新人培訓(xùn)心得體會(精選15篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的新人培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
新人培訓(xùn)心得體會1
大學(xué)轉(zhuǎn)眼畢業(yè),畢業(yè)的那一年同學(xué)們都很期待以后的工作,并經(jīng)常開玩笑的以姓后面加稱謂的方式來稱呼人,比如姓趙,大家就稱呼他趙礦長,姓李就叫他李礦長,其實當初大家的心態(tài)都一樣,因為我們學(xué)的是地質(zhì),基本就已經(jīng)與煤礦結(jié)緣,大家的夢想多是當?shù)V長,我還常開玩笑的說等河南理工150年校慶的時候我們都會被學(xué)校以成功校友的名義邀請過去,有的同學(xué)還說等那時候我們都退休了,我說沒事,說不定當上國務(wù)院參事呢,最小60歲才有資格去國務(wù)院當參事,旁邊的'同學(xué)哈哈一笑說,到時候就承蒙請劉參事照顧啦。就這樣我們懷著期望等待著畢業(yè),步入了工作崗位。
我們需要成長,踏入了工作崗位,代表著自己人生的一個新的轉(zhuǎn)折點,也代表著自己脫離了“啃老族”的隊伍,有些問題有些責(zé)任是我們需要自己來承當?shù),雖然很多工作跟本就無法得心應(yīng)手的去完成,但總要去盡自己最大的努力去做,最起碼對待工作要問心無愧。
新人培訓(xùn)心得體會2
,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識,包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達到的標準、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自己提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對電信服務(wù)工作有了進一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的.今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達到的標準。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內(nèi)容時,談到有人買過此產(chǎn)品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結(jié)果。
新人培訓(xùn)心得體會3
我來到_雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——————讓我感到加入XXX是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水x。
這段時間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水x也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的.關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中x出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,守心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!="background:#b2ec0a;">
新人培訓(xùn)心得體會4
我剛進公司入職不到一個星期,就經(jīng)歷了一場公司對我們新人員工的培訓(xùn),讓我感受到公司對我們的重視,培訓(xùn)是那樣的誠懇和認真,讓我也收獲無數(shù),太感謝這次公司的新人培訓(xùn)了。
培訓(xùn)初期,給我們培訓(xùn)的老師帶著我們參觀了整個公司,給我們講了公司的發(fā)展史,讓我們對公司有了一個初期的熟悉。雖然在面試這家公司之前,就認真的了解過,但是也只是了解一點皮毛,經(jīng)過了老師的詳細講解,我對公司整個的面貌和發(fā)展都有了很大的了解和熟悉,也讓我知道自己進入的這家公司是很棒的,這讓我更加堅定要留下來工作的決心。
培訓(xùn)中期,我們主要是學(xué)習(xí)自己崗位上的`事情,老師給我們細細的講了工作的一些流程,教會我們使用設(shè)備進行簡單的操作,交給我們一些對電腦簡單的操作基礎(chǔ)知識,還給我們整理出一本工作業(yè)務(wù)的小冊子,讓我可以在培訓(xùn)后自己去學(xué)習(xí)。我進入公司做的是銷售工作,所以在這期間,我學(xué)了很多關(guān)于銷售方面的知識,從公司銷售業(yè)務(wù)知識到銷售技巧技能,然后再進行了一些銷售實踐的活動,更是去觀看了公司一些優(yōu)秀銷售員如何進行銷售的視頻,也是有學(xué)到東西的,這時我才知道銷售也是一門需要不斷深入的課程,是需要自己不斷去摸索的,才能把這份工作給真正的做好。
培訓(xùn)快要結(jié)束的時候,老師帶我們?nèi)嵉剡M行銷售了,在這樣一次實地銷售,我知道自己雖然進行了培訓(xùn),有了一些認識,但是自身有的不足還是很多的,對銷售也還處在適應(yīng)的階段,需要時間去打磨自己。同時也讓我真正明白每一份工作如果要做好,所要付出的努力就不是一朝一夕的,一定是一個慢慢積累的過程,而且還要不斷去堅持學(xué)習(xí),向這方面優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),做一個謙虛學(xué)習(xí)的人,在未來的某一天里,才能獲得優(yōu)秀的成績。
這場對新人的培訓(xùn),真的是太有意義了,讓我覺得自己是被重視的,和大家一起去學(xué)習(xí),也讓大家的關(guān)心都有了進一步的貼近,我覺得很喜歡。雖然我在本崗位上還是個新人,但是通過培訓(xùn),我會把學(xué)到的東西運用到工作上去,在銷售崗位上盡自己的努力去做好銷售,讓公司的銷售業(yè)績不斷往上提高的,相信總有一天也會成為一名好的銷售員的。
新人培訓(xùn)心得體會5
