業(yè)務培訓心得體會(15篇)

　　當在某些事情上我們有很深的體會時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編整理的業(yè)務培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。

業(yè)務培訓心得體會1

　　我做為一名中國郵政的普通員工，參加了由中國郵政網(wǎng)絡培訓學院組織的一次遠程業(yè)務培訓，主要培訓有融入團隊、時間管理、郵政禮儀、郵政安全生產(chǎn)知識、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、中國郵政經(jīng)營形式分析與展望，通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務知識，讓我對郵政有以下幾點體會。

　　1、 融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的：

　　2、 時間管理：時間就等于生命，通過學習讓我們知道了如何去管理自己的時間，知道自己為什么總感覺時間不夠用，通過學習知道了如何不去浪費時間，做事情應該知道先干什么在干什么，用更短的時間做到更有效率的是事情;

　　3、 郵政禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠�，通過學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對客戶：

　　4、 郵政安全生產(chǎn)知識：通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的`慘痛教訓，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解了郵政的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)：

　　5、 郵政職業(yè)道德修養(yǎng)：在學習中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范：

　　6、 如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作，還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作，當然是為了自己而工作，要保職業(yè)當成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實現(xiàn)自身的價值，那樣的人生才會更美好：

　　7、 市場營銷知識：通過學習更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。

　　以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得，讓我們在以后的工作更好的去為中國郵政添磚加瓦!

業(yè)務培訓心得體會2

　　信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)作為一種新的文化載體，正在深刻地改變?nèi)藗兊纳�產(chǎn)生活方式和思維方式。教育作為人類文化傳遞的重要手段，必須在人類社會已全面進入以網(wǎng)絡為載體的信息社會的形勢下肩負起傳播現(xiàn)代文化和科技的職責。這次有幸參加了信息技術(shù)的培訓，使我收獲頗豐，感悟頗深。各位專家和老師的講座使我認識到，要有所發(fā)展，就要樹立終生學習的觀念，不斷豐富和更新自己的教育教學理論，不斷提高自己的專業(yè)知識與技能，使自己不斷地在學習中進步，在教學實踐中成長。

　　專家們精彩的講解，為一線教師提供了許多技術(shù)上的指引，讓我們從理論上有了較大的提高。 flash動畫的制作，讓我們看到了信息技術(shù)在生活中的廣泛應用。原來那些看著遙不可及的絢麗動畫，是這樣一幀一幀制作出來的。因為有了老師詳細的講解，我這個門外漢也可以做一點點動畫出來。雖然做出來的都是最基本、最原始的，但是心中還是那么的興奮。畢竟，我也開始略知皮毛了。但是通過實踐還是發(fā)現(xiàn)，有許多老師講過的內(nèi)容，在課堂上好像就聽懂了，但在實際操作過程中還存在著諸多問題，比如找不著要用的工具，一碰鍵盤也不知哪兒就不聽話了。究其原因，還是練得太少，不熟悉。所以，在今后的學習與工作中，我會加強業(yè)務上的學習，多進行一些實際操作，爭取讓自己的業(yè)務水平有一個大幅度的提高。

　　在工作中，我承擔了學校很多與計算機有關(guān)的工作，比如網(wǎng)站管理、攝影照相等相關(guān)工作等，經(jīng)常覺得自己就是一個打雜的`，沒有太多的發(fā)展，在本次培訓中，看到名師的講座給了我很大的觸動，他的經(jīng)歷使我對自身的發(fā)展有了更多的思考。信息技術(shù)教師擁有更多的發(fā)展空間，只要我們能認識自身的優(yōu)勢，提高自身的專業(yè)技能，投入到教育教學科研中，學會對自己的教學工作及時總結(jié)和反思，就能更好更快地提升自我，促進專業(yè)化成長。我感到自身的學習才剛剛開始。我會把這次學到的知識運用到自身的工作和學習中，通過學習和實踐鞏固學到的知識，利用學到的教學方法、積極開展學科教學活動、不斷開拓，為信息技術(shù)教育做出自己最大的貢獻。

　　前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾指出：“教師的人格是進行教育的基石。”所以，從某種意義上講，教師的職業(yè)道德不僅是個人意義上的品德問題，而且賦有深刻的社會意義。它關(guān)系到千百萬青少年一代的健康成長，關(guān)系于祖國的未來。今天，在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下，在深入進行教育改革、全面實施素質(zhì)教育的新形勢下，進一步加強師德建設(shè)顯得極為重要。

　　教師是一種社會職業(yè)，它可以是一些人所熱愛的事業(yè)，也可以是謀生的手段�！敖處熥鳛椤�人類靈魂的工程師’，不僅要教好書，還要育好人�！边@句話道出了黨和國家對教師的基本要求。要達到這個要求，關(guān)鍵是要提高教師自身思想政治素質(zhì)和道德水平。當今正面臨著一個競爭激烈的社會，教育同時也面臨激烈競爭。學校要發(fā)展、壯大，必須要有一個良好的師德師風環(huán)境作后盾。

　　在思想上崇尚、遵守師德，在行為上，體現(xiàn)師德，在社會實踐中進行道德修養(yǎng)，真正認識善和惡，只有在實踐中，才能依靠自己的師德標準去潛移默化地影響每一位學生，從而在教書育人中感受一份愉悅，一份成功。

　　學校組織全校教師政治學習，目的是為了加強教師的師德師風建設(shè)，進一步提高教師的科學文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，為全社會創(chuàng)造一個良好的育人環(huán)境。通過這次學習，我更加明確了自己所肩負的重任，認識到了師德師風建設(shè)的重要性。

　　作為一名光榮的人民教師，不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德呢？正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬，重師重在自重�！苯處熞�自敬自重，必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。誠信立教，首先要做到淡泊名利，敬業(yè)愛生，在為人處事上少一點名利之心，在教書育人方面多一點博愛之心；創(chuàng)新施教，要做到以人為本，因材施教，同時要不斷加強學習，與時俱進，學習先進的教學理念和方法，更新教育觀念，掌握先進的教學技術(shù)和手段。個人以為，師德師風所包含的內(nèi)容，自古就是“教書育人，為人師表”。但“育人”隨著時代的發(fā)展，不斷有新的內(nèi)容，現(xiàn)在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)。其中在業(yè)務素質(zhì)上，為了給孩子創(chuàng)造一個良好的教育環(huán)境，要求老師掌握現(xiàn)代化的教學技術(shù)。師德師風應注入新通過此次暑期間學校組織師德師風教育學習，在全面提高教學質(zhì)量的思想指導下，我談下面的一點體會：

　　一、愛崗敬業(yè)。

　　首先，要熱愛教育事業(yè)，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng)，不用學習成績作為唯一標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與學生家長的關(guān)系，在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施，在教育教學過程中，利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學習積極性，努力提高教育教學質(zhì)量。

　　二、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。

　　崇高的師愛表現(xiàn)在對學生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細心，”無論在生活上還是學習上，時時刻刻關(guān)愛學生，特別對那些學習特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學生要有耐心，對學生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學生健康的人格，樹立學生學習的自信心，注重培養(yǎng)他們的學習興趣，提高教學質(zhì)量。

　　三、積極進取，提高業(yè)務素養(yǎng)。

　　有句話說的好，沒有學不會的學生，只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質(zhì)呢？這就要求我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學習，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴謹治學，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”。四、以身作則、率先垂范。教師的一言一行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學生都歡模仿，將會給學生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學生做出榜樣，凡是教師要求學生要做到的，自己首先做到；凡是要求學生不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓學生心服口服，把你當成良師益友。

　　總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴格要求自己，在行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。刻苦鉆研業(yè)務知識，做到政治業(yè)務兩過硬。用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。

