培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(15篇)
從某件事情上得到收獲以后,就十分有必須要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么要如何寫呢?以下是小編整理的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會1
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”。更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己。
進(jìn)入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會。以下是我的幾點(diǎn)看法:
1、把握好培訓(xùn)質(zhì)量
為了使新進(jìn)公司的員工達(dá)到所需崗位的要求,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,必須對新員工進(jìn)行培訓(xùn)。要保證新員工適應(yīng)公司發(fā)展的需要,培訓(xùn)師就要把我好培訓(xùn)的質(zhì)量,使新員工掌握各種必需要掌握的工作技能,提高自身的整體素質(zhì),這樣不僅對新員工以后自身的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),還為公司的發(fā)展提供了力量。
2、因材施教,最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能。對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的.培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中。
3、不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力
作為一名合格的培訓(xùn)師就是在培訓(xùn)新員工的同時也不斷的學(xué)習(xí),保持自己的技能與工作同步,這樣做不但能保證自己的競爭力,還能在以后的發(fā)展中立于不敗之地。同樣也為新員工做好榜樣,讓新員工心服口服。
以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會2
XX年6月5號下午17:30分,為期三天的培訓(xùn)師學(xué)習(xí)結(jié)束。當(dāng)提到每人要寫心得的時候,首先想到兩個字“后悔”,后悔沒有早來聽中心的課程,后悔這么多年來按自己的思路沒有規(guī)矩的做事。同時還有“后怕”,按以前的工作習(xí)慣,長此以往原地踏步走,即使做的時間再長職業(yè)發(fā)展也不可能有突破。但更多的是“喜悅”,明確了今后工作中需要改進(jìn)目標(biāo)和方向,收獲了知識和人脈。
回想當(dāng)初選擇培訓(xùn)師這個工作的目的很簡單,就是開心,新員工都是20—25歲剛剛步入社會的年輕人,他們的思想和創(chuàng)意非常獨(dú)特,和他們在一起我會非常的開心。主要工作就是產(chǎn)品知識、心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃等一些模式化課程。長時間做下來感覺自己遇到了瓶頸。
x月3x,舉行了開班儀式,張主任為我們講了第一節(jié)課,給我的感覺好實(shí)在啊,同時也堅(jiān)定的相信,在這三天內(nèi)我同樣會收獲實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。當(dāng)趙老師往臺上站的一剎那,讓我感覺到什么是專業(yè),想想自己以前是那么的.隨意,給學(xué)員的印象肯定是大打折扣的。一分鐘抽題演講結(jié)束后,拿到a表,填完后莫名的感覺很自卑,當(dāng)時感覺時間太短了,之前對時間意識從未引起足夠重視過,講的時候老是在想別人是以什么眼光看自己,造成現(xiàn)在這種情況的原因是規(guī)定時間內(nèi)即席發(fā)言演練少,對時間掌控不夠重視。晚上何老師講的禮儀課,使我意識到以前的一些細(xì)節(jié)做的很差,比如短信、郵件及時回復(fù)等細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)出一個人的素質(zhì)修養(yǎng),通過一分鐘演講的視頻給我們逐一指出存在問題,當(dāng)我看到自己的時候,才深刻的意識到休閑服飾帶給學(xué)員的感覺是多么的不專業(yè),做為一個培訓(xùn)師,服飾要漂亮,更要專業(yè),雖然知道外表服飾很關(guān)鍵,但從未向今天這樣對我的視覺沖擊這么大。晚上回家后,整理完第一天的記錄,然后對第二天三分鐘演練做了充分的準(zhǔn)備,我是按160字/分來準(zhǔn)備的材料,做完后到凌晨1點(diǎn)了,做完后我在想,以前準(zhǔn)備50分鐘的課程感覺很簡單,幾個要點(diǎn)歸納一下,做個ppt就可以了,怎么今天準(zhǔn)備3分鐘的內(nèi)容,突然感覺自己是那么的無力。躺在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)把當(dāng)天的經(jīng)歷過了一遍,可能是中午喝咖啡的原因,當(dāng)晚我失眠了。
x月x日在3分鐘演講前做了“開心金庫”和“預(yù)演未來”,上臺后時間太快了,我連1/3都沒有講完怎么就到3分鐘了,昨晚是按字?jǐn)?shù)來設(shè)計(jì)的,怎么差距會是這么大。我仔細(xì)填寫了b表,發(fā)現(xiàn)自己存在了好多之前沒有意識到的嚴(yán)重問題,選題不合適、時間掌控、麥的使用、肢體語言、口頭語、目光交流、板書姿勢等,這一系列的問題我做了這么多年培訓(xùn)很多從沒有注意到,有的是注意到了,不知道如何改。趙老師都一一將這些問題做了詳細(xì)的講解和演示。細(xì)節(jié)是魔鬼,只有把這些細(xì)節(jié)都做到位了,才能以專業(yè)的形象展現(xiàn)給給學(xué)員,才能讓學(xué)員享受學(xué)習(xí)的過程,突然間感覺很對不起我以前帶過的學(xué)員。接下來趙老師又講了理性了解和感性認(rèn)知,在新員工培訓(xùn)講到比較抽象的產(chǎn)品時,有時候講兩三遍部分學(xué)員也不懂,有的學(xué)員雖然感覺自己真的懂的,但他們理解的意思與實(shí)事還存有一定差距的。我都把這些原因歸到學(xué)員自身理解力差、學(xué)歷低的問題上,同樣的聽課,為什么有的能理解,有的人卻不能理解呢。學(xué)完理性了解和感性認(rèn)知后我意識到,學(xué)員永遠(yuǎn)沒有錯,錯的是培訓(xùn)師沒有結(jié)合學(xué)員的層次做有針對性的講解,而且要善于運(yùn)用各種工具,目的是讓學(xué)員真正的理解所講問題,這才是一名稱職的培訓(xùn)師。晚上是精彩的發(fā)音技巧課程,感情和肢體語言的力量太大了,想想以前的感情是那么的蒼白怎能感染學(xué)員呢?肢體也放不開,要想給學(xué)生7分的感受,老師的感情和肢體語言最少得做到10分。要想成為優(yōu)秀的講師,不但有敏捷的思維、良好的職業(yè)形象,更要有深厚的底蘊(yùn)。
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會3
20xx年9月23日至9月25日,受我們領(lǐng)導(dǎo)的委派,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心(隸屬山東省經(jīng)濟(jì)信息委員會職工教育辦公室)舉辦的第74期《山東省企業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)班》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),考試中心給我們安排了三天兩夜的培訓(xùn)生活,對于我們每一位學(xué)員而言這是終生難忘而緊張充實(shí)的三天。經(jīng)過緊張又愉快地學(xué)習(xí),順利地完成了所學(xué)課程,既學(xué)到了許多新知識新方法,又結(jié)識了許多同行,從中學(xué)到了許多新經(jīng)驗(yàn)。盡管時間較短,但感悟很深,收獲頗多,基本上達(dá)到了參加培訓(xùn)的期許目的。主要心得體會如下:
由于本身職業(yè)的原因,并不是在企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)師,作為一名專業(yè)技術(shù)教師,總感覺培訓(xùn)與教課沒有根本的區(qū)別,但通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我對企業(yè)培訓(xùn)師有了更深一層的認(rèn)識:
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的,跟教師上課的程序一樣,制定授課計(jì)劃、課程表、編寫教案、備課、上課。但事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。在第一天一分鐘“即席演講”中我就深刻體會到了這一點(diǎn),如何客服自己緊張的情緒,有效的表達(dá)自己的想法,在這短短一分鐘里都顯得那么的不自然。但通過趙漢卿老師一天的講解,讓我們學(xué)會了(一)PTT的四個理念:①投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;②未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn);③太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;④做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。(二)PTT的PPP表:①目的;②目標(biāo);③過程;④要領(lǐng);⑤收獲。(三)人格三層次理論,三層次指思想、感覺、行為,三者存在相互影響和平衡的關(guān)系。(四)三階段及其重點(diǎn),事前重點(diǎn)準(zhǔn)備好自己,過程重點(diǎn)處理好聽眾,事后重點(diǎn)還是自己。(五)自我管理之一:開心金庫。利用昨天可以影響今天,做開心金庫,不僅影響自己,緩解上臺前的壓力,而且把這種情緒傳遞給聽眾。(六)自我管理之二:預(yù)演未來。利用明天可以影響今天,提前預(yù)演未來,且準(zhǔn)備九成即可,留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮,效果往往會出乎意料。
在培訓(xùn)中PPP表的要素是什么,如何通過這些要素傳達(dá)我們要學(xué)習(xí)掌握的知識;教會我們通過人格三層次來自我調(diào)試,來處理感覺、思想、壓力之間的關(guān)系;通過“自我管理”、“開心金庫”“預(yù)演未來”來提高自信,克服心理壓力。運(yùn)用這些技巧,在之后兩天的“三分鐘”、“五分鐘”演講中,每一個學(xué)員都有相當(dāng)大的提高。從一開始自己的不知所云,直到最后的侃侃而談,激情四射。每一個轉(zhuǎn)變都是這次培訓(xùn)的結(jié)果,都是大家努力學(xué)習(xí)的收獲。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這三天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的趙漢卿老師用事實(shí)告訴我們,(www.xindetihui.net)培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動起嘴來有兩下子,動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的,最基本的.都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。
要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時,還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。成為一名職業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)師需要學(xué)習(xí)的知識還有很多。
這三天是難忘的三天,是充滿激情的三天。在豐富生動的培訓(xùn)課程和團(tuán)隊(duì)活動中,我不僅學(xué)到如何成為一名合格的企業(yè)培訓(xùn)師,更讓我感受到大家的激情,團(tuán)隊(duì)的力量!以后我將通過不斷努力,以高昂的姿態(tài)展現(xiàn)我們培訓(xùn)師的優(yōu)秀品質(zhì)與職業(yè)形象。
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會4
一、通過樹立
培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境,培訓(xùn)師個人總結(jié)。在干部培訓(xùn)方面,制定了“xx-xxx-xx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求,調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個人學(xué)習(xí)的積極性,建立干部學(xué)習(xí)的長效機(jī)制,推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。
在操作人員培訓(xùn)方面,以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長:一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動和社會保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興計(jì)劃”,制定并實(shí)施了利用三年時間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃,構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”,促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才
二、實(shí)施了“三基”培訓(xùn)
建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。
1.實(shí)施各級管理人員的`基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo),大力開展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經(jīng)濟(jì)知識培訓(xùn);開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念,工作總結(jié)《培訓(xùn)師個人總結(jié)》。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神,在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”的培訓(xùn)班,培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學(xué)會油井診斷,對他們開“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時間,對他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關(guān)圖表,并利用圖表對所管區(qū)塊進(jìn)行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,明確下步應(yīng)采取的措施。
2.實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用,鼓勵專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術(shù)知識,全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進(jìn)修,大家受益的“連動培訓(xùn)”,擴(kuò)大新技術(shù)、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合xx、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況,舉辦了“水平井技術(shù)互動式培訓(xùn)班”,有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立,油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用,對管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),舉辦了“單井效益評價軟件培訓(xùn)班”1期,培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期,培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國計(jì)算機(jī)等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局.
