公司培訓(xùn)心得體會(huì)(集合15篇)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編整理的公司培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)1
20xx年6月2號(hào),沒(méi)有風(fēng)和日麗的天氣,我們本著風(fēng)雨無(wú)阻的心情,踏上了開(kāi)往靈川青獅潭的大吧車(chē),這是經(jīng)過(guò)公司管理組半個(gè)月的策劃與組織決定好的一次企業(yè)戶外拓展訓(xùn)練,畢業(yè)至今,參加工作已經(jīng)有3年多了。但是從沒(méi)有參加過(guò)類似的活動(dòng),因此對(duì)戶外拓展的概念并不是很了解,所以在到達(dá)目的地之前我還是抱著是公司組織的娛樂(lè)活動(dòng),是去玩的,不止是我,大部分的同事都是帶著這樣的心情,當(dāng)我們下車(chē)的時(shí)候,接待我們的是一個(gè)穿著跟正式的一個(gè)教練,大學(xué)軍訓(xùn)之后,我們?cè)僖黄鹫拒娮,列?duì),我們的團(tuán)訓(xùn)也在我們的迷茫、疑惑跟不知所措中開(kāi)始了當(dāng)天的拓展訓(xùn)練。
剛剛開(kāi)始教練通過(guò)一些小游戲,活躍了氣氛也糾正了我們是去玩的想法,告訴了我們此行的目的是為了學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的目的改變,我們不停的重復(fù)著念著這一句話,但是心底并不知道我們今天到底能學(xué)到什么,改變什么。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的分組。60個(gè)人被分成了雪豹跟奮進(jìn)兩組,我成為了雪豹中的一員,分組之后我們進(jìn)行了相應(yīng)的比拼,跟工作中拼業(yè)績(jī)一樣,我們的想法就是一個(gè)字嬴,在這一點(diǎn)上,我覺(jué)得我們一直帶著工作中的那種激情。
這次活動(dòng)中,我們有支援前線、荒島求生,信任摔背,數(shù)字游戲,穿越紅繩,盲人與啞巴等游戲。讓我感觸很深的是信任摔背,穿越紅繩,跟盲人啞巴三個(gè)項(xiàng)目。
信任摔背是拓展訓(xùn)練中比較經(jīng)典的一個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)人站在1米多的跳臺(tái)上直挺挺的向后倒下的時(shí)候,臺(tái)下的同事用自己的雙手托起成一個(gè)人床把臺(tái)下摔下來(lái)的人接住,我們大都是一些人均年齡在22左右的年輕人,很多的同事處于本能的恐懼,都很害怕往下倒,包括我,進(jìn)入這個(gè)游戲的初次時(shí)間,我的想法就是我這么胖,我往下倒的時(shí)候我能不能被成功的接住,所以我沒(méi)有做初次批往后倒的人,我是初次批在下面托起人床的人之一,我們?nèi)舜驳闹髁Σ筷?duì)都是我們的男同事,每一個(gè)往下倒的同事都會(huì)事先問(wèn)一句你們準(zhǔn)備好了嗎?然后我們下面的同事就會(huì)回答:時(shí)刻準(zhǔn)備著,請(qǐng)相信我們。我也初次次體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的巨大能量,體會(huì)到了男生們很man的一面,我們雪豹隊(duì)也順利于奮進(jìn)隊(duì)完成了我們的摔背項(xiàng)目。
我對(duì)跨越紅繩項(xiàng)目感觸深的原因,初次個(gè)是因?yàn)槲矣X(jué)得這個(gè)是不可能完成的,第二個(gè)在經(jīng)歷了荒島求生的游戲之后我有點(diǎn)覺(jué)得好像是被教練耍的感覺(jué),將近60個(gè)人跨越一根塑料帶,還不能碰,沒(méi)有任何外物可以借助,還得所有人手牽手,我潛意識(shí)里就認(rèn)為是不可能的,也許不只我一個(gè)人有這樣的想法,這個(gè)項(xiàng)目剛剛開(kāi)始的時(shí)候大部分的人都有這樣的想法,在教練的言語(yǔ)刺激下,我們開(kāi)始整隊(duì),抱著試一試又或者是不服輸?shù)男膽B(tài),我們開(kāi)始嘗試,我始終覺(jué)得此次訓(xùn)練,走在很前面的都是我們的男同事們,我們一個(gè)個(gè)都是踩著男生的大腿膝蓋跨過(guò)紅繩,也并不順利,好幾次都是半途因?yàn)樽驳骄又被迫全員重來(lái),很多男生的膝蓋都通紅了,再經(jīng)歷了3次跨越失敗之后,總算是完成了此次項(xiàng)目,我開(kāi)始意識(shí)到不是我們沒(méi)有能力完成,而是我們沒(méi)有做到做人一落千金,做事全力以赴,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是不應(yīng)該在任何困難面前卻步的,因?yàn)槲覀儾皇且粋(gè)人在戰(zhàn)斗。
本以為吃飯完就可以自由活動(dòng)了,老實(shí)說(shuō)一天的訓(xùn)練讓我們這些平日里不曾運(yùn)動(dòng)的孩子們著實(shí)有點(diǎn)傷不起啊,很累,7點(diǎn)集合之后,我們也就是在這個(gè)時(shí)候喊著不怕苦不怕累不怕臟的口號(hào)開(kāi)始了一天下來(lái)很觸動(dòng)人心的項(xiàng)目,啞巴跟盲人的共存亡,我的角色是一個(gè)啞巴,我不能說(shuō)話,只能用我的肢體語(yǔ)言跟我的力量攙扶著一個(gè)被蒙上了眼罩的盲人,我們要通往的是一條有階梯,有火堆,有水溝,有跳臺(tái),沙網(wǎng)的一段需要上山涉水的路程,而且是在晚上的8點(diǎn)鐘,只有教練拿著小手電在前面給我們引路跟照明,我們是不能說(shuō)話的,而盲人是看不見(jiàn)的,這樣組隊(duì)完成這段路程單獨(dú)靠我們兩個(gè)是不可能的,所以在跨越大的障礙物的時(shí)候,我們這些啞巴不僅要幫助我手上牽著的這個(gè)盲人,我們還有團(tuán)結(jié)起來(lái)幫助其他人帶領(lǐng)的盲人,我們是一個(gè)將近60個(gè)人的團(tuán)隊(duì),我們沒(méi)有時(shí)間去猶豫我現(xiàn)在要做什么,而是我們看到哪里需要幫忙的就需要初次時(shí)間大家一起攜手將所有的.盲人跨越每一個(gè)障礙物,我們不再有不同部門(mén)的隔閡,男女之間的隔閡,平日里我們只懂得把自己的工作做好,也只懂得一個(gè)勁的拼業(yè)績(jī),這是我們初次次這樣手拉手,初次次這樣不怕臟不怕累的去完成同樣的一個(gè)目標(biāo),我們真正的學(xué)到了東西。也改變了自我。
可以說(shuō),通過(guò)一天的游戲,我們從很初的懶散,沒(méi)有集中精力,不用心,沒(méi)有合作精神慢慢的在教練的教導(dǎo),在隊(duì)長(zhǎng)們的一次次被懲罰中開(kāi)始意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并不是游戲太難,也不是教練刻意的刁難,是我們一直處于一個(gè)太自我,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的心態(tài),也沒(méi)有從一開(kāi)始認(rèn)識(shí)到公司給我們這次訓(xùn)練的目的。
回到生活中,記得我總喜歡說(shuō)一句話,別人對(duì)我好,我肯定加倍對(duì)別人好,現(xiàn)在想想,或許這句話我應(yīng)該倒過(guò)來(lái),只有我先主動(dòng)的去對(duì)別人好,或許別人才能加倍的對(duì)我好,就像我們一直都在問(wèn)公司給了我們什么,這個(gè)月有沒(méi)有獎(jiǎng)品?有沒(méi)有活動(dòng)?可以去哪里吃飯?往往卻忘記問(wèn)自己,我們又給公司創(chuàng)造了什么,我們總是怪別人哪里沒(méi)有做好,卻不曾想到底是自己還有哪里做的不夠。
這次拓展訓(xùn)練,讓我體會(huì)到這樣的精神,讓我更深刻的去體驗(yàn)我們的人生,我的工作,我的家庭,也讓我們同事與同事,上級(jí)與下級(jí),部門(mén)與部門(mén)之間更核心的凝聚到了一起。讓我們的團(tuán)隊(duì)更富有凝聚力跟戰(zhàn)斗力。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)2
20xx年5月9日—14日,參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng),雖然已經(jīng)過(guò)去很久,但是當(dāng)時(shí)的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個(gè)人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭(zhēng)得第一而努力著。
談到體會(huì),心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我從工作后,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺(jué),努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓(xùn)結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過(guò)大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),最大的體會(huì)就是:
要有目標(biāo)意識(shí)。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時(shí)則要反思,想出解決辦法并實(shí)施,不達(dá)目的,永不放棄。
有責(zé)任意識(shí)。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn):
1、堅(jiān)守承諾:做人要誠(chéng)實(shí)守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);
2、結(jié)果導(dǎo)向:無(wú)論是做人還是做事,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要,過(guò)程同樣重要。過(guò)程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒(méi)有做好過(guò)程,就無(wú)法獲得好的結(jié)果;
