醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì)(精選20篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì)呢?下面是小編整理的醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì) 1
根據(jù)公司的安排,我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓(xùn),讓我受益匪淺,感觸頗深。雖然只有短短的幾天,但我覺(jué)得是一次心靈的蛻變,人生的轉(zhuǎn)折。現(xiàn)在的我終于明白為什么很多人說(shuō)“要常常充電”的含義,要在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的能力,轉(zhuǎn)變自己的思維方式,勇于批評(píng)和自我反思。這次培訓(xùn)讓我對(duì)公司的各個(gè)部門(mén)的職責(zé)有了進(jìn)一步的了解,雖然很多部門(mén)在平常的工作中很少接觸,但作為這個(gè)大家庭的成員,很有必要了解“家”的組成,以便更好全面的開(kāi)展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個(gè)人工作規(guī)劃演講”自我認(rèn)為很好,很鍛煉人。我是那種半天可以不開(kāi)口說(shuō)話(huà)的人,做收費(fèi)班長(zhǎng)時(shí)很少在大會(huì)上發(fā)言,即使說(shuō)也是吞吞吐吐滿(mǎn)臉通紅。到我發(fā)言時(shí),我想起王主任常說(shuō)的話(huà)“越怕什么,越要去干什么”。我邁出了較往日來(lái)說(shuō)無(wú)比困難的一步,我講了,不管別人的眼光,我為自己感到高興自豪。我想這是一個(gè)起點(diǎn),在以后的工作中加強(qiáng)鍛煉,努力學(xué)習(xí),提高自身的.語(yǔ)言表達(dá)能力。
通過(guò)培訓(xùn)最讓我深有體會(huì)的是:
一、要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、勤奮意識(shí)?紤]問(wèn)題要全面,凡事要三思而后行。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二、通過(guò)這次培訓(xùn),讓我深刻體會(huì)到工作中要對(duì)自己的角色有高度的認(rèn)知,做好角色扮演,明白自己的職責(zé)與作用,在自己的工作崗位上要知道:我是誰(shuí)、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養(yǎng)超前意識(shí)。作為管理人員什么事都應(yīng)做心里有數(shù),該干什么應(yīng)提前完成,不要明日復(fù)明日。
四、要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳。同時(shí)要也認(rèn)識(shí)到溝通和團(tuán)隊(duì)的重要性。多聽(tīng)多交流多溝通。以心還心,以誠(chéng)待人。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn),既增長(zhǎng)知識(shí),拓寬了工作視野,又學(xué)會(huì)了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我要時(shí)刻提醒自己,要嚴(yán)格要求自己,放正自己的位置,凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓(xùn),以后的路將是我人生新的旅程。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì) 2
20xx年8月29日起,公司組織的第三批新員工培訓(xùn)開(kāi)始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的人們!公司給大家安排了三星級(jí)的賓館,可口的飯餐,寬敞舒適的會(huì)議大廳,還有幽默博學(xué)的講師,從各個(gè)方面可以看出公司對(duì)我們新員工的重視和關(guān)懷,讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺(jué),參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都遵守紀(jì)律認(rèn)真聽(tīng)課,積極發(fā)言,踴躍參加活動(dòng)。是這次培訓(xùn)可以順利圓滿(mǎn)的結(jié)束!
我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會(huì),新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,通過(guò)向老師的學(xué)習(xí)、和同事交流、討論,讓我們充分了解了公司的規(guī)章制度、公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景,以及公司對(duì)我們的期望,并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一周的培訓(xùn),現(xiàn)在我想對(duì)這次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納總結(jié)并略微談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì):
1、心態(tài)很重要
我們即將走進(jìn)工作崗位,首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài),盡快完成從一個(gè)學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。不僅要學(xué)會(huì)約束和管理自己,還要有紀(jì)律性和組織性,再也不能像學(xué)生時(shí)代的任性和隨意了。工作中會(huì)遇到各種各樣的`困難和各種各樣的人,要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心,要學(xué)會(huì)包容和接納各種人!除了這些心理準(zhǔn)備外,最重要的是要有一顆積極向上,堅(jiān)持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會(huì)得以發(fā)展,困難才能得以克服。
2、實(shí)踐和學(xué)習(xí)并重
社會(huì)是在不斷發(fā)展的,時(shí)代是在不斷進(jìn)步的,要趕上時(shí)代的步伐就要不斷學(xué)習(xí),不斷接觸新事物,為客戶(hù)提供準(zhǔn)確的,最新的信息。學(xué)習(xí)一切客戶(hù)可能喜歡的知識(shí),挖掘需求,滿(mǎn)足需要,推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,發(fā)展我們的業(yè)務(wù),塑造我們的品牌。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,還要提高自身的素質(zhì),做一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理人!為中國(guó)的醫(yī)藥銷(xiāo)售做表率!為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)!
3、不斷地鍛煉自己
在培訓(xùn)過(guò)程中,仔細(xì)發(fā)覺(jué)同事身上的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的語(yǔ)言表達(dá),學(xué)習(xí)他們的神情形態(tài),學(xué)習(xí)他們的淡定坦然。同時(shí)抓住自己的每一次機(jī)會(huì)去鍛煉自己,從各方面來(lái)鍛煉自己。我參加了才藝表演,辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會(huì),不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力對(duì)以后的發(fā)展會(huì)有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識(shí),時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己,任何場(chǎng)合,任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試!
4、優(yōu)秀的講師
公司給我們請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)的講師,還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導(dǎo)們的精彩分享。孫老師的幽默熱情,韓部長(zhǎng)的真實(shí)誠(chéng)懇,葉老師的激情流利,王老師的務(wù)實(shí)有用,每一位老師都有自己的特點(diǎn),每一個(gè)老師都有自己不同的風(fēng)格和側(cè)重點(diǎn),讓我們每天都有新的收獲,讓我們每天都過(guò)的很充實(shí)!再次感謝老師們的精彩講演!
5、珍貴的友誼
由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識(shí)了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹,我們坐著火車(chē)一起來(lái)的,大家一起游戲,一起吃飯,一起學(xué)習(xí),一起活動(dòng),那短短的一周時(shí)間留給我很多很多美好的回憶!這是我值得珍惜一輩子的友誼!雖然大家都分到了天南海北,但是我們都是##人,我們總有一天會(huì)再次相見(jiàn)的!無(wú)論走到哪里都有歇腳的的地方,那是因?yàn)橛辛诉@幫朋友!
6、感謝人資部
最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們!感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件,讓我們好好學(xué)習(xí),在生活中關(guān)心我們,在學(xué)習(xí)中幫助我們,在日常里幫助我們!陪我們一起上課,一起吃飯,一起學(xué)習(xí),讓我們感覺(jué)不孤單,不寂寞,不是沒(méi)人愛(ài)的孩子!他們就是我們的娘家,無(wú)論我們走到哪里,都有他們的牽掛,讓我們永遠(yuǎn)有依靠!
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì) 3
藥品GsP認(rèn)證檢查員的職責(zé)是履行現(xiàn)場(chǎng)檢查方案,實(shí)施全面檢查,認(rèn)真查證,如實(shí)記錄,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查,確認(rèn)企業(yè)實(shí)施GsP的情況,向藥品認(rèn)證中心提交一份真實(shí)、準(zhǔn)確的現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告。因此,GSP認(rèn)證的現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量高低,將成為決定GSP認(rèn)證質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
身為GSP認(rèn)證檢查員,已多次參加藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證、跟蹤等現(xiàn)場(chǎng)檢查,也因此有一些體會(huì),在此想與大家交流,并對(duì)如何做好GSP認(rèn)證檢查工作談幾點(diǎn)建議。
檢查員需做好以下四點(diǎn):
第一,認(rèn)清職責(zé),遵守紀(jì)律,端正態(tài)度,認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)檢查。
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)認(rèn)證,是《藥品管理法》之規(guī)定。藥品GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查是企業(yè)拿到GSP認(rèn)證證書(shū)的第一道關(guān)卡,藥品GSP認(rèn)證檢查員就是企業(yè)是否通過(guò)認(rèn)證拿到GSP認(rèn)證證書(shū)最直接的裁判。因此,作為GSP認(rèn)證檢查員,必須保持清醒的頭腦,堅(jiān)持原則,端正思想,客觀(guān)、公正地對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)。把檢查的目的和重點(diǎn)放在如何引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真實(shí)施GSP,真正使企業(yè)通過(guò)認(rèn)證檢查來(lái)完善藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量體系,保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
需要牢記的一點(diǎn)就是:最能令企業(yè)信服和尊重的,不是檢查員的職位高低和權(quán)力大小,而是檢查員科學(xué)、客觀(guān)、公正的思想理念,謙和、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,盡職、盡責(zé)、盡力的工作作風(fēng)。
第二,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
要?jiǎng)偃蜧SP認(rèn)證檢查,檢查員不僅要熟悉現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),還要熟悉現(xiàn)行藥品管理的政策、法律法規(guī)、管理規(guī)范、藥品基礎(chǔ)知識(shí),掌握一定藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的基本知識(shí),具備查閱藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度、各類(lèi)記錄憑證的能力,同時(shí)具備如何將所掌握的'知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)檢查有機(jī)結(jié)合的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的決策判斷能力。因此,作為GSP認(rèn)證檢查員,一定要加強(qiáng)以下幾方面的學(xué)習(xí):
一要注意了解國(guó)家藥品監(jiān)管政策的新動(dòng)向,熟悉與藥品GSP認(rèn)證有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定;二要不斷深入學(xué)習(xí)藥品GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),提高對(duì)條款理解和把握的能力;三要增進(jìn)檢查員之間的交流與學(xué)習(xí),共同探討解決現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高檢查水平;四要注重對(duì)其他有關(guān)GSP培訓(xùn)教材的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,如學(xué)習(xí)《藥品GSP實(shí)施與認(rèn)證》、《實(shí)用藥品GSP認(rèn)證技術(shù)》等,這對(duì)GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查很有幫助。
第三,不斷總結(jié)企業(yè)存在的共性缺陷,開(kāi)展針對(duì)性檢查,提高檢查的效率和水平。
現(xiàn)階段,企業(yè)實(shí)施GSP普遍存在以下共性的缺陷:一是企業(yè)負(fù)責(zé)人GSP意識(shí)不強(qiáng),主要崗位人員對(duì)GSP認(rèn)證相關(guān)知識(shí)不熟悉,部分企業(yè)的負(fù)責(zé)人都是外行,認(rèn)證時(shí)為了達(dá)到人員資質(zhì)要求,臨時(shí)聘請(qǐng)質(zhì)量管理人員,出現(xiàn)藥師“掛名”現(xiàn)象,即在職不在崗,質(zhì)量管理制度的的執(zhí)行形同虛設(shè)。影響了GSP的有效實(shí)施。二是相關(guān)制度執(zhí)行不到位,包括:購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)等記錄填寫(xiě)不規(guī)范。如未按照先驗(yàn)收合格再上柜銷(xiāo)售的程序操作,藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄登記不及時(shí),甚至出現(xiàn)藥品已售完記錄卻沒(méi)填寫(xiě)的現(xiàn)象;藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收僅是簡(jiǎn)單抄寫(xiě)發(fā)票,并不查驗(yàn)實(shí)物,且名稱(chēng)、規(guī)格、劑型填寫(xiě)不準(zhǔn)確,導(dǎo)致票、賬、物不一致;藥品養(yǎng)護(hù)記錄不全;藥品質(zhì)量管理檔案殘缺不全也是一個(gè)問(wèn)題。如藥品質(zhì)量檔案,業(yè)務(wù)培訓(xùn)檔案,健康檔案等不完善,或者做表面文章,建立虛假的培訓(xùn)記錄。三是部分文件的制定與企業(yè)實(shí)際不相適應(yīng),可操作性不強(qiáng),部分制度也沒(méi)有得到有效貫徹執(zhí)行。四是部分企業(yè)不注重自檢工作,對(duì)平時(shí)出現(xiàn)的缺陷項(xiàng)目沒(méi)有引起重視。
