員工培訓(xùn)心得體會15篇
從某件事情上得到收獲以后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的員工培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
員工培訓(xùn)心得體會1
盛夏七月,綠樹濃蔭。結(jié)束了校園生活,告別了老師同學(xué),離開了象牙塔的我們正式步入了社會,走上了向往已久的工作崗位。人生就像疾馳的駿馬一樣,要途經(jīng)許許多多的驛站,每到一站就意味著要開始新的征程。因此我懷著最單純的愿望和歸零心態(tài)加入了九建這個大家庭,去迎接和擁抱一份美好的未來。
為期8天的入職培訓(xùn)已經(jīng)過去半個月了,和小伙伴們在一起戰(zhàn)斗生活歷經(jīng)的場景依舊歷歷在目。素質(zhì)拓展部分中的軍訓(xùn)生活以第二天半小時的晨跑開始,訓(xùn)練場上有我們整齊的步伐,嘹亮的口號,鏗鏘的軍歌,歌聲充溢在綠色的隊伍里,新鮮而有滋味。頂著夏日的驕陽,看著淋漓的汗水,忍著腳趾的麻木,這一切的酸甜苦辣是我們平時所體驗(yàn)不到的真實(shí),軍訓(xùn)固然辛苦,然而又有什么可怕的呢?我們正值熱血青年,擁有無畏的勇氣和強(qiáng)大的力量去戰(zhàn)勝即將到來的困難,這點(diǎn)疼痛與勞累又算什么?“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,古人都懂的道理,何況我們,日后回想起這一幕幕的情景,定會在心里默默地說:“謝謝你,我的經(jīng)歷”。
而后三天兩夜的拓展訓(xùn)練讓大家忘卻了軍訓(xùn)中的苦和累,大家的思維有了突破性的轉(zhuǎn)變。它主要是以一些團(tuán)隊凝聚力為核心展開的一些項目,如達(dá)芬奇密碼、鼓動人心、單人高空斷橋挑戰(zhàn)、60秒、流程管理、木屐行走及創(chuàng)新的盒子等,它們給我的收獲是讓我加深了對團(tuán)隊的理解,俗話說:“沒有完美的人,只有完美的集體”。表面看上去90后的新同事一個個弱不禁風(fēng),但凝聚在一起卻是你我不容小覷的,幾乎每個項目都有來自隊友的一聲加油、一句提醒、一次堅持、一份鼓勵,那是精誠合作的'力量,是永不放棄的勇氣。
拓展訓(xùn)練的最后,一個叫飛奪瀘定橋的項目令大家記憶深刻,它是在29個人中選出8個人作為橋墩,用自己的身體搭建出一座橋運(yùn)送所有的隊員過橋,在此過程中,有很多規(guī)則,但凡違反其中任何一項規(guī)則都視為挑戰(zhàn)失敗。在第一次的失敗后很多人都哭了,細(xì)想一下,人的一生,有許多困難與未知,但也有很多愛你和支持你的人,因此,遇到困難不要想著退縮,即使你退縮了,困難仍在,不會消失,但是假設(shè)你邁出這個坎,也許困難就只是你的墊腳石,永遠(yuǎn)被你踩到腳下,它也會欣賞你的成功。
入職培訓(xùn)雖然結(jié)束了,未來將面對怎樣的工作生活,我們不得而知,但我相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和老同事的指引和幫助下,通過我們自己的努力,任何困難都會迎刃而解!希望在日后的工作中,大家能一如既往,永葆激情,取長補(bǔ)短,做一個有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜,為九建的燦爛明天創(chuàng)造和奉獻(xiàn)出自己的價值。
員工培訓(xùn)心得體會2
在初冬的第一場寒流來臨之際,我很榮幸參加了蘭州市城關(guān)區(qū)就業(yè)服務(wù)局開辦的創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)課程。除了寒冷的天氣之外,全球經(jīng)濟(jì)的衰退讓我們感到這個冬天更加的.蕭索。對于我們每位有夢想的人,現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換,更要面對經(jīng)濟(jì)環(huán)境對我們實(shí)現(xiàn)夢想的巨大考驗(yàn)。
通過這次培訓(xùn),我對我的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目的操作運(yùn)營有了更深刻的認(rèn)識,我總結(jié)了“四要”:
1、要生存。在夢想和現(xiàn)實(shí)沖突之時,生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初,特別是在極其困難的時候,企業(yè)要先學(xué)會活著,而后再考慮成長,但是夢想的目標(biāo)不能變。
2、要學(xué)習(xí)。在危機(jī)中學(xué)習(xí),提高抗風(fēng)險能力,利用這個時期有針對性的學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,積蓄團(tuán)隊力量,提升內(nèi)部管理張力,為危機(jī)之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
3、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策,隨時調(diào)整企業(yè)策略。
4、要總結(jié)。仔細(xì)總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
員工培訓(xùn)心得體會3
今年暑假,我有幸參加了教育局精心組織和安排的為期兩天的中小學(xué)校長培訓(xùn)。作為一個中學(xué)校長,通過原汁原味的學(xué)習(xí),聽取專家講座,進(jìn)一步開闊了眼界、拓寬了思維,因而在前期工作中產(chǎn)生的困惑及沒解決的問題此時也有了一個清晰的思路;對如何辦學(xué),如何治校,有了更好的認(rèn)識。
一、努力提升校長的人格魅力
蘇君陽教授在校長具備的素質(zhì)中提到,優(yōu)秀的校長都具有極強(qiáng)的人格魅力,都能用自己的品格影響教師,用人格魅力感染教師,以身作則,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),極大地調(diào)動教師工作的積極性。校長的人格魅力是團(tuán)隊建設(shè)的靈魂,是學(xué)校和諧發(fā)展的'根本。校長要做到正直公道,與同事相處時要以信為先,以誠為本,以和為貴,用自身的人格魅力感染、鼓舞教師。當(dāng)教師取得成績時,及時地送上真誠的祝福;當(dāng)有的工作做得不盡人意時,少一些批評與埋怨,多一些提示與點(diǎn)撥;當(dāng)教師遇到困難時,盡自己所能給予無私的幫助!坝H和”是校長應(yīng)有的一種意識,更是一種精神,它反映的是校長對教師的一種愛。這種愛是一種信任,這種愛是一種尊重,這種愛更是一種鞭策,同時,這種愛還是一個教育過程,能激發(fā)教師的主人翁意識,激活他們工作的主動精神。
校長要有為師生服務(wù)的意識,盡可能地滿足廣大師生的合理要求和期望,贏得他們的理解、信任和支持。要敢于承擔(dān)責(zé)任,推功攬過。唯其如此全體教職員工才會無怨無悔地為學(xué)校的發(fā)展盡心盡力,從而呈現(xiàn)的是“一個好漢大家?guī)汀钡墓ぷ骶置妗?/p>
二、樹立以人為本的管理理念
根據(jù)學(xué)校教育“培養(yǎng)人,管理人”這一特殊性,在管理中加大感情投入,教師的工作質(zhì)量****于本身的狀態(tài),教師要在工作中得到幸福,就應(yīng)該盡可能地為其創(chuàng)造優(yōu)越的條件,讓教師擁有快樂的心情,從而快樂地教學(xué),進(jìn)而營造快樂的課堂。例如:某位教師的家庭中有了困難,學(xué)校及時的慰問、安撫就能使其安心、舒心的教學(xué);哪個教師工作中有了坎,領(lǐng)導(dǎo)及時而耐心的疏導(dǎo),就能霎時打開其心結(jié),使其歡心、傾心的忘我的工作。樹立了以人為本的管理理念,學(xué)校才能有特點(diǎn),班級才能有特色,學(xué)生才能有特長,最終每一個學(xué)生的個性發(fā)展才能有發(fā)展的空間。所以,在以人為本的管理理念下,教師和學(xué)生潛能的最大發(fā)揮,正是學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的必要條件。
