培訓(xùn)心得體會(huì)集合15篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，下面是小編整理的 培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
假期學(xué)校對(duì)全體教師進(jìn)行了一次培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要有高校課堂實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題以及解決方法，圣賢教育改變命運(yùn)，李強(qiáng)老師的職場(chǎng)生存以及如何擁有良好的人際關(guān)系。通過(guò)假期的培訓(xùn)，我收獲頗多，也了解了很多我不知道的東西。下面就我假期培訓(xùn)談?wù)劚救说囊恍w會(huì)：
一、學(xué)高效感悟。
此次培訓(xùn)主要是響應(yīng)分局的號(hào)召，對(duì)高效課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)。所以一開(kāi)始我們就看了崔其升、樂(lè)金才等老師的演講，看過(guò)之后我很有感觸，對(duì)高效課堂的一些誤解和不懂也有了新的認(rèn)識(shí)。崔其升老師說(shuō)：“個(gè)性是成功的奠基石，而我們的孩子恰恰缺少自己的個(gè)性、自信、陽(yáng)光、勇敢�！蹦敲慈绾渭ぐl(fā)孩子的個(gè)性呢？高效課堂就提供了這樣的一個(gè)方法和平臺(tái)。高效課堂上學(xué)生有自學(xué)、有個(gè)體展示，有組員之間的互動(dòng)，有自省自覺(jué)，這是一個(gè)學(xué)生拿主意，思索的課堂，是激發(fā)學(xué)生個(gè)性的課堂，也就是學(xué)生獲得成功的捷徑。這就更加堅(jiān)定了我開(kāi)展搞好高效課堂的決心。樂(lè)老師主要講了三個(gè)方面：傳統(tǒng)課堂面面觀、高效課堂層層析、學(xué)案導(dǎo)學(xué)環(huán)環(huán)扣。剖析了傳統(tǒng)課堂與高效課堂的不同之處，高效課堂的優(yōu)勢(shì)以及如何利用學(xué)案和導(dǎo)學(xué)案更好的開(kāi)展高效課堂。傳統(tǒng)課堂上，老師指手畫(huà)腳，口干舌燥，學(xué)生無(wú)所事事，云里霧里。高效課堂上，老師點(diǎn)撥，學(xué)生自學(xué)，老師樂(lè)教學(xué)生樂(lè)學(xué)。傳統(tǒng)教育下師生關(guān)系冷淡，高效課堂上師生其樂(lè)融融。傳統(tǒng)課堂學(xué)生被動(dòng)接受，高效課堂上老師指導(dǎo)，學(xué)生自主探究。傳統(tǒng)課堂上老師一本書(shū)、一支筆、一口氣講到底，不分層次，高效課堂上同學(xué)動(dòng)手、交流、實(shí)踐。通過(guò)對(duì)比，高效課堂的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，高效課堂也就成為了一種必然趨勢(shì)，高效課堂勢(shì)在必行。最后又學(xué)習(xí)了如何設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案，如何分組，這都是我今后教學(xué)的一個(gè)依據(jù)。
二、學(xué)圣賢教育感悟。
我們學(xué)習(xí)的第二大主要內(nèi)容就是圣賢教育改變命運(yùn)，主要學(xué)習(xí)傳統(tǒng)教育對(duì)人的影響。其中江本勝博士的水試驗(yàn)對(duì)我觸動(dòng)非常大。實(shí)驗(yàn)表明:思維可以對(duì)水有影響，而人類(lèi)身體里90%都是水，所以思維對(duì)身體也會(huì)有影響。
人的意念可以改變?nèi)说拿\(yùn)，極善的意念，就會(huì)得到和諧的社會(huì)。人類(lèi)的想法和做法時(shí)時(shí)刻刻影響世界，所以人類(lèi)必須說(shuō)好話、行好事、做好人，人心一定要美好善良。圣賢教育還教育我們，要注重人格，不被物欲左右。要學(xué)會(huì)柔順、謙卑、安靜，仁者才是無(wú)敵的。在女人必看的一堂課中提到：青年人不宜過(guò)順境，中年人不宜過(guò)閑境。因次我們時(shí)時(shí)刻刻都要居安思危，為自己的事業(yè)、理想拼搏。人一切的痛苦之源就是貪，貪心不足，痛苦不盡。人不要有嫉妒心，要懂得感恩，要感激父母的養(yǎng)育之情。孝有很多種，養(yǎng)父母之身是小孝，養(yǎng)父母之心是中孝，養(yǎng)父母之志是大孝，養(yǎng)父母之慧是至孝，我們又能做到哪孝呢？
三、聽(tīng)李強(qiáng)演講的感悟。
李強(qiáng)老師指出：我們都是為自己工作。如何在職場(chǎng)發(fā)光發(fā)熱，如何在職場(chǎng)有所作為，我們首要想的是：我想從職場(chǎng)得到什么？有良好的薪酬福利、廣泛的人脈、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。其中李強(qiáng)老師對(duì)人脈的分析對(duì)我觸動(dòng)最大。成功是靠別人和自己的努力，成功不是一個(gè)人來(lái)完成的。在感恩孝道中李老師提到，愛(ài)是一切源動(dòng)力，愛(ài)能產(chǎn)生使命感和責(zé)任感。對(duì)父母的愛(ài)就是孝道，孝道的行為就是感恩。感恩父母的生，感恩父母的養(yǎng)，感恩父母的教。同樣在工作中，批評(píng)你的人才是你生命中的貴人。不要埋怨，不要怨恨，別人對(duì)你所有的方式和方法都是你教給他的。李強(qiáng)老師講解了如何擁有良好的人際關(guān)系，與人方便自己方便。人與人相處的根本之道是信任，君子與君子以同道為朋，小人與小人以同利為友，人到無(wú)求身自剛，人要想有真正的朋友，那你必須首先真誠(chéng)的對(duì)待你的朋友。
通過(guò)假期的培訓(xùn)，我收獲了很多，在我以后的生活和工作中，這些都是我的指示燈，他們將伴我在我工作之路上走的更遠(yuǎn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
國(guó)土資源局例行督察心得體會(huì)按照北京督察局土地例行督察工作總體要求，20xx年3月23日開(kāi)始對(duì)北京市豐臺(tái)區(qū)進(jìn)行例行督察。作為土地管理工作中的一名普通工作者，我很有幸參加了此次例行督察工作。屈指算來(lái)，我們已經(jīng)工作了20多天，在這段時(shí)間的工作中不論是工作上還是生活中作為第一次參加例行督察工作的我都有很多深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，下面談一下我的感受與大家共同分享。
一、土地例行督察工作的必要性
土地例行督察工作是土地督察工作的重要組成部分，通過(guò)“批、供、用、補(bǔ)、查”等方法和手段對(duì)各級(jí)政府和國(guó)土資源管理部門(mén)土地利用和管理工作進(jìn)行全面梳理和核查，土地例行督察工作是發(fā)現(xiàn)地方政府土地利用和管理中存在問(wèn)題的重要手段之一，也是最有效、最全面、最深入掌握地方土地利用和管理工作情況的方式之一。記得北京督察局蔡可軍專(zhuān)員在北京市豐臺(tái)區(qū)例行督察動(dòng)員講話中曾形象的比喻“土地例行督察是對(duì)土地利用和管理工作的全面體檢”，這個(gè)比喻形象而又深刻的反應(yīng)了土地例行督察工作的重要性和必要性。我來(lái)自內(nèi)蒙古自治區(qū)的首府呼和浩特市，20xx年國(guó)家土地督察北京局對(duì)我市進(jìn)行了土地例行督察工作，通過(guò)對(duì)土地利用和管理工作的全面督查和落實(shí)整改意見(jiàn)等工作，從根本上提高了政府和市、縣及國(guó)土資源管理部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)土地政策的意識(shí)和能力，特別是市政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)依法依規(guī)用地的意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作中的影響是潛移默化的，而受到的效果是十分明顯的。
二、工作中的感受和想法
�。ㄒ唬﹪�(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
土地例行督察工作的重要性決定了該項(xiàng)工作的專(zhuān)業(yè)性、嚴(yán)肅性。因?yàn)槭菍?duì)土地利用和管理的全面核查，因此業(yè)務(wù)范圍涉及土地征轉(zhuǎn)、土地供應(yīng)、地籍管理、土地登記、執(zhí)法檢查等各個(gè)層次和方面，因此對(duì)督察參加人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平有很高的要求。因抽調(diào)的人員所從事的工作側(cè)重點(diǎn)為不同的各個(gè)方面，所以很難對(duì)所涉及的各方面都有全面的掌握。因此工作開(kāi)始之初，蔡可軍專(zhuān)員、韓瓊處長(zhǎng)、張靖和馬曙光兩位主任有針對(duì)性的對(duì)參加督察人員進(jìn)行了培訓(xùn)指導(dǎo)，另外將督察業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)的整理，做到了工作中的有法可依、有章可循。另外在開(kāi)展具體的每項(xiàng)工作之前都先進(jìn)行溝通，研究具體的問(wèn)題；工作中所有人員密切配合，認(rèn)真研究，蔡專(zhuān)員、韓處長(zhǎng)也親自參加到工作中，經(jīng)常對(duì)所有人員的各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作審核情況進(jìn)行核查，對(duì)存在的問(wèn)題能做到及時(shí)指出、使我們及時(shí)改正；每一專(zhuān)項(xiàng)工作結(jié)束前，都組織召開(kāi)情況匯總分析會(huì)，所有人員對(duì)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)、歸納、梳理。感觸最深的是在圖斑核查中，蔡專(zhuān)員、韓處長(zhǎng)都親自帶頭，深入到小組中，與我們一起認(rèn)真核對(duì)每一個(gè)圖斑，準(zhǔn)確掌握每一個(gè)圖斑的位置、變化情況，一天下來(lái)我們都跑的腰酸背痛，而蔡專(zhuān)員、韓處長(zhǎng)還要掌握各組情況、安排布置其他工作，在領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的帶動(dòng)下，我們的工作積極性也都有了顯著提高，利用四天時(shí)間圓滿完成了300多個(gè)圖斑的外業(yè)核查任務(wù)。
（二）精細(xì)的工作管理
細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)也能反映工作的好壞。參加此次例行督察工作讓我對(duì)這句話有了更深刻的認(rèn)識(shí)，督察局幾位領(lǐng)導(dǎo)工作認(rèn)真，從各個(gè)細(xì)微的工作入手，充分謀劃、統(tǒng)籌安排，使工作取得了很好的階段性成果。印象最深的有以下幾件事：第一件就是小組組建之初，蔡專(zhuān)員、韓瓊處長(zhǎng)親自組織召開(kāi)了臨時(shí)黨支部、臨時(shí)團(tuán)支部的成立大會(huì)，確定了兩個(gè)支部的支部委員和人員分工，雖然是臨時(shí)抽調(diào)的短短一兩個(gè)月，但使所有黨、團(tuán)員都能時(shí)時(shí)處在各自的組織中，能用組織的紀(jì)律和要求時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，而且還安排了很多具體的活動(dòng)內(nèi)容。第二件事就是學(xué)習(xí)韋壽增先進(jìn)事跡的活動(dòng)，按照統(tǒng)一安排，我們國(guó)土系統(tǒng)開(kāi)展了學(xué)習(xí)韋壽增先進(jìn)事跡的活動(dòng)。接到通知后蔡專(zhuān)員親自收集相關(guān)材料，并親自組織大家學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)了韋壽增先進(jìn)事跡后，蔡專(zhuān)員又結(jié)合現(xiàn)在的工作談了自己的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，并對(duì)我們提出了具體的要求，使這項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)受到了很好的學(xué)習(xí)效果。第三件是我們抽調(diào)的人員來(lái)自華北五省，飲食習(xí)慣各不相同，局里幾位領(lǐng)導(dǎo)在每次吃飯中都征求每個(gè)人的意見(jiàn)，盡量安排適合所有人口味的飯菜，保證每個(gè)人都能吃好、休息好。雖然是看似普通的幾件小事，但通過(guò)這幾件小事可以充分反映出督察局工作的認(rèn)真程度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，幾件小事可以以小見(jiàn)大反應(yīng)出督察局整體的工作風(fēng)貌。