作為GSP認(rèn)證檢查員,應(yīng)該高度重視上述高頻出現(xiàn)的缺陷項(xiàng)目,并把這些項(xiàng)目作為抽查的重點(diǎn),可以收到事半功倍的效果。
第四,認(rèn)真完成每一次現(xiàn)場(chǎng)檢查。
對(duì)每次現(xiàn)場(chǎng)檢查,從檢查前的準(zhǔn)備到檢查后的總結(jié),檢查員需要認(rèn)真做好整個(gè)檢查過(guò)程的工作,具體工作包括:認(rèn)真預(yù)閱企業(yè)GSP認(rèn)證申報(bào)資料,了解企業(yè)的基本情況、明確自己檢查的要點(diǎn);熟悉檢查標(biāo)準(zhǔn),草擬自己的檢查重點(diǎn)和難點(diǎn),列出一份檢查時(shí)待閱的文件資料清單備用,加快文件查閱的速度;明確檢查目標(biāo)和工作量,初步判斷企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真觀(guān)察現(xiàn)場(chǎng)情況,開(kāi)展有針對(duì)性的詢(xún)問(wèn),走訪(fǎng)面談要少說(shuō)多問(wèn),不作咨詢(xún),不作裁判,不表態(tài)。認(rèn)真審閱企業(yè)提供的有關(guān)文件資料和記錄憑證,為結(jié)果評(píng)定提供準(zhǔn)確的證據(jù);充分利用與企業(yè)交流意見(jiàn)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)、積累GSP管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);及時(shí)歸納整理檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在不符合GSP的問(wèn)題和有關(guān)事實(shí)依據(jù),提交檢查組討論,以客觀(guān)公正地作出評(píng)定;認(rèn)真向企業(yè)反饋其存在的缺陷,有必要時(shí)可以指導(dǎo)或啟發(fā)企業(yè)制定整改措施。
建議:加強(qiáng)GSP認(rèn)證檢查的基礎(chǔ)工作
要做好藥品GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查,既需要檢查員不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,也需要監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展好一些基礎(chǔ)性工作,如法規(guī)制度的完善、日常監(jiān)管方式的創(chuàng)新、檢查員的培訓(xùn)等,為提高認(rèn)證檢查質(zhì)量提供保障。
一要加強(qiáng)檢查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)組織培訓(xùn),給大家更多的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì),既便于共同探討解決平常檢查時(shí)遇到的問(wèn)題,也利于統(tǒng)一觀(guān)點(diǎn),提高大家的檢查水平。同時(shí),檢查員還要不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真實(shí)踐,加強(qiáng)自我修養(yǎng),豐富自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以適應(yīng)藥品監(jiān)管工作的需要。
二要完善相關(guān)法規(guī)和制度。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)及時(shí)采取有效措施對(duì)GSP本身和認(rèn)證過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論和探索,認(rèn)真做好相關(guān)法規(guī)和配套制度、文件的修訂、解釋和補(bǔ)充工作,對(duì)一些不夠明確或需要解決的問(wèn)題作出明確規(guī)定,進(jìn)一步增強(qiáng)檢查條款的可操作性。
三要加快修訂《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,制定適合零售企業(yè)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理?xiàng)l款,如增加票據(jù)管理、藥學(xué)從業(yè)人員基本要求(特別要強(qiáng)調(diào)年齡的限制)等條款,原有的“建立藥品質(zhì)量檔案”藥品購(gòu)進(jìn)與驗(yàn)收方面的條款要求可以作一修改。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì) 4
上周深圳市新泰醫(yī)藥專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了銷(xiāo)售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷(xiāo)售人員作了為期三天的培訓(xùn),這對(duì)我們廣大的銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)是一次極大的提升個(gè)人能力與素質(zhì)的機(jī)會(huì)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位思考
我們首先要從客戶(hù)角度考慮為什么要買(mǎi)我們的產(chǎn)品以及買(mǎi)了之后會(huì)起到什么樣的作用,簡(jiǎn)言之就是“換位思考”,以此來(lái)與客戶(hù)成為朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。如果我們與客戶(hù)成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂(yōu)郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶(hù),這樣將又會(huì)有新的客戶(hù)出現(xiàn)。
二、共贏目標(biāo)
這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶(hù)有共贏的目標(biāo),只有這樣才能與客戶(hù)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
要通過(guò)察顏觀(guān)色,以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn),從而成交。二流銷(xiāo)售員是滿(mǎn)足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
三、要有行動(dòng)力
作為一名銷(xiāo)售人員,一定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力,凡事力求盡自己最大得努力。銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷(xiāo)售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸!钡娜,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
深圳市新泰醫(yī)藥是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強(qiáng)自身管理的'同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
通過(guò)這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷(xiāo)售人員就需要堅(jiān)強(qiáng)的意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì) 5
為進(jìn)一步實(shí)施國(guó)家中醫(yī)藥管理局明確的鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)與技能基本要求,發(fā)揮中醫(yī)藥在農(nóng)村衛(wèi)生工作的優(yōu)勢(shì)與作用,推進(jìn)中醫(yī)藥知識(shí)、中醫(yī)藥技術(shù)、中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村,促進(jìn)我院對(duì)基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目等工作順利開(kāi)展,20xx年我院計(jì)劃將加大力度,繼續(xù)組織實(shí)施中醫(yī)藥知識(shí)與技能的培訓(xùn)項(xiàng)目,全面提高我院醫(yī)師運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)藥防病治病能力,基本達(dá)到衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局明確的鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)與技能基本要求,培養(yǎng)建設(shè)出一支扎根基層、服務(wù)群眾、樂(lè)于奉獻(xiàn)、臨床實(shí)踐技能較強(qiáng)、適才適用的(中醫(yī))醫(yī)生隊(duì)伍。并形成一套比較完善的培訓(xùn)體系,現(xiàn)特制定本工作計(jì)劃如下:
一、培訓(xùn)組織管理
由我院科教科負(fù)責(zé)中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)的統(tǒng)一實(shí)施,加強(qiáng)培訓(xùn)工作的組織管理、督查考核;并組織省級(jí)中醫(yī)藥專(zhuān)家及桐鄉(xiāng)市中醫(yī)學(xué)會(huì)專(zhuān)家強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。按計(jì)劃具體實(shí)施鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)活動(dòng),結(jié)合開(kāi)展的頭針、鈹針的應(yīng)用,中草藥使用,中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣等工作,科學(xué)統(tǒng)籌基層中醫(yī)藥知識(shí)技能培訓(xùn)活動(dòng),推進(jìn)農(nóng)村中醫(yī)藥工作深入發(fā)展、全面提高我院的中醫(yī)藥基層服務(wù)能力。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)象
培訓(xùn)對(duì)象為全院的'在職醫(yī)師。20xx年新招聘的醫(yī)生將參加下半年的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容要求
培訓(xùn)內(nèi)容分三塊:
一是衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)與技能基本要求;
二是國(guó)家中醫(yī)藥局編印的《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》的內(nèi)容;
三是海寧市中醫(yī)院推廣的適宜中醫(yī)藥技術(shù)項(xiàng)目;20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)圍繞衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局明確的鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)知應(yīng)會(huì)的中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí),強(qiáng)化培訓(xùn)中醫(yī)診療技能和適宜技術(shù)項(xiàng)目,達(dá)到學(xué)以致用要求,確保每個(gè)在編醫(yī)師均達(dá)到衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局明確的中醫(yī)藥知識(shí)與技能基本要求。
四、培訓(xùn)工作實(shí)施
培訓(xùn)形式以講座和自學(xué)為主,輔以集中輔導(dǎo)。根據(jù)中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn)要求,制訂培訓(xùn)措施,4月底前將培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃上報(bào)桐鄉(xiāng)市衛(wèi)生局。培訓(xùn)實(shí)施中嚴(yán)格自學(xué)考核制度,全年不少于150學(xué)時(shí);并在醫(yī)院集中安排輔導(dǎo)(每周4學(xué)時(shí)、共40學(xué)時(shí))。12月15日前全面完成培訓(xùn)任務(wù)。12月底由科教科組織對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行抽考和檢查,并將培訓(xùn)考核結(jié)果列入每位醫(yī)生年度工作考核中。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì) 6
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期五進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“創(chuàng)新、誠(chéng)信、共贏”的企業(yè)精神。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況和消防安全,然后羅總還特地講了公司的發(fā)展歷程和公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),以及對(duì)員工的期望和祝福。
這次培訓(xùn)同時(shí)展示和整合ftc的發(fā)展和計(jì)劃,一起看了公司的宣傳片視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源政策等的專(zhuān)業(yè)知識(shí);第二,觀(guān)看了職業(yè)人員的基本素質(zhì)要求,個(gè)人儀容儀表、著裝、言談舉止登商務(wù)的禮儀規(guī)范,讓我們上了一堂別開(kāi)生面的一課;第三,同時(shí)針對(duì)消防的必要性,培訓(xùn)中向大家介紹了消防法規(guī)、安全生產(chǎn)的要求、火災(zāi)預(yù)防、安全事故處理程序等專(zhuān)業(yè)知識(shí),期間還向大家示范滅火器、逃生繩等自救設(shè)備的使用方法,為大家上了一堂精彩而生動(dòng)消防知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)今次的培訓(xùn),了解到公司的定位和經(jīng)營(yíng)策略,是建立一個(gè)著眼完美服務(wù)與持續(xù)發(fā)展的“5+5+5”服務(wù)體系,它集政務(wù)、金融、培訓(xùn)、展示、餐飲五大服務(wù)中心,及電子商務(wù)、增值服務(wù)、展貿(mào)展覽、物流配送、客戶(hù)服務(wù)五大服務(wù)平臺(tái)于一體。同時(shí)展貿(mào)中心將集貿(mào)易、展示、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、資訊五大功能於一體,定位高端,瞄準(zhǔn)名品、名牌,與流花商圈現(xiàn)有市場(chǎng)形成差異和互補(bǔ),打造“永不落幕的交易會(huì)”。這些都令我們都感受到了企業(yè)的'藍(lán)圖展望,相信我們一定跟誰(shuí)著公司的腳步,共同努力。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非?粗氐模隽撕芏嗟臏(zhǔn)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì) 7
來(lái)我們線(xiàn)材廠(chǎng)已半個(gè)月了,記憶猶新的是第一天我們一行4人,4只菜鳥(niǎo)大包小包來(lái)到線(xiàn)材廠(chǎng),滑稽單純的在門(mén)口探頭張望,仿佛一切是那么新鮮,那么充滿(mǎn)期待,充滿(mǎn)誘惑!
