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珠寶銷售培訓(xùn)心得體會

時間:2023-09-17 07:30:19 培訓(xùn)心得體會 我要投稿

關(guān)于珠寶銷售培訓(xùn)心得體會范文

  我們心里有一些收獲后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編收集整理的關(guān)于珠寶銷售培訓(xùn)心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

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關(guān)于珠寶銷售培訓(xùn)心得體會范文1

  首先感謝公司給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機會,讓我們增加了對銷售二字更深刻的認(rèn)識;感謝公司給予我提升自我能力、錘煉自我意志、建立良好銷售心態(tài)的機會。

  20xx年6月18日,xx珠寶夏季業(yè)績提升培訓(xùn)會在美逸商務(wù)酒店(湯泉分部)三層多功能廳如期舉行。培訓(xùn)課程讓我受益匪淺,講解中最讓我記憶猶新的就是人感動于人,人取悅于人這十個字,雖然只是簡單的一句話,可其中卻蘊含著非常豐富的銷售經(jīng)驗和銷售技巧。

  在物質(zhì)飽和、所有投資都不理想的時代里,各行各業(yè)絞盡腦汁,用各種促銷手段來吸引不同層次的顧客,我想情感營銷是現(xiàn)在珠寶行業(yè)最需要的營銷手段之一,F(xiàn)在顧客最不缺少的就是首飾,顧客前來挑選首飾,需要的是心靈的滿足,欲望的無限擴大。只有抓住顧客的心理,才能更好地增加銷售。

  通過學(xué)習(xí),我個人總結(jié)了以下幾點。

  一、要做好一流的服務(wù)工作,在積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作以外,還要更好地為顧客服務(wù),力爭把生客變朋友,把熟客變家人,努力做到善于溝通,精于溝通,勤于溝通。在店里做到力爭使每位顧客都能成為我們xx珠寶的會員,忠實的會員能夠給我們帶來意想不到的收獲。

  二、通過培訓(xùn),在銷售工作中,應(yīng)該做到買與不買一個樣,售前與售后一個樣,新老顧客一個樣。處理售后時,態(tài)度要誠懇,語氣要委婉,言辭要謹(jǐn)慎,服務(wù)要周到,認(rèn)真做到大事化小,小事化無。

  三、對工作保持積極進(jìn)取的.心態(tài),自信、勤奮,善于自我激勵,腦在行動中運轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗在行動中積累。

  在以后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的知識水平,不斷創(chuàng)新話術(shù),突破慣有思維,不斷成長,為公司的發(fā)展不斷努力,xx珠寶的明天會更好!

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  時間流逝,轉(zhuǎn)眼間已過去兩年時間;叵雰赡昵澳莻青澀的我是那么害羞。那么不知天高地厚,那么沖動的來到這里應(yīng)聘。并且總覺得自己是里面最優(yōu)秀、最厲害的一個,就連在貴公司工作多年的老員工都沒放在眼里。

  其實那時的我并不知道什么叫“培訓(xùn)”,什么是團隊,什么又是企業(yè)文化。不僅不知道也不在乎,總覺得有專業(yè)的知識才是硬道理,其余的都只是給別人看的掩飾而已。那時的我也有參加了金鳳凰公司的培訓(xùn)。說實話當(dāng)時沒見過什么世面的我對培訓(xùn)并沒有抱怎樣好的態(tài)度,只是很敷衍的去上了那些課程。

  當(dāng)時在培訓(xùn)中學(xué)到了一點知識,也有那么一點小小的體會。但說真的并不很深刻,只是當(dāng)別人講故事“一笑而過”而已。后來因為各種原因在外奔波了兩年,工作了兩年。也許兩年的時間并不長,但讓我改變了許多,見識了許多。讓我體會最深的是自己一個人其實很渺小,而外面的世界很遼闊。

  兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩年過去了,我又重新回到這個舞臺,回到這個最初的夢想之地。但這次的我和上次的我來參加公司安排的培訓(xùn)課程時,心境就完全不一樣了。

  這次來到這里是抱一個的心態(tài),認(rèn)真聽取老師所傳授的真諦。發(fā)現(xiàn)兩次的授課內(nèi)容大致一樣,可心態(tài)不一樣,的東西、領(lǐng)會的真諦也完全不同。

  第一次學(xué)習(xí)到的是書表面的理論知識,是以一個旁觀者的心態(tài)去了解老師講的表面文字意思,并沒有從內(nèi)心發(fā)出的感慨之情,也無法到達(dá)那樣的心境。

  第二次學(xué)習(xí)中我可以從每一位講師那里了解做一個成功的工作人員需要的是“心”的付出,而不是勞力的付出。從第一節(jié)課程中就知道一個公司的慢慢成長是要付出辛勤的“血汗”。而這血汗并非僅僅是老板一個人的血汗,而是所有員工的真心努力的結(jié)晶。這種果實的累積就是公司的企業(yè)文化。雖然我們企業(yè)是一個商業(yè)為主的公司,但是我們的文化卻不是商業(yè)物品,它是有生命有血液有靈魂的。

  曾經(jīng)在外兩年的我也在幾家公司上過班,而最后的體會是一個有文化的公司才是一個有發(fā)展的公司。而文化的`底蘊就是讓員工培訓(xùn),讓員工學(xué)習(xí)。

  公司的發(fā)展離不開員工網(wǎng),而員工的價值也離不開公司。而在兩種互相配合、互相給予的情況下才有發(fā)展和上升的空間。

  這次的培訓(xùn)每一堂課都很讓我受益,學(xué)習(xí)的是“心”的境界,是做人的道理。每一位上臺的講師都是優(yōu)秀的,因為都是用心演繹的,而我們也是要用心去體會的。

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