三、發(fā)揚(yáng)大愛育人的教育思想
用“擁有一顆大愛之心”形容孫蒲遠(yuǎn)老師都不足以表達(dá)其愛心,我覺得她整個人都是由愛幻化而來——她走著,實(shí)際上就是愛在行走;她走到哪里,愛就到哪里;她往講臺上上一站,愛先著陸。她用一個個鮮活、生動的案例向我們詮釋了一名教師的愛,我讀出了她對每一給孩子的關(guān)注、包容、耐心、執(zhí)著、了解、呵護(hù)、尊重、期望??原來這就是愛!在教育一線上行走了四、五十年,最繁重的工作、最復(fù)雜的班級、最頑劣的學(xué)生,嘔心瀝血,她卻從未覺得累,什么力量支撐著她?是那份對學(xué)生的愛、對教師工作的愛!如果我們每一個教育工作者,都能懷揣著對教育美好遠(yuǎn)景的一份責(zé)任和使命,那么我們的學(xué)校就會打造成真正的精品學(xué)校。
培訓(xùn)時間雖短,但收獲頗豐。作為一名校長,我們應(yīng)該做的是不要再找任何借口,應(yīng)該積極投身于教育教學(xué)改革,成為新課改教師的引領(lǐng)者、學(xué)校課程改革的踐行者,與全體教師共同尋求現(xiàn)代教學(xué)改革的心路,切實(shí)以新理念、新思想、新方法管理和指導(dǎo)學(xué)校的各項工作,努力成為教育的智者。
員工培訓(xùn)心得體會4
做一名優(yōu)秀供水人,必須有一顆堅定的責(zé)任心,擁有一份高度的責(zé)任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位,維護(hù)公司的利益是供水人的天職,供水人無論何時何地,都懂得限度地維護(hù)公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個人利益與公司利益的關(guān)系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對百姓負(fù)責(zé),讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”,也就是一個人必須要做和應(yīng)該做好的事情。責(zé)任也是一種義務(wù),是自己必須要履行的一種職責(zé)。要心懷積極的想法,當(dāng)我們用積極的心態(tài)去做工作時,我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作,用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻(xiàn)精神,永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事都是不可能的,有的時候,積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng),是正能量。有夢想,就沒有什么不可能。敢于擔(dān)當(dāng),是一種高尚的道德品質(zhì),只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。
我們供水公司是一個服務(wù)性的企業(yè),客戶面向社會大眾,縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的`身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔(dān)每一份工作的全部責(zé)任,這就要求我們在工作中決不能有半點(diǎn)的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯誤的信息,導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格,給老百姓的生命安全帶來威脅。所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職,在供水事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé),公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng),我就要時刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實(shí)地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責(zé),用心落實(shí)這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
員工培訓(xùn)心得體會5
在過去幾天里,我們從領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)中受益匪淺。以下是我在酒店培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn):服務(wù)的重要性。酒店能否在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,成為品牌企業(yè),菜肴、服務(wù)、環(huán)境三大支柱不可或缺。改善食物和環(huán)境需要人力、財力和長期投資。隨著餐飲觀念的轉(zhuǎn)變,人們越來越關(guān)注酒店的服務(wù)水平,甚至將服務(wù)水平作為選擇餐廳的重要依據(jù)。因此,提高服務(wù)水平是投資少、見效快的主要手段。
提高服務(wù)水平的核心是提高服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想和交流感情的交際工具。服務(wù)既不是演講也不是講座。服務(wù)人員在服務(wù)過程中只能清楚、誠懇、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,不能多說話。在服務(wù)過程中,你不能只是鞠躬點(diǎn)頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言合作。傳統(tǒng)的服務(wù)是叫喊服務(wù),在大廳里叫喚食物,并在收據(jù)和付款上簽名,F(xiàn)代服務(wù)注重安靜的服務(wù),為客人保留一個安靜的世界,要求三輕(即輕說話、輕行走、輕操作)。一些服務(wù)人員經(jīng)常害羞或普通話不好,在服務(wù)過程中不能為客人提供清晰的`服務(wù),導(dǎo)致客人不滿。
特別是菜的名字經(jīng)常讓顧客感到困惑,不得不再次詢問。這阻礙了主客雙方的溝通,延誤了正常工作。即使是具有突出地方風(fēng)味和風(fēng)格的餐廳,也要用方言服務(wù)來展現(xiàn)個性,不能妨礙正常的交流。因此,這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或領(lǐng)班以上的經(jīng)理應(yīng)該會說普通話,以便提供雙語服務(wù),這不僅可以反映他們的個性,而且可以使溝通更加清晰。餐廳員工直接面對客戶服務(wù)。他們每天都會聯(lián)系很多客人,而且客人也五花八門。雖然他們在服務(wù)上非常小心,但有時他們還是不可避免地疏忽大意,給客人造成傷害;或者服務(wù)人員按照規(guī)定辦事,但仍然不能滿足客人的要求。
這里的餐廳服務(wù)人員應(yīng)該本著“顧客至上”的原則,為客人的理解向他們道歉。作為餐廳的服務(wù)人員,我們必須了解客戶的類型,以便靈活、把握機(jī)會、自由響應(yīng)、滿足他們的需求并提供最佳服務(wù)來實(shí)現(xiàn)上述服務(wù),平時一定要注意修養(yǎng),不要發(fā)脾氣。我們必須滿足著裝整潔、儀容端莊、態(tài)度親切、待人親切、認(rèn)真負(fù)責(zé)、快速合作、誠實(shí)禮貌、體貼周到的要求,讓客人感覺到他們得到的服務(wù)是無懈可擊的。要遵守的規(guī)定如下