值班室大爺?shù)挠H切交談,熱情指引一下子讓我覺(jué)得長(zhǎng)沙人,線(xiàn)材人的親近溫暖。初來(lái)乍到,非常感謝的是當(dāng)天黑眼圈的李偉主任,六點(diǎn)未到我便迫不及待的給他打了電話(huà),可憐的老大哥昨夜才睡幾個(gè)小時(shí),接電話(huà)后迅速趕了過(guò)來(lái),一直幫我們安排住宿,搬行李,正個(gè)上午,三十六七度、驕陽(yáng)火辣,老大哥費(fèi)勁心力細(xì)心的安排,非常感謝,非常感動(dòng)!這就是線(xiàn)材人,我看到的線(xiàn)材人:負(fù)責(zé),溫暖!
第二天,體檢。特別不好意思提出的是我們4只菜鳥(niǎo)頭天就遲到。原本八點(diǎn)鐘集合,我們近八點(diǎn)十分才到。胡惠姣老師在門(mén)口站著,看的出來(lái)老師等了好長(zhǎng)一會(huì)兒,原以為老師會(huì)不高興或至少問(wèn)下我們遲到相關(guān)的情況,然而,老師第一句話(huà)是:“你們先去買(mǎi)點(diǎn)吃的,待會(huì)體檢完就吃,不要餓著了!”當(dāng)時(shí)不知說(shuō)什么,心里只有愧疚,感動(dòng)!
第三天,正式進(jìn)入培訓(xùn)。上午張書(shū)記做了開(kāi)學(xué)講話(huà);很遺憾,當(dāng)時(shí)我沒(méi)認(rèn)真聽(tīng)書(shū)記訓(xùn)導(dǎo)的話(huà),只知道咧開(kāi)嘴不斷的悶笑。這中間有個(gè)小故事,當(dāng)時(shí)在三峽大學(xué)面試時(shí)張書(shū)記讓我們做了一個(gè)很怪的筆試,要在三分鐘之類(lèi)完成各種上竄下跳,大喊大叫等極為奇怪的行為。部分愣頭青做完之后才知道按卷面要求只需閱讀完后寫(xiě)好姓名即可,然而好多都沒(méi)耐性讀完。想到在書(shū)記面前像屁猴似的….,真真汗顏!笑歸笑,現(xiàn)在回想起來(lái),感覺(jué)到的更是張書(shū)記的睿智,看似簡(jiǎn)單的一張卷,測(cè)的就是執(zhí)行力。很多時(shí)候我們作為員工,總喜歡以自己的方式去處理問(wèn)題,或瞞天過(guò)海,或偷工減料,或我行我素;總之以為自己的做法之高明。然而一個(gè)團(tuán)體需要統(tǒng)一配合協(xié)同的去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的部署,各自發(fā)揮不聽(tīng)調(diào)遣往往會(huì)擾亂大局,影響全體。作為領(lǐng)導(dǎo),其決定必定是高瞻遠(yuǎn)矚高人一等的,作為員工我們不應(yīng)自以為是的去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的決策,應(yīng)該站好自己的崗,堅(jiān)決服從,堅(jiān)決執(zhí)行。
下午,劉華南師姐(南南姐)給我們做了企業(yè)文化和管理方針的介紹。企業(yè)精神:以誠(chéng)求信以學(xué)求是以實(shí)求效以新求進(jìn)。誠(chéng)信方能立足,方能長(zhǎng)遠(yuǎn),方能穩(wěn)健;學(xué)習(xí)方能得真知,方能為技術(shù)提供支持化解一切難題;保證質(zhì)量,實(shí)實(shí)在在去做事、去執(zhí)行方能有效率有效果出成績(jī);創(chuàng)新乃一個(gè)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓向前的不竭動(dòng)力,是企業(yè)前進(jìn)的必備武器!短短四個(gè)詞,道明了企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的根本,是企業(yè)文化的主心骨。
生產(chǎn)方針:安全是天,質(zhì)量是地,產(chǎn)量是硬道理。生產(chǎn)的原則是為人服務(wù),其前提也必須是人的安全為首要,我們是生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造利潤(rùn)為服務(wù)他人也服務(wù)自己,安全保證不了,利潤(rùn)的創(chuàng)造就意味著用生命來(lái)交換,這樣的利潤(rùn)就會(huì)毫無(wú)意義。質(zhì)量是產(chǎn)品能成為商品的基本前提,沒(méi)質(zhì)量的產(chǎn)品誰(shuí)敢用,“三廣線(xiàn)”告訴我們質(zhì)量是人格是尊嚴(yán),質(zhì)量是企業(yè)的根本,一切。由于產(chǎn)品的特殊性決定了產(chǎn)量決定收益,決定了成本高與低,決定了市場(chǎng)占有率,產(chǎn)量就是決定企業(yè)發(fā)展好與壞的指標(biāo),產(chǎn)量就是利潤(rùn)就是硬道理。
執(zhí)行文化:聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的,找自己的原因。好的員工就應(yīng)該是羅文,就應(yīng)該把信義無(wú)反顧的送給“加西亞”。不要去找理由,找借口。何為領(lǐng)導(dǎo),他是領(lǐng)路人是導(dǎo)師,是帶領(lǐng)我們把企業(yè)做大做強(qiáng),使我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的靈魂人物。否定懷疑領(lǐng)導(dǎo)就是懷疑自己,是信心不足,是自我否定。
質(zhì)量方針:固化流程抓關(guān)鍵,生產(chǎn)最優(yōu)桿塔;持續(xù)改進(jìn)鑄品牌,服務(wù)電力事業(yè)。固化流程才能使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,才能保證快速高效的生產(chǎn)。固化流程里蘊(yùn)含的是數(shù)十載幾代線(xiàn)材人的經(jīng)驗(yàn)與智慧,這不是張三李四的個(gè)人說(shuō)說(shuō)就能成的。一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn),打品牌。以沒(méi)有最好只有更好的態(tài)度去不斷提高自己的產(chǎn)品,鑄就自己的品牌,躋身華中第一,全國(guó)八強(qiáng),發(fā)展成一流企業(yè)。這是線(xiàn)材人的目標(biāo),追求。
第四天:湯元主任(湯大哥)給我們講了鐵塔的組裝和工藝過(guò)程。巨大的直線(xiàn)形酒杯塔橫貫地上讓人覺(jué)得到自己的渺小和人類(lèi)的偉大。當(dāng)時(shí)感觸很深,鐵塔看似簡(jiǎn)單,生產(chǎn)加工成產(chǎn)品絕非易事?此坪(jiǎn)單的工作想將其做好也并不簡(jiǎn)單。不要輕視任何東西,靜下心,沉住氣,不驕不躁,努力做好才是王道。
湯大哥樂(lè)觀(guān)豁達(dá),年輕有為是我們學(xué)習(xí)的榜樣。他的講述詳細(xì)而又清晰,讓我們對(duì)鐵塔有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。雖說(shuō)大學(xué)學(xué)機(jī)械,細(xì)化到鐵塔的認(rèn)識(shí),真覺(jué)得“紙上來(lái)的真覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。
第五天:黃主任的安全生產(chǎn)講課。生產(chǎn)的重要性在前面已提到過(guò)。黃老師講了許多案例,在哪個(gè)車(chē)間尤其要注意什么黃老師講的非常細(xì)致而嚴(yán)肅!斑`章不一定出事,出事一定是違章”,很多時(shí)候我們?yōu)榱耸」なr(shí)而懷著僥幸心理去觸碰安全操作章程這根底線(xiàn),往往此時(shí)危險(xiǎn)就離你不遠(yuǎn)。安全是天,是自己的天,是所肩負(fù)的家庭的.天。
之后幾天是關(guān)于鐵塔生產(chǎn)的理論課。雖說(shuō)是理論,卻是我們?cè)趯W(xué)校未曾學(xué)到過(guò)的,因?yàn)樗唧w到鐵塔,其理論更細(xì)更專(zhuān)更精。胡老師具體講的是放樣和讀零件卡片,歐老師具體講的是鐵塔零件加工中的一些方法,專(zhuān)有名詞和野外實(shí)際觀(guān)塔。野外觀(guān)塔非常有效果。之前所說(shuō)的各種直線(xiàn)塔,轉(zhuǎn)角塔,跨越塔換位塔等等一一有了實(shí)際的立體現(xiàn)實(shí)感受,與之前所講的結(jié)合起來(lái)很多讓人以前混淆的東西豁然開(kāi)朗了。
再之后是李主任的勞資社保課程,讓我們對(duì)企業(yè)的福利待遇,薪資酬勞等有了很清晰的了解。
最后一天的拓展訓(xùn)練讓我感觸頗深,他讓我覺(jué)得一下子成熟了許多。很多時(shí)候,我們低估了自己的潛力,我們忽視了團(tuán)隊(duì)的重要性,我們總在抱怨指責(zé),總覺(jué)得自己是對(duì)的,我們?cè)趰徫簧想S意、懈怠而鑄成大錯(cuò)等等。這些在拓展訓(xùn)練中我們都感受道了自己的缺陷不足,明白了某些東西的重要性。我只覺(jué)得,之前很多道理都聽(tīng)過(guò),但都無(wú)異于充耳未聞。但在拓展訓(xùn)練時(shí)自己參與于團(tuán)隊(duì)中,失敗與成功,將認(rèn)為不可能做到的事情變?yōu)榱丝赡艿龋@些真真實(shí)實(shí)的拓展讓我感受到這些道理的深刻!