�。ㄈ┚康臉I(yè)務(wù)素質(zhì)和不斷學(xué)習(xí)的工作態(tài)度
督察組抽調(diào)的十幾位同志工作上各有專(zhuān)長(zhǎng)，但是因?yàn)樵擁?xiàng)工作是一項(xiàng)綜合性的工作，因此大家都能取長(zhǎng)補(bǔ)短、不斷學(xué)習(xí)。既都能學(xué)習(xí)掌握各相關(guān)法律法
工作還在繼續(xù)，目前北京市豐臺(tái)區(qū)的土地例行督查工作已接近尾聲，我們?yōu)閰⒓佣讲爝@一光榮而又神圣的工作而感到自豪�！案矣谧圆椋矣诘米锶�、不怕碰硬”是例行督察的工作精神，我想也是我們各項(xiàng)工作中都應(yīng)堅(jiān)持的基本原則，是我們參加這一工作獲得的寶貴的人生財(cái)富。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。上崗之前我參加了護(hù)理部組織的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
剛剛來(lái)到xx醫(yī)院的兒科時(shí)，我被這里的環(huán)境驚呆了，但是又泛起一股喜悅，今后在這樣的環(huán)境里工作，再苦再累我也不會(huì)有任何的抱怨。醫(yī)院的各個(gè)診室布置的相當(dāng)富有童趣，我路過(guò)的每一位護(hù)士臉上都洋溢著笑容，兜里還有一些愛(ài)心貼紙，連櫥窗里的毛絨玩具都仿佛在對(duì)著我在笑，如果不是這里人們身上還穿著護(hù)士服和病服，我還以為自己來(lái)到了兒童樂(lè)園。
在實(shí)習(xí)的前兩天主在適應(yīng)環(huán)境，了解自己今后的工作內(nèi)容，在這兩天的時(shí)間里我慢慢體會(huì)到了這樣做的好處，也感受了醫(yī)院濃厚的人文氛圍，對(duì)待兒童的愛(ài)心和認(rèn)真，這也是我在以后工作也要做到的。
一周以后，我漸漸適應(yīng)了在這里的工作，給各位小朋友的醫(yī)囑工作非常有意思，這里的每一位小患者都讓我忍不住露出笑容，不忍心太過(guò)嚴(yán)厲的說(shuō)他們。在這里跟著我的帶教老師學(xué)習(xí)很多新的知識(shí)，不同于專(zhuān)業(yè)的護(hù)理，而是一些文書(shū)方面的工作，住院以及出院的手續(xù)辦理，和小病人、和家屬之間如何進(jìn)行有效的溝通，讓我受益匪淺。而我在這里也看到這里每一位醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，他們用對(duì)工作的熱情感染著我，耐心的指出我在工作中的錯(cuò)誤，讓我愛(ài)上了在這里工作的感覺(jué)。
熟悉了手邊的工作之后，老師突然對(duì)我說(shuō)，要多練練給頭皮針，過(guò)段時(shí)間讓我自己給患者扎針。我其實(shí)非常的忐忑，我沒(méi)有實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，害怕自己做的不好，看著病房里乖巧可愛(ài)的孩子，我定下決心一定要練好。在空閑的時(shí)間通過(guò)模擬血管練手，找到怎么下針的技巧和感覺(jué)，還去請(qǐng)教前輩有什么獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌騻魇诮o我，緩解我焦急的思緒。所幸不知道是不是上天也在幫我，等到實(shí)踐的時(shí)候，我不斷地給自己打氣加油，一次就成功了，成就感充斥在我的心間，我真的做到了。
實(shí)習(xí)的生活一天天過(guò)去，我在一天天的進(jìn)步，讓我對(duì)自己充滿了信心，待在這里這么久也讓我的感觸更加的深刻，我還是有很多的缺點(diǎn)，我希望在今后的日子里能夠給兒科的患者帶來(lái)更多的快樂(lè)，更好的護(hù)理，讓他們能夠痊愈。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
這是我第二年進(jìn)入形體班，去年我也是選修了形體，那時(shí)的我毫無(wú)跳舞的基礎(chǔ)，只是單純的覺(jué)得舞蹈很美，有種心向往之的感覺(jué)，就選擇了形體班，從不跳舞的我對(duì)自己發(fā)出了挑戰(zhàn)。剛開(kāi)始看著形體老師們總是隨時(shí)隨處露出一種優(yōu)雅、自信的氣質(zhì)，給人一種超凡脫俗的美感，我們只知道羨慕，卻沒(méi)意識(shí)到應(yīng)該去培養(yǎng)一下自己。直到形體課上，老師把我們所有不正確的姿勢(shì)和形體上的缺點(diǎn)、劣勢(shì)糾正。我們終于邁出了塑造優(yōu)雅，和諧自我的第一步。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力和付出，第一次懂得了什么是姿態(tài)美、形體美、和諧美。一學(xué)期下來(lái)的舞蹈訓(xùn)練，改變了我對(duì)舞蹈幼稚的想法。曾經(jīng)的我認(rèn)為我自己不夠高，身材不夠好，只適合作為舞蹈者的觀眾。而現(xiàn)在的我觀念似乎有所改變，并不是只有好身材的人才適合跳舞，只要勤練，身體的協(xié)調(diào)性和柔韌性可以達(dá)到控制自如，舞姿也優(yōu)美。
從進(jìn)入形體班，老師就跟我們說(shuō)過(guò)，學(xué)形體舞蹈是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，緊靠一學(xué)期課堂上的內(nèi)容根本無(wú)法提升姿態(tài)的本質(zhì)，只有自己平常經(jīng)常練習(xí)，尋找感覺(jué)，才能達(dá)到一定的效果。
這學(xué)期，我義無(wú)返顧的再次選擇了形體，老師優(yōu)美的舞姿和體態(tài)，動(dòng)作的柔和協(xié)調(diào)性，成為我前進(jìn)的動(dòng)力。我認(rèn)為只要堅(jiān)持，我肯定也能領(lǐng)悟到舞蹈的精華，也能在我身上體現(xiàn)出形體舞蹈的實(shí)用價(jià)值。兩年的形體學(xué)習(xí)，改變了我的姿態(tài)，端正了我不協(xié)調(diào)的姿勢(shì)，陶冶了我的情操，而且還起到增強(qiáng)體制，增進(jìn)健康的作用。隨著悠揚(yáng)和諧的音樂(lè)，我們反復(fù)做著腿部、頸部、肩部、手臂、腰腹的練習(xí)，漸漸走路不再含胸駝背，坐著時(shí)不再勾腰，氣質(zhì)得到初步提升，而健美操的音樂(lè)由慢到快，也帶動(dòng)著我們的情緒也由弱到強(qiáng)，由沉默到爆發(fā)，動(dòng)作由局部過(guò)度到全身，愉悅了我們的身心，為我們的體內(nèi)灌滿活力。
外在氣質(zhì)是當(dāng)代女性不可或缺的殺手锏，不管是生活還是工作中，陌生人第一眼看對(duì)方都是看氣質(zhì)，形體能練就人的氣質(zhì)，不過(guò)是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過(guò)程，長(zhǎng)期學(xué)習(xí)形體，每天堅(jiān)持讓全身活動(dòng)，領(lǐng)悟到
了形體精華的人，在別人看來(lái)，就都會(huì)發(fā)現(xiàn)她們走路時(shí)多了一種韻律感和幽雅的氣質(zhì)。這就是我的終極目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)兩年的形體學(xué)習(xí)，我堅(jiān)信一點(diǎn)，舞蹈也許也存在有天賦和小時(shí)候的基礎(chǔ)，但后天的努力和不懈的堅(jiān)持是關(guān)鍵。
我們形體班有兩位舞蹈功底很不錯(cuò)的同學(xué)，她們每次上課都會(huì)站在舞臺(tái)的正中央和最前面，展現(xiàn)她們優(yōu)美的舞姿，充滿著自信與對(duì)新舞蹈動(dòng)作的渴求，而對(duì)于基礎(chǔ)不好的同學(xué)來(lái)說(shuō)，形態(tài)完全相反，擔(dān)心一節(jié)課內(nèi)學(xué)太多的動(dòng)作，因?yàn)楦簧侠蠋煹墓?jié)奏，感覺(jué)在瞬間也上不來(lái)，因而充滿了無(wú)奈和恐懼。我意識(shí)到：差距就是影響自信的根源，自信就來(lái)源于我們個(gè)人的成就大小和對(duì)自己的期望值。站在最前面的往往是舞蹈最美的，也肯定是最自信的。
兩年的形體舞蹈學(xué)習(xí)即將結(jié)束，我仍未達(dá)到自己想要的效果，我了解感覺(jué)靠慢慢培養(yǎng)，自信也靠自己慢慢努力樹(shù)立起來(lái)。確實(shí)，從剛開(kāi)始跳舞的羞澀，不敢看著鏡子直視自己的舞姿，到現(xiàn)在看著鏡子調(diào)整自己的姿態(tài)，心理上的變化，姿態(tài)上的變化，感覺(jué)上的變化，都使我的舞蹈更加成熟，更具感覺(jué)，當(dāng)然課堂的結(jié)束并不意味著我舞蹈的結(jié)束，在課上培養(yǎng)的對(duì)舞蹈的熱愛(ài)和不懈的追求也許會(huì)成為我真正向前邁進(jìn)動(dòng)力。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
為期兩天的寒假培訓(xùn)結(jié)束了。培訓(xùn)中教研室領(lǐng)導(dǎo)為我們精心準(zhǔn)備了很多優(yōu)秀教師的講座和課堂視頻，雖然時(shí)間很短，但忙碌而充實(shí)，學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的教學(xué)理念，受益匪淺。下面就簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：
一、長(zhǎng)文短教，構(gòu)建高效課堂。
何為長(zhǎng)文短教？張龍老師在他的《長(zhǎng)文短教的思考與實(shí)踐》中是這樣說(shuō)的：“所謂“長(zhǎng)文”，就是篇幅長(zhǎng)、文字多、內(nèi)容豐富的課文；所謂“短教”，就是在對(duì)文章整體把握的基礎(chǔ)上，在教學(xué)中凸顯重點(diǎn)，選取最有價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)赜?xùn)練，把握本質(zhì)，對(duì)教材做出藝術(shù)化的處理。”怎樣長(zhǎng)文短教呢？張龍老師說(shuō)：“我們要充分地利用好教材，凸顯重點(diǎn)，盡可能地挖掘文本的魅力，深入淺出，更好地發(fā)揮課堂40分鐘的效率，刪繁就簡(jiǎn)，去粗取精。從提高課堂教學(xué)效率的角度出發(fā)，克服面面俱到的弊病，對(duì)每堂課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行大膽取舍，選取文章中最有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)教，以此來(lái)減輕教師和學(xué)生的負(fù)擔(dān)�！睆堼埨蠋熢谒摹稇涯钅赣H》一課中很好地體現(xiàn)了他的長(zhǎng)文短教的思想。教學(xué)設(shè)計(jì)緊緊抓住文章所表達(dá)的情感展開(kāi)。上課一開(kāi)始就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，首先出示了“食不下咽、寢不安席、終天之恨、頻來(lái)入夢(mèng)”等詞語(yǔ)，讓學(xué)生體會(huì)詞語(yǔ)中蘊(yùn)含的思想感情，接著用“課文表達(dá)了什么樣的感情”的問(wèn)題直接揭示了文章的中心，并讓學(xué)生劃出抒發(fā)情感的語(yǔ)句，批注體會(huì)，接著引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)四則日記中借景抒情的寫(xiě)法。因?yàn)楹侠砣∩幔?jié)約出時(shí)間進(jìn)行小練筆，既進(jìn)一步加深對(duì)文章的理解，又學(xué)習(xí)了借景抒情的寫(xiě)法，提高了學(xué)生的寫(xiě)作能力。