加入公司的這一個星期,我也是在公司組織的一個培訓(xùn)里面知道自己今后的工作是該怎么樣來做的,同時也是對于公司有了更多的了解,對于此次的一個培訓(xùn),我也是有一些感觸體會。
作為新人,的確雖然經(jīng)過了面試,能進入到公司是我的一個幸運,但是在崗位上其實我也是比較的忐忑,不知道自己是否可以做好,雖然自己也是會去努力積極的工作,不過此次的培訓(xùn)也是讓我對于工作有了更多的自信,知道要做什么,目的也會是更加的明確。培訓(xùn)之中主管也是講了很多關(guān)于工作相關(guān)方面的事情,對于如何做事情,有什么要注意的,又是要用到什么樣的方法,可以說講的特別的細,這些和自己在校所學(xué)有很大的不同,但是也是讓我更加的意識到具體的工作和理論的差別,同時要想在崗位立足,其實就是需要去具體的做好一些事情,而這些都是腳踏實地的,而不僅僅是虛空的理論而已。培訓(xùn)中也是只會講工作相關(guān)的而不是像學(xué)校的老師所講的那樣盡量的延伸,反而工作是不斷的細化的。讓我知道我以后該如何來做。
培訓(xùn)也是讓我對于公司,對于這個行業(yè)有了更為深刻的認識,以前有一些,但不是那么的詳細,同時也是不太清楚公司具體的一些運營情況,但是培訓(xùn)的時候主管也是講得很多也是讓我對于公司,對于這個行業(yè)更加的有了認同,自己也是想做這個行業(yè)的工作,而公司在行業(yè)的名氣也是讓我意識到,很多人都是想來的,而自己要留下,就要不斷的去努力才可以做到的.。想不被淘汰,那么就要把此次培訓(xùn)所學(xué)的用好,在工作的崗位上去不斷的努力,完成工作的目標。培訓(xùn)帶給我的不但是學(xué)到了,同時也是讓我認識了很多的同事,讓我知道以后雖然有競爭,但是大家也是相互的交流,一起去學(xué)習(xí),也是會不斷的進步,通過此次的培訓(xùn),也是讓我知道以后工作之中要和哪些同事去交流,去一起配合來完成該做的事情,這也是讓我能更好的融入到公司里面。
而今要下到崗位了,對于工作我也是充滿了信心,相信自己可以做好的,雖然我是新人但是不代表我做不好,也是會不斷的努力,去完成任務(wù),讓自己有所收獲,去得到認可,工作在前面等著我,我也是會把培訓(xùn)所學(xué)用好。
新人培訓(xùn)心得體會6
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對我以后在浙商的工作乃至整個職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓(xùn)又一此深切體會了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻。綜合這次培訓(xùn),以下幾點體會感觸最深。
第一部分的培訓(xùn)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因為我們有夢想,夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的`事情做好之后,才有機會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓(xùn)是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項目,其實每一個項目背后都蘊含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的,每一個項目的完成都是以團結(jié)為基礎(chǔ)的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無不是團隊的合作的成果,但團結(jié)僅是成功的一個基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個橫杠。每個玩過這個項目的人都會說,“早知道我就把杠推的遠點再跳了,沒有想的那么難,我可以跳更遠”。是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實并沒有那么難的,只是我們在實踐錢給它設(shè)定了難度了,以至認定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
第三部分是崗前培訓(xùn)。這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識,最重要的是再次體會了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個培訓(xùn)過程和從2月份以來歷時5個多月的實習(xí)工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對外的服務(wù),對客戶的服務(wù),在我實習(xí)的短短5個月內(nèi),浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到的價值而做出的創(chuàng)新。然后是對內(nèi)的服務(wù),對員工的服務(wù),大的不說,僅從這次培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)來說,從課程安排,到食宿安全,無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
第四部分是軍訓(xùn)。三天,短暫而艱苦的培訓(xùn),是我們每一個新入行員工必過的一道坎。三天訓(xùn)出一個分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意。除了這些,我們學(xué)到的還有,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個浙商人該具備的,應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來的。
最后,感謝總行安排的這次培訓(xùn),短短的兩個星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們在全國各地都交到了朋友,謝謝!