業(yè)務培訓心得體會3

　　9月22日至28日，我參加了海東市宣傳部舉辦的通訊員培訓，首先得感謝市宣傳部領(lǐng)導給大家這樣寶貴的機會，可以近距離地向?qū)�業(yè)人士請教和學習，時間雖然短暫，但卻使我受益匪淺。

　　這次培訓班，市宣傳部組織全市通訊員前往蘇州大學進行培訓，由蘇州大學的教授為我們進行授課。開設(shè)課程“社會主義核心價值觀與地方發(fā)展軟實力”、“如何組織新聞發(fā)布會”、“陽光心態(tài)和壓力管理”、“新聞通稿寫作方法”、“網(wǎng)絡輿情分析與社會合理創(chuàng)新”，有針對性、可操作性地深入淺出地講解，對我的新聞寫作水平提高幫助很大。培訓時間雖然短暫，但從這次培訓中體會到：做人要知足，做事要不知足，做學問要知不足。做任何事情都必須敬業(yè)、嚴格、嚴謹。下面是我

　　一、多讀書、多鉆研，要有廣博的知識面

　　培訓期間所講內(nèi)容涉及的知識面很廣，包括文化、政治、經(jīng)濟、歷史、科學等各方面的內(nèi)容。這就要求要了解新聞寫作中所涉及的知識面，才可以順利完成稿件的撰寫工作。在平時的工作中我們要多讀書、多鉆研，不斷的豐富和充實自己。這次培訓，讓我發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作中的一些缺陷，以后一定要加強學習，拓寬自身的知識面。 二、立足創(chuàng)新，有的放矢 首先，通訊員要深入研究報紙內(nèi)容、版面、欄目、報紙發(fā)展趨勢和思路等，針對變化提前準備、策劃內(nèi)容、加強互動，做到有的放矢。其次，在圖片新聞時代，消息短、標題重、突出頭條、主打圖片、導讀化成為趨勢，也是報紙的重點，這要求通訊員能夠靈活轉(zhuǎn)換思路，調(diào)整宣傳策略。最后，通訊員要多讀好新聞、多研究好版面、多看好照片，在實踐中不斷提升自身新聞寫作能力。

　　三、深刻領(lǐng)會如何采寫好新聞。

　　1、新聞的基本常識。消息是新聞報道中最常用的體裁�？梢哉f，不會采寫消息，新聞報道工作就無從入手，所以我們必須對什么是新聞作出判斷。新聞是引起人們興趣的事件、事實意見的報道，是關(guān)于最近事件的報道，具有公正、及時、準確、簡明、平衡和客觀的特點；新聞是完整而及時的向讀者提供的信息，新聞是背離正常人類行為或預料的一切事物的信息。

　　2、怎樣采寫消息。寫新聞報道并不是難事，只要掌握寫作技巧：1）為什么？2）給誰看3）些什么。也就是說，一篇完整的新聞消息稿，要具備五個特點，即：真、快、新、短，做到：人無我有、你有我新。目前新聞寫作采用的寫法有倒金字塔結(jié)構(gòu)、并列式結(jié)構(gòu)、華而銜日報體。倒金字塔體就是一開頭就是重要的內(nèi)容，接著是次要的內(nèi)容，依次排列下去，華而銜日報體則是從小處落筆，向大體擴展。

　　3、導語是新聞的核心內(nèi)容。在消息的.寫作中，導語，也就是消息的第一段非常重要。導語寫得好，一條消息就已完成了一半，我們通常說，導語就像釘在墻上的一鐵釘，有了這顆鐵釘，我們新聞稿的內(nèi)容才掛得上去。導語最好的寫法是直接簡明陳述事實，在以后的篇幅可以祥細說明，充實內(nèi)容。導語要從一連串的事實中抓取核心的東西，導語要選取關(guān)鍵的新聞要點，用簡潔的詞語加以描述，尤其是要寫一篇生動而有趣的報到時，更應運用日常匯詞作導語，不要以次要事實做導語，否則會引起混亂。并不是所有導語都可以做到恰如其分，但這是我們努力的方向。

　　2、新聞必須具備四個基本特征。一是新聞性是新聞的基礎(chǔ)。怎樣判斷一件事件是否具有新聞性，最簡單的方法就是這件事與日常生活或工作常態(tài)相比是否有不同點，是否有變化，如果有不同或變化，就是新聞。例如為什么公路工程開工或竣工我們都要進行報到，因為工程開工和竣工，其實也是一種變化，反映了社會發(fā)展的進程。二是真實性是新聞的生命。稿件中不得引用互聯(lián)網(wǎng)等渠道未經(jīng)核實的數(shù)材和數(shù)據(jù)；行文時，不能言過其實，否則會引起負面效應；對新聞稿件中涉及主要事實和引用的核心觀點、數(shù)據(jù)等，盡可能通過當面采訪和或通過

　　權(quán)威、可靠消息來源獲得。三是時效性是新聞的根本。稿件行文中盡量不要用日前、近日、最近等字眼，這就要求我們以最快的速度把新聞報到出去。有時候，我們的稿件就算再精美，但報到的事情已成為昨日黃花，報到效果也會大打折扣。四是新聞要堅持“三貼近”，要貼近生活、貼近實際、貼近群眾，三貼近做到了，新聞報道自然就有了可讀性，自然會受到讀者的歡迎。

　　3、寫稿件要從六個方面入手。一盡可能多寫動態(tài)性新聞；二要多寫基層一線；三要敢于采訪、善于采訪；四是講求時效性；五是寫好領(lǐng)導調(diào)研檢查的稿件；六是學會寫會議報道。

　　參加培訓班，個人除了在新聞宣傳專業(yè)知識方面有所提高外，更激發(fā)了自己對新聞寫作的興趣和信心，還讓我認識到作為我們這樣一個普通業(yè)余通訊員，不僅要具備新聞寫作的素質(zhì)，還要不斷地提高自己的業(yè)務水平，只有這樣，寫出來的東西才能更加準確無誤，才有可讀的價值。同時，使我懂得了要成為一名合格的通訊員，還要有強烈的使命感和責任感。我將時刻牢記作為一名通訊員應有的責任，在平凡的崗位上，努力學習和努力工作，在普普通通的工作中做一名合格的員工和一名出色的通訊員。篇二：通訊員培訓班學習心得

業(yè)務培訓心得體會4

　　11月8日，我參加舞鋼公司關(guān)鍵工序崗位科級干部及講師培訓，8日下午1：03到5：40在公司會展中心三樓會議室學習期間，公司科技部，質(zhì)量管理部，市場管理部，法律事務所等四家單位相關(guān)領(lǐng)導進行授課，在各位老師的講課當中，我非常認真，因為鋼鐵企業(yè)從來沒有向今天這樣競爭如此激烈，“狼來了”這次真的是狼來了，參加這次培訓，對我觸動很大，感受頗深，下面將我的體會和感想歸納如下：

　　舞鋼、這個讓我們生活和成長的家園，今日已非昔日，當我們擁有“舞鋼”中國寬厚板唯一“中國馳名商標”的光環(huán)，又有中國寬厚板生產(chǎn)科研基地的美譽時，可謂作為舞鋼的一名職工，無不驕傲，但是，在我們擁有無數(shù)花環(huán)和進步的同時，同行也在進步，如我們4200mm的軋機之王已被別人的5500mm軋機取代；原來我們能生產(chǎn)別人不能生產(chǎn)，現(xiàn)在我們能生產(chǎn)的別人也能，原來寬厚板市場幾乎都是我們的，但如今是客戶千里難尋。