3、決不放棄:領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對(duì)困難和挫折時(shí),我們要迎難而上;在面對(duì)批評(píng)和指責(zé)時(shí),我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)精品,誠(chéng)信筑豐碑”,我們要把學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)和管理水平;
2、加強(qiáng)部門(mén)溝通互動(dòng),集體協(xié)作能力,形成一個(gè)積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊(duì)。
認(rèn)真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過(guò)程中認(rèn)真第一,聰明第二!我對(duì)此的認(rèn)識(shí)是:集體決定的'事情,是在某個(gè)特定環(huán)境特定時(shí)間下集體“智慧的最高點(diǎn)”決策,應(yīng)該立即去執(zhí)行,即使過(guò)程中出現(xiàn)偏差也是正常的,那就需要我們認(rèn)真的對(duì)待,及時(shí)的通過(guò)集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執(zhí)行;因?yàn)闀r(shí)間是寶貴的,未來(lái)是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過(guò)程中擅自調(diào)整方向;這是很危險(xiǎn)的,也許你是對(duì)的,但是對(duì)與錯(cuò)總是各占50%的可能性,如果是錯(cuò)了那么帶來(lái)的災(zāi)難將會(huì)是巨大的。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)3
我從最初實(shí)習(xí)到正式參加工作,已與明德物業(yè)朝夕相處了一年零八個(gè)多月的時(shí)間了。
在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷無(wú)微不至,同事們的幫助無(wú)處不在。
我收獲了很多的知識(shí),結(jié)識(shí)了眾多志同道合的朋友與親善友好的兄弟姊妹,在成長(zhǎng)的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
此次有幸參與環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目培訓(xùn),我衷心的感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培。
通過(guò)這次培訓(xùn)我有以下幾點(diǎn)感悟:
一、做事先做人
一個(gè)人的能力再大,如果人品不行,終究身敗名裂。
《三國(guó)演義》中一連打敗眾將,又與“三英”鏖戰(zhàn)的呂布可謂是能征善戰(zhàn)、英勇無(wú)敵、能力超群。
但是,他人品低下,先后認(rèn)丁原、董卓作義父,卻又親手殺害“父親”。
最終曹操看透其人品將其殺掉。
一個(gè)人能力一般,但人品很好,大家都喜歡和他交往,經(jīng)歷的事情多了,能力也就慢慢得到鍛煉與提升。
《士兵突擊》中許三多憑借自己憨厚、真誠(chéng)的品質(zhì)和不拋棄不放棄的.信念,完成了從懵懂到成熟,從平庸到優(yōu)秀,從自卑到篤信的轉(zhuǎn)變。
由此可見(jiàn),人品是成功的基礎(chǔ),是一個(gè)人最為寶貴的財(cái)富。
二、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)是物業(yè)人的良心,是業(yè)主滿意的基礎(chǔ),是物業(yè)服務(wù)供給側(cè)改革的支點(diǎn)
物業(yè)人應(yīng)以高度的責(zé)任心、真誠(chéng)的服務(wù)和專業(yè)的技能滿足業(yè)主的需求,增加業(yè)主愉悅的體驗(yàn),使業(yè)主對(duì)物業(yè)人產(chǎn)生信任與依賴,對(duì)社區(qū)產(chǎn)生歸屬管、自豪感,用我的真心換取業(yè)主的稱心,建立起物業(yè)人的良好口碑。
三、專注如一,精益求精
雖然物業(yè)管理行業(yè)門(mén)檻較低,但是做好做精卻沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
做物業(yè)服務(wù)不僅要熟悉專業(yè),而且要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),靈活地運(yùn)用相關(guān)知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。
每一位物業(yè)人都應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的思維習(xí)慣和堅(jiān)韌不拔、持之以恒、孜孜不倦的優(yōu)秀品質(zhì),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、夯實(shí)基礎(chǔ)、熟練技能、追求卓越、精益求精。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)4
盼望又害怕的一刻參加英特爾未來(lái)教育培訓(xùn)的通知到了。心里面既希望通過(guò)這次的培訓(xùn),提高自己的電腦業(yè)務(wù)水平又顧慮聽(tīng)學(xué)習(xí)過(guò)的老師說(shuō)比較難,學(xué)習(xí)任務(wù)重。
學(xué)習(xí)的第一天,我起了個(gè)大早,趕到培訓(xùn)地點(diǎn)。感覺(jué)蠻嚴(yán)肅的,來(lái)了很多的領(lǐng)導(dǎo),心里不由得更加緊張起來(lái)。開(kāi)始培訓(xùn)老師說(shuō)了些什么內(nèi)容問(wèn)題呀、基本問(wèn)題、單元問(wèn)題的,然后讓我們討論。我覺(jué)得糊里糊涂,根本界定不了它們。然后是在電腦前目不轉(zhuǎn)睛的找資料,看范例。慢慢的開(kāi)始進(jìn)入的學(xué)習(xí)的狀態(tài)。隨著學(xué)習(xí)的深入,可能是學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了一些吧!最后還是慢慢地懂了,找到了感覺(jué)。心里有了清晰地脈絡(luò)。每天晚上把白天老師所說(shuō)的內(nèi)容鞏固一遍,然后在電腦上操作一遍,又把整本書(shū)細(xì)致的翻看了,終于不再那么的害怕,學(xué)習(xí)的積極狀態(tài)隨之調(diào)動(dòng)。以后的幾天,我一直是在積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),不停的摸索,利用龐大的網(wǎng)絡(luò)資源開(kāi)了眼界。積累的許多的平日困惑的問(wèn)題都弄明白了。
這次培訓(xùn)感觸頗多,我覺(jué)得學(xué)習(xí)是多么的重要,現(xiàn)在的信息技術(shù)發(fā)展是這樣的迅速,我需要不斷地學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,同樣要把這次學(xué)習(xí)的感受也要告訴我們的孩子,要想不被社會(huì)淘汰,就得不斷地前進(jìn)。
回想起短暫的六天培訓(xùn),我難忘學(xué)習(xí)過(guò)程中大家的執(zhí)著,每天在電腦前一坐就是近十個(gè)小時(shí),一直是那么專注。連起碼的喝水的時(shí)間都不舍得放棄,家務(wù)是甩手化,丟在一邊;特別是一些愛(ài)美的女老師也不怕電腦輻射了,也不講究什么眼睛疲勞了。更難忘的是大家互助合作的精神、難忘大家結(jié)下的情意、難忘那久違的學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)中不論是認(rèn)識(shí)還是不認(rèn)識(shí)的老師只要有困難,其他的老師都是竭盡全力的給予支持。沒(méi)有一個(gè)人認(rèn)為我告訴你既耽誤我的`時(shí)間,又顯得我不比你強(qiáng)。大家是相處的十分融洽。
學(xué)習(xí)過(guò)程緊張又輕松,使我們?cè)趯W(xué)習(xí)中充分體會(huì)到未來(lái)教育的魅力.它提倡給學(xué)生一個(gè)任務(wù),學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下,自覺(jué)的通過(guò)各種途徑去研究,探索,分析,最后得出結(jié)論,完成任務(wù).它注重培養(yǎng)學(xué)生的任務(wù)觀念,培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力.在學(xué)習(xí)中我們不再僅僅是一位教師,我們還進(jìn)行了多種角色的變換:自己選擇不同的學(xué)科單元計(jì)劃,以學(xué)生的身份完成《演示文稿》及《作品演示》等等,此時(shí)我們是積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)者;除了傳統(tǒng)的教材外,學(xué)科教師可以在中國(guó)大百科全書(shū)光盤(pán)上查尋本人所需要的相關(guān)學(xué)科資料,也可以在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)中通過(guò)搜索引擎便捷地收集自己的單元材料此時(shí)我們又成為了資料的占有者;就學(xué)習(xí)方法,內(nèi)容,資源等我們進(jìn)行交流,切磋和幫助,討論中知道了實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐中將要或可能遇到的問(wèn)題,困難等,此時(shí)我們又成為了地道的交流者.總之通過(guò)這次教學(xué)我們不斷的變換角色發(fā)揮了大家的創(chuàng)造力,使教師們知道擺脫課堂束縛,知道如何把計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用到他們所教的課程中去,從而增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,提高學(xué)業(yè)成績(jī).
