精英培訓(xùn)心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的精英培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)1
很榮幸第一次參加公司這樣盛大的會(huì)議，通過(guò)這三天的學(xué)習(xí)與交流讓我更加堅(jiān)定了和公司一起走下去的決心。在這幾天的會(huì)議中我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和推廣的技巧。再回到市場(chǎng)上以后，我會(huì)學(xué)以致用，把這些好的經(jīng)驗(yàn)技巧分享給我市場(chǎng)上的伙伴，讓大家共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步，讓孝行天下的美德傳播到我們走過(guò)的每一個(gè)角落。
感謝公司給我提供了這么好的一個(gè)平臺(tái)讓我可以施展自己的'才華，我作為一個(gè)市場(chǎng)推廣專(zhuān)員，會(huì)做好本職工作和大家一起把每一個(gè)市場(chǎng)都做的扎扎實(shí)實(shí)，把我們的公司文化推廣到萬(wàn)戶(hù)千家。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)2
此次大會(huì)，讓我獲益匪淺。
第一天下午至晚上學(xué)習(xí)的是易老師的互聯(lián)網(wǎng)思維與心聲重回心靈�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維讓我從中學(xué)到：“一個(gè)人要專(zhuān)注一件事，既然選擇了就要堅(jiān)持下去。用一米寬，一千米深，一萬(wàn)個(gè)小時(shí)，一萬(wàn)次，來(lái)嚴(yán)格要求自己�！�
第二天，劉總講到事業(yè)部三年的'學(xué)術(shù)推廣之路；“從推癥狀、推產(chǎn)品、推開(kāi)藥；第二年的，家訪、檢測(cè)、患教；第三年的推機(jī)理、巡診、推平臺(tái)”。這三年一步一個(gè)腳印，走的很扎實(shí)，推廣方式及內(nèi)容十分切合市場(chǎng)，很榮幸能夠和這樣的公司一直走下去。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)3
11月21日—26日，來(lái)自全市11個(gè)成員行社的近100名精英，相聚在省聯(lián)社廬山西海培訓(xùn)中心，聆聽(tīng)了市辦花榮斌書(shū)記及專(zhuān)業(yè)外聘老師的精彩授課，并結(jié)合實(shí)際工作情況開(kāi)展了互動(dòng)與交流。面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)格局，市辦舉行此次培訓(xùn)班是很適宜的，也是很有必要的，更為九江農(nóng)信社系統(tǒng)思想理念轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新及20xx年百日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展作了深入動(dòng)員和打下了理論基礎(chǔ)。就我個(gè)人而言，通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了危機(jī)感、使命感、責(zé)任感，獲取了知識(shí)、開(kāi)拓了視野、更新了觀念，同時(shí)還與兄弟行社同仁交流了看法，收益匪淺�；仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、"內(nèi)憂(yōu)外患",轉(zhuǎn)型迫在眉睫
十年前，農(nóng)信社面臨的是生存危機(jī)。自20xx年省聯(lián)社成立以來(lái)，這10年農(nóng)信社經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，改革崛起、規(guī)模擴(kuò)張成為過(guò)去十年農(nóng)信社發(fā)展的主旋律，在體制、機(jī)制和自身實(shí)力方面有了大幅的提升。十年后的今天，我們面臨的是發(fā)展危機(jī)。花書(shū)記在課上說(shuō)："我們現(xiàn)在的處境是‘內(nèi)憂(yōu)外患’，想想經(jīng)常夜不能寐，從外部看，利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融脫媒、存款保險(xiǎn)制度推出等帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)；從內(nèi)部看，粗放式經(jīng)營(yíng)，不良貸款居高不下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、員工責(zé)任缺失等更讓人揪心。"在這樣一個(gè)背景下，開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，加快產(chǎn)品創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，真正走出一條差異化特色發(fā)展之路具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
古人云："安而不忘危，治而不忘亂，存而不忘亡",我們要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，從危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)機(jī)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的核心理念是"以客戶(hù)為中心",實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)由交易核算型向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，為此，我們必須加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的研判，明確市場(chǎng)定位，從界定網(wǎng)點(diǎn)功能、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)、加快電子銀行及中間業(yè)務(wù)發(fā)展等方面入手，加快轉(zhuǎn)型步伐，并通過(guò)服務(wù)和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)需求的更新，從而在轉(zhuǎn)型中提升對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度，提升廣大客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。
二、"轉(zhuǎn)變作風(fēng)",力解當(dāng)務(wù)之急
多年來(lái)，部分員工還是"老一套",官銀行、等客上門(mén)、不求進(jìn)取的思想依然存在，工作上只圖輕松，不圖實(shí)干，學(xué)習(xí)性、積極性、主動(dòng)性較差，團(tuán)隊(duì)感不強(qiáng)，沒(méi)有做到全員營(yíng)銷(xiāo)。作為一名縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要及時(shí)更新理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從自身做起，帶好頭，打造一個(gè)有凝聚力、創(chuàng)造力的'營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，提升營(yíng)銷(xiāo)能力。結(jié)合市辦的條線(xiàn)管理，建立網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、前臺(tái)三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)層級(jí)，網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)對(duì)接轄內(nèi)前100位存貸款客戶(hù)，儲(chǔ)蓄所對(duì)接前50位存款客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)按條線(xiàn)責(zé)任到人、考核到人，形成人人有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力的良性氛圍。還要真正把文明規(guī)范服務(wù)貫徹于業(yè)務(wù)拓展的始終，更要得其精髓，不能流于形式，并把此項(xiàng)工作與網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合起來(lái)，通過(guò)軟硬件兩方面提升信合品牌的感召力，為優(yōu)質(zhì)銀行、現(xiàn)代銀行建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