　　在回頭看看我公司產(chǎn)生的質(zhì)量異議，今年1—9月份，我公司共收到用戶提出質(zhì)量異議300起，異議總量：9016.949噸，異議率：0.88%（按發(fā)運量計算），經(jīng)濟損失200多萬元。產(chǎn)品質(zhì)量異議的構(gòu)成：外觀質(zhì)量異議占58.33%，內(nèi)在質(zhì)量異議異議占13.33%，性能不合異議占23%，加工斷裂異議占2%，化學化學成分不合異議占2%，其他原因異議占1.33%。

　　物競天擇、適者生存，為了確保公司不被激烈競爭的市場競爭中淘汰，必須以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的信譽和及時的交貨期為前提，在這三方面，產(chǎn)品質(zhì)量是贏得市場的做好抓手，產(chǎn)品質(zhì)量就是競爭力和企業(yè)生存的保障，因此只有狠抓質(zhì)量，企業(yè)才能有生存的希望和發(fā)展。

　　我作為基礎(chǔ)一名安全、消防和現(xiàn)場管理者，雖然不直接從事技術(shù)質(zhì)量工作，但如果把安全、消防和現(xiàn)場管理工作做好了，同樣也是對產(chǎn)品質(zhì)量的推動和提高有很大意義。把自己對質(zhì)量的思想認識，以一絲不茍的態(tài)度、任勞任怨的工作作風，做好自己該做的工作。

　　1、牢固樹立質(zhì)量意識

　　首先是在思想上，要牢固樹立質(zhì)量意識，要深刻領(lǐng)會產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的'基石，質(zhì)量越優(yōu)，基石越牢，支撐起企業(yè)發(fā)展的大廈；其次是在管理上，以圍繞產(chǎn)品質(zhì)量為第一，凡屬于有利于增加產(chǎn)品質(zhì)量的工作和管理就要確保百分百的做好，為提高產(chǎn)品質(zhì)量細化各項管理工作。

　　2、強化安全、消防及現(xiàn)場管理水平和職工的操作技能，杜絕違規(guī)作業(yè)。

　　生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品關(guān)鍵在人，只有不斷提高員工業(yè)務素質(zhì)和操作技能，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。一個良好的安全、消防及現(xiàn)場管理環(huán)境，職工的操作技能對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要，職工精心操作，設(shè)備完好運行，現(xiàn)場物料有序，這些都會對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。決不能因安全、消防方面的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量。

　　職工精心操作，就是要自覺以“好的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的”為理念，嚴格要求自己、拉高標桿、嚴控過程，要以一次性做對的思想做好每一道工序，要善于在實際生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)存在的問題和整改意見，為下一次生產(chǎn)積攢方法、經(jīng)驗等，只有切實做好“只為解決問題找方法，不為逃避問題找理由”，才能為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開拓思路。

　　在做好以上本質(zhì)工作的同時，我認為企業(yè)還要從以幾個方面加強：

　　1、嚴把質(zhì)量檢驗關(guān)

　　生產(chǎn)出的產(chǎn)品還需經(jīng)過檢驗的火眼金睛證明優(yōu)劣。檢驗要以三不放過為原則，要以工藝文件為指導，嚴控生產(chǎn)流水線，把控每一過程環(huán)節(jié)，將“事后懲罰”變成“事前把關(guān)”，做到“早發(fā)現(xiàn)、早治療”，切實做到不合格產(chǎn)品堅決不出廠，讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打入市場。

　　2、狠抓產(chǎn)品售后服務關(guān)

　　做好售后服務不但進一步完善企業(yè)生產(chǎn)鏈，同時通過用戶反饋的意見，來進一步改進自身產(chǎn)品，完善產(chǎn)品的功能，以更加完美的產(chǎn)品攻占市場。這些對擴大產(chǎn)品影響，提高企業(yè)知名度和競爭力都有重要意義。

　　3、加強鋼板合格率方面提高判廢標準。

　　加強鋼板合格率方面提高判廢標準，盡量挽救，減少廢品，對軋廢、切廢、瓢曲廢等責任性廢品，要加強考核細化到個人，生產(chǎn)技術(shù)單位每天定時抽查后部車間切頭尾、切雙邊量，對成材率的鋼種做數(shù)據(jù)積累，根據(jù)現(xiàn)場情況，可適當提高成材率；

　　4、加強新產(chǎn)品管理方面按鋼種進行管理。

　　新產(chǎn)品管理人員從來料到軋制、熱處理、入庫每個環(huán)節(jié)都要跟蹤到位，同時關(guān)注工藝的調(diào)整變化對性能的影響，從原來的后部問題處理為重點，轉(zhuǎn)變?yōu)榍安可�產(chǎn)過程跟蹤和工藝研究為重點，形成工作重心前移，從根本上解決問題。

　　5、建立精品生產(chǎn)線，如今一軋鋼已在5#線建立了精品生產(chǎn)線，對下一步開拓市場，提高產(chǎn)品質(zhì)量將提升最大空間。

　　質(zhì)量是生產(chǎn)出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，需要我們的共同努力。我作為一名基礎(chǔ)管理者，在今后的工作中要把保質(zhì)量轉(zhuǎn)化為工作態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量要保證，我們員工要把自己當作企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展了我們才有前途，企贏我贏。在日常工作中，不斷增強自己的責任意識、危機意識和降本意識，深刻反思自己的工作，從而完善各類規(guī)章制度。從我做起，狠抓精細管理，避免各類事故的發(fā)生，振奮精神、鼓足干勁，以全面安全的作業(yè)標準為公司走出困境，度過難關(guān)，做出自己積極的貢獻。

業(yè)務培訓心得體會5

　　一、學習培訓總體印象

　　一是學習氣氛濃厚。本次培訓班的全體學員學習興致很高，都能夠嚴格遵守培訓班的紀律，上課認真聽講，認真做好筆記，大家始終保持了積極的學習態(tài)度和旺盛的學習熱情，充分表現(xiàn)出了良好的學習精神風貌。

　　二是培訓內(nèi)容廣泛。本期培訓班安排的培訓內(nèi)容設(shè)計面廣，專業(yè)性強，既有理論高度，又貼合操作實務實際，內(nèi)容全面，重點突出，針對性強，又穿插案例進行了分析講解，充分調(diào)動了學員的學習積極性，使學員們開闊了眼界，開拓了思路，便于今后在工作中操作應用。

　　二、學習培訓心得淺見

　　培訓雖短，但給我的學習留下了非常難忘的印象，八天來，我專心聆聽了講解，認真做好了筆記，增強了我的實際應用能力，受益匪淺。同時使我認清了這次培訓的重大意義、認清了自身的不足和努力方向。通過這期培訓班學習，特別是對把紀律挺在前面，加強紀律審查工作有了進一步認識，以下就把紀律挺在前面談一下我的體會：

　　“把紀律挺在前面”，也就是黨的紀律必須挺在法律的前面，政治上要講忠誠，組織上要講服從，行動上要講紀律，黨的紀律嚴于國法，一個黨員不僅要固守法律底線，做遵守法律的表率，還要嚴格遵守黨章、遵守黨的紀律和規(guī)矩，作為紀檢干部，黨的衛(wèi)士、紀律的守護者，不僅要守好護好紀律，把紀律挺在前面，更應奮勇當先挺在紀律的最前沿。

　　第一，做黨的忠誠衛(wèi)士。只有對黨忠誠，才能聽黨指揮，無私奉獻，才能堅守捍衛(wèi)黨的紀律，干凈干事、敢于擔當，時刻做到心中有黨不忘恩，心中有民不忘本，心中有責不懈怠，心中有戒不妄為。我們作為紀檢干部要把對黨的忠誠落實到黨的具體工作中，堅持以維護群眾利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把群眾滿意作為檢驗工作的第一標準。聯(lián)系我們市場監(jiān)督管理部門，工作職能多涉及群眾切身利益，同群眾的日常生活息息相關(guān)，履職是否到位，是否存在不作為、亂作為，直接關(guān)系群眾利益，關(guān)系政府形象，我們將通過執(zhí)法監(jiān)督，執(zhí)紀問責等措施有重點查處侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題。