無(wú)獨(dú)有偶，孫明麗老師在《北京的春節(jié)》一課中也大膽取舍，長(zhǎng)文短教。我在教這一課時(shí)，讓學(xué)生將從臘八開(kāi)始的老北京習(xí)俗都找出來(lái)交流，一節(jié)課時(shí)間很緊張。而孫明麗老師卻大膽取舍，只選取了最具代表性的除夕和元宵節(jié)學(xué)習(xí)，節(jié)約出大量時(shí)間又學(xué)習(xí)了《吆喝》，并欣賞廟會(huì)視頻，進(jìn)行小練筆寫(xiě)作，課堂容量非常大。通過(guò)長(zhǎng)文短教，構(gòu)建了高效課堂。
二、培養(yǎng)興趣，狠抓朗讀背誦
小古文教學(xué)在高年級(jí)是教學(xué)重點(diǎn)，更是難點(diǎn)。結(jié)合講座和姜斌老師的《文言文兩則》視頻，以及自己在教學(xué)中的體會(huì)，我認(rèn)為小古文教學(xué)主要應(yīng)重視以下兩個(gè)問(wèn)題：
第一、培養(yǎng)興趣是關(guān)鍵。很多小學(xué)生對(duì)小古文不感興趣。主要原因是時(shí)代距離遙遠(yuǎn)，小古文在內(nèi)容和語(yǔ)言形式上與現(xiàn)代語(yǔ)言有很大差異，學(xué)生缺乏語(yǔ)感基礎(chǔ)，不易感知。并且學(xué)后在生活中很少應(yīng)用，容易遺忘。興趣是最好的老師。因此，如何培養(yǎng)、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)小古文的興趣是學(xué)好小古文的關(guān)鍵。教師可以采用多種方法激發(fā)學(xué)生的興趣。精心設(shè)計(jì)導(dǎo)語(yǔ)，巧妙設(shè)計(jì)問(wèn)題等，都可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激起學(xué)習(xí)欲望。姜斌老師在《薛譚學(xué)謳》的教學(xué)中設(shè)計(jì)了猜讀的環(huán)節(jié)，就很好的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第二、朗讀背誦是基礎(chǔ)。因小古文距離學(xué)生時(shí)代遙遠(yuǎn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)有一定的難度，所以應(yīng)讓學(xué)生反復(fù)誦讀，以至背誦。正所謂“讀書(shū)百遍，其義自見(jiàn)”。打好了朗讀這一堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，字詞的理解，翻譯，內(nèi)容的感悟也就迎刃而解了。朗讀可以采取多種方法靈活進(jìn)行。如聽(tīng)錄音，教師范讀，朗讀比賽，可以笑著讀，呼喊著讀，也可以搖頭晃腦的讀，可以自由讀、齊聲讀，也可以指名讀；可以有共性的賞讀，也可以有個(gè)性的品讀�？傊寣W(xué)生反復(fù)的讀，在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞，在讀中受到熏陶。對(duì)那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復(fù)誦讀體味，達(dá)到背誦。不要怕朗讀占去了大量時(shí)間，只有讀通，讀熟，讀懂，讀透，就可以收到事半功倍的效果。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深深感到自己與優(yōu)秀教師之間有著很大的差距。在今后的工作中，將虛心學(xué)習(xí)，不斷探索，提高自己的素質(zhì)，盡最大能力做好本職工作。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
從前有個(gè)地方，人們叫它天堂，天堂里有美麗的天使，人們接受天使的饋贈(zèng)，于是深?lèi)?ài)著天使，同時(shí)也向往著天堂。但是有一天，世俗的黑暗籠罩了這片凈土，爬上了一些天使的翅膀，侵入了他們的心，終于與一天，在人們心中，天使變成了魔鬼，無(wú)私的饋贈(zèng)變成了包著糖衣的毒藥，人們不再愛(ài)戴天使，也不向往天堂，灰暗的陰霾籠罩了原本明亮的天堂。成為一名天使是我從小的理想，我怎能容忍別人玷污我的理想，我痛恨著黑暗，我要成為驅(qū)散黑暗的光。
為了這份理想，四年多的時(shí)間里，我付出了巨大的努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，自以為已經(jīng)羽翼豐滿，可以實(shí)現(xiàn)自己的雄心壯志，但在崗前培訓(xùn)開(kāi)始的那一刻才發(fā)現(xiàn)，自己所掌握的只是醫(yī)生必備素質(zhì)的冰山一角，九牛一毛。
在醫(yī)患溝通課上，王湞副院長(zhǎng)問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，“你怎么理解醫(yī)生這個(gè)職業(yè)？”，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題在我心中早已有自己的答案，只是因一時(shí)膽怯便沒(méi)有回答，在我眼中，單從工作性質(zhì)上來(lái)看，醫(yī)生只是一份普普通通的工作，充其量是一個(gè)技術(shù)性工作，醫(yī)者也就是普普通通的工人，按時(shí)上下班，按勞拿工資，脫掉制服走在人群中，不會(huì)有人多看你一眼。但是如果從工作內(nèi)容上講，我們的服務(wù)對(duì)象是生命——宇宙“精神”最完美的個(gè)體體現(xiàn)，我們的工作就“高大上”了許多，所以我們當(dāng)之無(wú)愧的收到比其他行業(yè)更多的尊重與贊譽(yù)，但是與此同時(shí)我們也要肩負(fù)起更多的責(zé)任。王湞副院長(zhǎng)后來(lái)的講解支持了我的觀點(diǎn)，“醫(yī)生是最富有人情味的職業(yè)之一，醫(yī)學(xué)是最具人文精神的學(xué)科”，“好醫(yī)生應(yīng)該是善良與智慧并存”，所以我們要做到“有時(shí)能治愈，常常去幫助，總是去安慰”�！俺３Ｈ椭偸侨グ参俊闭橇己冕t(yī)德的體現(xiàn)，也恰好是醫(yī)患溝通的基礎(chǔ)，所以王湞副院長(zhǎng)、俞冠東主任和徐勁松三位老師都提到了良好醫(yī)德的重要性，而“希波克拉底誓言”便是我們保持良好醫(yī)德的準(zhǔn)則，拋去誓言中有封建行會(huì)及迷信色彩的部分，其基本精神在20xx多年后的今天仍然適用。 “為他們謀幸福是我唯一的目的”，當(dāng)老師講到這句時(shí)，我想到了我在心胸外科實(shí)習(xí)時(shí)的一件事。一天上午有一臺(tái)兒童先天性心臟病的手術(shù)，中午12點(diǎn)多，帶教老師傅建軍老師從手術(shù)臺(tái)下來(lái)后，蹦蹦跳跳的進(jìn)了辦公室，這讓在辦公室的我很是驚訝，“是什么原因讓他這般高
興？”，只見(jiàn)他走到墻上寫(xiě)有手術(shù)病人名單的白板前，拿起抹布擦掉了今天做手術(shù)病人的名字，嘴里邊說(shuō)著“哈哈，又救了一個(gè)！”，頓時(shí)我感到，在他的后面——有一雙翅膀。我相信這樣的醫(yī)生在我們九四醫(yī)院，在整個(gè)醫(yī)療界數(shù)不勝數(shù)，他們就是醫(yī)療界現(xiàn)在以及未來(lái)的脊梁。
擁有良好的醫(yī)德后，再掌握一些溝通技巧就更是錦上添花了。醫(yī)患之間缺乏溝通是釀成現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張的又一主要因素，改善醫(yī)患關(guān)系也要從溝通上多下功夫。課上王湞副院長(zhǎng)告訴了我們良好溝通的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，即“理解，同情，尊重”，理解病人的痛苦，懷有同情心去治療，尊重病人的隱私和生存權(quán)利。俞冠東主任更是生動(dòng)形象的用一些小事例傳授給我們一些說(shuō)話的技巧，他的睿智讓我們深深折服。能做到這些，我們就會(huì)成為一個(gè)“會(huì)說(shuō)話的醫(yī)生”，醫(yī)患關(guān)系的緩解也就指日可待了。
接下來(lái)的幾門(mén)理論課對(duì)于我們這些剛從學(xué)校出來(lái)的實(shí)習(xí)生們是新穎的，對(duì)新事物的好奇讓我們聽(tīng)得格外認(rèn)真，印象也更深刻。醫(yī)院的制度可謂繁瑣，內(nèi)容上更是滴水不漏，涉及到了我們工作中的方方面面，但制度對(duì)行為的規(guī)范可以監(jiān)督我們少犯錯(cuò)，所以，是限制也是保護(hù)；“信息系統(tǒng)的使用“這節(jié)課如果再早一點(diǎn)上，我想我剛?cè)肟茣r(shí)就不會(huì)拿著鼠標(biāo)半天不敢點(diǎn)一下，就能更快的當(dāng)上老師的小幫手了；處方的書(shū)寫(xiě)讓我們感受到了當(dāng)一名醫(yī)生的自豪感；感染防控讓我們學(xué)會(huì)了保護(hù)自己和病人，保證治療的順利進(jìn)行。總之，這些課幫助我們更快的融入醫(yī)院這個(gè)大環(huán)境。
接下來(lái)的技能操作更是讓我感受頗深。整個(gè)課程可用“似曾相識(shí)”四個(gè)字來(lái)形容，這是因?yàn)檫@些課在學(xué)校都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)，雖然只是文字內(nèi)容，但都已相當(dāng)了解，但一旦真正操作起來(lái)，反差特別大，最主要就是在細(xì)節(jié)方面。 書(shū)上有說(shuō)穿刺術(shù)要注意無(wú)菌操作，卻沒(méi)說(shuō)如何把無(wú)菌意識(shí)體現(xiàn)在操作的每一步；書(shū)上有說(shuō)在體格檢查時(shí)要體現(xiàn)人文關(guān)懷，卻沒(méi)說(shuō)人文關(guān)懷體現(xiàn)在哪一方面；書(shū)上有說(shuō)一些人體結(jié)構(gòu)在體表的范圍，卻沒(méi)說(shuō)有一種東西叫做統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，更沒(méi)說(shuō)實(shí)際有別于理論時(shí)我們?cè)撛趺醋�。此次崗前培�?xùn)技能培訓(xùn)中，我最大的進(jìn)步便是熟練程度的進(jìn)步，陳松老師為我們提供了充足的時(shí)間和動(dòng)手機(jī)會(huì)，這比我們?cè)趯W(xué)校上課時(shí)要多出許多。
到今天為止，短期的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，寫(xiě)此文發(fā)發(fā)感慨也是做做總結(jié)。
崗前培訓(xùn)，不僅僅是一次知識(shí)的復(fù)習(xí)、理論與應(yīng)用的銜接，更是一次從學(xué)習(xí)到應(yīng)用的意識(shí)觀念的轉(zhuǎn)換，一次從學(xué)生到醫(yī)生的重新自我定位。它的意義會(huì)在今后的職業(yè)生涯中得到體現(xiàn)，它會(huì)影響我們今后的每一天。
崗前培訓(xùn)過(guò)后就要回到繁忙的實(shí)習(xí)生活，我相信有了崗前培訓(xùn)作翅膀，接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活會(huì)更加順利，通往理想的道路會(huì)更加通暢，我相信——沒(méi)什么能阻擋我，在黎明前的黑暗，成為驅(qū)散陰霾的光!
