精英培訓(xùn)心得體會(huì)（精選22篇）
從某件事情上得到收獲以后，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的精英培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
很榮幸第一次參加公司這樣盛大的會(huì)議，通過這三天的學(xué)習(xí)與交流讓我更加堅(jiān)定了和公司一起走下去的`決心。在這幾天的會(huì)議中我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和推廣的技巧。再回到市場上以后，我會(huì)學(xué)以致用，把這些好的經(jīng)驗(yàn)技巧分享給我市場上的伙伴，讓大家共同成長、共同進(jìn)步，讓孝行天下的美德傳播到我們走過的每一個(gè)角落。
感謝公司給我提供了這么好的一個(gè)平臺(tái)讓我可以施展自己的才華，我作為一個(gè)市場推廣專員，會(huì)做好本職工作和大家一起把每一個(gè)市場都做的扎扎實(shí)實(shí)，把我們的公司文化推廣到萬戶千家。
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
8月21日，全國銷售精英培訓(xùn)提升大會(huì)圓滿結(jié)束，家人們返回市場，再次揚(yáng)帆起航，讓我們用心傾聽他們的心聲：
本次參加8.18會(huì)議體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn)：
1、我們要專注于一件事情，把一件事情做好就能成為優(yōu)秀的`人；
2、失敗沒有借口，成功必有緣由，執(zhí)行力是成功最基本的條件；
3、就xx現(xiàn)在的整體狀況而言不容樂觀，方向有一定的偏差，需要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；
4、市場的穩(wěn)定來源于對(duì)客戶的把控，大部分市場對(duì)客戶把控不準(zhǔn)，導(dǎo)致市場發(fā)展緩慢；
5、選擇相信就要付出絕對(duì)的努力，有付出才能有成功。
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，我相信人是在不斷的磨練中長大的，軍訓(xùn)雖然很苦，但我更覺得這是一種人生體驗(yàn)。
在這里我成長了，我學(xué)到了專業(yè)知識(shí)、實(shí)訓(xùn)技能，結(jié)識(shí)了好的老師，交到了真心的朋友。這次的培訓(xùn)果真沒有白來，能夠參加這次巴迪斯的拓展培訓(xùn)我感覺很幸運(yùn)，也很開心。
我回到單位后，會(huì)繼續(xù)保持在培訓(xùn)中的這種學(xué)習(xí)工作的'勁頭，希望早日成為一名能讓公司驕傲，讓自己自豪的優(yōu)秀員工。
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
11月21日—26日，來自全市11個(gè)成員行社的近100名精英，相聚在省聯(lián)社廬山西海培訓(xùn)中心，聆聽了市辦花榮斌書記及專業(yè)外聘老師的精彩授課，并結(jié)合實(shí)際工作情況開展了互動(dòng)與交流。面對(duì)復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢和競爭日趨激烈的市場格局，市辦舉行此次培訓(xùn)班是很適宜的，也是很有必要的，更為九江農(nóng)信社系統(tǒng)思想理念轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新及20xx年百日營銷活動(dòng)開展作了深入動(dòng)員和打下了理論基礎(chǔ)。就我個(gè)人而言，通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了危機(jī)感、使命感、責(zé)任感，獲取了知識(shí)、開拓了視野、更新了觀念，同時(shí)還與兄弟行社同仁交流了看法，收益匪淺�；仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、"內(nèi)憂外患",轉(zhuǎn)型迫在眉睫
十年前，農(nóng)信社面臨的是生存危機(jī)。自20xx年省聯(lián)社成立以來，這10年農(nóng)信社經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，改革崛起、規(guī)模擴(kuò)張成為過去十年農(nóng)信社發(fā)展的主旋律，在體制、機(jī)制和自身實(shí)力方面有了大幅的提升。十年后的今天，我們面臨的是發(fā)展危機(jī)�；〞浽谡n上說："我們現(xiàn)在的處境是‘內(nèi)憂外患’，想想經(jīng)常夜不能寐，從外部看，利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融脫媒、存款保險(xiǎn)制度推出等帶來了巨大挑戰(zhàn)；從內(nèi)部看，粗放式經(jīng)營，不良貸款居高不下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、員工責(zé)任缺失等更讓人揪心。"在這樣一個(gè)背景下，開展網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，加快產(chǎn)品創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，真正走出一條差異化特色發(fā)展之路具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
古人云："安而不忘危，治而不忘亂，存而不忘亡",我們要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，從危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)機(jī)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的核心理念是"以客戶為中心",實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)由交易核算型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變，為此，我們必須加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢的研判，明確市場定位，從界定網(wǎng)點(diǎn)功能、營銷隊(duì)伍建設(shè)、加快電子銀行及中間業(yè)務(wù)發(fā)展等方面入手，加快轉(zhuǎn)型步伐，并通過服務(wù)和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)需求的更新，從而在轉(zhuǎn)型中提升對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度，提升廣大客戶的忠誠度和滿意度。
二、"轉(zhuǎn)變作風(fēng)",力解當(dāng)務(wù)之急
多年來，部分員工還是"老一套",官銀行、等客上門、不求進(jìn)取的思想依然存在，工作上只圖輕松，不圖實(shí)干，學(xué)習(xí)性、積極性、主動(dòng)性較差，團(tuán)隊(duì)感不強(qiáng)，沒有做到全員營銷。作為一名縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要及時(shí)更新理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從自身做起，帶好頭，打造一個(gè)有凝聚力、創(chuàng)造力的營銷團(tuán)隊(duì)，提升營銷能力。結(jié)合市辦的條線管理，建立網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、個(gè)人客戶經(jīng)理、前臺(tái)三個(gè)營銷層級(jí)，網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)對(duì)接轄內(nèi)前100位存貸款客戶，儲(chǔ)蓄所對(duì)接前50位存款客戶，實(shí)現(xiàn)按條線責(zé)任到人、考核到人，形成人人有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力的良性氛圍。還要真正把文明規(guī)范服務(wù)貫徹于業(yè)務(wù)拓展的始終，更要得其精髓，不能流于形式，并把此項(xiàng)工作與網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合起來，通過軟硬件兩方面提升信合品牌的感召力，為優(yōu)質(zhì)銀行、現(xiàn)代銀行建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
三、"以人為本",培訓(xùn)重中之重
"培訓(xùn)是員工最好的福利",學(xué)習(xí)可以使人開闊視野、增長才干。通過學(xué)習(xí)，深切體會(huì)到了以前的老思想、老觀念已跟不上知識(shí)更新的步伐，"學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退"。特別是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)金融形勢發(fā)展日趨復(fù)雜的形勢與背景下，對(duì)金融高管人員的專業(yè)知識(shí)、管理水平、綜合素質(zhì)提出了更高的要求。今年我相繼參加了廈門、深圳、省聯(lián)社井岡山、廬山西海培訓(xùn)中心、九江市辦等各種層級(jí)的.培訓(xùn)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商平臺(tái)、產(chǎn)品創(chuàng)新與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、理財(cái)、投資銀行、外匯業(yè)務(wù)等專業(yè)知識(shí)，充實(shí)和完善了自我。在這次學(xué)習(xí)前后，恰逢利率市場化又向前推進(jìn)了一步，存款保險(xiǎn)制度即將于20xx年1月正式推出，中小金融機(jī)構(gòu)如何在利率市場化條件下生存和發(fā)展，是擺在每一個(gè)信合人面前的嚴(yán)峻課題。"生于憂患，死于安樂",作為一名高管人員的憂患和危機(jī)意識(shí)，也更促使我在今后工作中，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力完善自我，提高自身管理能力和工作水平，做一名合格的信合員工；同時(shí)，要不斷探索員工培訓(xùn)的新路徑，充分發(fā)揮基層業(yè)務(wù)骨干的"傳幫帶"作用，健全培訓(xùn)考核機(jī)制，將內(nèi)部培訓(xùn)與員工繼續(xù)教育和自我學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，鼓勵(lì)員工參加銀行從業(yè)、會(huì)計(jì)師、審計(jì)師等職業(yè)資格考試，建立一支業(yè)務(wù)精干、政治過硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，更好地應(yīng)對(duì)日益激烈的市場競爭。