新人培訓(xùn)心得體會7
人生的一個轉(zhuǎn)折點都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進了國壽這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
xxxx度新員工崗前培訓(xùn)班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn),正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅?傊瑣徢芭嘤(xùn)給了我一次人生定位的機會,賦予了我很深的意義,對于我的'未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓(xùn)是對我思想理念的提升的話,那么實習(xí)的過程則是對我實踐經(jīng)驗的積累。進入個險部實習(xí)對于我來說,是一個由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個過程中,公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有八九,同樣,我輪崗實習(xí)的過程中也不例外,有時會碰到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起“相信自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。實習(xí)的這段時間里,我聽到
每個人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業(yè)在經(jīng)營,同時我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想說,有成就時不要驕傲,遇到困難挫折時,要對自己說,相信自己,當這一切過去,我們將是第一!
新人培訓(xùn)心得體會8
雖然是短短的兩天培訓(xùn)課程,但是老師所教導(dǎo)的基礎(chǔ)知識受益匪淺讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)努力學(xué)習(xí),令使到我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也決心了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從組織工作中的實例出發(fā),寫自己在工作中學(xué)到了什么,以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的.超額收益,最后抒發(fā)對感悟未來其他工作的展望。
2、通過兩天的課程,我對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的領(lǐng)悟,這也是我們在日常的工作中同最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提升的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ,更需要的是我們每一天的極努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是極短兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步認識到保險業(yè)務(wù)并,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也謙卑了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強講課,學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和不斷提高,通過這幾天的培訓(xùn)而使我一直在領(lǐng)悟思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾伪kU方可發(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。
新人培訓(xùn)心得體會9
通過導(dǎo)師的介紹也演說,我明白了保險其實氛圍兩個,一個是售前,一個受售后,售前需要解決的是讓客戶相信我們的保險,售后是讓有疑問或者達到了保險條件的人解決問題,這就是保險的基本工作方向。我們公司非常大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也非常廣,所以想要做出更好的成績還需要繼續(xù)努力。
我是做售前的,也就是銷售工作,推銷保險,是個非常疲憊的工作,想要做到這一點,就要考我們自己去總結(jié)去思考,導(dǎo)師給我們講解了很多的銷售方式,但是有一點,就是要學(xué)會開發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶,因為我們有專門的資料海,里面都是沒有達成交易的客戶,也有達成交易的客戶,當然開發(fā)新客戶同樣需要。
如果銷售我們的保險,就要看我們銷售的保險適合那些人,比如健康保險,不如車險,又比如出行保險等等都需要找到特定需要的人群,如果我們賣車險,而推銷的客戶是沒有車子的,那么我們的車險根本就很難推銷起來,畢竟我們的車險是適合有車的人才行,除非撞了好運,他們家中有人有車從而達成交易,否則很大的程度都是不可能達成的`加以。
做保險銷售的人抗壓能力要杠杠的,如果自己不能夠承擔抗壓,就會讓我們在工作的時候不戰(zhàn)而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅定不移的去堅持去打電話去與客戶溝通,一百個電話只有一個成交或者沒有一個成交一樣要堅持,今天沒有成績明天沒有成績也必須堅持下去,我們做保險的新人都會遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣。
沒有人愿意做那個沒有多少業(yè)績和能力的人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜歡不斷的加強自身的建設(shè),不斷的推動學(xué)習(xí)和能力提升。保險有很多的知識需要處理和學(xué)習(xí),在銷售的時候我們必須要重視這一點,我們保險必須要符合基本的保險條件,不能對客戶隨意許諾其他夸張的承諾。