培訓(xùn)心得體會(huì)7
三天的新課程改革培訓(xùn)，在炎熱的天氣里快要結(jié)束了，心情和這天氣一樣是炙熱的心，熱血的情，澎湃的愛(ài)。一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，伴隨來(lái)的是一串串教育方面的疑惑和反思。在教育教學(xué)中，課程改革中都有很多的不解一直找不到答案，直到這三天的講座和示范課讓我的身心都有了一種洗滌和頓悟。其中有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
首先，對(duì)于學(xué)生，我們老師應(yīng)該更多的還是愛(ài)，愛(ài)是一切問(wèn)題解決的根本，也是課堂教學(xué)中不可或缺的一種手段和目標(biāo)。我們教孩子就是在愛(ài)孩子，希望孩子學(xué)的更好，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。一味的以教書(shū)為教書(shū)的目的是不能感化學(xué)生，也不會(huì)讓學(xué)生學(xué)到可以一生受用的本領(lǐng)。一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子的一切，真的做到這些不外乎真正發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)孩子，一切粗暴都是不能真正解決問(wèn)題的。
其次，對(duì)于老師，對(duì)于新老師來(lái)說(shuō)做的還很不夠，我們要成長(zhǎng)要進(jìn)步就要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的反思，在學(xué)習(xí)和反思中以最快的速度成長(zhǎng)起來(lái)。增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，作為一個(gè)好老師要做的還很多，而唯一成為好老師的途徑就是不斷的學(xué)習(xí)和反思。
最后就是課堂教學(xué)，新課程不是流于表面的一種形式，而是真的要讓學(xué)生成為課堂的主人，聽(tīng)的幾堂課都可以感受到老師的用心，都是在讓學(xué)生不斷自己的一步步學(xué)，老師一步步的指引，讓學(xué)生深刻掌握知識(shí)，而一味的講，只會(huì)讓自己辛苦，學(xué)生痛苦。要有效就必須認(rèn)真?zhèn)浜谜n，不斷開(kāi)動(dòng)腦筋設(shè)計(jì)教學(xué)，讓學(xué)生自己學(xué)，老師做一個(gè)真正的引路人。
總之，三天的學(xué)習(xí)受益匪淺，有學(xué)習(xí)，有經(jīng)驗(yàn)，有展示，有理論，有實(shí)踐，有反思。
我參加了中小學(xué)通識(shí)教育培訓(xùn)，給我的體會(huì)很深，我的教育技術(shù)能力得到了很大提高。隨著信息技術(shù)逐漸在教育教學(xué)活動(dòng)中得以廣泛應(yīng)用，我越來(lái)越感到自己懂得太少，掌握的知識(shí)不足。作為一名中年教師，此次有幸參加了教育信息技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這是一次很好的機(jī)會(huì)，因此在培訓(xùn)過(guò)程中，我一直懷著飽滿的熱情，認(rèn)真學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐，在學(xué)習(xí)之余還和同事交流學(xué)習(xí)體會(huì)，所以彼此的教育技術(shù)能力進(jìn)步很快。參加這次培訓(xùn)我的心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、提高了教育信息技術(shù)的素養(yǎng)
“學(xué)高為師，身正為范”第一天的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)就讓我感覺(jué)到：做為一名教師要做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些，教師的教學(xué)是一門(mén)科學(xué)，需要研究。教育信息技術(shù)也是一門(mén)科學(xué)，更要研究，教師要成為研究者，研究教育教學(xué)的規(guī)律與教育信息技術(shù)整合的問(wèn)題。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到教師的成長(zhǎng)也離不開(kāi)教育信息技術(shù)，信息技術(shù)對(duì)教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)新問(wèn)題，特別是中老年教師。信息技術(shù)使老師面臨著如何成長(zhǎng)，如何應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到，學(xué)會(huì)把信息技術(shù)應(yīng)用在學(xué)科教學(xué)中能使自己的教學(xué)過(guò)程條理清晰，學(xué)生明白易懂，特別是思維導(dǎo)圖讓教學(xué)過(guò)程更明朗化，為我的教學(xué)增添了光彩，使我對(duì)課程發(fā)展、教育信息技術(shù)有了新的認(rèn)識(shí)。
2、提高了專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平
這次網(wǎng)站中培訓(xùn)的老師，他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，敬業(yè)精神都是一等一的。經(jīng)過(guò)在視頻中細(xì)致的講解，讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)無(wú)止盡，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)科理論等水平還有待于不斷地提高。特別是這些天培訓(xùn)所學(xué)到的東西，要在今后的教學(xué)生活中不斷地復(fù)習(xí)、鞏固、運(yùn)用。真正的把教學(xué)和教育信息技術(shù)整合，融會(huì)貫通。
3、教育理念不斷得到更新
通過(guò)30多天的理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，使我逐步更新了遠(yuǎn)程教育教學(xué)觀念，了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論，在教學(xué)活動(dòng)中更能如魚(yú)得水、調(diào)整自身的角色和教學(xué)方式、方法，把素質(zhì)教育貫穿到學(xué)科教學(xué)過(guò)程中，貫穿到班級(jí)管理中。使我們能夠理論聯(lián)系實(shí)際，提高教育教學(xué)的能力和水平。也使我發(fā)現(xiàn)了自己在教育教學(xué)中需解決的根本的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了各自在教育教學(xué)中的差距與不足。
4、教育教學(xué)理論掌握得更為系統(tǒng)
通過(guò)這次遠(yuǎn)程教育教學(xué)，我對(duì)理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來(lái)站得高了，看得遠(yuǎn)了。這次網(wǎng)上遠(yuǎn)程通識(shí)教育培訓(xùn)使我對(duì)一些教育觀念的理解更加深刻；對(duì)教學(xué)理論的認(rèn)識(shí)更加明晰；對(duì)開(kāi)展教研活動(dòng)的方式更加明確；對(duì)投身教育改革的激情更加充沛。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。我一定把這些感悟用在以后的教育教學(xué)中，并不斷的完善它。把教育技術(shù)這種新的教學(xué)模式，合理地融入課堂教學(xué)和學(xué)科活動(dòng)中，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
本次通識(shí)培訓(xùn)，我仔細(xì)觀看了幾位教育專(zhuān)家的講座視頻，通過(guò)專(zhuān)家們結(jié)合自己豐富的經(jīng)驗(yàn)，將與教學(xué)相關(guān)的理論知識(shí)深入淺出地闡述講解，使我學(xué)到了新的教學(xué)理念和方法，激起了我內(nèi)心中的心弦，觸到我思想的深處。促使我在學(xué)習(xí)中充實(shí)自己的理論，反思過(guò)去工作的得與失。作為一個(gè)當(dāng)今的教師，應(yīng)同時(shí)具備雙重身份：既是教師，又是學(xué)生。就如文本案例中體現(xiàn)的教師的智慧很值得我們每位教師學(xué)習(xí)，課堂中教師應(yīng)抓住每一個(gè)契機(jī)，拓寬學(xué)生的思維,教會(huì)學(xué)生觀察思考。在《生命化教育之我見(jiàn)》跟帖中發(fā)現(xiàn)教師們對(duì)現(xiàn)今社會(huì)教育的擔(dān)憂和家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)之間的關(guān)系矛盾之火點(diǎn)。生命化教育再次警示我們了解孩子們的心靈深處。所以，作為一線的教師應(yīng)把主動(dòng)權(quán)歸還給孩子，讓孩子們自由的成長(zhǎng)，讓每一個(gè)孩子都有一番自己成長(zhǎng)的舞臺(tái)。如學(xué)習(xí)不好并不代表他的體育也不好；學(xué)習(xí)不好并不代表他沒(méi)有責(zé)任心；學(xué)習(xí)不好并不代表他的人緣不好；學(xué)習(xí)不好并不代表他沒(méi)有禮貌，因此，讓每個(gè)孩子在不同的舞臺(tái)上找到自我，真正有尊嚴(yán)的活著。《教師應(yīng)該具備哪些教學(xué)智慧》的視頻學(xué)習(xí)中感受頗多，讓我對(duì)智慧型教師有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。在視頻中電影《死亡詩(shī)社》，這部電影給我留下了深刻的印象。視頻中教學(xué)生寫(xiě)詩(shī)歌的老師給我留下的印象最為深刻，在他身上有著獨(dú)特的教學(xué)智慧。正如劉教授所說(shuō)，學(xué)習(xí)就像是學(xué)走路。沒(méi)有人能代替你走路，你只能自己通過(guò)翻滾、爬行，然后跌跌撞撞學(xué)會(huì)走路，才能掌握走路的技巧。學(xué)習(xí)也是如此，學(xué)習(xí)是自己的事情，別人可以幫忙，但是無(wú)法取代。作為教師的我們，對(duì)事情的正確處理不僅能夠贏得學(xué)生的尊敬，還能激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，并維持他們的學(xué)習(xí)興趣。因此，作為教師研究教學(xué)中從細(xì)節(jié)教育到整體教育的轉(zhuǎn)變過(guò)程。教師也要用寬容的心接納理解他們換位思考，學(xué)會(huì)等待，以欣賞的眼光看待每一個(gè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)樹(shù)立自信心。讓孩子們?cè)诓粩嗟貙?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)讓孩子們真正成為學(xué)習(xí)的主人。
我也將在今后工作中不斷學(xué)習(xí)，用孩子的眼光去看世界、走進(jìn)孩子們的心靈世界，真正實(shí)現(xiàn)生命化教育而不斷努力。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
第一月培訓(xùn)預(yù)達(dá)到的目標(biāo)：
1.收發(fā)貨：收貨：記錄：用戶名/貨物名/數(shù)量 發(fā)貨：記錄：收貨人姓名/聯(lián)系電話/地址/物品名/數(shù)據(jù)/貨單號(hào)或車(chē)牌號(hào)再聯(lián)系用戶告之貨單號(hào)或車(chē)牌號(hào)、到貨時(shí)間、聯(lián)系方式實(shí)際操作：安排一次發(fā)貨測(cè)試考試結(jié)果
2.接線：看優(yōu)酷窮維護(hù)視頻售飯安裝專(zhuān)輯中的“如何接電源通訊線”、"如何接白2白4"、“安裝售飯機(jī)QA” 各看5遍。實(shí)際操作：按每一個(gè)錄相實(shí)際操作一遍。
3.送卡送卡：送卡一般要求送卡必須要回款來(lái)，如果用戶不給款，要向辦事處經(jīng)理打電話匯報(bào)。辦事處經(jīng)理讓打條再打條，辦事處讓把卡拿回就把卡拿回來(lái)。要回款，必須給辦事處經(jīng)理。打的條，必須拿回來(lái)交給辦事處經(jīng)理。用戶收了卡后要給用戶注冊(cè)卡片，且拿張新卡試試實(shí)際操作：送卡一次考試結(jié)果
4.培訓(xùn)炊事員看優(yōu)酷窮維護(hù)視頻售飯安裝專(zhuān)輯中的“ID如何培訓(xùn)炊事員”“M1如何培訓(xùn)炊事員售飯”“操作員簡(jiǎn)單培訓(xùn)”實(shí)際操作：按每一項(xiàng)實(shí)際操作一遍。
5.能獨(dú)立安裝最小售飯系統(tǒng)。實(shí)際操作：自己搭建一次售飯系統(tǒng)并測(cè)試。