這次"英特爾未來(lái)教育"的培訓(xùn),每天都是很累,脖子幾乎是僵著的,眼睛幾乎是不閑著。雙手更是在鍵盤(pán)上筆走龍蛇,如飛一般。但是心情是快樂(lè)的,我身邊的一位老師說(shuō)得好:"累,但卻享受著."感覺(jué)自己就像是個(gè)魔術(shù)師,在培訓(xùn)班兩位熱情負(fù)責(zé)的老師的幫助下,我的眼前出現(xiàn)了漂亮的動(dòng)畫(huà)效果。精美的網(wǎng)頁(yè)。好看的模板………我更體會(huì)到了大家伙智慧的精華,讓我們完成作業(yè)時(shí)迸發(fā)出許多靈感來(lái).在一次次的交流,一次次的討論中我在不斷的進(jìn)步使我們深深地體會(huì)出這種這樣的學(xué)習(xí)方式的好處.
結(jié)束了,英特爾的魔鬼式訓(xùn)練,開(kāi)始了,我的教學(xué)生涯的新一頁(yè)。在將來(lái),我會(huì)與你再相逢!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)5
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓(xùn)課程,透過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我明白我們的公司是x公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái),幫忙國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
透過(guò)培訓(xùn),我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們就應(yīng)主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的職責(zé)!所以當(dāng)x老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更就應(yīng)是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及x老師!期望公司及x老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的`機(jī)會(huì)!
半年過(guò)去,在x經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助x總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選取留下來(lái)看點(diǎn)專業(yè)書(shū)籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)6
經(jīng)過(guò)了一個(gè)快樂(lè)而有難忘的培訓(xùn)周,心理說(shuō)不出是怎么樣的一個(gè)滋味,領(lǐng)導(dǎo)的煞費(fèi)苦心,同事們的積極,讓我更深的懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、協(xié)作的重要性,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的‘狼’的精神。更讓我知道了公司發(fā)展的前進(jìn)的腳步,如何的才能更加的有計(jì)劃、有謀略、有發(fā)展,更讓我知道了公司對(duì)我們青年的員工們的培養(yǎng),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的大力的支持和栽培。
從第一天我們建神對(duì)組隊(duì)開(kāi)始,作為隊(duì)長(zhǎng)的我,也好比一個(gè)工隊(duì)的帶頭人,這是大家對(duì)我的信任,也是對(duì)我自己一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),自己的擔(dān)子很重,也有壓力,最終我們隊(duì)取得了很好的成績(jī),感謝我們的隊(duì)員們,是他們的支持、配合,才有我們更好的成績(jī),以后我會(huì)把我們隊(duì)所體現(xiàn)出來(lái)的那種精神、干勁,帶到工作當(dāng)中去。
從關(guān)于執(zhí)行力上的培訓(xùn)到公司從沈陽(yáng)請(qǐng)來(lái)的王教授的專業(yè)授課,都非常有意義,讓我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),大家聽(tīng)講的也很認(rèn)真,都非常的珍惜這次機(jī)會(huì),王教授就安全方面和招投標(biāo)等工作,還有我們工作中所存在的一些問(wèn)題還有不懂得地方都一一作了講解,王教授所講的一些處理問(wèn)題的方法,對(duì)我今后中工作也是能夠派上用場(chǎng)的,安全問(wèn)題,一定要嚴(yán)格控制,不能疏忽大意,一定要做到安全第一,預(yù)防為主。軍事的拓展訓(xùn)練和歌詠比賽,公司全員參與,很好的展現(xiàn)了志遠(yuǎn)人的`良好的精神面貌,出色的完成了我們的任務(wù),雖然很辛苦,但是大家把困難都一一克服,我們要的,就是這種精神。培訓(xùn)的成功舉辦,感謝行政部、和公司領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,很感激自己能夠融入到志遠(yuǎn)公司這個(gè)優(yōu)秀、團(tuán)結(jié)的大集體中,發(fā)揮自己身上的正能量,不斷的完善自我,踏踏實(shí)實(shí)的工作,一步一個(gè)腳印,為志遠(yuǎn)公司貢獻(xiàn)自己的一份力量!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)7
一、明星概況
明星電力股份有限公司是一個(gè)以電力、自來(lái)水、天然氣生產(chǎn)與供應(yīng)為主,兼投資藥業(yè)生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)、酒店賓館服務(wù)、水電工程建設(shè)、天然氣化工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建材生產(chǎn)、物資營(yíng)銷等多元化經(jīng)營(yíng)的上市公司。是四川省重要的能源工業(yè)企業(yè)之一,為遂寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了穩(wěn)定的電力、天然氣和飲用水。
公司擁有水、火力發(fā)電機(jī)組16臺(tái),裝機(jī)容量94580千瓦,110KV變電站3座,35KV變電站17座,電網(wǎng)覆蓋面積1900余公里,供電區(qū)內(nèi)通電率達(dá)100%,供電保證率達(dá)98%以上,電力用戶40多萬(wàn)戶。年發(fā)電量可達(dá)4.7億千瓦時(shí),供電量達(dá)6億千瓦時(shí);擁有油氣井13口,日產(chǎn)天然氣6萬(wàn)多方,儲(chǔ)氣站1個(gè),加油加氣站4座,日供氣量達(dá)8萬(wàn)多方,供氣范圍為市城區(qū)及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)30平方公里,擁有天然氣用戶近8萬(wàn)戶,年供氣能力可達(dá)5000萬(wàn)方;擁有自來(lái)水廠兩個(gè),日生產(chǎn)能力為11萬(wàn)噸,年供水能力可達(dá)5000萬(wàn)噸,現(xiàn)有用水戶10余萬(wàn)戶。
二、感受明星
1.電力工作者的艱辛與責(zé)任。以欄江變電站為例:欄江是我市一個(gè)地處偏遠(yuǎn),經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū),然而卻有一批熱血男兒為了欄江地區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)近2萬(wàn)戶的農(nóng)民用上電,遠(yuǎn)離自己的家人和朋友,忍受著孤獨(dú)和寂寞,無(wú)怨無(wú)悔地在這艱苦的地方奉獻(xiàn)著自己的青春。還記得閔站長(zhǎng)說(shuō)過(guò)一句話:“這里雖然條件艱苦,但我們樂(lè)在其中”。這句話很樸素,但意味深長(zhǎng)。可能我們當(dāng)時(shí)誰(shuí)也沒(méi)想到這個(gè)普通的變電站確是有著光榮稱號(hào)的——全國(guó)模范職工之家。如今,每當(dāng)我漫步在燈火輝煌的街頭,或是在溫馨家中小憩之時(shí),腦中總會(huì)浮現(xiàn)出平凡的電力工作者辛勤勞動(dòng)的身影。
2.成長(zhǎng)中的明星電力。在培訓(xùn)過(guò)程中我即看到了技術(shù)條件相對(duì)落后的龍鳳水電站,也參觀了全程自動(dòng)化監(jiān)控的現(xiàn)代化三星水電站。我覺(jué)得公司的機(jī)器設(shè)備和工作環(huán)境正在逐步改善,公司的員工知識(shí)結(jié)構(gòu)也在迅速提高,特別是四川電力控股后,以“以人為本,忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化和規(guī)范化,明星電力正走向健康發(fā)展的道路。
3.公司面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。就宏觀而言,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電力行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)也將有著較大的發(fā)展空間。最近國(guó)家上調(diào)了小水電電價(jià),從側(cè)面反映出國(guó)家對(duì)水電業(yè)的重視與支持。而明星電力就是一個(gè)以水力發(fā)電與供應(yīng)為主的企業(yè),這試將有利于公司發(fā)展。就微觀而言,如果我市爭(zhēng)創(chuàng)“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”成功,城市會(huì)大大加強(qiáng)對(duì)電力的需求。此外,公司已并入國(guó)家電網(wǎng),電力配送與購(gòu)買(mǎi)成本大大降低,這一切都使我對(duì)公司的前景充滿了信心。