畢竟公司不是開空口承諾的,我們必須要保證當保險出現(xiàn)這樣的情況后我們必須要保證完成達到基本要求,才能夠售賣,誠信是我們保險行業(yè)能夠一直占據(jù)到這個位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng)造業(yè)績,到了崗位上我會按照這個方式去工作。
新人培訓(xùn)心得體會10
教師走后,我便獨立完成自己的工作。
不進入社會實踐,就不了解社會真相!也許你在書生生涯里壓根沒有意識到,或者不相信一個人的長相會影響到一個人的業(yè)績。社會的真相有時有些殘忍!今日,在和我們店長的交流過程中,她就與我們講了其中道理:愛美是人的天性,以貌取人的現(xiàn)象在生活中比比皆是,不少顧客也不例外。其實,容貌常常作為業(yè)績的敲門磚,不可否認,同等學(xué)歷和優(yōu)秀背景下,美女、帥哥相比較較容易得到顧客的傾慕;而在某些特定的行業(yè)和職位上,美女憑借外貌上的先天優(yōu)勢,也容易贏得更多的機會。
但真正進入職場的時候,容貌和智商并不是互斥的,但長相好的更容易讓顧客主動給予機會。這就是社會,與我們學(xué)的東西不一樣,僅有不斷地歷練,才能讓自己更成熟更睿智!但長相不是決定成敗的主要因素,甚至是十分次要的`因素,只是有些時候,這一次要因素往往也成為關(guān)鍵決定因素。而從長遠來看,它是微乎其微的,重要的個人的修為,只要肯努力,就能成功!每一天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進入發(fā)票管理系統(tǒng),核實剩余發(fā)票張數(shù),然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時,按照教師的要求先轉(zhuǎn)換稅額,把含稅金額轉(zhuǎn)換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經(jīng)數(shù)量金額等,最終確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現(xiàn)打出的字體都不在本欄內(nèi),統(tǒng)一向上挪了一行。教師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時我才明白一個月只能作廢三張發(fā)票。此刻自己開發(fā)票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上頭,確認沒問題后,才正式打印。此刻想來無論何時,謹慎都是有必要的。
新人培訓(xùn)心得體會11
這段時間以來的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我認為自己還是有一定的進步的,來到公司這么久的時間,我也確實是感觸深刻,在這樣的環(huán)境下面,也做好了很多方面的工作,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,作為一名新人,以后所需要努力的事情還有很多,感激公司對我的培養(yǎng),很多時候這些都是的工作的這些都是需要去努力的,在這方面,我也有自己看法,這次的培訓(xùn)卻是我也學(xué)習(xí)了很多知識的,也有一些心得。
來到公司這么久的時間,我確實還是應(yīng)該要有自己的判斷,這給我的感覺,確實還是比較充實的,來到公司這么久的時間,我也一直都在嘗試一些新的知識,在這里能夠?qū)W習(xí)到的東西還是比較多的,確實讓我感覺受益匪淺,我希望未來能夠掌握更多的知識,公司對我的培養(yǎng)還是很多的,我也知道自己接下來應(yīng)該要努力的方向,在這方面我也始終是抱有很多有意義的東西,從這方面我也愿意去展示自己,現(xiàn)在回想起來的時候,我也感覺非常的真切,我需要從這方面去吸取經(jīng)驗,這一點是應(yīng)該去思考的。
培訓(xùn)期間,我也掌握了很多知識,這些都是在學(xué)校所學(xué)不到的,我真確的體會到了自己所需要去積累的東西,自己在專業(yè)方面還是有待提高,所以我是感覺比較吃力的,這些也是我需要去維持好的事情,我感激這次短暫的培訓(xùn),讓我知道了自己離一名優(yōu)秀的員工還有多少差距,培訓(xùn)期間確實還是從中明白了很多東西,我作為一名新人,從中還是掌握了非常多的知識,在這個過程當中,我也是感覺非常充實的,這也是我作為一名員工應(yīng)該要有的態(tài)度,我希望以后能夠做出更多的成績來,未來還會有更多的事情等著我去做好,正式步入工作之后,我所需要努力的事情就更加多了,所以還是需要自己有這方面的覺悟,這也是我對自己應(yīng)該要有的'態(tài)度。
學(xué)習(xí)了這么久的時間,我也是從中明白了很多的知識,這讓我感覺非常的吃力,我也會讓自己做出更好的成績來,這也是我自己應(yīng)該要有的態(tài)度,以后在工作當中,我也讓自己積累更多的經(jīng)驗,這對我是一件非常有意義的事情,也填充了自己很多,學(xué)習(xí)是需要去做好的,也是未來所努力的方向,來到公司的這段時間當中,我也明白了很多,自己所缺乏的確實有很多,我感激這次的培訓(xùn),以后一定更好的為公司服務(wù)。
新人培訓(xùn)心得體會12
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機會。xx月xx日到xx日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識。院內(nèi)感染的控制。預(yù)防。醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進行圖文并賞,這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊,尤其強調(diào)對各項操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細節(jié),讓我對醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara。事件等等,諸多實例的講述,帶動了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測和干預(yù)。醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程。合理使用抗菌藥物。醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