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會5
月25日—27日,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第76期高級企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。在這三天兩夜的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我有許多感觸,感覺收獲很大。一是驚喜地發(fā)現(xiàn)了這種效果極好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式與機(jī)會,激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的熱愛;二是認(rèn)識了許多對學(xué)習(xí)積極努力、培訓(xùn)知識豐富的老師和朋友,為我以后的工作尋到了一個成長的高端平臺;三是通過學(xué)習(xí),我學(xué)到了知識、提高了技能,在一個和諧快樂的氛圍里得到了有效提升。
這三天課程的主講老師是來自重慶的段燁老師,雖然張主任對段老師的才華和在培訓(xùn)界的地位很推崇,但接過話筒以后,段老師自己并沒有大張旗鼓地宣傳自己。然而在進(jìn)入講課內(nèi)容后,我發(fā)現(xiàn)段老師太有才了,從理論講解到實(shí)踐點(diǎn)評都做得很到位,從大處讓我們對當(dāng)前培訓(xùn)業(yè)有個清晰的概念,從小處起教給我們怎樣快速提升培訓(xùn)水平,能結(jié)合現(xiàn)場快速點(diǎn)評,能循循善誘吸引著我們一步步接受知識、轉(zhuǎn)變態(tài)度、提升技能。既有提綱挈領(lǐng)地灌輸,也有由點(diǎn)到面、由淺入深地導(dǎo)入,很讓人折服。老師的精彩傳授讓我提高了很多。這次培訓(xùn)的很多內(nèi)容給我留下了深刻的印象,引起了我進(jìn)一步思考。我聽得津津有味,以下就談一下我的收獲與體會。
首先是性格分析。這是段老師的研究領(lǐng)域,所以講得也比較深入。通過他那深入淺出的講解,我了解了有關(guān)知識,知道了各種性格的特點(diǎn),并結(jié)合自己的性格分析如何與工作相結(jié)合,取得較和諧的發(fā)展。有句話說性格決定命運(yùn)。其實(shí)性格分析可應(yīng)用于的范圍非常廣,正確地了解自己,才能找準(zhǔn)切入點(diǎn),揚(yáng)長避短;正確地理解別人,以實(shí)現(xiàn)共贏這都是很現(xiàn)實(shí)也很有益的。性格分析很深也很復(fù)雜,掌握自己,看透他人,需要慢慢領(lǐng)悟。
克服緊張方面。我屬于C型性格,追求完美、多愁善感、注重細(xì)節(jié),因?yàn)樽非笸昝,對自己總是要求太高;因(yàn)樽⒅丶?xì)節(jié),心事總是太多,因?yàn)槎喑钌聘,心情總是有些沉悶,因(yàn)榕逻_(dá)不到自我設(shè)定的要求,也因?yàn)樾那椴粔蜉p松,我不是能夠很積極的人,也因?yàn)榉挪婚_,更容易緊張。在老師詢問緊張的表現(xiàn)時,感覺各種表現(xiàn)我都有點(diǎn),同組的學(xué)員見我對每樣表現(xiàn)不停地點(diǎn)頭認(rèn)可都笑了。一般情況也,我是不會主動上臺表現(xiàn)的。后來聽著老師豐富生動的講解、看著同學(xué)們爭先恐后的爭取上臺參與的機(jī)會,慢慢地,我理解了這樣氛圍,發(fā)現(xiàn)了新的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)原來是這樣激情的,是這樣熱烈的,是這樣主動的。慢慢地,在學(xué)員們的'鼓舞下,我也終于走上臺了。
案例組織方面。在這個方面我學(xué)到了很多。簡而言之,生活中處處都是案例,只要你肯發(fā)現(xiàn),只要你肯動腦筋。一分鐘展示、開場白、講故事、課程結(jié)尾都可以做得很好。案例組織也是個沒有最好、只有更好的工作。老師教給我們什么是好的,如何做好,怎樣避免不足,怎樣不斷提升。師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人,這是個在應(yīng)用中慢慢提高的過程,我們在培訓(xùn)班的指導(dǎo)下,已窺門徑,萬事開頭難,有了這個開始,總會不斷進(jìn)步。
精彩互動方面。這是最讓人激動的內(nèi)容,做好了,可以起到很多重要作用,取得出人意料的效果,但做好了也是非常有難度的。對于我的同學(xué)們來說,他們有的已經(jīng)在培訓(xùn)的道路上走了一段路,因?yàn)楣ぷ餍枰,想要提升一個層次。我想這些內(nèi)容就為他們打開了一扇更精彩的門,及時給予了亟需的營養(yǎng)和補(bǔ)給。
雖然和那些激情四射的同學(xué)相比,我的起點(diǎn)有點(diǎn)低、起步有點(diǎn)晚,但我要用更多的堅(jiān)持和更持久的訓(xùn)練提升自己。像段老師勉勵我的話要持續(xù)努力。像我們這兩天的熱門活動龜兔賽跑一樣,雖然兔子更擅長跑步運(yùn)動,但烏龜通過自己的努力一樣可以勝利。
總之,在這兒學(xué)到了很多,不只是知識,還有思想,即使不專業(yè)從事培訓(xùn)工作,學(xué)到的內(nèi)容、增長的才干也會對我以后的學(xué)習(xí)、工作起到很大的作用。
最后祝愿我們的培訓(xùn)班永遠(yuǎn)充滿活力,愿我在這個集體中汲取營養(yǎng)慢慢成長。
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會6
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當(dāng)然,還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。三個被澄清的誤識
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計(jì)劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實(shí)施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時,還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展,推動國家對職業(yè)培訓(xùn)的高度重視,促使企業(yè)對培訓(xùn)的需求激增。而個人為了適應(yīng)知識和技能的不斷更新,應(yīng)對職場的競爭壓力,以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展,也必須堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測算,當(dāng)前中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增,其中20xx年中國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元。培訓(xùn)作為一個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪,但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目負(fù)責(zé)人梁玉柱指出,近幾年來,國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn),正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元,這也給培訓(xùn)師帶來滾滾財(cái)源。因此,梁玉柱認(rèn)為,隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場化,日薪5000-6000元將是一個標(biāo)準(zhǔn)價位,“金領(lǐng)”之稱將名至實(shí)歸?磥,我們企業(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明?
廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示,雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一,但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè),因此,國家應(yīng)出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認(rèn)為,就算國家出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看,持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二,外請培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵:一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的.一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng),如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化,要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話,幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn),“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵;頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作,再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際,因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當(dāng)前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師,特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業(yè)亦然。
所幸,國家已經(jīng)重視而且成效初顯,企業(yè)認(rèn)識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望,也由此有了信心。雖然難度很大,當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn),已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步,有了老師教給我們的漁具,再通過我們自身的不懈努力,我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
6月初,公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次培訓(xùn)的機(jī)會,就是培訓(xùn)師課程的培訓(xùn),我的學(xué)習(xí)熱情像當(dāng)時的天氣一樣,通過三天兩夜的學(xué)習(xí),在趙老師和其他幾位老師的詳細(xì)講解和示范下,讓我從對培訓(xùn)師的無知向“進(jìn)門”有了一個新的認(rèn)知,在此謝謝各位老師和公司領(lǐng)導(dǎo)。
起初,張老師的幽默讓我看到了培訓(xùn)師特有的品質(zhì)和心態(tài),只有像張老師那樣的心態(tài),才能讓課程生動,讓聽著愿意聽,愿意接受。
趙老師教會我們專業(yè)培訓(xùn)師必須掌握的要點(diǎn):
有效表達(dá),即ptt,其中的四個重點(diǎn)是,投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn);太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新;做你所學(xué),進(jìn)而教你所做。這四句話貫穿我的整個學(xué)習(xí)過程,也充分說明了我們對學(xué)習(xí)的態(tài)度,只有全身心的投入,多多參與,從錯誤中發(fā)展自己,改掉自己的缺點(diǎn),最終做到自己成功,進(jìn)而教育其他人。
再就是ptt的ppp表,這是一種做事的思維方式,做任何事情時要說明,目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五個方面,只有這樣做好計(jì)劃和節(jié)點(diǎn)控制,才能達(dá)到結(jié)果的實(shí)現(xiàn),只有結(jié)果的實(shí)現(xiàn),我們所做的一切才有價值,沒有結(jié)果的勞動是無價值的,沒有收獲的事情是沒有意義的。
人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為,這三者之間有存在平衡關(guān)系,又相互影響。假如作為培訓(xùn)師,登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象,人格三層次的平衡關(guān)系說明,是因?yàn)榄h(huán)境的改變,打破了三者的平衡,導(dǎo)致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響,一個人的思想可以影響人的感覺和行為,一個人的行為可以改變?nèi)说乃枷耄瑥亩杏X也不一樣,一個人的感覺改變,對待事物做出的行為不一樣,思想也會改變。
講師在整個培訓(xùn)時,要處理的重點(diǎn)分別是,在事前要處理好自己,讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個培訓(xùn)做好,然后是內(nèi)容要熟悉、適當(dāng)了解培訓(xùn)的對
象。事中,要關(guān)注培訓(xùn)對象的現(xiàn)場情況,對講師個人和內(nèi)容要兼顧。事后,要查找自己的不足,進(jìn)一步改進(jìn),對內(nèi)容和聽眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解。
通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理,趙老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法,一是“開心金庫”,二是“預(yù)演未來”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當(dāng)遭遇壓力時,把它拿出來調(diào)節(jié)心理狀況,猶如開了戶頭將錢存起來,到有需要時運(yùn)用,這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓(xùn)過程中,兩次演講都運(yùn)用的開心金庫,確實(shí)在登臺時緩解了一些壓力,使自己不那么緊張。再就是預(yù)演未來,就把自己在未登臺前,就帶到了自己的培訓(xùn)中,開始雖然不能運(yùn)用自如,不能把整個演講全部預(yù)演,但是能把開始和結(jié)束能把握,開始上臺不那么緊張,能迅速調(diào)整好自己的狀態(tài)。
作為一個培訓(xùn)師,課程的結(jié)構(gòu)十分重要,需要從兩方面入手,一是理性了解,二是感性認(rèn)知。理性了解主要是指內(nèi)容,在內(nèi)容方面的設(shè)計(jì)要寫下將要發(fā)表的內(nèi)容重點(diǎn),設(shè)計(jì)大綱,并有系統(tǒng)地組織要點(diǎn),搜集相關(guān)資料,以充實(shí)展示內(nèi)容,試行發(fā)表,并及時修正,請他人協(xié)助,就題目發(fā)問,便于提高。感性認(rèn)知方面是指講課的技巧,在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動等,增加課程的效果,吸引更多的聽眾。
還懂得了在課堂中要樹立講師的威信,課堂中的發(fā)問技巧等一些課堂使用的技巧,從而成為一個合格的培訓(xùn)師。
整個培訓(xùn)課程,分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講,并分別自己觀看了自己演講的錄像,這樣就能找出自己的不足,從而一次次的避免自己的錯誤和對講師不利的內(nèi)容等,“不曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)”,已經(jīng)成為了我的口頭禪,想想所有事情都是這樣,不親自參與,不可能成為自己的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)講師也是可以練出來的,但必須不斷增加自己講課經(jīng)驗(yàn),這就需要自己去經(jīng)歷更多。
最后更多還是謝謝趙老師的付出,把我領(lǐng)進(jìn)講師的門,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人,自己講師的路還很長很長,也就從此開始自己的講師之路。
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會7
一個培訓(xùn)師,你認(rèn)為你的課程內(nèi)容很好,可是沒有人愿意聽怎么辦?
那先要從講好五分鐘的課開始。講好五分鐘課是有標(biāo)準(zhǔn)的,具體是什么呢?
一、有走動,走動過線,兩次走過課程頂端,兩次回到課程起點(diǎn)
二、全程雙手在腰部以上,保持微笑;
三、有感性(感性認(rèn)知)、有理性(理性講解)、有互動;
四、講三個內(nèi)容點(diǎn),要有閃光點(diǎn),確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個知識;
五、案例故事必須有一個,40秒內(nèi)完成。
六、一對一的交流超過四次,全員互動達(dá)到兩次以上(把學(xué)生拉進(jìn)課堂里來)。
七、口號,訓(xùn)練、玩游戲必須有一樣。
八、訓(xùn)前、訓(xùn)后提問各兩人,提問三組合,即批準(zhǔn)性問話,特定性問話,一般性問話)確保有一個。
如何才能做到上述的內(nèi)容,我們來細(xì)細(xì)解讀一下這八條標(biāo)準(zhǔn)。
關(guān)于第一條:有走動,走動過線,兩次走過課程頂端,兩次回到課程起點(diǎn)
走近學(xué)員,表面上看帶給學(xué)員的是心理上的一種壓迫感,從空間上來講,學(xué)員坐著,老師走過來,有一定的勢能,這種壓迫感是有必要的,同時走近也意味著你和學(xué)員距離的拉近,老師的肢體語言在無聲地提示學(xué)員,這里是課堂,要注意了!只是走動要標(biāo)準(zhǔn),切忌不能背對著學(xué)員。
第二條,不多講,職業(yè)風(fēng)范和微笑是建立一個親和的形象。
第三條,有感性(感性認(rèn)知)、有理性(理性講解)、有互動;
什么是理性?理性就是課程要講授的理論模型,原理。
什么是感性?感性就是案例、故事、互動、情景化。周平老師說吸引學(xué)員唯一的工具是感性。
一個精彩的課程也就是感性+理性,感性+理性不斷地重復(fù)交替的進(jìn)行。
所以在這里要自問:如果一上來就給學(xué)員一個定義和概念,你說學(xué)員能一下子接受嗎?
什么是互動?互動就是老師和學(xué)員的一切形式的交流。包括眼神的互動。說白了不能讓學(xué)員閑得沒事做,要眼忙,手忙,要動起來。比如每隔幾分鐘要請學(xué)員記錄或者誦讀,或者提問回答問題,就像一只餓的小鳥,如果學(xué)生總是在前面等著你喂食,那說明他進(jìn)入了課程。
那對于高管來講,一般的互動他們很難動起來,就要用思想和他們互動,思想的互動要學(xué)會 “挖坑”!比如我曾提問“請問您招聘過兩百萬年薪的人才嗎?”此副總一聽就眼睛木了,好,眼神關(guān)注了,那我再來解開答案。
寫到這里,要介紹一個工具。首先我們思考一下,怎么互動最有效呢?怎么讓互動言之有物而不是流于形式呢?講一個ORID焦點(diǎn)討論模式在課程互動中的應(yīng)用。首先什么是ORID焦點(diǎn)討論模式?O即OBJEKTIVE(客觀事實(shí));R即REBLECTIVE(感受);I即INTERPRETIVE(思考價值);D即DECISIONAL(決定)。比如說,當(dāng)我遇到一只很兇的狗,這是一個事實(shí),然后我很怕,這是一個感受,接下來我想逃離,這是一個思考的想法,然后就盡快繞著走。這是行動!
那么事實(shí)、感受、思想、行為如何在課堂討論及提問中應(yīng)用呢?