三、"以人為本",培訓(xùn)重中之重
"培訓(xùn)是員工最好的福利",學(xué)習(xí)可以使人開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)才干。通過(guò)學(xué)習(xí)，深切體會(huì)到了以前的老思想、老觀念已跟不上知識(shí)更新的步伐，"學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退".特別是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)發(fā)展日趨復(fù)雜的形勢(shì)與背景下，對(duì)金融高管人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理水平、綜合素質(zhì)提出了更高的要求。今年我相繼參加了廈門(mén)、深圳、省聯(lián)社井岡山、廬山西海培訓(xùn)中心、九江市辦等各種層級(jí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商平臺(tái)、產(chǎn)品創(chuàng)新與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、理財(cái)、投資銀行、外匯業(yè)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，充實(shí)和完善了自我。在這次學(xué)習(xí)前后，恰逢利率市場(chǎng)化又向前推進(jìn)了一步，存款保險(xiǎn)制度即將于20xx年1月正式推出，中小金融機(jī)構(gòu)如何在利率市場(chǎng)化條件下生存和發(fā)展，是擺在每一個(gè)信合人面前的嚴(yán)峻課題。"生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)",作為一名高管人員的憂(yōu)患和危機(jī)意識(shí)，也更促使我在今后工作中，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力完善自我，提高自身管理能力和工作水平，做一名合格的信合員工；同時(shí)，要不斷探索員工培訓(xùn)的新路徑，充分發(fā)揮基層業(yè)務(wù)骨干的"傳幫帶"作用，健全培訓(xùn)考核機(jī)制，將內(nèi)部培訓(xùn)與員工繼續(xù)教育和自我學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，鼓勵(lì)員工參加銀行從業(yè)、會(huì)計(jì)師、審計(jì)師等職業(yè)資格考試，建立一支業(yè)務(wù)精干、政治過(guò)硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，更好地應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
"做還有機(jī)會(huì)，不做就沒(méi)有任何機(jī)會(huì)",面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，我們不能等、不能靠，要積極作為，身處這個(gè)最好也是最壞的時(shí)代，只有理念和行動(dòng)并行，才能讓轉(zhuǎn)型更有力量，才能打造現(xiàn)代化的商業(yè)銀行，才能適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)4
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，我相信人是在不斷的磨練中長(zhǎng)大的，軍訓(xùn)雖然很苦，但我更覺(jué)得這是一種人生體驗(yàn)。
在這里我成長(zhǎng)了，我學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)訓(xùn)技能，結(jié)識(shí)了好的老師，交到了真心的朋友。這次的培訓(xùn)果真沒(méi)有白來(lái)，能夠參加這次巴迪斯的`拓展培訓(xùn)我感覺(jué)很幸運(yùn)，也很開(kāi)心。
我回到單位后，會(huì)繼續(xù)保持在培訓(xùn)中的這種學(xué)習(xí)工作的勁頭，希望早日成為一名能讓公司驕傲，讓自己自豪的優(yōu)秀員工。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)5
很幸運(yùn)此次能參加市辦組織的“精英100”培訓(xùn)班，感觸良多。培訓(xùn)之前，感覺(jué)自己眼光太短淺，看事情比較主觀，思想也不主動(dòng)積極，像是井底之蛙。聽(tīng)到市辦花書(shū)記以及金融界的專(zhuān)家老師授課，有如醍醐灌頂，收益頗豐，學(xué)習(xí)回來(lái)后有幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、內(nèi)憂(yōu)外患，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)
花書(shū)記講道，人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)。農(nóng)信社一路走來(lái)，途經(jīng)風(fēng)雨無(wú)數(shù)，內(nèi)憂(yōu)信貸資產(chǎn)質(zhì)量、員工思想素質(zhì)等；現(xiàn)如今國(guó)家經(jīng)濟(jì)增速放緩、民營(yíng)銀行與互聯(lián)金融的愈演愈烈、利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)金制度的相繼出臺(tái)等諸多外部因素已形成外患。我想，如果我們信合人仍然站在原來(lái)的基礎(chǔ)上看問(wèn)題，站在以前的角度思考問(wèn)題，我們勢(shì)必將變得越來(lái)越被動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)將越來(lái)越失去把控力。因此，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)尤其必要。從屋子里走向屋外，從被動(dòng)變主動(dòng)；由等顧客上門(mén)變成出門(mén)尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、潛力客戶(hù)。例如，個(gè)別點(diǎn)往年投放貸款都是等客上門(mén)，我們的有些信貸員也是一副高姿態(tài)，不主動(dòng)溝通聯(lián)系客戶(hù)，實(shí)質(zhì)上已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了很多好的客戶(hù)，這很大一部分原因是沒(méi)有危機(jī)意識(shí)。在以后的工作中，我會(huì)做好貸款的營(yíng)銷(xiāo)工作，從被動(dòng)的等客上門(mén)變?yōu)橹鲃?dòng)地與客戶(hù)溝通對(duì)接，盡心盡力做好本職工作。
二、轉(zhuǎn)變思想，主動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