訓(xùn)練很快就結(jié)束了,自覺(jué)得受益于這個(gè)過(guò)程許多,意猶而未盡。我相信,此次訓(xùn)練必定是為我鋪平了一條路,讓我在職場(chǎng)上步伐更穩(wěn)健更從容。
執(zhí)行的文化,骨子里的文化!
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì) 8
藥品GsP認(rèn)證檢查員的職責(zé)是履行現(xiàn)場(chǎng)檢查方案,實(shí)施全面檢查,認(rèn)真查證,如實(shí)記錄,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查,確認(rèn)企業(yè)實(shí)施GsP的情況,向藥品認(rèn)證中心提交一份真實(shí)、準(zhǔn)確的現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告。因此,GSP認(rèn)證的現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量上下,將成為決定GSP認(rèn)證質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
身為GSP認(rèn)證檢查員,已屢次參加藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證、跟蹤等現(xiàn)場(chǎng)檢查,也因此有一些體會(huì),在此想與大家交流,并對(duì)如何做好GSP認(rèn)證檢查工作談幾點(diǎn)建議。
檢查員需做好以下四點(diǎn):
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》(GSP)認(rèn)證,是《藥品管理法》之規(guī)定。藥品GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查是企業(yè)拿到GSP認(rèn)證證書(shū)的第一道關(guān)卡,藥品GSP認(rèn)證檢查員就是企業(yè)是否通過(guò)認(rèn)證拿到GSP認(rèn)證證書(shū)最直接的'裁判。因此,作為GSP認(rèn)證檢查員,必須保持清醒的頭腦,堅(jiān)持原則,端正思想,客觀(guān)、公正地對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)。把檢查的目的和重點(diǎn)放在如何引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真實(shí)施GSP,真正使企業(yè)通過(guò)認(rèn)證檢查來(lái)完善藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量體系,保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
需要牢記的一點(diǎn)就是:最能令企業(yè)信服和尊重的,不是檢查員的職位上下和權(quán)力大小,而是檢查員科學(xué)、客觀(guān)、公正的思想理念,謙和、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,盡職、盡責(zé)、盡力的工作作風(fēng)。
要?jiǎng)偃蜧SP認(rèn)證檢查,檢查員不僅要熟悉現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),還要熟悉現(xiàn)行藥品管理的政策、法律法規(guī)、管理標(biāo)準(zhǔn)、藥品根底知識(shí),掌握一定藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的根本知識(shí),具備查閱藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度、各類(lèi)記錄憑證的能力,同時(shí)具備如何將所掌握的知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)檢查有機(jī)結(jié)合的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的決策判斷能力。因此,作為GSP認(rèn)證檢查員,一定要加強(qiáng)以下幾方面的學(xué)習(xí):
一要注意了解國(guó)家藥品監(jiān)管政策的新動(dòng)向,熟悉與藥品GSP認(rèn)證有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)定;
二要不斷深入學(xué)習(xí)藥品GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),提高對(duì)條款理解和把握的能力;
三要增進(jìn)檢查員之間的交流與學(xué)習(xí),共同探討解決現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高檢查水平;四要注重對(duì)其他有關(guān)GSP培訓(xùn)教材的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,如學(xué)習(xí)《藥品GSP實(shí)施與認(rèn)證》、《實(shí)用藥品GSP認(rèn)證技術(shù)》等,這對(duì)GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查很有幫助。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì) 9
20xx年xx月xx日至xx月xx日,我參加了為期5天的xx年中醫(yī)專(zhuān)業(yè)學(xué)校中醫(yī)專(zhuān)業(yè)學(xué)校中醫(yī)專(zhuān)業(yè)骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。在這5天中我們共學(xué)習(xí)了中醫(yī)專(zhuān)業(yè)的十幾門(mén)課程。這次培訓(xùn)讓我感到學(xué)習(xí)帶來(lái)的收獲頗豐。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我從中學(xué)習(xí)到了以前在學(xué)習(xí)中的疑惑,也讓我更加認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)的缺乏,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)好中醫(yī)專(zhuān)業(yè)的課程。通過(guò)學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)信,只有這樣,才能讓自己更有底氣去學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中,我們聆聽(tīng)了多位優(yōu)秀教師的講座和優(yōu)秀專(zhuān)家的教學(xué),讓我受益匪淺。他們對(duì)自己的工作和教學(xué)的認(rèn)識(shí)更讓我們感受到了教學(xué)的無(wú)窮魅力,教育是什么?我們?cè)鯓幼鲆幻玫闹嗅t(yī)教師?我們要從現(xiàn)在做起,從身邊每件小事做起,做一個(gè)優(yōu)秀的中醫(yī)教師!
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)定了教師專(zhuān)業(yè)化的信念。作為一名新的中醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員,我要以更加嶄新的自己,更加積極的態(tài)度投入到我的教育教學(xué)工作中,為了提升自我,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),在以后的教學(xué)中能夠有更多的機(jī)會(huì)投入到教學(xué)工作中,為教育事業(yè)做出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在培訓(xùn)中,我深切地感到,作為新時(shí)期的中醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員,我們要時(shí)刻牢記自己的職責(zé),以高尚的情操,良好的品質(zhì),全面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,為學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo),讓中醫(yī)文化成為他們終身學(xué)習(xí)的榜樣,成為一名優(yōu)秀的中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人員。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了一些有關(guān)中醫(yī)學(xué)教學(xué)工作的.知識(shí)。比如中醫(yī)的基本概論,中醫(yī)中的辨證法、中醫(yī)的診斷和中醫(yī)的辨證法及中醫(yī)治療等;中醫(yī)的辨證論和中醫(yī)的臨床應(yīng)用;中醫(yī)診治方案與手法;中醫(yī)的臨床診斷;中醫(yī)的臨床醫(yī)療特點(diǎn)等等。通過(guò)老師的講解,使我對(duì)中醫(yī)有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)中醫(yī)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了更多的了解。通過(guò)這次的培訓(xùn),我學(xué)到了更加豐富的醫(yī)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了很多有用的知識(shí),更重要的是學(xué)到了如何做人。作為一名中醫(yī)人,我們應(yīng)該在今后的工作中,將這些知識(shí)傳授給自己的學(xué)生,并且在工作中要學(xué)會(huì)“換位思考”,以身作則,為人師表;要多學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)方面的書(shū)籍,提高自己的醫(yī)療水平,不斷更新和補(bǔ)充醫(yī)學(xué)知識(shí),更好的為學(xué)生服務(wù)等等。
我要做的還有很多很多,還需要我繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)好中醫(yī)的基本概念,中醫(yī)的診斷和治療方案以及中醫(yī)的臨床應(yīng)用等。我要在今后的學(xué)習(xí)中,不斷地更新自我的知識(shí),提高自我的專(zhuān)業(yè)水平,不斷更新和補(bǔ)充中醫(yī)教學(xué)理念,讓中醫(yī)文化成為他們終身學(xué)習(xí)的榜樣,成為一名優(yōu)秀的中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)教師。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì) 10
通過(guò)這次醫(yī)藥業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使我對(duì)臨床醫(yī)藥工作又有了新的認(rèn)識(shí),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、通過(guò)參加這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到臨床醫(yī)藥工作是醫(yī)藥工作的一項(xiàng)重要的任務(wù),F(xiàn)代社會(huì),醫(yī)藥工作已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代的生產(chǎn)力,作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)藥工作者,我們的醫(yī)療服務(wù)工作也不僅僅局限于為服務(wù),而應(yīng)該充分體現(xiàn)健康的生活方式,滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療水平,滿(mǎn)足群眾醫(yī)療衛(wèi)生的需求。