通過(guò)長(zhǎng)達(dá)17天的培訓(xùn),我對(duì)明星電力公司由陌生變?yōu)榱私,由了解轉(zhuǎn)化為熱愛(ài)。明星電力公司成長(zhǎng)史處處寫(xiě)滿了明星人的勤勞和智慧,他們有著極強(qiáng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感?梢院敛粻繌(qiáng)地說(shuō)——明星電力公司發(fā)展的歷程,也是明星人不斷奮斗、不斷進(jìn)取的過(guò)程。我越發(fā)感到成為明星電力公司一名員工的.幸運(yùn)和驕傲,同時(shí)一股極強(qiáng)的使命感悠然而生,我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自己的個(gè)性,為明星電力公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我決心在今后的工作中做到以下五點(diǎn):
1.繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公司艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)。明星電力公司有今天的成就,是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的。現(xiàn)在公司壯大了,工作條件變好了,但公司的傳統(tǒng)不能丟,只要我堅(jiān)持這種精神,無(wú)論面臨多大的困難,都會(huì)化險(xiǎn)為夷,成為一個(gè)合格的公司員工。
2.尊重領(lǐng)導(dǎo),勤于思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛(ài)護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中,我對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,領(lǐng)會(huì)其意圖,明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執(zhí)行,提高工作效率。
3.從小事做起,從細(xì)節(jié)做起。通過(guò)在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。我覺(jué)得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的,我應(yīng)該以他們?yōu)閹,虛心學(xué)習(xí),在工作中,無(wú)論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。
4.加強(qiáng)電力專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)“干一行,愛(ài)一行”。既然選擇了電力行業(yè),就應(yīng)該對(duì)電力知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中,我做到“本不離手、問(wèn)不離口”,把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄,并通過(guò)積極提問(wèn)、網(wǎng)上查詢和翻閱資料的方式,進(jìn)行了解。此外,還專門(mén)購(gòu)買(mǎi)有關(guān)電力系統(tǒng)的書(shū)籍進(jìn)行自學(xué)。我先后學(xué)習(xí)了《電力服務(wù)營(yíng)銷》、《電力生產(chǎn)基本常識(shí)》、《電力公共關(guān)系手冊(cè)》,《現(xiàn)代城市電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)與建設(shè)改造》等專業(yè)書(shū)籍。我始終認(rèn)為在大學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅是專業(yè)學(xué)習(xí),而是對(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和方法的培養(yǎng),不能以自己不是電力專業(yè)為借口,回避對(duì)電力專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
5.彰顯自身優(yōu)勢(shì),敢于開(kāi)拓、創(chuàng)新。通過(guò)7年在共青團(tuán)委的工作經(jīng)歷,逐步養(yǎng)成了我內(nèi)斂,沉穩(wěn)的性格,并具備了良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。但是我覺(jué)得目前就自身的工作能力遠(yuǎn)不能適應(yīng)公司的要求,客觀上要求我應(yīng)不斷充實(shí)自己和完善自己。年輕即是資本,要充分發(fā)揮年輕人敢闖敢干的優(yōu)勢(shì),在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下,逐步成長(zhǎng)。
總之,公司這次對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)是極其必要的。一方面,充分體現(xiàn)出公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)人才培養(yǎng)的重視,有利于公司的發(fā)展。另一方面,也使我們對(duì)公司有了一定的客觀認(rèn)識(shí),有助于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠?shù)立科學(xué)觀、全局觀。遂寧在成長(zhǎng)、明星在成長(zhǎng)、明星人也在成長(zhǎng)。我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的共同努力下,明星一定會(huì)成為遂寧人民的驕傲。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)8
“很多事情光靠你一個(gè)人是不行的,你要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,你聽(tīng)過(guò)合力解壓這個(gè)詞嗎?”,這句話是最近一部電影《杜拉拉升職記》里的一段臺(tái)詞,我覺(jué)得用在這次公司組織的拓展培訓(xùn)里非常合適。
二零XX年X月X日、X日兩天XX投資的成員相聚在XZF,在ZF訓(xùn)練基地展開(kāi)了這次此次訓(xùn)練,這次訓(xùn)練無(wú)疑成為了一次特別有意義的訓(xùn)練,喜悅、興奮、感動(dòng)、開(kāi)心,這些詞匯在本次訓(xùn)練中展現(xiàn)的淋漓盡致,一次次我們的隊(duì)伍一起落后、一起努力、最后到一起勝利,其間的心情是很復(fù)雜的,也讓人感觸頗多。給我印象最深的`就是十人一起玩的大木鞋,考驗(yàn)了我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)齊心,游戲中只要有一人沒(méi)抬起腳,我們整支隊(duì)伍將無(wú)法前進(jìn),第一場(chǎng)我們失利了,壓力來(lái)到了我們這邊,我們必須連勝兩場(chǎng)才能取得勝利,這時(shí)的壓力不一定是壞事,我感覺(jué)我們的心齊了,那種對(duì)勝利的渴望…第二局我們?cè)诼浜蟮那闆r下,調(diào)整節(jié)奏齊步走,加上對(duì)方的犯規(guī)被罰停五秒,我們?nèi)〉昧藙倮,最后一局全?duì)不給說(shuō)話,我們依然靠我們團(tuán)隊(duì)的默契,齊步跨向了勝利。
這就像平時(shí)在工作中一樣,就算我們處于落后的狀態(tài),也不用怕,齊心所向的力量是最強(qiáng)大的,可怕的卻是團(tuán)隊(duì)失去了取得勝利的信心,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)明確的目標(biāo),只有設(shè)定明確的目標(biāo),一起去奮斗、去爭(zhēng)取,大家相互鼓勵(lì),我相信勝利一定會(huì)屬于我們!
走鐵鏈我覺(jué)得是最累的一個(gè)項(xiàng)目,我用了將近十分鐘才走到對(duì)岸,在十分鐘里,我的手臂都在用力支撐著身體,途中也想過(guò)放棄,因?yàn)槭痔崃,但還是堅(jiān)持下來(lái)了,這是一種與生俱來(lái)就有的韌勁,輕易放棄不是年輕人做的事!有一次,我去張恒春公司去談五貝子上柜時(shí),進(jìn)了采購(gòu)部,做完自我介紹剛引出五貝子這一塊時(shí),采購(gòu)部經(jīng)理就讓我出去,說(shuō)不做這些產(chǎn)品,接著他就向業(yè)務(wù)部走去,我沒(méi)有離開(kāi),因?yàn)槲疫沒(méi)有做出努力,就不能確定它一定會(huì)是失敗的,我站在業(yè)務(wù)部門(mén)口等,時(shí)而微笑的望著他,他出來(lái)之后問(wèn)我:“你們產(chǎn)品是干什么的”,我就知道應(yīng)該有下文了,打了根煙,接著我就讓他了解了我們的產(chǎn)品,他也同意上柜了。如果我離開(kāi)了,放棄了,就什么機(jī)會(huì)都沒(méi)有了,雖然我們最后沒(méi)有選擇與張恒春合作,但經(jīng)過(guò)這件事,我懂得了堅(jiān)持的重要性,要想事情有所轉(zhuǎn)機(jī),堅(jiān)持是基礎(chǔ)!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)9
過(guò)了幾天的培訓(xùn),從行業(yè)的專業(yè)知識(shí)到對(duì)未來(lái)的展望,從溝通的技巧到團(tuán)隊(duì)的融合,無(wú)疑都將會(huì)成為xx這個(gè)大家庭里永遠(yuǎn)的精神財(cái)富,我將我從他們的課程里銘記下那些閃光的點(diǎn)與自已的一些感悟,給大家分享一下。
一、常懷感恩的心
為什么要把感恩心放在那里講,正因只有懂得感恩的人,才能懂得回報(bào)和進(jìn)取,常懷感恩心,多思他人苦,富足不浪費(fèi),貧賤不志移。我們感恩親人,正因有血脈之情,感恩朋友,正因他們是我們心靈的窗口,我們感恩社會(huì),正因她給我們活著的資源,當(dāng)我們來(lái)到xx,我們感恩xx,正因那里給我們帶給了成長(zhǎng)和成功的平臺(tái),我們?nèi)ジ兄奈幕フ雇奈磥?lái),是那里,讓我們站的更高,看得更遠(yuǎn),走的更加靠前。
二、遵守規(guī)矩
古人云:無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)是用來(lái)畫(huà)圓形的,矩是用來(lái)造方形的,規(guī)矩是用來(lái)定型的,大家看看,車(chē)輪子,房子,我們生活中事物幾乎都在用著方圓,其實(shí)這暗含了一個(gè)道理的,“規(guī)矩立人間,方圓成天下!