6 .對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝等簡(jiǎn)單操作。實(shí)際操作：進(jìn)行一次計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝。
7 .加機(jī)子，換機(jī)子。換機(jī)子要先調(diào)號(hào)。加機(jī)子要先調(diào)號(hào)，再在售飯軟件系統(tǒng)配置里進(jìn)行售飯機(jī)分組，并測(cè)試售飯機(jī)是否正常。實(shí)際操作：進(jìn)行一次加機(jī)子測(cè)試。
第二月培訓(xùn)預(yù)達(dá)到的目標(biāo)：
1 .了解售飯系統(tǒng)的工作原理。ID售飯系統(tǒng)是利用ID卡射頻功能，把充值金額數(shù)通過(guò)讀寫(xiě)設(shè)備存儲(chǔ)到系統(tǒng)里面。消費(fèi)時(shí)在收費(fèi)設(shè)備上設(shè)置消費(fèi)金額，把ID卡靠近讀寫(xiě)卡的感應(yīng)圈，則收費(fèi)機(jī)把ID卡相應(yīng)的消費(fèi)今額傳輸?shù)较到y(tǒng)扣除，從而完成消費(fèi)過(guò)程。M1售飯系統(tǒng)是利用讀寫(xiě)器向M1卡發(fā)一組固定頻率的電磁波，卡片內(nèi)有一個(gè)LC串聯(lián)諧振電路，其頻率與讀寫(xiě)器發(fā)射的頻率相同，在電磁波的激勵(lì)下，LC諧振電路產(chǎn)生共振，從而使電容內(nèi)有了電荷，在這個(gè)電容的另一端，接有一個(gè)單向?qū)ǖ碾娮颖�，將電容�?nèi)的電荷送到另一個(gè)電容內(nèi)儲(chǔ)存，當(dāng)所積累的電荷達(dá)到2V時(shí)，此電容可做為電源為其它電路提供工作電壓，將卡內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)射出去或接取讀寫(xiě)器的數(shù)據(jù)。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
記得剛來(lái)參加xx物流培訓(xùn)的時(shí)候，還曾經(jīng)思索漫長(zhǎng)的兩個(gè)月該如何度過(guò)，而現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼之間培訓(xùn)就結(jié)束了，覺(jué)得時(shí)間過(guò)的太快，也該是靜下心來(lái)好好總結(jié)一下這兩個(gè)月以來(lái)的收獲的時(shí)候了。雖然在xxx學(xué)習(xí)的日子里生活有些清苦，吃的'是食堂、睡的是學(xué)生宿舍、洗公共大浴室，可以說(shuō)物質(zhì)生活很一般，但是精神生活還是很豐富多彩的，在這里認(rèn)識(shí)了來(lái)自全國(guó)各地的中職學(xué)校的骨干教師，跟他們聊聊各自的學(xué)校情況，探討著各自的做法，發(fā)現(xiàn)有很多值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方，無(wú)論是教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、考核方式還是教學(xué)教法方面都收獲頗多，除了收獲了經(jīng)驗(yàn)、方法，還收獲了真摯的友誼，彼此成了良師益友！
當(dāng)然還有更多的收獲來(lái)自我們的培訓(xùn)課程，這次培訓(xùn)主要分三部分進(jìn)行的，整個(gè)培訓(xùn)使我對(duì)自己從事的職業(yè)有了嶄新的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己從事的專(zhuān)業(yè)有了全新的理解，學(xué)到了很多新技術(shù)、新方法、新理念，下面就對(duì)這段時(shí)間的培訓(xùn)課程進(jìn)行以下總結(jié)：
第一部分是職業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)校請(qǐng)來(lái)了很多名師給我們講述如何更好的從事職業(yè)教育，如果更好的跟中職學(xué)生交流、開(kāi)展教學(xué)，如果從容的當(dāng)好一個(gè)中職教師。其中xx老師講的《德育工作創(chuàng)新》給我留下了深刻的印象，由此使我想到了一直都在思考的學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作，一句“拿什么來(lái)愛(ài)你，我的孩子，拿什么來(lái)教育你，我的學(xué)生”說(shuō)出了許多教師的心聲，作為老師我們是愛(ài)學(xué)生的，但是學(xué)生能領(lǐng)這份情么，能接受老師的教育方式么？我們究竟該怎么做才能真正的幫到他們，才能使他們成為有素質(zhì)、對(duì)社會(huì)有用的人才呢？使我對(duì)自己作為中職教師的職責(zé)、任務(wù)有了新的思考和認(rèn)識(shí)。
第二部分是物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，這部分培訓(xùn)可以說(shuō)是整個(gè)培訓(xùn)的重頭戲了，不論是學(xué)校的優(yōu)秀教師授課還有很多來(lái)自企業(yè)的專(zhuān)家、總裁親自授課，在給我們講解了最新的物流技術(shù)、物流知識(shí)的同時(shí)，還給我們帶來(lái)了截然不同的授課方式，有案例講解型的也有詼諧幽默型的，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我了解了很多最新的物流前言信息，也更新了我的知識(shí)儲(chǔ)備、學(xué)到了不同的教學(xué)方法。其中xxx老師的國(guó)際貿(mào)易及國(guó)際物流課，通過(guò)很多生動(dòng)的實(shí)例向我們講解了枯燥的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)；xxx老師的倉(cāng)儲(chǔ)管理課上牙膏換口味的故事、畫(huà)標(biāo)志分揀的例子；xxx老師介紹的各種物流設(shè)備，生動(dòng)的講解了各種設(shè)備的用途用法；xx老師和xx老師帶給我們最先進(jìn)的物流理念，整個(gè)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我們更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、鞏固了物流知識(shí)，掌握了最新物流信息、物流技術(shù)和相應(yīng)的動(dòng)態(tài)信息，收獲非常大。
第三部分就是物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分，這次實(shí)訓(xùn)是在xx貿(mào)易學(xué)校進(jìn)行的，他們不僅請(qǐng)來(lái)了學(xué)校的客座教授進(jìn)行專(zhuān)題講座還安排了各類(lèi)教學(xué)軟硬件的實(shí)訓(xùn)課程，使我們能親自動(dòng)手參加物流軟硬件實(shí)訓(xùn)，收獲知識(shí)的同時(shí)也收獲了技能，收益良多。我們通過(guò)在國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)室的操作學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易流程操作程序，并掌握全流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)操作內(nèi)容。還系統(tǒng)的操作學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國(guó)際商務(wù)單證教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、貨運(yùn)代理教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、報(bào)關(guān)報(bào)檢教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國(guó)際貿(mào)易仿真綜合實(shí)訓(xùn)軟件，通過(guò)崗位模擬、角色分配、案例引導(dǎo)等多種教學(xué)體驗(yàn)，使我對(duì)軟件操作流程、操作方法、以及今后的軟件教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)，受益頗豐。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中我們還有幸參觀了xxx、xxx物流，不論是xxx的最長(zhǎng)的xxx大橋和現(xiàn)代化的集裝箱吞吐港還是xxx井井有條的制造物流；不論是�，F(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)化xx物流還是具有強(qiáng)大的吞吐能力良友新港，現(xiàn)代化、各具特色的裝卸設(shè)備及完善的企業(yè)管理模式都給我們留下了深刻的印象，為今后更好的開(kāi)展教學(xué)積累了第一手資料，豐富了視野。
另外，幸運(yùn)的是這次的物流培訓(xùn)班上的有兩名同學(xué)分別來(lái)自xx物資學(xué)校和xxx學(xué)院的老師，在他們的陪同下我們有幸參觀了他們的實(shí)訓(xùn)室，xxx學(xué)校主要進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)配送物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，既有自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、電子輔助揀貨系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、RFID等現(xiàn)代化的先進(jìn)設(shè)備還有貨架、叉車(chē)等傳統(tǒng)設(shè)備，與教學(xué)配合的非常密切；xx學(xué)院則側(cè)重于港口物流，他們具有3D版的港機(jī)模擬設(shè)備，還有自主研發(fā)的港機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)設(shè)備覺(jué)得非常逼真，效果非常好。而xx學(xué)校則側(cè)重于貿(mào)易、報(bào)關(guān)報(bào)檢、進(jìn)出口海運(yùn)方面，剛好與xxx市定位的三個(gè)物流方向相契合。使我充分意識(shí)到專(zhuān)業(yè)定位、專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重要性。
總之，這次培訓(xùn)使我學(xué)會(huì)了很多，不僅拓展了物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了物流操作技能，還使我了解到很多其他學(xué)校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)情況，對(duì)今后更好的進(jìn)行物流教學(xué)和專(zhuān)業(yè)建設(shè)有很好的指導(dǎo)作用，我非常感謝所有給予我?guī)椭睦蠋熀屯瑢W(xué)們。我會(huì)在今后的工作中不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，做出更大的貢獻(xiàn)！
培訓(xùn)心得體會(huì)10
在本次團(tuán)校培訓(xùn)系列活動(dòng)中，我收獲良多。與以往形式性強(qiáng)，實(shí)用性差的活動(dòng)相比，本次培訓(xùn)活動(dòng)與大家的溝通交流變多了，獲取到的信息實(shí)用性更強(qiáng)了，為我以后的工作提供了新的努力方向。
在團(tuán)校系列活動(dòng)開(kāi)班儀式暨“毛選、鄧選中的智慧”專(zhuān)題講座中，我們從涂帥老師的發(fā)言中得知如今團(tuán)組織活動(dòng)的開(kāi)展存在青年與團(tuán)組織距離感過(guò)大的問(wèn)題，本次團(tuán)校系列活動(dòng)也是希望能夠提升青年們對(duì)于團(tuán)組織的歸屬感，事實(shí)證明，這次團(tuán)�；顒�(dòng)也不同于以往單調(diào)、枯燥的講座形式，確實(shí)提升了我們的個(gè)人能力。接下來(lái)涂帥老師為我們分享了他對(duì)于毛選、鄧選中的智慧的一些看法，并由此延伸到如何看待當(dāng)代的中國(guó)問(wèn)題。我自己并沒(méi)有深入研究過(guò)毛選、鄧選但是聽(tīng)到涂帥老師的講解之后，我發(fā)現(xiàn)偉人之所以為偉人是因?yàn)槠渌枷氡赜猩羁讨�，我們需要戒驕戒躁，并且努力改進(jìn)工作方法，有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和目標(biāo)，融合毛澤東和鄧小平同志的思想，應(yīng)用到我們的工作與學(xué)習(xí)中。