　　第二，做遵守紀律的標桿�！皥�(zhí)紀者必先守紀、律人者必先律己”，挺在紀律的.前沿，紀檢干部要有“向我看齊的底氣和膽量，以紀律為明鏡，要求他人做到的自己先做到，要求別人不做的，自己要敬而遠之。在當下各種各樣的誘惑無時不在，腐敗的病菌無孔不入，紀檢干部處在反腐敗斗爭的第一線，時刻面臨腐蝕和反腐蝕的考驗，務必防之又防，慎之又慎，要堅持用更高的標準要求自己，做老實人，說老實話，辦老實事，在履行監(jiān)督、執(zhí)紀、問責工作中，努力做到情況明、數(shù)字準、作風正、工作實。

　　第三，履好職、執(zhí)好紀、不辱使命。黨章賦予我們監(jiān)督、執(zhí)紀這一使命，紀檢干部要挺在紀律的最前沿，讓所有紀律、規(guī)矩都嚴起來、立起來。一方面通過扯袖子、咬耳朵、抓早抓小，在單位系統(tǒng)內(nèi)開展經(jīng)常性廉政警示教育，不斷增強廣大黨員干部廉潔自律意識，把問題解決在萌芽狀態(tài)。另一方面，要對違反禁令，對哪些不收手、不收斂，仍頂風違紀的人和事，要敢于亮劍，大膽開展正風肅紀工作，努力做到無禁區(qū)，全覆蓋，零容忍。在監(jiān)督執(zhí)紀問責的主業(yè)主責中，在進一步深化“三轉(zhuǎn)”中有所作為。

　　總之，我認為本次干部素質(zhì)提升培訓班舉辦的很及時，也很必要，既讓學員們提高了知識水平，又學習了案例、交流了經(jīng)驗，從自身方面入手，開闊了思路，增加了做好紀檢監(jiān)察工作的信心，為履行監(jiān)督責任夯實了基礎(chǔ)。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，做一名忠誠、干凈、但當?shù)募o檢監(jiān)察干部。以上是我對這次培訓學習的幾點膚淺的心得，如有不當請領(lǐng)導批評指正。

業(yè)務培訓心得體會6

　　朝陽移動營業(yè)廳新業(yè)務營銷第一期培訓順利結(jié)束，通過三天的培訓學習學員們進步很大，三天課程中賈老師主要側(cè)重服務意識與理念導入，營銷技巧提升，營銷話術(shù)訓練，產(chǎn)品賣點分析，現(xiàn)場實戰(zhàn)強化等方面進行了系統(tǒng)訓練，培訓后學員們精神抖擻，斗志昂揚，在第三天的現(xiàn)場實習過程中，37學員們通過短短一個小時的現(xiàn)場新業(yè)務推薦，共推出新業(yè)務307筆，人均推薦8。3筆，其中推薦最多的學員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠，共推薦新業(yè)務20筆。

　　培訓后學員們感受頗深，都表達出了自己的心聲：來自凌源移動營業(yè)廳的王力平說道：“在這短暫的學習生活中，賈老師給了我很大的幫助，讓我對服務觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務不只是僅僅說一句‘您好’，而是要關(guān)心客戶，與他拉近距離，讓他感受到我們不只是工作人員，而是與他有了共識，然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務，將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。

　　凌源移動營業(yè)廳的`南新閣說道：“以前在推新業(yè)務的時候，不知道從哪開口說起，想到哪說到哪，有時候客戶問我們一些專業(yè)的問題，我們啞口無言，這樣就從心里上輸給了他，致使新業(yè)務推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓，從服務和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時工作，課程內(nèi)容與銷售知識有機結(jié)合，再通過與學員互動的方式運用到實踐中，讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓后感想中寫道：“賈老師在業(yè)務和服務方便傳授了我們很多技巧，并且進行了多次現(xiàn)場演練，以免以后在現(xiàn)實工作中遇到各種麻煩。理論很重要，但是要結(jié)合實際，賈老師正是將理論和實際相結(jié)合，從接觸客戶，直到為客戶辦理業(yè)務，賈老師講的頭頭是道，有理有據(jù)，這是我們學習中收獲的寶貴的財富”。

　　本次培訓營銷冠軍趙麗楠在培訓結(jié)束后說道：“聽完賈老師的課，不管在生活和工作中，都有很大的幫助，在我在學習中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨特的授課方法，不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門，讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動公司的趙爽，在培訓感想中寫到：“實踐以前對老師所講的東西，還抱有懷疑的態(tài)度，但經(jīng)過下午的實戰(zhàn)訓練后，我完全相信了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個套餐，結(jié)果人比較多，他們在隊伍后面等候。我看見后，主動上前詢問，根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應的業(yè)務，這期間整個過程我按老師所教的那樣，用貼近生活的語言把業(yè)務所能帶給他們的利益告訴了他們，結(jié)果他們非常高興，馬上辦理了業(yè)務，而且還主動跟我說以后還有什么新業(yè)務要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信，我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。

　　北票移動公司的李紅靜說道：“這幾天的培訓，每天都很緊張，辛苦，但是我的收獲很大。對我的服務和營銷能力有很大的提升，當我再次碰到同樣的問題時，能夠用賈老師教我的方法來解決，這對我的幫助很大，感謝賈老師傳授的寶貴經(jīng)驗”。

業(yè)務培訓心得體會7

　　暑期遠程教師培訓，每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益匪淺。下方是我透過培訓獲得的點滴體會：

　　一、本次培訓大大拓寬了我的視野。透過這幾天的培訓，我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學工作，如果孩子固守陳舊僵化的`理念，那將是一件多么可怕的事情!我們培養(yǎng)的學生是完整的社會人，不僅僅僅是理解知識，還需要我們了解學生成長需求，創(chuàng)造各種有利于學生成長的條件。培訓是我更進一步地明白了走進新課程的教師也不再是充當“傳道、授業(yè)、解惑”的單一主角，而更多扮演“組織者”、“指導者”、“促進者”、“研究者”、“開發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“培訓者”等多元主角。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結(jié)構(gòu)和潛質(zhì)結(jié)構(gòu)，以適應新課程理念下的教育教學活動，我們教師應自覺成為教學的研究者、終生的培訓者、教學實踐的反思者。透過培訓，讓我茅塞頓開。我深深感覺到，作為一名教師，我們要與時代同行。我們的課堂變革與學校變革，都與社會變革血脈相連。透過培訓，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。期望今后的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能體現(xiàn)時代性和社會性。

　　二、在中學數(shù)學教學中創(chuàng)造各種適合教學需要的情境能夠激發(fā)起學生培訓的欲望，能夠在動手實踐、自主探索與合作交流中幫忙學生真正明白和掌握基本的數(shù)學知識和技能、數(shù)學思想和方法，提高學生的潛質(zhì)，使學生得到全面的發(fā)展，真正成為數(shù)學培訓的主人。

　　三、感受壓力，增強信心。在那里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更發(fā)奮地提高自身的業(yè)務素質(zhì)、理論水平、教育科研潛質(zhì)、課堂教學潛質(zhì)等。而這就需要我付出更多的時刻和精力，發(fā)奮培訓各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調(diào)控，加大骨干教師的帶頭作用等，我堅信透過自己的不斷發(fā)奮會有所收獲，有所感悟的。