精準(zhǔn)鎖定客戶(hù)需求，制訂營(yíng)銷(xiāo)方案，這句話(huà)誰(shuí)都會(huì)講。但是要做到真正以客戶(hù)為中心我認(rèn)為主要是從思想上要有轉(zhuǎn)變，只有先轉(zhuǎn)變思想，摒棄以前的傳統(tǒng)觀念，才會(huì)有機(jī)會(huì)鞏固現(xiàn)在信用社的地位，才會(huì)爭(zhēng)得應(yīng)有地位。有的客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)：“四大國(guó)有銀行也做”小微“,其它商業(yè)銀行更是把”小微“當(dāng)成主打，我們做習(xí)慣了”三農(nóng)“品牌的來(lái)做”小微“,成功率真是微乎其微�！蔽也毁澇蛇@種思想觀念，這種觀念太過(guò)于固步自封，不利用我們現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)。如果我們老是思量著怎么回到過(guò)去，不思量著怎樣發(fā)展未來(lái)，前路肯定不容樂(lè)觀。在現(xiàn)在這種競(jìng)爭(zhēng)壓力的環(huán)境下，我們必須突破原有的思維，主動(dòng)走出去，積極營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)信社（農(nóng)商行）的形象，不斷提升“老百姓自己的銀行”的品牌號(hào)召力。轉(zhuǎn)變了自己的思想才會(huì)改變別人的看法，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)才會(huì)有更好的前景。
三、學(xué)以致用，做好轉(zhuǎn)型先鋒
學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂(lè)乎。這次學(xué)習(xí)讓我知道了實(shí)戰(zhàn)的重要性，任何事情都是先動(dòng)手去做，才有可能完成，如果開(kāi)始就有畏難情緒，那么事情肯定是干不成的。我寧愿自己是一只笨鳥(niǎo)，也不愿意做只懂得紙上談兵的.趙括。結(jié)合我所在點(diǎn)情況，因?yàn)辄c(diǎn)位于城郊結(jié)合部，近兩年正值拆遷，攬儲(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，同時(shí)信貸投放更是一個(gè)大難題。從培訓(xùn)班學(xué)習(xí)回來(lái)之后，我立馬對(duì)老師所講的理論知識(shí)進(jìn)行了實(shí)踐消化，帶著客戶(hù)經(jīng)理對(duì)點(diǎn)5公里處的“寧紅國(guó)際商貿(mào)城”進(jìn)行了信貸需求調(diào)查，通過(guò)“掃街”模式，對(duì)該商貿(mào)城的信貸需求進(jìn)行總體分析。在走訪過(guò)程中，也碰到了其他商業(yè)銀行的客戶(hù)經(jīng)理，跟我們做著同樣的事。通過(guò)走訪我也在思考如何做好轉(zhuǎn)型的先鋒，要努力做到三勤，即“手勤、腳勤、嘴勤”,“手勤”對(duì)每家商戶(hù)所需求的類(lèi)型進(jìn)行歸類(lèi)，建立客戶(hù)電子資料檔案，然后再制定合理的方案；“腳勤”多跑客戶(hù)、拜訪客戶(hù)，不要閉門(mén)營(yíng)銷(xiāo)；“嘴勤”多問(wèn)，正確地問(wèn)、問(wèn)正確的事。
時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕。通過(guò)培訓(xùn)教育，我會(huì)把我的工作激情帶給身邊的每位同事，為信合事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。（修水縣聯(lián)社梁大敏）
精英培訓(xùn)心得體會(huì)6
11月13日至11月19日，我們?cè)谛录悠履涎罄砉ご髮W(xué)進(jìn)行了為期7天的學(xué)習(xí)和考察。期間，我們邊學(xué)、邊看、邊思，感受良多：既開(kāi)闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見(jiàn)識(shí)，使我們受益匪淺。結(jié)合了第一期培訓(xùn)學(xué)員反饋信息現(xiàn)就新加坡培訓(xùn)班的培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告如下。
一、新加坡印象
新加坡是一個(gè)島嶼國(guó)家。地處東南亞的馬來(lái)半島南端，由一個(gè)本島和60多個(gè)小島組成，地處赤道附近屬熱帶地區(qū)，三面環(huán)海，氣候與已是深秋的中國(guó)北方截然不同。新加坡扼太平洋和印度洋的航運(yùn)咽喉要道——馬六甲海峽，是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。
新加坡是一個(gè)城市國(guó)家。這個(gè)被稱(chēng)為地球上小紅點(diǎn)的國(guó)家，面積不到呼和浩特市市區(qū)面積的三分之一，人口約400萬(wàn)人（呼市市區(qū)人口約110萬(wàn)），既無(wú)腹地，又無(wú)資源，卻在1965年獨(dú)立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的奇跡，經(jīng)濟(jì)發(fā)展排在“亞洲四小龍”之首，商業(yè)服務(wù)和進(jìn)出口貿(mào)易非常發(fā)達(dá)，均國(guó)民收入、社會(huì)和諧度和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力等主要指標(biāo)名列亞洲乃至世界前列，到處呈現(xiàn)出美麗、精致、開(kāi)放和活力的氣象。用新加坡李顯龍的話(huà)說(shuō)：他們已經(jīng)在一代人時(shí)間內(nèi)從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境的國(guó)家。我們感覺(jué)那里的空氣特別清新，干凈。天非常的藍(lán)，綠化非常的好，整個(gè)城市象是一個(gè)大花園。而且在新加坡期間，感覺(jué)新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高，人與人之間的關(guān)系單純和諧，他們都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容，浸透著一種儒家文化，到處體現(xiàn)了精細(xì)管理，到處都有微笑的服務(wù)和熱情的'眼神，讓你有賓至如歸之感。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲
通過(guò)學(xué)習(xí)和思考，我們認(rèn)為這次新加坡培訓(xùn)既開(kāi)闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見(jiàn)識(shí)，現(xiàn)將主要收獲概括如下：
首先，我們對(duì)世界經(jīng)濟(jì)格局與發(fā)展及中國(guó)金融經(jīng)濟(jì)有了一定的了解，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)與存在的問(wèn)題，以及中國(guó)的經(jīng)濟(jì)房展給世界經(jīng)濟(jì)格局帶來(lái)的變化。還對(duì)新加坡銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了學(xué)習(xí)與分析，從世界到單個(gè)國(guó)家進(jìn)行了由面到點(diǎn)的邏輯性學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中，我們?cè)诳创嬖谝恍┙?jīng)濟(jì)現(xiàn)象有了更深更廣的認(rèn)識(shí)，能從多角度全方位上去考慮這些問(wèn)題的邏輯性，可行性和科學(xué)性。使我們?cè)谡J(rèn)識(shí)問(wèn)題上有了更強(qiáng)的前瞻性。
