培訓心得體會集錦【15篇】
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣能夠給人努力向前的動力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的培訓心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓心得體會1
觀看了《生命重于泰山》專題片后，深刻認識到了安全的保障對于當今社會上工作人員來說是多么的重要。安全是一個積累的過程，一次次血淋淋的教訓讓我們痛定思痛，相應的規(guī)章也日漸完善，安全制度不僅要貫穿整個工作過程，更要應用于事件發(fā)生前的充分預想，毋臨渴而掘井。防患未然，就是要排查隱患，及早解決，卡控到位；要加強教育，樹立安全意識。安全生產(chǎn)，教育為先，并做到預防為主，防范措施到位。
作為，各項安全生產(chǎn)工作要以人為本，激發(fā)職工的安全職責，不斷補充防范意識，學習安全知識點，時刻注意各種安全防范要強化責任，健全考評機制，從根本上消除安全隱患，讓全體職工深刻認識到安全是生產(chǎn)的基石，安全生產(chǎn)是一種職責，不僅僅是對自我負責、也是對家人負責，更是對企業(yè)負責，安全生產(chǎn)，不僅僅是關系到自己，更多的是關系到你我他，安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，是社會發(fā)展永恒的主題。
而我認為安全工作應該從抓重點，抓典型，抓應急預案，抓習慣，抓對策五個方面做起。
第一是抓重點，抓重點要先看能不能抓住重點，例如高速公路的安全重點、辦公區(qū)域、站區(qū)場所的安全重點，車道的安全重點，這些重點必須得抓住。
在自然災害方面，水、風、雷電等等這些自然災害，比如水這類主要就涉及山體滑坡、泥石流等，應提防暴雨氣候對道路的影響。責任事故中，比如隧道內車輛自燃，車禍等道路事故等安全管理重點。另外就是要關注用電的'安全管理。
第二是抓典型，抓典型涉及到的就是敢不敢抓，不止要抓正面典型，更要抓負面典型。昭陽分處及各站點積極開展各項安全宣傳和安全培訓，目的是從根本上杜絕安全生產(chǎn)事故產(chǎn)生。
第三是抓預案，抓預案要看會不會響應預案。只有提前考慮到各種突發(fā)情況，結合工作實際制定應急預案，才能在情況突發(fā)時有條不紊的處理解決，提高在安全方面預案管理的水平，做到事事有應對措施，防患于未然。
第四是抓習慣，抓習慣要看堅不堅持抓。能不能堅持抓習慣做到持續(xù)改善，不斷糾正壞習慣。現(xiàn)在看所有安全事故的發(fā)生根源，百分百都是因為沒有養(yǎng)成好習慣，沒有改掉壞習慣。所有事故一發(fā)生，總是不能排除人為責任。壞習慣的根源就是圖省事，大家總覺得這么干方便，經(jīng)常這么干也沒發(fā)生什么事情。就像上午看的安全教育片，凡是違反操作規(guī)程的，一次沒事，兩次沒事，早晚會出事。所以必須要把違反安全規(guī)定的壞習慣堅決改正。
第五就是抓配合，這涉及到各個部門之間相互協(xié)作的問題。我覺得，常說的安全人人有責，不只是你自身這方面的安全人人有責，而是單位的安全人人有責。
培訓心得體會2
6月21日，參加了市環(huán)保局局組織了黨風廉政建設培訓。上午參觀了渭南監(jiān)獄服刑人員在獄中生產(chǎn)生活的場所，聽了3位服刑人員的現(xiàn)身說法;下午市檢察院預防職務犯罪處李關斌處長做預防職務犯罪講座;最后認真聆聽了張局長有關黨風廉政建設的重要講話。這是一次非常有意義的廉政思想教育，也是對心靈的一次凈化，同時也是我局預防職務犯罪，加強黨風廉政建設的一項重要內容。培訓以反面教材和真實案例使自己加深了對職務犯罪危害性的認識，進一步打牢反腐倡廉、預防職務犯罪的思想防線。下面我談談這次培訓的幾點心得：
一、不斷加強學習，嚴以修身養(yǎng)德。
要始終把加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)作為必修課，堅持通過集中學習與自我學習相結合的方式，認真學習黨的路線、方針、政策及各種業(yè)務知識，增強思想上的"防腐性"和政治上的"免疫力".按照市縣的工作要求，深入開展"兩學一做"學習常態(tài)化教育，嚴于律己、履職盡責，自覺做政治上的"明白人",實實在在為群眾辦實事辦好事。
二、進一步加強對干部職工的黨風廉政教育。
以嚴明黨的紀律、加強黨風廉政警示教育工作力度為著力點，采取多種形式、經(jīng)常性的開展警示教育、職業(yè)道德、崗位職責和社會主義核心價值觀教育，把守政治紀律、講政治規(guī)矩作為一項重要內容列入日常教育內容。定期組織全體干部職工觀看廉政警示教育專題片，始終堅持把黨風廉政建設作為環(huán)保工作發(fā)展的主線，把廉政風險防控管理作為源頭防腐的重要抓手，細化工作任務，創(chuàng)新工作方法，狠抓責任制的落實，不斷推動我局黨風廉政建設工作取得新成效。
三、嚴明黨紀政紀，守住法紀紅線。
嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政"五條紀律",對其中的違紀違規(guī)行為予以嚴肅查處。堅定政治立場，遵守黨的各項紀律，嚴格按照黨章和各項制度辦事，認真落實各級決策部署，時刻站在黨和人民的立場上想問題、辦事情，自覺做到不踩"紅線"、不闖"禁區(qū)".
四、堅持懲防并舉，加大預防腐敗的工作力度。
繼續(xù)在加強教育上下功夫，使領導干部自覺拒腐防變，帶頭廉潔自律;繼續(xù)在完善制度上下功夫，推進反腐倡廉工作的制度化、法制化，發(fā)揮法規(guī)制度的.規(guī)范和保障作用。通過集中學習，廉政文化陣地建設、廉政讀書柜、參觀廉政教育基地、觀看廉政警示教育片等形式，使中省市縣有關廉政精神人人皆知，自覺落實。
五、強化機關管理，轉變工作作風。
進一步加強機關規(guī)范化、制度化建設，不斷完善機關管理、重點工作督查督辦等制度，并嚴格執(zhí)行落實。堅持用制度管人，用制度辦事，用制度推動工作，切實轉變干部作風，努力打造一支"有責任、勇創(chuàng)新、敢擔當"的干部隊伍。
六、加強組織領導，自覺接受監(jiān)督。
要進一步加強對反腐倡廉工作的領導，充分發(fā)揮紀檢組的組織協(xié)調作用，進一步加強反腐倡廉的理論建設，堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，樹立和落實科學發(fā)展觀，努力提高黨的紀律檢查工作能力，自覺接受黨組織、黨員和人民群眾的監(jiān)督。
我將會以狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
培訓心得體會3
轉眼間培訓班的課程已經(jīng)接近尾聲。結過這幾天的學習，我想每一位學員都有很多不同的收獲。對于我個人經(jīng)過這些天的培訓，我收獲了很多，感悟也很深。我深深的感到自己知識的匱乏，學識的淺薄。陳榮昌老師的每一堂課都讓我有許多不可用言語表達的收獲，加之與來自不同省市的師兄，姐弟們聚集一堂相互交流，較全面的.提高了自己的理解能力。以下是這幾天的幾點體會：
1、在老師的指導下從各種五行的生克開始理解。
2、水口立向：測定水口生吉方，避兇方。
3、尋龍認穴：觀山勢來龍，山形秀美，有龍過峽，遇水結穴，觀胎息，認穴，用羅盤在過峽處用"七十二龍"來測定龍的五行，消砂，納水，以定龍的吉兇，取吉用之。
4、以坐山為主，用人盤排除各種不利的峰煞。
5、陽宅：九星八宅的游年斷訣，化解方法。
6、擇日：各種擇吉的方式，各種避兇的方法。這次培訓在陳榮昌老師的指導下，使我對楊公風水的各種方法運用，得到了很大的提高。在此衷心感謝老師這幾天不辭辛苦的指導。
培訓心得體會4
在工作的時候基本上都會有一段時間那個培訓，那么對于我們來說，該怎么樣才可以寫好自己的培訓心得體會呢？今，經(jīng)典天在這里給大家?guī)淼木褪怯嘘P于培訓心得體會500字的相關范文，希望可以對大家能夠有所幫助，歡迎大家閱讀參考借鑒。