聽(tīng)劉主任講過(guò)金鑼的一個(gè)故事:說(shuō)什么是規(guī)矩,有一個(gè)籠子,里面有一群猴子,籠子上方掛著香蕉,香蕉上有個(gè)機(jī)關(guān),只要香蕉被動(dòng)了籠子上方就會(huì)噴熱水,所有的猴子都會(huì)被燙到,一開(kāi)始有猴子去碰香蕉,結(jié)果大伙都跟著挨燙,于是大家都揍他,之后進(jìn)來(lái)的新猴子,只要是想碰的,都會(huì)挨揍,久而久之,上方的香蕉都爛了,大家也不知道里面還有沒(méi)有熱水,但就是沒(méi)人去碰它,這就是制度,規(guī)矩,往下延伸叫做企業(yè)的文化。
我們講亮劍,講軍魂,其實(shí)軍魂的塑造根基在于軍隊(duì)嚴(yán)明的紀(jì)律性,這是所有的基礎(chǔ),無(wú)組織無(wú)紀(jì)律,打仗時(shí)那里團(tuán)長(zhǎng)喊著上了,那邊還玩著呢,只有等死。這邊團(tuán)長(zhǎng)沒(méi)喊上,一大群就沖了,那也是死。土匪被稱為土匪,就是正因他們是沒(méi)有規(guī)矩可言的團(tuán)伙。
我們看講座,說(shuō)團(tuán)這個(gè)字是有口才的人,其實(shí)它還有一種解釋,我們能夠看一下,這個(gè)字是才華外面有一個(gè)框,很形象的說(shuō)明力量的團(tuán)隊(duì)化實(shí)現(xiàn),是需要有所約束的。我們不否認(rèn)每個(gè)人的才華,問(wèn)題的關(guān)鍵是,怎樣樣讓眾人之才華合聚,這就是邊界,就是規(guī)矩和制度。
三、融入團(tuán)隊(duì),通力協(xié)作
講座上說(shuō),團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)有口才的人說(shuō)給一群人聽(tīng),其實(shí)這只是他的一個(gè)思想統(tǒng)一的層面,團(tuán)隊(duì)是一群有著一致思想、能積聚最大力量、完成統(tǒng)一目標(biāo)的人,因此團(tuán)隊(duì)延伸到實(shí)際的事務(wù)層面,就需要“做”和“執(zhí)行”。一個(gè)人的力量是有限的,但是,當(dāng)一群人在一齊的時(shí)候,我們就能產(chǎn)生無(wú)限的合力,我們都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量變而成質(zhì)變,量變的實(shí)質(zhì)含義是什么?就是合力。
阿里巴巴馬云有這樣一段話,說(shuō)阿里巴巴在面臨“一流的想法三流的實(shí)施和三流的想法一流的實(shí)施”這兩種模式的時(shí)候,他們毫不猶豫的選取第二種,執(zhí)行是一個(gè)統(tǒng)一融合的過(guò)程,它會(huì)使完美更加完美,一流的實(shí)施,會(huì)使三流的想法到達(dá)超越的效果,這種推動(dòng)力和良性循環(huán)的力量要比三流實(shí)施的可改觀性更加促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的'良性發(fā)展。
在培訓(xùn)的時(shí)候,當(dāng)我們進(jìn)行一些互動(dòng)的時(shí)候,游戲也好,敬業(yè)時(shí)刻也好,團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練也好,其實(shí)都在鍛煉大家的這種融合執(zhí)行力,有些人覺(jué)得是形式,有些人覺(jué)得不好意思,但是你想過(guò)沒(méi)有,如果連形式和你熟悉的人你都不愿意去理解,那到了真正應(yīng)對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題的時(shí)候,你怎樣辦?因此,認(rèn)真的對(duì)待每一次互動(dòng),這是對(duì)大家的尊重,更重要的是對(duì)自己的提升。
四、不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步
學(xué)習(xí)是一個(gè)動(dòng)詞,是兩個(gè)動(dòng)作的統(tǒng)一,一是學(xué),學(xué)未知之識(shí),把自己不知道的知識(shí)掌握住,二是習(xí),習(xí)他人之長(zhǎng)。學(xué)是增加自己的基礎(chǔ),習(xí)是增加自己的方法。這個(gè)時(shí)代的變化大不大,人類智慧的無(wú)限擴(kuò)展,每時(shí)每刻在天翻地覆的改變我們的生活。
給大家舉幾個(gè)例子,我記得上小學(xué)的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候的手機(jī)叫做大哥大,很霸氣,跟磚頭似的,只限于通話,我上了高中的時(shí)候,手機(jī)有了和弦鈴聲,有了真彩色的屏幕,你在看看此刻,蘋(píng)果手機(jī),安卓系統(tǒng)的智能機(jī),從功能的延伸到操作的復(fù)雜化,我們被這些事物無(wú)聲無(wú)息的改變著。我20xx年第一次使用電腦,到此刻略懂皮毛,感覺(jué)永遠(yuǎn)跟不上硬件和軟件的變化。我們以前講學(xué)習(xí)是為了生存,其實(shí),到了這天,當(dāng)這些改變切切實(shí)實(shí)走進(jìn)我們身邊的時(shí)候,我們說(shuō)學(xué)習(xí)其實(shí)是為了能正常的生活。
拿我們屠宰行業(yè)來(lái)說(shuō),從冷鮮肉市場(chǎng)的興起,到貼合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)體系驗(yàn)證,從作坊式的生豬屠宰,到全自動(dòng)化的屠宰分割設(shè)備,從單一的肉類產(chǎn)品到各種特色、滿足于世界各地需求的肉制品分類,這種變化是巨大的,人要活著,企業(yè)要活著,就務(wù)必跟進(jìn)時(shí)代,時(shí)刻學(xué)習(xí)。
五、我們的態(tài)度決定自己的成功
我們要有什么樣的態(tài)度呢:
、俨欢嘌允欠恰9湃嗽,靜坐常思己過(guò),閑談莫論人非,從心理學(xué)的角度來(lái)講,人有一種功能叫做“移情于己”,什么意思呢,就是你在把一件事說(shuō)給他聽(tīng)的時(shí)候,他會(huì)在潛意識(shí)把自己替換成其中的主角,這個(gè)其實(shí)很?chē)樔说,你想想看,?dāng)你在說(shuō)著其他人的不是,聽(tīng)的人必然回想,你是不是有一天會(huì)這么說(shuō)我呢?因此最后的最后,是越來(lái)越多的人不信任你,背離你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵養(yǎng),才能成大道。
、诟矣诔袚(dān)職責(zé)“錯(cuò)了不找理由”,人們?cè)谧鲥e(cuò)了事的時(shí)候,一個(gè)常態(tài)化的反應(yīng)是找理由,先說(shuō)正因什么什么,因此造就了一句話,只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)原因,有些事情,錯(cuò)了就是錯(cuò)了,改就是了,沒(méi)必要再去辯解,正因果未成,我們?cè)阱e(cuò)了的時(shí)候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方寫(xiě)下來(lái),久而久之,我們會(huì)有很大的改善。
、邸皬南氲秸f(shuō),從說(shuō)到做”,勇于邁出你的腳步,記得在大學(xué)的一節(jié)思想政治課上,老師讓我們討論現(xiàn)代人道德缺失的問(wèn)題,有人說(shuō),此刻的人都變了,首先是私念,無(wú)善心,我當(dāng)時(shí)舉了個(gè)例子,我問(wèn)他們,如果你們坐在公交車(chē)上,看到有個(gè)老人上了車(chē),有沒(méi)有一種想給他讓座的沖動(dòng),很多人都說(shuō)有,我說(shuō)那么,這就是善念,你們已經(jīng)想到了,但是迫于那個(gè)環(huán)境下的壓力,你沒(méi)有勇氣在工作中,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)地上的紙屑,當(dāng)你看到?jīng)]有關(guān)的電燈,當(dāng)你看到還在流水的水龍頭,你是不是想著做點(diǎn)什么,但是你又怕別人說(shuō)你做作,說(shuō)你裝,大家是不是有這種感受,因此你不去處理他們,有很多時(shí)候,是我們太在乎別人怎樣去看怎樣去說(shuō),因此放下了前進(jìn)的腳步,勇敢的往前走一步,久而久之,你會(huì)發(fā)現(xiàn)落下別人一大截。
六、路雖遠(yuǎn),行則將至,事雖難,做則必成
有句古話:千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走過(guò)來(lái)的,農(nóng)村蓋房子,要先打地基,再一層層加磚,起來(lái)墻之后,再去做頂,最后才是完整的能夠住人的房子,堅(jiān)實(shí)的走好每一步,才能達(dá)成心理的那個(gè)目標(biāo)。讓我們看看那些行業(yè)的巨頭們“xx、xx、xx斯、x大”,他們不是空降企業(yè),他們的路都走得異常艱辛,只是到了此刻,人們只是看到了光華,忘掉了他們痛苦的過(guò)去,可就是這樣的一步步艱辛,讓他們走到此刻,豎立了品牌,割據(jù)市場(chǎng),在任何一個(gè)行業(yè)里,都演繹著大自然優(yōu)勝劣汰的法則,最終的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是那些強(qiáng)勢(shì)企業(yè)來(lái)定的。
xx的路還有很長(zhǎng),我們不愿意過(guò)多的描述艱辛和長(zhǎng)度,正因我們有前進(jìn)的信念和不懈的堅(jiān)持,正因這一次次的培訓(xùn)和更深的xx大家庭融合,讓我們更加有力的拓步前行,xx是一個(gè)品牌,也是一種祈愿,祈愿它承載的每一個(gè)xx家人的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn),等過(guò)了十年,二十年,三十年或者更長(zhǎng)的時(shí)刻,我們回過(guò)頭,會(huì)慶幸路上有自己,會(huì)慶幸我們的相聚相識(shí)和共同的奮斗。
