新,極大激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,提高了培訓(xùn)質(zhì)量,取得了事半功倍的效果。這次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,由經(jīng)理辦李主任親自帶隊參加,與我們33名學(xué)員一起同學(xué)習(xí)、同生活、同娛樂,為我們各位學(xué)員做出了表率。在培訓(xùn)中,為了培養(yǎng)辦公室人員團隊精神,提高辦公室人員團結(jié)協(xié)作能力,把34名學(xué)員分成代號為猛虎和野狼的兩個團隊,在兩個團隊之間開展了賽學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、守紀(jì)律、樹形象的競賽活動。優(yōu)良的作風(fēng)、良好的形象、嚴(yán)明的紀(jì)律受到了專家教授的一致好評,對比一下。同時也樹立了吐哈油田公司辦公室人員的良好形象。
四、在管理上突出一個“嚴(yán)”字。
俗話說“沒有規(guī)矩沒有方圓”。為了強化此次培訓(xùn),加強管理,培訓(xùn)實行了半軍事化的管理,成了班委會,健全了組織機構(gòu),制訂了培訓(xùn)期間學(xué)員管理規(guī)定和培訓(xùn)作息時間,要求學(xué)員嚴(yán)格遵守管理規(guī)定和作息時間,對于上課遲到、早退、無故不上課等違反規(guī)定的學(xué)員給予一定的經(jīng)濟處罰,確保了管理的`嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)期間,班委成員以身作則,各學(xué)員嚴(yán)格要求自己,確保了培訓(xùn)的正常進行。通過這次嚴(yán)格的管理,為各位學(xué)員在今后的工作中,杜絕了懶散的作風(fēng),潛移默化地實現(xiàn)了從他律到自律的轉(zhuǎn)變,為全面完成工作任務(wù)提供了紀(jì)律保證。
五、在娛樂上突出了一個“活”字。
在抓好學(xué)習(xí)管理的同時,利用業(yè)余時間開展形式多樣的文體娛樂活動,是此次培訓(xùn)的又一大特色。辦公室人員從事的工作一般是重腦力、輕體力,針對辦公室系統(tǒng)的這些工作特點,適時開展了兩隊之間的籃球、乒乓球、爬山、跳繩、立定跳遠等對抗性比賽,來強化全員的團隊意識,培養(yǎng)學(xué)員的進取精神。在比賽中,大家是對手,是競爭者,互相較勁,互不相讓;在學(xué)習(xí)生活中,大家又是朋友,是同學(xué),互相幫助,相互照顧。通過開展形式多樣的文體娛樂活動,在寓教于樂中,增進了各個學(xué)員之間的感情,為每個學(xué)員提供了展示自己才能的平臺,挖掘了每個人的潛力,使每個人都能互相了解。并把提高競爭力、加強團結(jié)協(xié)作的意識和精神,根植于每個學(xué)員的心中,使每個學(xué)員都能正確認(rèn)識自己,審視自己,適應(yīng)激烈競爭的社會,團結(jié)進取,勇于拼搏,為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓(xùn)的時間雖然短暫,學(xué)到的知識盡管有限。但是,這次培訓(xùn)教給我們的學(xué)習(xí)方法和工作方式是我們在今后的工作生活中受之不盡的。古人云:“學(xué)無止境”。在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進取,不斷提高個人的能力,克盡職守的干好本職工作,樹立辦公室人員新形象。
辦公培訓(xùn)心得體會13
20xx年11月7日上午9點,公司組織了銷售技巧培訓(xùn)講座。這不僅是一次針對銷售人員的技巧培訓(xùn),對作為文職人員的我來說也是一次提升個人實力與素養(yǎng)的機會。
本次培訓(xùn)由從事銷售行業(yè)10年時間,目前任職于時代的xx擔(dān)當(dāng)講師。此次講座以客戶銷售——如何開拓市場為題,理論結(jié)合實際,將日常銷售工作中應(yīng)當(dāng)留意基本問題深化淺出的分析講解,讓我受益良多,我在此次培訓(xùn)后感受最深的有以下幾點:
一、充分的準(zhǔn)備是成功的關(guān)鍵。要想順當(dāng)拿下一個客戶,事前的調(diào)查準(zhǔn)備往往是不行或缺的。作為一名合格的銷售人員,首先應(yīng)對自己的產(chǎn)品或服務(wù)有著充分而細致的了解,能依據(jù)客戶的不同需求供應(yīng)最適合的產(chǎn)品或服務(wù)。其次,在接到一項銷售任務(wù)后的第一件事應(yīng)當(dāng)就是要收集客戶以及競爭對手的各類信息并加以分析,依據(jù)手頭上所駕馭的信息制定相應(yīng)的策略。