1.服務(wù)員的舉止
服務(wù)人員在服務(wù)期間必須著裝整潔,舉止端莊,以使顧客相信酒店重視清潔服務(wù)。男服務(wù)員必須經(jīng)常刮胡子,衣著整潔,清潔雙手和指甲,注意口臭和體味。女服務(wù)員應(yīng)梳頭整齊,佩戴規(guī)定的發(fā)罩;除結(jié)婚戒指和手表外,沒有其他裝飾品;不要使用彩色指甲油,指甲應(yīng)該修剪。穿上要求的平底鞋和長襪,給客人留下尊嚴(yán)和衛(wèi)生的印象。工作時不要吸煙或嚼口香糖。禮貌、友善、樂于助人的態(tài)度和溫和的語氣可以增加服務(wù)員的美感。餐廳服務(wù)人員必須服務(wù)周到,與人打交道時非常小心。發(fā)生事故時,切記要有耐心,以真誠的態(tài)度解決任何糾紛,以“客戶至上”為原則
2.服務(wù)員的合作精神
工作人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),快速合作,才能使工作更加順利。服務(wù)員不僅應(yīng)該對自己的工作感到高興和稱職,還應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)和理解同事的困難,并立即知道在哪里和如何幫助同事。這種積極參與和合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行
3.服務(wù)員的誠實(shí)和禮貌
工作中的同事必須相互尊重和幫助;遵守餐廳規(guī)則,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。只有這樣,我們才能贏得客人的青睞。只要我們平時注重培養(yǎng)員工應(yīng)有的修養(yǎng),生意就會更好,餐廳的盈利目的就會實(shí)現(xiàn)。
此外,酒店服務(wù)人員在與人打交道時必須友善、謹(jǐn)慎。如果發(fā)生事故,請記住要有耐心,以真誠的態(tài)度解決任何爭議,并以“客戶至上”為原則
以上是我在本次培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)。這些知識內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)課程中的春春教誨。如果你想在酒店部門變得更強(qiáng)大和最好,你必須了解服務(wù)的重要性。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,讓我們盡力而為。讓酒店越來越好
員工培訓(xùn)心得體會6
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的`根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工如果在。工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
員工培訓(xùn)心得體會7
本有雖從事施工多年,但接觸BIM還是比較晚的,今年10月接觸到一家叫中國BIM培訓(xùn)網(wǎng)的BIM培訓(xùn)機(jī)構(gòu),抱著試試看的心情參加了培訓(xùn)。感到中國BIM培訓(xùn)網(wǎng)的老師相當(dāng)負(fù)責(zé),無論從課程的安排,老師的講解都想到了學(xué)員前面,尤其是像我這種屬于BIM零基礎(chǔ)的人,更是細(xì)心講解,隨時詢問上課情況,及時了解需求,適時的對講解內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,在此非常感謝中國BIM培訓(xùn)網(wǎng)的各位老師。今天我主要是結(jié)合我的實(shí)際工作來談?wù)勍ㄟ^此次BIM培訓(xùn)之后認(rèn)識。
首先,BIM給我?guī)淼淖钪庇^的感受就是它的可視化,所看即所得。當(dāng)我們碰到大型、復(fù)雜的項目時,剛拿到圖紙時,就很難根據(jù)二維圖紙想象到整個項目的樣貌,若是有了BIM的三維模型,則我們一看就能知道該建筑長什么樣了,并且可以全方位的看到整個建筑各個部位,尤其是一些細(xì)節(jié)的地方。比如我們的項目有一項軟膜天花吊頂,其造型就比較奇特,雖然有二維圖紙和效果圖,但我們根據(jù)這些仍然很難確定它究竟是怎樣的,亦很難去跟施工人員詳細(xì)的描述它,施工的時候也特別的.困難,如果是在BIM模型里的話,就會簡單許多,只需要找到這個構(gòu)件,就可以上下左右的全方位來觀察它了,對指導(dǎo)施工也有一定的意義。
其次就是BIM可以對模型的效果進(jìn)行檢驗(yàn)。我們可以利用此功能來檢測建筑的結(jié)構(gòu)是否符合負(fù)載條件、室內(nèi)散熱器的散熱量以及燈具照明的照度是否滿足業(yè)主的要求,也許有人會說,這些都是微不足道的事,即使不滿足,到時候發(fā)現(xiàn)問題了再改不遲,可是偌大的一個項目,勢必會造成材料的損失,返工量必然也是相當(dāng)?shù)目捎^,從而增加了大量的不必要成本。
最后,是BIM的碰撞檢查功能也是非常強(qiáng)大,在BIM里,我們可以將各個專業(yè)的模型整合到一塊去,利用碰撞檢測命令對整個模型進(jìn)行碰撞檢測。碰撞檢測功能既可以做硬碰撞的檢測,也可以做間隙碰撞,比如熱水管與線管之間的距離不能大于20CM,則設(shè)置好以后它就會將間距在20CM以內(nèi)的熱水管與線管找出來,方便我們修改。不僅可以做靜態(tài)的碰撞檢測,也可以做動態(tài)的碰撞檢測,比如,同一個位置有兩跟管道交叉穿過,但如果它們不是同時出項在那里的話就不會被檢測出來。這個特點(diǎn)不僅提高了前期出圖的效率,更大程度上減少了后期各專業(yè)之間的矛盾。從而大幅度的縮短施工工期,降低成本,提高利潤。
以上是本人參加過中國BIM培訓(xùn)網(wǎng)的BIM培訓(xùn)后對BIM的認(rèn)識,當(dāng)然有很大的局限性,因?yàn)槭墙Y(jié)合了本人所負(fù)責(zé)的項目而談的,然而,因?yàn)榧词笲IM再強(qiáng)大,計算機(jī)和軟件也都是死的,不可能自己來做這些事情,最后還是需要人來操控,所以,BIM的推廣還是需要大家的積極學(xué)習(xí)、研究和摸索。
員工培訓(xùn)心得體會8
我參加小學(xué)校長培訓(xùn)班提高學(xué)習(xí),受益匪淺,體會頗深。下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),談?wù)勛晕业捏w會:
一、以德治校,突出文化育人
校長,首先是一個普通的社會人。做人德字為先,誠信為本。校長的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量,對凝聚人心、構(gòu)成良好校風(fēng)能起到事半功倍的作用。
二、形象管理,突出辦學(xué)特色
把學(xué)校特色發(fā)展作為品牌戰(zhàn)略來進(jìn)行形象管理,具體步驟:第一步:培育特色;第二步:鍛造品牌;第三步:提煉目標(biāo),設(shè)計形象。相信對學(xué)校的發(fā)展必須有一個更為清晰的.認(rèn)識。我校要想辦出特色,就必須走出一條屬于自我的路。
1、確立自我的辦學(xué)理念。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),精讀中外教育名著從教育思想、教育觀念、管理觀念入手,把“尊重兒童個性,引導(dǎo)兒童發(fā)展,成就兒童未來”的辦學(xué)理念再細(xì)化,結(jié)合本,F(xiàn)狀,找準(zhǔn)定位,凸顯特色。
2、從自我做起,引導(dǎo)教師善于反思。構(gòu)成于思?xì)в陔S,沒有反思,人生是盲目的,教育亦然。在順境中反思,謹(jǐn)防坐失良機(jī),;在逆境中反思,謹(jǐn)防意外事故;在展望中反思,謹(jǐn)防決策失誤,時刻堅持一個清晰的頭腦。