假如我們和學(xué)員在課堂上,我?guī)ьI(lǐng)大家看一幅圖,通常我們會問大家這張圖怎么樣?得到的回答往往是好看或者不好看,因?yàn)檫@種模糊的提問帶來的回答一定是模糊的,而且?guī)е鴿庵氐膫人偏好。那我們換一種方式。比如說:
1、你們在畫上看到了什么?大家會說看到什么什么。(關(guān)注事實(shí)的細(xì)節(jié))
2、你們喜歡畫上的什么?你們不喜歡什么?(關(guān)注兩種細(xì)節(jié)的個人偏好,挑起思維沖突)
3、你們從這幅畫上學(xué)到什么?(關(guān)注思維沖突所帶來的創(chuàng)造性啟發(fā))
4、下次你們畫的時候會怎么做呢?(關(guān)注啟發(fā)對個人實(shí)際行動的作用)
這四個問題,基本上如實(shí)反映了一個教學(xué)概念,如何去操作化的過程。包含了兩部分的思維過程。一個是教師的組織思維過程,一個是接受對象的思維過程。前者必須根據(jù)后者的客觀規(guī)律進(jìn)行教學(xué)安排。也就是提問要根據(jù)學(xué)員的反映模式來設(shè)計(jì),而不是老師想當(dāng)然,不考慮學(xué)員的反映模式,提問估計(jì)產(chǎn)生不了想要的結(jié)果。
寫到這里,突然想到ORID焦點(diǎn)討論模式和引導(dǎo)師的技術(shù)有相似之處。一個有經(jīng)驗(yàn)的講師,才有能力引導(dǎo)學(xué)員,讓學(xué)員在回答問題的過程中,完成自我思考,自我學(xué)習(xí)的過程。引導(dǎo)可能是培訓(xùn)未來的一個方向。
四、講三個內(nèi)容點(diǎn),要有閃光點(diǎn),確保讓學(xué)員感受至少學(xué)到一個知識;
在五分鐘內(nèi)講出三個內(nèi)容點(diǎn),不難做到,但是要有閃光點(diǎn)就需要琢磨了。
比如講績效管理,通常都是從績效管理的定義開題,這些點(diǎn)大家都不會出奇,認(rèn)為是正常的,如果要出彩,就要根據(jù)自已對績效管理的理解和實(shí)踐來提煉出與眾不同的東西,要找出亮點(diǎn)來,這些亮點(diǎn)是對主題的精辟概括,是和生活有意義的鏈接,也是和有關(guān)知識點(diǎn)的精彩的類比或者是對比,總之講出來的時候,令人耳目一新,似曾相似卻未曾聽說,似曾知道卻又感覺新奇,這樣的感覺出來了,亮點(diǎn)就產(chǎn)生了,現(xiàn)在我應(yīng)該認(rèn)真地想想,我的每一門課程中,每20分鐘有幾個這樣的亮點(diǎn),如果沒有,我怎么來提煉亮點(diǎn)?
我感覺這個過程也是老師曾經(jīng)對我說過的知識體系的寬度和深度要進(jìn)行提煉和整合,對于培訓(xùn)師來說,如果不能打通此任督二脈,要想讓課程出彩估計(jì)很難。
最后還要謹(jǐn)記,這個亮點(diǎn)要讓學(xué)員學(xué)到一個知識點(diǎn)。亮并不瞎亮,而是為了課程服務(wù),有目的的亮!
五、案例故事必須有一個,40秒內(nèi)完成。
關(guān)于這條,我想大家都知道好的課程的特征,一定是案例、案例、案例,故事、故事、故事!
但是要在40秒內(nèi)講清楚一個案例和故事,是需要功力的,這個讓我想起寫說說和寫微博,一個說說140個字,需要精縮和提煉,所以要想在40秒內(nèi)講好一個案例和故事,寫說說是可以幫助我們提升的。有時候,我寫一個說說或微博,需要200到300個字,但是超出字?jǐn)?shù)限制發(fā)表不了,怎么辦?只好硬著頭皮刪,一個字一個字刪,有時候刪也不管用,還是太多,那只有重新用最簡短的語言來寫,甚至一個標(biāo)點(diǎn)都要想好要不要,這個過程對我們講案例和故事一定是有好處的,至少先在大腦中過了一遍,有了印象,并且寫的過程就是一個表達(dá)的過程。寫到這里,我在想,我是不是要把以前寫的所有的說說和微博,再講一遍,看看是不是講的過程和寫的過程能夠達(dá)到同樣的表達(dá)效果?
六、一對一的交流超過4次,全員互動達(dá)到2次以上
這一條的目的是把學(xué)生拉進(jìn)課堂里來!
在5分鐘內(nèi),要做到和學(xué)員的一對一的交流4次以上,怎么作呢?首先解決問題學(xué)員,對于那些玩手機(jī)的.,神情云游的學(xué)員,適時的敲打是必須的,有目的走近他,提問,請他回答問題,這個方式是提醒學(xué)員的好辦法。那對于表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員,我們也在隨時識別,適時地請他介紹一下自已,談?wù)劷?jīng)驗(yàn),則是一種調(diào)動氣氛的作法,那全員的互動,更重要,有時我們會讓大家共同朗誦一下課程的某一段重要的定義,或者做一個練習(xí),通過全體互動目的是調(diào)動整個課堂的氣氛,生動活躍起來,這個環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)在5分鐘要有2次,那我要考慮我一共會多少種互動,都適合用在什么課程中,什么時機(jī)采用最合適?這是留給我的作業(yè)!
七、口號,訓(xùn)練、玩游戲必須有一樣。
一個好課程,要有口號,周平老師的課程口號是:讓課程美麗起來—感性、理性,互動!
這個口號始終貫穿著課程的始終,學(xué)員一直在這個口號的引領(lǐng)下學(xué)習(xí)每一個結(jié)構(gòu)的知識點(diǎn),也就是說,口號成為了課程的主線。這個主線把整個課程的內(nèi)容提煉得十分精要,朗朗上口,學(xué)員一看到這六個字,馬上想起感性學(xué)到了什么,理性學(xué)到了什么,互動學(xué)到了什么?想想看,這樣的口號多么厲害!
那我的作業(yè)出來了:在我所要講的第一門課當(dāng)中,有沒有一句口號能夠達(dá)到這樣的效果?
至于訓(xùn)練和游戲的設(shè)計(jì),要引進(jìn)日本豐田TWI的思想,也就是說“老師說給你聽、做給你看、你做給老師看、老師來點(diǎn)評”,把這四個環(huán)節(jié)溶入進(jìn)課程當(dāng)中,訓(xùn)練才會產(chǎn)生效果。想想看,我怎么來設(shè)計(jì)每一門課的訓(xùn)練活動呢?
八、訓(xùn)前、訓(xùn)后提問各兩人,提問要體現(xiàn)三組合(即批準(zhǔn)性問話,特定性問話,一般性問話)確保有一個。
在講課前提問兩個人,時間一般在開場后三分鐘后進(jìn)行提問。比如,你了解績效管理嗎?你知道績效管理的3C嗎?訓(xùn)后呢,則要圍繞著主題反復(fù)提問,比如張三,你認(rèn)為績效管理是?李四,你認(rèn)績效管理是?王五,你認(rèn)為績效管理是?反復(fù)的提問就是加深理解和記憶的過程,也是對課程內(nèi)容的極好總結(jié),借學(xué)員之口講出他們要學(xué)會的內(nèi)容,而不是老師在做著常規(guī)性的總結(jié)中,學(xué)員盼著快快下課。
如何回應(yīng)學(xué)員的回答?三明治法!一先肯定,二提出建議,通常是你的問題我有三個建議,一、二、三,干脆利落。這是一種結(jié)構(gòu)化的思維模式,這個讓我想起當(dāng)年陳阿土的故事。當(dāng)你結(jié)構(gòu)化的強(qiáng)度足夠了,那一定可以影響他人和你同一個頻道。
這個里面其實(shí)還有一個時間的控制。一般是20分鐘,也就是說20分鐘可以作為我們講授的一個小節(jié),通常一節(jié)課45分鐘,我們可以作一個曲線分隔,前五分鐘是感性,中間是理性+感性,最后的總結(jié)依然是感性。
那如何淋漓盡致的表達(dá)理性和感性?
理性的內(nèi)容要感性講,感性的內(nèi)容要理性講,常規(guī)來說,聲音大時是感性的表達(dá),聲音小是理性的表達(dá),但是為了精彩的表達(dá),要反過來,用理性的聲音講感性的內(nèi)容,用感性的聲音講理性的內(nèi)容,快話慢講,慢話快講,輕聲慢語夾著激情高昂,所以說很多高手講笑話是不笑的,但是效果出奇的好,即是此理。
以上謹(jǐn)為我個人關(guān)于PTT講授內(nèi)容的粗淺體會,在此感謝各位老師的幫助和指導(dǎo),也希望我能夠真正地領(lǐng)悟其中精義。謝謝你們,祝你們幸?鞓罚銈兩浦酥亩〞懈蟮母(bào)!