部門為期一個月的行政助理能力培訓之中，通過理論和部門實際工作相結合的學習方法和對于行政工作的性質和工作內容有了進一步深刻的認知，同時從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題也進行了初步的思考。我工作性質來看，我理解行政助理工作屬于文秘工作范圍，從工作內容來看，這是一個聚集部門，形成工作，部分，人事考核。和部門后勤工作于一體的復合型工作，這個崗位對于在崗人員的工作能力要求有工作性質和工作內容決定通俗的來講，行政助理工作繁雜，無序，大到協(xié)助部門人事考核各類。會議安排，相關文件起草，小到部門資產(chǎn)管理，后勤工作中需要協(xié)調，合作的人形形色色，因此做好行政助理工作，提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)的工作品質。
更需要在崗人員有著良好的溝通能力和溝通技巧。行政助理工作中溝通無處不在所謂溝通是指為了一個設定的目標，將信息，思想和情感在個人或群體之間進行傳遞，并且達成共同協(xié)議的`過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能，越想做好新增助理接訪工作，除了需要具備基本的專業(yè)知識和技能以外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還是需要會溝通。要做好溝通工作，首先要明確溝通了對象，總地來說，行政助理工作的溝通對象分為領導，同事和工作內容相關的外部人員。
要和領導溝通，更清楚自己的位置，無論何時何地，行政助理都需要，切記自己是領導的助手，處于放電的事情要做好，除此之外，不能夠擅自主張real，維護好管理層內部的團結，在向領導匯報請示反映問題的時候，不發(fā)表有關領導個人的議論，不當傳話筒不說不利于團結的話，同時要有未雨綢繆的工作準備，再和領導溝通之前清楚工作的調理匯報思路，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領導的溝通時間的成本。
培訓心得體會5
很高興也很榮幸能夠參加這次“國培計劃”20xx中小學英語骨干教師遠程培訓。剛開始的時候，由于種種原因，比如什么工作忙啊，沒有時間啊，我學了又有什么用啊等等一些因素的影響，對于這次培訓沒有引起重視。但是，就在市教育局領導招集我們開了會以后，然后慢慢的去嘗試接受學習，當然，一旦用心去聽，去學，你就會覺得對你的幫助那是你無法想象的。也就是這次培訓給我們中小學英語教師提供了一次相當不錯的學習機會。通過這次學習，我覺得在教育教學方面收獲很多，有很多值得我學習借鑒的東西。下面談一談我聽課的感受：
就拿其中的一節(jié)課來說吧，在聽完如何上好一節(jié)英語課的講座中，我明白教與學這個雙邊關系中，教師要培養(yǎng)學生的學習興趣和良好學習習慣。古人云：“溫故而知新”。這就要求我們每一位教師要把“短時高頻率”作為教學的一個注意事項。英語教師要合理利用有限的時間幫助學生預習新知和鞏固復習，不斷提高課堂教學的有效性。
我們不僅要加強提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，提升個人魅力。還要不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少不了這個環(huán)節(jié)；不斷的反思、改進。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。
另外，此次“國培計劃”20xx中小學英語骨干教師遠程培訓，更新了我的新課程教學理念，提高了我駕馭英語課堂的能力，為我的英語新課堂教學打開了新天地。在今后的工作中，我都會銘記這段培訓的日子，在英語課堂教學中乘風破浪，揚帆遠航。
從20xx年11月25剛開始接觸國培計劃，到20xx年1月15日結束培訓，就在這為期近兩個月的培訓活動中，我的收獲真是不少。學習的時間雖然是短暫的，但通過《語言學習理論在初中英語教學中的應用》、《初中英語綜合語言運用能力的培養(yǎng)》、《初中英語課堂教學實施與管理》等二十個專題的學習，使我在思想上、業(yè)務理論上、工作實踐上都受益匪淺，同時也看到了自己與他人的差距，明確了自己在教學上的奮斗目標，同時，也進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。一些對教育教學工作很有見解的中學英語理論、培訓心得體會市教研員以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：
一、不斷充實自己，掃除自己在英語知識方面的盲區(qū)，尤其要扎實課堂用語。
教師除了要熟悉書本上的詞匯、短語、句子外，還應結合生活實際，熟悉一些生活常用語，“國培計劃”20xx中小學英語骨干教師遠程培訓告訴我們常用句子、短語，尤其是在課堂中要使用的句子，教師要達到熟練使用。比如說教室里的每個物件用英語怎么說，學生打報告應怎么說，教師應怎樣回答等。俗話說：“打鐵先要自身硬”，只有教師達到在課堂上能無所顧忌地使用英語的情況下，才能進一步去談教師課堂教學水平的提高。
二、結合學生實際，選擇合適的教學方法，形成自己的教學風格。
培訓中，指導老師們提出了許多非常好的做法，有很多是經(jīng)驗之談，但經(jīng)過我在實際中的實踐反思，我發(fā)現(xiàn)有些方法不一定就實用于我所教學的班級，因而，我覺得作為教師，應該根據(jù)實際情況，教師應該不斷摸索適合自己和學生的教學方法，借鑒并變通使用別人成功的做法，要常反思，常調整，進而形成自己的教學風格，為提高課堂教學效率服務
三、合理使用直觀教具，充分發(fā)揮教具作用，激發(fā)學生學習積極性，提高教學效率。
提到直觀教具，我們首先想到的將會是多媒體設備，但通過參加培訓以及和老師們的交流，我覺得，多媒體設備的確有其先進的一面，但如何用好它，在什么時候用，是值得我們去研究的一個課題。比如在第十五個專題《初中英語教學中信息技術的.運用》中告訴我們，他們使用圖片、簡筆畫、實物進行教學，同樣取得了成功，由此可以說明，不管是什么教具只要用得合理，就會有它的效果，因而，在教學中，我們要深入地研究如何去用好各種直觀教具。
四、營造學習英語的氛圍，使英語學習成為教師和學生的共同愛好。
培訓中，老師們提出了一個問題，就是學生不喜歡學英語，學校里沒有良好的英語學習氛圍。問題提出來后，我就在思考，沒有氛圍，那我們就應該去營造氛圍，就應該從自身做起，首先，教師要做好榜樣，在平時教學中或和學生的交流中要盡量使用英語，至少在自己教學的班級是可以實現(xiàn)的，雖然這做起來的確有些難，就像普通話的推廣一樣，這么多年了，依然還存在一些不盡人意的地方，但我們要知難而上，我們還是應該努力去嘗試，只要你做了，就總會有收獲的，當你通過努力使一部分學生喜歡使用英語說話、交流，喜歡學習英語的時候，你會覺得你沒有白付出。
另外，在本次的“國培計劃”20xx中小學英語骨干教師遠程培訓中我們觀摩了好幾節(jié)國家級優(yōu)質課，從中我受到了極大的啟發(fā)。單從這幾位老師的教學設計、課堂氣氛、自身素質等方面來看，他們的教學功底扎實，教學藝術非常強，的確是值得我們借鑒學習的。希望在以后的培訓中，我們還可以有機會接觸到這么高水平的教育專家，學者，為我們傳經(jīng)送寶。
本次培訓的時間是短暫的，影響卻是深遠的。其實每次培訓對我而言都是彌足珍貴，一個人只有放開眼界去交流溝通才能豐富自己、提高自己，學然后知不足。作為普通人我們可以在生活中有著各種情緒，可是站在講臺上面對孩子我們就只有一個身份那就是傳道授業(yè)解惑的老師，我們不能讓情緒左右我們教學的熱情，更不能把孩子學不會歸結為孩子自身資質的愚鈍，而喪失信心與耐心。
總之，本次培訓對我來說的確是受益匪淺，從中不但開闊了我的知識視野，同時也吸取了不少新的教育方法和理論，但是在我心中還有一點遺憾，就是自己所學遠遠不能滿足教學的需要，在此我衷心的希望在今后的教學中多開展一些類似的培訓活動，多給我們一些學習的機會。
培訓心得體會6
首先要感謝領導的信任，給予我這次培訓機會，我也十分珍惜這次機會，在這次培訓中我受益良多，做到嚴于律己，謙虛謹慎，努力學習，掌握知識，今天在這里我主要和大家分享一點，那就是：三人行必有我?guī)煛?/p>