3、研訓(xùn)一體,培育名師。改變“我念你聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,把課題實(shí)驗(yàn)、教學(xué)研究和教師培訓(xùn)揉合在一齊設(shè)計活動,開發(fā)教師主體精神讓教師全體參與,行動研究,逐步成長。
4、科學(xué)實(shí)踐,鍛造品牌。經(jīng)過幾年的實(shí)踐驗(yàn)證,讓學(xué)校的特色活動構(gòu)成特色成果,反映在教師和學(xué)生身上,再進(jìn)行理論總結(jié),構(gòu)成品牌。
5、長遠(yuǎn)設(shè)計,提煉目標(biāo)。為學(xué)校制定目標(biāo),彰顯特色,構(gòu)成品牌效應(yīng)。
三、學(xué);顒樱瑘猿忠匀藶楸
教育的根本在科研,科研的關(guān)鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量,我們就要弄清楚,教師需要什么,學(xué)生需要什么,才有可能真正做到以人為本。
總之,本次培訓(xùn),開闊了眼界,促進(jìn)了反思,提升了素質(zhì),理清了思路,真的是學(xué)有所獲,應(yīng)對未來,任重而道遠(yuǎn):“昨日的微不足道,今日的正在爭取,明天的正在拼搏”!
員工培訓(xùn)心得體會9
今天品管xx給我們講了一節(jié)關(guān)于品質(zhì)的課程,讓我對品質(zhì)有了重新的認(rèn)識?梢哉f品質(zhì)是一個企業(yè)的生存之本,有了品質(zhì),就有了競爭力,有了競爭力,就有了源源不斷的訂單,有了訂單,工廠才能永續(xù)經(jīng)營?梢钥吹竭@一連串的反應(yīng),很好的驗(yàn)證了品質(zhì)的重要性。
我們都是來自于現(xiàn)場生產(chǎn)單位,平時的工作中,都會遇見各種品質(zhì)異常,退庫返工。有時一個異常,就會造成一道工序的停工整理,嚴(yán)重的會影響一組目標(biāo)達(dá)成。工廠每款訂單都有相應(yīng)的.制造流程說明書,里面都是技術(shù)人員的心血,每道工序之間相互關(guān)聯(lián),一道做不到位,就會造成一雙產(chǎn)品報廢。課堂上xx講了一個案例,一家工廠就因兩批產(chǎn)品的不良出貨,造成客人索賠,導(dǎo)致工廠關(guān)閉。生活中實(shí)實(shí)在在的例子告訴我們,沒有品質(zhì)就沒有未來,我們都有一顆追夢的心,未來的好與壞,都是在我們的手中握著,從這一刻起,我們就要樹立注重品質(zhì)的觀念,工作上要一次性做對做好,為自己,為工廠的發(fā)展奉獻(xiàn)一份正能量。
員工培訓(xùn)心得體會10
感謝__社、__社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時感謝起__x公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了__省__x社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過__天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過競職演講,我擔(dān)任了__班班長,并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,有如下幾點(diǎn)心得體會:
來自全省各聯(lián)社參加__省__社新員工培訓(xùn)的有__x余名。本次培訓(xùn)是__省__社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“__x”培訓(xùn),這是__社領(lǐng)導(dǎo)以及__x公司老師對我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,通過這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ),在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為__精英。
一、收獲知識,轉(zhuǎn)變思維
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率。通過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會計結(jié)算,金融市場等,同時學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,心得體會翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識,更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻(xiàn)
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會,勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,特別是__社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵我們奮進(jìn)。
三、擴(kuò)大視野,拓展思路
這次__社新員工培訓(xùn)是__x公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、__各個高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的`動態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強(qiáng)交流,收獲友誼
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,一次次的團(tuán)隊活動,大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無不體現(xiàn)我們是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,思想?yún)R報范文友誼更為可貴。
我們一定會堅持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識為主,以相關(guān)知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝__社、__聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“__”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
員工培訓(xùn)心得體會11
為期五天的培訓(xùn)就要結(jié)束了,心里滿是戀戀不舍。如果用一句話來形容這次培訓(xùn)的收獲,我想就用這樣的句子吧:學(xué)習(xí)并思考著,其樂無窮。
這次培訓(xùn),連頭連尾5天。對于我們一線教師來說,參加這樣的培訓(xùn),可以說是二難選擇:不來吧,這是難得的充電機(jī)會,再說,我們也需要提高;來吧,中年教師的課業(yè)負(fù)擔(dān)重得很,學(xué)校的雜事又多,要來,工作就得加緊干,真是吃不消。家庭負(fù)擔(dān)也很重。離了一個人,家庭可能就轉(zhuǎn)不起來,家務(wù)活、照顧孩子全得扔給愛人了,于心不忍。不過,左右權(quán)衡,還是要參加!為了自己專業(yè)的發(fā)展,為了教學(xué)的效果,為了提高孩子學(xué)習(xí)的幸福指數(shù),是一定要來的!既然來了,就要學(xué)到東西,就要有所改進(jìn)!否則,就對不起這在職的學(xué)習(xí)了,也對不起學(xué)校和家庭了!