二、顧問式營銷才是銷售的最高境界。不單單只是推銷自己的產(chǎn)品,而是以客戶的`角度考慮問題,完成客戶的要求,甚至是預(yù)見到客戶將來的需求提出行之有效的解決方法,這才稱得上是成功的銷售。將銷售的重點放在獲得客戶的信任、解決客戶的問題上,將產(chǎn)品的優(yōu)勢與客戶的需求聯(lián)系起來,這遠比泛泛的介紹產(chǎn)品或不斷突出價格優(yōu)勢有用得多。
三、要有行動力。銷售是一項辛苦的工作,坐在家里呆著是拿不下客戶的。銷售人員確定要不怕挫折,主動向上,在面對99位客戶的拒絕后,照舊能走向第100位客戶,這樣堅持原委,才有機會獲得最終的勝利。
辦公培訓(xùn)心得體會14
7月18—21日,我有幸與全州系統(tǒng)辦公室戰(zhàn)線的同志及文秘愛好者一起來到美麗的花垣參加全州系統(tǒng)辦公室綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)。xx天時間里,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,進一步加深了對辦公室各項工作細節(jié)的認(rèn)識和把握。學(xué)習(xí)之余,學(xué)員們互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),增進了了解,也建立了深厚的友誼。
一、談?wù)剬Υ舜挝拿嘏嘤?xùn)的感受
這次培訓(xùn)后,我總感覺這次培訓(xùn)與眾不同,效果很好,究竟好在哪里呢?我想這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要突出了“實”和“全”兩個字。正因為這兩個字,才讓我們學(xué)員們感覺到很貼近實際,也真正能夠具體指導(dǎo)辦公室方方面面的工作。
第一個字是“實”。即實在和實用。先說實在。州局邀請的老師都是全省地稅系統(tǒng)和州內(nèi)業(yè)內(nèi)經(jīng)驗豐富的名師。他們講的都不是空洞的理論知識,而是個人從業(yè)經(jīng)驗之談,很貼近生活,給我們從事文秘工作的干部以啟迪。再說實用。老師們在授課時,把每個步驟、每個應(yīng)注意的細節(jié)用深入淺出的語言和生動的事例表達的淋漓盡致,具有很強的可操作性,讓我們特別是新進文秘人員很容易找到突破口,依葫蘆畫瓢就能順利開展工作。第二個字是“全”。雖然培訓(xùn)時間不算長,但培訓(xùn)設(shè)置門課卻涵蓋了文秘工作的方方面面。既有信息調(diào)研和新聞寫作這類傳統(tǒng)項目,也有新聞攝影、網(wǎng)絡(luò)輿情等新興項目,可謂包羅萬象。
二、辦公室信息調(diào)研和新聞宣傳工作要怎么抓
學(xué)習(xí)的目的在于運用。我們怎么用這次培訓(xùn)的理念來指導(dǎo)辦公室工作呢?我認(rèn)為一方面對內(nèi)要建好機制。以績效考核管理為依托,把辦公室的`信息調(diào)研和新聞宣傳任務(wù)分解到各科室,考核指標(biāo)合理設(shè)置,量化到科室、到個人,按完成指標(biāo)情況進行獎優(yōu)罰劣,樹立正確的工作導(dǎo)向,使各科室(分局)成為信息調(diào)研和新聞宣傳的原材料基地,辦公室則做好全局信息調(diào)研和新聞宣傳的加工廠。另一方面,對外要暢通渠道。特別是信息調(diào)研和新聞宣傳工作,與外界媒體打交道很重要。我們一定要重視與他們的交往,通過座談或者邀請授課等方式加強聯(lián)系。同時,要不斷提升稿件的質(zhì)量,讓我們的稿件成為“免檢產(chǎn)品”,不斷贏得媒體的信任和支持。
三、辦公室人員該怎么做
辦公室的工作是靠干部來推動的。干部的素質(zhì)高低決定了辦公室工作開展效率的高低和結(jié)果的好壞。我認(rèn)為辦公室工作對干部的要求非常高,也非常全面。只有不斷加強學(xué)習(xí),才能持續(xù)不斷充實自己、提高自己綜合素質(zhì)才能勝任本職工作。那么要怎么學(xué)呢?學(xué)習(xí)的方法有很多種,但究其根本是需要有一種謙虛的態(tài)度。毛主席曾說過:“謙虛使人進步,驕傲使人落后!敝灰辛酥t虛的態(tài)度,學(xué)習(xí)的方法自然就會想到,學(xué)習(xí)的效果也就一定會顯現(xiàn)。
辦公培訓(xùn)心得體會15
20xx年9月10日—14日,我有幸參加了自治區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)中心舉辦的20xx年下半年辦公室業(yè)務(wù)技能與綜合素養(yǎng)專題培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。為期4天的培訓(xùn),課程支配得滿滿當(dāng)當(dāng),總的感覺一個字:“實”。
