(薦)手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì)7篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編精心整理的手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
我在中域電訊做了五個(gè)月,在這五個(gè)月期間,我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),而服務(wù)營(yíng)銷顧名思義,就是在營(yíng)銷的過程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響,即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種形式,服務(wù)營(yíng)銷往往必須與其他營(yíng)銷方式同時(shí)應(yīng)用,它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
服務(wù)營(yíng)銷應(yīng)注意的是:服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等,尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷部只適用于服務(wù)業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷,往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣,我們每個(gè)月都會(huì)去培訓(xùn),磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個(gè)星期都會(huì)去做市場(chǎng)調(diào)查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會(huì)流失。
而我們作為一名手機(jī)銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓,自己給自己找一些有趣的事情做。
我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
20xx年x月xx日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完xxx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的'熱情!八枷敫淖兠\(yùn),此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,x先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會(huì)提問,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作持續(xù)用心積極的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心積極的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
六、在培訓(xùn)資料上,孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
經(jīng)過培訓(xùn),我決心要從以下幾個(gè)方面提高自我和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì):首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營(yíng)運(yùn)本事,促進(jìn)門店績(jī)效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用本事、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感激公司安排的'這次培訓(xùn),給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著文化、銷售技巧,與平時(shí)可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力,此次培訓(xùn)中經(jīng)過學(xué)習(xí)來自__縣的專賣店的同行的交流,使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時(shí)刻與文化堅(jiān)持一致,認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自我的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),經(jīng)過這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練,展開FAB法則,認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自我的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開**市場(chǎng)10天有余了。回首**市場(chǎng),有太多的辛酸苦辣甜。我可以對(duì)**市場(chǎng)說:“謝謝你讓我更快地成長(zhǎng)!” **市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月。我有時(shí)感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨。客觀地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”,我不明白其中的真諦。通過5。1和5。17我可明白了“攪和”的妙處。5。1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到**商場(chǎng)去了,其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器,有舉牌的,還有發(fā)DM的。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對(duì)外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個(gè)說四個(gè)!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做**賠了多少,**聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢(shì)吧?!
通過對(duì)市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷售需要兩個(gè)力,一個(gè)是拉力,一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的`上促銷員,有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí)。
在促銷員招聘方面我也是長(zhǎng)了見識(shí)的。**商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷員。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升?磥碚覀(gè)能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),說誰也不可以亂價(jià),否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過程中亂價(jià)依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因?yàn)槊總(gè)商家都有2—3款包銷機(jī)型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說,新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),只談機(jī)器功能價(jià)位,不談進(jìn)貨。看商家的反映。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1—2個(gè)月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求,則一個(gè)月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則:誰支持我,我支持誰。**是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時(shí)候,辦事處經(jīng)理就說,誰誰早已經(jīng)找我定完了,下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個(gè)感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說,你家什么什么沒有了,進(jìn)多少多少臺(tái)。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個(gè)好處,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺(tái)。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長(zhǎng)夢(mèng)多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時(shí)候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),然后我們?cè)偃フ勜洝?/p>
外縣我跑地很勤,部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,但就是遲遲未動(dòng)。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍,但是進(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對(duì)我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個(gè)電話。你今天去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷商,他晚上會(huì)給我來電話說你來了,并問政策,問可行否!笔茄!我深知在**市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個(gè)月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面,辦事處經(jīng)理也是手法犀利。**商場(chǎng)4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,態(tài)度不積極。我請(qǐng)示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少,我月月開基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來圓場(chǎng),說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動(dòng)給我打電話說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個(gè)字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
整個(gè)**市場(chǎng)地區(qū),從盯款、打款、核庫、報(bào)表、申請(qǐng)、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實(shí),我為分公司賣命,F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷,“DELL”新品牌,因?yàn)椤癉ELL”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“DELL”及其非常“優(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷活動(dòng)過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)幫助銷售。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣“DELL,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn),賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場(chǎng)影響的.客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn);
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);
(4)售后服務(wù)不是太好,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:I f you can dream it,you can make it!
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價(jià)格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,而不會(huì)賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤(rùn),顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí),沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對(duì)這些價(jià)格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開,不要浪費(fèi)時(shí)間,或者沒有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的.說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實(shí)我們貴得很值得,再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了。”通過這樣的回答,門市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自己賣場(chǎng)的價(jià)值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導(dǎo)顧客,達(dá)到成功的目的?梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,這個(gè)時(shí)候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點(diǎn),總的來說平時(shí)多學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
xx年xx月xx日為期x天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的.想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的平臺(tái),十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶。
聽完xx先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識(shí)
對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情
“思想改變命運(yùn),此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
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