"做還有機(jī)會(huì)，不做就沒有任何機(jī)會(huì)",面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢，我們不能等、不能靠，要積極作為，身處這個(gè)最好也是最壞的時(shí)代，只有理念和行動(dòng)并行，才能讓轉(zhuǎn)型更有力量，才能打造現(xiàn)代化的商業(yè)銀行，才能適應(yīng)未來發(fā)展的需要。
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
11月28日—12月4日，我有幸參加了由市辦組織的"精英100"培訓(xùn)。各位授課老師結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)營形勢和發(fā)展階段的特點(diǎn)，提了許多新觀點(diǎn)、新舉措和新理念，感觸至深，啟迪深遠(yuǎn)。特別是將工作中的很多困惑與理論進(jìn)行驗(yàn)證后，體會(huì)也就來得更深刻、共鳴也變得更強(qiáng)烈。尤其是聆聽了花書記關(guān)于"因勢而變，擁抱變化"的講話，使我找到了如何成為一名合格的員工、為信合事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量的答案。
百舸爭流千帆競，借海揚(yáng)帆奮者先。數(shù)字是最直觀、最生動(dòng)的表達(dá)。從吳志堅(jiān)博士的課程中我們了解到，截至20xx年上半年，阿里小貸累計(jì)發(fā)放貸款突破20xx億，服務(wù)的小微企業(yè)達(dá)80萬家，不良率小于1%.這樣的成績對(duì)于擁有同樣員工數(shù)的我們，可能是天方夜譚，但數(shù)據(jù)卻證明互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)在等待著我們的追趕，轉(zhuǎn)變理念已刻不容緩。一是居安思危。清醒地認(rèn)識(shí)到農(nóng)信社目前面臨的嚴(yán)峻形勢，客觀地分析工作中存在的問題及不足，以便在今后的工作中取長補(bǔ)短。二是推陳出新。充分利用自身后發(fā)優(yōu)勢，借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，因地制宜的創(chuàng)新出適宜的金融產(chǎn)品和營銷方案。三是反客為主。改變以往"等客上門"的官商作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營銷，深入"四區(qū)",挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，提高市場占有率。
問渠哪得清如許，為有源頭活水來。"不只是要學(xué)會(huì)做人做事，更要學(xué)會(huì)作秀。"這是馬藝?yán)蠋熢谡n堂上講的最多的`一句話，也是給我印象最深的一句話。每年都會(huì)遇到的高考，在不一樣的營銷方案下有了3個(gè)月攬儲(chǔ)1500萬的業(yè)績；簡單的反假幣宣傳告訴你必須做成營銷方案后，結(jié)果就有了讓人意想不到的創(chuàng)新。不難看出，我們?nèi)钡牟皇菭I銷人才，缺的只是營銷思維的培養(yǎng)，建立長效培養(yǎng)機(jī)制勢在必行。一是創(chuàng)造需求。通過量化任務(wù)考核指標(biāo)，為培養(yǎng)營銷人才提供內(nèi)在需求；二是創(chuàng)造動(dòng)力。()積極鼓勵(lì)員工參加各類職稱考試，對(duì)獲取證書的給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；三是創(chuàng)造平臺(tái)。通過實(shí)現(xiàn)青年人才庫、"精英100"等培養(yǎng)機(jī)制常態(tài)化，以點(diǎn)帶面，逐步形成事事全員積極參與的良好氛圍。
山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。今年以來，受經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷增大的影響，大部分小微企業(yè)經(jīng)營困難，為我們貸款投放帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。聽劉毅老師講IPC微貸技術(shù)，無疑象穿透云霧的一縷陽光，讓我們豁然開朗。從技術(shù)層面看，IPC微貸技術(shù)更注重根據(jù)資料進(jìn)行分析，通過實(shí)地采集客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)交叉校驗(yàn)出第一還款來源可靠性；從產(chǎn)品優(yōu)勢看，IPC微貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了無需抵押物、放貸時(shí)間短等區(qū)別于傳統(tǒng)小微貸款的特點(diǎn)；從培育機(jī)制看，德州銀行的成功案例為我們?cè)忈屃巳绾闻囵B(yǎng)一名合格的客戶經(jīng)理。借鑒IPC微貸技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用到實(shí)際工作中，必將為我們開辟新的利潤增長點(diǎn)。
長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。雖然花書記的講話帶給我更多的是強(qiáng)烈的能力危機(jī)感，但同時(shí)也讓我感受到身上所肩負(fù)的責(zé)任與使命。也許你我只是員工中普普通通的一員，可是只要你堅(jiān)定信心、學(xué)以致用，即使你身處"沙漠",也必將它變成"綠洲";如果你消極觀望、不思進(jìn)取，任你機(jī)遇應(yīng)接不暇，終將空手而歸。為此，我們必須正視，越是有壓力，越要有方向；越是有困難，越要有信心。只要我們堅(jiān)定攻堅(jiān)克難的信心和決心，積極主動(dòng)投入到轉(zhuǎn)型發(fā)展的大潮中，就一定能化挑戰(zhàn)為機(jī)遇、變不利為有利，不斷為農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展添磚加瓦。
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
身為中藥學(xué)院11級(jí)的一名班長，我很榮幸能夠參加《中藥精英干部培訓(xùn)》這一中藥學(xué)院的特色活動(dòng)。經(jīng)過這一學(xué)期連續(xù)的幾節(jié)課程培訓(xùn)，它不僅給予我個(gè)人在工作上、生活上，甚至在管理整個(gè)班這個(gè)大集體上以潛移默化的影響和綜合能力的提高。在我的人生觀、世界觀以及價(jià)值觀方面都注入了全新的血液。使我的大學(xué)生活充滿無限激情!
從“《中藥精英干部培訓(xùn)》開班儀式”到“優(yōu)秀畢業(yè)師兄師姐經(jīng)驗(yàn)分享”，每一個(gè)不同的培訓(xùn)內(nèi)容都在訓(xùn)練我們作為干部的各方面能力。首先從做人方面來講，在平時(shí)的人際交往中、與人協(xié)調(diào)與配合中，如何使關(guān)系最和諧、感情最融洽，是一門很講究的藝術(shù)。人際的交往是順利開展一切工作的前提。所以，我體會(huì)到了不僅iq很重要，eq也同樣十分重要。
還有如果我們想要成為一名優(yōu)秀的干部，我們還必須掌握辦公軟件的運(yùn)用與視頻制作，還有演講與發(fā)言技巧等基本能力。第二、三次的培訓(xùn)就專門為我們介紹了這些基本功，對(duì)于辦公軟件我們需在日常生活中不斷去動(dòng)手，不斷去學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完善辦公能力。出來學(xué)會(huì)技術(shù)之外，更多的還得去注意細(xì)節(jié)方面，比如：一些字體大小、突出重點(diǎn)、視覺效應(yīng)等等最簡單的問題。這是最簡單但也最容易疏忽的及細(xì)節(jié)問題。而演講與發(fā)言技巧方面，人們常說講話是一門藝術(shù)，但藝術(shù)的造詣卻很少人能達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。作為優(yōu)秀的干部經(jīng)常會(huì)在大大小小的場合里面對(duì)全體發(fā)表各式各樣的講話，一個(gè)順利的演講會(huì)給他人好的印象。第一：心理素質(zhì)起決定性作用;第二：演講能力與應(yīng)變能力起主宰作用;第三：細(xì)節(jié)問題起畫龍點(diǎn)睛作用。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)能給自己足夠的底氣，演講能力與應(yīng)變能力則體現(xiàn)出演講的質(zhì)量，特別是遇到突發(fā)情況時(shí)我們要朝著把損失降到最低的方向努力。細(xì)節(jié)則是著裝、肢體、口頭動(dòng)作與用詞等，要避免最簡單問題的出現(xiàn)，勿讓小污點(diǎn)影響到整體。
其次是我們對(duì)工作的激情與工作效率的提高。我對(duì)效率的理解是：完成一件任務(wù)所達(dá)到的效果去除以達(dá)到這種效果所花費(fèi)的時(shí)間就等于效率，高效率等于接近完美的效果除以最短時(shí)間，兩者缺一不可!要達(dá)到這種效率運(yùn)用好的方法是十分重要的。而工作激情是需要自我發(fā)覺、自我激發(fā)的。把每一次大大小小的任務(wù)都當(dāng)成每一個(gè)大大小小的挑戰(zhàn)，勇敢地迎接挑戰(zhàn)才是一名優(yōu)秀的干部，畏懼退縮必是敗者!我們需要有一顆強(qiáng)大的`心，我們需要培養(yǎng)強(qiáng)大的抗壓能力與承受能力，愈挫愈勇。在迎接挑戰(zhàn)的過程中享受快樂，并要學(xué)會(huì)感恩與奉獻(xiàn)。
最后學(xué)到關(guān)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)的力量勝于一切。在一個(gè)集體活動(dòng)工作中，首先自己應(yīng)該當(dāng)好排頭兵;第二是學(xué)會(huì)包容、體諒與關(guān)懷;第三是平等溝通與交流;第四是建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì);最后一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)的默契。在朋輩一天的活動(dòng)中，讓我深深認(rèn)識(shí)到了這些。朋輩活動(dòng)也同樣教會(huì)了我珍惜和換位思考。
對(duì)于以上種種心得體會(huì)，我想最最重要的一點(diǎn)還是：實(shí)踐!就像《中藥精英干部培訓(xùn)》的口號(hào)一樣：“培訓(xùn)出人才，實(shí)踐有未來!”實(shí)踐才是王道!在實(shí)踐中可以直接反應(yīng)出問題，可以直接鍛煉自我能力，可以直接體現(xiàn)精英之才。邊做邊學(xué)、邊學(xué)邊做。在實(shí)踐之余還需要不斷的去學(xué)習(xí)，去多看一些優(yōu)秀書籍，消化并為己所用!不斷總結(jié)與改善，才能全方位的提高自我綜合能力。
在此，特別感謝中藥學(xué)院學(xué)生會(huì)為我們提供這一學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝所有工作人員為活動(dòng)的順利進(jìn)行所付出的心血，感謝無私傳授經(jīng)驗(yàn)給我們的各界精英!我衷心的祝福中藥學(xué)院學(xué)生會(huì)、無私奉獻(xiàn)的精英們?cè)絹碓胶?