二、通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)臨床醫(yī)藥工作又有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)于我國(guó)藥品購(gòu)銷(xiāo)的工作提出了新的更高的要求。作為一名醫(yī)藥工作者,在日常工作中必須認(rèn)真做好自己的本職工作,才能為社會(huì)和病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能更好的為服務(wù)。
三、通過(guò)本次學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到,要不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作水平,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和信息,以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和的健康需要。作為一名醫(yī)藥工作者,必須要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),不斷進(jìn)取,刻苦學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,才能適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的.發(fā)展,更好地為服務(wù)。
通過(guò)這次的醫(yī)藥工作者學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,作為醫(yī)藥工作者,不僅僅是對(duì)待患者和自己,而是更多的了解醫(yī)藥相關(guān)條例,及患者家屬的需求和要求,從醫(yī)療活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),從患者的需要出發(fā),提供更好的醫(yī)療服務(wù),從而保障健康。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)醫(yī)藥工作者的工作內(nèi)容和工作形式有了一定的認(rèn)識(shí),為今后從事臨床工作積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì) 11
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿(mǎn)足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶(hù)資料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng),代理商的'調(diào)研,以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中!稗D(zhuǎn)變觀(guān)念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀(guān)念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì) 12
在這里看到的貼子很多,的確,有的貼子寫(xiě)得是很準(zhǔn)確,分析得也很到位,各種各樣的辦法,讓新人們看得眼花繚亂,有教人第一次數(shù)拜訪(fǎng)的禮儀,也有教人如何的說(shuō)服醫(yī)生,如何和醫(yī)生們建立良好的關(guān)系,等等,可真正拿到現(xiàn)實(shí)中,這些又未必百發(fā)百中的,對(duì)于有些商業(yè)公司的代表們來(lái)說(shuō),這些也許能用得上,因?yàn)樗麄兌加辛己玫膶W(xué)術(shù)知識(shí)和品牌優(yōu)勢(shì)的支持,跟藥劑科和醫(yī)生之間缺少的就是溝通和認(rèn)可,所以一些細(xì)微的改變有時(shí)的確什么有作用的。
大家都知道,在我們藥品銷(xiāo)售大軍中,有好多人是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的,他們有的都自己做代理,他們之中有的人會(huì)很快的成為專(zhuān)業(yè)人事,會(huì)做得得心應(yīng)手,因?yàn)樗麄儞碛辛己玫男睦淼雀鞣矫娴乃刭|(zhì),但也有那么一部分人,手頭上的產(chǎn)品不是太好,個(gè)人魅力也不行,學(xué)歷不高,語(yǔ)言表達(dá)能力不好,更可怕的會(huì)是沒(méi)有關(guān)系,雖然現(xiàn)在都在喊,做藥要專(zhuān)業(yè)化,但這部份人就不活了嗎,很顯然不是,這部份人會(huì)繼續(xù)做下去,一直到被淘汰。假如你是這部份的其中之一,我會(huì)勸你不要放棄,這個(gè)行業(yè)里,專(zhuān)業(yè)固然很重要,但沒(méi)有專(zhuān)業(yè)還是有另一條路可走的。在我剛做藥的時(shí)候我就是這樣的,學(xué)歷拿不出手,語(yǔ)言表達(dá)能力奇差,和別人打交道的時(shí)候經(jīng)常會(huì)吱嗚得自己也搞不清楚我在說(shuō)什么,長(zhǎng)相也沒(méi)辦法讓男醫(yī)生看起來(lái)舒服,更沒(méi)辦法讓女醫(yī)生認(rèn)為我有可能會(huì)成為她的情人方面發(fā)展,最要命的是我對(duì)和別人打交道有種恐懼感,但事實(shí)我熬過(guò)來(lái)了,并且到現(xiàn)在也算是有點(diǎn)小小的成就了,在這里我就談?wù)勎业男牡,也許對(duì)和以前的我有點(diǎn)象的朋友會(huì)有所幫助。
先從產(chǎn)品來(lái)說(shuō),這種情況你不該去商業(yè)公司做,你一定要自己做,代理一個(gè)小廠(chǎng)的產(chǎn)品,知名度不高沒(méi)關(guān)系,針對(duì)性要廣一點(diǎn),不能局限于專(zhuān)科的比如婦科用藥或者泌尿外科等方面的,但同類(lèi)的不能太多(推薦中成藥),空間一定要大,批價(jià)二十以下的底價(jià)不能高于二零扣,批價(jià)在三十以上的也不能超過(guò)二五扣。剛做的時(shí)候切忌心比天高,一步一步來(lái),先搞定一家醫(yī)院,以這家醫(yī)院為根據(jù)地再慢慢的向外闊張,這樣子對(duì)于投入的資本也不會(huì)產(chǎn)生太大壓力,也可以輕松的積累更高一步發(fā)展的起動(dòng)資金。
因?yàn)槟銢](méi)有醫(yī)院方面的關(guān)系,所以開(kāi)發(fā)醫(yī)院是很困難的,但你要知道,這個(gè)世界上做醫(yī)院生意的人并不是每個(gè)人都是有關(guān)系的,你也只能靠自己。首先你得去趟藥劑科主任那里,也許你在第一次拜訪(fǎng)的時(shí)候會(huì)怕,莫明其妙的怕,其實(shí)完全沒(méi)有必要的,別看有的代表和藥劑科或者醫(yī)生談笑分聲的,那只是一小部分,還有大部分的醫(yī)藥代表也是在主任們的辦公室外徘徊的,他們也和你一樣心里抖抖霍霍的,所以你不用太怕他們,他們看習(xí)慣了心驚膽跳的醫(yī)藥代表們,多你一個(gè)他們不會(huì)感到意外的,這根本不影響他們的聽(tīng)覺(jué),你只要做的就是沖進(jìn)去,用你那顫抖的聲音告訴他們你想說(shuō)的事,去等待他們的'拒絕然后你說(shuō)聲再見(jiàn)掉頭就走就好了,但有一點(diǎn)一定要用點(diǎn)心,就是要記住他們和每一句話(huà)和每一個(gè)動(dòng)做,因?yàn)槟阋治鏊男愿,他拒絕你的理由。一般來(lái)說(shuō)你碰到的拒絕會(huì)有三種,一種是粗暴型的,一種是冷漠型的,還有一種是親和型的。粗暴型的人會(huì)對(duì)于你的拜訪(fǎng)很不耐煩,沒(méi)說(shuō)幾句話(huà)就會(huì)請(qǐng)你走了,這種人能以這種性格在單位里立足,并且能坐在這個(gè)位置上,他不會(huì)是一個(gè)肚里空空的人,他在單位里會(huì)有一定的威望,一般來(lái)說(shuō)這種人說(shuō)話(huà)是很份量的,但相對(duì)來(lái)說(shuō)這種人比較難以搞定,但只要搞定他,效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,你別指望跳過(guò)他來(lái)點(diǎn)別的途徑,他要是不認(rèn)同你的產(chǎn)品就算是醫(yī)生填好單子他也有可能會(huì)把單子壓下來(lái)的,這種險(xiǎn)你千萬(wàn)不能冒,所以這座山你無(wú)論如何得邁過(guò)去。在和這種人接觸的時(shí)候話(huà)不要太多,該走的時(shí)候就得走,但該來(lái)的時(shí)候一定得來(lái),你要做的就是讓他先記住你這個(gè)人,一次不行再來(lái)一次,當(dāng)然也可以偶爾怕得臨陣退縮,在回家的時(shí)候?yàn)橄乱淮喂墓挠職,但不可以每次都這樣跑掉,事情還等著你去做呢。你也可以來(lái)點(diǎn)強(qiáng)制性的送禮,比如找到他的窩,在他沒(méi)在家的時(shí)候留下你的禮品和名片或者再加上資料,他的老婆也許會(huì)比他更好說(shuō)話(huà)一點(diǎn)。也許過(guò)不了多久你會(huì)發(fā)現(xiàn)他不會(huì)再對(duì)你兇巴巴的,更有可能會(huì)換來(lái)他的點(diǎn)頭。所以說(shuō)對(duì)這種人怕歸怕,但一定不能放棄,因?yàn)樗⒉皇菍?duì)你一個(gè)人兇對(duì)大部分的人都
這樣,但醫(yī)院還是要進(jìn)藥的,要進(jìn)藥的話(huà)就不可避免的要和醫(yī)藥代表打交道了,你死不悔改的舉動(dòng)不會(huì)讓他對(duì)你大打出手的,誰(shuí)堅(jiān)持下來(lái)誰(shuí)的機(jī)會(huì)就會(huì)大一點(diǎn),碰到這種人是不幸中的大幸。冷漠型的人我到現(xiàn)在還沒(méi)有研究出個(gè)道來(lái),不知道這種人到底是什么性格,就是現(xiàn)在其實(shí)我也沒(méi)辦法搞定這種人,所以你要是碰到了這種人我也沒(méi)辦法幫你,只有建議你多走幾趟看看他是否會(huì)因?yàn)槟樖於鴳B(tài)度會(huì)好點(diǎn)。
要是你碰到了一個(gè)親和型的主任,你千萬(wàn)別因?yàn)樗湍愫芸蜌,而讓這種表像沖昏了頭腦,其實(shí)這種人做事優(yōu)柔寡斷,思路也不會(huì)太清爽,在單位里說(shuō)話(huà)的份量也不會(huì)太重,沒(méi)什么人會(huì)太把他當(dāng)一回事,所以說(shuō)就算是搞定他也不見(jiàn)得一切OK,你還得找個(gè)重量級(jí)的醫(yī)生填單才會(huì)有把握一點(diǎn)。
搞定了藥劑科以后你就得找醫(yī)生填單了,現(xiàn)在在我們中國(guó)的醫(yī)院有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,只有醫(yī)生收信封才會(huì)收得從容不迫,其他崗位的人對(duì)信封還象是行政單位里一樣,不敢輕舉妄動(dòng)的,所以說(shuō)對(duì)別人,你塞信封一定得找個(gè)合適點(diǎn)的機(jī)會(huì),送點(diǎn)實(shí)物大都沒(méi)問(wèn)題。對(duì)于醫(yī)生你就不用那么客氣了,直接和他說(shuō):“xx醫(yī)生,您幫我看看這個(gè)產(chǎn)品好嗎?想請(qǐng)你填個(gè)單子。”遞上你的資料、申請(qǐng)單、一個(gè)五百元的信封,這個(gè)中間當(dāng)然也會(huì)有點(diǎn)推啊拉的動(dòng)作,但只要你堅(jiān)持把信封放在一個(gè)他自己認(rèn)為是個(gè)盛情難卻的地方,大家的注意力都會(huì)回到你的資料上來(lái)的,但是現(xiàn)在稍微大點(diǎn)的醫(yī)院形勢(shì)漸漸趨向委婉,很多科室主任不直接收受紅包,風(fēng)險(xiǎn)性太大,另外我送紅包,別人也送紅包,競(jìng)爭(zhēng)性不夠強(qiáng)了,作為外企或者稍微有實(shí)力的企業(yè)都更趨向于幫醫(yī)生發(fā)表論文,搞職稱(chēng)晉升,做科研,很多人不知道發(fā)表論文的途徑,現(xiàn)在網(wǎng)上有很多的論文中介公司,像我們公司一直都跟廣州的一家博雅論文輔導(dǎo)中心合作,比較可靠,現(xiàn)在職稱(chēng)論文很難搞,一般都要核心,給醫(yī)生發(fā)2篇論文晉升職稱(chēng),人家感激你一輩子。
接下來(lái)的事也就相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)了,你要是想把握大點(diǎn)你就想辦法打聽(tīng)一下藥事委員會(huì)的成員,拜訪(fǎng)兩三個(gè)成員,我們這邊的行情是每人三四百塊大洋再加點(diǎn)海鮮或者土產(chǎn)什么的,你就等著進(jìn)藥談扣率吧!