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會8
一、深刻領(lǐng)會師德師風(fēng)是評價教師隊(duì)伍素質(zhì)的第一標(biāo)準(zhǔn)
隨著教育現(xiàn)代化和教育信息化的深入發(fā)展,國家和社會,家長和學(xué)生都對教師素質(zhì)提出更多更高的要求。就像水院大講堂第九講主講人馮峰老師說得那樣,教師要成為“多面小能手”,要具備師德師風(fēng)、信息化教學(xué)、學(xué)術(shù)寫作、數(shù)學(xué)建模、信息搜索、計(jì)算機(jī)技術(shù)等多方面的能力和素質(zhì)。我的理解是,在教師的綜合素質(zhì)中,第一位的就是要有高尚的師德師風(fēng)。要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),首要的是做好師德師風(fēng)建設(shè),把師德師風(fēng)作為評價教師隊(duì)伍的第一標(biāo)準(zhǔn)。一個個“有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識、有仁愛之心”的“四有”好老師組成的隊(duì)伍,一定會是一個優(yōu)秀的隊(duì)伍,一個優(yōu)秀的教師隊(duì)伍才能成就一個優(yōu)秀的.學(xué)校。作為教師,我們每一個人都渴望也要盡力成為這樣的好老師,這彰顯著我們的教育初心和使命,也將是我們一生的從教成就的生動體現(xiàn)。
二、從小處著手,夯實(shí)師德師風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)
這兩天我讀了于書記的《聽鄭和玉老師思政課的體會和思考》,還有鄭和玉老師的《書記來聽思政課》兩篇文章,我被一些細(xì)節(jié)所打動、感動。于書記在文中提到了鄭老師上課伊始用游戲“暖場”、加強(qiáng)與趴在課桌上睡覺的學(xué)生互動,體現(xiàn)的是作為教育者“潤物于無聲,育人于無形”的教育情懷。由此,我想到準(zhǔn)時按點(diǎn)上下課、課堂上的起立和問候,把手機(jī)調(diào)至靜音,上課期間不看手機(jī)、不接電話,這些看似很小很平常的“小事情”,體現(xiàn)的是對學(xué)生的尊重,以身示教,以身示范,具有了儀式感和含蓄的教育美感,印證著“一言一行皆教育”的價值追求,體現(xiàn)著“教育無小事,細(xì)節(jié)無小事”的育人要求。
三、接納尊重,喚醒生命,彰顯師德師風(fēng)根本價值
“以愛為源,多元發(fā)展”是我們學(xué)院的教風(fēng)。我們面對的學(xué)生是一個個活生生的有個性的多姿多彩的生命,不能用簡單的一個維度一個結(jié)果去評價,去判斷。我們已經(jīng)接受了多元發(fā)展的理念,對學(xué)生的評價也趨于客觀,F(xiàn)在,更需要的,是要我們投入對學(xué)生更多的無私的關(guān)愛!敖逃谋举|(zhì)是塑造靈魂塑造生命塑造人”,接納尊重每一個學(xué)生,不僅關(guān)注學(xué)生的課堂表現(xiàn),還要客觀評價課堂外的表現(xiàn),把課上課下都變成育人的時間和空間;不僅關(guān)注學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí),也要遵循成長規(guī)律,促進(jìn)學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)發(fā)展。提醒不足,贊美優(yōu)點(diǎn),謳歌美好。“教師不僅是在塑造學(xué)生的心靈,塑造人的生命,其實(shí)也是在塑造未來社會的形象,創(chuàng)造未來社會的品質(zhì)”。所以,像于書記在文中倡議的那樣,“若愛,請真愛,請深愛”。
我想,讓我們都努力成為那個在學(xué)生畢業(yè)以后,還會充滿深情的說:“他/她就是那個好老師!
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會9
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認(rèn)為這個觀點(diǎn)對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項(xiàng)目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實(shí)施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對這些項(xiàng)目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,可以說都是些徒勞無功的工作。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗(yàn):首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實(shí)效”的目標(biāo),更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的'考慮,選擇機(jī)構(gòu)的講師和課程,就成了非常保險(xiǎn)的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會10
20xx年x月x日至x月xx日,通過學(xué)院委派,我有幸參加了由中國人壽集團(tuán)公司組織的集團(tuán)第二期企業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環(huán)宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。
企業(yè)培訓(xùn)師是指能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。企業(yè)培訓(xùn)師的重要職業(yè)能力特征包括突出的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、表達(dá)能力、研究開發(fā)能力、寫作能力、成本核算能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。
由人力資源和社會保障部和中國職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會舉辦的企業(yè)培訓(xùn)師資格體系共設(shè)三個等級,分別為:助理企業(yè)培訓(xùn)師(國家職業(yè)資格三級)、企業(yè)培訓(xùn)師(國家職業(yè)資格二級)、高級企業(yè)培訓(xùn)師(國家職業(yè)資格一級)職業(yè)資格鑒定方式分為理論知識考試和專業(yè)技能考核,理論知識考試采取閉卷筆試,專業(yè)技能考核采取現(xiàn)場模擬方式。企業(yè)培訓(xùn)師、高級企業(yè)培訓(xùn)師還須進(jìn)行綜合評審。鑒定合格者按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一核發(fā)相應(yīng)等級的中華人民共和國職業(yè)資格證書。
此次為期將近十天的培訓(xùn)安排得十分緊湊,培訓(xùn)內(nèi)容包括:如何制定培訓(xùn)總體規(guī)劃;如何開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、課程與教材;如何評價培訓(xùn)項(xiàng)目與衡量教師授課質(zhì)量;如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目管理;講授現(xiàn)代的培訓(xùn)技術(shù)與手段,提高教學(xué)組織與實(shí)施的管理水平。以上內(nèi)容分別以培訓(xùn)原理、培訓(xùn)行政管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)課程主持、培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展六大模塊來闡述。
通過這次系統(tǒng)的培訓(xùn),極大地豐富了我培訓(xùn)教育的.理論知識,也提高了相應(yīng)的實(shí)務(wù)操作能力。我懂得了企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時,還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會11
教師是教育過程中的主導(dǎo)力量。教師道德品質(zhì)不僅是教師自身的行為規(guī)范,而且還是作用于學(xué)生的教育手段。其高尚與否,關(guān)系到到素質(zhì)教育能否得以正確順利地實(shí)施。通過這幾天組織學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),使我深刻感受到師德的博大精深。
教師必須有高尚的品德。教師職業(yè)的最大特點(diǎn)是培養(yǎng)、塑造新一代,自己的道德品質(zhì)將直接影響下一代的成長。在教育活動過程中,教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生,又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生,使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界,純潔美好的心靈。在工作中,教師要安貧樂教,甘于奉獻(xiàn)。必須耐得住寂寞,受得住挫折,將自己的所有精力全身心地投入到教學(xué)實(shí)踐中去,正如著名教育家陶行知所說的“捧得一顆心來,不帶半根草去”。
教師對學(xué)生要有一顆慈母般的愛心。教師對學(xué)生慈母般的愛心應(yīng)來自對教育事業(yè)的無限忠誠,對教育事業(yè)的強(qiáng)烈事業(yè)心和高度責(zé)任感。教師的母愛精神具有巨大的感召作用和教化力量,她能徹底地化解學(xué)生的逆反心理和對抗情緒,最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動性。在日常教學(xué)中,教師如像母親一樣,無微不至地關(guān)心學(xué)生,幫助學(xué)生,對差生不嫌棄,不歧視,給他們多一點(diǎn)愛,就能極大地激發(fā)學(xué)生的積極性,使其在學(xué)習(xí)上有無窮的力量源泉。很多教師的成功經(jīng)驗(yàn)都證明了母愛力量的神奇作用。
教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識。博學(xué)多才對一位教師來說當(dāng)然很重要。因作我們是直接面對學(xué)生的教育者,學(xué)生什么問題都會提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識,就不能很好地解學(xué)生之“惑”,傳為人之“道”。但知識絕不是處于靜止的狀態(tài),它在不斷地豐富和發(fā)展,每時每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化,特別是被稱作“知識爆炸時代”、“數(shù)字時代”、“互聯(lián)網(wǎng)時代”的今天。因而,我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài),跟上時代發(fā)展趨勢,不斷更新教育觀念,改革教學(xué)內(nèi)容和方法,顯得更為重要。否則,不去更新,不去充實(shí),你那點(diǎn)知識就是一桶死水,終會走向腐化。
通過學(xué)習(xí),我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對學(xué)生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實(shí)自己的知識,做到與時代同步,才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才,挑好肩上這付教書育人的重?fù)?dān)。
與新課程改革同行——師德與校本培訓(xùn)心得體會
7月2日至5日,我校組織了師德和校本培訓(xùn)活動。在這幾天的學(xué)習(xí)過程中,作為一個默默從事十幾年教學(xué)工作的我,認(rèn)識又加深了一層,對教育教學(xué)又有了一個新思考。全面實(shí)施素質(zhì)教育,全面實(shí)施基礎(chǔ)教育課程改革是當(dāng)前教育領(lǐng)域的一場深刻變革,作為這場變革中的一線教師應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新課程,嘗試著正確領(lǐng)會新課標(biāo)的精神和理念,更好地應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,為推進(jìn)基礎(chǔ)教育的改革盡自己的微薄之力。看了很多,聽到很多,我也想了很多。我想新課程給我們帶來的新理念是:學(xué)習(xí)方式的變革、以人為本思想、課程觀念、全新的教材觀等。
通過培訓(xùn),我對自己過去的教學(xué)思想和行為進(jìn)行了反思,結(jié)合自己的思想品德課的教學(xué),用新課程的理念,對曾經(jīng)被視為經(jīng)驗(yàn)的觀點(diǎn)和做法進(jìn)行了重新審視,現(xiàn)將在反思中得到的體會總結(jié)出來。
一、教學(xué)中要轉(zhuǎn)換角色,改變已有的教學(xué)行為