在周末，我們先是聽(tīng)了朗誦主持團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)黃依萌為我們準(zhǔn)備的一場(chǎng)關(guān)于演講技能的講座。在短短的一個(gè)小時(shí)內(nèi)，我們先是觀看了一段關(guān)于演講的視頻，然后學(xué)習(xí)了演講中最精髓的結(jié)構(gòu)知識(shí)特點(diǎn)，黃依萌同學(xué)還帶著我們親身體驗(yàn)了如何練習(xí)自己的聲音，使自己的聲音更加明亮、有力。雖然時(shí)間較短，但是我們也收獲到了許多干貨，學(xué)習(xí)到了身為當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)必備技能。在周日，我們進(jìn)行了內(nèi)部建設(shè)活動(dòng)。這次活動(dòng)是由我們辦公室籌辦的，在這次活動(dòng)中，我們的小干事投入了很多，選場(chǎng)地，選游戲，買(mǎi)獎(jiǎng)品，我見(jiàn)證了他們?cè)谶@次的活動(dòng)中快速的成長(zhǎng)，最后的效果也讓我很驚喜，大家的都在這次活動(dòng)中收獲了合作與快樂(lè)。
在上周四，一起去參觀了校史館，校史館將貿(mào)大成長(zhǎng)的軌跡展現(xiàn)在了我們眼前，各個(gè)時(shí)期的展廳體現(xiàn)了各個(gè)時(shí)期貿(mào)大的特點(diǎn)，中央人民政府對(duì)外貿(mào)易部關(guān)于成立中央對(duì)外貿(mào)易學(xué)院的函，尼克松總統(tǒng)的來(lái)信，體現(xiàn)了貿(mào)大承載了中央對(duì)我們的一片期待，建校的艱辛歷程，貿(mào)大人的精神。
在12月1號(hào)，我們聽(tīng)了來(lái)自北京各大高校的代表分享他們關(guān)于團(tuán)學(xué)工作的心得感悟，各大高校都有各自的特點(diǎn)，也有各自的難點(diǎn)。聆聽(tīng)這些優(yōu)秀代表們的發(fā)言，我們對(duì)團(tuán)學(xué)工作的開(kāi)展方向也越發(fā)清晰。隨后，我們觀看了一場(chǎng)精彩的辯論表演賽，主題是“當(dāng)好學(xué)生干部，重在提高能力素質(zhì)還是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)�！�
兩方的辯手們都用生動(dòng)形象的語(yǔ)言向我們展示了這提高兩方面的優(yōu)勢(shì)，辯論賽的激烈也讓我們更加深刻地了解到當(dāng)好學(xué)生干部能力素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)都是我們要努力提升的方向。
“生逢其時(shí)，重任在肩”團(tuán)校培訓(xùn)系列活動(dòng)，讓我們從多方位了解到了作為成員的重任，不僅是做好日常工作，更重要的是要對(duì)學(xué)生工作有熱情，有想法，要讓同學(xué)們有困難的時(shí)候?qū)F(tuán)組織有信心，相信他們能夠提供幫助。這些活動(dòng)也幫助我們回憶了我們是如何一步步成長(zhǎng)起來(lái)成為如今的我們，這次團(tuán)�；顒�(dòng)讓我們重新審視了這個(gè)過(guò)程，也讓我們明白團(tuán)對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著什么，讓我們對(duì)培養(yǎng)未來(lái)新一屆的團(tuán)員也有了新的想法。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
近期，我有幸參加了由市檔案局舉辦的20xx年度第二期檔案管理人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)中我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《檔案法》、《檔案管理違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》、《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規(guī)定》（國(guó)家檔案局第8號(hào)令）、《檔案信息化》等各項(xiàng)內(nèi)容，通過(guò)市檔案專(zhuān)家宣講檔案法規(guī)、解讀檔案規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)、教學(xué)交流互動(dòng)等形式多樣、內(nèi)容豐富的教學(xué)方式，使我更深入地掌握了文書(shū)檔案的整理規(guī)范，全方位地了解了檔案管理工作的重要性，檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問(wèn)題，但這些正是我以后努力的方向，通過(guò)這次培訓(xùn)使我不斷地思索，不斷地進(jìn)步。下面結(jié)合實(shí)際，談三點(diǎn)體會(huì)。
一、提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了檔案法制觀念。
在未參加培訓(xùn)前，我對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí)是模糊的，片面的，甚至認(rèn)為不重要。參加培訓(xùn)后，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的講解，使我從全新的角度認(rèn)識(shí)了檔案工作，充分認(rèn)識(shí)到檔案工作是一項(xiàng)保存歷史、傳承文明、服務(wù)社會(huì)的重要工作，是各單位必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的重要保障，必須高度重視，認(rèn)真開(kāi)展。國(guó)家檔案局第30號(hào)令進(jìn)一步明確了檔案管理中違法違紀(jì)行為的處分規(guī)定，更體現(xiàn)了檔案工作的重要性。在我們平時(shí)的工作當(dāng)中仍然存在這樣的現(xiàn)象：把認(rèn)為不重要的文件自行銷(xiāo)毀、相關(guān)科室的文件不及時(shí)上交歸檔等等，身為檔案員的我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要以身作則，還要向身邊的同事宣傳檔案法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)檔案的法制觀念。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力有所提高。
我從事檔案管理工作時(shí)間很短，通過(guò)本次的學(xué)習(xí)使我對(duì)文書(shū)檔案的分類(lèi)、保管期限有了清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)檔案的整理原則有了深入的了解。記得去年我剛接觸檔案工作，整理文件時(shí)，在“歸檔”“保管期限”等方面徘徊不定、不知所措，通過(guò)學(xué)習(xí)運(yùn)用“以人為本、以本單位為中心、從歷史性發(fā)展性全面考慮”的原則，同時(shí)結(jié)合教學(xué)時(shí)專(zhuān)家列舉的事例，再對(duì)照本局的工作實(shí)際，現(xiàn)在整理文件基本能做到得心應(yīng)手了。同時(shí)通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我對(duì)電子檔案的管理有了初步的熟悉，對(duì)今后開(kāi)展檔案的信息化建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的技能基礎(chǔ)。
三、明確認(rèn)識(shí)檔案工作的價(jià)值，提升自身職業(yè)素養(yǎng)。
一直認(rèn)為檔案工作就是保存歷史記錄而己，從未認(rèn)真思考過(guò)開(kāi)展檔案工作的意義，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到檔案工作的保存價(jià)值。經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到檔案工作并不是單一的保存記錄、歷史，而是要發(fā)揮檔案職能，利用檔案服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)。檔案是歷史的真憑實(shí)證，是第一手的參考資料。不起眼的一張紙質(zhì)檔案改變了一個(gè)人的命運(yùn)、一份合同材料檔案為單位挽回了上千萬(wàn)的損失……這一個(gè)個(gè)鮮明的事例使我深知了檔案員肩負(fù)的責(zé)任，要耐得住清苦寂寞，忠于職守、遵守紀(jì)律，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，使分局檔案管理水平邁上新的臺(tái)階，更好地為全局工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
“到此覺(jué)醒”是本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的關(guān)鍵詞，會(huì)干會(huì)寫(xiě)會(huì)說(shuō)是本次培訓(xùn)最大的一個(gè)感觸。從這次培訓(xùn)中，可以深刻的感受到，作為房地產(chǎn)公司的一分子，務(wù)需從全方位立體式的完善自己。
1、到此覺(jué)醒，提升自身溝通能力
溝通，從心開(kāi)始。溝通無(wú)處不在，是雙向互動(dòng)的。團(tuán)隊(duì)凝練不單單是在一塊工作，做到心靈的銜接，能發(fā)揮更大的爆發(fā)力。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間缺乏溝通和交流，常常會(huì)遇到一些磨擦、矛盾，這將影響到公司的氛圍，使企業(yè)難以形成凝聚力，內(nèi)耗嚴(yán)重，甚至導(dǎo)致企業(yè)死亡。有團(tuán)隊(duì)，就要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的最佳效能。溝通是文化的交流，是情感的共鳴，在價(jià)值取向多元化和性格氣質(zhì)個(gè)性化的今天，溝通更需要科學(xué)的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍；用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。
2、到此覺(jué)醒，提升自身語(yǔ)言表達(dá)能力
會(huì)說(shuō)是工程專(zhuān)業(yè)人士的后天缺陷，這需要工程人員跳出思維模式，放眼世界。語(yǔ)言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。在現(xiàn)代社會(huì)，由于經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語(yǔ)言表達(dá)能力的重要性也日益增強(qiáng)，好口才越來(lái)越被認(rèn)為是現(xiàn)代人所應(yīng)具有的必備能力。 作為現(xiàn)代人，我們不僅要有新的思想和見(jiàn)解，還要在別人面前很好地表達(dá)出來(lái)；不僅要用自己的行為對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)，還要用自己的語(yǔ)言去感染、說(shuō)服別人。
3、到此覺(jué)醒，提升實(shí)踐能力
過(guò)多的理論如果得不到實(shí)踐的檢驗(yàn)，終究經(jīng)不起推敲和考驗(yàn)。到大江大海中去，到大風(fēng)大浪中去。如果一味的畏縮不前，顧慮重重，就始終是空談。理論結(jié)合實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論，總結(jié)理論，通過(guò)理論提升實(shí)踐的前瞻性、高度性。
4、到此覺(jué)醒，提升自己在公司的籌碼
從在自身崗位做起，做到精致。以點(diǎn)帶動(dòng)面，從一個(gè)崗位作為破發(fā)點(diǎn)。提高