在這培訓(xùn)的過程中,讓我明確了在醫(yī)療護理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防,而且要加強內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。掌握了判斷院內(nèi)感染的原則,既能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理;瘜W(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當作院感跡象。強化了無菌觀念。無菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護措施。促使護生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。
這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會了,首先要學(xué)會保護自己,提高了自我的防范意識,還讓我對和平醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的`發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況。醫(yī)院的辦院宗旨。服務(wù)理念。硬件設(shè)施。行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德。醫(yī)療安全及防范。院內(nèi)感染等相關(guān)知識。培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進步的源泉,我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己!五天的培訓(xùn)下來,每一天都學(xué)了不同的知識,讓我銘記于心,人沒有高低貴賤,學(xué)歷不高不等于沒能力,每一個崗位只要用心你都能做到。只要轉(zhuǎn)變觀念端正心態(tài)堅信自己所堅信的東西,用奮斗改變命運,真誠贏的未來,每一個人都能做到。
新人培訓(xùn)心得體會13
經(jīng)過兩天的培訓(xùn),在不同老師從多方面對海淀醫(yī)院的介紹中,使我感受到醫(yī)院正規(guī)的醫(yī)療環(huán)境,我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫(yī)院進行為期一年的實習(xí)。
迎接我們的教學(xué)班老師為人謙和,對于生活起居安排的細心周到,讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學(xué)子感到非常溫暖。我們已經(jīng)成年,卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗匱乏時期,有時不免有些心浮氣躁,在老師言傳身教下,我們學(xué)到很多做人的.道理,也會開闊自己的視野,而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。
從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野,當時并不理解父母這樣做的深層含義,。以為只是游山玩水,觀賞風(fēng)景,后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學(xué)習(xí)、生活期間,雖然每天都在忙忙碌碌的學(xué)習(xí)和工作,卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發(fā)現(xiàn),原來缺少了一種所謂的“外界刺激”,我已在慢慢適應(yīng)安逸。培訓(xùn)期間所見所聞,對老師來說是平常之事,對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們,有無盡的精力和沖力,應(yīng)當屬于追求自己的夢想,而非僅僅滿足與現(xiàn)狀。追求過,努力過,即使結(jié)果不盡如人意,但日后想起自己不會悔恨曾經(jīng)虛度光陰。崗前培訓(xùn)帶給自己無限的思考,老師可以手把手教授專業(yè)知識,但道理卻要自己悟才會透徹。
我一直相信“吃得苦中苦,方為人上人”,人的出生不可以選擇,沒什么好抱怨和自暴自棄,但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑,我的起點也許在別人之后,但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半!”實習(xí)還沒開始,但兩天帶給自己的其實已經(jīng)引導(dǎo)我開始一段新的道路,相信一年時間的獲益會成為22歲道路上的轉(zhuǎn)折點。
新人培訓(xùn)心得體會14
由公司人力資源部組織的新員工入職培訓(xùn),雖然時間很短,只有一天,但是,卻讓我受益匪淺:上午講師作了精彩的演講,在對公司未來發(fā)展的規(guī)劃和對新員工的期望中,我對自己即將開始的事業(yè)增加了一份信心,也是我對自己提出了更高的要求,最后的時間我們進行了員工“新人融入”的實踐課程,通過如看動作猜詞語、搶答題等集體活動和游戲,以及兩位專業(yè)講師的講解,我們都收獲了很多:
首先,作為新員工,要認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念——誠信、人本、規(guī)范、創(chuàng)新。
其次,要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,不斷實現(xiàn)自己的職業(yè)化進程。對剛剛踏上工作崗位的我來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。我覺得“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。正如講師說的在崗位上,在公司里需要的是一名職業(yè)化的員工,我必須迅速適應(yīng)環(huán)境,扎實地學(xué)好自己的專業(yè)知識,成為一名合格的職業(yè)人。