三人行必有我?guī)�，這人人皆知的七個字，平平常常、簡簡單單，卻是中國傳統(tǒng)文化的瑰寶，也是特別值得我們學習的。他的意思是說，幾個人同行，其中必定有我的老師。細細思考，它不僅僅是學習精神和態(tài)度的展現(xiàn)，它也在告訴我們人外有人，天外有天的道理，同時它也是在教給我們學習的方法。
人們常犯的一個通病，就是看不到自己的缺點和他人的優(yōu)點，愛拿自己的長處與他人的短處比。其實，身邊的每一位同事、朋友甚至路人，他們其實都可以成為我們人生中的老師，因為每個人身上都有各自不同的長處，我們要善于取長補短。我們可以從他們的處事、思維的角度，甚至一個細微的動作或表情中，學到人生中細微的知識。
這次的巨鹿之行，是參加組訓二期培訓班，一體化建設我不再陌生，孫總常掛在嘴邊的天使的翅膀和惡魔的足跡，我也不再陌生，我甚至對這句話有了更深刻的.感悟，那不就是再說三人行必有我?guī)焼�！別人的優(yōu)點我們要學，別人的缺點我們更要學。學習別人的優(yōu)點是為了彌補自己的不足，使自己更完美，而學習別人的缺點能讓我們少走彎路，在光明坦途上勇往直前。
培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!短暫的一周時間，我不僅僅僅學習到了知識，還交到了系統(tǒng)內很多優(yōu)秀的同事，更加看清了自己的差距，同時也開闊了眼界。培訓雖然結束了，但是學習永無止境，我還要繼續(xù)學習，要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的的知識和理念將使我終身受益，增強了自己為公司更好更快發(fā)展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中，我將以此為動力，全身心投入到自己的工作中去，切實為公司的健康快速發(fā)展，作出不懈的努力與奮斗。
培訓心得體會7
今年寒假我有幸參加了XX技術師范學院舉行的班主任集訓班。為期八天的集訓，我的收獲很大，感觸頗深。XX技術師范學院的X輝，林幸福，林家祥，汪永智等幾位專家和教授從班主任工作理念到方法和策略，從不同的角度詮釋了該怎樣做一個優(yōu)秀的班主任。通過這次集訓使我清楚的認識到，新時期班主任工作應具備一定的技巧和素質。班主任工作是一項專業(yè)性很強，對自身素質要求很高的工作，我們常常聽到這樣的一句話，有什么樣的班主任，就有什么樣的學生。我簡單的談談這次集訓后的幾點感受：
一，意識到了班主任角色的轉換和定位的重要。以前就知道班主任應該是班級的組織者和管理者，可是卻只是停留在知道有這么個說法，而從沒去考慮過怎樣去把這一角色在自己身上轉換或者定位，更不知道該轉換定位到哪個方向上�？墒鞘峭ㄟ^X輝教授的《中職班主任工作大致規(guī)范及素質養(yǎng)成》后，使我深深的意識到班主任應該做到：
�。ㄒ唬┯伞逼珢坌汀弊呦颉盭型”。班主任要深切班級，了解每個學生，相信每個學生都有才，善于挖掘學生的潛能，把愛播灑到全體學生身上，不要只喜歡那些成績好的優(yōu)等生，而應該通過教育和培養(yǎng)，使每個學生都能成才，成功。
�。ǘ┯伞皩Ｖ菩汀弊呦颉懊裰髌降刃汀�。傳統(tǒng)意義上的學生教師關系是一種不平等的，教師是對的，學生對教師必須服從的，這種專制培養(yǎng)出來的學生固然守紀，順從，可是缺乏主動性，創(chuàng)造性，更談不上創(chuàng)新精神了。而現(xiàn)今的新時X呼喚民主平等的學生教師關系，班主任樹立班級的主體是學生，學生教師共同管理的班級，要尊重學生的看法。X在班規(guī)的制訂，班干部的選舉等都應該多聽聽學生的意見，進行廣泛的民主選舉。
（三）由“簡單粗暴型”走向“細致耐心型”。在班級管理中，班主任要主動了解學生所想，所做，要真誠地走進學生的內心世界，要尊重，愛護學生的重點自尊心。在沒有了解事情的真—相前，不要武斷地下結論，班主任的言行要一直考慮學生的心理特征和行為水準，考慮學生的想法和感受，在班級管理中要多表揚，少訓斥，在鼓勵與指導中培養(yǎng)學生的自身意識，增強學生的自信心。
�。ㄋ模┯伞跋拗菩汀弊呦颉伴_放型”。班主任要善于從學生實際出發(fā)，著眼于發(fā)展，善于拓展學生的潛能，對學生要寬容，不要把學生的失誤看得太重，不要怕學生犯錯，要放手使學生去做，只有在實踐中鍛煉，學生才會成長。
二，意識到班主任要逐漸提升自身素質。
班主任的素質不是與生俱來的，而是在長期的教育實踐中進行修養(yǎng)與鍛煉形成的在這些案例的中，我都能感覺那些案例的真實性，因為在我的工作中就有著很多和案例中相同的狀況，X留守兒童，問題學生，班規(guī)的制訂，比賽失敗，選班委會，與家長溝通聯(lián)系等等，只是自己都沒能那么科學地去處理，因而也就沒有收到自己當時預想的效果。而這次卻能給我把這些課補上，使我在以后的工作中再遇到類似事情時也會用案例學校到的有關理論來指導自己的工作，與此同時也使自己意識到班主任應該逐漸提升自身素質的重要性。
�。ㄒ唬┨嵘陨硭刭|重要方法就應該是努力。常常聽到我的同行們在說這樣一句話：“教了這么多年，就沒見過像現(xiàn)在這樣的學生”。其實這話也是有一定道理的，因為現(xiàn)在的學生的確與原來的'學生不一樣，想使學生再回到以前的狀態(tài)是不可能的，也是不現(xiàn)實的現(xiàn)在的學生視野開闊，思路敏捷，遇到問題總是窮追不舍，教師只用簡單的說教去規(guī)范學生，學生是不買帳的，更何況現(xiàn)在提倡新的教育觀，學生觀。因這班主任要想跟上時代的步伐，就必須努力，樹立自身形象，贏得當今學生的信任和尊敬。要教育改X的新理念，用最新的教育理論武裝自己，要專業(yè)知識和其他各門學科知識，班主任不僅要具有精深的所教知識，而且還就具備廣博的其他各門學科的知識上，具有廣泛的文化素養(yǎng)和興趣愛好；要他人的經(jīng)驗，“他山之石，可以攻玉”，對他人的經(jīng)驗不管是正面還是反面，不管是成功還是失敗，都虛心，從中吸取有益的東西。
三，意識到班級的切實管理不僅靠學校的規(guī)章制度，而且還要有一定的策略和技巧
林家祥教師在《職業(yè)學校班級的切實管理和模式構建》中，理性的分析了一下班級管理的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)一：學生管理“很難”，原因是學生考試成績差，行為習慣差，問題學生較多。挑戰(zhàn)二：校長對德育的重視“口是心非”較普遍。挑戰(zhàn)三：班主任隊伍“專業(yè)化程度低”。基于這些挑戰(zhàn)，他總結出了班級管理的“十大策略”：
一，重塑自信放飛夢想；
二，激活潛能全員參與；
三，合理定位分步勵進；
四，精密X多維共建；
五，認真策劃活動化人；
六，永樹標桿揚帆奮進；
七，創(chuàng)新方式增強實效；
八，捕捉時機攻克難題；
九，勤于疏導化解危機；
十，打造亮點創(chuàng)新XX；通過對這班級管理的十大策略的理解和，深深體會到：
�。ㄒ唬ㄎ话嗉壒芾砘{，抓準班級情感支點。
管理定位是關鍵，定位準確，班級管理工作則事半功倍。XX式，放任式，粗暴式，鐵血式，用哪一種管理方式將決定于班主任的管理風格及班級的大致情形。因為新班主任中途接手對班級內部相對陌生，反而學生對班級的情形十分熟悉，同學之間相互了解，并且已習慣原班主任的管理方式，無論其管理效果怎樣。新班主任要融入班級集體中，必須找準班級情感支點，使班主任和學生產(chǎn)生情感共鳴，才能更順利的舉辦班級管理工作。
對學生沒有產(chǎn)生愛教師的教育工作尚未開始就已經(jīng)結束了。所以班主任必須對學生產(chǎn)生愛，熱愛自己的班級，熱愛自己的學生；沒有管不好的班級，只有忽視班級管理的教師。班主任情感支點，學生情感支點，班級情感支點成三點一線，就會產(chǎn)生一個優(yōu)秀的班級。師愛產(chǎn)生的教育效果是促使學生的情感共鳴，以及一種主動的情感因素心理發(fā)展。
�。ǘ私鈱W生的個性心理，使班級管理做到有一些放矢。