其次，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國(guó)際商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理與零售銀行和中小企業(yè)信貸管理。這對(duì)于我們銀行工作人員來(lái)說(shuō)是一門(mén)切實(shí)有用的專(zhuān)業(yè)課，我們學(xué)習(xí)到了國(guó)際商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)與管理，認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力是保證商業(yè)銀行工作目標(biāo)的前提，有效運(yùn)營(yíng)的核心，有效管理的基礎(chǔ)和創(chuàng)新的動(dòng)力。我們從中分析到我們?cè)趫?zhí)行力上存在的問(wèn)題，并針對(duì)這一問(wèn)題我們真在研究解決方案。在零售銀行業(yè)務(wù)方面，我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行在公司業(yè)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨白熱化，其增長(zhǎng)的空間已經(jīng)有限，同時(shí)，資本市場(chǎng)的發(fā)育將進(jìn)一步增加企業(yè)在直接融資方面的比例；城鎮(zhèn)居民的收入和儲(chǔ)蓄水平持續(xù)上升；這些都促使各商業(yè)銀行將零售業(yè)務(wù)作為未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)，零售銀行的市場(chǎng)正經(jīng)歷高速的增長(zhǎng)階段。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我們還學(xué)習(xí)了中小企業(yè)信貸管理，通過(guò)比較我們認(rèn)識(shí)到了中國(guó)現(xiàn)在的金融體制與世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家存在的不同。中國(guó)的金融體制壟斷性比較強(qiáng)，而主要發(fā)達(dá)國(guó)家的私人銀行，小銀行則是遍地開(kāi)花。要完善中國(guó)的金融體制就意味著要制度創(chuàng)新，而制度創(chuàng)新意味著要設(shè)立一個(gè)權(quán)威性的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)旨在為小企業(yè)提供廣泛而完善的服務(wù)，不僅擁有相應(yīng)的權(quán)力，而且具有充足的、源源不斷的資源。首當(dāng)其沖應(yīng)該致力于為小企業(yè)融資提供各種便利設(shè)施。
最后，我們學(xué)習(xí)了基層銀行企業(yè)文化建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和世界級(jí)服務(wù)體系管理。學(xué)習(xí)到了企業(yè)文化是企業(yè)組織成員在適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境中形成并傳承的共有信念、價(jià)值、習(xí)俗和禮儀。其結(jié)構(gòu)是由精神文化，制度文化和物質(zhì)文化構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)是基層銀行生存、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的靈魂。并通過(guò)對(duì)現(xiàn)在的基層銀行企業(yè)文化建設(shè)的分析，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在的基層銀行企業(yè)文化建設(shè)缺乏鮮明的個(gè)性，要在這方面加強(qiáng)努力。學(xué)習(xí)完領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)后我們認(rèn)為在所有領(lǐng)導(dǎo)條件的較為具備的情況下，基層管理者缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練，教條，缺乏溝通與領(lǐng)導(dǎo)的技巧，同樣的任務(wù)，不同的人帶領(lǐng)有不同的結(jié)果，歸結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)。因此，怎樣讓基層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想觀念，杜絕用過(guò)去的知識(shí)、教育現(xiàn)代的人應(yīng)對(duì)未來(lái)的事情呢？系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練，提升他們的綜合素質(zhì)和管理能力，是當(dāng)前面臨的重要課題和亟待解決的問(wèn)題。針對(duì)世界級(jí)服務(wù)體系管理的理論與實(shí)踐問(wèn)題，從專(zhuān)業(yè)教學(xué)和研究工作的實(shí)際出發(fā)，借鑒西方服務(wù)管理理論，以服務(wù)業(yè)和服務(wù)企業(yè)為研究對(duì)象，對(duì)服務(wù)管理的基本理論問(wèn)題進(jìn)行研究，并將理論運(yùn)用于服務(wù)企業(yè)的實(shí)踐，進(jìn)而對(duì)我國(guó)服務(wù)業(yè)和服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討。我們一定要從實(shí)際加強(qiáng)我們的服務(wù)體系建設(shè)。
總之，通過(guò)這次新加坡的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為：在世界經(jīng)濟(jì)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的對(duì)比、國(guó)際商業(yè)銀行的管理體系、企業(yè)基層文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)等諸多方面都學(xué)到了很多東西，收獲不小，對(duì)以后的工作定將起到積極作用。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)7
11月21日—26日，來(lái)自全市11個(gè)成員行社的近100名精英，相聚在省聯(lián)社廬山西海培訓(xùn)中心，聆聽(tīng)了市辦花榮斌書(shū)記及專(zhuān)業(yè)外聘老師的精彩授課，并結(jié)合實(shí)際工作情況開(kāi)展了互動(dòng)與交流。面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)格局，市辦舉行此次培訓(xùn)班是很適宜的，也是很有必要的，更為九江農(nóng)信社系統(tǒng)思想理念轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新及20xx年百日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展作了深入動(dòng)員和打下了理論基礎(chǔ)。就我個(gè)人而言，通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了危機(jī)感、使命感、責(zé)任感，獲取了知識(shí)、開(kāi)拓了視野、更新了觀念，同時(shí)還與兄弟行社同仁交流了看法，收益匪淺�；仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、“內(nèi)憂(yōu)外患”,轉(zhuǎn)型迫在眉睫
十年前，農(nóng)信社面臨的是生存危機(jī)。自20xx年省聯(lián)社成立以來(lái)，這10年農(nóng)信社經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，改革崛起、規(guī)模擴(kuò)張成為過(guò)去十年農(nóng)信社發(fā)展的主旋律，在體制、機(jī)制和自身實(shí)力方面有了大幅的提升。十年后的今天，我們面臨的是發(fā)展危機(jī)。花書(shū)記在課上說(shuō)：“我們現(xiàn)在的處境是‘內(nèi)憂(yōu)外患’，想想經(jīng)常夜不能寐，從外部看，利率市場(chǎng)化、互聯(lián)金融、金融脫媒、存款保險(xiǎn)制度推出等帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)；從內(nèi)部看，粗放式經(jīng)營(yíng)，不良貸款居高不下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、員工責(zé)任缺失等更讓人揪心�！痹谶@樣一個(gè)背景下，開(kāi)展點(diǎn)轉(zhuǎn)型，加快產(chǎn)品創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，真正走出一條差異化特色發(fā)展之路具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