第三,有責(zé)任心和良好的團隊協(xié)作能力以及執(zhí)行力,這也是職業(yè)人的一部分,要做到忠于公司,一心一意地為公司工作,就必須要有極強的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也會有最大的工作熱情,而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關(guān)鍵。
第四,學(xué)會做人,學(xué)會做事。我沒有任何的工作經(jīng)驗,應(yīng)該虛心向別人請教。每個人都有它的優(yōu)點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的.老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那學(xué)到很多在學(xué)校不曾接觸過的知識,而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現(xiàn)出積極的一面,信心百倍地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
最后,注意工作中的細節(jié)。回想一下一天的培訓(xùn),所講到的很多內(nèi)容都是非常細微的東西,但是這些細節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用,一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現(xiàn)出來的。
我們對各個部門也有了初步的了解,各位負責(zé)人和老員工也通過切身感受向我們傳授了許多知識和經(jīng)驗,我也深深感受到了自己的專業(yè)知識并不是十分的扎實,工作經(jīng)驗更是零,還有許多的東西需要去學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,面對壓力,我信心十足,相信我的青春會在華美綻放。
新人培訓(xùn)心得體會15
20x年5月10日—11日,本人參加由集團公司行政管理中心組織的培訓(xùn)課程。通過短暫的兩天時間的學(xué)習(xí),讓我系統(tǒng)地了解了人力資源在企業(yè)內(nèi)部扮演的角色,詳細的學(xué)到了人力資源招聘的步驟。在公文寫作培訓(xùn)中學(xué)到了公文的概況、種類、寫作要求等,進一步提高了對公文寫作的認識。
一、人力資源培訓(xùn)心得體
會員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵,人才作為一種后備資源,為了實現(xiàn)個人、團隊和組織的目標,管理者要做好選人、育人、用人、留人的工作。當今企業(yè)之間的競爭,歸根到底是企業(yè)人才的競爭。無論哪個企業(yè)的發(fā)展都離不開人才,怎樣發(fā)揮人才的價值,是主管部門領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé);怎樣發(fā)揮出人才本身的資源優(yōu)勢,是創(chuàng)造出工作效率化的關(guān)鍵;怎樣合理使用人才,分配人才,使之人盡其才,是人力資源需要考核的關(guān)鍵所在。合適的人放在合適的崗位上:這句話雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質(zhì)上就是資源的浪費。
人才的選用是企業(yè)必須做好的基礎(chǔ)性工作,也是成為一流企業(yè)的一項重要保障。人才招聘管理工作作為人力資源的組成部分,從一開始員工的招聘,包括招聘過程中面談的方法與技巧都非常重要。如果人才選擇錯誤,那么一個組織將會損失培訓(xùn)新員工的管理成本、與面試者面談的時間成本、行政流程的作業(yè)成本等。為此,當一個部門因職位空缺,需要招聘人員時,首先應(yīng)將部門中的各種職位,提供一個可依循的程序,用來決定各職位的職責(zé),與擔任該職位之人員須具備的特性,包括工作崗位職責(zé)及工作人員所需的資格。這樣做,我們就是有準備地招募人才。
招聘工作是一個有機的整體,各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時要根據(jù)不同的`情況,不斷地調(diào)整工作的重點,才能保證招聘工作的良性發(fā)展。
二、公文寫作培訓(xùn)心得體會
積累資料,整理歸納是寫一篇好公文的基礎(chǔ)。我認為寫作是一個厚積薄發(fā)的過程,是一項將積累釋放于一時的過程,多讀一些書,多積累一些對自己有用的書,經(jīng)常翻一翻,看一看。多注意留心身邊的素材,參加集中學(xué)習(xí)、開會時留心聽記領(lǐng)導(dǎo)的講話、同志的發(fā)言,要善于對比分析和思考歸納。只有積累越深厚,釋放的就越精彩,積累越科學(xué),釋放就越有效。積累是寫作的源泉和基礎(chǔ),不但要講求方法,還要講究效率,以形成“有效積累”。有目的地讀書,帶著問題學(xué),學(xué)以致用,才能牢記,才能變成自己的東西。
重視寫好提綱,是提高公文寫作質(zhì)量重中之重。寫提綱,就是搭建公文構(gòu)成中的“骨骼框架”,是公文作者思路要點的文字體現(xiàn)形式,是公文的間架結(jié)構(gòu)和思想內(nèi)容的“藍圖”。提綱是一種綜合能力的體現(xiàn),體現(xiàn)了起草文稿的各種各樣的能力。提綱也是一種探索發(fā)現(xiàn)的過程,是一個確定問題、分析問題、研究問題、解決問題的過程,公文提綱要確定文章的基本觀點和核心材料,明確主旨,反映了主要問題,是寫好提綱的關(guān)鍵,要全面羅列素材,從素材中精心歸納提煉各層次的標題。公文提綱越內(nèi)容簡練,主旨明確,往往寫作質(zhì)量就越高。
通過本次培訓(xùn),我進一步開拓了視野,提高了認識,學(xué)到了技能。培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。當人長時期沉浸于具體的日常工作,會被自己的慣性思維所束縛,因此在一定的時刻,需要被“打開”,被重新帶領(lǐng)到一個高度,以更開放的心態(tài)來俯瞰自己的工作。
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