班級是個共性，可是也是由學生個性組成的抓準班級情感支點，必須了解學生個性特點，才能做到因材施教的教育效果。了解每一個學生的個性特點就比較容易掌握學生的情感支點，一般來說，班級大部分學生都是紀律性較強的，經(jīng)常性違紀的學生只占極少部分，只有針對性的對這極少部分進行切實的管理，再加上有計劃地指導班級干部舉辦班級工作，班級管理大致達到效果。全部了解班級學生個性心理，深切解剖經(jīng)常性違紀學生的心理特征，抓住其優(yōu)點和缺點，夸X性的發(fā)揮其優(yōu)點，針對其缺點舉辦教育工作，動之與情，使班主任情感和學生情感交流融合，產(chǎn)生心理共鳴，以達到良好些的教育目的
做好學生個性教育工作，班級這個共性就比較容易達成管理教育效果，通過學生個性確立班級共性點，確定班級管理教育新理念，使學生圍繞這個方向性共同努力，并通過對學生的個性教育，使學生從新角度去認識新班主任，接受新班主任的管理風格和管理理念，從而使學生團結到新班主任周圍，配合新班主任順利舉辦班級管理工作，使班級有一個新的面貌，新的風格，產(chǎn)生新的動力，更好地完善班級管理教育工作。
�。ㄈ�，了解班級整體特點采用與之匹配的管理方式
與新入學的班級不同，中途接手的班級已經(jīng)形成一定的整體特點，要立刻改變是不可能的，必須對班級有深切的了解，再逐漸的引導；教育是有過程的，切忌功利XX而要求一下子把班級管理好，那是不現(xiàn)實的管理是為教育服務的，必須有良好教育效果的管理才是最好的管理。如果了解清楚班級的整體特點，就能樹立良好的班風新形象，學生就容易產(chǎn)生新動力，那么，要達到良好的班級管理效果就水到渠成了。
無論什么管理方式都是為了管好班級教育學生，班級集體凝聚力和榮譽感是班級管理成功的兩個大砝碼。強化學生班集體榮譽感和班級凝聚力教育是對學生團隊精神的基礎教育，班級本身就是一個團隊，只有班級凝聚力才能學生教師X完成班級管理工作；只有學生產(chǎn)生榮譽感，才能促使學生為這個團隊而努力，在努力過程中完成自身的提升。若連集體榮譽感都沒有，何來團隊精神。必須教育學生認識到自己是班集體的一分子，班集體的榮譽也是學生個人的，班集體與個人是榮辱與共，不可分割的無論，工作，集體決定個人，個人影響集體，集體反過來又影響個人。把班級整體特點融化進團隊中，使學生個性情感體現(xiàn)在團隊共性中，就很容易很準確的抓住班級情感支點，采用與之匹配的管理方式，較快較好地完成班主任交接工作，完善班級管理教育工作。
�。ㄋ模嘀魅蔚膫�性魅力是班級管理教育的核心，決定班級管理的效果。
找到了學生情感支點和班級情感支點，還必須要有班主任情感支點融入班級集體中，才能產(chǎn)生良好的教育效果，否則又將要更換另外一個班主任。班主任的情感是教師和學生的紐帶，是班級情感支點，學生情感支點，班主任情感支點三點一線的基點。因這，班主任的個性魅力，是班級管理的核心，班主任只有對學生產(chǎn)生愛，學生對班主任也產(chǎn)生反饋的愛，在情感共鳴中才能完成班級管理教育目標。
班主任的個性魅力主要表現(xiàn)在管理風格和完善的人格，管理風格體現(xiàn)出班主任的性格，氣質，能力等心理特征，班主任通過個性魅力征服學生，使學生對班主任產(chǎn)生愛，才能接受班主任的管理教育，班主任就通過個性起到對班級管理使學生受到潛移默化的教育作用。班主任完善的人格能感悟學生，感化學生，感染學生，使學生教師之間相互尊重，相互信任產(chǎn)生情感共鳴，班主任只有被學生的信任和誠服，才能實施切實的班級管理教育。
四，意識到班主任工作的方法要講究藝術性。
在改X開放的新時期，班主任不可是要用常規(guī)的教育方法處理好在班級管理過程中遇到和每一種矛盾和每一種復雜的關系，還要針對現(xiàn)代學生的特點和遇到的新問題，采用講究的藝術性教育方法才能更好的達到育人效果，通過汪永智教授的《提升專業(yè)能力水準增強工作藝術性》使我深深體會到班主任工作的方法要講究藝術性。
�。ㄒ唬⿵年P心愛護每個學生做起。作為一名班主任，應以培養(yǎng)和提升全班同學為己任，關心愛護每個學生。在上，不使一個學生掉隊，在推動優(yōu)生的與此同時，適時轉變和扶助差生；在生活上，我更是無微不至地關心每個學生，不管是家境好或壞的學生，都一視X，盡心扶助，和學生一起攜手共進。而且，要，研究學校生的心理特點，把握本班學生的心理狀況，關心每個學生的身心健X縣（市），隨時關注他們的心理動態(tài)，適時對他們進行心理輔導。
�。ǘ⿵娀掠逃蛯W生思想教育。
1，班會課是我們進行德育教育的主要陣地。
2，完善班級文化，使用園地，班級一角，X板報進行德育宣傳教育。
3，班內統(tǒng)一奮斗目標，努力爭奪“文明班級”流動紅旗，鼓勵學生爭做文明學校生。
4，經(jīng)常找班里的基礎較差的學生談心，穩(wěn)定他們的情緒，適時扶助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點，肯定進步的與此同時指出缺點，督促其改正某些不良習氣，促使他們強化自身管理和糾正，逐漸進步。
（三）在培養(yǎng)學生的良好習慣方面。學生年齡小，身心發(fā)育不完善，自控力差，紀律渙散。課堂上，進行趣味教育，盡可能吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。使用晨會課，班會課學校規(guī)章制度，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，依照學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在平常中，一直注意調動學生的主動性，逐漸養(yǎng)成仔細聽課，仔細作業(yè)，下課好好休息，講文明，講禮貌的好習慣。
（四）強化優(yōu)良學風的形成培養(yǎng)良好的班集體。能否形成一個主動向上，努力，團結和睦的班集體是非常重要的只有在良好的班集體中，教師舉辦教育和教育活動，才能收到較好效果。
1，著力教室文化的建設。每開學初，要組織全班學生把教室安排好，使教室的每一塊壁，每一個角落都具有教育內容，富有教育意義。
2，注意班干部的培養(yǎng)。能否建成一個良好的班集體，一支能力較強，有一定影響力的班干部隊伍，起著非常重要的作用。
3，注意養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)道德教育的聯(lián)系。X，要求學生養(yǎng)成課前做好準備工作，上課要求學生仔細聽講，仔細獨立完成作業(yè)。X，要求學生重視每一次大小考試。X，班級樹立的榜樣，使學生們向班里成績優(yōu)秀或行為正派，助人為樂的同學，每人為自己找一個對手，樹立近期目標和長期目標，增強競爭意識。
�。ㄎ澹┲饾u提出新的共同奮斗目標，探索鼓舞學生X的力量。班集體就是一個接一個的目標的實現(xiàn)中逐漸形成和發(fā)展的共同的奮斗目標是班集體逐漸奮進的動力，它能激發(fā)起學生的共同感情，激勵和指導全班學生朝著共同的方向X。逐漸有新奮斗目標，學生對自己的發(fā)展前景就充滿信心，班集體就能朝氣蓬勃，逐漸地奮發(fā)上進。經(jīng)常地有計劃地組織好每一種有益于學生身心健X縣（市）的集體活動，使學生認識到——學校是我家，認真愛護她，扶助學生樹立主人翁意識，把保護校園清潔衛(wèi)生，努力，助人為樂變成一種自覺的行為。然后在班上使用班會時間交流，評選出各類主動分子給予鼓勵。如這下來幾次活動，學生的精神面貌有了很大的飛躍。而且，經(jīng)常變換著對學生的獎勵和激勵手段，變戲法似地刺激著學生，使他們總有動力驅使自己在各方面做得更好。學生在進步，我也在成長，相信只要堅持把自己所取得的收獲，逐漸積累下來，吸取失敗的教訓，學會分析，解決問題，總結做得好的經(jīng)驗，就能使自己有更大的收獲。
�。┰趶娀倚Ｂ�(lián)系方面。
1，采用多樣途徑與家長保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常和家長交流學生的在校情形和在家里的表現(xiàn)，使家長們起到協(xié)助，配合與監(jiān)督的作用，使家庭教育參與到學校教育中來。