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
通過4天的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我收獲不少，感觸頗多，軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，更磨練人的意志力，古語云：“古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)韌不拔之志”，這句話的意思成功的大門從來都是向意志堅(jiān)定的人敞開的，或者說只向意志堅(jiān)定的人敞開的。軍訓(xùn)就是一個(gè)考驗(yàn)自我、磨練自我、鍛煉意志力的過程。
此次訓(xùn)練的最大收獲是，增添了一份完善自我的`信心，為我日后的工作學(xué)習(xí)指明了積極有益的方向，在以后的工作中我會(huì)更加的努力，堅(jiān)持不懈的去達(dá)成自己的目標(biāo)。
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼……”，如教官教給我們的這首歌一樣，這次訓(xùn)練讓我深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量是比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)的'……
我很感謝能通過這次的訓(xùn)練活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸，我相信，在我們這個(gè)大家庭中，不論我們接下來會(huì)面對(duì)怎樣的困難，我們都能夠手牽手共同去克服，因?yàn)槲覉?jiān)信：團(tuán)結(jié)就是力量!
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
經(jīng)過2天1夜的回司學(xué)習(xí)，讓我收獲頗多：
1、對(duì)雙藤筋骨片和益氣聰明丸有了更深刻的認(rèn)識(shí)；
2、對(duì)執(zhí)行力有了更多的理解，一定要做到“簡單、快樂、高效、沒有借口；認(rèn)真、執(zhí)行、踐諾、保證成果�！�
3、對(duì)市場營銷、動(dòng)銷有了更多了解，相信在以后的工作中會(huì)有很大幫助；
4、近段時(shí)間挺迷茫的，感覺沒方向，經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，讓我有了方向。在接下來的.工作中，我會(huì)結(jié)合所學(xué)知識(shí)，運(yùn)用到平時(shí)的工作中，讓自己做得更好；
5、不管怎樣，既然選擇了，就堅(jiān)持到底，相信公司，相信領(lǐng)導(dǎo)，相信自己。
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
1、趙爭勝教授帶來雙藤及益氣聰明丸產(chǎn)品講解：其中益氣聰明丸，趙教授講到可以用于氣虛外感，易患感冒人群，或一般感冒3—5天不好的，出現(xiàn)眼睛留淚看不清，耳鳴，就可建議別吃感冒藥了，吃益氣聰明丸效果一定好；
2、易建帆老師講的互聯(lián)網(wǎng)思維：“專注、極致、口碑、快！”其中對(duì)專注：1米寬，1千米深，印象深刻。1米寬，1千米深，這個(gè)是人才；而1千米寬，1米深，沒有真才。
3、劉毅劉總分享了做活動(dòng)銷推廣閉環(huán)：藥廠→地辦→縣辦→診所〈訂貨會(huì)，旅游，回司，活動(dòng)推廣〉→醫(yī)生開藥→病人吃藥〈家訪，患教〉→病人復(fù)診再吃藥→醫(yī)生開藥，如此循環(huán)。〈產(chǎn)品培訓(xùn)、診療培訓(xùn)、巡診帶教、學(xué)術(shù)推廣〉做好閉環(huán)才是純銷，才有銷售的穩(wěn)定和持續(xù)。
4、寮治國老師講的`體系學(xué)術(shù)：如：三檔九級(jí)培訓(xùn)的課程內(nèi)容，為不同階段的基層醫(yī)生提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)提升課程，這個(gè)比較好。
5、王博王總帶來的企業(yè)文化介紹，更進(jìn)一步了解了摩美得制藥的企業(yè)文化。
6、王林老師帶來的巡診如何鎖定核心客戶：看到了巡診帶教市場的作用和影響力，這個(gè)對(duì)基層是很有用的，相當(dāng)于手把手教醫(yī)生如何開藥，迅速提升銷量。
7、邢臺(tái)名醫(yī)楊士超大夫帶來的腦塞通丸大療程用藥的心得分享，值得向所在區(qū)域醫(yī)生去推廣介紹。
一句話，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，多總結(jié)自己的不足。下來后，合理分配好時(shí)間，在終端多投入一點(diǎn)時(shí)間去，多去接觸客戶，開發(fā)客戶，把好的經(jīng)驗(yàn)用到市場中去。
希望大渡口片區(qū)能多打造出重點(diǎn)客戶，多開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的潛力客戶！
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
很幸運(yùn)此次能參加市辦組織的“精英100”培訓(xùn)班，感觸良多。培訓(xùn)之前，感覺自己眼光太短淺，看事情比較主觀，思想也不主動(dòng)積極，像是井底之蛙。聽到市辦花書記以及金融界的專家老師授課，有如醍醐灌頂，收益頗豐，學(xué)習(xí)回來后有幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、內(nèi)憂外患，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)
花書記講道，人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。農(nóng)信社一路走來，途經(jīng)風(fēng)雨無數(shù)，內(nèi)憂信貸資產(chǎn)質(zhì)量、員工思想素質(zhì)等；現(xiàn)如今國家經(jīng)濟(jì)增速放緩、民營銀行與互聯(lián)金融的愈演愈烈、利率市場化、存款保險(xiǎn)金制度的相繼出臺(tái)等諸多外部因素已形成外患。我想，如果我們信合人仍然站在原來的基礎(chǔ)上看問題，站在以前的角度思考問題，我們勢必將變得越來越被動(dòng)，對(duì)市場將越來越失去把控力。因此，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)尤其必要。從屋子里走向屋外，從被動(dòng)變主動(dòng)；由等顧客上門變成出門尋找優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶。例如，個(gè)別點(diǎn)往年投放貸款都是等客上門，我們的有些信貸員也是一副高姿態(tài)，不主動(dòng)溝通聯(lián)系客戶，實(shí)質(zhì)上已經(jīng)錯(cuò)過了很多好的客戶，這很大一部分原因是沒有危機(jī)意識(shí)。在以后的工作中，我會(huì)做好貸款的營銷工作，從被動(dòng)的等客上門變?yōu)橹鲃?dòng)地與客戶溝通對(duì)接，盡心盡力做好本職工作。
二、轉(zhuǎn)變思想，主動(dòng)市場營銷
精準(zhǔn)鎖定客戶需求，制訂營銷方案，這句話誰都會(huì)講。但是要做到真正以客戶為中心我認(rèn)為主要是從思想上要有轉(zhuǎn)變，只有先轉(zhuǎn)變思想，摒棄以前的傳統(tǒng)觀念，才會(huì)有機(jī)會(huì)鞏固現(xiàn)在信用社的地位，才會(huì)爭得應(yīng)有地位。有的客戶經(jīng)理說：“四大國有銀行也做”小微“,其它商業(yè)銀行更是把”小微“當(dāng)成主打，我們做習(xí)慣了”三農(nóng)“品牌的來做”小微“,成功率真是微乎其微。”我不贊成這種思想觀念，這種觀念太過于固步自封，不利用我們現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型趨勢。如果我們老是思量著怎么回到過去，不思量著怎樣發(fā)展未來，前路肯定不容樂觀。在現(xiàn)在這種競爭壓力的環(huán)境下，我們必須突破原有的思維，主動(dòng)走出去，積極營銷，在營銷產(chǎn)品的.同時(shí)營銷農(nóng)信社（農(nóng)商行）的形象，不斷提升“老百姓自己的銀行”的品牌號(hào)召力。轉(zhuǎn)變了自己的思想才會(huì)改變別人的看法，主動(dòng)營銷市場才會(huì)有更好的前景。
三、學(xué)以致用，做好轉(zhuǎn)型先鋒
學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂乎。這次學(xué)習(xí)讓我知道了實(shí)戰(zhàn)的重要性，任何事情都是先動(dòng)手去做，才有可能完成，如果開始就有畏難情緒，那么事情肯定是干不成的。我寧愿自己是一只笨鳥，也不愿意做只懂得紙上談兵的趙括。結(jié)合我所在點(diǎn)情況，因?yàn)辄c(diǎn)位于城郊結(jié)合部，近兩年正值拆遷，攬儲(chǔ)競爭壓力大，同時(shí)信貸投放更是一個(gè)大難題。從培訓(xùn)班學(xué)習(xí)回來之后，我立馬對(duì)老師所講的理論知識(shí)進(jìn)行了實(shí)踐消化，帶著客戶經(jīng)理對(duì)點(diǎn)5公里處的“寧紅國際商貿(mào)城”進(jìn)行了信貸需求調(diào)查，通過“掃街”模式，對(duì)該商貿(mào)城的信貸需求進(jìn)行總體分析。在走訪過程中，也碰到了其他商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理，跟我們做著同樣的事。通過走訪我也在思考如何做好轉(zhuǎn)型的先鋒，要努力做到三勤，即“手勤、腳勤、嘴勤”,“手勤”對(duì)每家商戶所需求的類型進(jìn)行歸類，建立客戶電子資料檔案，然后再制定合理的方案；“腳勤”多跑客戶、拜訪客戶，不要閉門營銷；“嘴勤”多問，正確地問、問正確的事。
時(shí)不我待，只爭朝夕。通過培訓(xùn)教育，我會(huì)把我的工作激情帶給身邊的每位同事，為信合事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