在這里,我首先要評價一下一直和我們在一起的三位老師:班主任魏形峰老師,真的就像我們的中學(xué)班主任,事必躬親,認(rèn)真負(fù)責(zé)。他兩鬢發(fā)白,可是聲音洪亮,說話清晰,從不拖泥帶水,舉止很干練,看他頗有享受指揮的感覺。每天他都穿插著告訴我們注意事項,可謂說關(guān)懷備至。今天在xx中學(xué)吃午飯,我們100多個學(xué)員開始吃了,他才和黃明明老師最后打菜,也是一樣的排隊。這樣辛勞真讓我們感到心酸!黃明明老師,江南大學(xué)副教授,我們這個培訓(xùn)項目的主要設(shè)計者。他的普通話很標(biāo)準(zhǔn),聽起來很舒服、很親切。他的舉止非常儒雅,說話的時候總是帶著思考并考慮聽者的心,講的話很實(shí)事求是,總替我們受培訓(xùn)者著想。既有理論的指引,又能照顧到實(shí)際。是一個對全省教師實(shí)際很清醒、很了解的老師。最后,我想說一下王聚元老師。王教授,應(yīng)該在60開外,是一個清瘦、睿智、對語文教學(xué)極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。他不羅嗦,但是凡是他該講的時候,從來是當(dāng)仁不讓、毫無保留的講。
看得出對中學(xué)語文教學(xué)事業(yè)的熱愛!這種熱愛竟然能保持終身,真讓人敬佩!看得出來,對于來培訓(xùn)的各地教師,他的態(tài)度是很愛,很關(guān)心,當(dāng)作孩子,既尊重我們,又耐心的告誡我們。真是親切!就像我們中學(xué)的語文老師一樣!三個老師,如果有共同點(diǎn),就是對工作、對事業(yè),都很熱愛和敬業(yè),這種精神也感染了我們。還有,他們對培訓(xùn)的認(rèn)識也很清醒、到位。一直鼓勵我們獨(dú)立思考,善于取舍。這既滿足我們的自尊心,又是極高明的善意提醒。組織老師的認(rèn)真負(fù)責(zé)、主講老師的大牌、參觀學(xué)校的精心準(zhǔn)備,都保證了這次活動的質(zhì)量。我們這些學(xué)員紀(jì)律好,逃課的幾乎沒有,個個都很認(rèn)真,都收獲不!真的感謝這次培訓(xùn)會議,真的感謝省教育廳組織這樣的活動!
說實(shí)話,我這次參加活動,是認(rèn)真準(zhǔn)備的,也是有些挑剔的。一是,自己這些年的積累、追求、探索,心中積累了不少問號和困惑,是需要這些專家?guī)椭鷣斫鉀Q的。我?guī)е鴨栴}來,就是有備而來。我希望,專家老師的指點(diǎn),能夠給我釋疑解惑,我希望和來自全省各地的同行交流,能夠有所啟發(fā)。果真這樣萬一,我就覺得值了,不虛此行。第二,我最怕培訓(xùn)沒有針對性,泛泛地講,不結(jié)合實(shí)際講,空講理論,唱高調(diào),脫離實(shí)際。這樣的培訓(xùn)不但讓人生厭,更是勞民傷財。而學(xué)習(xí),其實(shí)只要有心,時時處處可以學(xué)習(xí)。假如一個人如果從來沒有看過王榮生老師的論文,那么他怎么會和王老師有實(shí)質(zhì)性的交流呢?現(xiàn)在看來,無論是專家的講座,還是參觀學(xué)校老師的上課,都是很實(shí)在的,有針對性地,有前瞻有啟發(fā)。我很滿意這樣的培訓(xùn)。我收獲滿滿,當(dāng)然要好好消化,好好改進(jìn),F(xiàn)在看來,集中培訓(xùn)的好處是,能夠讓我們從繁雜的事務(wù)中暫時抽離出來,專門靜下心來思考,多少有一點(diǎn)系統(tǒng)的思考,這是很有必要的。雖然不指望改進(jìn)一步登天,但是這顆種子一旦播下了,一定會頑強(qiáng)的生長的。星星之火,可以燎原。這就是這次培訓(xùn)的意義。
為了更好地學(xué)習(xí),與過去相比,我作了一些改進(jìn):
第一,堅持寫培訓(xùn)日記。到今天大概有5則了。既寫培訓(xùn)的內(nèi)容,也寫培訓(xùn)的生活,包括花絮。這主要是為了備忘。因?yàn)闀r間一長,就會忘的。
第二,堅持寫詳細(xì)的聽課筆記。學(xué)會記筆記可不是容易的事,重要的要寫下來,有些聽聽就是了。這樣不至于來不及記,也不會遺漏重要的知識點(diǎn)。這次筆記的效果還是可以的。我沒有迷信手機(jī)、照相機(jī)拍那些ppt,因?yàn)榫褪桥南聛?也不會看的。寫下來一遍,會有印象的。另外,還是堅持變成電子稿。紙質(zhì)稿容易少掉,電子稿會再一次思考。所以,培訓(xùn)期間沒有時間變成電子稿的,回去后也要立即變成。因?yàn),這些理論和思考是可以長期指導(dǎo)我們的。
第三,我最大的改進(jìn)是,敢于和老師交流、提問了。我是帶著疑問而來的,而且,我看得出,這些專家、教授、老師,都是有水平的,都愿意向我們傳經(jīng)送寶的,是同路人,是可以指引我們的`。一個人敢于向自己的能力和智慧智力挑戰(zhàn),這不是什么丟臉的事情,也不會被人嘲笑的。如果在智慧者面前,不敢提問,不懂裝懂,才是真正不智的人!所以,5日上午開班儀式和王聚元老師講座結(jié)束后,我大膽地走過去和兩位老師說,我喜歡他們的說話。就這樣開始和老師們交流起來。5日下午,王榮生老師做報告。中場休息的時候,我勇敢地走過去,和鼎鼎有名的專家合影。我也趁勢和王老師說了我的困惑,我問他,為什么我自認(rèn)為積累了很多方法,可是到了老師那兒都一文不值呢。我很有失落感。雖然我此舉有些影響王老師休息,但是我覺得王老師是認(rèn)真聽完我的話的,是明白我的意思的。下半場開場的時候,王老師果然說到了我,請我舉了手。讓我把問題再重復(fù)一遍。
然后,王老師花了不少時間來解答的我的疑問。既肯定了我也指出了我的不足。我聽得更加認(rèn)真,也在艱難的思考,就是我一定要明白王老師說話的本意。想不到,第二天,王聚元老師在點(diǎn)評第一天時,又狠狠地表揚(yáng)了我,鼓勵了我。我明白了,一個人只有先“沒有臉”了最后才會“有臉”。7日,在無錫一中聽課,間隙里,我和一中的一個老師交流,竟然非常投機(jī),說到了一塊兒,有許多共識。這無疑又增加了我不少信心。大城市,好生源不必羨慕,我在鄉(xiāng)下一片土地上同樣會收獲自己的風(fēng)景的。農(nóng)村可以包圍城市的。人不能失了志氣。我又一次請教了王聚元老師,他告訴我不要迷信權(quán)威,要善于獨(dú)立思考。就那不經(jīng)意的談話,卻啟迪了我許多。一個人在迷茫地前行,卻有智者德者相助,這種幸福和快樂,不足為外人道也。
在學(xué)習(xí)期間,我還收獲了與同仁們一起相處的快樂,為大家服務(wù)的快樂!楊志芳老師講座結(jié)束后,留下一本作文教學(xué)的校本教材。不少老師看到后都想要,我就主動地去幫助復(fù)印,一共復(fù)印了三次,印了有三四十本。幫助別人不是快樂自己嗎?其實(shí)這就是舉手之勞。也許是同行,惺惺相惜吧,因?yàn)槲依斫馔械母士。我們有共同的命運(yùn),所以我們有共同的情感,共同的追求。我覺得我交了不少的朋友,收獲了友誼和信任。五天的時間里,我還堅持了跑步,鍛煉了身體,又欣賞了美麗的江大校園,這開闊了我的心胸,涵養(yǎng)了我的氣質(zhì)。培訓(xùn)期間,我還家里的學(xué)生保持聯(lián)系,探索了老師外出培訓(xùn)期間,家里學(xué)生學(xué)習(xí)的管理辦法。我覺得,自己的每一點(diǎn)探索,都能堅持,也都有收獲。我教學(xué)智慧在不斷長進(jìn),我的教育情懷愈加充實(shí)、寬廣。
最后,把我在培訓(xùn)期間悟到的幾句話寫下來,作為結(jié)尾,也與諸君共勉:
也許,我一輩子都教不到最好的學(xué)生,但是,我會嘗試著把自己的學(xué)生當(dāng)作最好的學(xué)生教。他們,就是最好的學(xué)生。