首先是實在。4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),課程支配實實在在,不走過場,不搞花樣。既有理論學(xué)習(xí),又有實務(wù)操作;既有工作技能培育,又有高效執(zhí)行力訓(xùn)練;既有公文寫作溝通,又有身心保健傳授,可謂涵蓋八方,無奇不有,充分體現(xiàn)了此次培訓(xùn)的實在性。培訓(xùn)學(xué)習(xí)就應(yīng)當(dāng)實實在在,來不得半點虛假。這樣,學(xué)員們才能通過培訓(xùn)實實在在地學(xué)到一些學(xué)問和技能,培訓(xùn)也才有實實在在的意義。在平常繁忙的工作中,大家都鮮有時間和精力來一次集中的學(xué)習(xí)提升,有這樣一次實實在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí),可謂是一項最大的精神福利。通過實實在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí),個人的綜合素養(yǎng)和工作實力確定會有一個明顯的提升,對一些問題的看法會更加透徹和清晰,處理起具體業(yè)務(wù)來也更加得心應(yīng)手,效果會更好。
其次是好用。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的課程好用性都特殊強,就拿第一節(jié)課《素養(yǎng)定向拓展——高效執(zhí)行力訓(xùn)練》來說,它對我的啟發(fā)是特殊大的。當(dāng)下的社會是一個講求高效率的時代,面對一項工作,如何以最強的反應(yīng)實力、最快的執(zhí)行速度和最佳的運行效果將它完成,無疑是對一個人工作實力的最大考驗。這項訓(xùn)練就是教會我們?nèi)绾卫靡磺锌衫玫馁Y源,提高對人的號召力、對物的調(diào)配力和對事的掌控力。面對一項工作,我們應(yīng)當(dāng)敬重事實,不隱瞞、不回避,表明我們的看法,即立場。這個立場應(yīng)當(dāng)是主動的、負責(zé)任的,而不是敷衍塞責(zé)、避重就輕。與身邊人的接觸、溝通也應(yīng)當(dāng)是主動主動的`,而不是消極被動的。這樣,我們方能贏得大家的信任,整個事情就會朝著主動的、陽光的、有利于我們的方向發(fā)展。再比如《辦公室職業(yè)病預(yù)防與保健》這節(jié)課,帶我們相識了三個和諧——生命和諧、人倫和諧、身心和諧。讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們,學(xué)會如何應(yīng)對壓力、管理壓力,進而調(diào)適心理、構(gòu)建陽光心態(tài),這對我們的身心健康是特殊有幫助的。身體是革命的本錢,有一個好身體才能干出好工作,假如連壓力都應(yīng)對不了,壓力就會慢慢吞噬我們的身心健康,沒有了健康、陽光的身心,我們還如何干革命、搞工作?這節(jié)課告知我們?nèi)说纳眢w與自然環(huán)境是休戚相關(guān)的,我們的生活應(yīng)當(dāng)順應(yīng)自然,餓了就要吃飯,困了就要睡覺,而不是餓了不吃,節(jié)食減肥,也不是困了不睡,過什么夜生活,玩手機,顛倒白天與黑夜,久而久之,身體虛弱,精神萎靡,意志消沉。這都不是健康、和諧的生活方式。這節(jié)課還告知我們做人要中庸,任何事情不能太過,也不要不及,要恰到好處;要各安其位,做自己該做的事情,心正不偏,不錯位、不越位;還要推己及人、將心比心,要懂得寬宥他人就是善待自己。同時還要修身養(yǎng)性、完善自我,我們縱然不能成為圣賢之人,也應(yīng)當(dāng)讓自己成為一個身體健康、心情愉悅、身心和諧的人。還有《公文寫作常見問題與解決方法》這節(jié)課,重點講授了常用公文的寫作技巧,并從格式、標(biāo)題、主體等公文寫作中常見問題與對策入手,大到公文種類格式的確定,小到標(biāo)點符號的運用,具體問題具體分析,事無巨細、一一詳解。這對從事文秘工作的人來說,可謂是雪中送碳、受益匪淺。不管是工作方面還是身心保健方面,每一堂課都有實實在在的用處。
再次是充溢。4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我在離開校內(nèi)20多年之后再次感受到了校內(nèi)生活的充溢,每天被簇新的學(xué)問吸引著,我細致聽講、主動思索,生怕錯過每一個學(xué)問點,大腦每天都被新的學(xué)問填充著。4天時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我感覺還沒有盡興,培訓(xùn)就已結(jié)束,這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我真希望多來幾次。
4天的學(xué)習(xí)給了我一些全新的理念,我將帶著這些理念立刻回到我的工作中去。工作中還有好多事情須要我去處理。我的工作、我的生活,甚至我的人生都將會因為這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)而發(fā)生巨大的變更。
此次培訓(xùn),我之幸矣!
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