經(jīng)過兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到很多：
1、對(duì)公司的產(chǎn)品了解的不夠全面，跟客戶講沒信心，應(yīng)提高自身的產(chǎn)品知識(shí)充實(shí)自己，對(duì)產(chǎn)品有更深的認(rèn)識(shí)，讓客戶相信我們的產(chǎn)品、療效是肯定的`；
2、過于懶散，對(duì)自己的市場把握程度不夠，對(duì)客戶不夠了解，客戶總有各種理由來拒絕，從沒有想過解決的辦法；
3、不善于總結(jié)，總想著過了就過了。應(yīng)善于總結(jié)工作中的不足，規(guī)劃每天該干什么，并落實(shí)；
4、沒有方向，不夠自信，目標(biāo)不明確，沒有規(guī)劃，每天盲目的跑；
5、對(duì)工作不夠?qū)Ｗ�，想的太多做的太少，�?zhí)行力不夠強(qiáng)。我相信只要對(duì)一件事情認(rèn)真了，付出了才可能有回報(bào)；
6、不忘初心，砥礪前行。相信公司，相信自己，20xx下半年做最好的自己。
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
11月21日—26日，來自全市11個(gè)成員行社的近100名精英，相聚在省聯(lián)社廬山西海培訓(xùn)中心，聆聽了市辦花榮斌書記及專業(yè)外聘老師的精彩授課，并結(jié)合實(shí)際工作情況開展了互動(dòng)與交流。面對(duì)復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢和競爭日趨激烈的市場格局，市辦舉行此次培訓(xùn)班是很適宜的，也是很有必要的，更為九江農(nóng)信社系統(tǒng)思想理念轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新及20xx年百日營銷活動(dòng)開展作了深入動(dòng)員和打下了理論基礎(chǔ)。就我個(gè)人而言，通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了危機(jī)感、使命感、責(zé)任感，獲取了知識(shí)、開拓了視野、更新了觀念，同時(shí)還與兄弟行社同仁交流了看法，收益匪淺�；仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、“內(nèi)憂外患”,轉(zhuǎn)型迫在眉睫
十年前，農(nóng)信社面臨的是生存危機(jī)。自20xx年省聯(lián)社成立以來，這10年農(nóng)信社經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，改革崛起、規(guī)模擴(kuò)張成為過去十年農(nóng)信社發(fā)展的主旋律，在體制、機(jī)制和自身實(shí)力方面有了大幅的提升。十年后的今天，我們面臨的是發(fā)展危機(jī)�；〞浽谡n上說：“我們現(xiàn)在的處境是‘內(nèi)憂外患’，想想經(jīng)常夜不能寐，從外部看，利率市場化、互聯(lián)金融、金融脫媒、存款保險(xiǎn)制度推出等帶來了巨大挑戰(zhàn)；從內(nèi)部看，粗放式經(jīng)營，不良貸款居高不下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、員工責(zé)任缺失等更讓人揪心。”在這樣一個(gè)背景下，開展點(diǎn)轉(zhuǎn)型，加快產(chǎn)品創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，真正走出一條差異化特色發(fā)展之路具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
古人云：“安而不忘危，治而不忘亂，存而不忘亡”,我們要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，從危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)機(jī)。點(diǎn)轉(zhuǎn)型的.核心理念是“以客戶為中心”,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)由交易核算型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變，為此，我們必須加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢的研判，明確市場定位，從界定點(diǎn)功能、營銷隊(duì)伍建設(shè)、加快電子銀行及中間業(yè)務(wù)發(fā)展等方面入手，加快轉(zhuǎn)型步伐，并通過服務(wù)和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)需求的更新，從而在轉(zhuǎn)型中提升對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度，提升廣大客戶的忠誠度和滿意度。
二、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”,力解當(dāng)務(wù)之急
多年來，部分員工還是“老一套”,官方銀行、等客上門、不求進(jìn)取的思想依然存在，工作上只圖輕松，不圖實(shí)干，學(xué)習(xí)性、積極性、主動(dòng)性較差，團(tuán)隊(duì)感不強(qiáng)，沒有做到全員營銷。作為一名縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要及時(shí)更新理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從自身做起，帶好頭，打造一個(gè)有凝聚力、創(chuàng)造力的營銷團(tuán)隊(duì)，提升營銷能力。結(jié)合市辦的條線管理，建立點(diǎn)負(fù)責(zé)人、個(gè)人客戶經(jīng)理、前臺(tái)三個(gè)營銷層級(jí)，點(diǎn)主動(dòng)對(duì)接轄內(nèi)前100位存貸款客戶，儲(chǔ)蓄所對(duì)接前50位存款客戶，實(shí)現(xiàn)按條線責(zé)任到人、考核到人，形成人人有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力的良性氛圍。還要真正把文明規(guī)范服務(wù)貫徹于業(yè)務(wù)拓展的始終，更要得其精髓，不能流于形式，并把此項(xiàng)工作與點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合起來，通過軟硬件兩方面提升信合品牌的感召力，為優(yōu)質(zhì)銀行、現(xiàn)代銀行建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
三、“以人為本”,培訓(xùn)重中之重
“培訓(xùn)是員工最好的福利”,學(xué)習(xí)可以使人開闊視野、增長才干。通過學(xué)習(xí)，深切體會(huì)到了以前的老思想、老觀念已跟不上知識(shí)更新的步伐，“學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退”。特別是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)金融形勢發(fā)展日趨復(fù)雜的形勢與背景下，對(duì)金融高管人員的專業(yè)知識(shí)、管理水平、綜合素質(zhì)提出了更高的要求。今年我相繼參加了廈門、深圳、省聯(lián)社井岡山、廬山西海培訓(xùn)中心、九江市辦等各種層級(jí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)金融、電商平臺(tái)、產(chǎn)品創(chuàng)新與點(diǎn)轉(zhuǎn)型、理財(cái)、投資銀行、外匯業(yè)務(wù)等專業(yè)知識(shí)，充實(shí)和完善了自我。在這次學(xué)習(xí)前后，恰逢利率市場化又向前推進(jìn)了一步，存款保險(xiǎn)制度即將于20xx年1月正式推出，中小金融機(jī)構(gòu)如何在利率市場化條件下生存和發(fā)展，是擺在每一個(gè)信合人面前的嚴(yán)峻課題�！吧趹n患，死于安樂”,作為一名高管人員的憂患和危機(jī)意識(shí)，也更促使我在今后工作中，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力完善自我，提高自身管理能力和工作水平，做一名合格的信合員工；同時(shí)，要不斷探索員工培訓(xùn)的新路徑，充分發(fā)揮基層業(yè)務(wù)骨干的“傳幫帶”作用，健全培訓(xùn)考核機(jī)制，將內(nèi)部培訓(xùn)與員工繼續(xù)教育和自我學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，鼓勵(lì)員工參加銀行從業(yè)、會(huì)計(jì)師、審計(jì)師等職業(yè)資格考試，建立一支業(yè)務(wù)精干、政治過硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，更好地應(yīng)對(duì)日益激烈的市場競爭。
“做還有機(jī)會(huì)，不做就沒有任何機(jī)會(huì)”,面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢，我們不能等、不能靠，要積極作為，身處這個(gè)最好也是最壞的時(shí)代，只有理念和行動(dòng)并行，才能讓轉(zhuǎn)型更有力量，才能打造現(xiàn)代化的商業(yè)銀行，才能適應(yīng)未來發(fā)展的需要。
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
11月13日至11月19日，我們?cè)谛录悠履涎罄砉ご髮W(xué)進(jìn)行了為期7天的學(xué)習(xí)和考察。期間，我們邊學(xué)、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識(shí)，使我們受益匪淺。結(jié)合了第一期培訓(xùn)學(xué)員反饋信息現(xiàn)就新加坡培訓(xùn)班的培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告如下。