古人云：“安而不忘危，治而不忘亂，存而不忘亡”,我們要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，從危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)機(jī)。點(diǎn)轉(zhuǎn)型的核心理念是“以客戶(hù)為中心”,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)由交易核算型向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，為此，我們必須加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的研判，明確市場(chǎng)定位，從界定點(diǎn)功能、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)、加快電子銀行及中間業(yè)務(wù)發(fā)展等方面入手，加快轉(zhuǎn)型步伐，并通過(guò)服務(wù)和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)需求的更新，從而在轉(zhuǎn)型中提升對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度，提升廣大客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。
二、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”,力解當(dāng)務(wù)之急
多年來(lái)，部分員工還是“老一套”,官方銀行、等客上門(mén)、不求進(jìn)取的思想依然存在，工作上只圖輕松，不圖實(shí)干，學(xué)習(xí)性、積極性、主動(dòng)性較差，團(tuán)隊(duì)感不強(qiáng)，沒(méi)有做到全員營(yíng)銷(xiāo)。作為一名縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要及時(shí)更新理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從自身做起，帶好頭，打造一個(gè)有凝聚力、創(chuàng)造力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，提升營(yíng)銷(xiāo)能力。結(jié)合市辦的條線(xiàn)管理，建立點(diǎn)負(fù)責(zé)人、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、前臺(tái)三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)層級(jí)，點(diǎn)主動(dòng)對(duì)接轄內(nèi)前100位存貸款客戶(hù)，儲(chǔ)蓄所對(duì)接前50位存款客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)按條線(xiàn)責(zé)任到人、考核到人，形成人人有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力的良性氛圍。還要真正把文明規(guī)范服務(wù)貫徹于業(yè)務(wù)拓展的始終，更要得其精髓，不能流于形式，并把此項(xiàng)工作與點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合起來(lái)，通過(guò)軟硬件兩方面提升信合品牌的感召力，為優(yōu)質(zhì)銀行、現(xiàn)代銀行建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
三、“以人為本”,培訓(xùn)重中之重
“培訓(xùn)是員工最好的福利”,學(xué)習(xí)可以使人開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)才干。通過(guò)學(xué)習(xí)，深切體會(huì)到了以前的老思想、老觀念已跟不上知識(shí)更新的`步伐，“學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退”.特別是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)發(fā)展日趨復(fù)雜的形勢(shì)與背景下，對(duì)金融高管人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理水平、綜合素質(zhì)提出了更高的要求。今年我相繼參加了廈門(mén)、深圳、省聯(lián)社井岡山、廬山西海培訓(xùn)中心、九江市辦等各種層級(jí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)金融、電商平臺(tái)、產(chǎn)品創(chuàng)新與點(diǎn)轉(zhuǎn)型、理財(cái)、投資銀行、外匯業(yè)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，充實(shí)和完善了自我。在這次學(xué)習(xí)前后，恰逢利率市場(chǎng)化又向前推進(jìn)了一步，存款保險(xiǎn)制度即將于20xx年1月正式推出，中小金融機(jī)構(gòu)如何在利率市場(chǎng)化條件下生存和發(fā)展，是擺在每一個(gè)信合人面前的嚴(yán)峻課題�！吧趹n(yōu)患，死于安樂(lè)”,作為一名高管人員的憂(yōu)患和危機(jī)意識(shí)，也更促使我在今后工作中，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力完善自我，提高自身管理能力和工作水平，做一名合格的信合員工；同時(shí)，要不斷探索員工培訓(xùn)的新路徑，充分發(fā)揮基層業(yè)務(wù)骨干的“傳幫帶”作用，健全培訓(xùn)考核機(jī)制，將內(nèi)部培訓(xùn)與員工繼續(xù)教育和自我學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，鼓勵(lì)員工參加銀行從業(yè)、會(huì)計(jì)師、審計(jì)師等職業(yè)資格考試，建立一支業(yè)務(wù)精干、政治過(guò)硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，更好地應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
“做還有機(jī)會(huì)，不做就沒(méi)有任何機(jī)會(huì)”,面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，我們不能等、不能靠，要積極作為，身處這個(gè)最好也是最壞的時(shí)代，只有理念和行動(dòng)并行，才能讓轉(zhuǎn)型更有力量，才能打造現(xiàn)代化的商業(yè)銀行，才能適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)8
11月28日—12月4日，我有幸參加了由市辦組織的"精英100"培訓(xùn)。各位授課老師結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和發(fā)展階段的特點(diǎn)，提了許多新觀點(diǎn)、新舉措和新理念，感觸至深，啟迪深遠(yuǎn)。特別是將工作中的很多困惑與理論進(jìn)行驗(yàn)證后，體會(huì)也就來(lái)得更深刻、共鳴也變得更強(qiáng)烈。尤其是聆聽(tīng)了花書(shū)記關(guān)于"因勢(shì)而變，擁抱變化"的講話(huà)，使我找到了如何成為一名合格的員工、為信合事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量的答案。
百舸爭(zhēng)流千帆競(jìng)，借海揚(yáng)帆奮者先。數(shù)字是最直觀、最生動(dòng)的表達(dá)。從吳志堅(jiān)博士的課程中我們了解到，截至20xx年上半年，阿里小貸累計(jì)發(fā)放貸款突破20xx億，服務(wù)的小微企業(yè)達(dá)80萬(wàn)家，不良率小于1%.這樣的成績(jī)對(duì)于擁有同樣員工數(shù)的我們，可能是天方夜譚，但數(shù)據(jù)卻證明互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)在等待著我們的追趕，轉(zhuǎn)變理念已刻不容緩。一是居安思危。清醒地認(rèn)識(shí)到農(nóng)信社目前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，客觀地分析工作中存在的問(wèn)題及不足，以便在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短。二是推陳出新。充分利用自身后發(fā)優(yōu)勢(shì)，借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，因地制宜的'創(chuàng)新出適宜的金融產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方案。三是反客為主。改變以往"等客上門(mén)"的官商作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，深入"四區(qū)",挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，提高市場(chǎng)占有率。