2，著力與各任課教師協(xié)調配合，共同研究，進行家訪，解決問題。
3，通過絡班級，隨時與家長和學生聯(lián)系，了解各方面動態(tài)，共同研究教育方法。
�。ㄆ撸┌嘀魅巫陨斫ㄔO方面。俗話說。學無止境。自然，事也無止境。更何況，我們每一年面對的都是不同的學生，單一的教育方法方式根本行不通。因這，我們要更加深切強化。跟新老教師，從書本上，通過絡等等，不僅要學理論知識，而且要從實踐學校，盡可能完善我們自身的理論系統(tǒng)，豐富我們的實踐經(jīng)驗，增強我們的教育工作能力，做一個專業(yè)的班主任。
五，意識到使用主題班會可以更好更直接的管理班級
聽了林幸福教授的《大致功與XX打造：學校主題班會切實設計的思考》使我深深的意識到對于班級的管理可以使用一堂認真設計班會課進行。林教授從班會的概念，類型，意義，主題班會的概念，類型，內容，方式等幾個方面系統(tǒng)的講解了班會，并用一些很好的主題班會展示出了班會的意義與作用：好的班會課是學生，生活構建的重要體，對學生的健X縣（市）成長有引導，正向激勵的作用。通過班會可以使學生認清問題，推動學生健X縣（市）成長；利于化解班級矛盾，增強班級凝聚力，形成良好的班集體氣氛；可以挖掘學生的特長，推動學生XX發(fā)展；還可以推動班主任專業(yè)能力發(fā)展。
六，意識到作為班主任要講智慧，要善于因材施教，因勢利導。教育必須有愛，教育也需要技術。沒有愛的技術是危險的，而無技術的愛是無力的教育要真正起到作用，教師的智慧，獨特的工作方法，寶X的工作經(jīng)驗是萬萬不可缺少的好的教育不是鐵器的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教，遇到突發(fā)事件，光有愛心和責任心是不夠的，還要講求方法，因為我們工作的對象是人，每一個學生都是不同的個體，所以在處理問題時要講方法。其根本的原則就是既能處理好問題，又不能傷害學生的自尊。
通過專家介紹優(yōu)秀班主任魏書生，X振西，任小艾等的一些優(yōu)秀案例，使我認識到與他們存在的差距，在處理偶發(fā)事件上，有時缺乏教育機智。在班級管理上，有時缺乏切實的工作方法，導致自己辛苦不說，又收不到理想的教育效果。大愛無邊，師愛無痕，也許只有無痕的教育，才能在孩子的心田里留下最深的痕跡。那么優(yōu)秀的教育機智，工作方法從何而來呢。通過，使我認識到只有從讀書和在工作實踐中勤于探究，適時反思，善于總結中得來。
七，意識到作為班主任要逐漸，在工作中積累經(jīng)驗。
我們都是普通教師，學識不夠高，方法也不夠靈活，要多向優(yōu)秀班主任和專家好的管理班級的方法，并依照自身的條件去進行變通應用，只有這樣才會逐漸進步。車爾尼雪夫斯基說：”教師把學生造成什么人，自己就應當是這種人�！币胱约旱膶W生好學，教師必須先好學，只有學而不厭的教師才會教出學而不厭的學生。讀書是進步的階梯。
從這些優(yōu)秀班主任身上，我看到他們共同的特點就是愛好讀書，喜歡積累，在工作中勤于反思，適時總結。任小艾教師向我們了幾本好書有法國著名教育家思想家盧梭寫的自傳體小說《愛彌兒》，X阿米契斯寫的《愛的教育》，美國的著名教育家詹姆斯·多伯森寫的《施愛與管教的藝術》和《陶行知全集》，還有卡連柯的《教育詩》等等。任教師還說“不永遠不可能在反思和總結中認識自身�！蔽覀儗W校提倡做書香教師，每一位教師都養(yǎng)成了讀書的好習慣。我讀過了X霍姆林斯基的《給教師的建議》一書，記錄了詳細的讀書筆記，寫下了讀書體會，并自覺地將書中的好方法使用到教育教育中去。雖然我也讀過一些書，可是這遠遠不夠，我計劃持續(xù)多讀書，多向優(yōu)秀班主任，努力提升自己的教育技巧。
教育是一門科學，育人成才是一種精雕細刻的藝術，在工作中只有講究科學，創(chuàng)新，藝術，才能培養(yǎng)出適應社會需要的高素質的人才來。我爭取在從今往后的班主任工作中，要著力教育方法的研究，逐漸，研究學生，家長，社會的新情形，具體問題具體分析，調整好自己的心態(tài)，使班級管理水準逐漸提升。多先進經(jīng)驗，逐漸改進，逐漸提升，主動探索，善于總結，使自己的班主任工作逐漸提升�？傊@次班主任集訓使我學到了太多太多，使我看到了自己的差距，使我找到了更好的班主任工作策略，真可謂是“一場適時雨�！豹q如一場春雨灑向了教師們的心田，使我們學得那樣的解渴，與此同時也真心這樣的活動能時時有，使我們這些農(nóng)村的教師有更好的充電的機會，從而更好的為祖國的教育事業(yè)做貢獻。
培訓心得體會8
20xx年8月28日，公司組織的其次批次新進員工集體培訓。各地新員工相擁相聚西雙版納錦都培訓中心。此次對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。參與培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做打算。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進行了溝通、探討；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司將來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。
使我們對公司的將來充溢信念，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
以前的公司也有類似的培訓，但這次的培訓與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這18天的培訓后，現(xiàn)對其培訓內容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的心情高漲起來。的確年青的我們正是須要怒放生命的時候，更是須要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉型期，須要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨意便就能勝利，肯定是付出了多倍的努力，勝利都是要從一點一滴做起。其次，公司以后的發(fā)展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是須要公司有相當大的實力，所以公司的每一位員工都應當快速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。因此，公司在擴大的同時，就須要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的.話，做合適的事。使員工在學問、技能、觀念、思維、看法、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想勝利而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱忱是遠遠不夠的。今后，我會不斷加強理論的學習，通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。第三，在整個培訓中，我們都是互動式的，在聽完一段培訓后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太主動，可能是因為做設計的關系，這樣開會發(fā)言的機會不多，也有些驚慌。劉老師說，其實這也鍛煉自己表達實力的一個機會。每個人都須要和別人溝通，有一個好的表達實力，在今日后的工作中就能事半功倍。最終，通過這次培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充溢朝氣、充溢挑戰(zhàn)的大家庭中，也特殊感謝公司領導讓我懂得了一些新的學問，并信任我們的團隊的雄偉目標必將有我的勝利相伴！
培訓心得體會9
20xx年xx月xx日，集團公司技術部組織各項目質檢員、測量員進行施工技術培訓。為方便各項目部相關崗位人員就近參與培訓，此次培訓分為上午、午時兩場，分別在xx路橋和xx大道項目部舉行。培訓參與人員有：CBD副中心、鄭信路、楊橋干渠、衛(wèi)民路橋、中原大道、鼎盛大道等項目部質檢員、測量員。