一、新加坡印象
新加坡是一個(gè)島嶼國家。地處東南亞的馬來半島南端，由一個(gè)本島和60多個(gè)小島組成，地處赤道附近屬熱帶地區(qū)，三面環(huán)海，氣候與已是深秋的中國北方截然不同。新加坡扼太平洋和印度洋的航運(yùn)咽喉要道——馬六甲海峽，是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。
新加坡是一個(gè)城市國家。這個(gè)被稱為地球上小紅點(diǎn)的國家，面積不到呼和浩特市市區(qū)面積的三分之一，人口約400萬人（呼市市區(qū)人口約110萬），既無腹地，又無資源，卻在1965年獨(dú)立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的奇跡，經(jīng)濟(jì)發(fā)展排在“亞洲四小龍”之首，商業(yè)服務(wù)和進(jìn)出口貿(mào)易非常發(fā)達(dá)，均國民收入、社會(huì)和諧度和國家競爭力等主要指標(biāo)名列亞洲乃至世界前列，到處呈現(xiàn)出美麗、精致、開放和活力的氣象。用新加坡李顯龍的話說：他們已經(jīng)在一代人時(shí)間內(nèi)從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境的國家。我們感覺那里的空氣特別清新，干凈。天非常的藍(lán)，綠化非常的好，整個(gè)城市象是一個(gè)大花園。而且在新加坡期間，感覺新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高，人與人之間的關(guān)系單純和諧，他們都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容，浸透著一種儒家文化，到處體現(xiàn)了精細(xì)管理，到處都有微笑的服務(wù)和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲
通過學(xué)習(xí)和思考，我們認(rèn)為這次新加坡培訓(xùn)既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識(shí)，現(xiàn)將主要收獲概括如下：
首先，我們對(duì)世界經(jīng)濟(jì)格局與發(fā)展及中國金融經(jīng)濟(jì)有了一定的了解，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢與存在的問題，以及中國的經(jīng)濟(jì)房展給世界經(jīng)濟(jì)格局帶來的變化。還對(duì)新加坡銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了學(xué)習(xí)與分析，從世界到單個(gè)國家進(jìn)行了由面到點(diǎn)的邏輯性學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)交流的過程中，我們?cè)诳创嬖谝恍┙?jīng)濟(jì)現(xiàn)象有了更深更廣的認(rèn)識(shí)，能從多角度全方位上去考慮這些問題的邏輯性，可行性和科學(xué)性。使我們?cè)谡J(rèn)識(shí)問題上有了更強(qiáng)的前瞻性。
其次，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國際商業(yè)銀行的經(jīng)營管理與零售銀行和中小企業(yè)信貸管理。這對(duì)于我們銀行工作人員來說是一門切實(shí)有用的專業(yè)課，我們學(xué)習(xí)到了國際商業(yè)銀行的經(jīng)營與管理，認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力是保證商業(yè)銀行工作目標(biāo)的前提，有效運(yùn)營的核心，有效管理的基礎(chǔ)和創(chuàng)新的動(dòng)力。我們從中分析到我們?cè)趫?zhí)行力上存在的問題，并針對(duì)這一問題我們真在研究解決方案。在零售銀行業(yè)務(wù)方面，我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前國內(nèi)各商業(yè)銀行在公司業(yè)務(wù)方面的競爭已經(jīng)日趨白熱化，其增長的空間已經(jīng)有限，同時(shí)，資本市場的發(fā)育將進(jìn)一步增加企業(yè)在直接融資方面的比例；城鎮(zhèn)居民的收入和儲(chǔ)蓄水平持續(xù)上升；這些都促使各商業(yè)銀行將零售業(yè)務(wù)作為未來發(fā)展的重點(diǎn)，零售銀行的市場正經(jīng)歷高速的增長階段。這對(duì)于我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我們還學(xué)習(xí)了中小企業(yè)信貸管理，通過比較我們認(rèn)識(shí)到了中國現(xiàn)在的金融體制與世界主要發(fā)達(dá)國家存在的不同。中國的金融體制壟斷性比較強(qiáng)，而主要發(fā)達(dá)國家的私人銀行，小銀行則是遍地開花。要完善中國的金融體制就意味著要制度創(chuàng)新，而制度創(chuàng)新意味著要設(shè)立一個(gè)權(quán)威性的專門機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)旨在為小企業(yè)提供廣泛而完善的服務(wù)，不僅擁有相應(yīng)的權(quán)力，而且具有充足的、源源不斷的資源。首當(dāng)其沖應(yīng)該致力于為小企業(yè)融資提供各種便利設(shè)施。
最后，我們學(xué)習(xí)了基層銀行企業(yè)文化建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和世界級(jí)服務(wù)體系管理。學(xué)習(xí)到了企業(yè)文化是企業(yè)組織成員在適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境中形成并傳承的共有信念、價(jià)值、習(xí)俗和禮儀。其結(jié)構(gòu)是由精神文化，制度文化和物質(zhì)文化構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)是基層銀行生存、競爭和發(fā)展的靈魂。并通過對(duì)現(xiàn)在的基層銀行企業(yè)文化建設(shè)的分析，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在的基層銀行企業(yè)文化建設(shè)缺乏鮮明的個(gè)性，要在這方面加強(qiáng)努力。學(xué)習(xí)完領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)后我們認(rèn)為在所有領(lǐng)導(dǎo)條件的`較為具備的情況下，基層管理者缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練，教條，缺乏溝通與領(lǐng)導(dǎo)的技巧，同樣的任務(wù)，不同的人帶領(lǐng)有不同的結(jié)果，歸結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)。因此，怎樣讓基層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想觀念，杜絕用過去的知識(shí)、教育現(xiàn)代的人應(yīng)對(duì)未來的事情呢？系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練，提升他們的綜合素質(zhì)和管理能力，是當(dāng)前面臨的重要課題和亟待解決的問題。針對(duì)世界級(jí)服務(wù)體系管理的理論與實(shí)踐問題，從專業(yè)教學(xué)和研究工作的實(shí)際出發(fā)，借鑒西方服務(wù)管理理論，以服務(wù)業(yè)和服務(wù)企業(yè)為研究對(duì)象，對(duì)服務(wù)管理的基本理論問題進(jìn)行研究，并將理論運(yùn)用于服務(wù)企業(yè)的實(shí)踐，進(jìn)而對(duì)我國服務(wù)業(yè)和服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理的有關(guān)問題進(jìn)行探討。我們一定要從實(shí)際加強(qiáng)我們的服務(wù)體系建設(shè)。
總之，通過這次新加坡的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為：在世界經(jīng)濟(jì)與中國經(jīng)濟(jì)的對(duì)比、國際商業(yè)銀行的管理體系、企業(yè)基層文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)等諸多方面都學(xué)到了很多東西，收獲不小，對(duì)以后的工作定將起到積極作用。
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇15
這幾天，我們感到既漫長，又短暫，充滿了艱辛，也充滿快樂，現(xiàn)在四天訓(xùn)練過去了，我忽然發(fā)現(xiàn)，我感受更多的是留戀與不舍。
在訓(xùn)練中的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深體會(huì)到了，做好一件看似簡單的事，其實(shí)并不容易，但是我們都堅(jiān)持下來，盡力去做到最好了。
通過這次訓(xùn)練，我體會(huì)到了個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿�，也最終能真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越，證明了自己，超越了自己，使我明白，沒有什么不可能，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
在此，我真心的感謝公司組織的這次活動(dòng)，讓我們獲益匪淺，也感謝我們的隊(duì)友，給我們彼此的`支持和信任。衷心祝愿我們的公司有更輝煌、更美好的明天!