業(yè)務培訓心得體會8

　　到北京參加審計報刊通訊員新聞寫作業(yè)務培訓是一次難得的學習機會，我倍加珍惜。培訓時間雖短，但內(nèi)容卻相當豐富，從出版社的工作重點與方針，到報刊的版面特點與欄目設(shè)置；從審計新聞的題材選擇與寫作技巧，到如何提高投稿命中率；從攝影知識講座，到攝影實踐與作品點評，等等，應有盡有。我收獲頗多，受益匪淺，主要體會是：

　　一、要善于學習交流，掌握審計工作的政策走向和工作重點，做到“胸中有全局，筆下有重點”。審計的成果要寫得突出，就必須突出當今政策制度的變化，注重審計新聞的社會化。這就要求我們與時俱進，多學習多思考，增強工作的'科學性、預見性、主動性，深入了解當前審計工作的政策走向和工作重點，不斷提升寫作能力，讓筆下的“作品”不走樣、有品位。要突出互動交流，樹立“火種”意識，“學習人家的聰明，看人家是怎樣干成這件事的”，提高宣傳效率。同時，應加強新聞媒體互動聯(lián)系，“問客殺雞”，分析新聞媒體稿件需求，有針對性集中策劃宣傳稿件；“撒網(wǎng)捕魚”，主動迎送，將富有特色的小新聞稿件批量投送。

　　二、要求真求實，堅守新聞信息的真實性，做到“心中有桿秤”。真實性是新聞的靈魂。審計新聞宣傳是展示審計成果和經(jīng)驗的重要平臺，更是引導審計輿論和方向的重要舉措。這就要求審計新聞寫作時務必用事實說話，統(tǒng)計數(shù)據(jù)時嚴格把關(guān)，一把尺子量到底；攝影報道時深入審計現(xiàn)場，不編造作假；組織內(nèi)容時在真實客觀的基礎(chǔ)上引申、提煉和升華。有一份事實，說一分話。只有貼得足夠近，寫得足夠?qū)�，才能滿足讀者的信息需求，才能迸發(fā)出正能量，發(fā)揮審計宣傳的“窗口”作用。

　　三、要善于挖掘，以創(chuàng)新的思維方式在平常的工作中發(fā)現(xiàn)，做到“于無聲處現(xiàn)驚雷”。審計工作日復一日，平常普通，卻是審計新聞寫作的源泉。只有善于發(fā)現(xiàn)，求新求亮，才能讓新聞稿件“一擊即中”。要以創(chuàng)新的思維方式，正確的審計信息輿論導向，積極圍繞審計中心工作，探索審計疑點、觸碰審計難點、思考審計熱點，用力度和深度發(fā)音，傳導的信息才能非同凡響；要選角度，挑視野，精心提煉，立意新穎，讓單薄的事理變得豐富，使生硬的說理演繹成生動，通過以小見大、以點帶面的群眾喜聞樂見的表現(xiàn)形式，才能增強新聞信息的可讀性；要設(shè)計引人入勝的標題，當今的新聞宣傳是“標題編輯”、“讀題時代”，在最新鮮、最重要、最有特點的事實中提煉出精彩的標題具有獨具匠心、事半功倍的作用，精彩的標題能一下子抓住讀者的眼球，讓人想看，令人愛讀，使受眾開卷有益。

業(yè)務培訓心得體會9

　　很榮幸有機會參加民生銀行的汽車分期崗的培訓，轉(zhuǎn)眼間，一周的培訓結(jié)束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。下面就本次的培訓談談自己的心得。通過培訓和學習，我對民生銀行汽車分期崗有了深入的理解，也見識了很多前輩們的業(yè)績，心里很佩服，經(jīng)過這次培訓，我對自己的要求越來越嚴格。

　　銷售是一門學問，是多門學科和能力的綜合，需要不斷的系統(tǒng)化，在這幾天的培訓學習中，前輩們告訴我的銷售技巧、經(jīng)銷商的維護和開發(fā)以及風險管理和與客戶的有效溝通都讓都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去，確定目標，制定計劃，加大執(zhí)行力度，執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人。八小時的工作只是生存，八小時之外的努力才是發(fā)展，把自己打造為一個精英，需要的努力和付出，自己是個不甘于平庸的人，那就要更加努力的改變自我，把自己從心智模式中解脫出來。合理的要求是練習，不合理的要求是磨練，在培訓中我是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注重調(diào)節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的'期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進的動力。經(jīng)過這次培訓還有一個思想的改變，別人很難改變，環(huán)境很難改變，唯一能夠改變的就是自己，只有自己變得強大了，周圍的一切也會隨著你的改變而改變。毫無疑問，民生銀行在16年的發(fā)展歷程中，不斷根據(jù)外部環(huán)境變化，結(jié)合自身需要，突破傳統(tǒng)桎梏，實施戰(zhàn)略變革和業(yè)務及管理調(diào)整，在體制、制度、業(yè)務、技術(shù)和文化等各方面堅持不斷創(chuàng)新，使得民生銀行在日益復雜和激烈的競爭環(huán)境中得以立足發(fā)展，便很好的詮釋了這一點。

　　現(xiàn)在的社會生活成本增加，每個年輕人都在面臨著很大的生存壓力，一系列的問題都堆在我們面前，而面對這樣壓力，我們只能更加勇敢地面對，盡情激發(fā)自己的潛力。沒有壓力，就沒有動力，在眾多的壓力面前，如何調(diào)整心態(tài)的方法，變壓力為動力，使我們更自信地在這個充滿風浪的海洋里乘風破浪駛向幸福的彼岸，則是此次培訓的又一收獲。

　　現(xiàn)代企業(yè)需要的不僅僅是一個優(yōu)秀的銷售，更需要的是一個有出色能力的銷售團隊，集體的力量是無窮的，通過崗前培訓，感覺自己需要在以后的工作中，增加團隊意識，加強與同事的溝通與合作，共同提高，出色完成公司領(lǐng)導安排的各項任務。一周很短，一周又很長，一周的培訓中我學到了很多，但需要繼續(xù)學習的更多。營銷和服務是一門永遠學不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié)，去實踐，非常感謝有這次培訓的機會，相信在以后的工作當中，我一定會做得更好。

業(yè)務培訓心得體會10

　　今天是我們來到濟南的第二天，也是我們正式和自己的師傅學習的第一天。從早上一起來我就想著去了以后要和師傅學什么，問什么。結(jié)果由于工作兩年來都沒有接觸過信貸業(yè)務，只是在分行營業(yè)部的培訓中了解了一些關(guān)于信貸的理論知識，我還是覺得一切從基礎(chǔ)學起，穩(wěn)扎穩(wěn)打的進行學習，而不是去問太多很專業(yè)的、諸如保理，信用證之類的知識。

　　今天我向師傅請教了信貸業(yè)務的準入和評級，由于在網(wǎng)點接觸過信貸業(yè)務需要提交的資料，所以關(guān)鍵是要師傅給我講一些在整個辦理過程中的'流程中需要注意的問題。我的師傅就針對已滿足我行標準的前提下需要怎么通過企業(yè)的幾個報表分析其償還貸款能力。同時為了讓我們以干代練，還專門拿出了一個剛接收的企業(yè)的申請資料和另外一家企業(yè)的評級報告，讓我模仿這個評級報告模本來給這個剛接收申請資料的企業(yè)寫一個評級報告，這樣如果我遇到了什么問題就可以有針對性的提出來，而不是盲目的去問。在經(jīng)過了一天的學習后，我看到了自己在對企業(yè)的幾個報表的分析上還是存在很多的不足，而由于報告中的一些東西還接觸到了C3系統(tǒng)，師傅也就讓我自己進C3操作了一下。