我之前這樣說(shuō)過(guò),與所有的同事們一齊,是緣分,是力量,是溫暖,是期望,走在一齊,匯聚力量,我們才能開(kāi)拓屬于這個(gè)品牌的未來(lái),才能開(kāi)拓每個(gè)人所期望的未來(lái)。
下方我邀請(qǐng)所有的xx家人站起來(lái),知道為什么站起來(lái)嗎,站起來(lái),是你神經(jīng)開(kāi)始緊張的時(shí)候,我此刻告訴大家八個(gè)字“xx未來(lái),未來(lái)xx”,我請(qǐng)大家和我一齊,把這八個(gè)字用盡所有的力量喊出來(lái)。
謝謝大家的配合,剛才的呼喊過(guò)后,大家有沒(méi)有感到力量的迸發(fā),你們有沒(méi)有感覺(jué)到匯聚的能量之大,那么好,我告訴大家,這種力量就是xx的期望之所在,正因有你,有我,有我們大家的合聚,我們堅(jiān)信我們有著共同的xx未來(lái)。謝謝大家。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)10
20xx年6月15日,周老師再次來(lái)我院為大家培訓(xùn),這一次他講的是《醫(yī)院科室精細(xì)化管理與卓越科室打造》。周老師培訓(xùn)的風(fēng)格幽默風(fēng)趣,針對(duì)性強(qiáng),且貼近醫(yī)院實(shí)際情況,正所謂讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行千里路不如閱人無(wú)數(shù),閱人無(wú)數(shù)不如高人指路,高人指路不如自己頓悟,而周老師正是我們所需的高人。
首先,周老師用兩個(gè)挑水和尚的故事讓大家活躍思維,主任們各抒己見(jiàn),提出了很多觀點(diǎn),我的理解是打井的和尚之所以打出了井水,在于懂得先苦后甜,每天挑水后挖一點(diǎn)井,持之以恒,終于挖出了井水,就如同我們身邊那些工作做的更出色的人,都是比別人多利用了工作8小時(shí)之外的時(shí)間,所以才取得了比別人更大的成功。
精細(xì)化管理起源于科學(xué)管理之父泰勒,后來(lái)再日本發(fā)揚(yáng)光大。所謂精細(xì),辭典中精是指經(jīng)過(guò)提煉或挑選的、完美的、細(xì)致、神靈,細(xì)是指微小、周密、精致。我們學(xué)習(xí)精細(xì)化管理是目的是從隨意化到規(guī)范化,由經(jīng)驗(yàn)型管理到科學(xué)型管理,從外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式增長(zhǎng),從機(jī)會(huì)型企業(yè)向戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展,由粗放型經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理發(fā)展一種管理理念和管理技術(shù),是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。
精細(xì)化管理的三個(gè)前提是堅(jiān)持與市場(chǎng)相連接,立足于數(shù)據(jù)分析,立足于素質(zhì)訓(xùn)練。要做好精細(xì)化管理須從細(xì)節(jié)做起,細(xì)節(jié)決定成敗,偶然決定命運(yùn),只有做透身邊的小事,才能推動(dòng)醫(yī)院的大事。周老師來(lái)我院的兩次授課中,都提到了他某次住酒店的經(jīng)歷,每晚回到酒店都能收到服務(wù)員手寫(xiě)的一份信,服務(wù)員從周老師授課的文案看出他是講師,便準(zhǔn)備了冰糖潤(rùn)嗓,讓周老師倍感溫馨,雖然是一個(gè)很小的舉動(dòng),卻體現(xiàn)了該酒店注重細(xì)節(jié)的酒店文化。醫(yī)院亦是如此,如果多重視諸如此類的細(xì)節(jié)問(wèn)題,就一定能給患者留下深刻的印象。
結(jié)合自身工作思考:
對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)精細(xì)化管理需要通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn),在現(xiàn)今的醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境內(nèi),醫(yī)院缺乏了信息化支持談精細(xì)化管理就像無(wú)根之萍,脫離了實(shí)際。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理,主張用數(shù)據(jù)說(shuō)話。我院今年即將上線的集成平臺(tái)項(xiàng)目可以將我院各類數(shù)據(jù)整合后重新展示,使醫(yī)護(hù)人員能夠在臨床診療過(guò)程中更加快速、準(zhǔn)確地獲取病人相關(guān)信息,從根本上提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與工作效率,降低醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率,使管理層第一時(shí)間掌握醫(yī)院的各類數(shù)據(jù),更加迅速、準(zhǔn)確的做出決策。
在周老師講課期間,我們也在不斷思索。信息化如何為精細(xì)化管理服務(wù)。周老師講到“從流程入手”,這顯然是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)?v觀我們信息化需求分析,項(xiàng)目設(shè)計(jì),不能單純的以結(jié)果為導(dǎo)向,而是要把流程做到精細(xì)化,這就要與使用部門(mén)和臨床科室多溝通,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,考慮將來(lái)可能出現(xiàn)的'各種問(wèn)題,這樣才能得到最準(zhǔn)確的需求,最完善的項(xiàng)目設(shè)計(jì),在后期實(shí)施的過(guò)程中也會(huì)更加游刃有余。
周老師提到,很多醫(yī)院都存在門(mén)診病人就診流程長(zhǎng)的問(wèn)題,高峰時(shí)掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),等候看病時(shí)間長(zhǎng),檢查等候時(shí)間長(zhǎng),取藥時(shí)間長(zhǎng),門(mén)診布局不合理等等。結(jié)合我院來(lái)看,過(guò)去,患者來(lái)我院需要先辦理就診卡,且只能使用現(xiàn)金或銀行卡繳費(fèi),這就造成了患者在就醫(yī)的過(guò)程中需要多次排隊(duì),其中:辦卡排一次隊(duì)、掛號(hào)排一次隊(duì)、做檢查和買(mǎi)藥也需要排隊(duì),若是中途發(fā)現(xiàn)就診卡中余額不足,還要再次排隊(duì)給就診卡充值,患者大量的時(shí)間浪費(fèi)在了排隊(duì)和充值的過(guò)程中。傳統(tǒng)的收費(fèi)窗口為人工操作,耗時(shí)長(zhǎng)、易出錯(cuò),而患者在收費(fèi)窗口繳納現(xiàn)金、找零或是使用銀行卡時(shí)要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現(xiàn)。為了改善門(mén)診流程,提高患者就醫(yī)體驗(yàn),我院于20xx年年底開(kāi)始推行身份證/居民健康卡就診模式,同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能。移動(dòng)支付采取掃碼免密支付,使結(jié)算流程變得順暢,大大簡(jiǎn)化收費(fèi)及找零人工工作量。同時(shí)減少患者排隊(duì)時(shí)間,又降低收費(fèi)員收到找零出錯(cuò)等風(fēng)險(xiǎn),有效地提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率。
如今,患者到我院就診時(shí),可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺(tái)或自助機(jī)處掛號(hào),并利用微信、支付寶繳納掛號(hào)費(fèi)。繳納檢查檢驗(yàn)、藥費(fèi)時(shí),我院向患者開(kāi)放了三種渠道:一、直接掃診單上的二維碼進(jìn)行支付;二、在藥房和檢查檢驗(yàn)窗口展示二維碼支付通過(guò)掃碼墩支付;三、通過(guò)院內(nèi)自助機(jī)進(jìn)行支付。通過(guò)以上三種繳費(fèi)渠道,免去了患者排隊(duì),大大節(jié)省了患者的就診時(shí)間,增加了支付的靈活性,提高了就診效率。
從流程入手,利用信息化改善醫(yī)療服務(wù),提高患者滿意度是信息中心一直以來(lái)的目標(biāo),下一步我們將上線二級(jí)分診,檢查預(yù)約等項(xiàng)目,進(jìn)一步改善我院的就診流程。
打造卓越科室的八大要素是質(zhì)量、文化、服務(wù)、創(chuàng)新、科研、廣告、形象、公關(guān)。
信息中心作為一個(gè)后勤職能科室,我們始終注重服務(wù)于臨床,注重細(xì)節(jié),今年2月我們對(duì)全院電腦終端設(shè)備進(jìn)行了巡檢及清灰,使全院職工能夠更好地使用電腦,也一定程度上延長(zhǎng)了我院電腦的使用壽命。
為了對(duì)科室員工進(jìn)行更好地管理,我們通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段,把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化,但在考核方面、激勵(lì)方面沒(méi)有先行一步,與精細(xì)化接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。所以就需要通過(guò)宣傳精細(xì)化管理,提升員工思想意識(shí),并全員參與,實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制,才能快速推進(jìn)精細(xì)化管理。