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇16
這是一個(gè)科技發(fā)展日新月異、信息涌動(dòng)如潮的時(shí)代；這是一個(gè)大浪淘沙、競爭慘裂、優(yōu)勝劣汰的時(shí)代；這是一個(gè)追逐個(gè)性張揚(yáng)、強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值的時(shí)代。面對(duì)這樣的時(shí)代，我們每一家企業(yè)，每一個(gè)公司都在思考究竟如何去應(yīng)對(duì)由此帶來的種種挑戰(zhàn)，適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，都在尋找推動(dòng)跨越式發(fā)展自我資源和動(dòng)力因素。
在眾多的資源之中，員工是企業(yè)、公司發(fā)展的第一要素；是推動(dòng)企業(yè)、公司發(fā)展的最強(qiáng)大力量；也是企業(yè)、公司必須緊緊抓住、努力開發(fā)的最核心資源。員工是企業(yè)一切生產(chǎn)要素中最活躍的因素，也是最具有開發(fā)潛力的資源。每一家企業(yè)和公司，都在極力尋找那些既有淵博知識(shí)、高超技能、橫溢才華，又富有使命感，飽含責(zé)任感，能夠忠于職守、嚴(yán)于律己、積極主動(dòng)、甘于奉獻(xiàn)、勇于探索的員工。做為精英培訓(xùn)第一期中第一小組成員來談?wù)勎覀兊母邢耄?/p>
一、正確做事，更要做正確的事。
對(duì)企業(yè)而言，倡導(dǎo)“正確做事”的工作方法和培養(yǎng)“正確做事”的人與倡導(dǎo)“做正確的事”的工作方法和培養(yǎng)“做正確的事”的人，其產(chǎn)生的效果是截然不同的，前者是保守的，被動(dòng)接受的，而后者是進(jìn)取創(chuàng)新的，主動(dòng)的。
正確做事，更要做正確的事，這不僅僅是一個(gè)重要工作方法，更是一種很重要的管理思想。任何時(shí)候，對(duì)于任何人或者組織而言“做正確的事”都遠(yuǎn)比“正確做事”重要。對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展而言“做正確的事”是由企業(yè)策略來決定的，“正確做事”則是執(zhí)行問題。如果做的事正確，即使執(zhí)行中有一些偏差，其結(jié)果可能不會(huì)致命；但如果做的是錯(cuò)誤的事情，即使執(zhí)行得完美無缺，其結(jié)果對(duì)于企業(yè)來說也肯定是災(zāi)難。
二、態(tài)度決定一切。
態(tài)度改變行為，行為改變習(xí)慣，習(xí)慣改變性格，性格改變命運(yùn)態(tài)度決定一切，沒有好的態(tài)度，沒有忠誠、敬業(yè)、服從、自動(dòng)自發(fā)、奉獻(xiàn)、責(zé)任感的態(tài)度和職業(yè)精神，再強(qiáng)的能力，再好的本事也沒用，一切將成為空談。
在生活和工作中，你能夠抵御消極情緒的困擾嗎？你能夠把自己的感情引上正確的方向嗎？你能夠正確地對(duì)待不幸和挫折嗎？你能夠?qū)ψ约旱男袨檎嬲?fù)起責(zé)嗎？你對(duì)自己的前途還抱有充足的信心嗎？每個(gè)人身上都蘊(yùn)含著驚人的潛能，不要認(rèn)為自己做不到而放棄努力�？鞓返娜松褪浅晒Φ娜松@需要通過深入的思考，樹立積極的人生態(tài)度，用自信與幽默協(xié)調(diào)自身與外界環(huán)境的關(guān)系，對(duì)于過去的沉湎和對(duì)未來的盲目都沒有任何意義，只有把握了現(xiàn)在，也就把握了未來，把握了人生。
三、執(zhí)行力。
執(zhí)行力不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題，分析問題，采取實(shí)際行動(dòng)的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程；一門將戰(zhàn)略與實(shí)際、人員與流程相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問。
1、企業(yè)戰(zhàn)略。任何一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略都不是一蹴而就的憑空臆斷，都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以執(zhí)行的踏實(shí)心態(tài)，對(duì)企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行透徹的分析研究，在這個(gè)基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身的資源來確定切實(shí)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、人員。領(lǐng)導(dǎo)者除了要以是否具備執(zhí)行能力為標(biāo)準(zhǔn)，積極選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧�，還要鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行能力。其中最為關(guān)鍵的三點(diǎn)：首先，領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工愛工作，要用各種方法調(diào)動(dòng)人員的積極性；其次，要讓員工會(huì)工作，要通過持續(xù)的教導(dǎo)，提高人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)化素質(zhì)；最后，讓員工有序的工作，只有一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍，投入戰(zhàn)斗時(shí)才能不亂陣腳，進(jìn)退有序，才能成為戰(zhàn)無不勝的領(lǐng)導(dǎo)。
3、運(yùn)營流程。是為員工開展工作提供了明確的指導(dǎo)方向，它把企業(yè)長期的目標(biāo)分解為一些階段性的任務(wù)。為了完成這些階段性的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者就不得不做出許多具體的決策，將其整合到整個(gè)組織的運(yùn)營當(dāng)中，并根據(jù)市場情況的.變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
四、細(xì)節(jié)決定一切。
生活中，每個(gè)人都離不開細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ)，或者說是成功的引導(dǎo)者。細(xì)節(jié)的特點(diǎn)首先在于“小”。每個(gè)人做事不能好高騖遠(yuǎn)，不求實(shí)際，總想一步做大自己。這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人----他們過高的估計(jì)自己的的才智，不從細(xì)小事情做起，往往把自己的人生大夢想搭建在一個(gè)沒有根基的空中樓閣里。一旦風(fēng)雨襲來，就會(huì)全面崩塌。因此“細(xì)節(jié)決定一切”的三要素很重要。第一：從小做起。
第二：“微”。所謂“微”是指看問題的精細(xì)角度，并且能從中找到自己突破難題的方法。
第三：“做”。所謂“做”即敢想敢做，把自己的目標(biāo)變成人生大目標(biāo)。
五、管理就是溝通。
1、領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通是相輔相成的。要成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，你就必須非常擅于人與人之間的溝通。
2、語言有塑造現(xiàn)實(shí)的能力，這既有好的一面，也有不好的一面。傾聽不是一項(xiàng)輕松的技巧。缺乏技巧的傾聽會(huì)造成嚴(yán)重的后果，而有效的傾聽會(huì)產(chǎn)生正面的積極的效果。然而傾聽作為一種領(lǐng)導(dǎo)手段，其作用經(jīng)常被低估。而溝通的最高境界是具備把握別人傾聽投入程度的能力，這會(huì)讓你根據(jù)對(duì)方需要調(diào)節(jié)自己講話的內(nèi)容。
3、通過使用謹(jǐn)慎的，能產(chǎn)生實(shí)際意義的溝通方式----包括宣言、承諾、請(qǐng)求、邀請(qǐng)、講故事和幽默，我們才能大幅度提高效率。
4、領(lǐng)導(dǎo)者是通過超乎異常的承諾和至高的要求來領(lǐng)導(dǎo)別人。
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇17
這次公司組織了XX第一期銷售精英培訓(xùn)，很榮幸能成為其中一名學(xué)員，短短三天的學(xué)習(xí)，讓我感悟許多人生價(jià)值更深層次的體會(huì)，同時(shí)在銷售領(lǐng)域里，很多理論有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)之前頗多的方法技巧進(jìn)行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個(gè)新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得：
一、培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量，每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶，并讓大家從中深受啟發(fā)，給我印象最深的是從剛開始報(bào)“一，二，三，過”進(jìn)行分組起，我們只用了三次就完成此任務(wù)，聽教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績和我們的一樣，這充分體現(xiàn)了XX人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力，讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目，后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預(yù)計(jì)。
像孤島逃生，剛開始大家十四個(gè)人站上去后，從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個(gè)任務(wù)是三十分鐘能完成的，在經(jīng)過大家齊心協(xié)力策劃，在前兩次失敗后進(jìn)行總結(jié)之后，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當(dāng)時(shí)大家的心情是激動(dòng)，喜悅的，我的心情是一種說不出的興奮與快樂！
比如最后一個(gè)項(xiàng)目，超越夢想之墻，當(dāng)教練問我們需要多久時(shí)間完成時(shí)，我們有說一個(gè)小時(shí)，有說四十鐘的，最后教練給我們的時(shí)間只有二十分鐘，當(dāng)時(shí)許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂是無法用語言去形容表達(dá)的，讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量集中起來是無窮的，是無法想象的，同時(shí)也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰(zhàn)友們都來自不同的部門，平時(shí)溝通交流的機(jī)會(huì)不是很多，通過這個(gè)訓(xùn)練后，大家完全成了朋友，成了值得信賴的伙伴，這給今后的工作帶來了非常有利的一面。