在這個(gè)程序當(dāng)中,有一點(diǎn)還是蠻重要的,就是時(shí)間,一般和藥劑科接觸是在開(kāi)藥事委員會(huì)之前一個(gè)月,醫(yī)生填單和拜訪(fǎng)藥委會(huì)成員應(yīng)該控制在開(kāi)會(huì)之前一星期之內(nèi),不然時(shí)間太長(zhǎng)也許人家會(huì)忘掉那幾百塊錢(qián)。
以上所說(shuō)只是本人多年做藥的一點(diǎn)心得,只是想幫一下我開(kāi)頭所說(shuō)的那群沒(méi)專(zhuān)業(yè)、沒(méi)關(guān)系、有交流KB癥的人,并不是什么九陰真經(jīng),難免會(huì)有不同的情況,還望各位跟據(jù)自己的情況看看能用則用,不能用就當(dāng)是在下我浪費(fèi)了大家的時(shí)間害你看了這么大堆的廢話(huà)
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì) 13
浙大學(xué)習(xí),收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。尤其是關(guān)于地方高校如何抓住“雙一流”建設(shè)機(jī)遇,提升大學(xué)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,學(xué)科與師資人才隊(duì)伍建設(shè)十分重要。學(xué)科建設(shè)是學(xué)校謀求發(fā)展的龍頭工程、系統(tǒng)工程和標(biāo)志性工程,是學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)與核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的戰(zhàn)略性資源。如何加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),結(jié)合實(shí)際工作,就學(xué)習(xí)體會(huì)談兩點(diǎn)感受:
一、夯實(shí)基礎(chǔ)學(xué)科
在中醫(yī)藥領(lǐng)域,傳承創(chuàng)新是永恒的話(huà)題;而其基石在于基礎(chǔ)學(xué)科。如王鍵教授所說(shuō),基礎(chǔ)學(xué)科、經(jīng)典學(xué)科、傳統(tǒng)學(xué)科具有不可替代性,中醫(yī)學(xué)的發(fā)展與輝煌,大師的云集、輩出,正是在于這些學(xué)科的成就鑄就。因此,不斷加強(qiáng)這些學(xué)科建設(shè),中醫(yī)人才的培養(yǎng)質(zhì)量才能不斷提高。而現(xiàn)實(shí)是,這些學(xué)科在不少中醫(yī)藥院校成為短板,研究隊(duì)伍斷層,學(xué)術(shù)積淀不夠。成中醫(yī)作為老校之一,地處西部地區(qū),其傳統(tǒng)特色應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸蔑@,更應(yīng)加強(qiáng)傳統(tǒng)型人才培養(yǎng)和師資隊(duì)伍建設(shè),在已有的`學(xué)科優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上,傳承發(fā)展好川派中醫(yī)藥,傳理,傳道,傳術(shù),融會(huì)各家。
二、建設(shè)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)
李小年教授說(shuō),地方高校長(zhǎng)期糾結(jié)在“教學(xué)科研等效評(píng)價(jià)”、“科研沖擊教學(xué)”等“漩渦(矛盾)”之中,其根本原因是其核心競(jìng)爭(zhēng)力弱,如人才培養(yǎng)能力和學(xué)術(shù)研究產(chǎn)出能力弱;學(xué)術(shù)資源欠缺,如師資與人才隊(duì)伍大學(xué)戰(zhàn)略性核心資源不夠,學(xué)科建設(shè)水平低,領(lǐng)軍人物少等。其提出,打造學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊(duì),促進(jìn)教師成長(zhǎng),是地方高校學(xué)科與師資人才隊(duì)伍建設(shè)根本的戰(zhàn)略選擇。其觀(guān)點(diǎn)確實(shí)具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)!作為高校,沒(méi)有強(qiáng)的學(xué)術(shù)研究能力,就不可能有強(qiáng)的人才培養(yǎng)能力,師資與人才隊(duì)伍就不可能一流,也難以造就一流的學(xué)科。因此,加強(qiáng)打造有影響的科研團(tuán)隊(duì),融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代,整合校內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源,對(duì)培養(yǎng)一流科研人才隊(duì)伍,提升學(xué)術(shù)影響力,提高科研產(chǎn)出率,十分必要;而打造一流傳統(tǒng)理論學(xué)術(shù)傳承團(tuán)隊(duì),形成傳承活力,構(gòu)建合理的傳承人才隊(duì)伍,對(duì)提升成中醫(yī)傳統(tǒng)中醫(yī)學(xué)術(shù)影響力十分重要。
學(xué)科的學(xué)術(shù)性特征決定了科學(xué)研究始終居于大學(xué)發(fā)展的核心地位,學(xué)術(shù)研究能力始終是大學(xué)最核心的能力。讓我們一起努力,抓學(xué)科,抓學(xué)術(shù),抓團(tuán)隊(duì),為成中醫(yī)“雙一流”建設(shè)而奮斗!
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我想我們每個(gè)人都希望有一個(gè)體魄健全的身體。俗話(huà)說(shuō)“身體是革命的本錢(qián)”,而我們也都有著自己的目標(biāo)和追求,在追逐夢(mèng)想的途中,我們不想讓身體上的因素作為前進(jìn)途中牽絆。所以我們要懂得保護(hù)自己,保護(hù)自己的身體。之所以選這門(mén)課,或多或少有這方面的原因吧。通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)了用心去對(duì)待生活。同時(shí)這門(mén)課也讓我懂得了“求人不如求己”。在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,不僅收獲知識(shí),也收獲了一種態(tài)度,一種作為大學(xué)生應(yīng)具備的生活態(tài)度!