語文老師可以一天不上課,幾天不上課,但是,學(xué)生一天不能不學(xué)語文。語文老師不能一天不思考。
各人有各人的幸福快樂,我的在于教育教學(xué),這與別人無關(guān)。我守著我自己的,不卑不亢!
感謝無錫!
再見無錫!
員工培訓(xùn)心得體會12
“努力超越,追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神,在xxxx分院學(xué)習(xí)的兩個多月里,感受到了公司對員工的重視與培養(yǎng),首先來到xx分院的第一個工程就是軍訓(xùn)。3月份的xx冬天還沒有結(jié)束,學(xué)員們開始在寒冷的的天氣下軍訓(xùn),有的學(xué)員不知道xx沒有春天,帶來的衣服不厚,在軍訓(xùn)的時候是上牙打下牙。軍訓(xùn)的十天里學(xué)員們練習(xí)站軍姿,齊步走,轉(zhuǎn)體,正步走,清理訓(xùn)練場地和辦公大樓的積雪,刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒,在每天軍訓(xùn)后回宿舍的必經(jīng)之路都會發(fā)生這樣的事,正所謂“織席睡涼炕賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓(xùn)就是考驗(yàn)員工的意志,堅韌、堅持、堅強(qiáng)幫助我們完成訓(xùn)練,到了檢閱的這一天,天空不做美,寒冷的天氣下,西北風(fēng)卷積著烏云,在烏云與大地之間有一群灰色在認(rèn)真的聽講,校領(lǐng)導(dǎo)頂著翻轉(zhuǎn)的風(fēng)沙大口地介紹xx分院的由來,在長達(dá)40多分鐘的講話即將結(jié)束的時候,領(lǐng)導(dǎo)又要“再耽誤大家兩分鐘,最后提三點(diǎn)要求”,一刻鐘后“三點(diǎn)要求”講畢,宣布此次軍訓(xùn)圓滿成功!。。▽(shí)在不容易在此給了三個嘆號)在軍訓(xùn)期間有個小插曲——拓展訓(xùn)練,在拓展訓(xùn)練中給我印象最深的不是盲人提水,不是飛躍自我,不是穿越雷區(qū),不是如履薄冰這樣的工程,而是旁邊的班級的一個女生(眾人認(rèn)為漂亮)的攀巖,她的哭叫聲十分有節(jié)奏,我實(shí)在不敢恭維,當(dāng)我班一個同學(xué)從如履薄冰上下來的時候問我:“我在上面走的時候沒聽見老師什么指導(dǎo),怎么聽見有人放片兒呢?”后來這個主角成為學(xué)管會的一個部長……軍訓(xùn)結(jié)束后自然開始我們的課程,每天6:50開始跑早操,吃飯,8:10上課,11:40午休,下午1:20上課,3:00放學(xué),4:30準(zhǔn)時開飯,晚上7~8點(diǎn)晚自習(xí)。每天還查寢,床上只能放一個枕頭,桌上不能放東西,其他東西都放柜里,不合格的給扣分,分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律,平淡無奇,要說有點(diǎn)意思的事就是中午吃飯啦,兩個班在一個地點(diǎn)打飯必將有人競爭,去晚了等你的就剩菜湯了,中國人確實(shí)有這個通病,就是喜歡“搶”,搶著過馬路,過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣,夠吃就行,非要特別多,吃一半扔一半,寧可扔掉也不給你吃,我有你沒有,也許這就是所謂“努力超越”吧。話說xx省電力培訓(xùn)中心被評為xx技術(shù)學(xué)院xx分院必然有它的資歷,來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國科學(xué)院博士生,當(dāng)然年長的必然都是實(shí)際工作中的佼佼者,現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師,這位老師閱歷豐富,技術(shù)過硬,業(yè)內(nèi)也有名氣,xx的培訓(xùn)教材關(guān)于變電站倒閘操作的都是由他來編著的,而xx技術(shù)學(xué)院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的,這位老師講課不枯燥,不管是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學(xué)員都愛上他的課,他對學(xué)生也不是那么嚴(yán)苛,能提前放絕不壓堂。相對而言有一位教大檢修的老師,不記得姓什么了,只知道他xx年大學(xué),這位老師是一個嚴(yán)格的老師,循規(guī)蹈矩,兢兢業(yè)業(yè),上課開始就點(diǎn)名,在上課期間聽課的同學(xué)少,又有同學(xué)點(diǎn)完名就走掉了,老師非常生氣,課也不講了,拿著就去教務(wù)處去了,回來的時候還在氣頭上,就不講課了?梢哉f老師非常負(fù)責(zé)任,非常認(rèn)真,雖然說“靠點(diǎn)名留住學(xué)生的老師不是好老師”,但是這位老師絕對是一位好員工。從他的身上我學(xué)到了出現(xiàn)問題或事故要及時向上級打報告!作為培訓(xùn)學(xué)校當(dāng)然也會組織活動,不過每一次組織活動之前,學(xué)校都讓有能力的學(xué)員寫一份活動籌劃書,寫籌劃書的獎勵就是加分,這也是學(xué)校在向?qū)W員采納意見的一種方式,雖然完整的籌劃書繁瑣,不過學(xué)管會的部長們就輕松多,可以騰出時間來完整活動,這是一種不錯的`方法。最近要舉行三國殺3v3比賽,現(xiàn)在是籌備階段,由于經(jīng)費(fèi)原因參賽人員每人需要交5元參賽費(fèi),除了買牌之外用來給前三甲買獎品,而且參賽不給加分,進(jìn)去前三甲才能加分。算了一下12個班,每班3支隊伍,每隊3個人,每人5元錢,一共是540元!在培訓(xùn)之初每個單位為自己的員工交給培訓(xùn)學(xué)校食宿費(fèi)每人1w多,xx分院一共有600人來培訓(xùn),這就是600多w。在看看那食堂的飯菜,怎么說都能省下那540元來做經(jīng)費(fèi),堂堂的國家電網(wǎng)技術(shù)分院沒有經(jīng)費(fèi)組織活動,這樣的話員工每個月的工資不夠溫飽呢。沒有經(jīng)費(fèi)還要組織活動,還要參賽者提供經(jīng)費(fèi),這樣舉行活動是突出分院的生活豐富多彩呢,還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時候同學(xué)們自發(fā)組織足球比賽,高一和高二進(jìn)行聯(lián)賽,兩個年級一共20多個班,每班足球隊出10元冠軍獎品費(fèi),最后的冠軍是一個精品足球!和這次的活動多么相似,不過一個由校方組織的,一個由學(xué)生自行組織的!還是希望此次活動圓滿成功!
1、做事情要有針對性:此次培訓(xùn)主要分為兩局部,第一局部主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)工程的營銷,第二局部講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二局部培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步:黃維老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最正確的答案呢?第一、前兩個答案表達(dá)團(tuán)隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅表達(dá)了團(tuán)隊精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時候,光有團(tuán)隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)到達(dá)了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