二、第二天是進(jìn)行室內(nèi)學(xué)習(xí)，有兩點(diǎn)讓我深有感觸，第一是上午華總講壓力管理，其中講到的積極心態(tài)，這點(diǎn)讓我體會(huì)很深，當(dāng)我們?cè)谏钆c工作中出現(xiàn)困難與煩惱時(shí)，我們不得不面對(duì)，是以一個(gè)積極的心態(tài)去勇敢面對(duì)，還是用一個(gè)煩躁，郁悶的.心態(tài)去處理，這時(shí)的心態(tài)是非常重要的，兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的，因此我會(huì)在以后的生活與工作中時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)一切不如意的事情。第二點(diǎn)是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)，其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性，當(dāng)我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí)，我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。
三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn)，上午聯(lián)想的張躍峰老師的創(chuàng)新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區(qū)，也認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新思維對(duì)于解決困難帶來的有效性與快捷性，讓我在今后對(duì)于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。謝博的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木�，他從不同的面分析了一個(gè)管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我為這一振，使我立感身上的壓力與責(zé)任，因?yàn)樽约弘x這些要求還相差很遠(yuǎn)，還需要一段時(shí)間去學(xué)習(xí)，去完善自己許多的不足，但我相信經(jīng)過自己不斷的努力，在XX這個(gè)大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求，一定能有一個(gè)好的表現(xiàn)。
總之，這次培訓(xùn)對(duì)我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力與加強(qiáng)的地方，同時(shí)讓我看到了公司一個(gè)嶄新的面貌與精神，看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢，讓自己更相信當(dāng)初選擇XX是正確的，XX是值得我為之去拼搏與奮斗的，希望自己能與XX一起成長的更加燦爛與煌。
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇18
快者，心之所抉也。老師常說：抉擇比努力更重要。在人生的每一個(gè)階段，乃至每天、時(shí)時(shí)刻刻都面對(duì)著抉擇與考驗(yàn)。人如果不學(xué)，就像在暗夜中行，沒有方向、沒有目標(biāo)，徒具行尸走肉一副，甚則一步踏空，而墮泥潭，求出艱難，痛苦不堪言呀。
在這次《快樂學(xué)習(xí)》第一單元的學(xué)習(xí)中，于情理法上皆有可圈點(diǎn)之處：
一、在未取得教師資格證時(shí)而上崗任教，不合法；如同無駕駛證而驅(qū)車上路，同樣是違法的事；即便自己有內(nèi)才實(shí)力，但仍是做出了不法的示范，理屈而言慚，如何能令人信服呢？
二、教師對(duì)學(xué)生的最大負(fù)責(zé)，即是盡快地發(fā)展自己。己之昏昏，如何使人昭昭？若教師沒有一桶水的教學(xué)資糧，如何能給予學(xué)生一碗水的養(yǎng)分呢？因此，更需勉勵(lì)自己戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地如海綿般學(xué)習(xí)老師的為人處世，能力本領(lǐng)。
三、人不能感情用事及逞一時(shí)之勇而自誤誤他。人生無常，光陰有限。每人所處之因緣際遇環(huán)境不同，所以有認(rèn)識(shí)高低深淺的區(qū)別。
學(xué)生今年二十七，距而立之年僅有千日；然而學(xué)業(yè)、家業(yè)、事業(yè)、道業(yè)，無一有成，實(shí)在慚愧。而每日仍然妄想分別不斷。學(xué)然后知不足，教然后知困，在自我反省與自立自強(qiáng)的理論指導(dǎo)下，決定對(duì)自己狠一點(diǎn)來享受著60天的智慧洗禮，好好地改造自己。同時(shí)，也是對(duì)曾經(jīng)心許下親近老師，學(xué)真本領(lǐng)的誓愿的補(bǔ)償。
學(xué)生深知，能遇上一位自己內(nèi)心心悅臣服的`人、老師，是何等的不容易�！扒Ы鹨椎茫弘y求”。父母、恩師是人生道路上始終為我們保駕護(hù)航的兩尊活佛�。�
雖然每個(gè)人的氣賦稟性嗜好的不同，但應(yīng)具備的基本素養(yǎng)（德智體美勞綜合方面）上的基礎(chǔ)都應(yīng)該扎實(shí)奠定。書法篆刻等藝文上更應(yīng)該突出，成為養(yǎng)活自己的真能力！
學(xué)者，覺也。信心清凈，則生實(shí)相。相信通過老師的教誨，自己的實(shí)踐而堅(jiān)定信心，“我能行！”從而益信老師、圣賢之言：努力努力、改正改正、堅(jiān)持堅(jiān)持、快樂快樂！
回想在我們小時(shí)候是多么地天真無邪呀。所謂“人之初，性本善”，為什么一天一天地變得不快樂而壓力重重呢？應(yīng)該深深地反思：壓力、痛苦從何而來？物質(zhì)的匱乏？精神的空虛？眷屬伴侶的著落？一句話來概括，心堵了。
如何疏通？
“愛不重不墮娑婆�！睏罾蠋熣f：“先學(xué)會(huì)養(yǎng)活人的能力，再成家。否則壞自己一人就好了�！惫真是智言慧語啊！
三百六十行，行行出狀元；而我立志要成為一位德才兼?zhèn)涞娜嗣窠處�，來�?shí)現(xiàn)自己的夢想，及擔(dān)當(dāng)應(yīng)盡的義務(wù)與責(zé)任。
“教不嚴(yán)，師之惰�！备卸髦T位老師地辛勤教導(dǎo)、付出，耐心地引導(dǎo)糾正，讓學(xué)生的道路越走越光明、開闊。
思惟無益，不如學(xué)也。奉承真心，伏請(qǐng)恩師不棄鄙陋，給予棒正。感恩您！
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇19
先賢蘇格拉底有句名言：“美德即知識(shí)”。
先師孔老夫子在《論語｜述而篇》中亦有記載：“志于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝�！边@是中華文化學(xué)習(xí)的總綱領(lǐng)。同時(shí)讓我們不由地感嘆：“東方有圣人也，西方有圣人也�！�
圣人的教化，無不是讓我們自我反省、克除妄心雜念。《大學(xué)》中說：“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得；物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣�！�
點(diǎn)，是書法之根；右側(cè)點(diǎn)，是永字八法的本。四個(gè)不同方位的點(diǎn)，在楊老師的書寫示范中，讓我們明晰，量大福大，點(diǎn)亦大。
�。ㄒ唬┯覀�(cè)點(diǎn)：聽老師說，右側(cè)點(diǎn)收筆的頓頓頓、推，是曾經(jīng)見到一位書法的長者，在離案后仍用手指在身體一側(cè)大腿上，不斷地示范著“勾”。由此而體悟到學(xué)習(xí)之精要關(guān)鍵處，在時(shí)習(xí)不輟。
在無數(shù)次的練習(xí)中，感悟放松力量、全身協(xié)作、筆毛舒展柔順；一分耕耘一分收獲，如今的.永字八法書寫方法，考核過關(guān)系統(tǒng)，就是老師歷盡辛苦而得到的真味、結(jié)晶！
�。ǘ┓筋^點(diǎn)：在老師的提示中得知書法練習(xí)須注重細(xì)節(jié)，而不敢令邊緣多一些毛刺，也盡量避免頭大腳歪；下筆中鋒，蘸墨適中、緩慢專注，指能實(shí)則骨體堅(jiān)定而不弱；按老師所講的內(nèi)容練習(xí)，每一步都要很扎實(shí)。這是誠敬仁的家風(fēng)。
�。ㄈM點(diǎn)：顧名思義，要將點(diǎn)的下邊緣寫橫；轉(zhuǎn)筆、擰筆，上下兼顧。
�。ㄋ模┳髠�(cè)點(diǎn)：當(dāng)掌握了以上三種筆法、規(guī)律，左側(cè)點(diǎn)的書寫就如同順?biāo)写�，揚(yáng)帆逕渡了。
“善之本在教，教之本在師”；師者，傳道、德高為師，身正為范，十三年的弘揚(yáng)與推廣，自利利他，念念仁慈，用描紅、書法、彩繪，讓我們遠(yuǎn)離了不良網(wǎng)絡(luò)游戲、負(fù)面的手機(jī)資訊，心變得澄凈了~
“心正則筆正，筆正則自正�！弊匀幌礈焓篱g的穢戾氣，而取向更加光明、美好的境地。好！很好！非常好！越來越好！梭哈~
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇20
通過4天的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我收獲不少，感觸頗多，軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，更磨練人的意志力，古語云：“古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)韌不拔之志”，這句話的意思成功的大門從來都是向意志堅(jiān)定的人敞開的，或者說只向意志堅(jiān)定的人敞開的。軍訓(xùn)就是一個(gè)考驗(yàn)自我、磨練自我、鍛煉意志力的過程。
此次訓(xùn)練的`最大收獲是，增添了一份完善自我的信心，為我日后的工作學(xué)習(xí)指明了積極有益的方向，在以后的工作中我會(huì)更加的努力，堅(jiān)持不懈的去達(dá)成自己的目標(biāo)。
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇21
“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼……”，如教官教給我們的這首歌一樣，這次訓(xùn)練讓我深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量是比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)的……
我很感謝能通過這次的訓(xùn)練活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為能處于這樣一個(gè)有默契的.團(tuán)隊(duì)而感到榮幸，我相信，在我們這個(gè)大家庭中，不論我們接下來會(huì)面對(duì)怎樣的困難，我們都能夠手牽手共同去克服，因?yàn)槲覉?jiān)信：團(tuán)結(jié)就是力量!