老子說(shuō):“天下大事必做于細(xì)!狈彩露际怯稍S多細(xì)節(jié)組成,只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,也是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起,我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作,讓我院向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)11
7月中旬,公司為新員工舉行了為期6天的入職培訓(xùn),作為結(jié)束大學(xué)生活后步入社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡期,我在知行結(jié)合中完成了入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)之初,王董事長(zhǎng)致辭,在《致新員工的一封信》中表達(dá)了對(duì)我們的殷切希望與培育成才的激勵(lì)。學(xué)習(xí)了公司概況、企業(yè)文化與歷史后,我了解到海聲科技從風(fēng)雨里走來(lái)的艱辛歷程,一代代海聲人在艱苦奮斗中打下一片江山。展廳里泛黃的照片,承載的是企業(yè)奮斗的艱辛;一沓沓工藝圖紙,傳遞的是創(chuàng)新的火花;陳列的歷代產(chǎn)品,展示的是對(duì)工藝的追求。建廠初期的種種困難沒(méi)有阻斷公司前進(jìn)的腳步,反而讓公司在種種危機(jī)里愈發(fā)穩(wěn)步前行,開(kāi)拓了自己的天空。厚厚的工作筆記,清晰規(guī)整的圖紙記錄著工人師傅們精雕細(xì)琢的工匠精神。
參觀成套分公司、玻璃鋼分公司、機(jī)制分公司、風(fēng)電分公司、機(jī)制分公司和電氣分公司時(shí),看到的是上世紀(jì)的老舊工房和現(xiàn)代化機(jī)械手自動(dòng)生產(chǎn)相得益彰的畫(huà)面,我深刻體會(huì)到老一輩海聲人的奉獻(xiàn)精神和奮斗歷程,一時(shí)感慨良多:作為一名新員工,我感到驕傲的同時(shí)也感受到了肩頭的擔(dān)子,我們需要傳承老一輩海聲人的奮斗精神、創(chuàng)新精神,為海聲公司添磚加瓦。
令我最難忘的是精益生產(chǎn)培訓(xùn)。精益生產(chǎn)顧名思義就是精益求精的生產(chǎn),是通過(guò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運(yùn)行方式和市場(chǎng)供求等方面的變革,使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求,不斷變化,同時(shí)使生產(chǎn)過(guò)程中一切無(wú)用、多余的東西被精簡(jiǎn),最終達(dá)到最好結(jié)果的'一種生產(chǎn)管理方式。與傳統(tǒng)的大生產(chǎn)方式不同,其特色是“多品種、小批量”。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,而我們的青春才剛剛開(kāi)始。我懷揣著就職的新奇、對(duì)未來(lái)的期許和對(duì)公司的崇敬之情來(lái)到了中船重工海聲科技有限公司——我的工作生涯開(kāi)始的地方,也是夢(mèng)開(kāi)始的地方。我將繼承老一輩海聲人的精神,努力為后來(lái)者作榜樣,為海聲公司的美麗明天添磚加瓦。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)12
這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)去了,公司對(duì)我們也是非常關(guān)照的,我也對(duì)這份工作是感覺(jué)非常不錯(cuò),這次外出培訓(xùn)我確實(shí)也是進(jìn)步了不少,我也希望接下來(lái)能夠取得更好的成績(jī),這對(duì)我也是一個(gè)很大的提高,這段時(shí)間以來(lái)我也意識(shí)到了自身各方面的進(jìn)步,我對(duì)此也是感觸良多,培訓(xùn)之際也有一番心得。
我感激周?chē)聦?duì)我的認(rèn)可,我也相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),不斷的努力自身會(huì)有很多的進(jìn)步和變化,這是我應(yīng)該要堅(jiān)持下去的,在這方面我對(duì)自己也是很有信心,這段時(shí)間培訓(xùn)也結(jié)束了,我一直都能夠認(rèn)清楚自己的方向也能夠維持一個(gè)好的狀態(tài),按時(shí)的完成好自己的本職工作,培訓(xùn)期間和老師學(xué)習(xí)到了很多東西,這是非常有意義的,我也應(yīng)該要在接下來(lái)的工作的工作當(dāng)中,去做出更好的成績(jī)來(lái),積累足夠多的經(jīng)驗(yàn),這樣才能夠看到自身的進(jìn)步,才能夠去掌握更多的知識(shí)。
培訓(xùn)期間,我也能夠認(rèn)清楚自己的方向我相信這對(duì)我而言也是有非常大的提高,在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)該要堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的.事情,在這樣的環(huán)境下面我確實(shí)還是有許多的成長(zhǎng),培訓(xùn)結(jié)束到現(xiàn)在我也一直都在維持好的狀態(tài),在培訓(xùn)期間我也掌握了很多東西,是一段非常充實(shí)的經(jīng)歷,相信今后可以做的更好一點(diǎn),在這方面我還是應(yīng)該要堅(jiān)持去做出好努力來(lái),作為一名xx的員工,我也應(yīng)該要去吸取更多的經(jīng)驗(yàn)。
我未來(lái)也一定會(huì)去鉆研更多的知識(shí),不斷的提高自己,去增長(zhǎng)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我而言也是需要認(rèn)清相關(guān)的職責(zé),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也愿意去接受更多的進(jìn)步,無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該要對(duì)自己有更多的信心,我在這次培訓(xùn)期間確實(shí)是學(xué)習(xí)到了很多,對(duì)此我也感覺(jué)非常的有意義,無(wú)論是在什么時(shí)候都應(yīng)該要堅(jiān)定好自己的態(tài)度,在這一點(diǎn)上面我也需要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn),我接觸到了一些過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí),在業(yè)務(wù)水平上面也達(dá)到了一個(gè)新的層次,所以這給我的感覺(jué)還是很不錯(cuò)的,我一定不會(huì)辜負(fù)了公司的期望,也會(huì)繼續(xù)去提高自身業(yè)務(wù)水平,以后爭(zhēng)取做的更好一點(diǎn)。
這次培訓(xùn)收獲至多,我也在平時(shí)的工作當(dāng)中得到了非常多的認(rèn)可,非常感激這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我會(huì)提高自己的能力,做出好的成績(jī)來(lái)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)13
為期四天的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)到**電子,剛開(kāi)始就接受了這樣親切的入職培訓(xùn),我感到受益匪淺,最重要的是通過(guò)入職培訓(xùn)可以幫助我從一個(gè)學(xué)生角色向一個(gè)職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)變的更快。
在四天的培訓(xùn)中,通過(guò)企業(yè)發(fā)展歷程和企業(yè)文化的.培訓(xùn),讓我們了解了**的歷史和發(fā)展前景,讓我更加明白**能帶給我什么,我需要為**做出怎樣的貢獻(xiàn);**講師通過(guò)職場(chǎng)新人職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),用生動(dòng)的案例直觀地告訴我們,在職場(chǎng)中如何成為一個(gè)合格的人,其中“土豆的故事”給我留下了深刻的印象,故事告訴我,工作中應(yīng)該舉一反三,目光長(zhǎng)遠(yuǎn),盡可能將一件事一次做到最好;**總工為我們?cè)敿?xì)介紹了公司的產(chǎn)品和創(chuàng)新之處,親自帶我們參觀了實(shí)驗(yàn)室,讓我們很快熟悉了公司的產(chǎn)品。
在部門(mén)培訓(xùn)中,不僅宏觀上教會(huì)了我們關(guān)于質(zhì)量體系和質(zhì)量意識(shí)的內(nèi)容,更教會(huì)了在工作中具體使用到的Excel、PPT等辦公軟件課程,最后的“沙漠掘金”項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程也給予我很大的啟示,在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中,既要做好前期的規(guī)劃,又要隨機(jī)應(yīng)變合理利用資源爭(zhēng)取獲得最大收益。
培訓(xùn)雖短暫,但對(duì)我們極其重要。它讓我們了解**,了解工作,了解崗位,了解自己,我要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、完善自己,成為一個(gè)適合自己崗位的人,為**發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)14