問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)。"不只是要學(xué)會(huì)做人做事，更要學(xué)會(huì)作秀。"這是馬藝?yán)蠋熢谡n堂上講的最多的一句話(huà)，也是給我印象最深的一句話(huà)。每年都會(huì)遇到的高考，在不一樣的營(yíng)銷(xiāo)方案下有了3個(gè)月攬儲(chǔ)1500萬(wàn)的業(yè)績(jī)；簡(jiǎn)單的反假幣宣傳告訴你必須做成營(yíng)銷(xiāo)方案后，結(jié)果就有了讓人意想不到的創(chuàng)新。不難看出，我們?nèi)钡牟皇菭I(yíng)銷(xiāo)人才，缺的只是營(yíng)銷(xiāo)思維的培養(yǎng)，建立長(zhǎng)效培養(yǎng)機(jī)制勢(shì)在必行。一是創(chuàng)造需求。通過(guò)量化任務(wù)考核指標(biāo)，為培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才提供內(nèi)在需求；二是創(chuàng)造動(dòng)力。()積極鼓勵(lì)員工參加各類(lèi)職稱(chēng)考試，對(duì)獲取證書(shū)的給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；三是創(chuàng)造平臺(tái)。通過(guò)實(shí)現(xiàn)青年人才庫(kù)、"精英100"等培養(yǎng)機(jī)制常態(tài)化，以點(diǎn)帶面，逐步形成事事全員積極參與的良好氛圍。
山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村。今年以來(lái)，受經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷增大的影響，大部分小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，為我們貸款投放帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。聽(tīng)劉毅老師講IPC微貸技術(shù)，無(wú)疑象穿透云霧的一縷陽(yáng)光，讓我們豁然開(kāi)朗。從技術(shù)層面看，IPC微貸技術(shù)更注重根據(jù)資料進(jìn)行分析，通過(guò)實(shí)地采集客戶(hù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)交叉校驗(yàn)出第一還款來(lái)源可靠性；從產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)看，IPC微貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了無(wú)需抵押物、放貸時(shí)間短等區(qū)別于傳統(tǒng)小微貸款的特點(diǎn)；從培育機(jī)制看，德州銀行的成功案例為我們?cè)忈屃巳绾闻囵B(yǎng)一名合格的客戶(hù)經(jīng)理。借鑒IPC微貸技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用到實(shí)際工作中，必將為我們開(kāi)辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。雖然花書(shū)記的講話(huà)帶給我更多的是強(qiáng)烈的能力危機(jī)感，但同時(shí)也讓我感受到身上所肩負(fù)的責(zé)任與使命。也許你我只是員工中普普通通的一員，可是只要你堅(jiān)定信心、學(xué)以致用，即使你身處"沙漠",也必將它變成"綠洲";如果你消極觀望、不思進(jìn)取，任你機(jī)遇應(yīng)接不暇，終將空手而歸。為此，我們必須正視，越是有壓力，越要有方向；越是有困難，越要有信心。只要我們堅(jiān)定攻堅(jiān)克難的信心和決心，積極主動(dòng)投入到轉(zhuǎn)型發(fā)展的大潮中，就一定能化挑戰(zhàn)為機(jī)遇、變不利為有利，不斷為農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展添磚加瓦。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)9
此次培訓(xùn)是入公司來(lái)的第一次培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實(shí)踐中很有用的知識(shí)，如導(dǎo)購(gòu)員的定位、價(jià)值認(rèn)知、素質(zhì)素養(yǎng)要求；導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧，如何應(yīng)對(duì)形形色色不同的顧客；以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先，我們每一天都在第一線(xiàn)與消費(fèi)者打交道，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是這個(gè)品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的.產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等，并適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊?wù)，而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得長(zhǎng)期顧客。
其次，我們面對(duì)的是不同的客戶(hù)，作為美特斯邦威來(lái)說(shuō)雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體，但是隨著現(xiàn)在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應(yīng)有更多不同層面的顧客，男女老少，學(xué)生，職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么，在服務(wù)中更需要靈活運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，面對(duì)不同的人了解其不同的心理和需求，并準(zhǔn)確的作出判斷（比如顧客所需尺碼，盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他）為其提供最適合的服裝，贏得顧客的信任度。
再次，售后處理在銷(xiāo)售過(guò)程中也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何“化干戈為玉帛”也是導(dǎo)購(gòu)員能力體現(xiàn)的一部分。對(duì)于售后除了自身需熟知國(guó)家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外，如何有技巧的與客戶(hù)溝通，以及處理問(wèn)題的態(tài)度與方式方法也非常得重要�？傊欢ㄒo顧客盡量留下一個(gè)良好的印象。
以上，是我個(gè)人的一點(diǎn)粗略感想，更多的知識(shí)和技巧最重要還是要在實(shí)踐中不斷摸索和運(yùn)用，才能做得更好。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)10
1、趙爭(zhēng)勝教授帶來(lái)雙藤及益氣聰明丸產(chǎn)品講解：其中益氣聰明丸，趙教授講到可以用于氣虛外感，易患感冒人群，或一般感冒3—5天不好的，出現(xiàn)眼睛留淚看不清，耳鳴，就可建議別吃感冒藥了，吃益氣聰明丸效果一定好；