精英培訓(xùn)心得體會(huì) 篇22
經(jīng)過一天的學(xué)習(xí)，企業(yè)精英訓(xùn)練營活動(dòng)結(jié)束了，講師的講解很生動(dòng)，也深深的觸動(dòng)了我，讓我學(xué)到了很多。
世上有三種人，一種是人物，也就是我們平常口中常談的一些商界政界人士;一種是人才，比較有才有能力，是人們所欣賞的;還有一種是人手，普通的勞動(dòng)者。
這三種人其中的區(qū)別在于職業(yè)化素養(yǎng)，所謂的職業(yè)化素養(yǎng)就是按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的要求塑造自己，既要求自己持續(xù)性的在合適的時(shí)間、地點(diǎn)，用合適的方式說合適的話，做成合適的事情。
我們要塑造科學(xué)的職業(yè)觀念，我們要修煉我們的“二度”，對(duì)我們所從事職業(yè)的理解度，也就是我們所體現(xiàn)出來的專業(yè)程度，還有就是熱愛度，體現(xiàn)我們的工作態(tài)度。
我們學(xué)習(xí)的主要目的就是為了改變，一般懶惰的員工不會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)要求的事情，只會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)所要檢查的事和獎(jiǎng)罰的事。一個(gè)人未來有多大的成就關(guān)鍵取決于他今天對(duì)待工作的態(tài)度。我們要有高尚的職業(yè)道德。
王永慶曾說過一句話，當(dāng)你把今天的崗位當(dāng)工作，若干年后你仍舊擁有一份工作;當(dāng)你把今天的崗位當(dāng)做事業(yè)，若干年后你會(huì)擁有一份事業(yè)。這表明，我們對(duì)待工作要有一份主人翁的心態(tài)。有這樣兩個(gè)人，其中一個(gè)覺得工作是為老板而做，自己只是為了一份薪水，他可以全力以赴的去做它，但遇到問題時(shí)則是能躲則躲，到頭來還學(xué)會(huì)了一套轉(zhuǎn)移問題的辦法，平時(shí)也比較隨意，遲到早退是家常便飯。而另一個(gè)則不同，他會(huì)把所有的工作當(dāng)做是為自己而做，為了達(dá)到自己的理想而做，他會(huì)全力以赴的去對(duì)待，遇到問題會(huì)盡全力的去解決，平常工作他來的比一般人要早，下班走的也比別人晚，休息時(shí)間有時(shí)也會(huì)主動(dòng)加班去工作。那么你覺得這兩個(gè)人哪個(gè)會(huì)比較成功呢，毫無疑問，當(dāng)然是后者。這就好比獵狗和兔子的故事，兔子奔跑是一種對(duì)生的渴望，而獵狗只是完成它的工作，只要在主人面前追趕了兔子，即使沒有抓到，回家后還是有食物吃。所處的角色不同就導(dǎo)致了兩種不同的心態(tài)。
很多事實(shí)告訴我們努力只能把事情做完，用心才能把事情做好。擁有積極的職業(yè)精神和陽光的職業(yè)心態(tài)一直是企業(yè)管理者所看重的。每個(gè)管理者都希望自己的員工有著敬業(yè)專業(yè)精神，希望每個(gè)員工在每天的工作中都有著對(duì)工作的熱情和激情。
優(yōu)秀的成功人士在性格、心胸、知識(shí)程度都可能完全不一樣，唯一相同的是他們都有共同的特質(zhì)----責(zé)任感。有責(zé)任感的人，對(duì)任何事情都有擔(dān)當(dāng)，會(huì)盡心盡力的去做好它。有責(zé)任感的.人能夠贏得別人的信任，同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任中學(xué)會(huì)自我加強(qiáng)執(zhí)行力。
除去良好的職業(yè)道德，高效的職業(yè)技能也是必不可少的。溝通當(dāng)然是首當(dāng)其沖，很多企業(yè)在面試新進(jìn)員工時(shí)，都會(huì)很注重這個(gè)人的溝通能力，良好的溝通能夠保證信息的完美傳遞和提高工作效率。企業(yè)中，溝通分為五個(gè)層面，對(duì)上司、對(duì)同事、對(duì)下屬、對(duì)客戶、對(duì)企業(yè)制度和流程等，每個(gè)層面都很重要。和上司良好的溝通，能夠及時(shí)有效的傳遞上司的決策，能夠很好的充當(dāng)上司的替代執(zhí)行者;和同事良好的溝通，能夠在工作上很好的相互協(xié)助，提高工作效率;對(duì)下屬良好的溝通，能夠完整的表達(dá)出自己的決定并讓下屬很好的去執(zhí)行，做一個(gè)合格的領(lǐng)頭雁;與客戶很好的溝通，能夠?yàn)楣酒髽I(yè)和自己個(gè)人積攢人脈，讓對(duì)方能夠信任自己;而在企業(yè)制度和流程中良好的溝通，則是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)的根源。
俗話說，一根筷子易折斷，一把稻草抱成團(tuán)。團(tuán)結(jié)是一個(gè)老生常談的問題，從小也聽過很多團(tuán)結(jié)協(xié)作的寓言故事。當(dāng)下，都在提倡和諧社會(huì)，同時(shí)也有和諧職業(yè)人生。不管任何企業(yè)，或大或小，都是一個(gè)大的集體，每天都工作在一起，這就需要一個(gè)和諧的工作生活環(huán)境，相互團(tuán)結(jié)協(xié)作，這就能保證這個(gè)大機(jī)器能夠正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)共贏。
當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)里、生活中不是所有人都能夠很好的相處，這時(shí)候就要體現(xiàn)個(gè)人的自我管理素質(zhì)。正確的人生觀價(jià)值觀能夠很好的引導(dǎo)一個(gè)人所走的路，這其中有舍有得，有喜有悲，有苦有甜……
人活一張臉，樹活一張皮。這里的臉也可以是說個(gè)人形象吧。我們不提倡以貌取人，但當(dāng)你見到一個(gè)陌生人，沒有交流之前，給你的第一映像就是他的面部表情和他的外貌穿著。站如松，坐如鐘，口吃清楚，表達(dá)流利，這是自信的表現(xiàn)，一個(gè)專業(yè)的職業(yè)形象，要對(duì)自己有100%的自信，同時(shí)還要有專業(yè)的著裝，面帶有親切感的微笑。你不可能穿著一身居家休閑服裝去一個(gè)高檔寫字樓與客戶談業(yè)務(wù)，也不可能穿的金光閃閃去與對(duì)方洽談，著裝看起來要簡潔大方、整齊。這是對(duì)對(duì)方的尊重，也是為自己的勝利打扮，為自己的成功著裝。
不可能每個(gè)人剛步入社會(huì)就能夠顯的很成熟，人是在不斷成長的，在未進(jìn)入社會(huì)前，每個(gè)人都是一張白紙，對(duì)未來充滿了美好的想像，但現(xiàn)實(shí)未必會(huì)按照我們所設(shè)想的套路走。一個(gè)人最大的敵人不是別人而是自己，成長的過程中難免會(huì)遇到挫折和難題，這時(shí)候就要堅(jiān)定自己的目標(biāo)，確立自我的核心競爭力，不斷去成長，最終才能夠成為德才兼?zhèn)涞穆殬I(yè)精英。
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