　　今天接觸了不少以前沒有接觸過的新業(yè)務，除了感到些許壓力之外，跟多的是刺激到了自己想要把這些都學好的進取心。我希望利用隨后休息的兩天，好好補充一下自己的不足，也多和同行的同事們溝通交流，共同成長。

業(yè)務培訓心得體會11

　　職業(yè)及收入證明

　　中國郵政儲蓄銀行 支行：

　　茲有 同志，證件名稱 、號碼 ，系我單位 （合同制/臨時/返聘）職工，在我單位工作 年，合同期至20年月，在 (部門)任 職務，其稅后月均收入為人民幣（大寫） 元（含工資、補貼、獎金和分紅），月住房公積金的單位繳存部分為人民幣（大寫） 元。特此證明。

　　本單位聲明：

　�。ㄒ唬┥鲜鲎C明真實無誤，我單位對此承擔相應的.法律責任。

　�。ǘ�）此份職業(yè)及收入證明復印無效。

　　人事（勞資）部門公章：

　　日期：20年 月 日

　　1．單位全稱：

　　2．法定地址：

　　3．郵政編碼：

　　4．人事（勞資）部門負責人姓名：

　　5．聯(lián)系電話（固定電話）：

業(yè)務培訓心得體會12

　　業(yè)務培訓活動即將落下帷幕。此次業(yè)務培訓活動將培訓講座與隊列訓練、業(yè)務知識與隊伍管理、法律法規(guī)與案例點評等有機融合，在教與學、動與靜、聽與練中學深悟透、融會貫通、以學促變，為實現(xiàn)“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”的目標提供了強有力的支撐�，F(xiàn)將個人培訓心得總結(jié)如下：

　　一、溫故知新，學新知新，拓展工作新思維。

　　此次培訓重點學習了《城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》、《如何規(guī)范一般程序案件的辦理》、《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》以及《做城管最好的一員》等課件，通過各位專家、教授的講解，讓我們懂得了相關(guān)法律如何組合運用、怎樣得到最佳執(zhí)法效果、當前城管執(zhí)法的困境與對策以及一名優(yōu)秀城管人應該具有的各項素質(zhì)能力等；士氣高昂、精神振作、姿態(tài)端正、作風嚴謹、隊列整齊、動作規(guī)范的隊列訓練強化了時間觀念、組織紀律觀念、集體觀念，培養(yǎng)了雷厲風行的工作作風，對更好地做好當前的城市管理執(zhí)法工作具有十分重要的現(xiàn)實意義和指導作用。

　　二、強根固本，拓展能力，全面提升工作效能。

　　黨的群眾路線教育實踐活動是一堂“醒腦課”，一劑“強心針”，更是一場“持久戰(zhàn)”。在各項工作的開展中，我們要以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，把中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求與市委提出的“雙創(chuàng)雙爭”、縣委提出的“煉為民之功、融干群之情、領(lǐng)發(fā)展之先”貫穿于工作中，把為人民服務作為工作之本，把嚴格公正文明執(zhí)法作為工作之要，把群眾滿意作為工作之落腳點。要不斷改進工作作風，提高工作效能，做到人人都能獨當一面地開展工作，即“三懂三會”：懂政策、懂法律、懂業(yè)務，會執(zhí)法辦案、會管理服務、會群眾工作。會執(zhí)法辦案就是能辦案、要辦案、辦好案；會管理服務，就是寓服務于管理中，在管理中服務；會群眾工作，既能做執(zhí)法員又能當宣傳員，在管理執(zhí)法過程中宣傳法律法規(guī)。

　　三、依法行政，嚴格執(zhí)法，強塑優(yōu)秀執(zhí)法隊伍。

　　為人民管理城市，群眾滿意不滿意，首先要看執(zhí)法人員能否依法行政、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法，執(zhí)法過程能否做到公平、公正、公開。在行政執(zhí)法中，要牢牢樹立權(quán)為民所用，利為民所謀的思想，以教育和疏導為主，大力實行行政指導制度，注重宣傳解釋，善于化解矛盾，讓市民樂于糾正錯誤，自覺遵守城市管理規(guī)定，達到辦理一件，教育一片，鞏固一方的.作用。要積極接受社會輿論監(jiān)督，充分利用微博、信息報道等平臺，進一步加強與群眾的溝通聯(lián)系，傳播城管正能量。

　　四、圍繞中心，服務大局，確保各項工作圓滿完成。

　　城東中隊將以此次培訓為契機，以群眾路線為總線，以依法行政為基石，以隊伍建設(shè)為保障，緊緊圍繞全局重點工作和中心工作，進一步加強市容秩序，嚴格規(guī)范戶外廣告管理，高壓整治違法建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，全力做好優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建和縣城市環(huán)境綜合整治相關(guān)的工作。同時，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象，不斷提高城市管理綜合執(zhí)法能力，打造成一支團結(jié)協(xié)作、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、務實創(chuàng)新的城管中隊。

　　我堅信，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在執(zhí)法大隊的正確指導下，城東中隊將一馬當先、勇于拼搏、齊心協(xié)力、團結(jié)合作，再攀新的目標，實現(xiàn)新的突破，為打造特色鮮明的智慧城管、人民城管、精品城管、滿意城管做出新的貢獻。

業(yè)務培訓心得體會13

　　一、西安市公證處簡介

　　西安市公證處成立于1956年，是全國成立最早的幾個公證處之一。西安市公證處現(xiàn)在職人員110多人，其中有公證員資格的31名。仍在一線辦證的公證員25人，全部公證員中，高級公證員9名，中級公證員11名。公證員全部具有本科以上學歷，其中5人具有研究生學歷。西安市公證處現(xiàn)有四個業(yè)務部（太原稱科）及質(zhì)量監(jiān)督部、財務部和為返聘公證員專門設(shè)立的工作室。

　　2xx年4月17日以來，使用了現(xiàn)位于5層近20xx平方米的辦公場所（另外在7層還有近1000平米）接待大廳共設(shè)置7個公證接待室，另設(shè)置了翻譯接待室，該窗口引入外部翻譯公司直接派出兩名工作人員接待咨詢并辦理業(yè)務。同時還有復印窗口、交費財務窗口、公證書領(lǐng)取窗口。公證接待室均配備了相應的軟硬件設(shè)施，包括拍照、電腦打印、復印、掃描、查驗證件等功能齊備的一體化辦公設(shè)備，使公證員可以高效率的完成公證受理所需的全部工作。同時，經(jīng)過對全國先進公證處的學習考察，西安市公證處采用了廣東的非凡公證專用軟件。該系統(tǒng)集合掃描身份證、戶口簿等并根據(jù)身份信息自動生成相應的公證文書，大大提高公證辦理效率的同時，實現(xiàn)無紙化辦公、網(wǎng)上審批等。以上措施，使公證員從大量的簡單重復性的手工勞動中解脫出來，從而將有限的精力投入到公證業(yè)務的鉆研與創(chuàng)新中來，這樣更加助力于公證事業(yè)的發(fā)展。在西安市公證處，公證員在受理公證事項，并認為符合出證條件時，簽注出證意見后，得益于流水化的工作分工流程，公證材料就從公證員處轉(zhuǎn)出，公證員不必再操心公證書的制作、送達以及公證卷宗的歸檔。以上這些工作均由固定崗位上專人負責完成，這樣的分工相較于我處的工作模式提升了公證員的公信力，有利于樹立公證員的威信。