2、易建帆老師講的互聯(lián)網(wǎng)思維：“專(zhuān)注、極致、口碑、快！”其中對(duì)專(zhuān)注：1米寬，1千米深，印象深刻。1米寬，1千米深，這個(gè)是人才；而1千米寬，1米深，沒(méi)有真才。
3、劉毅劉總分享了做活動(dòng)銷(xiāo)推廣閉環(huán)：藥廠→地辦→縣辦→診所〈訂貨會(huì)，旅游，回司，活動(dòng)推廣〉→醫(yī)生開(kāi)藥→病人吃藥〈家訪，患教〉→病人復(fù)診再吃藥→醫(yī)生開(kāi)藥，如此循環(huán)。〈產(chǎn)品培訓(xùn)、診療培訓(xùn)、巡診帶教、學(xué)術(shù)推廣〉做好閉環(huán)才是純銷(xiāo)，才有銷(xiāo)售的穩(wěn)定和持續(xù)。
4、寮治國(guó)老師講的體系學(xué)術(shù)：如：三檔九級(jí)培訓(xùn)的課程內(nèi)容，為不同階段的基層醫(yī)生提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)提升課程，這個(gè)比較好。
5、王博王總帶來(lái)的企業(yè)文化介紹，更進(jìn)一步了解了摩美得制藥的企業(yè)文化。
6、王林老師帶來(lái)的巡診如何鎖定核心客戶(hù)：看到了巡診帶教市場(chǎng)的`作用和影響力，這個(gè)對(duì)基層是很有用的，相當(dāng)于手把手教醫(yī)生如何開(kāi)藥，迅速提升銷(xiāo)量。
7、邢臺(tái)名醫(yī)楊士超大夫帶來(lái)的腦塞通丸大療程用藥的心得分享，值得向所在區(qū)域醫(yī)生去推廣介紹。
一句話(huà)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，多總結(jié)自己的不足。下來(lái)后，合理分配好時(shí)間，在終端多投入一點(diǎn)時(shí)間去，多去接觸客戶(hù)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)，把好的經(jīng)驗(yàn)用到市場(chǎng)中去。
希望大渡口片區(qū)能多打造出重點(diǎn)客戶(hù)，多開(kāi)發(fā)出優(yōu)質(zhì)的潛力客戶(hù)！
精英培訓(xùn)心得體會(huì)11
我非榮幸參加了中國(guó)人保壽險(xiǎn)全國(guó)銷(xiāo)售精英視頻培訓(xùn)，首先要感謝人保壽險(xiǎn)深圳分公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)黃老師一天的辛苦受課，讓我對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)有了更深徹的認(rèn)識(shí)，講了很多實(shí)戰(zhàn)性經(jīng)驗(yàn)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐�、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這一天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：作為一個(gè)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，我們?nèi)绾尾拍苡性丛床粩嗟目蛻?hù)開(kāi)發(fā)和延伸。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）唯有拜訪才有一切
拜訪前調(diào)整心態(tài)，不要怕拒絕，克服恐懼感。用好東西和好朋友分享的.心態(tài)去做，還要以組合式拜訪（以銷(xiāo)售為目的的拜訪，以服務(wù)為目的的拜訪，以經(jīng)營(yíng)為目的的拜訪）。永遠(yuǎn)記住不是沒(méi)有客戶(hù)而是沒(méi)有馬上可以成交的客戶(hù)。（2）尋找準(zhǔn)客戶(hù)
在緣故中努力尋找親友、同學(xué)、同鄉(xiāng)、鄰居、老客戶(hù)。轉(zhuǎn)介紹方面多練習(xí)話(huà)術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)，與客戶(hù)主動(dòng)和被動(dòng)相結(jié)合（例：自己做500張緊急事件聯(lián)絡(luò)卡，有事可以直接找到我。客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹郵件正在實(shí)施中）。陌拜方面主動(dòng)開(kāi)發(fā)團(tuán)險(xiǎn)客戶(hù)，以團(tuán)險(xiǎn)帶動(dòng)壽險(xiǎn)（例，正在實(shí)施團(tuán)險(xiǎn)客戶(hù)生日送禮物，賣(mài)和諧人生等）和積極參加深圳義工活動(dòng)。
�。�3）努力定位目標(biāo)市場(chǎng)
在通過(guò)大量拜訪，充分挖掘有利資源，積極銷(xiāo)售客戶(hù)容易接受度高的產(chǎn)品，在適合拜訪時(shí)間上，努力摸索出適合自己的市場(chǎng)定位。
�。�4）人際經(jīng)營(yíng)
熱忱付出，運(yùn)用公司資源，創(chuàng)造附加價(jià)值。從認(rèn)識(shí)客戶(hù)到關(guān)心、交朋友、講觀念、賣(mài)保單，這個(gè)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)方程式。同時(shí)也要樹(shù)立一個(gè)客戶(hù)就是一個(gè)市場(chǎng)。建全客戶(hù)檔案，學(xué)會(huì)圈子經(jīng)營(yíng)。（5）分析客戶(hù)來(lái)源
列表分析老客戶(hù)加保有多少，轉(zhuǎn)介紹有多少，新客戶(hù)有多少。那個(gè)方面不足多加以注重分析。
雖然是短短的一天課程，但是黃老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)。努力傳承“人同保險(xiǎn)，造福人民”神圣使命！
精英培訓(xùn)心得體會(huì)12
“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼……”，如教官教給我們的這首歌一樣，這次訓(xùn)練讓我深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量是比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)的`……
我很感謝能通過(guò)這次的訓(xùn)練活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸，我相信，在我們這個(gè)大家庭中，不論我們接下來(lái)會(huì)面對(duì)怎樣的困難，我們都能夠手牽手共同去克服，因?yàn)槲覉?jiān)信：團(tuán)結(jié)就是力量!
精英培訓(xùn)心得體會(huì)13
經(jīng)過(guò)2天的回司學(xué)習(xí)，收獲頗多：
1、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，過(guò)于懶散，其實(shí)不是做不好，是自己沒(méi)有規(guī)劃，每天盲目跑；
2、公司的經(jīng)營(yíng)模式，沒(méi)有落實(shí)到位，一般只要落實(shí)了的市場(chǎng)，銷(xiāo)量都不差；
3、應(yīng)該提高自身素質(zhì)和品質(zhì)，讓客戶(hù)相信我們的產(chǎn)品，相信我；
4、不善于總結(jié)，應(yīng)該落實(shí)自己工作中的不足，善于規(guī)劃自己市場(chǎng)每個(gè)月應(yīng)該做什么，并且落實(shí)到實(shí)處，要不然每天都原地踏步，沒(méi)有進(jìn)步；
5、不忘初心，勇于拼搏，不浪費(fèi)時(shí)間，合理安排工作時(shí)間，用最短的'時(shí)間，辦最高效的事。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)14
8月21日，全國(guó)銷(xiāo)售精英培訓(xùn)提升大會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束，家人們返回市場(chǎng)，再次揚(yáng)帆起航，讓我們用心傾聽(tīng)他們的心聲：
本次參加8.18會(huì)議體會(huì)最深的`有以下幾點(diǎn)：
1、我們要專(zhuān)注于一件事情，把一件事情做好就能成為優(yōu)秀的人；
2、失敗沒(méi)有借口，成功必有緣由，執(zhí)行力是成功最基本的條件；
3、就xx現(xiàn)在的整體狀況而言不容樂(lè)觀，方向有一定的偏差，需要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；