能力素質(zhì)，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)、具備從事某種活動(dòng)所必備的本領(lǐng)，能力表現(xiàn)在所從事的各種活動(dòng)和工作中，并在活動(dòng)中得到發(fā)展。當(dāng)一個(gè)人能順利完成某種活動(dòng)或工作時(shí)，也就表現(xiàn)出了相干的能力。提升專(zhuān)業(yè)技能，掌握一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，并運(yùn)用這些知識(shí)去解決領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中遇到的專(zhuān)業(yè)技術(shù)難題的一種能力。增加工作經(jīng)驗(yàn)，這是在工作中不斷探索、總結(jié)、積累起來(lái)的，如何在工作中積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，熟悉自己所從事的業(yè)務(wù)流程的運(yùn)做，能否以最快的速度投入到工作中去，并帶來(lái)新的思路和方法，也是職場(chǎng)人士需要不斷去做的課題。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷(xiāo)售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班，首先感謝公司給了我這次銷(xiāo)售培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為××的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開(kāi)訓(xùn)的第一天省公司銀保x總帶來(lái)“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下，開(kāi)展綜合理財(cái)業(yè)務(wù)，銀保借船出�！钡恼n程，體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視，參加此次培訓(xùn)的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神，時(shí)而點(diǎn)頭微笑，時(shí)而眉頭緊鎖，時(shí)而奮筆疾書(shū)，時(shí)而陷入沉思，在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，雖然學(xué)習(xí)緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì)，給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路，牢記x總的帶著使命、感情、問(wèn)題的訓(xùn)勉。
xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xx老師也是這次我們的xx帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程”的課程，xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開(kāi)，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險(xiǎn)，造福人民”的企業(yè)文化。專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程就是首先客戶開(kāi)拓，尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書(shū)，順利促成簽單，完善好售后服務(wù)。
溫柔的xx老師帶來(lái)了人險(xiǎn)，團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全。
穩(wěn)重的xx老師帶來(lái)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持依法合理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；告知客戶提供準(zhǔn)確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的xx老師帶來(lái)了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷(xiāo)售話述，《xx款》的賣(mài)點(diǎn)是：“三高一好”一二三五的保障，現(xiàn)金價(jià)值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡(jiǎn)潔明了的話述。《xx款》的賣(mài)點(diǎn)是躉、期交都可以做，投保范圍可以到x周數(shù)，每年按保額的百分之x的遞增，適合老人的養(yǎng)老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
為期一天半的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)結(jié)束了，回首整個(gè)過(guò)程感受頗多。昨天的培訓(xùn)讓我理解團(tuán)隊(duì)這個(gè)似乎簡(jiǎn)單的名詞，了解了一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何去工作才能發(fā)揮出更加大的能量，知道了團(tuán)隊(duì)的合作可以發(fā)揮如何大的威力。
今天繼續(xù)用兩個(gè)游戲?qū)ξ覀兊膱F(tuán)隊(duì)意識(shí)和PDCA的理解運(yùn)用進(jìn)行強(qiáng)化，培訓(xùn)效果是很明顯的，今天的團(tuán)隊(duì)充滿了力量，有了一定的計(jì)劃分工和合作，沒(méi)有昨天那么混亂，最后游戲的完成也是相當(dāng)漂亮，每個(gè)人都為了團(tuán)隊(duì)出了份力，但是這些只是我們通過(guò)培訓(xùn)得到的新的有用的理念，如果更好地運(yùn)用我們應(yīng)該能取得更加好的結(jié)果。
昨天上午最后一個(gè)小時(shí)是我們自我總結(jié)的時(shí)間，一下是我在總結(jié)時(shí)的發(fā)言：
首先是團(tuán)隊(duì)意識(shí)方面的體會(huì)：
第一：團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)不合理，我們有22個(gè)人一個(gè)組，可是卻只有一個(gè)組長(zhǎng)，在整個(gè)過(guò)程就顯出了控制不夠，一個(gè)人再有能力他也不能同時(shí)把握22個(gè)人，況且是剛走到一起的22個(gè)人，游戲過(guò)程中就顯得有點(diǎn)混亂，如果我們有三個(gè)組織者對(duì)全局進(jìn)行管理分配的話，我想團(tuán)隊(duì)力量會(huì)更加強(qiáng)大。
第二：大團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，我們每個(gè)人都處于這么一個(gè)22人的大團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)該如何去定位自己呢?如果是在以前的一個(gè)宿舍5，6個(gè)人的話，那么一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)很多事情都比較好控制，現(xiàn)在大的團(tuán)隊(duì)并且還不很熟悉的情況下，我們應(yīng)該如何去分工合作呢?首先我們就應(yīng)該樹(shù)立起一個(gè)大團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自己在團(tuán)隊(duì)中盡職盡責(zé)的前提下，為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)出謀劃策。
第三：隊(duì)員執(zhí)行能力，有時(shí)候隊(duì)長(zhǎng)做出的決策，制定的方案都不錯(cuò)，但是最后為什么得到的結(jié)果并不是我們想象得那么好呢?這里面就我們這些隊(duì)員的的問(wèn)題了。大家習(xí)慣按照自己的方式方法去做事，雖然也認(rèn)真的接受了團(tuán)隊(duì)的方案，但是總會(huì)在不經(jīng)意間忘記了，每個(gè)人都有這么點(diǎn)不經(jīng)意的話，結(jié)果當(dāng)然就是遠(yuǎn)離目標(biāo)了。這就是執(zhí)行能力了，如何去按照打破自己固有的方式方法，而去按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的意志去完成任務(wù)是一個(gè)我們都需要去努力適應(yīng)和改善的方面。
說(shuō)到最后其實(shí)就是你的個(gè)性如何處理與團(tuán)隊(duì)的共性之間的關(guān)系，如果每個(gè)人都能達(dá)到基本的一致，那么團(tuán)隊(duì)就充滿了凝聚力、充滿能量，能完成不能完成的任務(wù)，達(dá)到不能達(dá)到的目標(biāo)。
其次，PDCA的運(yùn)用，通過(guò)強(qiáng)化我明顯感覺(jué)到了這個(gè)理論在我腦海中留下了深深記憶，在每次游戲之前我都會(huì)想想應(yīng)該如何去運(yùn)用好PDCA呢?基本上我們團(tuán)隊(duì)都會(huì)按照這么個(gè)流程來(lái)處理問(wèn)題，以期達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然好的方面讓我們很可喜，確實(shí)是每個(gè)人都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是這里我還是想提出兩個(gè)我覺(jué)得很重要的東西，其實(shí)大家在最后老師的批評(píng)中都感受到了。我想再重復(fù)以下以加深大家也是加深我自己的印象。第一個(gè)是時(shí)間觀念淡薄，昨天的游戲就是因?yàn)闆](méi)有注意到時(shí)間限制沒(méi)有很好地完成。今天老師就針對(duì)時(shí)間觀念專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了練習(xí)，效果顯著，后面的游戲我們?cè)谧鲇?jì)劃、定目標(biāo)的時(shí)候都把時(shí)間因素考慮進(jìn)去了。第二，沒(méi)有注意保證質(zhì)量，最后一個(gè)游戲是折飛機(jī)，我們嚴(yán)格按照PDCA進(jìn)行了全過(guò)程，但是我們卻沒(méi)有注意到質(zhì)量問(wèn)題，每個(gè)飛機(jī)就是我們的一個(gè)產(chǎn)品，我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，結(jié)果是60各飛機(jī)60個(gè)模樣，誰(shuí)也不敢說(shuō)這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)研究并生產(chǎn)的產(chǎn)品。我想我們以后就是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行小組開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品是以我們團(tuán)隊(duì)的名義交付的，我們每個(gè)人都應(yīng)該進(jìn)行質(zhì)量保證，不然我們的產(chǎn)品是無(wú)法交付成功的。這就是保質(zhì)的前提下再保量。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
走出的美麗的校園上，懷著無(wú)限的憧憬與希望進(jìn)入了中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的基層實(shí)踐生活，終于在8月15日這天迎來(lái)了中國(guó)移動(dòng)江蘇公司第一期新員工培訓(xùn)這一難忘的日子。登上豪華大巴一路領(lǐng)略著美麗的江南水鄉(xiāng)風(fēng)景，不知不覺(jué)來(lái)到了美麗的虹楓度假村——江蘇移動(dòng)員工培訓(xùn)基地。一下車(chē)呈現(xiàn)在眼前的是廣闊碧綠的天目湖湖水，從湖面上吹來(lái)涼爽的清風(fēng)，令人心曠神怡，同時(shí)也吹開(kāi)了我們培訓(xùn)生活的序幕。
本次培訓(xùn)主要圍繞“我眼中的移動(dòng)，新員工如何盡快融入移動(dòng)”這一主題展開(kāi)的，培訓(xùn)的內(nèi)容主要有拓展訓(xùn)練、對(duì)話領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)文化、廉潔從業(yè)教育、職場(chǎng)心理輔導(dǎo)、市場(chǎng)規(guī)劃與發(fā)展分析、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)等，培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，主題突出。因此，這次培訓(xùn)給我留下了刻骨銘心的記憶，對(duì)我以后的工作與生活都將會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。具體來(lái)說(shuō)，我對(duì)這次培訓(xùn)內(nèi)容的感受最為深刻的主要體現(xiàn)在以下幾方面。
第一，完成角色轉(zhuǎn)變盡快融入移動(dòng)文化。