　　西安市現(xiàn)有15家公證處，其中市區(qū)共8家，即省、市各一家，六個城區(qū)公證處各一家。公證處體制涵蓋自收自支、差額及全額三種形式。西安市現(xiàn)有常住人口800多萬，還有200多萬高校學生，加上流動人口總?cè)丝谟?100多萬。西安市公證處年公證辦證量在7萬件左右，包括涉外公證3萬件。另外的4萬件公證里，強制執(zhí)行公證占到一半即約2萬件，其它普通民事類公證占到約2萬件。由于西安未劃分執(zhí)業(yè)轄區(qū)，故西安公證機構(gòu)間通過自律公約避免不正當競爭�？紤]到區(qū)級公證處的發(fā)展，同時結(jié)合具體執(zhí)法事項往往由區(qū)級行政機關(guān)具體負責，市公證處主動退出涉及協(xié)助政府部門的相關(guān)公證，比如相關(guān)執(zhí)法行為的保全證據(jù)公證等。除了偏遠縣區(qū)的公證處沒有涉外資格，涉外類公證，強制執(zhí)行類公證西安市區(qū)的各公證處均可以辦理。

　　西安市公證處年公證業(yè)務收入3500萬左右，強制執(zhí)行類公證收費占比大約可以達到70%。其強制執(zhí)行公證主要是辦理銀行的公司類貸款業(yè)務，另外二手房貸款合同也有所涉及，但一手房的按揭貸款基本不再辦理，主要是因為公證收費低且近年來房價不斷攀升，銀行認為風險可控。關(guān)于民間自然人之間的借貸合同，由于之前的訴訟中，公證界就出借人資金來源的合法性審查標準上與法院發(fā)生了分歧，故考慮到風險可控程度與收益的費效比，西安市公證處不辦理民間借貸公證。

　　此行學習考察的另外一家公證處—西安市蓮湖區(qū)公證處，有12名執(zhí)業(yè)公證員，其中11名在編。蓮湖區(qū)公證處是西安市區(qū)級公證處里不論從收費還是辦證量方面看，規(guī)模均是最大的。蓮湖區(qū)司法局為方便當事人，將幫教社區(qū)矯正、法律援助和公證、司法鑒定及人民調(diào)解集合在一處，形成司法服務的“西安市蓮湖區(qū)公共法律服務中心”。 蓮湖區(qū)公證處由人員自由組合形成共九個公證業(yè)務部，每個公證部團隊分配，處里將業(yè)務獎勵撥款至每個業(yè)務部，由業(yè)務部內(nèi)的.公證員及助理自行分配。其實就是形成了一種團隊合作模式，在團隊里大家合得來的人一起辦理業(yè)務，形成協(xié)作關(guān)系。這里主要講一下其業(yè)務構(gòu)成。蓮湖區(qū)公證處年辦證量大概3萬件左右，同樣以強制執(zhí)行公證作為其主打業(yè)務。在年收入1000多萬中比例也大概達到70%。由于各個銀行一般由市級支行出面聯(lián)系公證處，所以通常情況下，同級的西安市公證處辦理了借款、擔保合同的強制執(zhí)行公證后，補充一下：當?shù)劂y行通常要求由其指定的擔保公司出面來為借款人提供擔保，擔保公司提供擔保后，出于降低風險的考慮，會要求借款人提供反擔保。往往擔保公司位于各個市轄區(qū)，出于方便，反擔保合同的公證擔保公司會向各個區(qū)里的公證處申請賦予強制執(zhí)行效力。這樣，市區(qū)兩級公證處實際上就同一貸款事項，均辦理了相關(guān)強制執(zhí)行公證，均收取了相應的公證費。這也就不難理解西安市的公證量大的問題了。還有一個亮點，西安市蓮湖區(qū)司法局正在出面幫助協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、工商局等單位，由公證處為他們執(zhí)法的過程辦理保全證據(jù)公證。曾經(jīng)發(fā)生的行政執(zhí)法局與被執(zhí)法人的訴訟中，西安相關(guān)法院未采信執(zhí)法人員隨身記錄儀里記錄的內(nèi)容，但在對執(zhí)法過程辦理保全證據(jù)公證后，法院直接采信了執(zhí)法證據(jù)，故現(xiàn)在西安執(zhí)法的行政機關(guān)下一步均有可能引入公證機構(gòu)保全執(zhí)法過程的公證模式。另外，西安交警部門在交通事故的證據(jù)保全、事故受傷人員醫(yī)藥費的提存使用上也引入了公證。交警根據(jù)經(jīng)驗估計相應數(shù)額的醫(yī)藥費由機動車駕駛?cè)祟A交給公證處，傷者使用上述款項時，要有交警簽字的提款證明，再由公證處支付給傷者一方。這樣避免了交通事故雙方由于分歧耽誤傷者的救治。

　　二、學習心得

　　通過考察學習，筆者認為在以下方面值得太原公證行業(yè)借鑒。

　�。ㄒ唬┪姨幠壳暗墓ぷ髁鞒滔啾扔谖靼驳哪Ｊ接泻芏嗫梢愿倪M的地方。我處公證員從公證受理直到公證卷宗的歸檔，全部都要親自辦理。接待當事人咨詢后，符合受理條件時，首先需要指導當事人填寫申請表，同時告知需要復印哪些證件，必要時隨同當事人到我處大廳一起復印。計算公證費，如果是房產(chǎn)還要使用專門的評估電腦進入評估系統(tǒng)評估。填寫收費通知單通知當事人交費。由于大多數(shù)人都沒有辦理過公證，加上公證事項多，每種公證又差別很大，單就申請表就需要解釋很多。其次，又要告知當事人如何填寫受理通知回執(zhí)，第三，根據(jù)不同的公證事項打印告知書并將相關(guān)法律規(guī)定告知當事人。第四，開始一問一答填寫談話筆錄。這一過程相當費時間，但程序合法是公證合法的前提，萬不敢省略。第五，這之后還需要在電腦系統(tǒng)里編號，編完號還要親自起草、打印公證書，這一過程也同樣費時間。打印好公證書之后，公證員還要填寫審批表并將公證材料統(tǒng)一親自交給審批公證員，等審批完畢之后，需要領(lǐng)取公證專用紙并登記，再打印并將打好的公證書裝訂好貼上公證書皮，再回到蓋章處蓋章。這樣，制作好的公證書通知當事人領(lǐng)取，當事人領(lǐng)取并簽收后。公證員還需要整理公證檔案，并將檔案移交檔案室。這其中需要公證員花費大量的時間及精力，但實際上這些工作中有很大一部分是簡單機械重復性的勞動。人的精力是有限的，上述情況必然導致公證員無法保證在公證業(yè)務鉆研、業(yè)務開拓上投入相當?shù)臅r間。這樣，從長遠看客觀上必然會影響公證處的發(fā)展。我處目前的工作模式，也無法調(diào)動全處工作人員的工作積極性，無法做到人盡其用。西安市公證處使用了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，公證員接待咨詢符合受理條件時，不需要出接待室，直接掃描所有證件、證明材料，形成電子檔案審批時用，同時復印出所需的材料。攝像頭給當事人拍照后，設(shè)備讀取當事人身份證時自動將當事人身份信息錄入系統(tǒng)，當事人的身份信息同時出現(xiàn)在了申請表，談話記錄等相關(guān)公證材料中無需手填，常見的公證事項自動調(diào)取出告知、談話記錄等，點擊打印后，按順序打印出一套只需當事人簽名的公證材料。例如，買賣房產(chǎn)的委托書及公證詞可以自動生成。這時公證員將公證卷宗簽注電子出證意見后，無需奔波，審批公證員即可在遠端看到公證材料進行審批。到此為止，公證員的工作已經(jīng)基本結(jié)束，剩下的程序由流程化的其它崗位完成。出證窗口接到電腦系統(tǒng)通知，得知有公證事項被批準出證后，點擊打印，打印并裝訂好，通知當事人領(lǐng)取公證書。對比工作效率，西安一上午可以辦理八件委托公證，我們最多辦兩件。從管理上，建議將來實行業(yè)務辦理的現(xiàn)代化、流程化，相應的崗位設(shè)立專職人員。公證書打印、出證、領(lǐng)取公證書、整理檔案均實行流程化管理，提高辦公效率的同時，專業(yè)化分工還可以統(tǒng)一相關(guān)崗位工作質(zhì)量標準，提高公證質(zhì)量。