面對新課程,教師首先要轉(zhuǎn)變角色,確認(rèn)自己新的教學(xué)身份。教師要成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織者、指導(dǎo)者、參與者。
首先,新課程要求教師由傳統(tǒng)的知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者一個非常重要的任務(wù)就是為學(xué)生提供合作交流的空間與時間,這種合作交流的空間與時間是最重要的學(xué)習(xí)資源。在教學(xué)中,個別學(xué)習(xí)、同桌交流、小組合作、組際交流、全班交流等都是新課程中經(jīng)常采用的課堂教學(xué)組織形式,這些組織形式就是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了合作交流的時間,同時教師還必須給學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供充足的時間。
其次,教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動的引導(dǎo)者。引導(dǎo)的特點(diǎn)是含而不露,指而不明,開而不達(dá),引而不發(fā)。引導(dǎo)的內(nèi)容不僅包括方法和思維,同時也包括做人的價值,引導(dǎo)可以表現(xiàn)為一種啟迪,學(xué)生迷路時教師不是輕易的告訴方向,而是引導(dǎo)他辨明方向;引導(dǎo)可以表現(xiàn)為一種激勵,當(dāng)學(xué)生登山畏懼時,教師不是拖著走,而是點(diǎn)起他內(nèi)在的精神力量,鼓勵他不斷的向上攀登。
最后,教師應(yīng)從“師道尊嚴(yán)”的架子中走出來,成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者。教師參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動的行為方式主要是:觀察、傾聽、交流。教師觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),可以調(diào)控教學(xué),照顧差異,發(fā)現(xiàn)“火花”。教師傾聽學(xué)生的心聲,是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。教師與學(xué)生之間的交流,既有認(rèn)知的.交流,更有情感的交流,既可以通過語言進(jìn)行交流,也可以通過表情、動作來實(shí)現(xiàn)交流。
二、教學(xué)中要“用活”教材
新課程倡導(dǎo)教師“用教材”而不是簡單的“教教材”。教師要創(chuàng)造性的用教材,要在使用教材的過程中融入自己的科學(xué)精神和智慧,要對教材知識進(jìn)行重組和整合,選取更好的內(nèi)容對教材深加工,設(shè)計(jì)出活生生的、豐富多彩的課來,充分有效地將教材的知識激活,形成有教師教學(xué)個性的教材知識。既要有能力把問題簡明地闡述清楚,同時也要有能力引導(dǎo)學(xué)生去探索、自主學(xué)習(xí)。
首先,教材不等于教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)內(nèi)容大于教材。教學(xué)內(nèi)容的范圍是靈活的,是廣泛的,可以是課內(nèi)的也可以是課外的,只要適合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)的材料都
可作為學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師“教教科書”是傳統(tǒng)的“教書匠”的表現(xiàn),“用教科書教”才是現(xiàn)代教師應(yīng)有的姿態(tài)。
其次,充分利用教材開創(chuàng)自由空間。過去的教和學(xué)都以掌握知識為主,教師很難創(chuàng)造性地理解、開發(fā)教材,現(xiàn)在則可以自己“改”教材了。教材中編入了一些讓學(xué)生猜測和想像的內(nèi)容,以發(fā)展學(xué)生的想像力和各種不同的思維取向。教材中提供了大量供學(xué)生自由閱讀的欄目以及課題學(xué)習(xí)。
三、教學(xué)中注重學(xué)生的全面發(fā)展,科學(xué)的評價每一個學(xué)生
新課程評價關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,不僅僅關(guān)注學(xué)生的知識和技能的獲得情況,更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程、方法以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價值觀等方面的發(fā)展。只有這樣,才能培養(yǎng)出適合時代發(fā)展需要的身心健康,有知識、有能力、有紀(jì)律的創(chuàng)新型人才。
評價不是為了證明,而是為了發(fā)展。評價學(xué)生應(yīng)該多幾把尺子。尺子是什么呢?就是評價的標(biāo)準(zhǔn),評價的工具。如果用一把尺子來量,肯定會把一部分有個性發(fā)展的學(xué)生評下去。評價中應(yīng)遵循“沒有最好,只有更好”。學(xué)生在這種只有更好的評價激勵下,會不斷的追求,不斷的探索和攀登。這才是評價的真正目的。 以上幾點(diǎn)是我在這幾天學(xué)習(xí)時的心得。新課程改革已全面展開,作為一名中年教師,我們應(yīng)該盡快適應(yīng)起來,不要怕摔跤,不要怕挫折和困難,要不斷學(xué)習(xí)、反思,不斷充實(shí)自己,積累經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中去感悟新課程理念,讓實(shí)踐之樹常青。
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會12
創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”,我知道創(chuàng)業(yè)很難,但我還是想創(chuàng)業(yè)!
創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢想,但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時,就會有很多事情要考慮,并且是千頭萬緒,難以入手。SYB培訓(xùn)課程幫助我整理自己創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過培訓(xùn)后,我將能決定自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)、辦什么樣的企業(yè),衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實(shí)可行,并在此基礎(chǔ)上形成自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,它讓我的夢想更加堅(jiān)定。
創(chuàng)辦你的企業(yè)》培訓(xùn)課程就是幫助我們找到了創(chuàng)辦企業(yè)的思路,系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的十個步驟:創(chuàng)業(yè)者的自我評價;建立企業(yè)構(gòu)思;估計(jì)你的市場;企業(yè)的人員組織;企業(yè)的法律形態(tài)、法律環(huán)境和你的責(zé)任;啟動資金需要你的預(yù)測;制定利潤計(jì)劃;判斷企業(yè)生存。最后我們學(xué)員寫出自己的企業(yè)計(jì)劃書。擔(dān)任培訓(xùn)的省人事廳胡青老師根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況出發(fā),盡量用通俗的語言和貼近生活的案例,耐心的給我們講解和電腦演示,通過各種案例和課堂的活躍氛圍,我們也逐漸掌握了SYB創(chuàng)業(yè)知識。
《創(chuàng)辦你的企業(yè)》培訓(xùn)課程讓我們思考創(chuàng)辦什么類型的企業(yè),企業(yè)的'宗旨、定位是什么以及對這樣的企業(yè)所需資金做了近一年來的資金預(yù)算、銷售或服務(wù)的對象的定位。在這一講中,授課教師對流動資金、固定資金、折舊率、凈收入、毛收入等名詞做了講解,并用現(xiàn)場演示模擬企業(yè)的形式將這些詞串起來,講授詳細(xì)的企業(yè)預(yù)算方法,講的很明了,清晰。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班接近尾聲,在老師的指導(dǎo)下,我們對自己想創(chuàng)辦的企業(yè)完整的做了一份企業(yè)計(jì)劃書,圓滿地完成了這次的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)這幾天里,寫出自己企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,我們在這幾天已經(jīng)學(xué)習(xí)了創(chuàng)辦企業(yè)所要具備的素質(zhì),怎樣創(chuàng)辦企業(yè)等內(nèi)容,雖然對此已經(jīng)有了一些了解,但真正做計(jì)劃還是比較難的,做完計(jì)劃后,對企業(yè)有了一個全新的認(rèn)識,計(jì)劃是實(shí)際行動的指南,所以我們在做計(jì)劃的時候一定要考慮全面,做到細(xì)、準(zhǔn)、實(shí)。俗話說的好,不想做將軍的士兵不是好士兵。培訓(xùn)老師也說:沒有人甘心一輩子替他人工作,誰都想做老板。但,又不是每一個人都適合,都有能力去做。所以SYB就是交大家如和創(chuàng)業(yè),如何成為一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。
在參加這個培訓(xùn)前我是有過創(chuàng)業(yè)的念頭,但苦于自身能力不足和無相關(guān)經(jīng)驗(yàn),始終無法去做。但經(jīng)過培訓(xùn),對于創(chuàng)業(yè)我有了更高的自信心。
經(jīng)過SYB創(chuàng)業(yè)知識系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我們對創(chuàng)業(yè)有了更加專業(yè)的認(rèn)識。一個好的企業(yè)的建成,絕對不是一件偶然的事。因?yàn)閺膭?chuàng)業(yè)構(gòu)思、到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、再到企業(yè)運(yùn)作,任何的風(fēng)險(xiǎn)對于企業(yè)都是致命的,任何一個流程上的失誤都會使整個企業(yè)垮臺。
首先,要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質(zhì),品德及修養(yǎng),當(dāng)然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的,同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財(cái)”,然后,我們構(gòu)思好自己的企業(yè),并用“SWOT”分析法,分析我們的企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢,競爭劣勢,機(jī)會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此,清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷,了解公司所面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn),對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。要初步擬定企業(yè)“4P”。在創(chuàng)業(yè)過程中,我們還要懂得三個流:商品流、現(xiàn)金流、信息流,所以在生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息,抓住有用信息,把握有用信息,最后利用信息給自己的企業(yè)帶來更大的財(cái)富。同時培養(yǎng)自己成為一個有規(guī)劃,有目的的優(yōu)秀的“牧師”,也就是說:當(dāng)企業(yè)到了一定規(guī)模時,我們要進(jìn)一步完善“4P”
這次培訓(xùn)課讓我獲益匪淺。我相信,我以后不論是創(chuàng)業(yè)者還是就業(yè)者,這次培訓(xùn)課都將對我有很大的幫助。在接下來的生活中我會運(yùn)用在這次培訓(xùn)課程中學(xué)到知識指導(dǎo)我的人生航向。
最后,感謝學(xué)校為我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,在這幾天的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中,我們接受了SYB創(chuàng)業(yè)知識系統(tǒng)的學(xué)習(xí);我相信,有夢想就要努力去實(shí)施,我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)必將掀起新的一輪創(chuàng)業(yè)高潮!