中國(guó)移動(dòng)“正德厚生、臻于至善”這一核心價(jià)值觀出自《尚書(shū)》和《大學(xué)》，積淀了中國(guó)幾千年的文化精髓，主要講的是我們需要擁有廣闊的胸懷，正己之身，利用一切資源來(lái)為廣大民眾謀福利，并且將這種情懷不斷發(fā)揚(yáng)達(dá)到完美的境界。這體現(xiàn)了公司強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和對(duì)自身品質(zhì)不斷提高的不懈追求。作為一名剛剛離開(kāi)校園生活的職場(chǎng)新人，在繼續(xù)保持努力學(xué)習(xí)良好習(xí)慣的同時(shí)也要盡快融入移動(dòng)濃厚的企業(yè)文化氛圍中，通過(guò)融入學(xué)習(xí)企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)歸屬感進(jìn)一步激發(fā)我們的工作熱情和動(dòng)力。在第一天的企業(yè)文化培訓(xùn)中，老師認(rèn)真講解了中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀，企業(yè)使命和愿景使我們對(duì)移動(dòng)文化有了更進(jìn)一步的了解，也使我們認(rèn)識(shí)到了自身的不足和今后需要努力的方向。通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化盡快完成角色轉(zhuǎn)變，使我們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)生涯中有一個(gè)快速的成長(zhǎng)速度為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二，樹(shù)立創(chuàng)新精神，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂”。中國(guó)移動(dòng)作為一家大型國(guó)企集團(tuán)正是依靠不斷的創(chuàng)新才不斷的發(fā)展壯大，取得今天這樣的成就。因此，我個(gè)人感覺(jué)移動(dòng)是一個(gè)在創(chuàng)新精神指導(dǎo)下不斷取得進(jìn)步的企業(yè)。我們江蘇公司提出的“創(chuàng)新、精細(xì)、均衡”三輪驅(qū)動(dòng)模式也把創(chuàng)新列在了首位，充分體現(xiàn)了公司對(duì)創(chuàng)新意識(shí)的重視。王建總經(jīng)理在與我們的對(duì)話中提出，新員工剛剛踏出校門(mén)所受到的束縛較少，因此在創(chuàng)新方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。王總希望我們新員工日后踏上工作崗位之后要充分運(yùn)用創(chuàng)新思維，做好每件事情。在第一天的拓展訓(xùn)練中有一個(gè)環(huán)節(jié)叫“速度與激情”，通過(guò)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與組織以及環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的連接達(dá)到最快的速度，每個(gè)活動(dòng)內(nèi)容并沒(méi)有一套固定的模式，帶隊(duì)培訓(xùn)老師充分挖掘我們的創(chuàng)新思路，使我們以最直接的方式感受和體會(huì)創(chuàng)新帶來(lái)效率。
第三，需要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作不僅可以完成個(gè)人無(wú)法完成的事情，而且在遇到困難的時(shí)候集體的智慧可以解決許多看似難以完成的事情。在第一天的拓展訓(xùn)練中有無(wú)論是過(guò)“電網(wǎng)”還是攀爬巨石都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性�！耙苿�(dòng)就是一個(gè)家”，在這個(gè)大家庭里面需要每個(gè)人為這個(gè)家庭的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力，這樣才會(huì)有一個(gè)集體的合力來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)發(fā)展了個(gè)人才會(huì)有成長(zhǎng)的空間。
總之，這次培訓(xùn)給我留下了難以磨滅的美好記憶。我不會(huì)忘記拓展訓(xùn)練中培訓(xùn)老師在“高空斷橋”中為了緩解我們緊張害怕的心理給我們的勸導(dǎo)和鼓勵(lì);我不會(huì)忘記我們素質(zhì)拓展中為了讓同伴爬過(guò)“巨石”而不顧把肩膀踩的紅腫;我不會(huì)忘記我們?yōu)榱送瓿梢粋�(gè)共同目標(biāo)而群策群力討論的過(guò)程;我不會(huì)忘記王總在給我們的談話中對(duì)我們提出的要求和希望;我不會(huì)忘記課堂上各位老師為我們耐心細(xì)致的講授移動(dòng)各個(gè)部門(mén)的概況和工作內(nèi)容;我不會(huì)忘記在美麗的天目湖畔和一群志同道合的新同事度過(guò)了美好的七天。
移動(dòng)培訓(xùn)心得體會(huì)7
今年暑假我在移動(dòng)工作，在這段時(shí)間里，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到受益匪淺，實(shí)習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。真的很感謝中國(guó)移動(dòng)有限公司提供這個(gè)大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)給我，從今年8月份到現(xiàn)在在中國(guó)移動(dòng)的時(shí)間有300多個(gè)小時(shí)。在實(shí)習(xí)的這些日子里，我學(xué)到了很多東西，而這些東西并不是學(xué)校能給我的，讓我體會(huì)最深的并不是我賺了多少錢(qián)，而是培養(yǎng)了我一種對(duì)工作的責(zé)任感，上班的時(shí)候我應(yīng)該做什么，哪些又是我不能做的，我應(yīng)該做的就應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的去對(duì)待，而不應(yīng)該的就不能去觸及。有時(shí)候會(huì)感覺(jué)很累，但我都是以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)，感覺(jué)很充實(shí)，也很有自豪感。我很珍惜這份兼職，畢竟我自己學(xué)的雙學(xué)位是工商管理類(lèi)，而且這份工作與自己選的專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)。我現(xiàn)在已經(jīng)是進(jìn)入大四了，也面臨著找工作的問(wèn)題。不過(guò)，這次實(shí)習(xí)讓我有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成學(xué)生向職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，從而發(fā)現(xiàn)自己的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷。我覺(jué)得這份兼職非同尋常，它讓我受益匪淺，得到不同程度的成長(zhǎng)。以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及自己的一些心得體會(huì)。
第一，要做好準(zhǔn)備工作在此真的很感謝老師花了那么多時(shí)間為我們做培訓(xùn)工作，老師的培訓(xùn)讓我們從學(xué)生向職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)變，對(duì)我們?nèi)ド习嗵峁┝藰O大的幫助。所以，每次去上班前，我都會(huì)提前熟悉一下公司的業(yè)務(wù)，特別是那些最新的業(yè)務(wù)和活動(dòng)，以謹(jǐn)防顧客問(wèn)到而自己卻不知道，這是最不希望發(fā)生的。除此之外，還要理清哪些是顧客最關(guān)心的、問(wèn)到最多的。在形象方面，在出發(fā)前我都會(huì)很認(rèn)真的打扮一番，看看自己有沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)的要求。接著，我都會(huì)調(diào)整自己的心情，把心情調(diào)到最佳狀態(tài)，并告訴自己“今天我是最好的”。當(dāng)有其他沖突時(shí)我一般都會(huì)請(qǐng)假或讓其他同學(xué)代我去上班。
第二，要積極主動(dòng)在培訓(xùn)時(shí)，我記得很深刻的就是程老師對(duì)我們說(shuō)在服務(wù)廳上班一定要主動(dòng)地為顧客服務(wù)。所以我一直謹(jǐn)記在心，并把它付之以實(shí)踐。當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)時(shí)，我都保持著微笑，主動(dòng)向他們打招呼，并詢問(wèn)他們需要什么幫助，從而了解他們的需求。接著指引他們到業(yè)務(wù)辦理區(qū)域，而需要等待的顧客則引導(dǎo)至等待區(qū)等待。如果顧客問(wèn)及的問(wèn)題顧客自己可以解決的就引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶使用廳內(nèi)的服務(wù)設(shè)施或者致電10086辦理。還記得今年8月份開(kāi)始推出的針對(duì)學(xué)生和教師的充值優(yōu)惠活動(dòng)，那時(shí)候的服務(wù)廳每一天是營(yíng)業(yè)高峰期，當(dāng)時(shí)上班的我都會(huì)主動(dòng)向顧客介紹并宣傳新業(yè)務(wù)（WLAN和139說(shuō)客）并向他們發(fā)放傳單，讓他們更詳細(xì)的了解我們的新業(yè)務(wù)。有時(shí)候遇到顧客在吵鬧或者不耐煩，我便用自己以往經(jīng)驗(yàn)去安撫他們。如果顧客趕時(shí)間，我便指引他們到附近的營(yíng)業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)為顧客服務(wù)，讓我深深地認(rèn)識(shí)到服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)的重要性。
第三，要真誠(chéng)的對(duì)待每一位客戶除了主動(dòng)服務(wù)很重要之外，其實(shí)更應(yīng)該真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客，真誠(chéng)為每一位顧客服務(wù)。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。因?yàn)樵跍贤?00服務(wù)廳上班，我們賣(mài)的是服務(wù)，所以要用友善的微笑來(lái)迎接每一位顧客，向他們打招呼。自從參加程老師的禮儀培訓(xùn)后，我?guī)缀趺刻於家毩?xí)微笑和禮儀，在上班時(shí)通過(guò)自己的言行來(lái)提高自己的服務(wù)。畢竟上班時(shí)，我代表中國(guó)移動(dòng)，所以，每當(dāng)顧客進(jìn)入大廳時(shí)都會(huì)微笑的說(shuō)聲：“您好，有什么可以幫到您？”這是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候，它表達(dá)了我對(duì)顧客的尊重和關(guān)心，讓顧客感覺(jué)到我們是在幫助他們，我們會(huì)把服務(wù)質(zhì)量做到最好。我們中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)是在三大運(yùn)營(yíng)商里面做得最好的。
第四，要注重與顧客的溝通在為顧客服務(wù)過(guò)程中，與顧客保持有效的溝通很有必要。因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^(guò)與顧客溝通，才能了解顧客和他們需要什么服務(wù)。通過(guò)與顧客交流，指引顧客辦理業(yè)務(wù)，幫顧客順利辦理完業(yè)務(wù)，這就是我們要達(dá)到雙贏的目的。我們有一門(mén)課叫《管理溝通》，平時(shí)都是聽(tīng)老師講課，但書(shū)本里的教條并沒(méi)有讓我得到很好的溝通實(shí)踐。這次的工作經(jīng)歷，我真正明白了溝通的重要性，不但擁有了與顧客溝通的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還真正體會(huì)知識(shí)的真正價(jià)值
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作和書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識(shí)，從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的社會(huì)實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的真正目的。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
以上是我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。再次感謝中國(guó)移動(dòng)提供這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給我，在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我感覺(jué)很充實(shí)，也讓我深深體會(huì)到了工作的艱辛和知識(shí)上的欠缺等。但我堅(jiān)信，我在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì)，對(duì)于我今后走上工作崗位都有很大的幫助。對(duì)未來(lái)，我有信心把工作做得更好。
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