　�。ǘ�）關(guān)于公證審批。西安市公證處設(shè)立了專職審批崗位。據(jù)介紹，這樣統(tǒng)一了出證標準，避免了“同案不同判”的尷尬，有利于樹立公證書的威信和使用效果。目前，我處實行的審批制度，由于審批人不同，每名審批人掌握的公證受理尺度不同，就會發(fā)生一個公證申請人在甲公證員處被拒絕受理的事項，在乙公證員處卻被受理并出證。事情的結(jié)果就是給當事人造成混亂，客觀上降低了公證行業(yè)整體的可信度，同時增加了管理的難度和被投訴的幾率。建議設(shè)立專門的審批崗位，由專人負責，該審批人專職審批，不辦理公證�？梢砸蝗嘶驇兹�，遇上重大疑難公證事項再集體協(xié)商。

　�。ㄈ�）建議盡快引入公證專業(yè)軟件系統(tǒng)。這是可以短時間內(nèi)實現(xiàn)的，且使用專業(yè)軟件后，效果立竿見影。可以大大提高公證辦理效率，減少差錯，縮短當事人等待的時間，降低勞動工作強度，節(jié)約人力成本，配合流程化改造同時進行，將有限的人員調(diào)整到需要的崗位。

業(yè)務培訓心得體會14

　　這三個月，我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶XX建筑安裝有限公司和重慶XX建筑公司虛報注冊資本案；跟隨劉老師參與辦理了重慶XX信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當竟爭案；跟隨蔣老師和俞老師開展鋼材的專項整治系列活動；跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽XX有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案；也跟隨其他組的老師和學員們調(diào)查了有關(guān)虛假宣傳方面的案件；耳聞目染了執(zhí)法局保護知識產(chǎn)權(quán)，集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的商標侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓會，郭處長講授的證據(jù)和取證的有關(guān)知識，汪處長講授的兩虛一逃案件的查處，以及與天津局關(guān)于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會、重慶飛利浦商標真假辨別說明會等等。通過培訓學習，有以下幾點收獲和體會：

　　一是感受到了執(zhí)法局嚴格的內(nèi)部治理制度，辦案職員嚴謹務實的工作作風、機智的頭腦、靈活的詢問技巧、深厚的理***底、廣泛的知識面和認真的工作態(tài)度。特別是市局在20xx年的幾個專案中，組織有力，有計劃有策略，法制提前參與，成立專案組，召開案件評審會等等方式，充分發(fā)揮群策群力，不畏艱難的成功查辦了幾個大要案件。使我熟悉到，要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊伍，不僅需要有業(yè)務水平過硬的執(zhí)法辦案職員，同時也需要強有力的組織保障，也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴謹、有序、規(guī)范的組織，有一支能干、會干、肯干的隊伍。

　　二是學會了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時候，要不畏艱難，有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調(diào)查云陽XX有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案中深有體會。在碰到當事人不配合、不講理，社會地位復雜的情況下，如何破除困難，這不僅需要機智的頭腦與當事人較量，也需要平時與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、***的監(jiān)視氣力等等。同時，通過該案也充分體會到了在案件調(diào)查取證過程中，第一手資料提取的重要性。假如不及時提取到第一時間的第一手資料，將會給案件以后的.查處工作帶來無法想象的被動和艱辛。

　　三是深感學無止境，要更深進學習把握的知識太多了。只有在精通我們部分相關(guān)法律法規(guī)的條件下，才會有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓，使自己過往一些比較模糊的概念和知識點變得清楚明了，對相關(guān)法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權(quán)的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉，讓我看到了自己的不足，也讓我看清了今后努力的方向。

　　在這難忘的三個月實作培訓生活中，我開闊了視野，增長了閱歷，拓寬了知識面，結(jié)交了眾多良師益友，這是我終生受益的寶貴財富�；氐浆F(xiàn)工作崗位后，我將更加嚴格要求自己，努力學習，將所學知識充分運用到工作實踐中，爭取在執(zhí)法辦案工作中鍛煉成為能獨當一面的新新氣力。

業(yè)務培訓心得體會15

　　任教多年來，經(jīng)歷的培訓、聽課、學也不少。本學期我校數(shù)學組用心開展各類業(yè)務學活動，并經(jīng)常組織老師外出聽課、學，給了我們數(shù)學教師很好的業(yè)務學的機會。作為一名小學數(shù)學教師，我深知自己在教學上的不足，在教學過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過專業(yè)知識的學，我堅信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益匪淺，下方是我透過學獲得的點滴體會：

　　一、教師如何進行知識更新

　　透過幾天的專業(yè)學，我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情！我們培養(yǎng)的學生是完整的社會人，不僅僅僅是理解知識，還需要我們了解學生成長需求，創(chuàng)造各種有利于學生成長的條件。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結(jié)構(gòu)和潛質(zhì)結(jié)構(gòu)，以適應新課程理念下的教育教學活動，我們教師應自覺成為教學的研究者、終生的學者、教學實踐的反思者。知識也有保質(zhì)期"，作為教師，實踐經(jīng)驗是財富，同時也可能是羈絆。正因過多的實踐經(jīng)驗有時會阻礙教師對新知識的理解，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學經(jīng)驗，自然會導致各種潛質(zhì)的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經(jīng)驗就成了阻礙教師教學潛質(zhì)的發(fā)展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎(chǔ)上，強調(diào)打破教育霸權(quán)，用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來武裝教育者的頭腦，使之打破其堅冰一樣的由陳舊的知識和經(jīng)驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎(chǔ)上建立起來的新的知識結(jié)構(gòu)和教學理念必然充滿生機和活力。透過學，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。期望今后的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的.課堂更能體現(xiàn)時代性和社會性。

　　二、在教學活動中，教師要當好組織者

　　在小學數(shù)學教學中創(chuàng)造各種適合教學需要的情境能夠激發(fā)起學生學的欲望，能夠在動手實踐、自主探索與合作交流中幫忙學生真正明白和掌握基本的數(shù)學知識和技能、數(shù)學思想和方法，提高學生的潛質(zhì)，使學生得到全面的發(fā)展，真正成為數(shù)學學的主人。教師要充分信任兒童，堅信兒童完全有學的潛質(zhì)。把機會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童，兒童就能充分展示自己學的過程，教師也就能夠自如開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺的難以駕馭教學行為，課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調(diào)動兒童的“思維參與”呢？應當創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問題，引發(fā)兒童心理上的認知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時，教師要"解放兒童的雙手，解放兒童的大腦，解放兒童的眼睛，解放兒童的嘴巴，解放兒童的空間"，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓兒童充分思考，給兒童充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的用心性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發(fā)展。

　　三、感受壓力，增強信心

　　在那里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更發(fā)奮地提高自身的業(yè)務素質(zhì)、理論水平、教育科研潛質(zhì)、課堂教學潛質(zhì)等。而這就需要我付出更多的時刻和精力，發(fā)奮學各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調(diào)控，加大骨干教師的帶頭作用等，我堅信透過自己的不斷發(fā)奮會有所收獲，有所感悟的。

　　總之，透過學，我無論從思想上還是業(yè)務上都得到了很大的啟發(fā)，在以后的教學過程中，我會不斷學，不斷升華自己的業(yè)務水平，爭取讓自己不斷進步。

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