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會13
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計(jì)劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。
事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實(shí)施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過兩個多月的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn),更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的,最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。
要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作,就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧,并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時,還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中,我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少,這就意味著做培訓(xùn)師并不容易,做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展,推動國家對職業(yè)培訓(xùn)的高度重視,促使企業(yè)對培訓(xùn)的需求激增。而個人為了適應(yīng)知識和技能的不斷更新,應(yīng)對職場的競爭壓力,以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展,也必須堅(jiān)持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測算,當(dāng)前中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增,其中20xx年中國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元。培訓(xùn)作為一個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪,但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。具相關(guān)專業(yè)人士指出,近幾年來,國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn),正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元,這也給培訓(xùn)師帶來滾滾財(cái)源。因此,隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場化,日薪5000—6000元將是一個標(biāo)準(zhǔn)價位,“金領(lǐng)”之稱將名至實(shí)歸?磥,我們企業(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明?
廣東廣播大學(xué)副院長表示,雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一,但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的`培訓(xùn)師,尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè),因此,國家應(yīng)出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認(rèn)為,就算國家出臺專門政策,對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范,這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣,你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣,像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等,其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看,持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第一,外請培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。
有兩個關(guān)鍵:
一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的,這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研,你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng),如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上,那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化,要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話,幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn),“要馬兒跑,又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵;頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒有系統(tǒng)。
第二是除非長期跟蹤合作。
再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際,因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的,而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣,頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。
這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當(dāng)前,除了外資、合資企業(yè)和一些大型,以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師,特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職,我本人就是主管品質(zhì),僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置,更不要說是放在首要位置。個人如此,企業(yè)亦然。
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會14
我是來自寧夏大學(xué)物理電氣信息學(xué)院電氣工程與自動化專業(yè)的學(xué)生,我捷孵德。20xx年11月,我有幸參加寧夏大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心舉辦的寧夏大學(xué)PHE創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。在這一個星期的學(xué)習(xí)時間里,我們認(rèn)識了非常優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師:武林波、陳曉敏、姬廣。大家都很認(rèn)真的學(xué)習(xí),也著手完成了我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目。
這是一個互動的課堂,我們在課堂上既能充分表達(dá)自己的對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識,也有機(jī)會和老師一起分享他們的創(chuàng)業(yè)歷程。
我也很開心作為一名即將畢業(yè)大學(xué)生,來到這個創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班并成為他們當(dāng)中的一員。在此之前,我所認(rèn)為的創(chuàng)業(yè)只是拿錢出來,買點(diǎn)工具,招幾個人回來干活虞匪自己的店鋪和企業(yè)這就是創(chuàng)業(yè)了。而在這次的培訓(xùn)課里,我漸漸糾正了這種錯誤的看法,也漸漸地培養(yǎng)了對創(chuàng)業(yè)的興趣和新鮮的想法。
姬廣老師的課熱情洋溢,圍繞著“如何創(chuàng)業(yè)”這個題材,陳曉敏老師深入淺出地向我們傳授了創(chuàng)業(yè)的知識,讓我們對創(chuàng)業(yè)虞匪更深刻的理解,而武林波老師的講解更是大大調(diào)動大家的積極性,讓這個培訓(xùn)班進(jìn)入到更高層次的熱情和狂野。要想找到一個好的創(chuàng)業(yè)契機(jī),我們必須時常留意身邊的變化,目光要長遠(yuǎn),不能眼睜睜地看著機(jī)會流失,肥田都往外流。
武林波、姬廣、陳曉敏老師的課讓我們茅塞頓開,向我們展開了一幅創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖。激發(fā)了我們創(chuàng)業(yè)的激情和尋找更有價值的人生。
武林波老師的授課方式有些幽默詼諧,一上臺就給我們灌輸了創(chuàng)業(yè)的概念,他結(jié)合了一些公司的情況給我們分析該公司做不好的原因,一針見血,恰到好處,我們也比較認(rèn)同武林波老師的說法,在他的許多創(chuàng)業(yè)案例中,我們學(xué)會了怎樣解決各種企業(yè)剛剛起步的.棘手問題和怎樣處理走上軌道以后的企業(yè)在運(yùn)行過程中遇到的危機(jī)。這讓我們看到了一個企業(yè)所面臨的在市場經(jīng)濟(jì)中的生存競爭,它需要有成功的管理,這就體現(xiàn)在責(zé)權(quán)明確,高效合理的管理模式上,我們必須清楚我們的目標(biāo)和價值,辦企業(yè)不是開善堂,而是要創(chuàng)造利潤的。在商海里,沒有一成不變的道理,很多東西都是要靠我們?nèi)グl(fā)掘的,正所謂“思路決定出路,觀念決定貧富”,我們只有不斷地更新舊的老式的管理理念,不斷地創(chuàng)新和改革制度,才能引領(lǐng)出一個好的企業(yè),在社會優(yōu)勝劣汰的規(guī)則里才能保持自身的競爭優(yōu)勢,與時俱進(jìn)才不至于落后于發(fā)展的步伐。
要經(jīng)營好一樁生意,就像一個成長的過程,培育很重要。此外,陳曉敏老師和武林波也教了我們一些商業(yè)談判技巧和如何選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和融資,這對于我們以后在拓寬企業(yè)的道路上給予了我們多種發(fā)展的途徑和幫助我們找到一個很好的定位,迅速創(chuàng)造了一個企業(yè)的提升空間。
在這幾天的學(xué)習(xí)里,我們還初步完成了我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃構(gòu)思。通過自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,我明顯感覺到創(chuàng)業(yè)的艱難,創(chuàng)業(yè)不是簡單的想,簡單的做,它需要考慮到的問題還很多,它打消了我一些幼稚的想法,原來在經(jīng)營企業(yè)上不能光有一腔熱情,我們要用效益說話,我們要用業(yè)績來評估,一個企業(yè)到底能不能繼續(xù)存在,或者只有面臨破產(chǎn),利益是最根本的要求。
5天,就在這5天時間里,一點(diǎn)都沒有虛度。我找到了一份創(chuàng)業(yè)的激情和一種創(chuàng)業(yè)精神,在這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里,我們分享了創(chuàng)業(yè)的苦與樂,相信在大家的努力下,我們當(dāng)中會有很多人將會打拼出一片新的天地。
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會15
要真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理,最終為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,需要的不僅是管理理論知識,更需要實(shí)際操作指導(dǎo),F(xiàn)代人力資源培訓(xùn)就是這樣一種符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)模式,一種最新的、民主式、參與式的管理技術(shù)。這在國外也是一個新興的專業(yè)領(lǐng)域,而活躍于該領(lǐng)域的培訓(xùn)師們就更加受到關(guān)注和首先成為被研究的對象。
作為即將成為企業(yè)培訓(xùn)師的我,通過初步的學(xué)習(xí)和研究,對企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)作一些簡要分析,也可以看作是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會,并以此就教于老師和同學(xué)們。
優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)分析
近年來,企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入了人們的視線:對于企業(yè)發(fā)展來說,建設(shè)一支穩(wěn)定有成長力的團(tuán)隊(duì)非常重要;對于職場來說,企訓(xùn)師一天動輒幾千元錢的報(bào)酬使得這個職業(yè)迅速積累起人氣、才氣和財(cái)氣。
作為一個獨(dú)立職業(yè),企訓(xùn)師從哪來?又將往哪去?