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),也已發(fā)了我對(duì)生活習(xí)慣的.思考。生活中應(yīng)該養(yǎng)成一種健康良好的生活習(xí)慣,從每一件小事做起。在學(xué)習(xí)中醫(yī)藥與保健的同時(shí),也讓我不由得想起了我們自身所生存的這個(gè)大環(huán)境,我想那些能拯救人命藥材都是來(lái)自大自然,而隨著人們生活的快節(jié)奏,我們賴(lài)以生存的生態(tài)環(huán)境日益惡化。這不由得引發(fā)我們對(duì)自身的思考,要從身邊做起,保護(hù)環(huán)境,保護(hù)那些可貴的資源。
建議:這門(mén)課的講授整體還是挺好的,但唯一想跟老師說(shuō)的是課堂上應(yīng)讓同學(xué)多些時(shí)間,這樣更容易讓學(xué)生掌握課堂內(nèi)容。
設(shè)想:作為中文專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,從教育與體系來(lái)看,我國(guó)的中等醫(yī)藥教育是教育體系中的重要組成部分。在如今的社會(huì)狀態(tài)中,應(yīng)讓人們更多地了解中醫(yī)藥知識(shí),以適應(yīng)如此快節(jié)奏的生活。同時(shí)也可以把它擴(kuò)展到更大領(lǐng)域,這種領(lǐng)域可以是跨國(guó)際的。在擴(kuò)展的同時(shí)也可做到中西結(jié)合。
建議:應(yīng)積極宣傳與普及中醫(yī)藥知識(shí),讓更多人明白“求人不如求己”。把這門(mén)課作為每個(gè)家庭的必修課,這樣既能有益與健康,又能繼承這種優(yōu)良的傳統(tǒng)。同時(shí)也滿(mǎn)足了了廣大群眾對(duì)醫(yī)療全方位的要求,也促進(jìn)了我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。另外,我覺(jué)得中醫(yī)藥與保健應(yīng)作為我們每位大學(xué)生的的必修課,這樣既能讓我們?cè)谧分饓?mèng)想的途中有足夠的原動(dòng)力,同時(shí)也可讓我們大學(xué)生全面成才。
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在這短短五天時(shí)間里,在這次豐富多彩的培訓(xùn)課程中,本人受益良多。不僅漸漸了解公司內(nèi)部環(huán)境和文化、發(fā)展歷程和外部環(huán)境,而且認(rèn)識(shí)到新員工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力;通過(guò)老員工交流會(huì),我深刻感到職業(yè)規(guī)劃和終身學(xué)習(xí)的必要;在拓展訓(xùn)練中,我感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。以下是幾點(diǎn)收獲和感想:
1、盡快實(shí)現(xiàn)個(gè)人角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)工作定位、融入企業(yè)文化;
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。正如張總所說(shuō)當(dāng)我們進(jìn)入公司,就是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、努力學(xué)習(xí)崗位技能,堅(jiān)持財(cái)務(wù)原則,學(xué)習(xí)職業(yè)判斷;
要做好本質(zhì)工作,就必須掌握崗位所需職業(yè)素質(zhì),掌握科學(xué)的思維方式和工作方法。財(cái)務(wù)部李總將自己幾十年在中國(guó)醫(yī)藥財(cái)務(wù)部的切身體會(huì)分享給大家;對(duì)于新入職財(cái)務(wù)部員工來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)李總所說(shuō)的堅(jiān)持工作原則和學(xué)習(xí)職業(yè)判斷尤為必要,這些能力需要長(zhǎng)時(shí)間鍛煉培養(yǎng)。
3、深刻理解公司文化責(zé)任、誠(chéng)信、協(xié)同、效率
張書(shū)記在新員工歡迎儀式后給大家上了一堂生動(dòng)活潑的企業(yè)文化課,向新員工傳達(dá)企業(yè)精神文化,使我們?cè)鰪?qiáng)事業(yè)感、使命感和責(zé)任感,堅(jiān)定與公司共同成長(zhǎng)的職業(yè)信念。
在外出拓展訓(xùn)練中,我們不僅增強(qiáng)心里素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),還學(xué)會(huì)了什么是責(zé)任、誠(chéng)信、協(xié)同、效率。在游戲極速60秒中,我們的組員深刻體會(huì)到協(xié)同合作和講究效率的重要性,在穿越生死線(xiàn)和信任背摔中,每個(gè)人都意識(shí)到信任和責(zé)任的含義。
4、正確規(guī)劃職業(yè)生涯,培養(yǎng)良好工作習(xí)慣,自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);
在老員工成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)上,我切身感受到職業(yè)規(guī)劃和良好工作習(xí)慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會(huì)分享給我們,他所說(shuō)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和終身學(xué)習(xí)給我很深刻的印象;劉總從實(shí)際工作的角度,將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家,例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等,這些對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是非常好的啟發(fā)和引導(dǎo)。
雖然只有短暫的五天,但是這次培訓(xùn)課程給我個(gè)人的`影響是巨大而深遠(yuǎn)的。在這幾天里,我重新認(rèn)識(shí)了中國(guó)醫(yī)藥,我找到了我一直尋找的答案。對(duì)未來(lái),我感到更加明晰和自信,不再局限于眼前,正如張總所說(shuō)態(tài)度決定成敗,志向贏得未來(lái)。對(duì)于工作,我認(rèn)識(shí)到自身的不足,在以后的工作中,端正工作心態(tài)、學(xué)會(huì)用科學(xué)高效的方法來(lái)處理日常工作,做個(gè)有心人,處處留心,不斷完善自我。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)新員工的諄諄教誨,感謝人力資源部組織了這次豐富多彩、活潑生動(dòng)的培訓(xùn)活動(dòng)。
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2個(gè)月實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,記得一開(kāi)始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口稱(chēng)贊。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng),為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲,以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加踏實(shí)的'態(tài)度對(duì)待每次工作,決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和期望。
雖然公司剛成立很久,但是很多規(guī)章制度都不夠健全,最主要的是公司的一系列資料都還沒(méi)有出來(lái),因此有些工作都無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行,所以市場(chǎng)部的人都應(yīng)學(xué)會(huì)怎么推銷(xiāo)自己。
一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢(shì)。那就是:價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),我體會(huì)最深的就是,在社會(huì)上和在學(xué)校可不一樣,想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量,像英語(yǔ)等級(jí)有沒(méi)有過(guò)級(jí),考試有沒(méi)有被關(guān),但在公司里,那根明線(xiàn)沒(méi)有了,取而代之的是那件事你有沒(méi)有辦成,有沒(méi)有做好。而且,學(xué)也繞著用這一軸心,維系起過(guò)去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō),沒(méi)有人來(lái)考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專(zhuān)業(yè)資料,才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答。學(xué)以致用,很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì)。
技術(shù)上的不足可以通過(guò)書(shū)本的學(xué)習(xí)解決,但是工作中的人際關(guān)系的把握,沒(méi)有教科書(shū)的白紙黑字能教我們,我想,更多地來(lái)自親身體驗(yàn)和積累。
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半年的實(shí)習(xí)生涯結(jié)束了,很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)讓我進(jìn)入貴公司實(shí)習(xí)。在這半年里我從一個(gè)只有理論知識(shí)的學(xué)生向一個(gè)工作者的角色轉(zhuǎn)換,把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于工作當(dāng)中。實(shí)習(xí)將要告一段落了,回看過(guò)去的這半年。試問(wèn)自己,在這期間學(xué)到多少東西?理清思路后得到以下所學(xué)所感:
剛剛踏入公司,公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本情況并開(kāi)培訓(xùn)課讓我懂得不少,接下來(lái)的時(shí)間我基本上都是待在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)里實(shí)習(xí),因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)是一家公司的核心部分,做好倉(cāng)庫(kù)的日常工作就是我們實(shí)習(xí)生最佳的實(shí)習(xí)目標(biāo)和方向。在倉(cāng)庫(kù)首先要對(duì)整個(gè)工作流程有一定的了解。
在倉(cāng)庫(kù)的最主要職責(zé)就是:負(fù)責(zé)藥品的'驗(yàn)收.養(yǎng)護(hù).打印銷(xiāo)售清單.揀貨.復(fù)核.發(fā)貨等。藥品出入庫(kù):遵循票貨同行原則;藥品出庫(kù),藥品檢驗(yàn)報(bào)告單隨貨同行,藥品入庫(kù)須及時(shí)驗(yàn)收登記入庫(kù)以免影響工作進(jìn)度,藥品驗(yàn)收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號(hào)及時(shí)堆放,做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護(hù):庫(kù)房溫濕度對(duì)藥品的質(zhì)量至關(guān)重要,根據(jù)藥品的貯存條件分庫(kù)房擺放,庫(kù)房溫濕度須嚴(yán)格按GSP要求調(diào)控。(公司條件限制考慮經(jīng)濟(jì)因素另當(dāng)別論)。
及時(shí)做好庫(kù)房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄,有國(guó)家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫(kù)及時(shí)登記。藥品的養(yǎng)護(hù)為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫(kù)房溫濕度,設(shè)備使用情況登記及藥品外包裝清潔,保持貨架干凈,貨品擺放整齊,雖然每天都是做著相同的事,但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護(hù)知道,確切的把課本的理論知識(shí)應(yīng)用到工作中去。
倉(cāng)庫(kù)工作流程:
1.打印銷(xiāo)售清單,打印銷(xiāo)售票和銷(xiāo)售清單,注意核對(duì)藥品的品名.數(shù)量.收貨人信息,如有問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)反饋回銷(xiāo)售部。
2.揀貨,根據(jù)先產(chǎn)先出,近期先出原則,按批號(hào)發(fā)貨,同時(shí),進(jìn)口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告。保證出庫(kù)品種.規(guī)格.批號(hào).數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤,質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后,核對(duì)無(wú)誤,在銷(xiāo)售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn),將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。
3.復(fù)核,復(fù)核人員根據(jù)銷(xiāo)售清單上的品名.規(guī)格.數(shù)量.批號(hào).有效期.生產(chǎn)產(chǎn)商,數(shù)量,質(zhì)量狀況進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核檢查無(wú)誤后,在清單上復(fù)核人一欄簽名。將倉(cāng)庫(kù)留存聯(lián)按單號(hào)排序,每天整理,按月裝訂成冊(cè),作為倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨記錄備查。
4.發(fā)貨,經(jīng)出庫(kù)復(fù)核無(wú)誤的藥品,應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝,注意應(yīng)遵循藥品包裝原則,確認(rèn)收貨人.收貨電話(huà).收貨地址等信息,將收貨人信息寫(xiě)在藥品外包裝上或填寫(xiě)發(fā)貨簽貼在外包裝上,將藥品擺放發(fā)貨區(qū),注意核對(duì)收貨人.發(fā)貨清單號(hào).發(fā)貨件數(shù).與司機(jī)簽收交接。
在倉(cāng)庫(kù)工作步驟過(guò)程中需注意一些事項(xiàng):如倉(cāng)管員在揀貨過(guò)程中注重對(duì)藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號(hào).質(zhì)量狀況,檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗(yàn)報(bào)告及銷(xiāo)售清單,廠(chǎng)檢。
在復(fù)核過(guò)程中復(fù)核員倉(cāng)管員注意核對(duì)藥品的品名.數(shù)量.規(guī)格.批號(hào).有效期.生產(chǎn)廠(chǎng)商.數(shù)量是否與銷(xiāo)售清單一致,檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況,注意隨貨產(chǎn)檢批號(hào)。在發(fā)貨過(guò)程中倉(cāng)管員注意核對(duì)藥品的數(shù)量,收貨人,收貨電話(huà),收貨地址。
倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理建議:各崗位分工明確,倉(cāng)管員,質(zhì)管員做好本職工作,穿戴工作服,搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工。倉(cāng)庫(kù)地板粉塵問(wèn)題須解決。
心得體會(huì):藥品的管理是一門(mén)學(xué)問(wèn),對(duì)藥品的管理和養(yǎng)護(hù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)必須熟悉。每個(gè)想踏入醫(yī)藥行業(yè)的人,都必須經(jīng)歷醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)管理的這第一步,現(xiàn)在我已經(jīng)邁出了這一步,我感謝公司給我提供這一個(gè)機(jī)會(huì),讓我邁出的第一步。也許我這段時(shí)間的表現(xiàn)不足以讓公司滿(mǎn)意,因?yàn)槲抑,我沒(méi)有給公司創(chuàng)造財(cái)富相反我卻占用了公司的資源,我也知道自己做的不夠好,我會(huì)檢討我自己,我會(huì)更加努力,學(xué)好做人做事,不會(huì)讓學(xué)校不會(huì)讓實(shí)習(xí)公司丟臉,相信我,我會(huì)做得到。公司對(duì)我的栽培永遠(yuǎn)將銘記于心。