培訓開始后，首先由公司質檢培訓師周亞遠為大家講解鋼筋加工與安裝方面的相關知識；之后由公司測量培訓師苗家坤對測量程序和標準化等資料進行分享；最終，技術部組織所有參與培訓人員進行了相關的知識技能測驗。
培訓期間大家集思廣益，積極參與討論交流，分享施工經(jīng)驗，使參與培訓的人員對于崗位工作有了新的認識，并深受啟發(fā)。在以往的工作中，由于部分員工對相關標準與規(guī)范掌握不牢、重視不夠，僅憑個人經(jīng)驗與標準去管理和指導施工的情景時有發(fā)生，此次培訓采用理論規(guī)范與施工實踐有機結合的方式，使相關崗位人員拓展了理論知識，規(guī)范了作業(yè)流程，有助于今后崗位技能的提升。而培訓后的隨堂測驗，也使參訓人員能清楚地了解自我理論知識的薄弱環(huán)節(jié)，檢驗培訓效果的.同時，督促相關崗位人員積極主動去學習。
從事任何工作都需要不斷地學習、總結與提高，經(jīng)過組織針對性的培訓交流能夠彌補工作中存在的不足，提高工作效率，我很期待今后能參加更多形式的培訓交流活動。同時，我也認識到崗位業(yè)務知識學習與崗位技能的提高更需要主動自覺，不能完全依靠集中培訓，在工作中自我要不斷思考，注重階段性總結和崗位技能積累，并持之以恒，最終使自我的技術水平更上一層樓。
培訓心得體會10
由經(jīng)紀業(yè)務部客戶服務中心組織的關于公司全轄營業(yè)部客服主管培訓工作在xx月xx日到xx月xx日已經(jīng)圓滿結束，參與人員由經(jīng)紀業(yè)務部經(jīng)理和同事作為講師并且邀請培訓公司人員，同時公司全轄營業(yè)部的每位客服主管。培訓內容主要針對公司xxxx年經(jīng)紀業(yè)務部工作計劃、營業(yè)部客戶服務中心建立、公司中臺建設規(guī)劃、坐席系統(tǒng)使用、客戶服務中心的標準服務技巧、客服主管經(jīng)驗分享，金證公司技術人員對客戶服務中心坐席系統(tǒng)的功能使用也進行了講解，培訓公司針對如何創(chuàng)造企業(yè)品牌和如何提升服務滿意度。
培訓由經(jīng)紀業(yè)務部總經(jīng)理開始，xx總首先對公司中臺體系和客戶服務中心建設等相關戰(zhàn)略進行宣導，提高了參訓人員的積極性和主動性，針對我國證券經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展趨勢進行詳細解讀，并且分析了國內先進券商經(jīng)紀業(yè)務的發(fā)展模式。結合國內券商情況重點分析了我們公司經(jīng)紀業(yè)務開展的情況，主要包括市場排名、股基權交易量、傭金收入、客戶資產(chǎn)和數(shù)量、營銷團隊建設等內容，針對國內券商的情況分析了我們公司經(jīng)紀業(yè)務競爭的優(yōu)勢。xx總還重點介紹了公司經(jīng)紀業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃，其中強調了公司的發(fā)展戰(zhàn)略“一個目標、二個重點、三個建設、四個發(fā)展”，并針對公司中臺建設實施計劃和中臺服務框架對各營業(yè)部客服主管進行了介紹。通過經(jīng)紀業(yè)務部趙總的開訓，各位客服主管對公司的發(fā)展前景有了充分認識并充滿了信心，大家的積極性和主動性都被充分的調動。
經(jīng)紀業(yè)務部客戶服務中心負責人對公司客戶服務中心服務規(guī)劃進行了介紹。xx總先對呼叫中心的發(fā)展、作用進行分析，并利用真實案例進行說明，同時李總也對券商呼叫中心的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀進行了闡述。xx總重點對公司客戶服務中心的發(fā)展構想向各營業(yè)部客服主管進行講解，其中包括公司客戶服務中心的總體框架;人工服務分散集中結合的業(yè)務模式;回訪工作等。結合公司目前現(xiàn)狀李總也分別介紹了總部和營業(yè)部業(yè)務劃分、崗位設定，及階段性的目標。最后李總針對目前客戶服務中心的制度進行簡單解析。xx總在結束培訓時對總部和營業(yè)部寄予很高的期望，希望在總部和營業(yè)部的共同努力下，探索客戶服務創(chuàng)新之路，提升客戶服務品質，增強公司的競爭力。各位參訓人員經(jīng)過xx總對公司客戶服務中心的介紹明確了各自的職責，在各位營業(yè)部客服主管的認真傾聽下對客戶服務中心的團隊建設有了更高的'認識。
經(jīng)紀業(yè)務部客戶關系管理負責人對公司中臺建設的重要性與客戶關系營銷進行了講解介紹。xx總首先結合公司目前情況與各營業(yè)部客服主管進行了熱烈的討論溝通，并且針對各位營業(yè)部客服主管提出的問題給予了解釋與回答，蔡總也向各營業(yè)部客服主管介紹了公司中臺建的規(guī)劃。其次蔡總也結合各種案例與客戶客服主管針對客戶關系營銷的流程和各種管理活動進行了分享。
xx總與客服主管的親切溝通及對公司中臺建設的部署都深深地吸引了每位客服主管，不僅因為中臺建設關系到每位客服主管的工作，更重要的是大家對公司中臺體系的建設有了清楚的了解，看到了公司領導對中臺建設的信心。
經(jīng)紀業(yè)務部同事針對公司網(wǎng)站、交易渠道、客戶服務標準、話務流程、電話服務禮儀和技巧、語音技巧等內容進行了講解介紹。經(jīng)紀業(yè)務部針對公司新網(wǎng)站進行了詳細的介紹和演示，同時回答了營業(yè)部客服主管的針對網(wǎng)站部分功能的疑問和建議進行了耐心的解答;經(jīng)紀業(yè)務部針對公司的超強版和專業(yè)版交易軟件常見問題進行分享學習，同時對新升級的公司高端版手機炒股軟件的常見問題也進行了講解。
培訓心得體會11
通過最近一段時間的學習和培訓，我深刻的感受到了自身在各個方面都取得了長足的進步，所以在這里非常感謝上級領導能夠為我安排此次的培訓學習。也有種感謝各位授課老師的授課和講解。經(jīng)過這次培訓之后，我無論是在業(yè)務，工作理論等各方面都取得了長足的進步，也進一步加強了自己需要學習的堅定性。參加此次的培訓，我主要有以下幾方面的相關心得和體會。通過培訓能夠讓我進一步增強和認識到對于學習的重要性的認知。學習的方法有許多種，培訓也是學習的方式之一。而且通過培訓能夠提高我們的業(yè)務知識能力，這也是最有效的一種方法手段。
在現(xiàn)如今的時代社會之下是一個知識經(jīng)濟化的社會。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起。根治，讓我們看到了當今社會的日新月異。一個人，一個公司，一家企業(yè)想要跟得上社會的發(fā)展的潮流，只有一個辦法，這個辦法就是與時俱進，跟社會共同發(fā)展進步。通過這次在培訓班的學習，讓我進一步認識到了這幾代。工作還有許多的缺點，也讓我充分的.了解到了自己還有許多需要提升的地方。在接受培訓的時候，我也知道了一些新思維，新潮流的出現(xiàn)，我們也要勇于接受這些新思維的出現(xiàn)并且了解。通過這次的培訓學習，我在創(chuàng)新思維方面有了很大的進步，比以往提升了好幾個臺階。
這也讓我認識到了加強培訓和學習是能夠提高自身工作能力的手段之一，也是最有效的手段之一。無論是對于基層員工來說，還是對于我們這些中層干部來書屋建設，我們提升自己能力最迫切的一種方法。我們只有加強學習，不斷的完善自身的缺點，才能夠取他人之長，補自己的短處，這樣才能夠不負公司對于我們的厚望，才能夠認真完成上級領導部署給我們的工作任務。在這次培訓中也讓我知道了一定要樹立一個工作目標，無論是長期還是短期都需要設立。只有這樣我們才有奮斗的動力以上幾點就是我對于此次的培訓學習的相關體會，不當之處還請各位領導和同事批評指正。
培訓心得體會12
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到xx參加學習培訓，感謝公司領導對我的信任與幫助，給我這次學習的機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