4、市場(chǎng)的穩(wěn)定來(lái)源于對(duì)客戶(hù)的把控，大部分市場(chǎng)對(duì)客戶(hù)把控不準(zhǔn)，導(dǎo)致市場(chǎng)發(fā)展緩慢；
5、選擇相信就要付出絕對(duì)的努力，有付出才能有成功。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)15
經(jīng)過(guò)一天的學(xué)習(xí)，企業(yè)精英訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)結(jié)束了，講師的講解很生動(dòng)，也深深的觸動(dòng)了我，讓我學(xué)到了很多。
世上有三種人，一種是人物，也就是我們平�？谥谐Ｕ劦囊恍┥探缯缛耸�;一種是人才，比較有才有能力，是人們所欣賞的;還有一種是人手，普通的勞動(dòng)者。
這三種人其中的區(qū)別在于職業(yè)化素養(yǎng)，所謂的職業(yè)化素養(yǎng)就是按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的要求塑造自己，既要求自己持續(xù)性的在合適的時(shí)間、地點(diǎn)，用合適的方式說(shuō)合適的話(huà)，做成合適的事情。
我們要塑造科學(xué)的職業(yè)觀念，我們要修煉我們的“二度”，對(duì)我們所從事職業(yè)的理解度，也就是我們所體現(xiàn)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)程度，還有就是熱愛(ài)度，體現(xiàn)我們的工作態(tài)度。
我們學(xué)習(xí)的主要目的就是為了改變，一般懶惰的員工不會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)要求的事情，只會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)所要檢查的事和獎(jiǎng)罰的事。一個(gè)人未來(lái)有多大的成就關(guān)鍵取決于他今天對(duì)待工作的態(tài)度。我們要有高尚的職業(yè)道德。
王永慶曾說(shuō)過(guò)一句話(huà)，當(dāng)你把今天的崗位當(dāng)工作，若干年后你仍舊擁有一份工作;當(dāng)你把今天的崗位當(dāng)做事業(yè)，若干年后你會(huì)擁有一份事業(yè)。這表明，我們對(duì)待工作要有一份主人翁的心態(tài)。有這樣兩個(gè)人，其中一個(gè)覺(jué)得工作是為老板而做，自己只是為了一份薪水，他可以全力以赴的去做它，但遇到問(wèn)題時(shí)則是能躲則躲，到頭來(lái)還學(xué)會(huì)了一套轉(zhuǎn)移問(wèn)題的辦法，平時(shí)也比較隨意，遲到早退是家常便飯。而另一個(gè)則不同，他會(huì)把所有的工作當(dāng)做是為自己而做，為了達(dá)到自己的理想而做，他會(huì)全力以赴的去對(duì)待，遇到問(wèn)題會(huì)盡全力的去解決，平常工作他來(lái)的比一般人要早，下班走的也比別人晚，休息時(shí)間有時(shí)也會(huì)主動(dòng)加班去工作。那么你覺(jué)得這兩個(gè)人哪個(gè)會(huì)比較成功呢，毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)然是后者。這就好比獵狗和兔子的故事，兔子奔跑是一種對(duì)生的渴望，而獵狗只是完成它的.工作，只要在主人面前追趕了兔子，即使沒(méi)有抓到，回家后還是有食物吃。所處的角色不同就導(dǎo)致了兩種不同的心態(tài)。
很多事實(shí)告訴我們努力只能把事情做完，用心才能把事情做好。擁有積極的職業(yè)精神和陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài)一直是企業(yè)管理者所看重的。每個(gè)管理者都希望自己的員工有著敬業(yè)專(zhuān)業(yè)精神，希望每個(gè)員工在每天的工作中都有著對(duì)工作的熱情和激情。
優(yōu)秀的成功人士在性格、心胸、知識(shí)程度都可能完全不一樣，唯一相同的是他們都有共同的特質(zhì)----責(zé)任感。有責(zé)任感的人，對(duì)任何事情都有擔(dān)當(dāng)，會(huì)盡心盡力的去做好它。有責(zé)任感的人能夠贏得別人的信任，同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任中學(xué)會(huì)自我加強(qiáng)執(zhí)行力。
除去良好的職業(yè)道德，高效的職業(yè)技能也是必不可少的。溝通當(dāng)然是首當(dāng)其沖，很多企業(yè)在面試新進(jìn)員工時(shí)，都會(huì)很注重這個(gè)人的溝通能力，良好的溝通能夠保證信息的完美傳遞和提高工作效率。企業(yè)中，溝通分為五個(gè)層面，對(duì)上司、對(duì)同事、對(duì)下屬、對(duì)客戶(hù)、對(duì)企業(yè)制度和流程等，每個(gè)層面都很重要。和上司良好的溝通，能夠及時(shí)有效的傳遞上司的決策，能夠很好的充當(dāng)上司的替代執(zhí)行者;和同事良好的溝通，能夠在工作上很好的相互協(xié)助，提高工作效率;對(duì)下屬良好的溝通，能夠完整的表達(dá)出自己的決定并讓下屬很好的去執(zhí)行，做一個(gè)合格的領(lǐng)頭雁;與客戶(hù)很好的溝通，能夠?yàn)楣酒髽I(yè)和自己個(gè)人積攢人脈，讓對(duì)方能夠信任自己;而在企業(yè)制度和流程中良好的溝通，則是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)的根源。
俗話(huà)說(shuō)，一根筷子易折斷，一把稻草抱成團(tuán)。團(tuán)結(jié)是一個(gè)老生常談的問(wèn)題，從小也聽(tīng)過(guò)很多團(tuán)結(jié)協(xié)作的寓言故事。當(dāng)下，都在提倡和諧社會(huì)，同時(shí)也有和諧職業(yè)人生。不管任何企業(yè)，或大或小，都是一個(gè)大的集體，每天都工作在一起，這就需要一個(gè)和諧的工作生活環(huán)境，相互團(tuán)結(jié)協(xié)作，這就能保證這個(gè)大機(jī)器能夠正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)共贏。
當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)里、生活中不是所有人都能夠很好的相處，這時(shí)候就要體現(xiàn)個(gè)人的自我管理素質(zhì)。正確的人生觀價(jià)值觀能夠很好的引導(dǎo)一個(gè)人所走的路，這其中有舍有得，有喜有悲，有苦有甜……
人活一張臉，樹(shù)活一張皮。這里的臉也可以是說(shuō)個(gè)人形象吧。我們不提倡以貌取人，但當(dāng)你見(jiàn)到一個(gè)陌生人，沒(méi)有交流之前，給你的第一映像就是他的面部表情和他的外貌穿著。站如松，坐如鐘，口吃清楚，表達(dá)流利，這是自信的表現(xiàn)，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象，要對(duì)自己有100%的自信，同時(shí)還要有專(zhuān)業(yè)的著裝，面帶有親切感的微笑。你不可能穿著一身居家休閑服裝去一個(gè)高檔寫(xiě)字樓與客戶(hù)談業(yè)務(wù)，也不可能穿的金光閃閃去與對(duì)方洽談，著裝看起來(lái)要簡(jiǎn)潔大方、整齊。這是對(duì)對(duì)方的尊重，也是為自己的勝利打扮，為自己的成功著裝。
不可能每個(gè)人剛步入社會(huì)就能夠顯的很成熟，人是在不斷成長(zhǎng)的，在未進(jìn)入社會(huì)前，每個(gè)人都是一張白紙，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了美好的想像，但現(xiàn)實(shí)未必會(huì)按照我們所設(shè)想的套路走。一個(gè)人最大的敵人不是別人而是自己，成長(zhǎng)的過(guò)程中難免會(huì)遇到挫折和難題，這時(shí)候就要堅(jiān)定自己的目標(biāo)，確立自我的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷去成長(zhǎng)，最終才能夠成為德才兼?zhèn)涞穆殬I(yè)精英。
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