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做了幾年的醫(yī)藥代表,感慨頗多,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)堅(jiān)持就是成功,但是問(wèn)題在于真正有幾個(gè)人可以堅(jiān)持到最后呢?成功的人畢竟在少數(shù),因?yàn)樗麄兡馨压ぷ鳟?dāng)作是一種習(xí)慣,始終如一。
主動(dòng)。只有主動(dòng)才會(huì)有成功的時(shí)機(jī)。剛開(kāi)場(chǎng)做銷(xiāo)售員的時(shí)候,我每次去藥店拜訪(fǎng)回來(lái),同事或是指導(dǎo)問(wèn)我為什么沒(méi)有簽到單?我的任務(wù)沒(méi)完成,我總是在找借口,在抱怨環(huán)境惡劣,別人生意不好之類(lèi)的,在我找借口的同時(shí)我覺(jué)得自己變得越來(lái)越消極了。有幾次都對(duì)指導(dǎo)說(shuō)我不想做了,真的做不下去了,我的指導(dǎo)也是我的好朋友他就會(huì)不厭其煩的教我鼓勵(lì)我,每當(dāng)我情緒低落的時(shí)候,我都會(huì)看看他發(fā)給我的那些鼓勵(lì)我的信息,就會(huì)暗暗給自已鼓勁,在內(nèi)心反復(fù)的念著你一定行、你一定行的,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的`。事實(shí)證明我比以前進(jìn)步了。
始終如一,給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)銷(xiāo)售方案。
我剛開(kāi)場(chǎng)處于一種積極向上的心理狀態(tài),就把拉單作為一種首要目的,如今想來(lái)真可笑,可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性積極,最后事倍功半,得不償失。爭(zhēng)強(qiáng)好勝的我太急于求成了,最后搞得自己精疲力竭。如今我不同了,我為自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表,一個(gè)銷(xiāo)售方案,今天我去拜訪(fǎng)哪里,明天我又要去先做什么,后去做什么。在對(duì)待自已業(yè)績(jī)上,我以自已上個(gè)月的目的來(lái)衡量,哪怕在這個(gè)月我只增長(zhǎng)了幾十塊錢(qián)的銷(xiāo)售額,我也會(huì)感到很有成就,因?yàn)槲业匿N(xiāo)量在不段的增長(zhǎng),只因這樣,我一直保持著一種樂(lè)觀(guān)的態(tài)度去對(duì)待工作。在客戶(hù)跟進(jìn)方面,我能站在別人的角度去考慮問(wèn)題,別人不可能第一次就與我簽約,但對(duì)我們產(chǎn)品好象感興趣的客戶(hù),我就在本子上做上記號(hào),作為重點(diǎn)籌劃如何進(jìn)展下一次的跟進(jìn),可能我定的目的是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認(rèn)為我們產(chǎn)品廣告力度不夠的客戶(hù),一次又一次的認(rèn)同理解我們的產(chǎn)品,我堅(jiān)信將帶來(lái)的是最終的成功。
客戶(hù)至上,要耐心聽(tīng)客戶(hù)的反響。
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我們的時(shí)間是有限的,所以我們每去一個(gè)地方都是在方案內(nèi)的,我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭的客戶(hù)都覺(jué)得有希望,而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些置后合作的客戶(hù)身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來(lái)打打,想一些方法和語(yǔ)句來(lái)探探風(fēng),來(lái)決定客戶(hù)的急迫程度。
三贏思維,站在公司,客戶(hù),自身的三方角度上考慮問(wèn)題。
在整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程中,有時(shí)我可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶(hù),我們作為一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員,我們一定會(huì)站在他、公司與自身的角度,去考慮事情,這樣對(duì)客戶(hù)直說(shuō),客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得我們坦誠(chéng),因?yàn)樗麄冏钆乱恍┎徽\(chéng)懇、不守信譽(yù)的人,讓你的客戶(hù)加深對(duì)你的信任度,那你也就快將要成功了。
知己知彼,先理解客戶(hù),再讓客戶(hù)來(lái)理解我們。在進(jìn)展完與客戶(hù)第一次接觸后,我們一定會(huì)碰到許多客戶(hù)因不理解、誤解產(chǎn)生問(wèn)題而將我們拒之門(mén)外的事。也會(huì)因一些老客戶(hù)用了我們的產(chǎn)品后,因很多主客觀(guān)的原因,不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí),我們不能先去抱怨客戶(hù),他不夠理解我們。要先理解事情,難后站在他們角度上想一下問(wèn)題,近快把能解決的問(wèn)題處理好,重新把客戶(hù)爭(zhēng)取回來(lái)了。
不斷創(chuàng)新,不斷超越、不斷成長(zhǎng)!
我們作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,一定要有不斷超越的精神,讓自己不斷的成長(zhǎng)!其實(shí)除了看書(shū)外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶(hù)那里學(xué)到豐富的產(chǎn)品知識(shí)及產(chǎn)品美中缺乏的建議,我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)百勝〞,在競(jìng)爭(zhēng)中,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,在不斷超越自已同時(shí),你已經(jīng)超越別人了。我一直保持著一種樂(lè)觀(guān)的態(tài)度去對(duì)待工作,我相信總有一天會(huì)輕松到達(dá)頂峰!
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì) 19
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)展反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)到達(dá)自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作 思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀(guān)念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀(guān)念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
今年離我們已去,在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)歷,但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)歷,希望你們也都不要保存了。利用今天的時(shí)機(jī)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)歷,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過(guò)也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的,做銷(xiāo)售首先就是做人很重要,不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說(shuō)的技巧。
我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比方我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完,需不要要給客戶(hù)打個(gè) ,但在給客戶(hù)打 我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過(guò)去,不要太晚了影響別人的.休息。其實(shí)給打 也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì)感覺(jué)很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀,其實(shí)不一定是有事情了就去找他們,沒(méi)事了就不管了這樣是不行的,說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的,讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀(guān)察周?chē)氖虑,了解他們的一些需要做的事情,比方到辦公室看見(jiàn)他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái)我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?
從此以后我就成了他們那里的?土,也不用每次買(mǎi)吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà),你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比方我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶(hù),那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,我根本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷(xiāo)的還好,你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),有事我會(huì)給你打 ,或者你給我打 來(lái)。
這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊話(huà)啊也是善意的謊話(huà)。沒(méi)方法啊,在就是手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息,有些話(huà)用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的,用文字表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問(wèn)候下,信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息,但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。 最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉豢膳,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà);堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來(lái)為自己打氣,人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對(duì)不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),不要覺(jué)得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
醫(yī)藥培訓(xùn)心得體會(huì) 20
20xx年xx月xx日至xx月xx日,我參加了為期5天的20xx年中醫(yī)專(zhuān)業(yè)學(xué)校中醫(yī)專(zhuān)業(yè)學(xué)校中醫(yī)專(zhuān)業(yè)骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。在這5天中我們共學(xué)習(xí)了中醫(yī)專(zhuān)業(yè)的十幾門(mén)課程。這次培訓(xùn)讓我感到學(xué)習(xí)帶來(lái)的收獲頗豐。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我從中學(xué)習(xí)到了以前在學(xué)習(xí)中的疑惑,也讓我更加認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)的缺乏,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)好中醫(yī)專(zhuān)業(yè)的課程。通過(guò)學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)信,只有這樣,才能讓自己更有底氣去學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中,我們聆聽(tīng)了多位優(yōu)秀教師的講座和優(yōu)秀專(zhuān)家的教學(xué),讓我受益匪淺。他們對(duì)自己的工作和教學(xué)的認(rèn)識(shí)更讓我們感受到了教學(xué)的無(wú)窮魅力,教育是什么?我們?cè)鯓幼鲆幻玫闹嗅t(yī)教師?我們要從現(xiàn)在做起,從身邊每件小事做起,做一個(gè)優(yōu)秀的中醫(yī)教師!
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)定了教師專(zhuān)業(yè)化的信念。作為一名新的中醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員,我要以更加嶄新的自己,更加積極的態(tài)度投入到我的教育教學(xué)工作中,為了提升自我,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),在以后的教學(xué)中能夠有更多的機(jī)會(huì)投入到教學(xué)工作中,為教育事業(yè)做出一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在培訓(xùn)中,我深切地感到,作為新時(shí)期的中醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員,我們要時(shí)刻牢記自己的職責(zé),以高尚的情操,良好的品質(zhì),全面的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,為學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo),讓中醫(yī)文化成為他們終身學(xué)習(xí)的榜樣,成為一名優(yōu)秀的中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人員。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了一些有關(guān)中醫(yī)學(xué)教學(xué)工作的知識(shí)。比如中醫(yī)的基本概論,中醫(yī)中的辨證法、中醫(yī)的診斷和中醫(yī)的辨證法及中醫(yī)治療等;中醫(yī)的辨證論和中醫(yī)的臨床應(yīng)用;中醫(yī)診治方案與手法;中醫(yī)的臨床診斷;中醫(yī)的臨床醫(yī)療特點(diǎn)等等。通過(guò)老師的講解,使我對(duì)中醫(yī)有了更深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)中醫(yī)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了更多的了解。通過(guò)這次的培訓(xùn),我學(xué)到了更加豐富的醫(yī)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了很多有用的.知識(shí),更重要的是學(xué)到了如何做人。作為一名中醫(yī)人,我們應(yīng)該在今后的工作中,將這些知識(shí)傳授給自己的學(xué)生,并且在工作中要學(xué)會(huì)“換位思考”,以身作則,為人師表;要多學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)方面的書(shū)籍,提高自己的醫(yī)療水平,不斷更新和補(bǔ)充醫(yī)學(xué)知識(shí),更好的為學(xué)生服務(wù)等等。
我要做的還有很多很多,還需要我繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)好中醫(yī)的基本概念,中醫(yī)的診斷和治療方案以及中醫(yī)的臨床應(yīng)用等。我要在今后的學(xué)習(xí)中,不斷地更新自我的知識(shí),提高自我的專(zhuān)業(yè)水平,不斷更新和補(bǔ)充中醫(yī)教學(xué)理念,讓中醫(yī)文化成為他們終身學(xué)習(xí)的榜樣,成為一名優(yōu)秀的中醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)教師。
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