在此次學習培訓中，我們不但學了理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思，著力提高服務質量和服務水平，認真踐行與共贏的服務理念，在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實，發(fā)展根莖，深化隊伍建設激發(fā)內部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以習心得。
市場是一個企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的.空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于識別和區(qū)分某個產(chǎn)品的地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務的區(qū)分。品牌是無形的，它的內涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務品牌，讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償?shù)幕顒�。服務營銷的核心是服務理念，服務理念的核心是客戶導向，它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務。
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作來進行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒有多余的時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
4、是團結協(xié)調組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
培訓心得體會13
為了提高教師的素質，進一步推動學校教育教學改革，縣教育局為我們中小學組織了為期2天半的培訓，這次培訓的內容緊緊圍繞課堂，將理論與實踐相結合，內容豐富，形式多樣。對我來說，培訓來得及時、實在，我覺得受益匪淺，深受啟迪。在培訓中，我聆聽了10位教師的講授，感覺是幸福而又充實的，因為面對不同風格的名師，聽到不同類型的授課方式，也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。但要“采他山之玉為我所用，納百家之長解我所困”卻需要一個消化吸收的過程，這個過程也許很漫長，也許會走得很累，但作為剛入職教師行業(yè)的我來說，我會走下去，我相信自己也能走下去。前邊的路很長，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我會朝這個目標去努力。下面，我將談談自身對本次培訓的體會：
一、物理課堂教學環(huán)節(jié)的重識
對于剛剛邁入教師職業(yè)的我來說，印象中課堂教學模式為：導入，學生自主學習，合作交流，小組展示，當堂檢測�，F(xiàn)在我認為這是符合現(xiàn)代“以學生為主體，教師為主導”理念的通用教學模式。而每個學科都有它自身的教學特色，物理也不例外。
就“導入”來說，我在教學過程中經(jīng)常用到的是知識回顧（自身對這種方式印象最深刻），而近兩天半的教學觀摩，其中在這一環(huán)節(jié)印象深刻的有：城關中學孫曉麗老師在做《串、并聯(lián)電路的連接及應用》一課中使用的是“問題情境”導入（她自制了一個只能看見兩小燈泡發(fā)光的盒子，問學生“你想知道這兩燈泡是如何連接的嗎？”從而激發(fā)了學生好奇心—我自身很欣賞孫老師的制作），太原教研室陳紅梅老師在做《探究歐姆定律》一課時，利用的是生活現(xiàn)象（舉電飯鍋，電風扇，冰箱等），提出問題（這些用電器都有2—3檔，那么人性化設計的背后是什么在變？電阻，通過用電器的電流）。而其余大多數(shù)老師都使用的是知識或實驗的簡單回顧。物理的教學思路是：生活—物理—生活。在此，曹主任的簡短點評讓我深受啟發(fā)：物理課堂如果沒有情境就沒有意義，就像湯中不加鹽就夠不成美味。竟然由生活走向物理，那么在此應先給學生創(chuàng)設生活情境（如陳老師的導入），賦予物理知識生活的意義，從而有利于學生建構知識，讓學生體會物理就在身邊觸手可及。而其他的導入就略顯遜色。細細品味專家的點評，結合自己的教學，發(fā)現(xiàn)當談及生活時，學生有話可說，而用知識回顧來導入，學生會顯得對教學的疲倦，不宜激起學生的興趣。
在10為老師的展示課中，大家都做到了“當堂檢測”，但對我印象深刻的是太岳中學王慧峰老師，她的分層練習得到了專家的認可。首先她選擇較簡單的知識點為基礎，檢測學生沒問題后又選了另一個習題。“分層練習”或“分層教學”是新課程提出的先進理念，但反思自身感覺自己在課堂教學過程中把握的不夠好。不能及時的靈活的進行訓練，這是我需要提高的地方。還有陳紅梅老師的一句話“負責任的老師必定會監(jiān)控課堂生成性（落實到筆頭上）”。反思自己課堂：有時因為趕進度這點做得不夠好�，F(xiàn)在想想，如果只有自身的教學進度，沒有學生的知識的生成，這是沒有實效的，嚴格的說，是對學生的不負責任。
二、物理教學的方式，方法
1、如何才能做到有效備課
11月x日上午，在聽完太岳中學張效周老師的課后，教師們開始對此問題進行探討。張效周老師在進行說課的過程中談及到自己備學生，備學情（基礎較弱的`學生課時安排的內容相對較少）—張老師做到了尊重學生的認知，體現(xiàn)了學生主體的思想，備課反思（應備知識的物理意義，生活意義）。那么，這給我的啟發(fā)即為：要將新課程中提及到的“以學生認知規(guī)律為核心設置課堂”理論與實際教學結合起來，必須分析學生自身，對于我來說沒有太多經(jīng)驗，那么可以向有經(jīng)驗的優(yōu)秀教師請教，提建議，讓自己的課更符合學生自身。
備課除了備學生，備學情外，另一重要因素—備知識。展示課中城關中學的教師都使用了“目標引領，問題導學”導學案，但這上面并沒有很好的體現(xiàn)問題導學。孫曉麗教師的導學案上明確指明了目標，如“目標一，如何使小燈泡同時發(fā)光；目標二，連接串聯(lián)電路……”這讓學生清楚的認識到自己學習的方向。而對于教師來說，引導問題的設置是重點，同時也為難點。在此，專家給了這幾點的建議：問題的設置應具有啟發(fā)性，針對性，適時性，層次性，邏輯性。如：在講到《探究凸透鏡成像的規(guī)律》這節(jié)實驗時，可以設置如下問題（1）成放大、縮小的像的“焦點”在哪里？提示：凸透鏡的焦距為10cm。
�。�2）當蠟燭在焦點處，成像如何？實驗并觀察……。問題明確且層層遞進，具層次性。
2、探究課及規(guī)律課應如何引導
實驗是物理學的基礎，也是教學過程中最重要的部分。初中的物理教學中，每一小節(jié)都會有相對應的實驗，只有學生經(jīng)歷了實驗的過程，才會對知識有深刻的認識。太岳中學郭慧明老師做《探究凸透鏡成像規(guī)律》這節(jié)課時按科學探究的過程進行教學，教學過程中出現(xiàn)了這樣的問題，進行實驗收集證據(jù)這一環(huán)節(jié)時，學生玩實驗儀器，不聽老師的提問，造成引導失敗，致后面的環(huán)節(jié)不能順利的進行，教學任務不能順利的完成。這種現(xiàn)象在我的教學過程中也出現(xiàn)過，讓學生做一個實驗，學生由于好奇心驅使便收不住了，影響接下來的教學。那么，面對這種課堂教師應該做些什么？專家指出：可以課前把儀器發(fā)給學生，以致消磨學生的新鮮感或在進行實驗時再將儀器發(fā)給學生，同時在做實驗時教師應設置好具體問題，環(huán)環(huán)相扣，讓學生做有序的實驗。
學生做實驗進行探究，體驗的便是規(guī)律的形成過程，在這之前，應讓學生對規(guī)律的意義有個初步的認識，以便激發(fā)學生的學習興趣。體驗完規(guī)律的形成接著便是對規(guī)律的內涵與本質的理解，這就需要教師進行進一步的闡述。最后上升到對規(guī)律的應用，這就要聯(lián)系生活實際舉例說明。