很有幸的加入了長(zhǎng)壽長(zhǎng)樂(lè)有限公司,成為這龐大大家庭的一份子。首先要感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)創(chuàng)新自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與環(huán)境。
11月18日,我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)主要內(nèi)容是新產(chǎn)品中的五好多功能治療儀,每個(gè)人都很珍惜這期待已久的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)于這次的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。培訓(xùn)主管的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。大家能聚在一起學(xué)習(xí)也是比較難得的,學(xué)習(xí)氣氛的濃厚讓我感覺(jué)回到了學(xué)生時(shí)代。
聽(tīng)著培訓(xùn)主管的講解從而慢慢深固自己的知識(shí),這讓我對(duì)治療儀有著更深的認(rèn)識(shí)。在剛接觸治療儀的那段時(shí)間,與顧客講解時(shí)總會(huì)因自己對(duì)治療儀認(rèn)識(shí)的淺薄難以流暢的講述其治療效果與作用,總局限于在骨關(guān)節(jié)的需求而沒(méi)辦法根據(jù)顧客的需求進(jìn)行分析并引導(dǎo)幫助。在這次的培訓(xùn)中我受益頗多。
在這次培訓(xùn)后不久,我接到一位潮陽(yáng)金灶的顧客訂了十個(gè)周期的氣血雙補(bǔ)丸,在悉心引導(dǎo)下顧客希望可以體驗(yàn)一下我們的治療儀。11月27日,我同送貨人員送貨至客戶家中,程序如同往常,但不同的是這次向顧客講解治療儀我不再像以往那樣緊張。
交談中,了解到顧客主要的問(wèn)題是勞累導(dǎo)致腰椎盤(pán)突出,并在與其交流中使其配合并完成了治療儀的體驗(yàn):首先是要用電膠片打通我們?nèi)梭w部位的經(jīng)絡(luò),其次用增效墊促活血行氣,同時(shí)穿上電板鞋針對(duì)腳底穴位反射腰椎射區(qū),再打通經(jīng)絡(luò)……我心平氣和逐步給予操作解說(shuō),并投例相引介紹了治療儀對(duì)于三高、呼吸系統(tǒng)以及腸胃和婦科疾病的'理療效果。我看到顧客滿意并期待的表情,最后他毫不猶豫購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)治療儀。
成功銷售一臺(tái)治療儀,當(dāng)然是件讓人高興的事,這是培訓(xùn)賦予我的益處。但僅是銷售一臺(tái)治療儀所賦予我的益處嗎?對(duì)于我而言,最讓人興奮的是顧客的那一句話和堅(jiān)決的眼神,他說(shuō):我相信你!那是一種叫認(rèn)可的力量。
有一句話是這么說(shuō)的:思想在我們腦中,工作在手中,坐而行不如起而行,路雖遠(yuǎn)行則將至,事雖難做則必成。
通過(guò)這次的培訓(xùn)使我對(duì)治療儀有了更新更深的認(rèn)識(shí),今后的工作中我需再接再厲加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作水平及工作能力,為公司發(fā)展展現(xiàn)自己的力量,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
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公司培訓(xùn)心得體會(huì)15
月25日—27日,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第76期高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。在這三天兩夜的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我有許多感觸,感覺(jué)收獲很大。一是驚喜地發(fā)現(xiàn)了這種效果極好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式與機(jī)會(huì),激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛(ài);二是認(rèn)識(shí)了許多對(duì)學(xué)習(xí)積極努力、培訓(xùn)知識(shí)豐富的老師和朋友,為我以后的工作尋到了一個(gè)成長(zhǎng)的高端平臺(tái);三是通過(guò)學(xué)習(xí),我學(xué)到了知識(shí)、提高了技能,在一個(gè)和諧快樂(lè)的氛圍里得到了有效提升。
這三天課程的主講老師是來(lái)自重慶的段燁老師,雖然張主任對(duì)段老師的才華和在培訓(xùn)界的地位很推崇,但接過(guò)話筒以后,段老師自己并沒(méi)有大張旗鼓地宣傳自己。然而在進(jìn)入講課內(nèi)容后,我發(fā)現(xiàn)段老師太有才了,從理論講解到實(shí)踐點(diǎn)評(píng)都做得很到位,從大處讓我們對(duì)當(dāng)前培訓(xùn)業(yè)有個(gè)清晰的概念,從小處起教給我們?cè)鯓涌焖偬嵘嘤?xùn)水平,能結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)快速點(diǎn)評(píng),能循循善誘吸引著我們一步步接受知識(shí)、轉(zhuǎn)變態(tài)度、提升技能。既有提綱挈領(lǐng)地灌輸,也有由點(diǎn)到面、由淺入深地導(dǎo)入,很讓人折服。老師的精彩傳授讓我提高了很多。這次培訓(xùn)的很多內(nèi)容給我留下了深刻的印象,引起了我進(jìn)一步思考。我聽(tīng)得津津有味,以下就談一下我的收獲與體會(huì)。
首先是性格分析。這是段老師的研究領(lǐng)域,所以講得也比較深入。通過(guò)他那深入淺出的講解,我了解了有關(guān)知識(shí),知道了各種性格的`特點(diǎn),并結(jié)合自己的性格分析如何與工作相結(jié)合,取得較和諧的發(fā)展。有句話說(shuō)性格決定命運(yùn)。其實(shí)性格分析可應(yīng)用于的范圍非常廣,正確地了解自己,才能找準(zhǔn)切入點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短;正確地理解別人,以實(shí)現(xiàn)共贏這都是很現(xiàn)實(shí)也很有益的。性格分析很深也很復(fù)雜,掌握自己,看透他人,需要慢慢領(lǐng)悟。
克服緊張方面。我屬于C型性格,追求完美、多愁善感、注重細(xì)節(jié),因?yàn)樽非笸昝,?duì)自己總是要求太高;因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié),心事總是太多,因?yàn)槎喑钌聘,心情總是有些沉悶,因(yàn)榕逻_(dá)不到自我設(shè)定的要求,也因?yàn)樾那椴粔蜉p松,我不是能夠很積極的人,也因?yàn)榉挪婚_(kāi),更容易緊張。在老師詢問(wèn)緊張的表現(xiàn)時(shí),感覺(jué)各種表現(xiàn)我都有點(diǎn),同組的學(xué)員見(jiàn)我對(duì)每樣表現(xiàn)不停地點(diǎn)頭認(rèn)可都笑了。一般情況也,我是不會(huì)主動(dòng)上臺(tái)表現(xiàn)的。后來(lái)聽(tīng)著老師豐富生動(dòng)的講解、看著同學(xué)們爭(zhēng)先恐后的爭(zhēng)取上臺(tái)參與的機(jī)會(huì),慢慢地,我理解了這樣氛圍,發(fā)現(xiàn)了新的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)原來(lái)是這樣激情的,是這樣熱烈的,是這樣主動(dòng)的。慢慢地,在學(xué)員們的鼓舞下,我也終于走上臺(tái)了。
案例組織方面。在這個(gè)方面我學(xué)到了很多。簡(jiǎn)而言之,生活中處處都是案例,只要你肯發(fā)現(xiàn),只要你肯動(dòng)腦筋。一分鐘展示、開(kāi)場(chǎng)白、講故事、課程結(jié)尾都可以做得很好。案例組織也是個(gè)沒(méi)有最好、只有更好的工作。老師教給我們什么是好的,如何做好,怎樣避免不足,怎樣不斷提升。師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,這是個(gè)在應(yīng)用中慢慢提高的過(guò)程,我們?cè)谂嘤?xùn)班的指導(dǎo)下,已窺門(mén)徑,萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了這個(gè)開(kāi)始,總會(huì)不斷進(jìn)步。
精彩互動(dòng)方面。這是最讓人激動(dòng)的內(nèi)容,做好了,可以起到很多重要作用,取得出人意料的效果,但做好了也是非常有難度的。對(duì)于我的同學(xué)們來(lái)說(shuō),他們有的已經(jīng)在培訓(xùn)的道路上走了一段路,因?yàn)楣ぷ餍枰,想要提升一個(gè)層次。我想這些內(nèi)容就為他們打開(kāi)了一扇更精彩的門(mén),及時(shí)給予了亟需的營(yíng)養(yǎng)和補(bǔ)給。
雖然和那些激情四射的同學(xué)相比,我的起點(diǎn)有點(diǎn)低、起步有點(diǎn)晚,但我要用更多的堅(jiān)持和更持久的訓(xùn)練提升自己。像段老師勉勵(lì)我的話要持續(xù)努力。像我們這兩天的熱門(mén)活動(dòng)龜兔賽跑一樣,雖然兔子更擅長(zhǎng)跑步運(yùn)動(dòng),但烏龜通過(guò)自己的努力一樣可以勝利。
總之,在這兒學(xué)到了很多,不只是知識(shí),還有思想,即使不專業(yè)從事培訓(xùn)工作,學(xué)到的內(nèi)容、增長(zhǎng)的才干也會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作起到很大的作用。
最后祝愿我們的培訓(xùn)班永遠(yuǎn)充滿活力,愿我在這個(gè)集體中汲取營(yíng)養(yǎng)慢慢成長(zhǎng)。
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