臺灣輔仁大學(xué)林思伶教授認(rèn)為,大陸企業(yè)培訓(xùn)業(yè)起步相對較晚。當(dāng)企業(yè)需求出現(xiàn)時,行業(yè)能否提供專業(yè)的服務(wù)也影響著行業(yè)自身的發(fā)展。
什么是企業(yè)培訓(xùn)師的“專業(yè)”呢?林教授認(rèn)為,首先要有對所在專業(yè)的使命感。作為企業(yè)培訓(xùn)師,使命感有3個境界:把課講得好聽→課程內(nèi)容有針對性→不浪費(fèi)學(xué)員的生命。不浪費(fèi)學(xué)員的生命是培訓(xùn)師使命感的最高境界,培訓(xùn)師不僅是知識的傳播者,更是學(xué)習(xí)者靈魂的同伴,培訓(xùn)過程成為一種人生經(jīng)驗(yàn)。
作為專業(yè)人員,除了使命感之外,企業(yè)培訓(xùn)師必須在知識結(jié)構(gòu)上既有廣度又有深度。專業(yè)的企訓(xùn)師不僅只解決一家企業(yè)、一個行業(yè)的問題,因此,他的知識結(jié)構(gòu)必須有相當(dāng)?shù)膹V度,能夠?qū)W(xué)習(xí)者的舊有經(jīng)驗(yàn)和新知識相連接。另一方面,由于企訓(xùn)師又是一名教師,因此,只有樹立權(quán)威的形象才能達(dá)到培訓(xùn)的效果,而在培訓(xùn)過程中,他們將要面臨很多人生閱歷知識架構(gòu)都相當(dāng)深厚的成年學(xué)生的挑戰(zhàn),沒有足夠的深度,企訓(xùn)師可是很容易被趕下臺的。
一般來說,企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備以下條件:
。、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)較高的學(xué)歷,通常在碩士以上,如有海外留學(xué)或受訓(xùn)經(jīng)歷最佳;
2、對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,特別是著名大公司的任職資歷;
。、具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn),良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識和觀念,在課程中充實(shí)新的理論與案例;
。、特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法,最好有過專門的培訓(xùn)師培訓(xùn)(trainertraining)經(jīng)歷;
。、有從事咨詢顧問方面的工作經(jīng)歷,有條件接觸大量的實(shí)務(wù)案例,從而使授課的思路開闊,更加貼近實(shí)務(wù)。
不難看出,優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師要將深厚的專業(yè)理論功底與豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,又必須掌握高超的,還應(yīng)當(dāng)具備多元化的資歷,這樣近乎苛刻的要求使真正優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師幾乎稱得上鳳毛麟角。而對企業(yè)培訓(xùn)這一新興行業(yè)而言,整體的良性發(fā)展很大程度上依賴于形成一大批優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師群體,這也是目前眾多咨詢公司急需解決的一個問題。
企業(yè)培訓(xùn)師的個人能力系統(tǒng)考察
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和分析,我認(rèn)為,并不是每個人都能成為培訓(xùn)師。雖然許多訓(xùn)練技巧可以通過培訓(xùn)和實(shí)踐獲得,但研究和經(jīng)驗(yàn)表明,有8種個人能力是成功的培訓(xùn)師的特征。
1、自我感知的能力
雖然我們并不主張企業(yè)培訓(xùn)師要進(jìn)行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓(xùn)師,很明顯需要有一定程度的自我認(rèn)識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強(qiáng),選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力
企業(yè)培訓(xùn)師不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓(xùn)師能夠意識到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要并激勵他們認(rèn)同自己的情感和價值觀,為獲得和實(shí)現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。成功的企業(yè)培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認(rèn)為困難或痛苦的生活。成功的企業(yè)培訓(xùn)師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋,是成長的機(jī)會。不愿意冒失敗危險(xiǎn)的企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者會停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力
企業(yè)培訓(xùn)師看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看做很重要的事。培訓(xùn)師必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計(jì)較得失。培訓(xùn)的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。
4、變通的'能力
與有固定的課程安排的培訓(xùn)師不同,培訓(xùn)的日程表是靈活的。培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者一起,確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo),并制定行動計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,出色的企業(yè)培訓(xùn)師能夠調(diào)整日程并且進(jìn)行“課外”培訓(xùn)以適應(yīng)個人的不同需要。是對被培訓(xùn)者重要的事情(而不是對培訓(xùn)師重要的事)決定著日程安排。
5、溝通的能力
許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用培訓(xùn)這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。培訓(xùn)師要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情,表現(xiàn)出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽,提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力
培訓(xùn)意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。如,我們?nèi)绾芜_(dá)到某個目標(biāo)或改變某種行為?被培訓(xùn)者會如何對待新觀點(diǎn)?培訓(xùn)師不能只是停滯在培訓(xùn)開始時的狀態(tài),或是陷入對情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮。如果被培?xùn)者最初是不成功的,好的培訓(xùn)師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導(dǎo)致他們受阻和無效率的原因。培訓(xùn)師相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達(dá)到目的。
7、把握職業(yè)界限的能力
培訓(xùn)不是對所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)對象和建立培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)和改變,所以培訓(xùn)師對他們也許不是最有效的方式。培訓(xùn)不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個培訓(xùn)師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓(xùn)師通常能夠意識到他們的能力和局限。
8、診斷問題并找出解決方法的能力
培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學(xué)習(xí)獲得,但一個成功的培訓(xùn)師會擁有一些特定的素質(zhì),這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息,診斷被培訓(xùn)者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì):真正了解所詢問的問題;意識到什么是“錯誤”以及應(yīng)該做什么;將理論運(yùn)用于實(shí)際環(huán)境的能力;創(chuàng)造性一能提供新的觀點(diǎn)和新的視角;獨(dú)特的和新奇的解決問題的能力。
初入門的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的一般能力
我認(rèn)為,像我們這些剛?cè)腴T者,要做一名稱職的培訓(xùn)師,首要就要熱愛這個職業(yè)。相對于企業(yè)的其他職位,如總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等,企業(yè)培訓(xùn)師幾乎是無職無權(quán)的,而且,不容易直接見到工作業(yè)績,待遇也不會太高,有些培訓(xùn)師甚至在企業(yè)里不太受重視。所以,如果不熱愛這個行業(yè),沒有那種幫助別人的熱心精神,是很難成為一個稱職的培訓(xùn)師的。
我覺得,除了熱愛培訓(xùn)師外,新入門者在專業(yè)領(lǐng)域則應(yīng)當(dāng)在幾個關(guān)鍵方面下功夫:
第一、知識——學(xué)識要廣博,根基要扎實(shí),這是培訓(xùn)師必備要件。所以,培訓(xùn)師在業(yè)余的時候要不斷去豐富自己的知識,讓自己能走在學(xué)員前面,永遠(yuǎn)比學(xué)員懂多一點(diǎn)。這樣,才能獲得學(xué)員的尊重和認(rèn)可。
第二、技能——教學(xué)設(shè)計(jì)要新穎,課堂講授要精彩,溝通思維要敏捷,現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備運(yùn)用的技能要高超,這是培訓(xùn)師的看家本領(lǐng)。技能的培養(yǎng)不是一朝一夕的,只有多練習(xí),多與同行溝通,多參加一些高質(zhì)素的培訓(xùn),才能使自己的技能日臻成熟。 第三、 經(jīng)驗(yàn)——工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累、才能不斷提高,使培訓(xùn)講授更貼近實(shí)務(wù),這樣學(xué)員會對你心悅誠服。培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn),不僅來自培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),也來自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的體驗(yàn)。曾經(jīng)有一個大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來應(yīng)聘當(dāng)培訓(xùn)師。我問他,你是想當(dāng)一名普通的培訓(xùn)師還是當(dāng)一名頂尖的培訓(xùn)師。他說要當(dāng)頂尖的講師。我就對他說,那你現(xiàn)在先不要當(dāng)講師,你先去基層鍛煉,然后一步步走到管理崗位,用三到五年的時間去體驗(yàn)這個過程,然后再回來當(dāng)培訓(xùn)師。培訓(xùn)師為什么頂尖,是因?yàn)樗芨腥緞e人,為什么能感染別人,是因?yàn)樗麄兒驮谧膶W(xué)員有相同的經(jīng)歷、相同的體會,而他濃縮了這種經(jīng)驗(yàn),升華了體會,所以才能有很強(qiáng)的感梁力。而一般的培訓(xùn)師,沒有經(jīng)過基層的鍛煉和體驗(yàn),他也只能在講臺上講一些普通的溝通技巧、商務(wù)禮儀啦的課,甚至連心態(tài)的課都講得跟說教似的,無法感動在座的學(xué)員,這和一名老師是沒有什么區(qū)別的。真正的頂尖培訓(xùn)師,是“脫下西服能賣貨、穿上西服能講課”的多面能手。
第四、態(tài)度——指對人或物的帶有認(rèn)知情感成分和行為傾向的持久看法。學(xué)員是否接受你,很大程度上取決于你的“態(tài)度”。不能高高在上,自尊自大,而是要走到學(xué)員中間,和學(xué)員勤做交流,并從學(xué)員的反饋中,不斷的提高自己的技巧,豐富自己的知識。只有這樣,才會由一名初入門者逐步成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
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