員工培訓(xùn)心得體會13
作為公司的一名新員工,我參加了三月份的新入職員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的兩周時間很快就結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)和思考才剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
培訓(xùn)第一天,3月1日早上,包括我在內(nèi)的八位新員工相聚在辦公樓會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。
此次培訓(xùn)分為兩個階段,第一階段為入職培訓(xùn),第二階段在試用期內(nèi)完成崗前培訓(xùn)。在短短兩周的入職培訓(xùn)中,在其他領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我們進(jìn)行了以下的培訓(xùn):
1、職業(yè)角色認(rèn)知培訓(xùn)。通過入職培訓(xùn),盡快融入新的環(huán)境,促進(jìn)了我心態(tài)、觀念、行為向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,建立了良好的職業(yè)心態(tài)。
2、公司規(guī)章制度培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,建立并強(qiáng)化了自己的規(guī)矩意識,使我在以后的工作中自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度,學(xué)會自我控制、自我調(diào)節(jié),建立良好職業(yè)習(xí)慣,盡快融入公司管理及生產(chǎn)經(jīng)營活動,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和自身成長的融合。
3、法律法規(guī)及行業(yè)安全培訓(xùn)。讓我了解了與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī),掌握了基本的安全知識和自我防護(hù)技能。提高了自己的安全意識和安全責(zé)任感,以保證在后續(xù)的工作中自身安全和設(shè)備安全。
4、緊急救護(hù)實(shí)操培訓(xùn)。通過緊急救護(hù)實(shí)操培訓(xùn),讓我了解了觸電急救、心肺復(fù)蘇的基本知識,掌握了實(shí)施心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷急救的操作要領(lǐng),以達(dá)到在緊急救護(hù)現(xiàn)場采取正確救護(hù)措施的水平。
通過此次的培訓(xùn),我也意識到在未來不管是生活還是工作中,還有很多的未知,也有很多需要學(xué)習(xí)的地方,特別是在步入職場之后,我認(rèn)為自己要改變自己的狀態(tài),不能再以一名學(xué)生的身份去要求自己,而要從一名職場中的人去蛻變,讓自己知道工作就是工作,這跟在學(xué)校完全是兩回事,所以我一定會進(jìn)一步加強(qiáng)自己的能力,讓自己時刻處在一個緊張的狀態(tài)中,讓自己的學(xué)習(xí)提高,讓自己的能力的做一個充分的發(fā)揮,我也會在接下來的工作當(dāng)中,不辜負(fù)這次的入職培訓(xùn),不辜負(fù)公司的栽培,在接下來的工作當(dāng)中,進(jìn)一步的努力加強(qiáng)自己。
1、工作方式。工作方式對于一個剛踏出校門的學(xué)生來說是最重要的,僅僅在校學(xué)習(xí)的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,比如在生產(chǎn)現(xiàn)場的時候,要隨身帶一個小的筆記本,有任何不懂的地方要及時的向值長、班長詢問并且做好記錄,不能在未經(jīng)允許的情況下隨意觸碰設(shè)備,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標(biāo),讓我們前進(jìn)的路上少走彎路,少入歧途。
2、人際關(guān)系。從進(jìn)入公司第一天起,我們的環(huán)境有了改變,我們的角色也得到了轉(zhuǎn)換,而如何處理企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系,也成了我們首先要考慮的問題,而這期培訓(xùn)恰到好處的教會了我們?nèi)绾翁幚砥髽I(yè)內(nèi)部的'人際關(guān)系。我們過的是群體生活,每個人也就不能完全是獨(dú)立的個體,因此如何處理好人際關(guān)系,可以從三個方面去出發(fā):對自己,最重要的是學(xué)會自我管理,多站在別人的立場考量事情,主動地去關(guān)懷別人、幫助別人;對上司,首先要理解他們的立場,有事情要先向上報,工作到一個段落,也要先向上司報告,提供情報,提出自己的意見,依上司的指示行事,不要在背地說上層主管的閑話;對同事,要學(xué)會用建議代替直言,提問題代替批評,讓對方說出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點(diǎn)的人,在企業(yè)中肯定如魚得水,絕不會因?yàn)槿穗H關(guān)系而煩惱。
3、勞逸結(jié)合。其實(shí)勞逸結(jié)合是我們學(xué)習(xí)和工作的最好方法。即使工作、學(xué)習(xí)再怎樣繁忙,也要休息或娛樂一下,這樣才能夠減緩長時間工作的疲勞,更有效率地完成剩余工作。如果真的沒有能休息的時間,可以試著在工作過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高效率,以便縮短預(yù)計時間。不過要是余下時間較多,可以抽出一部分對工作進(jìn)行總結(jié)分析,讓自己在工作方面盡量地變得更加優(yōu)秀。在學(xué)習(xí)過程中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高效率,這樣工作就會變得更少,騰出的時間就可以看看書,翻翻微信,或者在思如泉涌時寫寫文章,都是些緩解疲勞,陶冶情操的好的休閑方式。
最后,在這里感恩每一位在培訓(xùn)中付出辛勤勞動的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,道一聲“辛苦了”。也希望能夠在甘肅電投九甸峽水電公司這個大家庭溫暖中茁壯成長,在今后的工作中與更多的同事一起助力實(shí)現(xiàn)公司的未來目標(biāo)規(guī)劃,一起和公司走向更高更強(qiáng)的軌道,走向幸福。
員工培訓(xùn)心得體會14
在20xx年x月,我十分幸運(yùn)的通過了銀行的幾輪面試和筆試,成為了這里的一名新員工,由于我對銀行工作沒有太多的經(jīng)驗(yàn),所以在上級領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參加了培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了更多的了解,也讓我明白了在銀行工作是有一定的壓力的。