3、教學的關鍵在于教方法，開發(fā)學生的思維
物理是一門嚴密的理論科學，且是帶有方法論性質的科學，注重培養(yǎng)學生的理解能力，推理能力，實驗能力，應用能力，探究能力。新課程強調“學生的發(fā)展為中心”，那么提升學生的思維能力便是重中之重。物理實驗教學中尤其重要的是實驗的設計，這是大多數(shù)教學老師的難點，而在這次培訓過程中，太原市迎澤區(qū)教研員陳紅梅老師就實驗的設計做示范。在《探究歐姆定律》中經(jīng)生活情境引出電流后，學生自己設計研究電流與電壓，電阻的關系的電路圖，進行展示，在此，陳老師從三方面進行點評（1）安全（2）便捷（3）實驗方案能否達到實驗目的。
在城關中學《串、并聯(lián)電路的連接及應用》一課講授中，陳老師指出在電路中關于電路的連接，關鍵在于教授學生電路的連接方法：用電器應首尾相連；電流表、電壓表“+”接線柱進，“—”接線柱出；開關的位置不同，作用不同。
以上便是我這次的體會總結。通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待物理教學工作，讓我學到了更多提升自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。在今后的課堂實踐中，我將把這次培訓領悟的教學方式方法貫穿于課堂中，不斷改善自己的教學，從而培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。
培訓心得體會14
很榮幸，一來到瀚達汽修整電班，就有機會維修外來車，畢竟不是第一次維修外來車，所處的心情就沒有在以前維修外來車時的緊張�，F(xiàn)在維修外來車比起以前心情有些高興，高興的是自己終于又可以維修外來車，在維修外來車時即可體現(xiàn)出自己所為的怎么樣，所以高興。
在外來車來到時，我們按4S店的接車模式，接了該外來車，通過用問診的方法向取到車主需要做以下項目：(1)換波箱油、尾牙油。(2)換剎車油。(3)換水箱水。(4)檢查剎車分泵。(5)所有皮帶檢查。(6)方向盤偏左等。車主陳述完后，我們分別記下了該車的品牌，該車為五著作小面包車，車身顏色為銀灰色，該車行駛了148680公里。
我們又用目視法察看，該車外部漆面是否有刮傷等，并檢查了大小燈及儀表和其它用電設備的情況，全部檢查完后，我們用二柱舉升機舉起車，通過晃動輪胎知該車懸掛等，沒有異常松動。我們并檢查底盤的情況和輪胎，也并沒有什么問題。
得知需維修的項目后，我們就分工，我所負責項目是更換機油和更換燃油濾清器，更換機油大家都認為沒有技術，我并沒這樣認為，在放機油時我用手摸了摸機油，發(fā)現(xiàn)機油內有雜物等。拆完后，我拿了個新機油格，此時在裝機油格時，必須注意把機油格座清理干凈，機油格上必須涂上新的潤滑油，加以潤滑，在裝時，必須先用手將機油格擰緊到位后，再用工具稍微的加點力，以免機油格破裂致漏機油等，一般機油格用手擰緊后，再用工具擰，450~600就可以。安裝好后，我就加機油，得知該車機油量一般加2.5-3.0L就可以了，我把機油加到2L左右，就拿出機油尺，檢查機油液位，機油不可以多加也不可加少，加多了發(fā)動機會沒有力，而加少發(fā)動機會拉缸，所以必須小心，一般加完機油后，需打著發(fā)動機運轉一會再看機油尺的液位。
燃油濾清器的'更換也得注意，油管和接口和新的濾清器的安裝方向，首先我拆下濾清器，并在下面用工具盤按好油，以免散落在地。在裝新的濾清器時，必須方向正確，如果裝錯方向，則會出現(xiàn)管路的堵塞，所以在裝時必須注意。
通過這次外來車的維修，使我的技術更加熟練，使我對機修更加明白，使我對該種車型更加熟悉和了解。
培訓心得體會15
安全規(guī)章制度是多少年來實踐經(jīng)驗的總結，有些總結是事故教訓，是用血的代價換來的。人是萬物之靈，是社會發(fā)展之本，社會的發(fā)展離不開生產(chǎn)，安全是生產(chǎn)的基石，安全生產(chǎn)是一種職責，不僅僅是對自我負責、也是對家人負責，更是對員工負責、對企業(yè)負責，安全生產(chǎn)，不僅僅是關系到自己，更多的是關系到你我他，安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，是社會發(fā)展永恒的主題。
一、明確職責，層層落實安全責任。
要牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，牢固樹立“管行業(yè)必須管安全、管生產(chǎn)必須管安全、管業(yè)務必須管安全”的理念。始終堅持單位領導一崗雙責，明確主要領導對安全生產(chǎn)負總責，分管領導抓安全生產(chǎn)是主要職責，層層落實責任。落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任，縣局與各生產(chǎn)經(jīng)營單位要簽訂安全生產(chǎn)責任狀，把安全生產(chǎn)責任落實到每個單位、每個層面，每個環(huán)節(jié)，每個崗位，明確了考核目標和考核制度。
二、建立完善“企業(yè)三項制度”。
扎實推進“安全生產(chǎn)專項治理活動”順利開展。健全企業(yè)規(guī)章制度，做到有章可循，針對企業(yè)的類型和特點，以定職、定崗、定類為重點，抓好安全防范制度的.落實，抓好各項措施的落實。
三、加強培訓教育，提高從業(yè)人員安全素質。
認真組織學習貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策及上級有關文件和安全生產(chǎn)會議精神，在教育培訓中，把安全生產(chǎn)作為培訓重要內容，有計劃有重點采取多種形式組織培訓，不斷強化員工安全生產(chǎn)技能，不斷提高員工安全防范意識。
四、加大檢查管控力度，確保安全無事故。
對資金、郵件、網(wǎng)絡及車輛等重要領域重要環(huán)節(jié)實行制度化、常態(tài)化安全檢查，對易出現(xiàn)問題的崗位或環(huán)節(jié)采取經(jīng)常性或不預告專項治理，檢查中要全方位全覆蓋，不能蜻蜓點水，走馬觀花，不能有死角，不能有隱患。對易發(fā)生問題要制訂有效措施，抓好整改，常抓不懈，做到防微杜漸，萬無一失。
五、強化責任落實，完善長效管理機制。
強化安全生產(chǎn)管理工作，一要貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”安全生產(chǎn)的工作方針，深刻認識抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護生產(chǎn)力的道理，正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關系；在正常生產(chǎn)組織過程中，必須遵守有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)預防工作一定要經(jīng)�；獔猿诸A防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵員工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認真落實安全生產(chǎn)檢查工作，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。三要加強宣傳培訓教育，嚴格執(zhí)行三級安全教育，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能；從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高員工的綜合素質，有效的減少、甚至杜絕事故的發(fā)生。
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