這次培訓(xùn),是有銀行里面的老員工所帶領(lǐng)的,有數(shù)位前輩分別從各個方面來對我們這些新員工進(jìn)行教導(dǎo),有銀行業(yè)務(wù)方面的,也有保密以及安全這方面的,種種的教學(xué)讓我見識到了一個不一樣的銀行。這些培訓(xùn)的前輩都是擁有著十余年乃至數(shù)十年的工作經(jīng)驗(yàn)的,所以當(dāng)他們在講解的時候,我們這些新員工都是很認(rèn)真的在下面做著筆記,一聽到重點(diǎn)知識時就用小本本紀(jì)錄下來。這一次的培訓(xùn)時間還是蠻長的,陸陸續(xù)續(xù)的培訓(xùn)時間加起來有一個多月的時間,所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字,這可都是滿滿的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)啊,我是十分重視這些要點(diǎn)的,每當(dāng)自己在工作的時候遇上了一些麻煩事,我都會拿出小本本仔細(xì)的對照一下,看看自己是不是在哪里出現(xiàn)了問題。
現(xiàn)在,我對于自己的工作有了更多的了解,知曉自己在工作的時候什么事情能做,什么事情不能做,雖然還有很多地方還沒有掌握好,但是我相信進(jìn)一步的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后,我能把自己的工作做得更到位,F(xiàn)在,我們這一次的新員工培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但這并不代表著我的學(xué)習(xí)就能落下了,這次培訓(xùn)還只是一次簡單的.入職培訓(xùn),接下來還有更多的工作要等著我去完成呢,同時我也會面對更多更復(fù)雜的挑戰(zhàn),F(xiàn)在,我好好得收起自己的一切小心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,這樣才不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們的照顧,除了在工作的時候我會聚精會神投入全力外,我還會在閑暇之際去請教老員工們相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,這樣才能讓自己的能力在短時間內(nèi)得到不錯的提升,這是我的目標(biāo),也是我目前的主要任務(wù)之一。雖然我目前已經(jīng)算的上是銀行里面的員工了,但是我還得度過好幾個月的試用期,所以我會在大家的面前好好地表現(xiàn)自己的,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作感到滿意,也讓同事們夸贊我的工作表現(xiàn)。
員工培訓(xùn)心得體會15
在xx酒店經(jīng)過xx天的培訓(xùn),我有很多收獲,也學(xué)到了很多東西,現(xiàn)就這天來的培訓(xùn)做一個總結(jié):
一、語言能力
體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿阶钪匾膬蓚方面就是服務(wù)員的言和行。語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼。
要注意語氣的自然流暢、和藹可親,服務(wù)員在表達(dá)時。語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯經(jīng)常可以緩和語氣,如“您、請、負(fù)疚、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場所和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
經(jīng)常忽略了語言的另外一個重要組成局部—身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,人們談?wù)摃r。身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所。并且會基于服務(wù)而與客人發(fā)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳達(dá)起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種。只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;前廳時,帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫助。第三種則是客人沒有想到?jīng)]法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)身手。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把這種潛在需求變?yōu)榧皶r的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的局部。第一種服務(wù)是主動性的后兩種服務(wù)則是主動性的而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
客人經(jīng)常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)過程中。服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時了解自己所需要的`各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
或在餐飲時需要一些酒水茶點(diǎn),服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員操持的事宜。這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)自愿延時或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
五、應(yīng)變能力
服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的宗旨,服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的處置此類事件時。善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于供認(rèn)錯誤,給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到錯誤是不是自己一方。
六、營銷能力
還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目,一名服務(wù)員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外。向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人提供服務(wù)的需要。
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